Presentatie gemeenteraad Kerkrade - Benchmark - 15-10-2024

15 oktober 2024 M&I/Partners

Kerkrade

RAADSINFORMATIEAVOND ICT BENCHMARK GEMEENTEN 2024

2

1. VIA CRISES NAAR EEN NIEUWE ECONOMIE

Tempo van ICT ontwikkeling neemt toe Evolutionair

Industriële tijdperk

Revolutionair

Informatie tijdperk

Digitale tijdperk

Mate van verandering en disruptie

Artificial Intelligence Blockchain IoT Autonome auto’s Wearables Cloud PC’s

Internet Client server

Apps Open Mobiel source

Mainframe Ponskaarten IBM 305 RAMAC

Rekenmachines

1940 1945 1950 1955 1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030 2035 2040 Bron: Majesto Research 3

Slidedeck CIO 3.0

2. ICT WORDT LEIDEND

Strategische impact

De aard van ICT-projecten verandert Experimenteel

Transformerend

Ondersteunend

Bedrijfskritisch

Operationele afhankelijkheid 4

Slidedeck CIO 3.0

3. KOSTENONTWIKKELING ICT

De ontwikkeling van ICT-kosten per inwoner vergeleken met de inflatieontwikkeling (2004=0) € 120 Kosten per inwoner Kosten per inwoner gecorrigeerd voor de inflatie

€ 100

€ 80

€ 60 2004

5

2007

2010

2013

2016

2019

2022

2023

UITKOMSTEN KERKRADE

2 Verdeling ICT-kosten: per inwoner

Kosten voor personeel zijn lager: • Minder functioneel beheer • Bij datateam mist schakel tussen business en techniek Softwarekosten zijn hoger: • Tijdelijk dubbele kosten voor migratie naar nieuw pakket voor de salarisapplicatie • Op aantal zaken wordt meer software als dienst afgenomen: documentmanagementsysteem en gegevensmanagementsoftware. Kosten van de infrastructuur zijn gelijk aan de benchmark. Hierbij valt op dat: • Hogere kosten voor de werkplek door korte afschrijvingstermijn • Kosten voor telefonie zijn uitbesteed aan kreuze. • Lager kosten voor het internet(WAN) • Lagere kosten server en storage Een deel van de ICT is uitbesteed aan parkstad. Hierbij zie je dat dit op een efficiënte en effectieve manier weet uit te voeren.

6

ICT Benchmark Gemeenten 2024 - Deelnemersrapport