5. Brief van het college van 19 september 2023 inzake doelgroepenvervoer (3234304)

Postbus 589 – 2220 AN Katwijk

Contactpersoon:

De gemeenteraad van Katwijk

Eeke Jagers Afdeling:

Beleid Sociale Leefomgeving Te bereiken op:

071- 406 5000 e.jagers@katwijk.nl Ons kenmerk:

Z3234304D3234308 Bijlage(n): Verzenddatum:

21-09-2023

Uw kenmerk: Onderwerp: Raadsinformatiebrief doelgroepenvervoer

Katwijk, 19 september 2023 Geachte raadsleden, Met deze brief kondigen wij graag twee informatieve brieven aan met betrekking tot het doelgroepenvervoer. Over zowel het eerste half jaar van het nieuwe contract voor de Regiotaxi Holland Rijnland als over de start van het schooljaar voor het leerlingenvervoer sturen wij u in de tweede helft van oktober een uitgebreidere informatieve brief. Hieronder lichten we toe welke stappen nog worden gezet voordat de informatie volledig is en met u kan worden gedeeld. Regiotaxi Per 1 januari 2023 is een nieuw contract voor de Regiotaxi Holland Rijnland van start gegaan. Graag informeren wij u over de stand van zaken rond de uitvoering van deze dienst. Recent zijn de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek verschenen. Op het eerste gezicht waren deze resultaten overwegend positief. Echter willen we met alle gemeenten die onder deze overeenkomst vallen, samen met de contractmanager Holland Rijnland (HR), tot een gebalanceerde beeld komen. Hiervoor is in sommige gevallen aanvullend onderzoek nodig. Daarna willen alle gemeenten tegelijkertijd in oktober een brief naar de gemeenteraden sturen om het opgehaalde beeld te delen. Leerlingenvervoer Op 21 augustus zijn de scholen in onze regio weer van start gegaan en daarmee ook het leerlingenvervoer.

Ieder jaar is de start van het schooljaar een spannend moment door de doorstroom van leerlingen maar ook wisselingen van chauffeurs. De gemeente Katwijk en Noot doen er alles aan de start van het schooljaar zo soepel mogelijk te laten verlopen. Samen met HLT gemeenten en de gemeente Noordwijk hebben we een overlegstructuur opgezet om de dienstverlening van de vervoerder goed te kunnen monitoren. Tijdens deze overleggen bespreken we verbeterpunten en we kijken ook hoe alle stakeholders een steentje bij kunnen dragen om de samenwerking soepel te laten verlopen.

gemeente Katwijk: Koningin Julianalaan 3, 2224 EW Katwijk, Postbus 589, 2220 AN Katwijk, website: www.katwijk.nl, (T) 071 - 406 5000, (F) 071 - 406 5065, IBAN: NL13BNGH0285120271, BIC: BNGHNL2G, KvK: 27.37.09.56 Op alle opdrachten zijn, tenzij anders overeengekomen, de algemene inkoopvoorwaarden leveringen en diensten gemeente Katwijk 2017 van toepassing. Deze zijn te raadplegen op www.katwijk.nl en www.overheid.nl

*3234308*

2/2

Ons kenmerk: Z3234304D3234308

Eind september wordt de start van het schooljaar geëvalueerd met Noot personenvervoer. Op dit moment wordt alle data verzameld en geanalyseerd, zodat een goed en compleet beeld kan worden geschetst van wat goed en niet goed ging. Deze evaluatie wordt begin oktober in het regionale Bestuurlijk Overleg Sociaal Domein (BOSD) besproken en daarna informeren wij u over de uitkomsten van deze evaluatie en de eventuele maatregelen die zullen worden genomen.

Hoogachtend, burgemeester en wethouders van Katwijk, de secretaris, de burgemeester,

mr. drs. R.T. Jie Sam Foek

ir. C.L. Visser