TOP21-1052 - RAP DEF - Gemeente Kerkrade - Kerkrade aan het woord.pdf

Publieke raadpleging onder de inwoners van Kerkrade over Kerkrade aan het woord December 2021

INLEIDING Voor u ligt de rapportage van de rapportage over Kerkrade aan het woord (2021). Dit onderzoek is uitgevoerd onder de inwoners van Kerkrade door onderzoeksbureau Toponderzoek. Vragen die in dit onderzoek centraal staan: Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade? In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt? Bent u bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen? Bent u afgelopen vijf jaar betrokken geweest bij een project of onderwerp? Het doel van dit onderzoek is om meer inzicht te verkrijgen in de gewenste betrokkenheid van de inwoners van Kerkrade.

Initiatief Het initiatief om voor een participatiebeleid met en voor de gemeenschap te kiezen komt vanuit de werkgroep Omgevingswet (participatie).

2

INHOUDSOPGAVE

1. SAMENVATTING 2. ONDERZOEKSVERANTWOORDING 2.1 PROCES 2.2 METHODIEK 2.3 RESPONSE 2.4 LEESWIJZER 3. RESULTATEN 3.1 KERKRADE AAN HET WOORD 3.2 PARTICIPATIE 4. TOPONDERZOEK

3

4 5 6

7 13 29

1. SAMENVATTING Voor de gemeente Kerkrade is een onderzoek uitgezet over ‘Kerkrade aan het woord’. Voor dit onderzoek zijn inwoners van de gemeente Kerkrade via verschillende veldwerkmethodes uitgenodigd om deel te nemen aan het onderzoek. Hier hebben 608 inwoners uit Kerkrade op gereageerd, waar de volgende resultaten uit voortkomen: > Betrokkenheid 65% van de respondenten voelt zich (zeer) betrokken bij de gemeente Kerkrade, slechts 12% voelt zich (totaal) niet betrokken. Respondenten boven de 40 jaar voelen zich, in vergelijking met de respondenten onder de 40 jaar, vaker (zeer) betrokken bij de gemeente Kerkrade. De overgrote meerderheid (94%) vindt het (zeer) belangrijk om te weten wat er in de gemeente Kerkrade gebeurt. 31% van de respondenten geeft aan voldoende geïnformeerd te voelen over wat de gemeente Kerkrade doet. Respondenten onder de 40 jaar voelen, in vergelijking met respondenten boven de 40 jaar, zich minder geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet. > Participatie Respondenten zijn in verschillende mate bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen. Hoe dichter het bij de respondent ligt, hoe hoger de bereidheid om samen aan de slag te gaan; bij een plan of idee in de straat is hogere bereidheid, vergeleken met een plan of idee in de gemeente.

> Betrokkenheid afgelopen vijf jaar Een ruimte meerderheid (ruim driekwart) van de respondenten is in de afgelopen vijf jaar niet betrokken geweest bij een project of onderwerp. Als we kijken naar de betrokkenheid van de afgelopen vijf jaar, dan zijn de respondenten vaker betrokken bij een project of onderwerp in de gemeente. In mindere mate zijn de respondenten betrokken bij een project of onderwerp in de straat, buurt of wijk. > Ideeën en suggesties Respondenten geven verschillende projecten of onderwerpen waar ze betrokken hadden willen worden, de meest genoemde onderwerpen: 1. Verkeer; 2. Groenvoorziening; 3. Buurt; 4. Leefbaarheid; 5. Drie onderwerpen: Veiligheid, Onderhoud en Centrum. Ook geeft een meerderheid een tip om participatie in de gemeente op de kaart te zetten. De tips zijn gericht op: benadering, marketing, informatievoorziening, communicatie & contact 4

Algeheel beeld van het onderzoek is dat er een verschil zit tussen houding en gedrag. Mensen willen wel participeren, maar doen het niet. Hoe krijgen we ze over de streep?

2. ONDERZOEKSVERANTWOORDING 2.1 Proces Om te komen tot een passend participatiebeleid met en voor de gemeenschap hebben de volgende stappen plaatsgevonden: 1. Bespreken initiatief van werkgroep Omgevingswet (participatie) met Toponderzoek (digitaal) - 8 juli 2. 1e bijeenkomst werkgroep: informatie ophalen/ vraagarticulatie met Toponderzoek (digitaal) - 7 september 3. 2e bijeenkomst werkgroep: vragenlijst bespreken met Toponderzoek (fysiek) - 27 september 4. Checken van de vragenlijst op toegankelijkheid en correct Nederlands door afdeling Communicatie Kerkrade - september 5. Schriftelijke vragenronde over vragenlijst via werkgroep - september 6. Veldwerk onderzoek (kwantitatief) – ophalen gewenste wijze van participatie - oktober 7. Bespreken onderzoeksaanpak in werkgroep (digitaal) - 17 november 8. Opleveren onderzoeksrapportage kwantitatief - 1 december 9. Veldwerk onderzoek (kwalitatief) – ophalen beweegredenen om wel of niet deel te nemen - 6 en 7 december 10. Opleveren onderzoeksrapportage kwalitatief - 17 december 11. Discussienota 12. Bespreken inhoudelijke resultaten in gemeenteraad (digitaal) - 21 december

2.2 Methodiek Het onderzoek is online uitgevoerd. Leden (18+) van TipKerkrade - hebben via email een uitnodiging ontvangen voor deelname. Daarnaast is een open link beschikbaar gesteld, welke is gedeeld via verschillende (sociale) media-kanalen door Toponderzoek en de gemeente. De gemeente Kerkrade heeft verschillende extra acties genomen om de response te verhogen. Onder andere is een bericht gestuurd over het initiatief aan de raadsen commissieleden, is een persbericht gepubliceerd en gedeeld met contacten, zijn diverse publicaties geplaatst in het Stadsjournaal, zijn berichten geplaatst op de social media pagina’s van de gemeente en de gemeentewebsite, is een oproep geplaatst aan raads- en commissieleden om berichten te delen, is de mogelijkheid geweest om via de publieksbalie en bibliotheken de enquête op papier in te vullen en is er een oproep aan wijkmanagers en interne medewerkers verstuurd om ze te attenderen op het onderzoek. Ook is er door Toponderzoek geënquêteerd op de weekmarkt; een tweede moment is afgelast vanwege de coronamaatregelen. Daarnaast is een campagne uitgezet via Facebook en Instagram. De veldwerkperiode liep van 6 oktober t/m 1 november 2021. Hierbij is één keer een herinneringsmail gestuurd aan niet-responderende panelleden. In totaal zijn 11 vragen aan de deelnemers voorgelegd.

5

ONDERZOEKSVERANTWOORDING 2.3 Respons In totaal hebben n=608 inwoners van Kerkrade aan het onderzoek deelgenomen. De respondenten hebben de vragenlijst gemiddeld in 4 minuten ingevuld. De maximale foutmarge bij een steekproefgrootte van n=608 bedraagt 3,9% (bij een betrouwbaarheidsniveau van 95%)*.

Om de representativiteit van de respons te verhogen zijn de resultaten herwogen op leeftijd en geslacht, rekening houdende met de werkelijke verhoudingen in de totale populatie. In de hiernaast weergegeven tabel zijn de respons- en populatieverhoudingen tegen elkaar afgezet voor wat betreft geslacht, leeftijd en postcode in Kerkrade.

2.4 Leeswijzer Naast het totaalniveau zijn de resultaten ook geanalyseerd op subniveau. Hierbij is gekeken naar de variabelen geslacht, leeftijd, gevoel van betrokkenheid, belang om te weten wat speelt in gemeente en op de hoogte van informatie wat gemeente Kerkrade doet *. In de tekst benoemde verschillen betreffen altijd statistisch significante en relevante verschillen (tenzij expliciet anders benoemd). * Ten behoeve van de leesbaarheid worden de subniveaus in het rapport met de volgende termen aangeduid: - Geslacht: Man/ Vrouw / X; - Leeftijd: Jongeren (= <40 jaar), Middelbaren (= 40-65 jaar) en Ouderen (= 65+ jaar); - Gevoel van betrokkenheid: Betrokkene (= V1 (zeer) betrokken), Neutraal betrokkene en Niet-betrokkene (= V1 (Totaal) niet betrokken); - Belang om te weten wat speelt in gemeente: Geïnteresseerde (= V2 (zeer) belangrijk), Neutraal geïnteresseerde, Niet geïnteresseerde (= V2 (zeer) onbelangrijk); - Op de hoogte van informatie wat gemeente Kerkrade doet: Geïnformeerde (= V3 (zeer) mee eens), Neutraal geïnformeerde, Niet geïnformeerde (= V3 (zeer) mee oneens)

Let op: indien het aantal respondenten bij een subniveau laag is, dan staat dit aangemerkt met een *

6

Geslacht

Respons

Populatie

Man

54%

50%

Vrouw

32%

50%

X

1%

0%

Onbekend

13%

Leeftijd

Respons

Populatie

Jongeren (<40 jaar)

9%

26%

Middelbaren (40-65 jaar)

48%

48%

Ouderen (> 65 jaar)

27%

28%

Onbekend

16%

Postcode

Respons

Populatie

6461

23%

18%

6462

9%

15%

6463

8%

11%

6464

8%

9%

6465

3%

4%

6466

15%

17%

6467

7%

11%

6468

0%

1%

6469

1%

1%

6471

7%

13%

Overig

1%

Onbekend

17%

* De foutmarge geeft de precisie van een gemeten percentage aan. Hoe kleiner de foutmarge, hoe preciezer het gemeten resultaat. In dit onderzoek is de foutmarge maximaal plus of minus 3,9%. Het betrouwbaarheidsniveau geeft de statistische kans aan dat, bij herhaling van de meting onder gelijke omstandigheden, het resultaat van deze herhaalmeting binnen de foutmarge blijft.

3.1 RESULTATEN - KERKRADE AAN HET WOORD De gemeenteraad van Kerkrade is heel benieuwd hoe u als inwoner betrokken wil worden. Bijvoorbeeld bij het ontwerpen en inrichten van een pleintje bij u om de hoek of misschien wel bij het bedenken van sportbeleid. Raadsleden hebben daarom samen met het bureau Toponderzoek een aantal vragen bedacht die ze aan u willen stellen. Uw antwoorden helpen de gemeenteraad om een goede aanpak te bepalen en te zorgen dat iedereen die mee wil denken en doen dat ook kan doen. n=607 Basis: alle respondenten

V1. Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade? 65% van de respondenten voelt zich (zeer) betrokken bij de gemeente Kerkrade, slechts 12% voelt zich (totaal) niet betrokken.

‘Circa 1 op de 5 inwoners voelt zich zeer betrokken bij de gemeente Kerkrade’

4% 1% 8%

21%

Zeer betrokken Betrokken 23%

Neutraal Niet betrokken Totaal niet betrokken Weet niet

44%

7

KERKRADE AAN HET WOORD – VERDIEPING OP GESLACHT/ LEEFTIJD Verdieping V1. Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

Basis: alle respondenten

Jongeren voelen zich, in vergelijking met middelbaren en ouderen, minder vaak (zeer) betrokken bij de gemeente Kerkrade.

Geslacht

Mannen (n=326)

70%

Vrouwen (n=193)

19%

62%

25%

X (n= 6)*

10%

1%

13%

1%

50% Leeftijdsgroep

Jongeren (n=54)

50%

Middelbaren (n=291)

68%

Ouderen (n=165)

18% 22%

79%

(Zeer) betrokken 8

30%

Neutraal

10% 15%

(Totaal) niet betrokken

2%

Weet niet

5% 1%

KERKRADE AAN HET WOORD n=602 Basis: alle respondenten

V2. In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt? 94% van de respondenten vindt het (zeer) belangrijk om te weten wat er in de gemeente Kerkrade gebeurt. Slechts 4 respondenten vinden dit (zeer) onbelangrijk.

43%

Zeer belangrijk Belangrijk

‘‘Ik vind het (zeer) belangrijk om te weten wat er in de gemeente Kerkrade gebeurt’ (94%)

Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk 51%

6% 0% 9

Weet niet

KERKRADE AAN HET WOORD – VERDIEPING OP GESLACHT/ LEEFTIJD Verdieping V2. In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Basis: alle respondenten

Er zijn geen statistische significante verschillen tussen de doelgroepen.

Geslacht

Mannen (n=326)

95%

5%

Vrouwen (n=194)

95%

5%

X (n= 6)*

67%

33% Leeftijdsgroep

Jongeren (n=54)

95%

5%

Middelbaren (n=292)

95%

5%

Ouderen (n=165)

96%

4%

(Zeer) belangrijk 10

Neutraal

(Zeer) onbelangrijk

Weet niet

KERKRADE AAN HET WOORD In welke mate bent u het (on)eens met onderstaande stelling? n=600 Basis: alle respondenten

V3. ‘Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet’

31% van de respondenten voelt zich voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet. 29% voelt zich niet voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet. Opvallend is de grote groep, die bij deze stelling ‘neutraal’ aangeeft. Het betreft 4 op de 10 inwoners.

6%

0%2%

29%

23%

Zeer mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Zeer mee oneens Weet niet

40%

11

KERKRADE AAN HET WOORD – VERDIEPING OP GESLACHT/ LEEFTIJD Verdieping V3. ‘Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet’

Basis: alle respondenten

Mannen zijn het vaker, in vergelijking met vrouwen, (zeer) eens met de stelling ‘Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet’. Daarnaast zijn jongeren het vaker, in vergelijking met middelbaren en ouderen, (zeer) oneens met de stelling en voelen zich minder geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet.

Geslacht

Mannen (n=326) Vrouwen (n=193)

35%

37%

27%

28%

42%

X (n= 6)*

31%

67%

33% Leeftijdsgroep

Jongeren (n=54) Middelbaren (n=291) Ouderen (n=165)

20%

41% 36%

12

37%

32%

(Zeer) mee eens

39% 45%

Neutraal

(Zeer) mee oneens

27% 23%

Weet niet

3.2 RESULTATEN - PARTICIPATIE Participatie is elkaar betrekken bij onderwerpen die er in de gemeente, wijk, buurt of straat spelen. n V4.1=522, n V4.2=523, n V4.3= 524, n 4.4=536 Basis: alle respondenten

V4. Bent u bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen? Respondenten zijn in verschillende mate bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen.

4.1 Een plan of idee in mijn straat

Hoe dichter het plan of idee bij de respondent ligt, hoe hoger de bereidheid om samen aan de slag te gaan. Bij een plan of idee in de straat is een hogere bereidheid, vergeleken met een plan of idee in de gemeente. 4.2 Een plan of idee in de buurt

17%

4% 2% 3%

2%

2%

13

34%

26% 27%

5% 7%

22% 4.4 Een plan of idee in de gemeente

36%

28% 25%

4% 3% 5%

4.3 Een plan of idee in de wijk

52%

21%

9%

29% 32%

7%

Ja, ik sta hier zeker wel voor open

Ja, ik sta hier waarschijnlijk wel voor open

Ik sta hier wellicht voor open

Nee, ik sta hier waarschijnlijk niet voor open

Nee, ik sta hier zeker niet voor open

Weet niet

PARTICIPATIE – STRAAT Verdieping V4. Bent u bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen?

Basis: alle respondenten

Jongeren zijn vaker, in vergelijking met middelbaren en ouderen, bereid om samen met de gemeente in de eigen straat aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen. Daarnaast zijn betrokkenen vaker, in vergelijking met respondenten die neutraal betrokken en niet-betrokken zijn, bereid om samen met de gemeente in de eigen straat aan de slag te gaan.

4.1 Een plan of idee in mijn straat Mannen (n=310) Vrouwen (n=179) X (n= 6)*

75% 73% 67%

Geslacht

16% 17% 33%

6% 3% 7% 3% 0%

18%

8% 2% 7% 2% 7%

Leeftijdsgroep

Jongeren (n=52) Middelbaren (n=281) Ouderen (n=148)

74%

59%

90%

24%

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

Betrokkenen (n=362) Neutraal betrokkenen (n=109) Niet-betrokkenen (n=51)

64% 61%

79%

11%

14%

22% 28%

6% 2% 6% 7% 10% 1%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Geïnteresseerden (n=498) Neutraal geïnteresseerden (n=25)* Niet geïnteresseerden (n=2)* 0%

60% 66%

75%

22%

17% 34%

15%

6% 3% 2%

'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

Geïnformeerden (n=182) Neutraal geïnformeerden (n= 201) Niet-geïnformeerden (n=141)

71% 70% Ja

14

Neutraal

Nee

18% 19%

80% Weet niet

13%

8% 3% 8% 3% 3% 4%

PARTICIPATIE – BUURT Verdieping V4. Bent u bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen?

Basis: alle respondenten

Op buurtniveau zijn jongeren vaker, in vergelijking met middelbaren en ouderen, bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen. Daarnaast zijn betrokkenen en geïnteresseerden vaker, in vergelijking met respondenten die neutraal betrokken of geïnteresseerd zijn, bereid om samen met de gemeente in de eigen buurt aan de slag te gaan. Ook zijn niet-geïnformeerde vaker, in vergelijking met geïnformeerde respondenten, bereid om in de eigen buurt aan de slag te gaan.

4.2 Een plan of idee in mijn buurt

Mannen (n=312) Vrouwen (n=179) X (n= 6)*

Jongeren (n=52) Middelbaren (n=281) Ouderen (n=150) Betrokkenen (n=362) Neutraal betrokkenen (n=110) Niet-betrokkenen (n=52)

50%

68% 60%

Geslacht

26%

33%

23% 17%

Leeftijdsgroep

46%

85%

63%

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

52% 54%

69%

15%

26%

31% 35% 30%

5% 7%

7% 11%

21%

5% 7% 10%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Geïnteresseerden (n=499) Neutraal geïnteresseerden (n=26)* Niet geïnteresseerden (n=2)*

45%

65% 66%

25%

29%

15%

5%

'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

Geïnformeerden (n=183) Neutraal geïnformeerden (n= 200) Niet-geïnformeerden (n=143)

57% 64% Ja

15

28% 71%

Neutraal

Nee

27%

19%

9% 5% 4%

PARTICIPATIE – WIJK Verdieping V4. Bent u bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen?

Basis: alle respondenten

Jongeren zijn vaker, in vergelijking met middelbaren en ouderen, bereid om samen met de gemeente in de eigen wijk aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen. Daarnaast zijn betrokkenen vaker, in vergelijking met respondenten die neutraal betrokken zijn, bereid om samen met de gemeente in de eigen wijk aan de slag te gaan.

4.3 Een plan of idee in mijn wijk Mannen (n=313) Vrouwen (n=178) X (n= 6)*

Jongeren (n=52) Middelbaren (n=282) Ouderen (n=149)

56%

33%

Geslacht

64%

50%

27%

25%

7% 3% 7% 10% 17%

Leeftijdsgroep

83%

60%

39%

33%

27% 11%

17% 9% 17%

22%

6%

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

Betrokkenen (n=362) Neutraal betrokkenen (n=111) Niet-betrokkenen (n=53)

67%

46% 52%

38% 32%

4%

8% 11%

5% 8% 5%

6%

6% 11%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Geïnteresseerden (n=500) Neutraal geïnteresseerden (n=26)* Niet geïnteresseerden (n=3)*

42% 40%

61%

26%

32% 40%

15%

21%

'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

Geïnformeerden (n=183) Neutraal geïnformeerden (n= 200) Niet-geïnformeerden (n=144)

56% 61% 64% Ja

16

Neutraal

28%

Nee

Weet niet

28% 23%

10% 6% 6% 5% 5% 8%

PARTICIPATIE – GEMEENTE Verdieping V4. Bent u bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen?

Basis: alle respondenten

Op gemeenteniveau zijn jongeren vaker, in vergelijking met middelbaren en ouderen, bereid om samen met de gemeente aan de slag te gaan met plannen en ideeën rondom beter werken, leven en wonen. Daarnaast zijn betrokkenen en niet-betrokkenen vaker, in vergelijking met respondenten die neutraal betrokken zijn, bereid om samen met de gemeente in de eigen gemeente aan de slag te gaan.

4.4 Een plan of idee in mijn gemeente Mannen (n=318) Vrouwen (n=180) X (n= 6)*

47%

17%

Jongeren (n=52) Middelbaren (n=283) Ouderen (n=155) Betrokkenen (n=374) Neutraal betrokkenen (n=112) Niet-betrokkenen (n=53)

67%

53%

35%

Geslacht

56%

67%

32%

31%

Leeftijdsgroep

33%

27%

35%

26%

51%

46%

26%

29%

17%

14%

15%

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

60%

12%

9%

15% 16%

4% 9%

14%

4%

8%

5% 8% 9%

10%

6% 11%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Geïnteresseerden (n=512) Neutraal geïnteresseerden (n=27)* Niet geïnteresseerden (n=3)*

37% 40%

52%

29%

32% 60%

23%

'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

Geïnformeerden (n=187) Neutraal geïnformeerden (n= 206) Niet-geïnformeerden (n=147)

51% 50% 53% Ja

17

Neutraal

34% 32% Nee

Weet niet

30%

10% 8%

4% 5% 7% 7%

PARTICIPATIE n 5.1=511, n 5.2=513, n 5.3=-513 n 5.4=516 Basis: alle respondenten

V5. Bent u de afgelopen vijf jaar betrokken geweest bij een project of onderwerp: Een ruimte meerderheid (ruim driekwart) van de respondenten is in de afgelopen vijf jaar niet betrokken geweest bij een project of onderwerp. Als we kijken naar de betrokkenheid van de afgelopen vijf jaar, dan zijn de respondenten iets vaker betrokken bij een project of onderwerp in de gemeente. In mindere mate zijn de respondenten betrokken geweest bij een project of onderwerp in de straat, buurt of wijk.

18%

5.1 In de straat?

80% 2%

18% 5.2 In de buurt?

79% 3%

19% 5.3 In de wijk?

78% 3%

22%

5.4 In de gemeente?

76% 2% Ja

18

Nee

Weet niet

PARTICIPATIE – STRAAT Verdieping V5. Bent u de afgelopen vijf jaar betrokken geweest bij een project of onderwerp?

Basis: alle respondenten

Op straatniveau zijn jongeren de afgelopen vijf jaar minder, in vergelijking met middelbaren en ouderen, betrokken geweest bij een project of onderwerp. Daarnaast zijn betrokkenen vaker, in vergelijking met respondenten die neutraal betrokken en niet-betrokken zijn, betrokken geweest bij een project of onderwerp in de straat. Ook zijn geïnteresseerden en geïnformeerde vaker betrokken geweest, in vergelijking met respondenten die neutraal geïnteresseerd en neutraal geïnformeerd zijn.

5.1 Een plan of idee in mijn straat Mannen (n=308) Vrouwen (n=176) X (n= 6)*

Jongeren (n=51) Middelbaren (n=281) Ouderen (n=144) Betrokkenen (n=356) Neutraal betrokkenen (n=107) Niet-betrokkenen (n=51)

15% 17% 8%

8% 5%

Geslacht

51%

81% 83%

79%

4%

Leeftijdsgroep

90%

24% 18%

78%

2%

76%

4%

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

24%

91% 95%

74%

2% 1%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Geïnteresseerden (n=490) Neutraal geïnteresseerden (n=25)* Niet geïnteresseerden (n=2)*

3%

18%

73%

66%

80%

2% 34%

'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

Geïnformeerden (n=180) Neutraal geïnformeerden (n=195) Niet-geïnformeerden (n=141)

14% 16%

25%

84% 83% Ja

19

Nee

Weet niet

74%

1% 2% 1%

PARTICIPATIE – BUURT Verdieping V5. Bent u de afgelopen vijf jaar betrokken geweest bij een project of onderwerp?

Basis: alle respondenten

Betrokkenen zijn vaker, in vergelijking met respondenten die neutraal betrokken en niet-betrokken zijn, betrokken geweest bij een project of onderwerp in de buurt. Ook zijn geïnteresseerden vaker betrokken geweest, in vergelijking met respondenten die neutraal geïnteresseerd zijn.

5.2 Een plan of idee in mijn buurt Mannen (n=310) Vrouwen (n=177) X (n= 6)*

22% 16%

Jongeren (n=51) Middelbaren (n=282) Ouderen (n=146)

12% 20% 22%

Betrokkenen (n=359) Neutraal betrokkenen (n=106) Niet-betrokkenen (n=51)

25%

4% 9%

Geslacht

77%

1% 4%

86% 77% 74%

2% 3% 4%

80%

100% Leeftijdsgroep

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

94% 91%

71%

3%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Geïnteresseerden (n=492) Neutraal geïnteresseerden (n=25)* 3% Niet geïnteresseerden (n=2)*

19%

97% 100%

78%

3%

'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

Geïnformeerden (n=181) Neutraal geïnformeerden (n=196) Niet-geïnformeerden (n=141)

24% 16% 16%

73% 82% 82% Ja

20

Nee

Weet niet

3% 2% 2%

PARTICIPATIE – WIJK Verdieping V5. Bent u de afgelopen vijf jaar betrokken geweest bij een project of onderwerp?

Basis: alle respondenten

Betrokkenen zijn vaker, in vergelijking met respondenten die neutraal betrokken en niet-betrokken zijn, betrokken geweest bij een project of onderwerp in de wijk. Ook zijn geïnteresseerden vaker betrokken geweest, in vergelijking met respondenten die neutraal geïnteresseerd zijn.

5.3 Een plan of idee in mijn wijk Mannen (n=309) Vrouwen (n=177) X (n= 6)*

22% 16% 17%

Jongeren (n=51) Middelbaren (n=281) Ouderen (n=146)

14% 21% 19%

Betrokkenen (n=358) Neutraal betrokkenen (n=107) Niet-betrokkenen (n=51)

7% 3%

Geslacht

77%

1% 5%

84% 76% 76%

2% 3% 5%

79% 83% Leeftijdsgroep

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

26%

93% 97%

70%

4%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Geïnteresseerden (n=492) Neutraal geïnteresseerden (n=25)* Niet geïnteresseerden (n=2)*

4%

20%

96% 100%

77%

3%

'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

Geïnformeerden (n=180) Neutraal geïnformeerden (n=197) Niet-geïnformeerden (n=141)

21% 18% 17%

76% 79% 81% Ja

21

Nee

Weet niet

3% 3% 2%

PARTICIPATIE – GEMEENTE Verdieping V5. Bent u de afgelopen vijf jaar betrokken geweest bij een project of onderwerp?

Basis: alle respondenten

Op gemeenteniveau zijn mannen de afgelopen vijf jaar vaker, in vergelijking met vrouwen, betrokken geweest bij een project of onderwerp.

Betrokkenen zijn vaker, in vergelijking met respondenten die neutraal betrokken en niet-betrokken zijn, betrokken geweest bij een project of onderwerp in de gemeente. Ook zijn niet-geïnformeerde minder vaak betrokken geweest, in vergelijking met respondenten die geïnformeerd zijn.

5.4 Een plan of idee in mijn gemeente Mannen (n=309) Vrouwen (n=177) X (n= 6)*

22% 16% 17%

Jongeren (n=51) Middelbaren (n=281) Ouderen (n=146)

14% 21% 19%

Betrokkenen (n=360) Neutraal betrokkenen (n=107) Niet-betrokkenen (n=51)

10% 8%

Geslacht

77%

1% 5%

84% 76% 76%

2% 3% 5%

79% 83% Leeftijdsgroep

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

28%

90% 92%

68%

4%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Geïnteresseerden (n=494) Neutraal geïnteresseerden (n=25)* Niet geïnteresseerden (n=2)*

13%

22% 100%

75% 87%

3%

'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

Geïnformeerden (n=180) Neutraal geïnformeerden (n=198) Niet-geïnformeerden (n=142)

26% 22% 16%

69% 76% 84% Ja

22

Nee

Weet niet

5% 2% 1%

PARTICIPATIE V5. Bent u de afgelopen vijf jaar betrokken geweest bij een project of onderwerp? Hoe heeft u dit ervaren?

n 5.1=87, n 5.2=89 Basis: alle respondenten

De ervaringen op de verschillende niveaus (straat, buurt, wijk of gemeente) komen veelal overeen. Ervaringen die worden gedeeld zijn zeer wisselend en gericht op zowel positieve als negatieve ervaringen. Daarnaast kunnen verschillende ervaringen ook nog verder verdeeld kunnen worden in het luisteren van de gemeente, de betrokkenheid, het verloop en duur van het proces, de communicatie en de mogelijkheden.

23

5.1 in de straat? *

5.2 in de buurt? *

• “Zeer positief om iets voor/ samen met je omgeving te doen” “Wij hebben gepoogd onze straat veiliger te maken door camera’s op te hangen en dit met stickers duidelijk kenbaar te maken.” • “Viel tegen, veel bureaucratie bij beslissingen en weinig inspraak.” • “Vanaf het eerste uur tot en met de oplevering goed betrokken bij geweest.” • “Samen met de verantwoordelijk wethouder en ambtenaren zijn we tot een goede en gebreid gedragen oplossing gekomen.” • “Samen zijn we Kerkrade: samen doen, maakt de sociale omgang makkelijker, de betrokkenheid wordt verhoogd en de verantwoordelijkheid voor/ in de straat groter.” • “Over het algemeen positief. Ik stel wel vaker vast, dat er wat schort aan terugkoppeling na het aandragen van een verbeterpunt in de buurt.” • “Je belt of mailt en doet een melding. Men is heel aardig en zegt toe iets te gaan ondernemen. Vervolgens gebeurt er dan weinig. • “Dit project had alles te maken met veiligheid en bereikbaarheid. Het project is niet van de grond gekomen omdat de ambtenaar niet out of the box kon en wilde demken.” • “Niet direct betrokken maar via de klachten wel benaderd door de Gemeente. Niet iedere Gemeente afdeling laat iets van zich horen. Een politieke partij kan men alsnog inschakelen.”

• “Heb meegedaan aan de denktank van Rolduc waar helaas niks uur is voortgekomen.” • “Gemeente vraagt medewerking en vervolgens hoor je niks meer” • “Alles is al bepaald. Er wordt alleen geïnformeerd en niets met de feedback gedaan.” • “Er wordt vanalles opgestart en na verloop van tijd bloed t ‘dood’ en met name door toe doen van de gemeente” • “De gemeente moet soms beter luisteren ….ook ambtenaren moeten beter luisteren en open staan voor de burger. !!!!!” • “Duidelijkere info wenselijk” • “Het was moeilijk om het begin te mkane de ambtenaren waren niet erg open hierover ” • “Heel positief, met dank ook aan de gemeente Kerkrade.” • “Grote samenhorigheid bij de betrokkenen” • “Goede samenwerking met de gemeente” • “Gematigd positief ” • “goed begin, daarna is het uitgegaan als een nachtkaars.”

* Het betreffen de letterlijke antwoorden en deze kunnen dus spel- en taalfouten bevatten.

PARTICIPATIE V5. Bent u de afgelopen vijf jaar betrokken geweest bij een project of onderwerp? Hoe heeft u dit ervaren?

5.3 in de wijk? *

5.4 in de gemeente? *

• • • • • •

• “Vragen voor vrijwilligers en groep starten en dan niks meer laten horen. Dus niet goed.” • “Positief, maar de info voordat de besluiten genomen worden kan wat eerder, vaal op de laatste minuut.” • “Er werd vanslles geoppert maar uiteindelijk niks als zodanig uitgevoerd.” • “Communicatie is ingewikkelder dan vroeger, je krijgt degene niet te pakken die je moet hebben. Veel beloftes maar niet nagekomen door gemeente.” • “Door coalitie is alles bij voorbaat besloten. Dualisme is er niet en daardoor wordt de oppositie in de hoek gezet.” • “Het duidelijkere info wenselijk” • “Moeizaam !!!!” • “Goed. Er werd meegedacht vanuit de Gemeente”

• • • •

“Soms positief ervaren. Soms ook negatief ervaren.” “Samenwerking met gemeente verloopt prima” “Prettig om mee te mogen denken aan speeltuinen voor de kinderen” “Positief, open meedenken door gemeente” “Ontevreden” “Het was moeilijk om een goede communicatie met de ambtenaren open te houden” “Heeft geen concrete oplossingen opgeleverd” “Gemeente komt afspraken niet altijd na” “Er was met gemeente een goeie communicatie en heldere uitleg” “Door de gemeente wordt niet doorgepakt en we hebben het uiteindelijk zelf moeten ‘oplossen’”

Alle antwoorden kunt u terugvinden in de bijlage.

24

n 5.3=89, n 5.4=102 Basis: alle respondenten

* Het betreffen de letterlijke antwoorden en deze kunnen dus spel- en taalfouten bevatten.

PARTICIPATIE n=490 Basis: alle respondenten

V6. Zijn er projecten of onderwerpen in de gemeente, wijk, buurt of straat waar u graag bij betrokken had willen worden? 37% van de respondenten geven verschillende projecten of onderwerpen waar ze betrokken hadden willen worden. De meest genoemde onderwerpen zijn gericht op de volgende onderwerpen: 1. Verkeer; 2. Groenvoorziening; 3. Buurt; 4. Leefbaarheid; 5. Veiligheid. Onderhoud; Centrum.

Onderwerp(en) 27%

37% Ik ken geen projecten of onderwerpen Weet niet 36%

Hieronder staan voorbeelden van projecten of onderwerpen waar respondenten graag bij betrokken hadden willen worden. Het betreffen de letterlijke antwoorden en deze kunnen dus spel- en taalfouten bevatten. Alle antwoorden kunt u terugvinden in de bijlage. • “Zorgen om ouderen” • “Aankleding buurt/ wijk/ straat/ Pleintje” • “Actieve buurtraden” • “Beplanting” • “Bestemmingsplan Rolduckerveld” • “Buurt preventie” • “Centrumplan” • “De groenvoorziening” • “Duurzaamheid” • “Energietransitie” 25

• • • • • • • • • • •

“Grondwater” “Het Weshoes” “Locatie busstation” “Nieuwbouw in de buurt” “Omgeving” “Onderhoud” “Nieuwe zwembad” “Nieuwe sportcentrum” “Overlast” “Parkeerbeleid” “Veiligheid”

• • • • • • • • • • •

“Verkeersveiligheid” “Wandelgebied” “Windmolens” “Leefbaarheid” “Werkgelegenheid” “Wmo spreekuur” “Sportpark” “Parkwest” “Klooster bij de Broeders” “Invulling van leegstand” “Jeugd en ouderen, leefbaarheid wijk”

PARTICIPATIE – VERDIEPING OP VRAAG V1/ V2/ V3 V6. Zijn er projecten of onderwerpen in de gemeente, wijk, buurt of straat waar u graag bij betrokken had willen worden?

Basis: alle respondenten

Respondenten die betrokken en niet-betrokken zijn geven vaker, in vergelijking met respondenten die neutraal betrokken zijn, een voorbeeld van een project of onderwerp in de gemeente, wijk, buurt of straat waar ze graag bij betrokken hadden willen worden. Ook geven niet-geïnformeerde vaker, in vergelijking met geïnformeerde en neutraal geïnformeerde respondenten, een voorbeeld van een project of onderwerp.

Betrokkenen (n=338) Neutraal betrokkenen (n=105) Niet-betrokkenen (n=49) Geïnteresseerden (n=468) Neutraal geïnteresseerden (n=25)* Niet geïnteresseerden (n=2)* Geïnformeerden (n=169) Neutraal geïnformeerden (n=187) Niet-geïnformeerden (n=138)

30%

24%

30% 26%

50%

52% 38%

29% 32%

37%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

36%

22%

52% 100% 'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

39% 35%

52% Onderwerpen

26

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

40%

Ik ken geen projecten of onderwerpen

35% Weet niet

11% 26% 26% 33% 33% 13%

PARTICIPATIE V7. Welke tip(s) zou u de gemeenteraad willen geven om participatie in gemeente op de kaart te zetten? Een meerderheid (54%) geeft een tip om participatie in de gemeente op de kaart te zetten.

Rechts staan voorbeelden van tips die de respondenten mee willen geven om participatie in de gemeente op de kaart te zetten. Het betreffen de letterlijke antwoorden en deze kunnen dus spel- en taalfouten bevatten. De tips zijn gericht op: benadering, marketing, informatievoorziening, communicatie & contact. Alle antwoorden kunt u terugvinden in de bijlage.

27

n=470 Basis: alle respondenten

• “Zorg voor continuiteit en niet voor afbraak, jullie willen dat projecten zich zelf "bedruipen" maar dat is nog vaak onmogelijk” • “Zoals via deze vragen kijken wie betrokken wil worden en met deze mensen een werkgroep vormen om wijken te verbeteren” • “voorlichting over wat voor plannen er zijn en hoe je eraan kunt meewerken” • “Vooral betere communicatie gemeente, betrokken zijn en melders niet als lastig te zien maar, betrokken” • “Spreekuurgemeenteraadslid in de wijk op afspraak om gerichte zaken onder ogen te brengen.” • “Pro-actief wijkcontactpersoon” • “Projectgroepen of meedenkgroepen oprichten voordat er beslissingen worden genomen. Deze adviesgroepen kunnen dan in een vroeg stadia al meedenken en zo mogelijk adviseren.” • “Neem eens over onderwerpen contact op met mensen, niet alleen in verkiezingstijd. Maak lijst met onderwerpen waarin mensen kunnen meedenken/meedoen. Dan heb je wat te kiezen en kun je actief participeren.” • “Meer informeren en communiceren via social media” • “Meer en duidelijker communiceren waar participatie mogelijk is.” • “Meer bekendheid voor samenwerking projecten” • “luister heel goed naar adviesraden in de gemeente ,de wijkplatforms,de bewonersplatforms en relativeer de inbreng van z.g. professionels die door de gemeente worden ingeschakeld.” • “geef mensen daadwerkelijk inspraak en het gevoel dat ze serieus genomen worden i.p.v.

een autoritaire houding en vruchteloze inspraaksessies” • “dit vraagt een professionele aanpak en deskundigheid. Schakel die in! De gemeenteraad heeft die deskundigheid zelf niet en moet geadviseerd worden.” • “begrijpelijke uitleg aan burgers moet duidelijk zijn/blijven” • “Beter communiceren en informeren”

PARTICIPATIE – VERDIEPING OP VRAAG V1/ V2/ V3 V7. Welke tip(s) zou u de gemeenteraad willen geven om participatie in gemeente op de kaart te zetten?

Basis: alle respondenten

Respondenten die betrokken zijn geven vaker aan, in vergelijking met respondenten die neutraal zijn, dat de gemeente zo door moet gaan op de huidige weg. Respondenten die geïnformeerd of neutraal geïnformeerd zijn geven, in vergelijking met niet-geïnformeerde respondenten, minder vaak aan dat ze geen tip hebben voor de gemeenteraad. Daarnaast geven de geïnformeerde en neutraal geïnformeerde respondenten vaker aan dat de gemeenteraad door moet gaan op de huidige weg, in vergelijking met de niet-geïnformeerde respondenten.

Hoe betrokken voelt u zich bij de gemeente Kerkrade?

Betrokkenen (n=323) Neutraal betrokkenen (n=101) Niet-betrokkenen (n=48)

56% 44%

17%

26% 56%

5% 0%

17%

12% 25% 26%

In hoeverre vindt u het belangrijk om te weten wat er in gemeente Kerkrade gebeurt?

Geïnteresseerden (n=450) Neutraal geïnteresseerden (n=23)* Niet geïnteresseerden (n=2)*

55%

17%

36%

Geïnformeerden (n=163) Neutraal geïnformeerden (n=180) Niet-geïnformeerden (n=131)

43% 49%

31% 100%

12%

6%

16% 27%

'Ik voel mij voldoende geïnformeerd over wat de gemeente Kerkrade doet'

22% 19%

69% Tip(s)

28

14%

Ik heb geen tip(s)

Ga zo door op de huidige weg

23% 12% 9% 1%

11% 20% 21% Weet niet

4. TOPONDERZOEK

Toponderzoek is een Horsters no-nonsense bedrijf, dat sterk is in het raadplegen van meningen. In een mondige wereld waarin men direct resultaat wil zien, is het raadplegen van meningen / ervaringen / beleving van belang om te overleven. Onze professionele en flexibele medewerkers hebben interesse voor uw onderzoeksvraag om de beleving en inzichten vanuit de maatschappij regulier zichtbaar te maken. Door een transparant inzicht in hetgeen leeft en speelt onder burgers / bestuurders / politici, levert dit beter beleid en meer draagvlak op. Tips worden aangeleverd. Tevens toetst u of ingezette acties resultaat hebben. Toponderzoek faciliteert dit proces als onafhankelijk onderzoeksbureau TIPTOP voor u. Het onderzoeksbureau heeft de beschikking over ruim 70 eigen Tip-burgerpanels (waaronder 31 burgerpanels in de 31 Limburgse gemeenten), het overheidspanel ‘Overheid in Nederland’ en het ‘Ambtenarenpanel’.

Toponderzoek Herstraat 20 5961 GJ Horst www.Toponderzoek.com enquete@toponderzoek.com 085-4860100 29

Toponderzoek is lid van MOA.