PPT Doorontwikkeling Communicatie gemeente Kerkrade.pdf

Voortgang doorontwikkeling communicatie gemeente Kerkrade Presentatie t.b.v. commissie AZM 7 februari 2022 Loes Vestjens MA

Wnd. Hoofd Team Communicatie & Marketing

Vervolg op presentatie doorontwikkeling communicatie gemeente Kerkrade (Commissie AZM 17-05) • U wordt vanavond geïnformeerd over: • Het verloop van deze doorontwikkeling in 2021

• Een doorkijk naar (resterend) 2022 en verder • Zorgvuldige communicatie naar en met inwoners • Aanpak begrijpelijke taal

Ambities in 2021

Ambitie gehaald

Stappen gezet, maar ambitie nog niet gehaald

Nog geen stappen gezet

Besef dat dit een voortdurend proces is

Ambitie 1

Is de (gewenste) identiteit van Kerkrade bekend bij het bestuur en de ambtelijke organisatie en wordt deze identiteit communicatief op uniforme wijze door het bestuur en medewerkers van de gemeente Kerkrade uitgedragen, zodanig dat inwoners deze identiteit, ‘het verhaal van Kerkrade’, herkennen.

Ambitie 2

Is team communicatie in staat om de interne organisatie (bestuurlijk en ambtelijk) te adviseren over en faciliteren in de juiste wijze van communicatie bij de verschillende rollen van de overheid (meervoudige rol van de overheid).

Ambitie 3

Weet de voltallige organisatie wat ze qua taken, werkzaamheden en werkwijze van team communicatie mogen verwachten en op welke wijze team communicatie samenwerkt met Beleef Kerkrade. Bovendien voelt het bestuur en de ambtelijke organisatie zich binnen deze afbakening van taken en werkzaamheden goed geadviseerd en ondersteund door team communicatie.

Ambitie 4

Acteert team communicatie met een open en pro actieve houding, treden ze in verbinding met de vak inhoudelijke collega’s en bestuur met als doel een bijdrage te leveren aan Kerkrade als communicatieve(re) organisatie. Bovendien is communicatie altijd een onderdeel van beleids- en besluitvorming.

Ambitie 5

Weten inwoners van Kerkrade bij elk moment van communicatie waar de gemeente voor staat, wat ze van de gemeente kunnen verwachten en wat - indien van toepassing - de gemeente van hen verwacht.

Ambitie 6

Heeft de gemeente Kerkrade een passende communicatieve aanpak met het oog op laaggeletterdheid. Hierbij wordt - aanvullend op het bestaande communicatieplan laaggeletterdheid - ingezet op continue aandacht voor inwoners die moeite hebben met lezen.

Ambitie 7

Zet Kerkrade actief in op interactie met en diverse vormen van participatie door inwoners. Hierbij is er nadrukkelijk oog voor inwoners van de verschillende wijken buiten het centrum van Kerkrade.

2022 en verder… Koers gezet naar een communicatievere gemeente Communicatie & Marketing altijd in ontwikkeling

Samen zijn we Kerkrade! Vragen en suggesties blijven dus altijd welkom