3. Raadsinformatiebrief Ontwikkelingen leerlingenvervoer

postadres Postbus 26, 3400 AA IJsselstein

bezoekadres Overtoom 1 3401 BK IJsselstein t 14 030 f 030 6884350 e info@ijsselstein.nl

Gemeenteraad IJsselstein Postbus 26 3400 AA IJSSELSTEIN

Ontwikkelingen leerlingenvervoer

betreft uw kenmerk uw brief van behandeld door

zaaknummer

190144

J.J. Leeflang

datum

1 oktober 2024

blad 1 van 3 1 bijlagen

Geachte raadsleden, De scholen zijn 26 augustus weer begonnen en daarmee is ook de nieuwe vervoerder van het leerlingenvervoer gestart. Wellicht heeft u in de media gelezen of gehoord over de problemen met het leerlingenvervoer in de regio Utrecht. In deze raadsinformatiebrief informeren wij u over de ontwikkelingen rond het leerlingenvervoer na de aanbesteding doelgroepenvervoer ‘Regiotaxi Utrecht 2024-2028'. Hoe is deze situatie ontstaan? We bevinden ons momenteel in een overbruggingsperiode van de oude vervoerder naar de nieuwe vervoerder. In juli 2024 hebben we u geïnformeerd over het ontstaan van deze situatie (zaaknummer 190195). Door vertraging in de aanbesteding, kunnen de officiële vervoerscontracten pas per 1 januari 2025 ingaan. Om te voorkomen dat er een periode zonder vervoerder zou zijn, hebben we met Willemsen de Koning afspraken kunnen maken om al vanaf 1 augustus 2024 het leerlingenvervoer te verzorgen. De gebruikelijke voorbereidingstijd voor het invoeren van een nieuw vervoerscontract is 6 maanden, maar we hebben dit in slechts 1,5 maand moeten realiseren. Hierdoor heeft Willemsen de Koning ook minder tijd gehad om chauffeurs te werven. Wat is er aan de hand? Sinds 1 augustus 2024 verzorgt de nieuwe vervoerder Willemsen de Koning het leerlingenvervoer in gemeente IJsselstein. Op dit moment kunnen nog niet alle ritten worden uitgevoerd.

Dit heeft verschillende oorzaken: •

•

Er is een structureel tekort aan chauffeurs op de landelijke arbeidsmarkt. Op dit moment beschikt Willemsen de Koning nog niet over voldoende chauffeurs om de specialistische ritten te rijden. Het werven van nieuwe chauffeurs kost tijd. Er wordt sinds dit schooljaar gebruik gemaakt van een nieuw datasysteem. Bij de overgang naar dit systeem zijn niet alle gegevens goed in het systeem overgekomen. Toen het schooljaar begon bleken er nog veel wijzigingen te zijn. Hierdoor moeten routes worden aangepast. Dat kost tijd en daar wordt hard aan gewerkt.

De gemeente IJsselstein gebruikt uw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt. Voor meer informatie daarover verwijzen wij u naar www.ijsselstein.nl/privacy.

Bankrelatie BNG NL79BNGH028.50.09.958 Bankrelatie RABO NL83RABO0320.72.82.85

datum ons kenmerk blad 2 van

1 oktober 2024 190144 3

Momenteel wordt er zowel door de vervoerder, het contractbureau als de gemeente hard gewerkt aan oplossingen waarbij de meest urgente gevallen voorrang krijgen. Waarom leerlingen- en jeugdhulpvervoer en voor wie? Het leerlingenvervoer is voor kinderen die naar het speciaal onderwijs gaan of een speciale school voor basisonderwijs of voorgezet onderwijs. Primair blijven ouders verantwoordelijk voor het vervoer van hun kind naar school. Het aanbod van vervoer door de gemeente is het laatste vangnet. Desondanks voelen wij ons wél verantwoordelijk en zetten ons maximaal in voor deze kinderen. Wat is er al gedaan en wat gaan we doen? Momenteel wordt er door de vervoerder, het contractmanagementbureau, gemeente en scholen hard gewerkt aan oplossingen: •

• • •

•

• •

• •

•

Dagelijks worden er nieuwe afspraken gemaakt met onderaannemers om ritten over te nemen of uit te breiden. Hierdoor kunnen we elke dag meer leerlingen vervoeren. Willemsen de Koning voert een grote wervingscampagne uit om nieuwe chauffeurs aan te nemen en op te leiden. We werken hard aan het verwerken van alle mutaties en wijzigingen die bij ons zijn binnengekomen, zodat we zo spoedig mogelijk betrouwbare planningen hebben. Ouders zijn geïnformeerd via het ouderportaal van de vervoerder en bij grote wijzigingen worden de ouders actief geïnformeerd door de vervoerder. Ook de gemeente heeft de ouders geïnformeerd over de wijzigingen van het vervoersaanbod en de uitdagingen waar we voor staan. Waar het contact met de vervoerder niet lukt of niet goed verloopt, staat onze consulent leerlingenvervoer de ouders te woord. Met de vervoerder wordt vervolgens gezocht naar een oplossing. Ouders kunnen ook een e-mail sturen naar: leerlingenvervoer@ijsselstein.nl. Als gemeente stimuleren wij ouders zelf, of met hulp vanuit hun netwerk, zelf te rijden en met andere ouders de krachten te bundelen. Ouders komen in aanmerking voor een vergoeding. Sinds 12 september komt er wekelijks een werkgroep bijeen waarin de gemeenten, de vervoerder, de programmamanager doelgroepenvervoer en het contractmanagementbureau zitten.

Tijdens dit overleg worden verschillende oplossingen voor de vervoersproblemen besproken en vervolgacties uitgezet. Daarnaast wordt er gewerkt aan het verbeteren van de communicatie tussen Willemsen de Koning en de gemeente en tussen Willemsen de Koning en ouders. Er is afstemming met scholen over wat zij in kunnen betekenen. Er wordt door Willemsen de Koning onderzocht welke nieuwe routes in aanmerking komen voor de inzet van touringcars. Zo is de rit waarbij een touringcar vanuit Nieuwegein naar Houten rijdt, sinds 23-9 uitgebreid naar IJsselstein. In IJsselstein heeft Stichting Pulse een week lang op verzoek van de gemeente het vervoer voor kinderen georganiseerd. Voor 7 kinderen kon Willemsen de Koning twee weken lang het vervoer naar school in Nieuwegein niet organiseren. In de eerste week hebben de ouders het vervoer zelf georganiseerd. In de tweede week heeft de Pulse Pendel het vervoer verzorgd voor 4 kinderen van wie de ouders moeite hadden het zelf te organiseren.

datum ons kenmerk blad 3 van

1 oktober 2024 190144 3

Ondanks de korte voorbereidingstijd verloopt een groot deel van het vervoer gelukkig al goed. Onze inschatting is dat het bij ca. 80% tot 90% van de ritten wel goed gaat en dat de klachten tijdelijk van aard zijn. We moeten er echter wel rekening mee houden dat we voorlopig nog aanlopen tegen problemen. We waarderen ieders inzet om problemen in het leerlingenvervoer aan te pakken. Medewerkers van de gemeente, Willemsen de Koning en het contractmanagementbureau werken hard om het vervoer zo snel mogelijk op een veilige manier te organiseren. Op 20-9 is er vanuit de gemeente een brief gestuurd naar ouders waarin wij excuses hebben gemaakt voor de situatie (zie bijlage). We begrijpen dat deze situatie belastend is voor gezinnen. We waarderen de inzet en het geduld van deze gezinnen tijdens deze periode. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend, Het college van IJsselstein,

drs. W.M. van de Werken secretaris

mr. P.J.M. van Domburg burgemeester