3.3 Bijlage - Klachtafhandeling college d.d. 17apr23, reactie op punt 16.pdf

Per e-mail: LOCATIE: Stolwijk

DOCUMENTNUMMER:

BEHANDELD DOOR:

UW BRIEF: 22 maart 2023

ZAAKNUMMER: 1

TELEFOON: 14 0182

UW KENMERK:

BIJLAGE(N):

E-MAIL: info@krimpenerwaard.nl VERZENDDATUM: 17 april 2023

ONDERWERP: uw brieven ontvangen 22 maart en 4 april 2023

Beste

,

Op d.d. 22 maart 2023 en 4 april 2023 hebben wij van u twee brieven ontvangen. Hieronder leest u onze reactie op deze brieven. Uw Wob verzoek: In uw brief van 22 maart geeft u aan dat duidelijk is dat de gemeente in gebreke is en blijft omdat de gemeente uw Wob verzoek niet honoreert. Op 21 maart 2023 heeft u van de gemeente een brief ontvangen waarin uw Wob verzoek buiten behandeling wordt gesteld omdat u na meerdere verzoeken van precisering niet antwoord met welke documenten u mist. Zonder een duidelijk antwoord op welke documenten u van ons wilt ontvangen, kunnen wij uw Wob verzoek niet beantwoorden. Onze reactie: Geeft u duidelijk aan welke documenten u van ons precies wilt ontvangen om uw dossier rondom de afhandeling van uw aanvraag van uw carport compleet te maken, dan zullen wij uw Wob verzoek als nieuw verzoek in behandeling nemen en ontvangt u van ons de gevraagde documenten. Uw voorstel rondom compensatie: U geeft aan dat u een voorstel hebt gedaan om u te compenseren conform het bedrag van een in gebreke stelling. Verderop in uw brief geeft u aan dat u financieel bent benadeeld omdat u onnodig lang op uw vergunning hebt moeten wachten. Onze reactie: Het klopt dat u tijdens het gesprek heeft voorgesteld u financieel te compenseren. In de brief die wij op 10 februari 2023 naar u hebben gestuurd naar aanleiding van uw klacht d.d.

16 november 2021 hebben wij uitgelegd dat er een tijdlijn is opgesteld waarin de diverse feiten uit uw klacht zijn onderzocht. Hieruit blijkt dat u een drietal in gebreke stellingen heeft ingediend en er brieven zijn gestuurd. • • • •

Uw in gebreke stelling van september 2017 is gehonoreerd en uitgekeerd. Uw in gebreke stelling van april 2018 is afgewezen omdat u de gemeente in gebreke stelde terwijl de afhandeltermijn nog niet verstreken was. Uw in gebreke stelling van april 2019 verzocht u een vergoeding voor de gemaakte fouten van het gemeentebestuur. Ook deze is afgewezen. Er zijn excuses gemaakt voor hoe het proces is verlopen maar het college is van mening dat u niet bent benadeeld omdat de vergunning alsnog is verleend. Op 30 september 2020 heeft u een brief naar het college gestuurd waarin u opnieuw stelt dat u gedupeerd bent. gemeente Krimpenerwaard Postbus 51 2820 AB Stolwijk www.krimpenerwaard.nl

•

Vervolgens heeft u 23 april 2021 een formulier dwangsom ingediend. Ook deze is 27 mei 2021 afgewezen omdat de gemeente alleen in gebreke kan worden gesteld bij een aanvraag of bezwaarschift. Uw brief van 30 september was niet naar aanleiding van een lopende aanvraag of bezwaar.

De klachten die u hebt ingediend, heb ik uit dit overzicht gelaten. In 2019 is reeds aangegeven dat het college van mening is dat u niet bent benadeeld omdat de vergunning alsnog is verleend. Het mag duidelijk zijn dat u ontevreden bent over hoe het contact met de gemeente verloopt. U grijpt, al dan niet op de juiste wijze, ieder rechtsmiddel aan om een reactie te krijgen op uw gevoel van onvrede/onrecht. De reacties die u ontvangt vanuit de gemeente, zijn niet de reacties die u zou willen ontvangen. Dit kost zowel u als de gemeente veel energie en tijd. Procedures richting Gemeenteraad, het college van B&W en de Bezwaarschriftencommissie U geeft in meerdere berichten aan dat er nog procedures lopen richting de Gemeenteraad, het college van B&W en de Bezwaarschriftencommissie. Deze procedures bent u gestart middels uw klacht van d.d. 19 november 2021 waarin uw 16 punten aandraagt. Onze reactie: In de brief van 6 december 2021 is reeds aangegeven dat de punten onder 1 tot en met 15 gaat om door u aangedragen feiten ouder zijn dan 1 jaar en daarom niet in behandeling werden genomen naast het feit dan op sommige onderdelen bezwaar en beroept heeft open gestaan. Ook in de brief van 10 februari 2023 wordt nogmaals uitgelegd dat deze punten buiten behandeling zijn gesteld.

Met de brief van 10 februari 2023 en de brief van 21 maart 2023 is ook het laatste punt uit uw brief van 19 november 2021 afgehandeld en de zaak gesloten. Conclusie: Wij willen u graag van dienst zijn om aan een Woo verzoek te voldoen. Hiervoor hebben wij van u nodig welke documenten u precies nodig heeft. Wij hebben onderzocht welke gronden er zijn om u financieel te compenseren op basis van een in gebreke stelling omdat u vind dat u benadeeld bent. Dit is niet mogelijk, er is geen formele grond voor. Dit antwoord is meerdere keren gegeven. Er zijn geen openstaande bezwaren of procedures richting de Gemeenteraad, het college van B&W of de bezwaarschriftencommissie. Voorzichtig concludeer ik dat er in de communicatie het een en ander niet goed gaat. U doet uw best uw vragen te stellen en de gemeente doet haar best deze te beantwoorden maar dit verloopt niet naar tevredenheid. Mag ik u wijzen op instanties zoals de Rechtswinkel of het Juridisch Loket? Deze organisaties kunnen u (veelal kosteloos) bijstaan. Wellicht kunnen zij u ondersteunen om uw vragen te formuleren zodat wij aan uw Wob verzoek kunnen voldoen en wellicht kunnen zij ook uitleggen wanneer u welke procedure kunt volgen en wat onze reactie daarop betekent? Voor de volledigheid vermeld ik u dat wij in deze eventuele kosten niets voor u kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet, namens het college van burgemeester en wethouders,

pag. 2/3

teammanager VTH

pag. 3/3