D.11a SMWO Onze Verhalen Mei 2024

Onze verhalen

Energiecoaches Welzijn op recept Gezinsmaatjes

MEI 2024

SMWO is er voor iedereen, altijd.

Voorwoord

We werken samen met gezinsmaatjes, die door ons worden opgeleid en ondersteund bij het werken met gezinnen die wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken.

We hebben de afgelopen periode weer mooie verhalen voor

We geven trainingen aan kinderen die te maken hebben met echtscheiding en moeten leren omgaan met een

u verzameld die in deze nieuwe editie van Onze Verhalen te

nieuwe situatie waar zij niet om gevraagd hebben.

lezen zijn.

Er zijn hardwerkende vrijwilligers in gebouw de

Het belang van het vertellen van verhalen is in ons vak

Westkant in Goes actief, die klaarstaan om Buurt­-

heel erg belangrijk. Op de vraag wat is sociaal werk, zal bij menigeen een lichte frons op het voorhoofd verschijnen. Sociaal werk kent vele gezichten, kleuren en smaken, maar wat we doen kent een gezamenlijke noemer:

bewonersactiviteiten in hun eigen omgeving te kunnen bieden, zodat iedereen erbij hoort en niemand alleen hoeft te zijn. Mooie verhalen, waardevolle verhalen. Verhalen waar we trots op zijn, omdat we trots zijn op ons vak en trots zijn

‘Als sociaal werkers zorgen we ervoor dat mensen prettig kunnen leven in hun

op onze medewerkers die het werk

sociale omgeving, zoals het gezin en de buurt, en dat iedereen kan meedoen in de

uitvoeren en het verschil kunnen

samenleving. Met een goed gesprek of een activiteit richten we ons op buurt­

maken in iemands leven. Een vak

gevoel, verbinding met anderen, meedoen, ontstressen en normaliseren.

wat te vaak onzichtbaar is en hierdoor

Vraagstukken waar we als sociaal werkers mee te maken hebben, raken alle

als vanzelfsprekend wordt ervaren.

onderdelen van het dagelijks leven. Denk hierbij aan sociale ontmoetingen,

Door deze verhalen te delen, dragen

onderwijs, opvoeding, werk, financiën, gezondheid, wonen, bewegen, zingeving,

we bij aan het zichtbaar maken van ons

cultuur en veiligheid.

mooie vak!”

Eigenlijk alle terreinen van het gewone leven komen wel voorbij in de contacten die we hebben met inwoners, cliënten en deelnemers.

Veel leesplezier!

We werken niet alleen, maar samen met anderen, zoals buurtbewoners, vrijwilligers, professionele zorg- en dienstverleningsorganisaties, politie, woningcorpora-

Anneke van Drimmelen

ties en gemeenten.’

Yvonne van Renswoude Directie SMWO

In deze editie staan weer mooie voorbeelden van wat we doen centraal. Zo ondersteunen we energiecoaches op Schouwen-Duiveland, die op pad gaan om mensen voor te lichten over verbeteringen in hun woning. Onze sociaal juridisch dienstverleners laten zien hoe zij, samen met de gemeente Schouwen-Duiveland, een bijdrage leveren aan het zo snel mogelijk signaleren van mensen met schulden, zodat het niet verder oploopt.

Inhoudsopgave Energie coaching in twee talen l Schouwen-Duiveland.................................................................................... 04 Welzijn op Recept........................................................................................................................................................................ 08 Dappere Dino’s en Stoere Schildpadden............................................................................................................... 10 Gezinsmaatjes Plus l het steuntje in de rug voor gezinnen............................................................. 12 Tijdelijke huisverboden............................................................................................................................................. 13 In gesprek met… Marianne Ketting en Monique Copper........................................................... 14 Samenwerken aan een leefbare en vitale buurt Goes-West............................................. 16 Vroegsignalering............................................................................................................................................... 18

Colofon Auteur Afdeling Communicatie SMWO Vormgeving en realisatie Drukkerij Zoeteweij Yerseke Foto’s Shutterstock, Quaeris Media, Percy’s en eigen beeldmateriaal Editie 2024 Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever is het overnemen van gegevens niet toegestaan. Aan de gegevens in ’Onze verhalen’ kunnen geen rechten worden verleend.

Energie coaching in twee talen SchouwenDuiveland

Buchra en Yousef zijn vrijwilliger bij de ruilwinkel in Zierikzee, maar sinds twee jaar zijn zij ook aan de slag gegaan als energiecoach. Samen met de coördinator van de ruilwinkel Petra Ruitenbeek vertelden zij ons meer over dit project.

4

YOUSEF EN BUCHRA (V.L.N.R.) VOOR DE RUILWINKEL IN SCHOUWEN-DUIVELAND

Hoe is dit project ontstaan?

Wat kunnen jullie mij vertellen over de rol van een energiecoach?

“Het project van energiecoaches is gestart door de gemeente Schouwen-

“Ik ga naar de bewoners om advies te geven over verlichting, verwarming, koken

Duiveland in samenwerking met woningbouwcorporatie Zeeuwland, SMWO,

en andere zaken die te maken hebben met energieverbruik en -besparing”, vertelt

de Zuidhoek en stichting Energiek Zeeland. Daar hoorde ik van en ik vond

Buchra. “Ik help bewoners om hun energieverbruik omlaag te brengen, maar ook

het belangrijk dat mensen die anderstalig zijn ook het belang moeten

om hun wooncomfort omhoog te halen. We plaatsen zelf een energie dashboard in

gaan inzien van het besparen op hun energie.”, vertelt Petra. “Mensen

de woning, zodat de bewoners kunnen zien wat zij dagelijks, wekelijks en maande-

die hier geboren en getogen zijn, weten misschien al hoe belangrijk

lijks verbruiken. We gebruiken deze meter zelf ook om het verbruik af te lezen en

het is om de knop van de energie lager te zetten, maar niet voor

aan de hand daarvan advies te geven aan de bewoner voor verbetering op het

iedereen is dat vanzelfsprekend. Daarom ben ik samen met

gebied van energieverbruik. Ook kijken we bijvoorbeeld naar verbeteringen voor

Evelein Mesman, energiecoach bij Zeeuwland, verder gaan

isolatie door tochtstrips of radiatorfolie in te zetten. Bewoners kunnen kiezen uit

werken aan dit project. Buchra en Yousef spreken goed

verschillende energiebesparende middelen met een maximaal budget van € 250,00

Nederlands en spreken de taal van de huurders van deze doelgroep van Zeeuwland. Zij kunnen deze groep dus in hun eigen taal uitleggen waarom besparen zo

per woning. Het formulier met hun keuzes qua middelen wordt doorgestuurd naar de gemeente. De gemeente stuurt daarna het klusteam van de Zuidhoek naar deze bewoners toe om deze middelen gratis voor hen te installeren.”

belangrijk is en dat de energierekeningen ontzettend kunnen oplopen. Door de praktische tips en

Yousef sluit hierbij aan: “Ja, we gaan op bezoek bij bewoners om hun advies en

uitleg van Buchra en Yousef kunnen deze

tips te geven voor energieverbruik, zoals voor gas en elektriciteit. Dit wordt vaak

bewoners aanpassingen doorvoeren die hen

onderverdeeld per ruimte. Denk hierbij aan de woonkamer, slaapkamer, keuken en

helpen bij het besparen van energie. Dat besef is zo

zolder. Bijvoorbeeld in de woonkamer kunnen we het advies geven om de thermo-

belangrijk en door de inzet van Buchra en Yousef kan

staat tussen de vijftien en twintig graden te zetten. Wat we bijvoorbeeld ook vaak

dat gerealiseerd worden. Ik heb hen gevraagd of zij

zien is dat bewoners een bank of gordijnen voor de verwarming hebben staan.

mee wilden werken aan dit project en dat wilden zij heel

Dan zeggen we dus ook dat deze verplaatst moet worden, omdat dit warmte

graag. Zo zijn zij heel enthousiast aan de slag gegaan.”

tegenhoudt. Tevens worden vaak deuren onnodig opengezet, waardoor warmte ontsnapt uit het huis. Verder geven we advies om verlichting te vervangen door een LED variant, omdat deze duurzamer is. In de keuken geven we vaak als advies dat de koelkast tussen de vier en zes graden mag zijn. We hebben een lijst waar al

“In de keuken geven we vaak als advies dat de koelkast tussen de vier en zes graden mag zijn.”

deze aandachtspunten op staan en lopen deze punten dus langs per woning en geven dan advies bij de bewoner voor verbetering.” Hoe komen jullie terecht bij de juiste bewoners? “We maken samen met nog een aantal vrijwilligers deel uit van een groep energiecoaches. We hebben regelmatig overleg met elkaar en de coördinator energie­ coaches. Via de coördinator krijgen we te horen naar welke adressen we moeten gaan.” Yousef springt in: “Soms ga ik ook zelf op zoek naar mensen die hulp kunnen gebruiken van een energiecoach. Wanneer ik naar de bibliotheek ga, waar 5

ik met anderen een cursus voor de Nederlandse taal volg, neem ik zelf ook altijd

bezoek met een energiecoach. Die kaart gaat eerst naar de gemeente en vanuit

flyers mee om anderen daar op de hoogte te brengen van energiecoaches. Wat zij

daar wordt bepaald waar de energiecoaches naartoe moeten. Ook wordt er

doen en ook of zij mogelijk iets voor hen kunnen betekenen. In overleg met de

eenmaal per twee weken vergaderd bij de gemeente.”

coördinator ga ik daarna naar mensen toe die geïnteresseerd zijn. Ik ken zelf veel mensen die een huurwoning hebben bij Zeeuwland, maar die hebben niet altijd het

Hoe vaak gaan jullie per week op bezoek bij bewoners?

aanmeldkaartje meer voor een aanvraag voor een energiecoach. Op deze manier

“Op maandag en woensdag zijn we bezig bij de ruilwinkel en op dinsdag en

kan ik ervoor zorgen dat er toch een energiecoach bij hen langs kan komen om te

donderdag zijn we aan het werk als energiecoach”, vertelt Yousef. “Meestal hebben

praten over de energierekening.”

we tussen de twee en vier bezoeken per week. We gaan dan samen met een Nederlandstalige energiecoach bij bewoners op bezoek. We helpen dan bewoners

Buchra voegt nog toe: “Bewoners met een slecht energielabel hebben vorig jaar

die Arabisch spreken en onze collega helpt Nederlandstalige bewoners.”

ook een kaartje in de bus gekregen waarmee zij zich konden aanmelden voor een

We vroegen Evelein Mesman, groen- en energiecoach Zeeuwland, naar haar ervaring. Wat is jouw rol als groen- en

intern mee over onze eigen groene

Waar ben je het meest trots op

Groene Huisvesters. Dit is een

energiecoach?

buitenruimtes.”

binnen je werk?

platform wat verschillende disciplines,

“Het sociale karakter van Zeeuwland

zoals bijvoorbeeld de woningcorporaties, door het land bij elkaar brengt.”

“Ik ben groen- en energiecoach bij woningbouwcorporatie Zeeuwland.

Hoe creëer jij nu veranderingen

als verhuurder heeft mij zeer positief

Dat betekent dat ik onze huurders

in de wijk, stad of het gebied

verrast. Als ik zie wat we kunnen en

help met praktische adviezen voor

waarin je werkt?

mogen doen om onze huurders te

het verlagen van hun energiever-

“Samen met mijn collega’s zijn we

helpen, dan ben ik daar erg trots op.”

bruik. Ook sluit ik aan bij grotere

steeds op zoek naar oplossingen en

projecten rondom dit thema in

maatwerk om ervoor te zorgen dat de

Hoe houd je jezelf up-to-date met

samenwerking met bijvoorbeeld de

wijken leefbaar zijn en onze huurders

actualiteiten en ontwikkelingen

gemeentes, Zuidhoek en SMWO.

naar tevredenheid kunnen wonen.

op gebied van jouw werkveld?

Samen met hen hebben we onder

Dat betekent bijvoorbeeld bij een

“Ik sluit graag aan bij de cursussen

andere al de energieboxen uitgedeeld

huurder die zijn tuin niet goed

voor onder andere de nieuwe energie-­

en het energieteam opgezet. Verder

onderhoud, dat we in gesprek gaan

coaches. Ik lees graag lectuur over de

ben ik als groencoach aan de slag om

om te kijken wat er speelt en hoe we

groene buitenruimtes en de nieuwe

huurders te ondersteunen bij het

kunnen ondersteunen.”

ontwikkelingen op dat gebied.

onderhoud van hun tuin en denk ik

6

Ook maken we onderdeel uit van de

Kim Caremans van gemeente Schouwen-Duiveland over het ontstaan en de toekomst van het project energiecoaches Hoe is het project voor energie-

energiebesparende aanpassingen in

Wat staat er verder nog op de

coaches tot stand gekomen en

de woning. Door deze veranderingen

planning rondom dit project?

wie werken er aan mee?

wordt hun energieverbruik lager en

“Het blijven communiceren blijft van

“De gemeente Schouwen-Duiveland

het leefcomfort hoger. Hierbij dragen

cruciaal belang om dit project

heeft van het Rijk een specifieke

we ook bij aan de doelstelling van de

levendig te houden.

uitkering ontvangen dat moet worden

energieneutraal Schouwen-Duiveland

Om onze werking rondom energie­

besteed aan ondersteuning van

2040 en het reduceren van de CO2

besparing verder uit te bouwen en

huishoudens met een laag besteed-

uitstoot met 55% in 2030 ten

laagdrempelig te houden, gaan we

baar inkomen. Deze bewoners

opzichte van 1990.”

een energiehuis oprichten in Zierik-

hebben te maken met hoge energie­

zee. Het energiehuis wordt een

lasten als gevolg van de gestegen

“We proberen ook een aantal mensen

interactieve ruimte waar van alles te

energieprijzen en de lagere ener­

met een afstand tot de arbeidsmarkt

zien en te beleven is. Een professio-

getische kwaliteit van hun woningen.

te werven als vrijwillige energiecoach.

nele, onafhankelijke energiecoach is

Dit project wordt uitgevoerd in

Dit laat hen beter aansluiten bij de

ook aanwezig om antwoord te geven

samenwerking met de Woningbouw-

maatschappij en ze leren iets nieuws.

op allerlei duurzame vragen.

corporatie Zeeuwland, SMWO,

Daarnaast hopen we dat ze meer

Het energiehuis zal na de klimaat-

Platform Energiek Zeeland en

toegang krijgen tot deze specifieke

markt geopend worden, maar vanaf

De Zuidhoek.”

doelgroep.

7 december is het al mogelijk om

Een bijkomend positief effect van de

binnen te lopen voor advies. Na de

Wat is de meerwaarde van dit

bezoekjes van de energiecoaches is

officiële opening is het energiehuis

project voor jullie als gemeente?

het sociale contact met de doelgroep.

iedere eerste donderdag van de

“Als gemeente streven we ernaar dat

Het gaat soms verder dan alleen

maand geopend van 15.00 tot 20.00

huishoudens, die in de doelgroep

informeren over energiebesparende

uur in het kantoor van NME-SD,

energiearmoede vallen, hun energie-

maatregelen. Ze vervullen soms ook

Wevershoek 2 in Zierikzee.”

verbruik gaan verminderen. Dit kan

een sociale rol en dat geeft voor hen

door verandering in gedrag of kleine

ook een zekere voldoening.”

7

MARIETTE STRAVER EN IRIS RIJKE (V.L.N.R.)

Welzijn op recept

Waarom is Welzijn op Recept in het leven geroepen? “Huisartsen en praktijkondersteuners zien veel patiënten met lichte psychosociale klachten waarvan de oorzaak niet, of niet geheel, op medisch gebied ligt. Denk hierbij aan somberheid, stress of lichte angstklachten”, vertelt Iris. “Vaak heeft dit

Welzijn op Recept is een landelijk concept en is in 2018 in Goes gestart als pilotproject. Het is een samenwerking tussen huisartsenpraktijken en welzijnscoaches, waardoor er verbinding ontstaat tussen het medische en het sociale domein. Welzijnsmedewerkers Mariette Straver en Iris Rijke vertellen meer over dit project. 8

te maken met gebeurtenissen als het verlies van een partner, verlies van werk, een burn-out of wanneer mensen door een chronische ziekte of aandoening fysiek steeds beperkter raken. Mensen kunnen zich eenzaam of nutteloos voelen. Ze willen graag iets veranderen, maar weten niet zo goed hoe dit aan te pakken. Via Welzijn op Recept kunnen mensen die met deze verschijnselen te kampen hebben hulp krijgen door middel van dit samenwerkingsproject tussen SMWO, huisartsenpraktijken en de gemeente Goes.”

Wat doet een welzijnscoach?

Hoe wordt er gewerkt aan de zes levensdimensies?

“De welzijnscoach neemt, na verwijzing door de huisarts of praktijkondersteuner,

“Binnen Welzijn op Recept werken we vanuit het gedachtegoed van Positieve

contact op met de patiënt. Samen gaan we op zoek naar wat weer ‘kleur’ kan

gezondheid. Gezondheid is zoveel meer dan de afwezigheid van ziekte.

geven aan iemands leven. De uitkomsten kunnen heel divers zijn, want ieder mens

Hoe ervaart iemand de eigen gezondheid? Wat is voor hem of haar belangrijk

heeft andere wensen en behoeften. Denk hierbij aan het aansluiten bij een

in het leven? Wat gaat er goed en op welk gebied zou hij of zij iets willen

activiteit in een buurthuis, het doen van vrijwilligerswerk, het leggen van nieuwe

veranderen? Welke eerste stap kan daarbij gezet worden? Het gaat zowel over

(of het aanhalen van vroegere) sociale contacten of het volgen van een cursus of

fysiek als mentaal welbevinden, over meedoen en zingeving.

training. De kunst is om klein te denken; een klein stapje kan al veel betekenen.

Het zogenaamde ‘spinnenweb’ kan een hulpmiddel zijn om in kaart te brengen hoe

Het mooie aan ons werk als welzijnscoach is dat we de mogelijkheid hebben om

iemand op dat moment de eigen gezondheid ervaart.”

bijvoorbeeld de eerste keer mee te gaan naar een activiteit, om iemand letterlijk en figuurlijk over de drempel te helpen. Als we opmerken dat er meer of andere

Wat is een mooi succesverhaal wat je is bijgebleven in relatie tot

hulp nodig is, verwijzen we intern of extern door.”

Welzijn op Recept? “Nog niet zo lang geleden werden twee dames naar mij doorverwezen met een

Hoe verloopt de samenwerking tussen de huisartsenpraktijken en de

vergelijkbare wens tot meer sociale contacten en activiteiten buiten de deur”,

welzijnscoaches?

vertelt Iris. “Nadat ik eerst met beide dames afzonderlijk naar het buurthuis was

“Vanaf januari 2021 zijn we gestart met het uitrollen van Welzijn op Recept over

geweest om sfeer te proeven, heb ik voorgesteld om met zijn drieën naar een

alle huisartsenpraktijken in de gemeente Goes. In de spreekkamer is er steeds

activiteit gegaan. De dames bleken elkaar nog te kennen van vroeger en waren

meer oog voor het sociaal en mentaal welbevinden van de patiënt. Met Welzijn op

elkaar wat uit het oog verloren. Ze waren allebei zo blij dat ze de stap gezet

Recept heeft de huisarts of praktijkondersteuner een concrete optie in handen die

hadden om mee naar het buurthuis te gaan! Aldaar kwamen ze beiden nog meer

aangeboden kan worden aan de patiënt. Het doel is dat iedere patiënt de juiste

bekenden tegen, wat de drempel verlaagt om vervolgens zonder mij de activiteiten

hulp krijgt, of dat nu op medisch of psychosociaal vlak is, of een combinatie

te bezoeken. Hoe mooi is het om dit op gang te mogen brengen?”

daarvan. Ook wordt de huisarts hierdoor ontlast. Win-win!” Mariette voegt daaraan toe:

“De dames bleken elkaar nog te kennen van vroeger en waren elkaar wat uit het oog verloren. Ze waren allebei zo blij dat ze de stap gezet hadden om mee naar het buurthuis te gaan!”

“Een ander voorbeeld is een dame van tegen de 80 jaar. Zij wilde weer wat

Mariette voegt nog toe: “We zorgen ervoor dat iedere praktijk een vaste contact-

activiteiten oppakken en meer mensen ontmoeten. Ze wist alleen niet goed hoe of

persoon heeft en we hebben regelmatig persoonlijk overleg. De huisarts of

wat. Samen met haar heb ik de seniorenkalender doorgelopen van de betreffende

praktijkondersteuner kan digitaal verwijzen via ZorgDomein, waarbij we via

wijk waar zij woont. Aan de hand daarvan heeft zij zelf actie ondernomen door wat

datzelfde systeem ook weer een terugkoppeling kunnen geven.”

specifieke activiteiten te bellen waar ze belangstelling voor had. Het resultaat is dat mevrouw lid is geworden van de wijkvereniging, nu regelmatig activiteiten bezoekt en meer onder de mensen is. Daar is ze heel blij mee. Daarnaast heeft ze ook nog een gymclub gevonden waar ze iedere week lekker kan bewegen.”

Ghislaine van der Linde (trainer vanuit SMWO) en Nina van ’t Westende (trainer vanuit Emergis preventie) vertellen meer over dit project.

Ghislaine, hoe is deze samenwerking met Emergis tot stand gekomen? “De training ‘Dappere Dino’s en Stoere Schilpadden’ hebben we in Zeeland met verschillende partijen gevolgd. Emergis Preventie was een van deze partijen. Toen mijn collega bij SMWO die de training ook had gevolgd een andere baan kreeg, bleef ik als enige trainer over. Echter de training dient met twee geschoolde trainers gegeven te worden, dus ik moest op zoek naar een andere mede-trainer. Ik heb toen contact gezocht met Emergis Preventie en daar bleek een trainer beschikbaar. Na overleg zijn we toen

Dappere Dino’s en Stoere Schildpadden

gestart om de training gezamenlijk aan te bieden”, vertelt Ghislaine.

Voor veel kinderen is de (echt)scheiding van ouders een

Kun je iets vertellen over het programma van de training?

onverwachte en intense ervaring. Kinderen moeten

“Kinderen hebben intens verdriet als ouders uit elkaar gaan. De angst om alleen

misschien verhuizen naar een andere school of ze raken

gelaten te worden, de hoop op een verzoening tussen de ouders, heimwee naar

zelf broers of zussen kwijt als huisgenoot. Er kunnen een hoop gevoelens van boosheid, schuld of angst opspelen. De groepstraining Dappere Dino’s en Stoere Schildpadden kan helpend zijn voor kinderen in een dergelijke situatie.

hoe de situatie eerst was, boosheid, schuldgevoelens en misvattingen komen veel voor. De training is bedoeld om kinderen beter om te laten gaan met veranderingen tijdens en na de scheiding en richt zich op het verbeteren van de mentale weerbaarheid van kinderen. De belangrijkste doelen van de training zijn dat de kinderen steun ervaren van leeftijdsgenootjes die in een zelfde situatie zitten.

De groepstraining is een samenwerking tussen SMWO en

Verder leren de kinderen vaardigheden om problemen op te lossen, zodat ze

Emergis Preventie.

beter om leren gaan met hun gevoelens en die van anderen na een scheiding. Rex de Dino en Sam de Schildpad, de handpoppen, zijn hierin een belangrijke hulp. Ze zijn groepsgenoot en helpen om dingen bespreekbaar te maken.

10

De eerste lessen werken we met verschillende werkvormen zoals kennismaken,

binnen het groepsgericht werken mooi aan. Ghislaine en ik hebben namelijk

het herkennen en benoemen van emoties en wat je kunt doen om vervelende

beiden ervaring vanuit het werken met andere groepen. Daarnaast denk ik dat het

gevoelens te verminderen.

ook goed is om eens buiten je eigen organisatie te kijken. Het kan verfrissend zijn

Daarna gaan we aan de slag met het oplossen van problemen. Ook zijn er

om een samenwerking met een ketenpartner op te zetten en waar nodig naar

problemen die je als kind niet op kunt lossen. Je kunt dan wel iets doen met de

elkaar te verwijzen. Je kijkt dan ook breder naar elkaars expertise en je weet

gevoelens die je ervaart.

elkaar beter te vinden voor andere doeleinden. Het geeft een bredere kijk op het

Verder komen de kinderen in aanraking met nieuwe gezinssamenstellingen.

thema ‘kind en echtscheiding’.

Hier gaan we ook mee aan de slag. Na afloop van iedere les krijgen de kinderen een werkblad mee naar huis.

“Wat ik bij mijn kinderen merk is dat ze zich vaker uiten door bijvoorbeeld

Ze schrijven dingen op of maken tekeningen, waardoor ze meer inzicht krijgen in

te zeggen dat ze boos zijn. Zelf ben ik meer bewust van mijn eigen

hoe dingen bij hen zelf werken na de scheiding van hun ouders.”

emoties en probeer vaker een knuffel te geven en mijn kinderen te laten praten over wat hen dwars zit”

Nina, welke meerwaarde zie jij vanuit jouw vakgebied voor kinderen vanuit deze training?



Quaeris Media/ Elise Fluijt

“Wat ik vooral heel waardevol vind is dat kinderen van elkaar kunnen leren en herkenning kunnen vinden. Dat ze niet de enige zijn van gescheiden ouders. Spelenderwijs leren ze omgaan met lastige situaties en gevoelens rondom

Voor meer informatie of om aan te melden, kunt u contact opnemen met één van

scheiding. We leren ze eigenlijk oplossingen te bedenken voor situaties die ze

de cursus­coördinatoren via cursussen@smwo.nl of (0113) 277 111.

zelf ervaren. Ook de ouderbetrokkenheid is van belang. We verwijzen namelijk bij deze training ook door naar de ScheidingsATLAS. Een preventieve groepstraining voor gescheiden ouders waar zijzelf ook weer tips en tools krijgen voor hun eigen situatie.” Hoe ervaar je de samenwerking met SMWO voor deze training? “Het is heel fijn om vanuit onze kennis en expertise de samenwerking met elkaar op te zoeken binnen deze training. Vanuit onze eigen ervaringen vullen we elkaar

“Rex de Dino en Sam de Schildpad, de handpoppen, zijn hierin een belangrijke hulp. Ze zijn groepsgenoot en helpen om dingen bespreekbaar te maken.”

11

Gezinsmaatjes Plus het steuntje in de rug voor gezinnen Een gezinsmaatje is er voor gezinnen met opgroeiende kinderen, die tijdelijk een steuntje in de rug kunnen gebruiken. Of het nu gaat om een luisterend oor, samen activiteiten onder­nemen of het geven van praktische opvoedtips. Gezinsmaatjes kunnen er zelfs voor kiezen om,

Voor vragen of aanmelden als gezinsmaatje kunt u een e-mail sturen naar gezinsmaatjes@smwo.nl of contact opnemen met het Infopunt van SMWO via 0113-277 111. Bekijk hier de hele video met gezinsmaatje Ria, Seppe en moeder Carolien.

in overleg met de ouder(s), het kind bij hen thuis te ontvangen. Bijvoorbeeld als de ouder(s) eens weg moeten voor een afspraak buitenshuis. Ria Boonman is zo een gezinsmaatje. Ria heeft vroeger altijd gewerkt op kantoor en gewoond op een boerderij. Nu haar werk is gestopt, en ze is verhuisd van de boerderij, heeft ze ervoor gekozen om vrijwillig aan de slag te gaan als gezins­ maatje. “Ik ga graag met kinderen om, omdat ze zo onbevangen zijn. En het zijn van een gezinsmaatje geeft mij erg veel voldoening”, vertelt Ria. Mensen die gezinsmaatje willen worden kunnen bij SMWO terecht voor een speciale training. Tijdens zeven kosteloze bijeenkomsten worden vrijwilligers opgeleid om in een gezin aan de slag te gaan. “De begeleiding en training vanuit SMWO is laagdrempelig en praktisch in de vorm van scholing, werkbegeleiding en intervisie. SMWO is te allen tijde verantwoordelijk voor het gezinsmaatje”, vertelt Monique Schipper, coördinator gezinsmaatjes bij SMWO.

Gezinsmaatjes worden ingezet in de gemeenten Goes, Noord-Beveland, Borsele en Kapelle.

GEZINSMAATJE RIA MET SEPPE

12

Tijdelijke huisverboden Samen met Veilig Thuis, Politie, ambtenaar Openbare Veiligheid (gemeente),

Na de eerste periode van

centrum Jeugd en Gezin, huisartsen en Emergis gaat Christian Zoeteweij aan de

het huisverbod organiseren

slag als casemanager voor de wet tijdelijk huisverbod om gezinnen veilig te maken.

we een familienetwerkberaad

We vroegen hem om meer te vertellen over deze wet en wat zijn rol hierin is als

om samen met het netwerk

casemanager.

rondom het gezin een veiligheidsplan te creëren voor de toekomst

CHRISTIAN ZOETEWEIJ

Wat houdt de wet tijdelijk huisverbod nu eigenlijk in?

met duidelijke, haalbare en concrete

“Het is een bestuursrechtelijke maatregel die uiteindelijk door de burgemeester

veiligheidsafspraken. Mocht ik merken

wordt opgelegd. De burgemeester kan een huisverbod opleggen voor een bepaalde

dat de eerste periode van het huisverbod

periode aan een persoon, wanneer blijkt dat de aanwezigheid van diegene gevaar-

niet genoeg is om te kunnen voldoen hieraan, dan kan ik vanuit mijn rol een advies

lijk zou kunnen zijn voor de veiligheid van de andere personen die met diegene

uitschrijven om de periode van het huisverbod te verlengen. Het doel is dan om

samenleven. Het doel van de wet tijdelijke huisverbod is om rust te creëren binnen

alsnog te streven naar veiligheid.”

het gezin en om opnieuw hulp te activeren en een veiligheidsplan op te stellen voor elk lid binnen het gezin. Als casemanager vanuit SMWO help ik mee aan het

Hoe ziet jouw gemiddelde werkdag eruit?

creëren van veiligheid binnen deze gezinnen. Hiermee hopen we schadelijke

“Op het moment dat een crisis zich aandient, wordt eerst de politie ingeschakeld.

patronen te doorbreken!”

De situatie wordt voorgelegd aan een hulpofficier van justitie en een dag erna neemt diegene contact op met de casemanager tijdelijk huisverbod voor verder

Wat is jouw taak als casemanager met betrekking tot deze wet?

overleg. Tegen deze tijd heeft het slachtoffer in kwestie al vaak een aangifte

“Als casemanager overzie je de gehele situatie en vervul ik een overkoepelende rol

gedaan. Aan de hand van deze aangifte ga ik in gesprek met de desbetreffende

vanuit de hulpverlening. In eerste instantie voer ik samen met de hulpofficier van

partijen. Vanuit daar is het veel overleggen met andere instanties, hulpverleners en

justitie de eerste gesprekken met de personen die te maken hebben met de situatie

verdere betrokkenen. Uit zo’n dag komt behoorlijk veel informatie, waar we dan

in kwestie. Dit wordt ook wel een taxatie genoemd. Na deze gesprekken beslissen

met z’n allen wat mee moeten doen!”

we aan de hand van een risico-inventarisatie instrument of het uiteindelijk een huisverbod moet gaan worden. Als casemanager tijdelijk huisverbod schrijf ik dan

Wat geeft jou de meeste voldoening in jouw werk?

advies uit naar de burgemeester. Als dit uiteindelijk een huisverbod wordt, ga ik na

“Het geeft mij voldoening als een veiligheidsplan die we op dat moment maken,

welke hulpverlening er nog actief is en welke hulpverlening er opnieuw geactiveerd

waarde heeft voor de toekomst van een gezin. Dat iedereen zich veilig voelt en

moet worden. Ik zal dan vanuit mijn rol goed moeten inschatten welke hulpverle-

inziet dat bepaald geweld binnen een gezin tot het verleden behoort. Het geeft

ning het beste van toepassing is op de personen in kwestie.

dan ook zeker voldoening als ik hetzelfde gezin ook nooit meer terugzie bij Politie, Veilig Thuis of hulpverlenersmeldingen!”

13

In gesprek met… Marianne Ketting en Monique Copper Wat houdt jouw functie precies in? “Als belangrijkste punt zie ik mijn werk als

Het aanspreek- en informatiepunt zijn tussen

aanspreek-en informatiepunt voor alle vragen en

mensen, organisaties en instellingen in wijken en

zaken rondom mantelzorg. Dit kan individuele

buurten op het gebied van leefbaarheid; dat is een

ondersteuning zijn aan de mantelzorger zelf,

behoorlijke taak om uit te balanceren tussen alle partijen. Onze welzijnsmedewerkers Marianne Ketting (mantelzorg) en Monique Copper (opbouwwerk) weten hier alles van. Zij gaven ons een kijkje in hun dagelijks werk.

maar dit kan ook in de vorm van activiteiten, viermaal per jaar. Daarnaast maak en verspreid ik een eigen nieuwsbrief en organiseer en geef ik trainingen voor de doelgroep op aanvraag. Ook help ik bij het informeren van professionals, het signaleren van behoeftes en het doorspelen hiervan richting de gemeente om dit eventueel om te zetten in nieuw aanbod. Samenwerking met andere professionals, outreachend naar alle

Kun je kort iets over jezelf vertellen?

partijen en pr voor sociaal werk en mantelzorg

“Ik ben Marianne Ketting. Ik ben geboren en getogen in Amsterdam. Na verschil-

ondersteuning, het volgen van (landelijke)

lende omzwervingen ben ik in 1983 in Bruinisse terechtgekomen en daar woon ik

ontwikkelingen en het jaarlijks organiseren van

nog steeds met mijn man en twee hondjes. Mijn achtergrond ligt in de zorg en

de Dag van de Mantelzorg zijn ook onderdeel

uiteindelijk maatschappelijk werk. Ook heb ik 19 jaar als reservist bij Defensie

van mijn functie, waarbij rond de duizend

gewerkt en dit heeft mij zeker deels gevormd. Vanaf 1997 ben ik werkzaam voor

presentjes door ongeveer honderd vrijwilligers

het steunpunt Mantelzorg. Daarnaast run ik een eigen praktijk in wandelend

op een dag worden rondgebracht.”

MARIANNE KETTING

coachen; Wandelcoaching Schouwen-Duiveland.” Hoe zorg je ervoor dat je zichtbaar bent Waarom heb je gekozen voor sociaal werk?

voor burgers en organisaties?

“Ik ben bij toeval in dit werk terechtgekomen als coördinator Vrijwillige Thuiszorg.

“Doordat ik dit werk al ruim 26 jaar doe en omdat ik in mijn werkgebied woon,

Deze functie en werkzaamheden waren nieuw en moest ik verder gestalte gaan

heb ik een zekere herkenbaarheid. Hierdoor word ik actief aangesproken en

geven. Dit is met wat wisselingen van werkgevers door o.a. de komst van de WMO

benaderd door mensen die vragen hebben. Mensen staan soms ook voor mijn deur

en een faillissement uiteindelijk ondergebracht bij SMWO. Nu werk ik 25 uur als

thuis of spreken mij aan als ik ze tegenkom, maar dat vind ik geen punt. Ik ben

welzijnswerker met als aandachtsgebied Mantelzorgondersteuning. Daarbij draai ik

ondertussen handig genoeg om hun vraag dan op een werkdag te beantwoorden.

mee in het groepswerk op het gebied van rouw en verlies en twee maandelijkse

Daarbij bezoek ik activiteiten waarin het goed is om te netwerken en houd ik actief

inloopgroepen voor mensen met geheugenklachten en rouw en verlies. Uiteraard

contact met andere zorgverleners.”

bied ik ondersteuning aan collega’s waar nodig is.” 14

Kunnen je kort iets over jezelf vertellen?

meelopen in het gehele proces een noodzaak om tot resultaat te komen tot de

“Mijn naam is Monique Copper en ik werk al zo’n 38 jaar in het welzijnswerk als

vraag waarmee ze kwamen. Het onderhouden van contacten, betrekken van

opbouwwerker. Daarvan werk ik bij SMWO nu 21 jaar en daarvoor werkte ik

bewoners en partners in de wijk, informeren, doorverwijzen waar nodig,

zeventien jaar in Enschede bij diverse buurthuizen. Toen er een vacature voor

afstemmen, enzovoorts is een vanzelfsprekendheid in ons werk of dat nu gaat om

coördinator brede scholen in Goes kwam, heb ik gesolliciteerd en ben ik aan­­-

ouders, kinderen, jongeren, volwassenen, senioren, interne en externe professio-

ge­nomen. Een hele stap, ook voor mijn dochter die op dat moment naar het

nele partners.”

voort­gezet onderwijs ging. Aangezien er steeds nieuwe ontwikkelingen in het werk zijn, en dat ook nieuwe kansen biedt bij SMWO, werk ik er dus nog steeds.

Hoe zorg je ervoor dat je zichtbaar bent voor burgers en organisaties? “Geregeld de wijk in, momenten met bewoners creëren waar zij elkaar, maar ook

Waarom heb je gekozen voor sociaal werk?

ons kunnen ontmoeten, ondersteunen van vragen vanuit

“Toen ik een jaar in Engeland was, heb ik in Bradford op een school voor kinderen

de wijk of dat nu van bewoners is of vanuit organisaties.

met een verstandelijke beperking gewerkt. Dat heeft mij toen op het idee gebracht

We zijn soms de spin in het web om partijen bij elkaar

dat ik meer de sociale kant op wilde gaan. Terug in Nederland ben ik de sociale

te brengen. We krijgen nog wel eens de trekkersrol om

academie, richting opbouwwerk, in Enschede gaan doen. Werken met mensen is

partijen bij elkaar te brengen. Er gebeurt ook veel

en blijft boeiend, helpen bij het maken van een leefbaarder woonomgeving een

achter de schermen. Er moet nog wel eens bemiddeld

uitdaging. De tijd in Engeland en het in het contact komen met zoveel verschillende

worden, trajecten kunnen lang zijn, tussentijdse

culturen heeft echt mijn ogen geopend dat er meer is dan alleen westerse cultuur

successen moeten daarom worden gevierd om de

die ik van voorheen kende. Er zijn meer overeenkomsten dan verschillen en de

moed erin te houden. Afspraken moeten worden

verschillen die er zijn, geeft stof tot nadenken en kunnen je leven verrijken.”

nagekomen en als dit niet lukt, dan wordt er aangegeven welke weg er bewandeld is en waarom het

“We zijn soms de spin in het web om partijen bij elkaar te brengen.”

soms toch niet wordt waar je op hebt gehoopt.’’

Wat houdt jouw functie precies in? “Het ondersteunen en verbinden van mensen, organisaties en instellingen in de wijken en buurten op het gebied van leefbaarheid. En dat op maat. Vragen kunnen divers zijn; Wat is er in de buurt te doen?’, tot: ‘Ik wil wat in de buurt doen maar zou niet weten waar te beginnen.’ Ik vraag altijd wat diegene daarin zelf zou willen betekenen en wie uit de buurt daarbij betrokken zijn. Voor de een is het geven van informatie voldoende en kunnen ze er zelf mee aan de slag, voor anderen is het

MONIQUE COPPER 15

Samenwerken aan een leefbare en vitale buurt Goes-West

SMWO zorgt er samen met wijk­bewoners en professionals voor dat bewoners zo lang mogelijk zelfstandig in hun wijk kunnen blijven wonen en deel kunnen nemen aan de samenleving. De voorzieningen die hiervoor nodig zijn, organiseren we zo dicht mogelijk bij de inwoners, bijvoorbeeld in een wijkgebouw of vereniging.

16

CO EN SASKIA (V.L.N.R.). BURENDAG 2023, THEMA COWBOY & WESTERN

De professionals bij SMWO werken nauw samen met de beheerders van de

Wat is jullie rol binnen het wijkgebouw, Saskia en Co?

wijkgebouwen, verenigingen en vrijwilligers. In dit artikel zoomen we in op de

“Ik ben secretaris”, vertelt Saskia. “Ik voorzitter”, volgt Co. “We maken deel uit

samenwerking met de wijkvereniging in Goes-West. We maken kennis met

van een vierkoppig (vrijwilligers)bestuur samen met Yannick en Ali. Wij beheren

Saskia Vermeulen en Co Minnaard, de drijvende krachten achter deze vereniging. Nel Bouterse vertelt namens SMWO over de onderlinge samenwerking.

eigenlijk het wijkgebouw en organiseren activiteiten van de wijkvereniging. Deze activiteiten organiseren we in samenwerking met de vrijwilligers hier uit de wijk. Zonder deze mensen zouden we dit ook niet kunnen. We kennen elkaar al 23 jaar en vullen elkaar goed aan.”

Saskia en Co, kunnen jullie iets vertellen over de ontstaansgeschiedenis van de wijkvereniging in Goes-West? “Jazeker, toen in 2017 de huidige beheerder Peter en Dineke

Nel, kun je ons iets vertellen over jouw rol in de samenwerking tussen het wijkgebouw en SMWO? “Mijn rol is eigenlijk het ondersteunen van de wijkvereniging vanuit SMWO.

na 25 jaar gingen stoppen, zijn we eigenlijk via meerdere

Ook help ik bij de herstructurering. Ik leg contact met bijvoorbeeld de gemeente,

wegen in het huidige bestuur gekomen”, vertelt Saskia.

bewoners en Beveland Wonen. Sommige bewoners hebben moeite met de taal of

“We organiseerden samen altijd al de ‘Halloween

met brieven van de gemeente als het gaat om de herstructurering van de wijk.

party’ hier in oud Goes-West. Ook waren we

Dan help ik met een stukje vertalen en het verhaal duidelijk maken. Maar niet

betrokken bij de herstructurering van de wijk.

alleen de taal speelt een rol, ook komt er vaak een stuk emotie aan te pas.

Toen we op een gegeven moment een inloop in

Veel mensen wonen hier al 30 of 40 jaar in de wijk. Ik ben er dan ook voor een

het wijkgebouw gingen organiseren over de

stukje ondersteuning in hun leven. Uiteraard heb ik korte lijntjes met mijn

herstructurering zijn we ‘echt’ betrokken geraakt”, vult Co aan.

collega’s bij SMWO. Ik kan daardoor gemakkelijk doorverwijzen naar een collega sociaal werker op het gebied van maatschappelijk werk.”

“Het geeft mij veel voldoening als ik zie hoe blij bewoners zijn met onze plek en de activiteiten die we organiseren”, aldus Saskia.

Saskia en Co, hoe ervaren jullie de samen­werking met SMWO? “Heel waardevol en fijn dat we nu weer wat vaste gezichten rond hebben lopen vanuit SMWO. Het is weer helder wie van wat is en dat geeft duidelijkheid. Voor ons, maar ook

Waar is de wijkvereniging vooral voor bedoeld? “Vooral voor het creëren van saamhorigheid, het verbinden van

voor de bewoners en vrijwilligers. We doen hier overigens alles op vrijwillige basis, dus alle inkomsten die hier binnenkomen met bijvoorbeeld activiteiten, gaan weer

bewoners onderling en het bieden van een plek waar je terecht kunt.

terug in de vereniging. Nel denkt altijd goed met ons mee. Zo helpt ze bijvoor-

Voor activiteiten, vragen of gewoon voor een luisterend oor. We helpen

beeld met het bekend maken van activiteiten of kijkt ze mee met een subsidie­

mensen hier ook de weg te vinden naar instanties, gemeente, Beveland

aanvraag. We kunnen samen altijd goed sparren en zitten op één lijn.”

Wonen, de Ruilwinkel, wijkagent of SMWO. De wijkvereniging en het wijk­ gebouw hebben een zeer grote sociale functie.”

17

Vroegsignalering

Voorkomen is vaak beter dan genezen. Dit gezegde is zeker van toepassing bij de aanpak rondom Vroeg­signalering. SMWO werkt samen met gemeente Schouwen-Duiveland om vroegtijdig in te springen bij mensen die financiële achters­tanden hebben. Merel de Graaf, sociaal juridisch dienst­ verlener bij SMWO, vertelt ons hier meer over. MEREL DE GRAAF

18

“Sinds begin 2023 is SMWO betrokken bij de integrale aanpak Vroegsignalering

Uit onderzoek is gebleken dat mensen gemiddeld pas na vijf jaar hulp zoeken bij

binnen de gemeente Schouwen-Duiveland. Bepaalde bedrijven en instanties

schulden. Vaak is de situatie dan al problematisch en is er professionele hulp

mogen sinds 1 januari 2021 de gemeenten waarschuwen, wanneer zij zien

nodig. Daarnaast brengt het veel stress met zich mee, wat zich uit in relatie­

dat hun klanten hun rekeningen niet betalen. Het gaat hierbij om

problemen, armoede, ziekten en problemen in de opvoeding. Elke maand komt de

verhuurders van woningen, drinkwaterbedrijven, energieleveranciers en

werkgroep bij elkaar en bespreken we urgente zaken, signalen en plannen we

zorgverzekeraars. Ze hebben hiervoor niet eerst toestemming nodig

huisbezoeken. Er zijn korte lijnen om casussen te bespreken en snel te handelen

van de klant. De bedrijven en instanties geven een signaal af

als dat nodig is.

wanneer hun hun eigen inspanningen betalingsachterstanden niet oplossen. Het gaat dan om inspanningen zoals een betalings­ regeling aanbieden en persoonlijk contact zoeken.

Het is soms lastig om mensen te bereiken. Het is ook niet niks als er ineens vreemden aan je deur staan die informatie over jou hebben. Door goede informatie en advies, hopen we iedereen zo goed mogelijk op weg te helpen. De hulp is gratis

Samen met de gemeente, PLANgroep en Leger des Heils

en niet verplicht. Het kan alleen maar grotere schulden voor­komen.”

werken we samen om de inwoners die aangemeld worden vroegtijdig hulp aan te bieden. Wanneer de medewerkers van de gemeente in contact zijn gekomen met een inwoner die graag hulp wil, kunnen zij een doorverwijzing doen naar SMWO. Soms gaan we ook samen op huisbezoek. Vanuit mijn rol als sociaal juridisch dienstverlener kijk ik mee met de financiën. Hierbij maken we een begroting, vragen we voorzieningen aan en bedenken we een plan om in de toekomst achterstanden te voorkomen. Als er meer nodig is, kan er een verwijzing gedaan worden naar de collega’s van het maatschappelijk werk.

“Uit onderzoek is gebleken dat mensen gemiddeld pas na vijf jaar hulp zoeken bij schulden. Vaak is de situatie dan al problematisch en is er professionele hulp nodig.”

19

Project Eenzaamheid Goes In gesprek met onze aandachtsfunctionaris eenzaamheid over dit project.

Kapels netwerk De verbindende schakel tussen voorzieningen in het voorliggend veld en de taken vanuit het sociaal domein.

Jongerenwerk Over de activiteiten, de contacten en de samenwerking met gemeente Schouwen-Duiveland.

SMWO ‘s-Heer Elsdorpweg 12 4461 WK Goes  (0113) 277 111

SMWO Schouwen-Duiveland Laan van St. Hilaire 2 4301 SH Zierikzee  (0111) 453 444

 info@smwo.nl

 info@smwosd.nl

www.smwo.nl www.smwosd.nl Volg ons op