Oplegnotitie GroenLinks inzake communicatie

Oplegnotitie Communicatie

Fractie: GroenLinks IJsselstein Onderwerp: Overige ingekomen stukken nr. 9 en nr. 10 Ter bespreking in de commissie Ruimte op d.d. 30-11-2021 Inleiding In de agenda van de commissie Ruimte d.d. 26 oktober 2021 waren er twee brieven namens diverse inwoners geagendeerd onder nr. 9 en nr. 10. De eerste brief ging over een speeltoestel, de andere brief ging over woningbouwplannen. Wat hebben deze brieven gemeen, naast de relevantie voor de openbare ruimte? Dat ze zeer negatief waren over de participatie en communicatie. De onvrede over het participatieproces in IJsselstein, blijkt uit de vele klachten die GroenLinks hierover ontvangt. Niet alleen vanuit onze achterban; ook op het sprekersplein komen de klachten over de (gebrekkige of afwezige) participatie herhaaldelijk aan bod. In het kader van de Omgevingswet, die vanaf 1 juli 2022 waarschijnlijk in werking zal gaan, moet de raad besluiten of er al dan niet een participatieverordening moet komen. Wat GroenLinks betreft wel, en zou er niet alleen zo’n verordening moeten komen maar zou het participatieproces rigoureus moeten worden verbeterd. Wat nu nog te vaak onderbelicht blijft, maar waar inwoners weldegelijk last van hebben, is de gebrekkige communicatie vanuit de gemeente richting inwoners. Soms zelfs de afwezigheid van communicatie in het geheel (onder verwijzing naar brief nr. 9).

Ook het verstrekken van onduidelijke of tegenstrijdige informatie via verschillende kanalen, bijvoorbeeld via de gemeente website en tijdens een bewonersavond, leidt tot onvrede en frustratie onder inwoners (onder verwijzing naar brief nr. 10). Aanleiding tot agendering: Gezien de grote hoeveelheid klachten over het niet worden terug gebeld of gemaild, maanden (of zelfs langer) moeten wachten op een reactie, geen terugkoppeling krijgen over een participatieproces en niet weten wat er na een inwonersavond met de gegeven input wordt gedaan, zijn slechts een paar voorbeelden. GroenLinks signaleert dat de gebrekkige communicatie met en naar inwoners een groot probleem is en beproeft dat andere partijen deze tendens ook signaleren. GroenLinks is er niet op uit om “belerend het vingertje op te steken”. GroenLinks wil graag met alle partijen, de wethouders en ambtenaren een open onderzoekend gesprek voeren en hier gezamenlijk constructief aan werken. De vragen aan de commissieleden die hieronder staan, kunnen daarbij wellicht helpen. Deze oplegnotitie is een eerste aftrap om de mogelijkheden voor verbetering te verkennen. Zo hopen we de relatie tussen IJsselsteiners en het gemeentelijk apparaat te herstellen en de politiek dichterbij te brengen! Vragen aan de commissieleden: 1.

Wat vinden de commissieleden van de twee brieven, twee van de vele voorbeelden waarin wordt aangegeven dat de communicatie vanuit de gemeente naar inwoners, gebrekkig of zelfs slecht is? 2. Herkennen de commissieleden de tendens die GroenLinks signaleert? 3. Zouden de commissieleden behoefte hebben aan een onderzoek naar de manier van communiceren van de gemeente richting inwoners, bijvoorbeeld voor, tijdens en na participatie-avonden of inwonersavonden? 4. Zien de commissieleden een oplossing in het opstellen van een communicatieplan? Waarom wel/niet? 5. Wat voor oplossingen zouden de commissieleden zelf aandragen om de communicatie naar inwoners te verbeteren?

GroenLinks IJsselstein, S. de Bruijne IJsselstein, 16 november 2021