Presentatie evaluatie Burgerparticipatie

Burgerparticipatie E VA L U AT I E & M O N I T O R I N G

Roy Habets Beleidsmedewerker Burgerparticipatie 7 januari 2025

Tijdlijn 2022-2024 Participatieverordening 2022

Visiedocument burgerparticipatie

2023

2024

2025

Tussentijdse Communicatie Evaluatie (door)ontwikkeling Burgerparticipatie Campagne Samen Kerkrade maken Onderzoeksresultaten burgerparticipatie

I N H O U D S O P G AV E • Algemene ervaringen & opmerkingen • Doelstellingen en verwachtingen • Kwaliteit en betrokkenheid • Beleidsuitvoering en Organisatie • Communicatie & Inclusie • Lessen en aanbevelingen

ALGEMENE

OPMERKINGEN

Burgerparticipatie als paraplu-term; Burgerparticipatie intern breed uitgezet; Burgerparticipatie is van iedereen;

ALGEMENE

E R VA R I N G E N

Afbreukrisico participatie; Participatie-paradox; De participatieve vs. de representatieve democratie.

D O E L S T E L L I N G E N & V E R WA C H T I N G E N Wat waren de oorspronkelijke doelstellingen van het beleid? “We verbinden burgerparticipatie onlosmakelijk aan de ontwikkeling en uitvoering van ons beleid, onze plannen en projecten, zowel in het fysieke als het sociale domein als domein overstijgend.” Hier zijn destijds ook beloftes en randvoorwaarden aan verbonden. Waren deze doelstellingen realistisch en haalbaar?

B E L O F T E S & R A N D V O O R WA A R D E N : T O P S

Belofte

Iedereen kan èn mag meedoen

Belofte

Randvoorwaarde:

Randvoorwaarde

Eigen ideeën krijgen de ruimte

Data-gedreven werken

Inwoners doen mee

B E L O F T E S & R A N D V O O R WA A R D E N : T I P S

Belofte Burgerparticipatie is altijd maatwerk

Belofte De gemeente gaat anders werken

Randvoorwaarde Meer middelen nodig

Randvoorwaarde Leer uit ervaringen

K WA L I T E I T E N B E T R O K K E N H E I D Kwaliteit:

Betrokkenheid:

Diversiteit is belangrijker dan representativiteit. Verschillende belangen en opvattingen vatten binnen het participatieproces.

Burgeronderzoek 2023 Verhogen mogelijkheid en bereidheid tot participeren.

Participatievormen: Een diverse aanpak waarbij maatwerk het credo is.

Dienstverleningsonderzoek Kerkrade Met een 6,4 de hoogste score van Parkstad.

Kwaliteit van burgerparticipatie:

Barometer Burgerparticipatie Met een 5,8 ruim boven het Nederlandse gemiddelde

Een kwestie van proces, impact of resultaat?

Wederkerigheid is van groot belang.

B E L E I D S U I T V O E R I N G E N O R G A N I S AT I E

Praktisch Participatieleidraad

Monitoring Participatiecanvas

Samenwerking

Kennisuitwisseling

Ondersteuning Beleidsmedewerker

AMBTELIJKE PEILING Kennissessie/workshop over de beschikbare tools en participatievormen is wenselijk. Evenals meer training/ondersteuning. Meerendeels ziet postitieve verandering en de meerwaarde van burgerparticipatie. Meer delen over trajecten en niet altijd willen inzetten.

N: 24

C O M M U N I C AT I E Terugkoppeling is een essentieel onderdeel van elk burgerparticipatieproces, omdat het ervoor zorgt dat deelnemers weten hoe hun input is gebruikt en welke invloed hun bijdrage heeft gehad. Door tijdig en transparant feedback te geven, wordt niet alleen het vertrouwen in het proces vergroot, maar voelen burgers zich ook serieus genomen en meer betrokken.

Het CLEAR-model

Ingoude Company

LESSEN Aan het begin van proces

Gemengde resultaten

Kwaliteit > Kwantiteit

Het succes van burgerparticipatie is afhankelijk van een heleboel zaken. Een groot deel hiervan, zoals een interne cultuuromslag of het creëren van actief burgerschap zijn processen van de lange adem.

Een evaluatie van burgerparticipatie ken op vele manieren worden vormgegeven. Er zijn succesverhalen alsmede trajecten die te wensen overlaten.

Er gebeurd veel op het gebied van burger- en overheidsparticipatie. Dit kan soms ook worden ervaren als te veel (participatievermoeidheid) of dat een traject te gehaast is of zonder enige impact.

ACTIES VOOR 2025 Verrijking van tools

Procescommunicatie

Verrijk de huidige leidraad en beslisboom burgerparticipatie met de uitkomsten van leerervaringen zodat een scherper afwegingskader ontstaat voor de inzet op tredes en van methoden.

Geef terug aan bewoners wat je met hun inbreng doet en wees duidelijk hoe het proces van participatie er uit ziet en schep daarmee de juiste verwachtingen.

Monitoring

Interne organisatie

Organiseer een gestructureerde leer- en verbetercyclus en rapporteer daarover aan de raad.

Blijf inzetten op het zichtbaar en kenbaar maken van het beleid burgerparticipatie en geef aandacht aan het thema.

Bedankt voor uw aandacht! B U R G E R P A R T I C I P AT I E : E VA L U AT I E & M O N I T O R I N G

Roy Habets Beleidsmedewerker Burgerparticipatie 7 januari 2025