10062025 Presentatie Integrale Toegang Sociaal Domein

•

STAND VAN ZAKEN INTEGRALE TOEGANG EN LERENDE WERKPRAKTIJK

Voorstellen

Jonathan Schouten

Wies van der Meer

Esther van der Meer

Projectleider Integrale Toegang

Kwartiermaker Integrale Toegang

Integraal Manager SPT

2

WAAR GAAN WE HET OVER HEBBEN?

1. Waar komen we vandaan? 2. Waar staan we? 3. Waar gaan we naartoe?

Waar komen we vandaan? Inhoud

1. Grote maatschappelijke ontwikkelingen (Hervormingsagenda, IZA/GALA, vergrijzing etc.) vragen om lokale antwoorden. 2. Lerende werkpraktijk waarin we al doende verbeteren 3. Ontwikkelteams zijn begonnen met uitwerking belangrijke thema's 4. We leerden veel over wat werkt en waar samenwerking schuurt. Proces

1. Veranderen is weerbarstig en vraagt tijd, ruimte en doorzettingsvermogen op alle niveaus, operationeel, tactisch en strategisch 2. Verschillende organisaties, wetten en financieringsstromen met eigen logica 3. Vertrouwen opbouwen tussen professionals van gemeente en SPT kost tijd 4. Veranderopdracht raakt alle niveaus tegelijk: beleid, uitvoering, bestuur 5. Balans zoeken tussen maatwerk, rechtmatigheid en beschikbare middelen 6. De overgang van ‘zorgen voor’ naar ‘zorgen dat’ vraagt gedrags- én cultuurverandering Hét goede model bestaat niet. 4

Waar staan we nu? Inhoud 1. Professionals van de gemeente en het SPT weten elkaar steeds beter te vinden door middel van de lerende werkpraktijk. 2. We normaliseren zoveel mogelijk en bieden ondersteuning waar dat nodig is. 3. Door deze samenwerking bieden we sneller passende hulp met minder schotten tussen loketten.

Proces 1. In beeld brengen van behaalde resultaten zoals werkwijze, processen en methodieken. 2. Onderzoeken hoe we de LWP verder kunnen uitbreiden. 3. Op grote thema's zoals governance, huisvesting en ict formuleren wij een helder tijdspad. 4. Aansluiten bij Richtinggevend kader en ondersteuningslijn Stevige Lokale teams VNG

5

Stand van zaken lerende werkpraktijk: cijfers oktober-april UITSTROOM

INSTROOM

Huisarts, 3

WLZ, 2

Ingetrokken, 5

Kwadraad, 12

Kwadraad, 20

Welzijn, 12

WMO, 52 MEE, 3

WMO, 66 Jeugd, 24 Welzijn, 29

Jeugd, 19 W&I, 1

WMO

Jeugd

W&I

Welzijn

gro-up

MEE

Kwadraad

WMO

Jeugd

W&I

Welzijn

gro-up

MEE

Kwadraad

Ingetrokken

Huisarts

WLZ

Stand van zaken lerende werkpraktijk: cijfers oktober-april UITSTROOM WMO MELDINGEN

INSTROOM WMO

Ingetrokken melding, 6 WLZ, 2 Kwadraad, 4

Welzijn, 8

Welzijn-WMO, 10

66

WMO, 34

MEE, 2

Ingetrokken melding

Welzijn

Welzijn-WMO

MEE

WMO

WLZ

Kwadraad

Stand van zaken lerende werkpraktijk: cijfers oktober-april INSTROOM JEUGD

UITSTROOM JEUGD MELDINGEN

Huisarts, 3

Kwadraad, 2

Jeugd-Kwadraad, 2

Jeugd, 17

24

1

Jeugd

Jeugd-Kwadraad

Kwadraad

Huisarts

Waar werken we naartoe?

9

Inhoud • De integrale werkwijze breidt zich verder uit in Krimpenerwaard • Maatwerkteams en het SPT sluiten steeds beter aan op de brede transformatiebeweging binnen het Sociaal Domein. • We bewegen van experimenteren naar borgen van wat echt werkt

Proces • (Bestuurlijke) keuzes over huisvesting, aansturing, governance zijn in voorbereiding • Parallel werken we aan randvoorwaarden zoals ICT, huisvesting, website en verdere informatievoorziening aan de inwoners.

10

Mogelijke organisatievormen en positionering Stevig lokaal team 1. Integrale teams voor alle hulpvragen 2. Integrale teams voor multiproblematiek (minder voorkomend) 3. Doelgroep en domein-specifieke teams 4. Generalitische teams als voorpost voor specialistische teams

11

Mijlpalen 2025 • Ontwikkelen van 4 nieuwe werkwijzen in de Lerende Werkpraktijk binnen de gehele Krimpenerwaard op thema's als mobilteit, jeugd& schulden, gezinnen met multiproblematiek en huishoudelijke ondersteuning. • Gedragen voorstel voor governance en aansturing • In gebruik nemen van 1 xl locatie • Een eerste versie van een website wordt opgeleverd. Deze website is niet primair gericht op het verwijzen naar specifieke voorzieningen of hulpverleners, maar op het normaliseren van hulpvragen en het versterken van de eigen regie van inwoners.

12

Wat gaan de inwoners hiervan merken? • De Integrale Toegang wordt uitgerold in de gehele gemeente. • Inwoner kan bij de toegang terecht met meerdere vragen tegelijk op gebied van welzijn, zorg en inkomen. • Inwoner wordt waar nodig integraal geholpen. • Lichte hulp en ondersteuning is dichtbij georganiseerd. • Meer aanbod voor ontmoeting, activiteiten en collectief hulp aanbod. • Toegang kent grote en kleine fysieke locaties, heeft een website en de inwoner kan anoniem een vraag stellen

13

•

Bedankt!