3.3 Bijlage - Klachtafhandeling college d.d. 6dec21, Buiten behandeling stelling punt 1-15.pdf

LOCATIE: Schoonhoven

DOCUMENTNUMMER:

BEHANDELD DOOR:

UW BRIEF: 16 november 2021

ZAAKNUMMER:

TELEFOON: 14 0182

UW KENMERK:

BIJLAGE(N):

E-MAIL: info@krim penerwaard.nl VERZENDDATUM: 6 december 2021

ONDERWERP: Klacht afhandeling

Geachte

,

Op 16 november jl. heeft u een brief gericht aan de gemeenteraad, het college van burgemeester en wethouders, de commissie bezwaarschriften, de klachtencommissie en het afdelingshoofd van de afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling. In uw brief maakt u melding van diverse klachten en bezwaren verband houdend met het door u doorlopen procedure om een omgevingsvergunning te krijgen voor een carport bij uw woning. Ik ben als plaatsvervangend klachtencoördinator belast met het coördineren van binnengekomen klachten. Binnengekomen klachten worden behandeld overeenkomstig het klachtenprotocol van de gemeente Krimpenerwaard. Na binnenkomst van een klacht beoordeel ik allereerst of de klacht in behandeling moet worden genomen. In de Algemene Wet Bestuursrecht (artikel 9:8) staan een aantal gronden op basis waarvan kan worden besloten om een klacht niet in behandeling te nemen. Deze gronden zijn onder meer dat de feiten die aan de klacht ten grondslag liggen ouder zijn dan 1 jaar en het feiten betreft waartegen bezwaar en beroep kan worden ingesteld. Op basis van uw brief en het door mij verrichte onderzoek is mij gebleken dat de feiten die door u zijn gesteld onder sub 1 tot en met 15 van uw brief ouder dan 1 jaar zijn. Verder stelt u onder sub 1 tot en met 15 diverse feiten over de geweigerde omgevingsvergunning. Tegen deze weigering heeft bezwaar opengestaan.

Gezien het voorgaande zal uw klacht, voor zover het betreft het gestelde onder sub 1 tot en met sub 15, buiten behandeling worden gesteld. Voor zover het betreft het gestelde onder sub 16 zal uw klacht wel in behandeling worden genomen. In overeenstemming met het klachtenprotocol zal uw klacht onder sub 16 worden overgedragen aan de afdelingsmanager van de afdeling Ruimtelijke Ontwikkeling. Deze afdelingsmanager zal als klachtenbehandelaar fungeren. Ondanks dat uw klacht (voor wat betreft sub 1 tot en met 15) niet formeel in behandeling is genomen is uw klacht wel doorgezonden aan de betrokken personen binnen de gemeente. Door de betrokken personen kennis te laten nemen van uw klacht kunnen wij leren van uw klacht en onze dienstverlening verbeteren. Volledigheidshalve bericht ik u dat u heeft aangegeven dat uw brief tevens als een bezwaarschrift dient te worden aangemerkt. Uw brief is tevens als bezwaarschrift in behandeling genomen. U ontvangt over de behandeling van uw bezwaar nog nader bericht. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, teken ik,

gemeente Krimpenerwaard Postbus 51 2820 AB Stolwijk www.krimpenerwaard.nl