1.16 SV23-030 antw PK, Diverse onderwerpen - klachten.pdf

RAADSVRAAG Nr: SV23-030 Datum: 20 maart 2023 Vraag art. 38 Indiener: Ad Struijs, Pro Krimpenerwaard Onderwerp: Diverse onderwerpen / klachten

Toelichting Pro Krimpenerwaard heeft deze brief ontvangen: 1. Meldingen maken. Hoe zijn jullie bevindingen met het maken van een melding bij de gemeente op een Smartphone? Ik heb slecht ervaringen, zeker met het zoeken naar de juiste locatie. Als je een melding wilt doen bijv. in Schoonhoven, dan krijg je een lijst met alle straten die je door moet lopen, niet echt gebruiksvriendelijk. Je zou bijv. ook de eerste letter kunnen invoeren. Ik heb net voor de aardigheid een melding proberen te maken in het centrum en krijg een melding: U kan niet melden buiten de Gemeente Krimpenerwaard, heel bijzonder. Vervolgens springt na het drukken op OK bij deze melding de navigatie naar een andere plek en moet je opnieuw gaan zoeken. Jammer dat de app destijds is ingetrokken. 2. Nieuwe locatie brandweer? Ik zie dat het oude gemeenteterrein tussen de provinciale weg en Spoorsingel te koop staat voor bebouwing. Waarom wordt deze zeer centrale plek niet gereserveerd voor de vestiging van een nieuwe brandweerkazerne? Ik weet dat over een aantal jaren de huidige kazerne weggaat en dat er plannen zijn om daar ook huizen te bouwen, maar ik ben benieuwd of er al over een nieuwe locatie is nagedacht? Voor de bereikbaarheid van de brandweermensen zou het toch fijn zijn dat de nieuwe plek centraal in Schoonhoven komt te liggen. Ze kunnen vanaf die plek snel naar Noord, Centrum en Oost rijden.

Wellicht rekening houdend met een ambupost bijv. voor de dagdienst? Een combipost voor Hollands Midden/ RAVU? Wie zal het zeggen. 3. Foutparkeren. Recent heeft de brandweer van Schoonhoven met de politie een proef gedaan om te kijken of er in (smalle) straten goed door de brandweer gereden kan worden. Dit heeft toch op een aantal plekken voor problemen gezorgd. De taak van parkeren is, voor zover ik weet een taak van de handhaving, echter deze is in geen velden of wegen in de avonduren te zien. Laat staan overdag. Kunnen jullie hier ook aandacht aan besteden, dat de handhaving ook op frequentie basis goed gaat handhaven. In het centrum van Schoonhoven bijvoorbeeld is het parkeren een drama, maar op sommige hoeken staan auto's met name in de avond/nacht op hoeken geparkeerd waar een normale auto, laat staat brandweer of ambulance amper door kunnen komen. (red. Dit onderwerp wordt vanaf 2000 met een zekere regelmaat door diverse partijen aan de orde gesteld zonder dat dit leidt tot een structurele oplossing. Dit is wel een serieuze zaak). 4. Bereikbaarheid BOA's. De bereikbaarheid is alleen mogelijk om zaken aan het KCC door te geven (tijdens kantooruren) of via de site om een melding door te geven. Het is altijd maar gissen wanneer er een melding wordt opgepakt en de feedback duurt soms ook best lang. Wellicht een app o.i.d.

dergelijks zodat burgers direct in contact kunnen staan met de BOA's en dat er ook gezien kan worden dat de melding ontvangen en gelezen is.

Vragen 1. Wat is, per onderwerp, uw reactie? 2. Welke actie, per onderwerp, gaat u hierop nemen? 3. Op welke termijn? Antwoord college: Antwoord vraag 1: Is het mogelijk om op letter te zoeken naar een straat? Nee, dit is helaas niet mogelijk. “waarom krijg ik het bericht “U kan niet melden buiten de Gemeente Krimpenerwaard”? Dit gebeurt op het moment dat de prikker / locatie is gezet buiten een door ons beheer gebied. Kan het zijn dat de prikker op de kaart per ongeluk verschoven is van Schoonhoven centrum naar een buitengebied? Beter is om gebruik te maken van de Mijn Gemeente App i.p.v. de website. Met de app prik je een locatie op de kaart of zoek je op adres in het zoekveld Antwoord vraag 2: Huisvesting van de brandweer is de verantwoordelijkheid van de Veiligheidsregio Hollands Midden. Er zijn vanuit de gemeente op dit moment geen dringende redenen om de brandweerkazerne in Schoonhoven te verplaatsen. Wel wordt er door de VRHM onderzoek gedaan naar een geschikte toekomstige locatie. De Spoorzone is hierbij niet in beeld.. Antwoord vraag 3: De wijkagent van Schoonhoven is samen met de brandweer Schoonhoven op pad geweest en hieruit zijn een aantal punten naar voren gekomen die beter kunnen. De Boa’s nemen dit mee in de handhaving. Ook zal de problematiek besproken worden in het verkeersoverleg. Antwoord vraag 4: De Boa’s werken vooral projectmatig en kerngericht.

Dagelijks worden alle meldingen bekeken en geprioriteerd. Tijdens het projectmatig werken nemen zij binnengekomen meldingen mee. Als er dringende meldingen zijn kunnen inwoners de politie bellen. De operationeel commandant van de politie staat in contact met de boa’s en kan, indien nodig meldingen doorgeven.

Ondertekening college: Burgemeester en wethouders van Krimpenerwaard, de secretaris, de burgemeester, J. Hennip P.J. Bouvy-Koene