Bijlage 4 oktober 2024: advies cliëntenraad

Stichting Cliëntenraad SWI Kerkrade

Stichting Cliëntenraad SWIK Spekhofstraat 15 6466 LZ Kerkrade Telefoon: 045 - 7440082 E-mail: scr.kerkrade@gmail.com

Gemeente Kerkrade t.a.v. College van B&W Postbus 600 6460 AP Kerkrade

Kerkrade, 30-09-2024

Betreft: Gevraagd advies m.b.t. Beleidsplan Koersvast: Armoede en/of Schulden Het College heeft de Cliëntenraad Sector Werk & Inkomen Kerkrade gevraagd een advies uit te brengen m.b.t. het beleidsplan Armoede en Schulden 2025-2027. Hieraan geven wij graag gehoor. Wij hebben als Cliëntenraad SWIK, dit advies kortgesloten met de Seniorraad Kerkrade(SR) en de Adviesraad Maatschappelijke Ondersteuning Kerkrade (AMO). Het proces is deze keer anders verlopen dan in het verleden. Vooraf werden wij gehoord in wat onze wensen, prioriteiten e.d. waren. Daarnaast werden wij uitgenodigd voor een evaluatie van het huidige beleidsplan, tijdens/na een commissievergadering Burgers en Samenleving, inclusief workshop. In de laatste commissievergadering ontvingen wij uiteindelijk een presentatie van het concept beleidsplan 2025-2027. Daarna was er voor alle adviesraden nog een uitnodiging om de laatste punten te bespreken in de innovatie-hub van de Vie. Daar de tijdsspanne (mede door het zomerreces) tussen de totstandkoming van het concept en de presentatie aan de krappe kant was, is het concept de dag erna nog met de beleidsambtenaar en een lid van de Cliëntenraad besproken. Dit gehele proces is als positief ervaren en wij willen u dan ook graag complimenteren voor alle moeite die er gedaan is daadwerkelijke inbreng te mogen hebben. Samenvattend adviseert/concludeert de Cliëntenraad: 1.

Jammer dat de Jeugdraad geen gebruik heeft gemaakt om ook aan het proces deel te nemen, ondanks de uitnodiging hiervoor.

Copywright: scr kerkrade

stöckerdesign Landgraaf

2.

3.

4.

5. 6.

7. 8. 9.

10.

11.

12.

Het blijft voor de Cliëntenraad toch een wens om het beleidsplan in 3 hoofdstukken te verdelen, namelijk: - Armoede - Armoede en Schulden - Schulden Er zijn veel mensen die in armoede leven, maar geen schulden hebben. Het budget c.q. de pot voor de bijzondere bijstand wordt bijna geheel besteed aan de kosten voor bewindvoering, hetgeen eigenlijk niet wenselijk is. In de praktijk blijkt nl. dat er daarom heel weinig ruimte is voor (andere) zaken die genoemd worden, maar toch worden afgewezen. Wellicht dat hier slimmer gebruik gemaakt kan worden van vrijwilligers, zoals de Cliëntenraad, die b.v. ook betalingsregelingen kan organiseren; dan zijn er nl. geen kosten aan verbonden. Zolang het hebben van schulden een verdienmodel is, zal de urgentie om iemand uit de schulden te helpen niet altijd optimaal aanwezig zijn bij de beroepsmatige krachten; het is immers hun brood! In het kader van voorlichting zal de kracht van de herhaling het beoogde resultaat moeten brengen; het is goed dat daarvoor alles uit de kast gehaald wordt om alle groepen te bereiken. Want zeker de laaggeletterden, de jeugd en de ouderen lopen snel in de “val”. Doordat de leveranciers moeilijk bereikbaar zijn (geen telefoonnummers, alleen per chat) komen mensen vaker voor ongewenste ‘verrassingen’ te staan.

In dit kader ook extra aandacht voor de groep die een partner verliest; naast het rouwproces zijn er vaak ingrijpende financiële veranderingen. Het zou fijn zijn als er ook een Kledingbank in Kerkrade kan komen, wellicht in samenwerking met de Ruilwinkel. Nu is men aangewezen op Samen delen in Heerlen of de Kledingbank in Maasbracht. Bij het Leger des Heils kan men ook tegen een symbolisch bedrag kleding verkrijgen, maar dit is nagenoeg niet bekend. De folders voor Zommersjpass dienen eerder beschikbaar te zijn, daar Stichting Leergeld 6 weken verwerkingstijd nodig heeft, waardoor er mogelijk niet tijdig geld ter beschikking is. De Cliëntenraad SWIK is regelmatig aanwezig in de GeldWijzerWinkel en kan van daaruit beamen dat deze veel goed werk verricht; het vergroten van de naamsbekendheid en verdere promotie is geen overbodige luxe. Wij maken ons grote zorgen over de categorie mensen die net buiten de normen vallen voor de classificatie armoede. Wij zien in de praktijk mensen die rond komen, maar niets kunnen sparen; bij de geringste tegenslag of grotere uitgave (b.v. een kapotte wasmachine) ontstaan de problemen. Ook hier graag aandacht voor. Uit praktijkervaring blijkt dat er ook behoefte is aan een loket na 17 uur. Dit vooral voor de werkende cliënten, verlof nemen doe je pas op het allerlaatst. Als er een mogelijkheid is, graag een loket waar men b.v.

van 17-19 uur terecht kan. Uit krantenartikelen blijkt dan men op Limburgs niveau bezig is met een abonnement voor jongeren in het openbaar vervoer: tot 11 jaar gratis en daarna tot 18 jaar maximaal 50 euro per maand. Voor zover daar actie vanuit de gemeente nodig is, verzoeken wij u dit te ondersteunen. De Stadspas is in ontwikkeling; wij adviseren u mee te nemen dat niet iedereen digitaal vaardig is en/of beschikt over een mobiele telefoon die geschikt is om apps te downloaden. Wij verzoeken u dan ook de mogelijkheid open te houden om de pas schriftelijk via een formulier te kunnen aanvragen. Koppel zoveel als

mogelijk de ondernemers van Kerkrade hieraan en vergeet in de wijken de buurthuizen daarbij zeker niet. Samenvattend kan de Cliëntenraad SWIK achter het beleidsplan Koersvast Armoede en/of Schulden staan en geeft derhalve ook een positief advies af. Dit advies hebben wij voorgelegd aan de Seniorraad en de AMO; na een enkele aanpassing is dus hiermee een gezamenlijk advies ontstaan namens: Cliëntenraad Sector Werk en Inkomen Kerkrade Adviesraad Maatschappelijke Ondersteuning Kerkrade Seniorraad Kerkrade Met vriendelijke groet,

H. Derix, voorzitter Cliëntenraad SWIK