Resultaten centrummanagement 07042021.pdf

Resultaten centrummanagement Versie 7 april 2021

Reguliere werkzaamheden conform planning per 1 september 2019 Activiteit Basisorganisatie Overleg centrumondernemers Contacten met ondernemers / rondgang / ambassadeurs Aanspreekpunt voor ondernemers bij vestiging, verplaatsing, vragen, suggesties, etc Inbedding binnen het programma van de stad Activiteiten gekoppeld aan specifiek beleid Stimuleringsregelingen

Uitstallingenbeleid

Autoluw centrum

Doel

Proces

resultaat

Draagvlak / ingang / wisselwerking idem

Continu

Regelmatig 5/6 per jaar

Continu

2 x maandelijkse rondgang door centrum. Onlangs ook gestart met een rondgang samen met de burgemeester en de centrum wethouder. Tijdens rondgang en overleggen Rechtstreeks via mail en telefoon

Ondersteuning ondernemers, wegwijzer

Continu

Integrale werkwijze voor centrum en stad

Continu

Centrummanager maakt onderdeel uit van het team en de relevante overleggen

Versterken centrum en ondernemerschap /verminderen leegstand

Maandelijks overleg + op basis van verzoek

Maandelijks overleggen over stand van zaken m.b.t. tot nieuwe initiatieven samen met Streetwise. Nieuwe initiatieven drogen nu in de coronatijd wel even op. Nieuwe impuls door film en posters om het ondernemersklimaat in het centrum extra aandacht te geven. Nauwelijks aandacht van ondernemers om zich hier te vestigen Geen interesse van ondernemers meer in de stimuleringsregeling. Regeling als zodanig is wel aangepast en verlengd om wellicht uitgestelde investeringen toch nog te kunnen ondersteunen. Geen actie

Stimuleringsbeleid centrum

continu

Stimuleringsbeleid aanloopstraten

incidenteel

Stimuleringsbeleid terrassen

incidenteel

Kwaliteit, communicatie met ondernemers, draagvlak Kwaliteit / bereikbaarheid

Incidenteel

Incidenteel / monitoren

Actief betrokken bij de communicatie met ondernemers en vraagbaak bij de invoering en na

invoering m.n. t.a.v. versoepelingen rondom de corona-maatregelen (toelaten ondernemers voor bezorgen en het ophalen van klanten voor de retail). Parkeren Parkeergeleiding/verwijssysteem

Bereikbaarheid / imago

Inbrengen centrum belangen (tot aan realisatie) / verwijzing Fietspunt meenemen Incidenteel Continu + Door-ontwikkelen van Fietspunt onafhankelijk van het bestaande pand

Parkeren tijdens drukke dag Fietspunt

Bereikbaarheid / imago Bereikbaarheid /service aan bezoekers / kwaliteit/ duurzaamheid

Koop(zon)dagen

Reuring / beleving

+/- 8 x per jaar plus voorbereiding en nazorg

Orlandofestival in het centrum

Reuring / beleving

Opstarten en na evaluatie continueren naar volgende jaren

Verwijssysteem van Fietspunt gerealiseerd Vraagbaak bij invoering nieuw betalingssysteem

Samen met d’t Sjalter wordt gezocht naar alternatieve activiteiten (zoals het plaatsen van lockers, kleine repartie aan de fiets, etaleren van spullen van d’r Sjalter die op andere locaties worden gemaakt)

Centrumactiviteiten Collectieve koopdagen Koop(zon)dagen en evenementen Inspelen op de mogelijkheden binnen de coronamaatregelen, startklaar voor extra collectieve koopzondagen vanaf het moment dat het weer kan en mag Geen actie meer a.g.v. Corona

Kerstival Beleef Kerstival

Reuring / beleving

Voorbereiden Organiseren Evalueren Continue 2 helft van het jaar

In 2020 was de actie gericht op aankleding van het centrum met levende kerstbomen en het aanbrengen van een tijdelijke geluidsinstallatie voor sfeermuziek

Pop ups

Reuring / beeldvorming (wegnemen leegstand)

Op verzoek

Leegstaande panden gevuld (Happy Home, Harnell en Fietspunt in de Nierspinkstraat, museum Roda JC in de Orlando-passage). Daarnaast tijdelijk naast het Zoet Zusje een pand gevuld door

Leegstaande panden

Reuring / invullen leegstand/ innovatie in de retail

Opstellen invullingsplan + haalbaarheid + draagvlak in de markt + uitvoeren

Buitengewoon Wonen en de etalage van de voormalig Wibra bij HHR met kunst. Inrichtingsplan in samenwerking met Wyckerveste opgesteld, haalbaarheid onderzocht. Project lijkt niet / is niet levensvatbaar a.g.v. het ontbreken van interesse in de markt.

Eerst opstarten + continu

Diverse overleggen over een mogelijke aanpak hebben niet tot resultaat geleid.

Aanpak marketing

Basis consumenteninformatie Markering Marketing

Centrum-hospitality

Marketing / Imago

Eerst opstarten + continu Opstarten / Pilot project Hostessen heten de centrumbezoekers welkom

Via Beleef en de nieuwe Facebook-pagina Hart voor Kerkrade Niet van de grond gekomen. Alleen een actie vlak voor de laatste lockdown. Uitdelen van katoenen tassen met ‘Hart voor Kerkrade, #kooplokaal” logo door hostessen. Wordt vervolgd na openstelling.

EU-Markthal

Marketing en consumenteninformatie Digitale stad

Aanvullend werkzaamheden in 2020-2021 • • • • • • • • •

Behoefte aan coronaterrassen en het mee inregelen daarvan Aanpassen van de precariobelasting Coronaterrassen + terrasafscheiding + zoeken naar mogelijkheden voor andere opstelling vrijdag markt om de coronaterrasssen te laten staan (niet haalbaar ivm Corona-afstandsmaten) Vraagbaak i.v.m. Corona Inspelen op bezoekersstroom naar de priklocatie Rodahal, hoe deze te attenderen op het centrum en verleiden er naar toe te gaan. Problemen m.b.t. bereikbaarheid Theaterplein oplossen. Tijdelijke geluidsinstallatie tijdens carnaval ook in bedrijf Video centrumondernemers gericht op de klanten Ondernemersvideo + poster iz het ondernemersklimaat Kerkrade Centrum

Activiteiten in ontwikkeling • • •

Initiatief van twee lokale ondernemers om een nieuw concept te ontwikkelen waarbij ook andere ondernemers (nieuw en bestaand) kunnen aansluiten. Concept is uitgewerkt, eerste financiële doorrekening heeft plaatsgevonden, voor de zomer knopen doorhakken om eea haalbaar te maken. Zoeken naar mogelijkheid om een permanente geluidsinstallatie voor het centrum te instaleren. Onderzoek naar cadeau- betaalkaart ter ondersteuning van het lokale bedrijfsleven.

• •

Kaart (plattegrond) van het centrum met aanduiding van alle relevante zaken Op zoek naar nieuwe vorm van “ overleggen” in de vorm van een borrel met een korte toelichting door BGM en of wethouders of gekoppeld aan een externe spreker over een actueel thema. Wanneer hwet mogelijk is op basis van de Corona richtlijnen wordt hiermee gestart.

Algemeen • •

Ondernemers weten het centrummanagement te vinden. Deelname aan overleggen is beperkt. Wel voortdurend geluiden dat deelname niet echt nodig is het loopt goed / naar tevredenheid.