13. Afdoening ingekomen brief 2758238 van een inwoner uit Katwijk van 13 november 2021 inzake digitaal parkeren in de Zwanenburg (2773768)

Postbus 589 – 2220 AN Katwijk Contactpersoon: E.E.L. Bender Afdeling: Planmatig beheer Te bereiken op: 071- 406 5000 Ons kenmerk: Z2773768D2773807 Bijlage(n): Verzenddatum: Onderwerp: Bezwaarschrift digitaal parkeren in Zwanenburg

Katwijk, 13 december 2021 Geachte Op 13 november jl. heeft u een bezwaarschrift ingediend tegen de wijze van uitvoering van het besluit tot invoeren van digitaal parkeren in Katwijk. Daarnaast heeft uw dochter op 23 november telefonisch contact gehad met een medewerker van het team Dienstverlening. Op 2 december heeft uw dochter tijdens de raadsvergadering over de digitalisering van parkeren, uw standpunt toegelicht. In uw brief geeft u aan dat u twee bezwaren heeft tegen de wijze van het uitvoeren van het nieuwe parkeerbeleid. Allereerst geeft u aan dat u niet in het bezit bent van een smartphone, iPad of computer en dat het voor u niet mogelijk is om uw bezoek digitaal aan te melden. Voor de inwoners met minder digitale vaardigheden, is een telefoonnummer geïntroduceerd: het Servicenummer. Deze dienst is 24 uur per dag en 7 dagen in de week beschikbaar. Deze dienst is sinds woensdag 8 december jl. op een speciaal telefoonnummer te bereiken. Per brief heeft u informatie ontvangen over het gebruik van het servicenummer. Uw tweede bezwaar heeft betrekking op het aantal beschikbare uren voor bezoekers of mantelzorgers. Het beleid schrijft voor dat u maximaal 500 extra uren kunt aanvragen voor mantelzorgers, bovenop de 550 uur per jaar voor bezoekers. Zoals u ook aangeeft, is het aantal uren bij intensieve zorg mogelijk te weinig.

Er is daarom besloten om extra uren voor mantelzorg aan te bieden. Als u kunt aantonen dat extra uren noodzakelijk zijn, dan kunt u per aanvraag 500 extra uren toegewezen krijgen, tot een maximum van 2500 uren per jaar. Wij hopen dat de geboden oplossingen passend zijn voor uw situatie. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen via bovenstaand telefoonnummer. Hoogachtend, burgemeester en wethouders van Katwijk, namens hen,

J.F. van Wier Clustermanager Planmatig Beheer gemeente Katwijk: Koningin Julianalaan 3, 2224 EW Katwijk, Postbus 589, 2220 AN Katwijk, website: www.katwijk.nl, (T) 071 - 406 5000, (F) 071 - 406 5065, IBAN: NL13BNGH0285120271, BIC: BNGHNL2G, KvK: 27.37.09.56 Op alle opdrachten zijn, tenzij anders overeengekomen, de algemene inkoopvoorwaarden leveringen en diensten gemeente Katwijk 2017 van toepassing. Deze zijn te raadplegen op www.katwijk.nl en www.overheid.nl

*2773807*