CConstaterende datIJsselstein
Koppel je AI →
Document · PDF

10. NVVK 90jaar- jubileumonderzoek

Commissie Samenleving 14 september 2022, gemeente IJsselsteinBij agendapunt: Overige ingekomen stukken52.289 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 6 van 6

3

Data collectie Hulpverleners is gevraagd ‘at random’ hulpvragers te selecteren uit de verschillende groepen (T1/T2/T3), om selection bias te voorkomen. Bij saneringskrediet is er doorgaans geen contact meer met de hulpvrager vanwege het ontbreken van hercontrole. In het geval van hulpvragers in de T3-groep met saneringskrediet is hulpverleners daarom verzocht de hulpvrager kort telefonisch te benaderen om te vragen naar zijn/haar huidige situatie

4

Data cleaning Alle ontvangen data is uitvoering onderzocht en eventuele ontbrekende en/of verkeerd ingevulde data is gecorrigeerd (eventueel in overleg met de desbetreffende hulpverlener)

5

Data check (representativiteit en vergelijkbaarheid) De ontvangen data is vergeleken met die van alle hulpvragers bij financieel hulpverleners in 2020 (NVVK). Daarnaast is middels Chi-kwadraat getoetst of de groepen T1/T2/T3 onderling vergelijkbaar zijn.

6

Data analyse Om de vooruitgang per leefgebied te toetsen is per leefgebied een vergelijking gemaakt tussen het percentage hulpvragers op T1, T2 en T3 dat te maken had met middel tot zware problematiek. Verschillen zijn getoetst middels de Z-test voor proporties, waarbij een z-waarde van 0,05 is aangehouden voor het bepalen van significantie

66 Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022

87

Bijlage C | Representativiteit

Onderzoekspopulatie vergeleken met alle financiële hulpvragers Bijlage C.Bijlage Representativiteit C. Representativiteit in Bijlage Nederland C.Bijlage Representativiteit C. Representativiteit Onderzoekspopulatie Onderzoekspopulatie vergeleken vergeleken met alle metfinanciële alle financiële Onderzoekspopulatie Onderzoekspopulatie vergeleken vergeleken met alle metfinanciële alle financiële hulpvragers hulpvragers in Nederland in Nederland (1/2) (1/2) hulpvragers hulpvragers in Nederland in Nederland (1/2) (1/2) Geslacht Geslacht Leeftijdscategorie Leeftijdscategorie Geslacht

Geslacht

Leeftijdscategorie Leeftijdscategorie

NVVK 2020* NVVK 2020* 60%

60%

40%

40%

NVVK 2020* NVVK NVVK 16%2020*

16% 45%

45%

33%

6%33%

6%

NVVK 2020* NVVK 2020* 60%

60%

40%

40%

NVVK 2020* NVVK 16%2020*

16% 45%

45%

33%

6%33%

6%

Onderzoek Ond erzoek

58%

42%

42%

Ond erzoek

6% 39%

6%

Ond erzoek

Ond erzoek 58%

Ond erzoek 58% 58% 0% 20%0% 40%20% 60%40% 0%

Onderzoek Ond erzoek 7%

48%

39%

42% 80%60%

42% 100% 80%

Ond erzoek 7% Ond erzoek 7% 48% 48% 39% 6% 39% 100% 0% 20%0% 0% 40%20% 60%40% 80% 80% 60% 100% 80%

6% 100%

20%0%Man40%20% 60%40% Vrouw 80%60% VrouwMan

100% 80%

100%

100%

Man

VrouwMan

Vrouw

Gezinssamenstelling Gezinssamenstelling

<0% 24

40% 60% 40% 60% 100% 80% 2420% t/m <0% 24 44 jaar 2420% t/m 45 44 t/m jaar 64 jaar4580% t/m 65+ 64 65+ 64 jaar jaar <24 44 jaar

< 24

24 t/m < 24 44 jaar24 t/m 45 44 t/m jaar 64 jaar45 t/m 65+64 jaar

Kinderen Kinderen

Gezinssamenstelling Gezinssamenstelling 75%

75%

25%

25%

NVVK 2020* NVVK 2020* 30%

30%

70%

70%

NVVK 2020* NVVK 2020*

75%

75%

25%

25%

NVVK 2020* NVVK NVVK 2020* 30%

30%

70%

70%

Ond erzoek

Ond erzoek

77%

77%

23%

23%

Ond erzoek

Onderzoek Ond erzoek

Ond erzoek 0% 20%0%

77% 40%20%

77% 60%40%

65+

Kinderen Kinderen

NVVK 2020* NVVK 2020*

0%

Ond erzoek 53%

Ond erzoek Onderzoek Ond erzoek 53% 23% 23% 80%60% 100% 80% 100% 0% 20%0%

20% 40%20% 60%40% 0% Alleenstaand Alleenstaand In relatie

80% 60% 100% 80% In relatie

In relatie Alleenstaand Alleenstaand

In relatie

100%

0%

67

67

Datajaarverslag uit NVVK jaarverslag * Data uit 2020 NVVK jaarverslag 2020 * Data uit*NVVK 2020

67

67

53%

47%

53% 47% 40%20% 60%40% 80%60%

47% 47% 100% 80%

100%

0% 20% 60% 100% 80% 20% 0% 40%Geen 60%40%Geen80% 80% Kinderen Kinderen kinderen kinderen

100%

Kinderen

* Data uit NVVK jaarverslag * Data uit 2020 NVVK jaarverslag 2020

88

7% 48%

Geen Kinderen kinderenGeen kinderen

Meetbare en merkbare Meetbare waarde envan merkbare financiële waarde hulpverlening van financiële | april hulpverlening 2022 | april 2022 Meetbare en merkbare Meetbare waarde envan merkbare financiële waarde hulpverlening van financiële | april hulpverlening 2022 | april 2022

Bijlage C | Representativiteit

Bijlage C.Bijlage Representativiteit C. Representativiteit Bijlage C.Bijlage Representativiteit C. Representativiteit

Onderzoekspopulatie Onderzoekspopulatie vergeleken vergeleken met alle metfinanciële alle financiële Onderzoekspopulatie Onderzoekspopulatie vergeleken vergeleken met alle metfinanciële alle financiële hulpvragers hulpvragers in Nederland in Nederland (2/2) (2/2) hulpvragers hulpvragers in Nederland in Nederland (2/2) (2/2) GemiddeldeGemiddelde schuld schuld Gemiddeld Gemiddeld aantal schuldeisers aantal schuldeisers GemiddeldeGemiddelde schuld schuld

Gemiddeld Gemiddeld aantal schuldeisers aantal schuldeisers

€ 95.000 € 95.000 NVVK 2020* NVVK 2020* NVVK NVVK 2020* NVVK 2020* € 38.508 € 38.508 41.985 € 41.985 €€ 95.000 € 95.000 NVVK 2020* NVVK 2020* NVVK 2020* NVVK 2020* € 38.508 € 38.508 € 41.985 €€41.985 € 102.182 102.182 Ond erzoek Ond erzoek Onderzoek Onderzoek Onderzoek Onderzoek € 33.000 € 33.000 € 44.356 €€ 44.356 102.182 € 102.182 Ond erzoek Ond erzoek Onderzoek Onderzoek € 33.000 € 33.000 € 44.356 € 44.356 0 0 €20.000 €60.000 €80.000 €100.000 €€20.000€- €40.000 €40.000 €20.000€60.000 €40.000 €80.000 €60.000 €100.000 €80.000 €100.000 0

€€20.000 €-Alleen €40.000 €20.000 €60.000 €40.000 €80.000 €60.000 €100.000 €80.000 €100.000 Alleen ondernemers ondernemers Alleen ondernemers particulieren Alleen particulieren Gemiddelde schuld Gemiddelde schuld Alleen Alleen particulieren Gemiddelde schuld

5

5

10

14,0

14,0

14,0

14,0

12,5

12,5

12,5

12,5 10 15

15

10 15

15

0Aantal 5 schuldeisers 5 schuldeisers 10 Aantal schuldeisers Aantal Aantal schuldeisers Aantal schuldeisers

Alleen ondernemers Alleen ondernemers Alleen particulieren Alleen particulieren Gemiddelde schuld Gemiddelde schuld

Voornaamste Voornaamste inkomstenbron inkomstenbron

Inkomenscategorie Inkomenscategorie

Voornaamste Voornaamste inkomstenbron inkomstenbron

Inkomenscategorie Inkomenscategorie

NVVK 2020* NVVK 2020* 39%

39%

54%

54% 1%

6%

1% NVVK 6% 2020* NVVK 2020*

70%

70%

25%

5% 25%

5%

NVVK 2020* NVVK 2020* 39%

39%

54%

54% 1%

6%

1% NVVK 6% 2020* NVVK 2020*

70%

70%

25%

5% 25%

5%

Ond erzoek

Ond erzoek 37%

37%

60%

60%2% 1%

Onderzoek Ond erzoek

Ond erzoek 37% 0% 20%0%

37% 40% 20%

60% 60% 40%

60%2% 1% 80% 60% 100% 80%

2% Ond 1% erzoek

Ond erzoek

Ond erzoek 2% Ond 1% erzoek Onderzoek 0% 20%0% 100%

87% 87% 40%20%

87%

9% 4%

87% 9% 4% 60%40% 80%60% 100% 80%

9% 4% 9% 4% 100%

Werk0% Uitkering Werk Uitkering Studiefinanciering inkomen Geen 20% 40% 80% 100% 20%0% Studiefinanciering 40% 20% 60% 60% 40% Geen 80% 60% 100% 80%inkomen100%

80% 0% 20% 60%40% 80%60% Bovenmodaal 100% 80% 100% Minimumloon Minimumloon of0% lager 40%20% Modaal of lager Bovenmodaal Modaal

Werk

of MinimumloonMinimumloon Minimumloon of lager Modaal of lager lager

Uitkering Werk

Uitkering Studiefinanciering Geen inkomen Studiefinanciering inkomenGeen inkomen

* Data uit NVVK jaarverslag * Data uit 2020 NVVK jaarverslag 2020

68

68

Datajaarverslag uit NVVK jaarverslag * Data uit 2020 NVVK jaarverslag 2020 * Data uit*NVVK 2020

68

68

Bovenmodaal Modaal Bovenmodaal Modaal Bovenmodaal

Meetbare en merkbare Meetbare waarde envan merkbare financiële waarde hulpverlening van financiële | april hulpverlening 2022 | april 2022 Meetbare en merkbare Meetbare waarde envan merkbare financiële waarde hulpverlening van financiële | april hulpverlening 2022 | april 2022

89

Bijlage D | Vergelijkbaarheid

Achtergrondkenmerken – particuliere hulpvragers Bijlage D.Bijlage Vergelijkbaarheid D. Vergelijkbaarheid Bijlage D.Bijlage Vergelijkbaarheid D. Vergelijkbaarheid

Achtergrondkenmerken Achtergrondkenmerken – particuliere – particuliere hulpvragers hulpvragers (1/2) (1/2) Achtergrondkenmerken Achtergrondkenmerken – particuliere – particuliere hulpvragers hulpvragers (1/2) (1/2) T1

T1

55%

T1 T2

T1 T2

55% 54%

T2 T3 T3

Geslacht

Geslacht

Geslacht

Geslacht

Leeftijdscategorie Leeftijdscategorie 45%

T1

12%

T1

36% 12%

36%18%

55% 54%

45% 46%

45% 46%

T1 T3

12% 9%

T1 12% 36% T3 27%9%

36%18% 27% 23%

19% 18% 12%19% 3% 12% 3% 19% 23% 16% 19% 7% 16% 7%

T2 54% T3 50%

54% 50%

46% 50%

46% 50%

T3 T3

9% 3%

T3 27%9% T3 3% 22%

22% 25%

27% 23%

19% 23%

0%

T3 50% 20% 0%

50% 20% 40%

40% 60%

50% 60% 80%

50% 80% 100%

T3 3% 100%0%

T3 3% 22% 20% 0%

22% 25% 40% 20%

0%

20% 0%

40% 20% Man Man

60% 40% Vrouw Man Vrouw

80% 60% Vrouw

100% 80%

Man

VrouwMan

Vrouw

T1

T1 39%

8% 19% 100% 80%

8% 100%

100%0% 18 - 24 20% 0%25 18 20% 40% 60% - 34- 2440% 35 25 - 44- 34 60% 45 35 - 54-- 44 5580% - 64- 54 65+100% 5580% 35 45 55 -- 64

65+100%

T1 T2 T2 T3

90

24% 5%

24%

T1

5% 32%

24% 5% 39% 5% 14%

24% 5% 14%

39% 33%

39% 5% 14% 5% 14% 6% 33% 21% 6% 21%

33% 60% 40%

T3 6% 33% 21% 6% 21% 80% 60% 100% 80% 100%0%

32%

T1 39% T242%

39% 42%

32%

T242% T340%

42% 40%

0%

T340% 20% 0%

40% 40% 20%

0%

20% 0% Laag

20% 40% Middelbaar Laag

40% Onbekend 60% 60% 80% Middelbaar Hoog Hoog

Laag

Middelbaar Laag Middelbaar Hoog Onbekend Hoog

39%

12% 3%

19% 23% 80% 60%

5% 32%

39%

12%19% 3%

7% 8%

18 - 24

Opleidingsniveau Opleidingsniveau

19% 18%

16% 19% 7% 16% 19% 23% 8% 19%

Opleidingsniveau Opleidingsniveau

T3

Leeftijdscategorie Leeftijdscategorie

45%

55%

25% 23%

25% 23% 60% 40%

25 18 - 34- 24 35 25 - 44- 34 45 35 - 54- 44 55 45 - 64- 54 65+55 - 64

Burgerlijke Burgerlijke staat staat

Kinderen Kinderen

Burgerlijke Burgerlijke staat staat

Kinderen Kinderen

65+

T1 79%

21% 79%

T1 21% 45% T1

55% 45%

55%

T1 T2

T1 79% T2 82%

79% 21% 18% 82%

T1 21% 45% T1 T2 18% 48% T2

45% 55% 52% 48%

55% 52%

T2 T3

T2 82% T3 77%

18% 82% 23% 77%

T2 18% 48% T2 T3 23% 46% T3

52% 48% 53% 46%

52% 53%

T3 77% 50% 0%

23% 77% 100% 50%

T3 23% 46% T3 53% 46% 53% 0%100% 50% 0% 100% 50%

100%

80% 100% Onbekend

50% 100%0%Alleenstaand 50% 0%Alleenstaand 100% In relatie

50% Wel 0%100% Geen 50% 0% Wel Geen 100% In relatie

100%

Onbekend

Alleenstaand Alleenstaand In relatie 69

69

69

69

In relatie

Geen

Wel Geen

Wel Wel

Meetbare en merkbare Meetbare waarde envan merkbare financiële waarde hulpverlening van financiële | april hulpverlening 2022 | april 2022 Meetbare en merkbare Meetbare waarde envan merkbare financiële waarde hulpverlening van financiële | april hulpverlening 2022 | april 2022

Bijlage D | Vergelijkbaarheid

Bijlage D. Vergelijkbaarheid

Achtergrondkenmerken – particuliere hulpvragers (2/2) Gemiddelde schuld T1

Gemiddeld aantal schuldeisers

€ 22.238

T1

12,3

T2

€ 32.408

T2

11,9

T3

€ 33.628

T3

11,6

– particuliere hulpvragers (2/2) €0

€ 10.000

€ 20.000

€ 30.000

€ 40.000

0

Gemiddeldeschuld schuld Gemiddelde

5

10

15

Aantal schuldeisers

Gemiddeld aantal schuldeisers

€ 40.000

T1

12,3

T2

11,9

T3

11,6 0

5

10

15

Aantal schuldeisers schuldeisers Aantal 70 Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022

91

Bijlage D | Vergelijkbaarheid

Problematiek bij start hulpverleningstraject - particulier Bijlage BijlageD. D.Vergelijkbaarheid Vergelijkbaarheid

Problematiek Problematiek bij bij start start hulpverleningstraject hulpverleningstraject -- particulier particulier Huisvesting: 0,03 Huisvesting:Chi-kwadraat Chi-kwadraat11==0,03 T1 T1

54 54

GGZ:Chi-kwadraat Chi-kwadraat11==0,26 0,26 GGZ:

159 159

T1 T1

62 62

145 145

60 60

166 166

T2 T2

72 72

156 156

T2 T2

T3 T3

64 64

115 115

T3 T3

0% 0%

20% 20%

40% 40%

60% 60%

80% 80%

100% 100%

62 62

0% 0%

20% 20%

Verslaving: Verslaving:Chi-kwadraat Chi-kwadraat11==0,06 0,06

107 107 40% 40%

60% 60%

20 20

191 191

T1 T1

19 19

193 193

T2 T2

26 26

198 198

T2 T2

17 17

209 209

T3 T3

26 26

138 138

T3 T3

20% 20%

40% 40%

60% 60%

80% 80%

100% 100%

Niet-saneerbare Niet-saneerbareschulden: schulden:Chi-kwadraat Chi-kwadraat11==0,60 0,60

25 25

0% 0%

152 152 20% 20%

40% 40%

60% 60%

33 33

182 182

T1 T1 66

207 207

T2 T2

32 32

196 196

T2 T2 66

222 222

T3 T3

24 24

154 154

T3 T3 77

174 174

20% 20%

40% 40%

60% 60%

80% 80%

80% 80%

100% 100%

Onafgewikkelde Onafgewikkeldeechtscheiding: echtscheiding:Chi-kwadraat Chi-kwadraat11==0,56 0,56

T1 T1

0% 0%

100% 100%

Justitie: Justitie:Chi-kwadraat Chi-kwadraat11==0,11 0,11

T1 T1

0% 0%

80% 80%

100% 100%

0% 0%

20% 20%

40% 40%

60% 60%

80% 80%

100% 100%

1 Chi-kwadraat 1 Chi-kwadraat 1. Chi-kwadraat berekend op basisberekend van T1 enop T3, drempelwaarde 0,05. Bij huisvesting0,05. is0,05. er een significant verschil tussen T1 en T3. Bij verslaving is het verschil op de grens van de drempelwaarde berekend opbasis basisvan vanT1T1enenT3, T3,drempelwaarde drempelwaarde BijBijhuisvesting huisvesting isiserereen een 7171 significant significantverschil verschiltussen tussenT1T1enenT3. T3.BijBijverslaving verslavingisishet hetverschil verschilopopdedegrens grensvan vandededrempelwaarde drempelwaarde

92

Meetbare Meetbareenenmerkbare merkbarewaarde waardevan vanfinanciële financiëlehulpverlening hulpverlening| |april april2022 2022

Bijlage E | Leefdomeinen

Definities van uitgevraagde problematiek per leefgebied Bijlage E. Leefdomeinen Bijlage E. Leefdomeinen Bijlage E. Leefdomeinen Bijlage E. Leefdomeinen Bijlage E. Leefdomeinen Definities van uitgevraagde problematiek per leefgebied Bijlage E. Leefdomeinen Definities van uitgevraagde problematiek per leefgebied Definities van uitgevraagde problematiek per leefgebied Definities van uitgevraagde problematiek per Definities van uitgevraagde problematiek per leefgebied leefgebied Leefgebied Leefgebied Leefgebied Leefgebied Leefgebied Leefgebied Leefgebied Werk Leefgebied Werk Werk Leefgebied Werk Werk Werk Werk Werk Werk Dagbesteding Dagbesteding Dagbesteding Dagbesteding Dagbesteding Dagbesteding Dagbesteding Dagbesteding Dagbesteding Geestelijke Geestelijke Geestelijke Geestelijke Geestelijke gezondheid gezondheid Geestelijke gezondheid gezondheid Geestelijke gezondheid Geestelijke gezondheid Geestelijke Lichamelijke gezondheid gezondheid Lichamelijke Lichamelijke gezondheid Lichamelijke Lichamelijke gezondheid gezondheid Lichamelijke gezondheid gezondheid Lichamelijke gezondheid Lichamelijke gezondheid Lichamelijke gezondheid gezondheid Huisvesting Huisvesting Huisvesting gezondheid Huisvesting Huisvesting Huisvesting Huisvesting Huisvesting Huisvesting Gezinsstabiliteit Gezinsstabiliteit Gezinsstabiliteit Gezinsstabiliteit Gezinsstabiliteit Gezinsstabiliteit Gezinsstabiliteit

Gezinsstabiliteit Gezinsstabiliteit Sociaal netwerk Sociaal netwerk Sociaal netwerk Sociaal netwerk Sociaal netwerk Sociaal Sociaal netwerk netwerk Sociaal netwerk Verslaving Sociaal netwerk Verslaving Verslaving Verslaving Verslaving Verslaving Verslaving Verslaving Verslaving Criminaliteit Criminaliteit Criminaliteit Criminaliteit Criminaliteit Criminaliteit Criminaliteit Criminaliteit Criminaliteit

Geen Geen problematiek Geen problematiek problematiek Geen problematiek Geen Geen problematiek problematiek Geen problematiek Opleiding of Opleiding of werk (flex/vast Opleiding of werk werk (flex/vast (flex/vast Geen Opleiding of Geenproblematiek problematiek contract, zzp’er/ondernemer) Opleiding of werk werk (flex/vast (flex/vast

Lichte Lichte problematiek Lichte problematiek problematiek Lichte problematiek Lichte Lichte problematiek problematiek Lichte problematiek Lichte problematiek Lichte problematiek

contract, Opleidingzzp’er/ondernemer) of werk (flex/vast contract, zzp’er/ondernemer) contract, contract, zzp’er/ondernemer) Opleidingzzp’er/ondernemer) of werk (flex/vast contract, zzp’er/ondernemer) Opleiding of Opleidingzzp’er/ondernemer) ofwerk werk(flex/vast (flex/vast Voldoende: contract, Voldoende: voldoende activiteiten Voldoende: voldoende voldoende activiteiten activiteiten Goed: tijd is contract, contract, zzp’er/ondernemer) Goed: tijd is nuttig plezierig Voldoende: voldoende activiteiten Goed: tijdzzp’er/ondernemer) is nuttig nuttig /// plezierig plezierig die plezierig /// nuttig zijn en Voldoende: voldoende activiteiten die plezierig nuttig zijn en dagVoldoende: voldoende activiteiten Goed: tijd is nuttig / plezierig die plezierig nuttig zijn en dagdagbesteed en gezond ritme Goed: tijd is nuttig / plezierig besteed en gezond ritme Goed: tijdenisgezond nuttig /ritme plezierig die plezierig / nuttig zijn en dagbesteed nacht heeft geen negatieve invloed die plezierig / nuttig zijn en dagVoldoende: voldoende activiteiten nacht heeft geen negatieve invloed Voldoende: voldoende activiteiten die plezierig / nuttig zijn en dagbesteed en gezond ritme nacht heeft geen negatieve invloed besteed en gezond ritme Goed: nuttig Voldoende: voldoende activiteiten Goed:tijd tijd isgezond nuttig/ritme /plezierig plezierig besteed enis nacht heeft geen negatieve invloed nacht heeft

geen negatieve invloed die plezierig / nuttig zijn en dagGoed: tijd is nuttig / plezierig die plezierig / nuttig zijn en dagnacht heeft geen negatieve invloed besteed en gezond ritme die plezierig / nuttig zijn en dagbesteed en gezond ritme Geen medische hulp noodzakelijk, nacht heeft geen negatieve invloed besteed en gezond ritme Geen medische hulp noodzakelijk, nacht heeft geen negatieve invloed Geen medische hulp noodzakelijk, Geen nacht heeft geen negatieve invloed Geen beperking in functioneren Geen medische hulp noodzakelijk, Geen beperking beperking in in functioneren functioneren functioneren licht beperkt Geen medische hulp noodzakelijk, functioneren licht beperkt Geen medische hulp noodzakelijk, Geen beperking in functioneren functioneren licht beperkt Geen Geen beperking beperking in in functioneren functioneren functioneren licht beperkt functioneren licht beperkt Geen medische hulp noodzakelijk, Geen medische hulp noodzakelijk, functioneren licht beperkt Geen beperking ininfunctioneren Geen medische hulp noodzakelijk, Geen beperking functioneren functioneren licht beperkt Goede gezondheid: geen Medische hulp niet noodzakelijk, Geen beperking in functioneren functioneren licht beperkt Goede Medische hulp niet noodzakelijk, Goede gezondheid: gezondheid: geen geen Medische hulp niet noodzakelijk, functioneren beperkt Goede gezondheid: geen Medische hulplicht niet

noodzakelijk, beperking in functioneren Goede geen Medische niet noodzakelijk, beperking in functioneren functioneren licht beperkt Goede gezondheid: gezondheid: geen Medische hulp hulplicht nietbeperkt noodzakelijk, beperking in functioneren functioneren functioneren licht beperkt beperking in functioneren functioneren licht beperkt beperking in functioneren functioneren licht beperkt Goede geen Medische hulp nietniet noodzakelijk, Goedegezondheid: gezondheid: geen beperkingfunctioneren Medische hulp noodzakelijk, beperking in functioneren licht beperkt Goede gezondheid: geen Medische hulp niet noodzakelijk, Zelfstandige woning (koop of Zelfstandige (koop beperking in woning functioneren functioneren licht beperkt Zelfstandige woning (koop of of in functioneren functioneren licht beperkt Begeleid wonen Begeleid wonen Zelfstandige woning (koop of of Begeleid wonen beperking in woning functioneren functioneren licht beperkt huur), thuiswonend Zelfstandige (koop huur), thuiswonend Zelfstandige woning (koop of Begeleid wonen huur), thuiswonend Begeleid Begeleid wonen wonen huur), thuiswonend Zelfstandige woning (koop of huur), thuiswonend Zelfstandige woning (koop of huur), thuiswonend Begeleid wonen Begeleid wonen Zelfstandige woning (koop of huur),thuiswonend thuiswonend huur), Stabiel: steun binnen huisBegeleid wonen Stabiel: steun Stabiel: steun binnen binnen huishuishuur),

thuiswonend Stabiel: steun binnen huishuishouden, communicatie goed Stabiel: binnen houden, communicatie goed Stabiel: steun binnen houden, communicatie goed Stabiel:steun steun binnenhuishuis-houden, houden, communicatie goed houden, communicatie goed Stabiel: steun binnen huishouden, communicatie goed communicatie goed Stabiel: steun binnen huishouden, communicatie goed Sterk netwerk: veel steunende Voldoende Sterk netwerk: veel steunende Voldoende netwerk: voldoende Sterk netwerk: veel steunende Voldoende netwerk: netwerk: voldoende voldoende houden, communicatie goed Sterk veel Voldoende netwerk: voldoende Sterknetwerk: netwerk: veelsteunende steunende Voldoende netwerk: voldoende contacten en netwerk contact en steun Sterk netwerk: veel steunende Voldoende netwerk: contacten en netwerk contact en steun Sterk netwerk: veel steunende Voldoende netwerk: voldoende voldoende contacten en netwerk contact en steun contacten en netwerk contact en steun contacten en netwerk contact en steun contacten en netwerk netwerk contact en steun steun Sterk netwerk: veel steunende Voldoende netwerk: voldoende contacten en contact en Verleden of onder geen Sterk netwerk: veel steunende Voldoende netwerk: voldoende Verleden onder controle, geen Verleden ofsteun onder controle, controle, geen contacten en netwerk contact enof Niet aanwezig Niet aanwezig Verleden of onder controle, geen

Verleden of onder controle, geen Niet aanwezig problemen gerelateerd aan gebruik Verleden of onder controle, geen contacten en netwerk contact en steun problemen gerelateerd aan gebruik Nietaanwezig aanwezig Verleden ofgerelateerd onder controle, geen Niet problemen aan gebruik Niet aanwezig problemen gerelateerd aan gebruik Niet aanwezig problemen gerelateerd aan gebruik problemen gerelateerd aan gebruik gebruik Verleden ofgerelateerd onder controle, geen problemen aan Niet aanwezig Verleden ofgerelateerd onder controle, geen problemen aan gebruik Niet aanwezig Risico: verleden in criminaliteit, problemen gerelateerd aan gebruik Risico: verleden in criminaliteit, Risico: verleden in criminaliteit, Risico: verleden in criminaliteit, Geen Geen crimineel gedrag Geencrimineel crimineelgedrag gedrag Risico: verleden in criminaliteit, Geen crimineel gedrag strafblad Risico: verleden strafblad Risico: verleden in in criminaliteit, criminaliteit, Geen crimineel gedrag strafblad strafblad Geen crimineel gedrag Geen crimineel gedrag strafblad strafblad Risico: verleden in criminaliteit, strafblad Geen crimineel gedrag Risico: verleden in criminaliteit, strafblad Geen crimineel gedrag strafblad 72 72 72 72 72 72 72 72

Middel Zware Middel problematiek Zware problematiek Middel problematiek problematiek Zware problematiek problematiek Middel problematiek Zware problematiek Middel Zware Middel problematiek problematiek Zware problematiek problematiek Middel problematiek Zware problematiek opleiding Middel problematiek Zware problematiek Geen werk of opleiding Geen werk werk of ofZware opleiding Middel problematiekGeen problematiek

Geen werk of opleiding Geen Geen werk werk of of opleiding opleiding Geen werk of opleiding Onvoldoende: Geen: Geen werk of opleiding Onvoldoende: onvoldoende Geen: onvoldoende Onvoldoende: onvoldoende onvoldoende Geen: onvoldoende onvoldoende Onvoldoende: onvoldoende Geen: onvoldoende activiteiten en enige activiteiten, geen Onvoldoende: Geen: activiteiten en enige afwijking activiteiten, geen goed Onvoldoende: onvoldoende Geen: onvoldoende onvoldoende activiteiten en onvoldoende enige afwijking afwijking activiteiten, geen goed goed activiteiten en enige afwijking activiteiten, geen goed in dag-nacht ritme dag-nacht ritme activiteiten en enige afwijking activiteiten, geen goed Onvoldoende: onvoldoende Geen: onvoldoende in dag-nacht ritme dag-nacht ritme activiteiten en enige afwijking activiteiten, geen goed in dag-nacht ritme dag-nacht ritme Geen: onvoldoende Onvoldoende: onvoldoende Geen: onvoldoende activiteiten, in dag-nacht ritme dag-nacht ritme in dag-nacht ritme dag-nacht ritme activiteiten en enige afwijking activiteiten, geen goed in dag-nacht ritme dag-nacht ritme activiteiten, geen goed activiteiten en enige afwijking geen goed ritme Geestelijke aandoening, functioneren Noodsituatie, gevaar in dag-nacht ritme dag-nacht Geestelijke aandoening, functioneren Noodsituatie, gevaar voor Geestelijke aandoening, functioneren Noodsituatie, gevaar voor voor in dag-nacht

ritme dag-nacht ritme Geestelijke aandoening, functioneren Noodsituatie, gevaar voor beperkt (bv. depressie) zichzelf / anderen Geestelijke aandoening, functioneren Noodsituatie, gevaar voor beperkt (bv. depressie) zichzelf // anderen Geestelijke aandoening, functioneren Noodsituatie, gevaar voor beperkt (bv. depressie) zichzelf anderen Geestelijke aandoening, beperkt (bv. depressie) zichzelf / anderen beperkt (bv. depressie) zichzelf / anderen Geestelijke aandoening, functioneren Noodsituatie, gevaar Noodsituatie, gevaar voorvoor zichzelf beperkt (bv. depressie) zichzelf / anderen Geestelijke Noodsituatie, gevaar voor functioneren beperkt (bv.functioneren beperkt (bv.aandoening, depressie) zichzelf / anderen / hulp anderen Kritieke situatie, medische aanwezig / nodig beperkt (bv. Kritieke depressie) zichzelf / anderen depressie) situatie, aanwezig // nodig Kritieke situatie, medische medische hulp hulp aanwezig nodig Kritieke situatie, medische hulp aanwezig / nodig Kritieke Kritieke situatie, situatie, medische medische hulp hulp aanwezig aanwezig // nodig nodig Kritieke situatie, medische hulp aanwezig / nodig Geen (dakloos), noodopvang Geen (dakloos), noodopvang Geen (dakloos), noodopvang Kritieke situatie, medische hulp aanwezig / nodig Bij Bij familie bekenden Geen (dakloos), noodopvang Bij familie familie /// bekenden bekenden (bv.

Leger des Heils) Geen (dakloos), noodopvang (bv. des GeenLeger (dakloos), noodopvang Bij familie // bekenden (bv. Leger des Heils) Heils) Bij familie bekenden Bij familie / bekenden (bv. Leger des Heils) Geen (dakloos), noodopvang (bv. (bv. Leger des Heils) Geen (dakloos), noodopvang (bv. Leger des Heils) Bij familie / bekenden Redelijk stabiel: relationele Instabiel: geweld in Geen (dakloos), noodopvang Redelijk stabiel: relationele Instabiel: geweld in huiselijke Redelijk stabiel: relationele Instabiel: geweld in huiselijke huiselijke Leger des Heils) (bv. Leger des Heils) Bij familie / bekenden Redelijk stabiel: relationele Instabiel: geweld in huiselijke huiselijke problemen in kring, verwaarlozing, Redelijk stabiel: relationele Instabiel: geweld in (bv.

Leger des Heils) problemen in huishouden, huishouden, kring, verwaarlozing, Redelijk stabiel: relationele Instabiel: geweld in huiselijke problemen in huishouden, kring, verwaarlozing, problemen in huishouden, kring, verwaarlozing, Redelijk stabiel: relationele Instabiel: geweld in huiselijke kring, spanning in huwelijk mishandeling problemen in huishouden, kring, verwaarlozing, Instabiel: geweld in huiselijke spanning in huwelijk mishandeling problemen huishouden, kring, verwaarlozing, spanning in in huwelijk mishandeling Redelijk stabiel: relationele Instabiel: geweld in huiselijke spanning in huwelijk mishandeling problemen in huishouden, verwaarlozing, mishandeling spanning in huwelijk mishandeling kring, verwaarlozing, spanning in huwelijk mishandeling Gering netwerk: weinig Geen netwerk: sociaal problemen huishouden, kring, verwaarlozing, Gering netwerk: weinig contacten Geen netwerk: sociaal Gering netwerk: weinig contacten contacten Geen netwerk: sociaal spanning in in huwelijk mishandeling Geen netwerk: sociaal Gering netwerk: weinig contacten Geen netwerk: sociaal isolement, en steun isolement, geen contacten Gering netwerk: weinig contacten Geen netwerk: spanning in huwelijk mishandeling en steun isolement, geen contacten Gering netwerk: weinig contacten Geen netwerk: sociaal en steun isolement, geensociaal contacten isolement, geen contacten en steun geen contacten

isolement, geen contacten Gering netwerk: weinig contacten Geen netwerk: en steun isolement, geensociaal contacten Problematisch: gebruik, Gering netwerk: weinig contacten ernstig Geen netwerk: Problematisch: ernstig gebruik, Problematisch: ernstig gebruik, en steun isolement, geensociaal contacten Problematisch: ernstig gebruik, veroorzaakt problemen, hulp nodig Problematisch: ernstig gebruik, en steun isolement, geen contacten veroorzaakt problemen, hulp nodig Problematisch: ernstig gebruik, veroorzaakt problemen, hulp nodig problemen, nodig veroorzaakt veroorzaakt problemen, hulp nodig Problematisch: ernstighulp gebruik, veroorzaakt problemen, hulp nodig Problematisch: ernstig gebruik, Licht: incidenteel (eens per jaar) Zwaar: regelmatig contact veroorzaakt problemen, hulp nodig contact Licht: incidenteel incidenteel (eens (eens per per jaar) Zwaar: regelmatig contact Licht: Zwaar: regelmatig politie jaar) Zwaar: regelmatig contact veroorzaakt problemen, hulp(maandelijks), nodig Licht: incidenteel (eens per jaar) Zwaar: regelmatig contact contact politie, zaken bij politie zaken Licht: incidenteel (eens per jaar) Zwaar: regelmatig contact contact politie, zaken bij politie (maandelijks), zaken bij Licht:contact incidenteel (eens jaar) Zwaar: (maandelijks), regelmatig contact jaar) politie, zaken (maandelijks), zaken bij rechter, contact politie, zaken bijperbij politie

zaken bij bij contact politie, zaken bij politie (maandelijks), zaken bij kantonrechter, boetes rechter, drugs, diefstal, moord contact politie, zaken bij politie (maandelijks), zaken bij Licht: incidenteel (eens per jaar) Zwaar: regelmatig contact kantonrechter, boetes rechter, drugs, diefstal, moord contact politie, boetes zaken bijper jaar) politie (maandelijks), zaken bij kantonrechter, drugs, diefstal, moord kantonrechter, boetes rechter, drugs, diefstal, moord Licht: incidenteel (eens Zwaar: regelmatig contact kantonrechter, boetes rechter, drugs, diefstal, moord kantonrechter, boetes rechter, drugs, diefstal, moord contact politie, zaken bij politie (maandelijks), zaken bij kantonrechter, boetes rechter, drugs, diefstal, moord contact politie, zaken bij politie (maandelijks), zaken bij kantonrechter, boetes rechter, drugs, diefstal, moord kantonrechter, boetes rechter, drugs, diefstal, moord Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022 Meetbare Meetbare en en merkbare merkbare waarde waarde van van financiële financiële hulpverlening hulpverlening || april april 2022 2022 Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022 Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening || april april 2022 2022 Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022

Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022

93

Bijlage F | Methodiek MKBA

Methode maatschappelijke kosten-batenanalyse (MKBA) Bijlage F. Methodiek MKBA

Methode maatschappelijke kosten-batenanalyse (MKBA) MKBA Baten Voor het opstellen van de MKBA zijn de totale baten en kosten van schuldhulpverlening in Nederland in kaart gebracht

MKBA

Voor het opstellen van de MKBA zijn de totale baten en kosten van schuldhulpverlening Baten in Nederland in kaart gebracht

Om de totale baten van financiële hulpverlening te berekenen zijn per leefgebied de besparingen bepaald. Vervolgens is per besparing in kaart gebracht: wat de verbetering is van de groep T3 ten opzichte van T11Vervolgens is per besparing in kaart gebracht: Om de totale baten van financiële hulpverlening te1.berekenen zijn per leefgebied de besparingen bepaald. 2. wat de hoogte is van de besparing 1 1. wat de verbetering is van de groep T3 ten opzichte vandeT1impact 3. wat is van financiële hulpverlening. Een deel van de verbetering had mogelijk ook zonder financiële hulpverlening 2. wat de hoogte is van de besparing plaatsgevonden of is toe te schrijven aan andere flankerende hulpverlening. Daarom rekenen we slechts een deel van de aan financiële 3. wat de impact is van financiële hulpverlening. Een verbetering deel van detoe verbetering hadhulpverlening mogelijk ook zonder financiële hulpverlening plaatsgevonden of is toe te

schrijven aan andere flankerende hulpverlening. Daarom rekenen we slechts een deel van de verbetering toe aan financiële hulpverlening Dit is vervolgens vermenigvuldigd met het totaal aantal hulpvragers om de resultaten van dit onderzoek te extrapoleren naar de Dit is vervolgens vermenigvuldigd met het totaal aantal hulpvragers om de resultaten van dit onderzoek te extrapoleren naar de totale baten van financiële totale baten van financiële hulpverlening. hulpverlening. % verbetering (T3 t.o.v. T1) Bron

X

Resultaten uit dit onderzoek

Voorbeeld: 10% minder hulpvragers in Uitstroom uit de Bijstand op T3 t.o.v. T1 bijstand

Hoogte besparing

X

Voorbeeld: 10% minder hulpvragers Minder beroep met beroep op basis GGZ op X op basis GGZ T3 t.o.v. T1

X

Inschatting op basis van literatuur en expert opinie

Op basis van literatuur X

% impact Schuldhulpverlening

Totaal aantal geholpen hulpvragers

=

Totale besparing

Jaarverslag NVVK 2020

Kosten bijstand € 1.517 per maand x 21 maanden X gemiddeld in de bijstand

60% - 80%

X

20.000

=

40 – 53 mio

Kosten basis GGZ € 8.000

50% - 70%

X

20.000

=

8 – 11 mio

X

Kosten Kosten Totale kosten van schuldhulpvering per inwoner zijn € 8,12 (Armoede en Schulden Benchmark Divosa (2020)), deze zijn vermenigvuldigd met het totale Totale kosten van schuldhulpvering per inwoner zijn € 8,12 (Armoede en Schulden Benchmark Divosa (2020)), deze zijn inwoneraantal van Nederland vermenigvuldigd met het totale inwoneraantal van Nederland

Aangezien de startsituatie van de groepen op T3 en T1 significant verschillen op de leefgebieden 73 Huisvestingvan en Verslaving nietT1de volledigeverschillen verbetering slechtsen 50% 1. Aangezien de startsituatie de groepenisophier T3 en significant op meegenomen, de leefgebiedenmaar Huisvesting Verslaving is hier niet de volledige verbetering meegenomen, maar slechts 50% 1

94

Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022

Bijlage F | Methodiek MKBA

Overzicht bronnen voor berekenen besparingen (1/2) Bijlage Bijlage F. F. Methodiek Methodiek MKBA MKBA

Overzicht bronnen voor berekenen besparingen (1/3) Besparingsonderdeel Besparingsonderdeel Besparingsonderdeel Besparingsonderdeel

Variabele voor berekening berekening Variabele voor berekening Variabele voor Variabele voor berekening

Hoogte Hoogte Hoogte Hoogte

Bron Bron Bron

Besparen kosten kosten noodopvang noodopvang Besparen Besparen kosten kosten noodopvang noodopvang Besparen noodopvang

Kosten noodopvang Kosten noodopvang noodopvang KostenKosten noodopvang Kosten noodopvang

€ 30.000 € € 30.000 € 30.000 30.000 € 30.000

Michiel de Nooij, MKBA VONL (2021) Michiel MKBA (2021) de Nooij, MKBA VONL (2021) Michiel de de Nooij, Nooij, Michiel MKBA VONL VONL (2021) Michiel de Nooij, MKBA VONL (2021)

Voorkomen kosten kosten huisuitzetting huisuitzetting Voorkomen kosten huisuitzetting Voorkomen Voorkomen kosten kosten huisuitzetting huisuitzetting

KostenKosten huisuitzetting Kosten huisuitzetting huisuitzetting Kosten Kosten huisuitzetting huisuitzetting

€ 6.000 6.000€ 6.000 € € € 6.000 6.000

MaatschappelijkeMaatschappelijke Prijslijst (2016) (2016) Prijslijst (2016) Maatschappelijke Prijslijst Maatschappelijke Maatschappelijke Prijslijst Prijslijst (2016) (2016)

Voorkomen kosten dakloosheid Voorkomen kosten kosten dakloosheid dakloosheid Voorkomen Voorkomen kosten kosten dakloosheid dakloosheid

Kosten dakloosheid KostenKosten dakloosheid Kosten dakloosheid Kosten dakloosheid dakloosheid

€ € 50.000 50.000 € € 50.000 € 50.000 50.000

Bron

Michiel MKBA (2021) Michiel de de Nooij, Nooij, Michiel MKBA VONL VONL (2021) Michiel (2021) de Nooij, MKBA VONL (2021) Michiel de de Nooij, Nooij, MKBA MKBA VONL VONL (2021)

Voorkomen kosten kosten uithuisplaatsing Kosten € Voorkomen kosten uithuisplaatsing uithuisplaatsing kinderen Kosten opvang opvang kinderen kinderen na na huisuitzetting huisuitzetting € 35.000 35.000 Voorkomen kosten uithuisplaatsing Kosten opvang kinderen na Voorkomen kosten uithuisplaatsing KostenKosten opvang kinderen na huisuitzetting huisuitzetting € 35.000 35.000 opvang kinderen na huisuitzetting€ € 35.000 kinderen bij huisuitzetting kinderen bij huisuitzetting bij huisuitzetting kinderen bij huisuitzetting kinderen bij huisuitzetting kinderen bij huisuitzetting Voorkomen kosten afsluiting Kosten afsluiting € Voorkomen kosten kosten afsluiting afsluiting KostenKosten afsluiting € 790 790 € 790 Kosten € Voorkomen afsluiting Voorkomen kosten kosten afsluiting afsluiting Kosten afsluiting afsluiting € 790 790

Michiel Michiel de de Nooij, Nooij, MKBA MKBA VONL VONL (2021) (2021) Michiel MKBA (2021) Michiel de de Nooij, Nooij, Michiel MKBA VONL VONL (2021) de Nooij, MKBA VONL (2021)

Voorkomen kosten inzet WMO Voorkomen kosten inzet WMO Voorkomen kosten kosten inzet inzet WMO WMO Voorkomen kosten inzet WMO

CBS (2020) CBS CBS (2020) (2020) CBS (2020)

Gemiddelde kosten inzet WMO Gemiddelde kosten inzet Gemiddelde kostenkosten inzet WMO WMO Gemiddelde inzet WMO Gemiddelde kosten inzet WMO

€ 4.601 € € 4.601 4.601€ 4.601 € 4.601

Voorkomen kosten kosten inzet inzet huisarts huisarts // Voorkomen Voorkomen kosten inzet huisarts Voorkomen kosten kosten inzet inzet huisarts huisarts /// POH Voorkomen POH POH POH POH Voorkomen kosten inzet basis GGZ Voorkomen kosten inzet basis GGZ Voorkomen kosten inzet basis GGZ Voorkomen kosten inzet basis GGZ Voorkomen kosten kosten inzet inzet basis basis GGZ GGZ Voorkomen

Gemiddelde kosten kosten GGZ GGZ (licht) (licht) -- inzet inzet € 1.000 1.000 Gemiddelde € Gemiddelde GGZ (licht) Gemiddelde kosten GGZ -- inzet Gemiddelde kostenkosten GGZ (licht) (licht) inzet- inzet € € 1.000 1.000€ 1.000 huisarts en POH huisarts en POH huisarts en POH POH huisarts en POH huisarts en Gemiddelde kostenkosten deeltijdbehandeling 2e 2e € 8.000 Gemiddelde kosten deeltijdbehandeling 2e € 8.000 Gemiddelde deeltijdbehandeling Gemiddelde kosten 2e € Gemiddelde kosten deeltijdbehandeling deeltijdbehandeling 2e € 8.000 8.000€ 8.000 lijn GGZ (16 weken) lijn GGZ (16 weken) lijn(16 GGZ (16 weken) lijn GGZ GGZ (16 weken) lijn weken) Voorkomen kosten kosten inzet inzet Gemiddelde kosten GGZ-cliënt met ernstig € 17.000 Voorkomen Gemiddelde kosten GGZ-cliënt met ernstig € 17.000 Gemiddelde kosten GGZ-cliënt met ernstig Gemiddelde kosten GGZ-cliënt met ernstig € 17.000 Voorkomen kosten inzet Gemiddelde kosten GGZ-cliënt met € Voorkomen kosten inzet specialistische GGZ Gemiddelde kosten GGZ-cliënt met ernstig ernstig € 17.000 17.000 Voorkomen kosten inzet € 17.000 specialistische GGZ psychiatrische aandoening (EPA) psychiatrische aandoening (EPA) specialistische GGZ psychiatrische aandoening (EPA) psychiatrische aandoening (EPA) specialistische GGZ GGZ psychiatrische aandoening aandoening (EPA) (EPA) specialistische psychiatrische Voorkomen kosten inzet jeugdzorg Gemiddelde

kosten inzet jeugdzorg € 7.500 Voorkomen kosten inzet jeugdzorg Gemiddelde kosten inzet jeugdzorg € 7.500 Voorkomen kosten inzet jeugdzorg Gemiddelde kosten inzet jeugdzorg € 7.500 Voorkomen Gemiddelde inzet jeugdzorg kosten inzet jeugdzorg Gemiddelde kosten inzet € Voorkomen kosten kosten inzet inzet jeugdzorg jeugdzorg Gemiddelde kostenkosten inzet jeugdzorg jeugdzorg € 7.500 7.500€ 7.500

Bijlage F. Methodiek MKBA Gemiddelde kosten inzet verslavingszorg Voorkomen kosten inzet Voorkomen kosten kosten inzet inzet Voorkomen Voorkomen kosten inzet inzet verslavingszorg Voorkomen kosten verslavingszorg verslavingszorg verslavingszorg verslavingszorg Voorkomen kosten Voorkomen kosten criminaliteit criminaliteit Voorkomen kosten criminaliteit Voorkomen kosten kosten criminaliteit criminaliteit Voorkomen

€ Gemiddelde kosten kosten inzet inzet verslavingszorg verslavingszorg € 2.000 2.000 Gemiddelde € 2.000 Gemiddelde kostenkosten inzet verslavingszorg Gemiddelde inzet verslavingszorg € 2.000€ 2.000

Maatschappelijke Prijslijst MaatschappelijkeMaatschappelijke Prijslijst (2016) (2016) Prijslijst (2016) Maatschappelijke Maatschappelijke Prijslijst Prijslijst (2016) (2016) CBS (2020)

Maatschappelijke Prijslijst Prijslijst (2016) (2016) Maatschappelijke Maatschappelijke Prijslijst MaatschappelijkeMaatschappelijke Prijslijst (2016) (2016) Prijslijst (2016) Maatschappelijke Prijslijst Prijslijst (2016) (2016) Maatschappelijke Maatschappelijke Prijslijst MaatschappelijkeMaatschappelijke Prijslijst (2016) (2016) Prijslijst (2016) Maatschappelijke Prijslijst Prijslijst (2016) (2016) Maatschappelijke Maatschappelijke Prijslijst MaatschappelijkeMaatschappelijke Prijslijst (2016) (2016) Prijslijst (2016) Maatschappelijke Prijslijst Prijslijst (2016) (2016) Maatschappelijke Maatschappelijke Prijslijst MaatschappelijkeMaatschappelijke Prijslijst (2016) (2016) Prijslijst (2016) Over MKBA Over et et al., al., 2016, 2016,Over MKBA van cognitieve etvan al., cognitieve 2016, MKBA van cognitieve gedrags­ Over et MKBA van cognitieve Over et al., al., 2016, 2016,voor MKBA van cognitieve gedragstherapie alcoholen cannabisverslaving gedragstherapie voor alcoholen cannabisverslaving gedragstherapie voor alcoholen cannabisverslaving therapie voor alcoholen cannabisverslaving gedragstherapie voor alcoholcannabisverslaving gedragstherapie voor alcohol- en en cannabisverslaving MKBA en impactonderzoek Sterk uit Armoede (2021) MKBA en en impactonderzoek Sterk uit uit ArmoedeSterk (2021) MKBA en impactonderzoek uit Armoede MKBA MKBA en impactonderzoek impactonderzoek Sterk Sterk uit

Armoede Armoede (2021) (2021) (2021) Bron

Overzicht bronnen voor berekenen besparingen (2/3) Gemiddelde kosten lichte per Gemiddelde kostenkosten lichte criminaliteit criminaliteit per per€ € 1.580 1.580 Gemiddelde lichte criminaliteit Gemiddelde kosten € Gemiddelde kosten lichte lichte criminaliteit criminaliteit per per € 1.580 1.580€ 1.580 persoon per jaar persoon per jaar persoon per jaar persoon per jaar persoon per jaar Besparingsonderdeel Variabele voor berekening Hoogte persoon per jaar Kosten per jaar voor werkgever als gevolg Voorkomen kosten werknemer met Kosten per jaar voor werkgever als gevolg € 13.000 Voorkomen kosten werknemer met schulden vanwege productiviteitsafname, toename € 13.000 schulden vanwege productiviteitsafname, toename ziekteverzuim en verwerken loonbeslag ziekteverzuim en verwerken loonbeslag Uitstroom uit bijstand

Kosten bijstand per jaar

74 74 74 74

Gemiddelde duur in bijstand (maanden)

Nibud, personeel met schulden (2017) Nibud, personeel met schulden (2017)

€ 16.940*

Rijksoverheid.nl; Berenschot

41

Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening || april 2022 Meetbare en Meetbare en merkbare merkbare waarde waarde van van financiële financiële hulpverlening hulpverlening || april april 2022 2022 CBS Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening april 2022

95

Bijlage F | Methodiek MKBA

Overzicht bronnen voor berekenen besparingen (2/2) Overzicht bronnen voor berekenen besparingen (2/3) Overzicht bronnen voor berekenen besparingen (2/3)

Bijlage F. Methodiek MKBA Bijlage F. Methodiek MKBA Besparingsonderdeel Besparingsonderdeel Besparingsonderdeel Voorkomen kosten werknemer met

Voorkomen kosten werknemer met schulden schulden kosten werknemer met Voorkomen Besparingsonderdeel schulden

Variabele Variabele voor voor berekening berekening Variabele voor berekening Kosten per jaar voor werkgever als gevolg

Hoogte Hoogte Hoogte € 13.000

Bron Bron Bron Nibud, personeel met schulden (2017)

Kosten per jaar voor werkgever als gevolg € 13.000 Nibud, personeel met schulden (2017) vanwege productiviteitsafname, toename vanwege productiviteitsafname, toename Kosten per jaar voor werkgever als gevolg € 13.000 Nibud, personeel met schulden (2017) ziekteverzuim en loonbeslag Variabele voor berekening Hoogte Bron ziekteverzuim en verwerken verwerken loonbeslag vanwege productiviteitsafname, toename ziekteverzuim enper verwerken loonbeslag Uitstroom uit bijstand Kosten bijstand jaar € 16.940* Rijksoverheid.nl; Berenschot Uitstroomuit uitbijstand bijstand Kosten bijstand per jaar € 16.940* Rijksoverheid.nl;Rijksoverheid.nl; Berenschot Uitstroom Kosten bijstand per jaar € 16.940* Berenschot Uitstroom uit bijstand Kosten bijstand per jaar € 16.940* Rijksoverheid.nl; Berenschot Gemiddelde duur bijstand (maanden) CBS Gemiddelde duur in bijstand (maanden) 41 41 CBS Gemiddelde duur in in bijstand (maanden) 41 CBS Gemiddelde duur in bijstand (maanden) 41 CBS Uitstroom uit WW Gemiddelde kosten WW € Uitstroom Gemiddelde kosten WWjaar per jaar € 15.136** CBS; CBS; Rijksoverheid.nl Uitstroomuit uitWW WW Gemiddelde kosten WW per per jaar € 15.136** 15.136** CBS; Rijksoverheid.nl Rijksoverheid.nl Uitstroom uit WW Gemiddelde kosten WW per jaar € 15.136** CBS; Rijksoverheid.nl Gemiddelde duur WW 10,5 CBS Gemiddelde duur in(maanden) WW (maanden) CBS Gemiddelde duur in in WW (maanden) 10,5

10,5 CBS Besparingsonderdeel Variabele voor berekening Hoogte Bron Gemiddelde duur in WW (maanden) 10,5 CBS Voorkomen % instroom in WW Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! Voorkomen uitval werk bij dreiging % in 90% Van (2011) Schulphulpverlening loont! Voorkomenuitval uitvalwerk werkbij bijdreiging dreiging % instroom instroom in WW WW 90% 90% Van Geuns Geuns et et al. al. Van (2011) Schulphulpverlening loont! Voorkomen kosten werknemer met Kosten per jaar voor werkgever als gevolg € 13.000 Nibud, personeel met schulden (2017) Besparingsonderdeel Variabele voor berekening Hoogte BronGeuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! Voorkomen uitval werk bij dreiging % instroom in WW 90% Van % gebruik van re-integratietraject WW 12% 12% Van Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! schulden vanwege productiviteitsafname, toename % Van % gebruik gebruik van van re-integratietraject re-integratietraject WW WW 12% Van Geuns Geuns et et al. al. (2011) (2011) Schulphulpverlening Schulphulpverlening loont! loont! Voorkomen kosten werknemer met Kosten per jaaren voor werkgever als gevolg € 13.000 Nibud, personeel met schulden (2017) ziekteverzuim verwerken loonbeslag % gebruik van re-integratietraject WW 12% Van Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! Kosten re-integratietraject WW € 4.700 Van Geuns et al.

(2011) Schulphulpverlening loont! schulden vanwege productiviteitsafname, Kosten re-integratietraject WW toename € 4.700 Van Geuns Schulphulpverlening Kosten re-integratietraject € Van Geuns et et al. al. (2011) (2011) Schulphulpverlening loont! loont! Uitstroom uit bijstand Kosten bijstandenper jaar WW € 4.700 16.940* Rijksoverheid.nl; Berenschot ziekteverzuim verwerken loonbeslag Kosten € 4.70010% Van Geuns et al. Van (2011) Schulphulpverlening loont! % re-integratietraject instroom in BijstandWW Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! % instroom in Bijstand 10% Van Geuns Schulphulpverlening % instroom induur Bijstand 10% Van Geuns et et al. al. (2011) (2011) Schulphulpverlening loont! loont! Uitstroom uit bijstand Kosten bijstand per € Rijksoverheid.nl; Berenschot Gemiddelde injaar bijstand (maanden) 4116.940* CBS % instroom in Bijstand Van Geuns et al. Van (2011) Schulphulpverlening loont! % gebruik van re-integratietraject Bijstand10% 70% Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! % gebruik re-integratietraject Bijstand 70% Van Geuns et % gebruik van vanduur re-integratietraject Bijstand 70% Van et al. al. (2011) (2011) Schulphulpverlening Schulphulpverlening loont! loont! Gemiddelde in WW bijstand (maanden) 41 CBS Uitstroom uit WW kosten per jaar € 15.136** CBS;Geuns Rijksoverheid.nl Kosten Bijstand Geuns et al.

(2011) Schulphulpverlening loont! % gebruik vanre-integratietraject re-integratietraject Bijstand 70% € 3.000 Van Geuns et al. Van (2011) Schulphulpverlening loont! Kosten re-integratietraject Bijstand € 3.000 Van Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! Kosten re-integratietraject Bijstand € 3.000 Van Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! Uitstroom uit WW Gemiddelde kosten WW per jaar 15.136** CBS; Rijksoverheid.nl duur in WW (maanden) 10,5 CBS Extra inkomsten voor schuldeisers Gemiddelde percentage aflossing 2019 Kosten re-integratietraject Bijstand € 3.0006,4% Van Geuns et al. NVVK (2011)jaarverslag Schulphulpverlening loont! Gemiddelde 10,5 CBS Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! Voorkomen uitval werk bij dreiging % instroom induur WWin WW (maanden) 90% Van Extra inkomstenbelasting Minimumgehuwd jaarinkomen € 20.218 per jaar alleenstaandeRijksoverheid.nl ** (Hoogte (Hoogte bijstand bijstand per per jaar jaar gehuwd gehuwd 2021 2021 == € € 18.436 18.436 ** % % gehuwd in in onderzoek onderzoek == 21%) 21%) ++ (Hoogte (Hoogte bijstand bijstand per jaar alleenstaande 2021 2021 == € € 12.905 12.905 ** % % alleenstaand alleenstaand onderzoek == 79%) ++ uitvoeringskosten jaar == € 2.900 Voorkomen uitval werk bij dreiging instroom in WW 90% van re-integratietraject WW 12% Van Geuns et al.

(2011) Schulphulpverlening loont! in(Hoogte onderzoek 79%) uitvoeringskosten per jaar € 2.900 *in bijstand per jaar gehuwd 2021 per =%€gebruik 18.436 * % gehuwd in onderzoek = 21%) + (Hoogte bijstand per jaar alleenstaande 2021 = € 12.905 * % alleenstaand % inkomstenbelasting laagste schijf 37,1% Belastingdienst.nl ste ** (Minimum per € vergoeding **onderzoek (Minimum=inkomen inkomen per maand maand 2021 2021 ==per € 1.685 1.685 75% vergoeding ** 1 1ste 2maanden) 2maanden) ++ (Minimum (Minimum inkomen inkomen per per maand maand 2021 2021 == € € 1.685 1.685 ** 70% 70% vergoeding vergoeding ** in 79%) + uitvoeringskosten jaar =**€75% 2.900 volgende 10 ++ uitvoeringskosten jaar ==van € % gebruik re-integratietraject WW 12% x Geuns et al. (2011) re-integratietraject € 4.700€ 463 + 28,771% Van volgende 10 maanden) maanden) uitvoeringskosten per jaar € 2.900 2.900 ** (Minimum inkomen per maand 2021 = Kosten € per 1.685 * 75% vergoeding *WW 1ste 2maanden) € 1.685Schulphulpverlening * 70% vergoeding * loont! Arbeidskorting tot inkomen € 21.044 + (Minimum inkomen per maand 2021 =Belastingdienst.nl (arbeidsinkomen € 10.108) volgende 10 maanden) + uitvoeringskosten per jaar = € 2.900 Kosten re-integratietraject WW € 4.700 % instroom in Bijstand 10% Van Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! Heffingskorting tot inkomen € 21.044 € 2.837 Belastingdienst.nl

Bijlage F. Methodiek MKBA Bijlage F. Methodiek MKBA voor berekenen besparingen (2/3) Overzicht bronnen

Overzicht bronnen voor berekenen besparingen (2/3)

instroomvan in Bijstand % gebruik re-integratietraject Bijstand 75

10% 70%

Van Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont!

75 % gebruik van re-integratietraject Kosten re-integratietraject BijstandBijstand

70% € 3.000

Meetbare en waarde van || april Van Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont! Meetbare en merkbare merkbare waarde van financiële financiële hulpverlening hulpverlening april 2022 2022

Kosten re-integratietraject Bijstand

€ 3.000

Van Geuns et al. (2011) Schulphulpverlening loont!

75

96

Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022

* (Hoogte bijstand per jaar gehuwd 2021 = € 18.436 * % gehuwd in onderzoek = 21%) + (Hoogte bijstand per jaar alleenstaande 2021 = € 12.905 * % alleenstaand in onderzoek = 79%) + uitvoeringskosten per jaar = € 2.900

* (Hoogte ** bijstand perinkomen jaar gehuwd 2021 18.436 % gehuwd in 2maanden) onderzoek = 21%) +inkomen (Hoogte per= €jaar = € 12.905 * % +alleenstaand (Minimum per maand 2021 ==€€1.685 * 75%*vergoeding * 1ste + (Minimum perbijstand maand 2021 1.685alleenstaande * 70% vergoeding2021 * volgende 10 maanden) uitvoeringskosten per jaar = € 2.900 in onderzoek = 79%) + uitvoeringskosten per jaar = € 2.900 ste * (Hoogte bijstand per jaar gehuwd 2021 = € 18.436 * % gehuwd in onderzoek = 21%) + (Hoogte bijstand per jaar alleenstaande 2021 = € 12.905 * % alleenstaand

Bijlage F | Methodiek MKBA

Overzicht % impact SHV voor minimaal en maximaal scenario Bijlage Bijlage F. F. Methodiek Methodiek MKBA MKBA Bijlage F. MKBA Bijlage F. Methodiek Methodiek MKBA Overzicht % impact SHV voor minimaal en maximaal scenario

Overzicht % impact SHV voor minimaal en maximaal scenario Leefgebied % impact SHV Besparingsonderdelen Leefgebied Leefgebied Leefgebied Werk Werk Werk Leefgebied Leefgebied

% Besparingsonderdelen % impact impact%SHV SHV impact Besparingsonderdelen SHV Besparingsonderdelen

Verslavingszorg Verslavingszorg Gezinsstabiliteit Verslavingszorg Verslavingszorg Gezinsstabiliteit

40% -- 60% 60% Voorkomen kosten kosten inzet inzet verslavingszorg verslavingszorg 40% jeugdzorg Voorkomen kosten inzet verslavingszorg 40% - 60%40% - 60% Voorkomen Voorkomen kosten inzet verslavingszorg jeugdzorg

Criminaliteit Criminaliteit Verslavingszorg Criminaliteit Criminaliteit Verslavingszorg

40% - 60% Voorkomen kosten criminaliteit 40% criminaliteit inzet 40% -- 60% 60%40% - 60% Voorkomen Voorkomen kosten kosten criminaliteit Voorkomen kosten criminaliteit inzet verslavingszorg verslavingszorg

Criminaliteit Criminaliteit

40% 40% -- 60% 60%

60% - 80%

Voorkomen kosten werknemer met schulden Voorkomen kosten werknemer met Voorkomen kosten werknemer met schulden schulden Besparingsonderdelen Voorkomen kosten werknemer met schulden Besparingsonderdelen Uitstroom uit WW Uitstroom Uitstroom uit uit WW WWUitstroom uit WW Uitstroom uitkosten Bijstand Uitstroom uit Bijstand Werk 60% 80% Voorkomen werknemer met schulden Werk uitkosten Bijstand Werk 60% - 80%60% - 80% Uitstroom Voorkomen werknemer met schulden Uitstroom uit Bijstand Extra inkomstenbelasting (door toeleiding naar werk) Extra (door werk) Uitstroom uit Extra inkomstenbelasting inkomstenbelasting (door toeleiding toeleiding naar naar Uitstroom uit WW WWExtra inkomstenbelasting (doorwerk) toeleiding naar werk) Uitstroom uit Bijstand 40% -- 60% 60% Voorkomen uitval werk bij bij dreiging dreiging uitval uitval (en (en instroom instroom WW WW // Bijstand) Bijstand) Uitstroom uituitval Bijstand 40% Voorkomen werk 40% - 60% Voorkomen uitval werk bij dreiging uitval (en instroom WW / Bijstand) Extra inkomstenbelasting (door toeleiding naar werk) (door toeleiding werk)uitval (en instroom WW / Bijstand) 40% - 60% Extra inkomstenbelasting Voorkomen uitval werk bijnaar dreiging uitval werk bij Huisvesting 40% - 60% Voorkomen kosten dakloosheid Huisvesting 40% Voorkomen dakloosheid uitvalVoorkomen werk bij dreiging dreiging uitval uitval (en (en instroom instroom WW WW // Bijstand)

Bijstand) Huisvesting 40% -- 60% 60% Voorkomen kosten kosten dakloosheid Besparen kosten kosten noodopvang noodopvangkosten dakloosheid Besparen Besparen kosten noodopvang Besparen kosten(bij noodopvang Voorkomen kosten kosten huisuitzetting dreiging) huisuitzetting (bij dreiging) Huisvesting 40% dakloosheid huisuitzetting (bijhuisuitzetting dreiging) Huisvesting Voorkomen kosten (bij dreiging) Huisvesting 40% -- 60% 60%40% - 60% Voorkomen Voorkomen kosten dakloosheid Voorkomen kosten afsluiting (bij dreiging) Voorkomen kosten afsluiting (bij dreiging) Besparen kosten noodopvang Voorkomen kosten afsluiting (bij dreiging) Besparen kosten noodopvang Voorkomen kosten afsluiting (bij dreiging) Voorkomen kinderen bij Voorkomen kosten kosten uithuisplaatsing uithuisplaatsing kinderen bij dreigende dreigende huisuitzetting huisuitzetting huisuitzetting (bij dreiging) uithuisplaatsing huisuitzetting Voorkomen kosten huisuitzetting (bijkinderen dreiging)bij dreigende Voorkomen kosten uithuisplaatsing kinderen bij dreigende huisuitzetting Voorkomen kosten afsluiting (bij dreiging) 20% 40% Voorkomen kosten huisuitzetting bij potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand) afsluiting (bij dreiging) 20% 40% Voorkomen kosten huisuitzetting bij potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand) 20% - 40% Voorkomen kosten huisuitzetting bijkinderen potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand)

Voorkomen kosten huisuitzetting bij potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand) uithuisplaatsing bij dreigende huisuitzetting Voorkomen kosten afsluiting bij potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand) uithuisplaatsing kinderen bij dreigende huisuitzetting Voorkomen kosten afsluiting bij potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand) kosten afsluiting bij potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand) 20% - 40% Voorkomen Voorkomen kosten afsluiting bij potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand) Voorkomen kosten kosten uithuisplaatsing uithuisplaatsing kinderen bijdreiging potentiële dreigende huisuitzetting kinderen bij potentiële dreigende huisuitzetting 20% Voorkomen huisuitzetting bij potentiële (2-3 maanden achterstand) uithuisplaatsing bijdreiging potentiële huisuitzetting Voorkomen kosten uithuisplaatsing kinderen bij potentiële dreigende huisuitzetting 20% -- 40% 40% Voorkomen kosten huisuitzetting bijkinderen potentiële (2-3dreigende maanden achterstand) Voorkomen kosten kosten inzet afsluiting bij potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand) Lichamelijke 50% 70% Voorkomen WMO afsluiting bij potentiële dreiging (2-3 maanden achterstand) Lichamelijke 50% inzet WMO Lichamelijke 50% -- 70% 70%50% - 70% Voorkomen Voorkomen kosten kosten inzet WMO uithuisplaatsing bij Lichamelijke gezondheid Voorkomen kostenkinderen inzet WMO gezondheid Voorkomen kosten

uithuisplaatsing kinderen bij potentiële potentiële dreigende dreigende huisuitzetting huisuitzetting gezondheid gezondheid Lichamelijke 50% 70% Voorkomen kosten inzet WMO Geestelijke 50% - 70% Voorkomen kosten inzet huisarts / POH Voorkomen kosten inzet huisarts / POH Lichamelijke WMO Geestelijke 50% Geestelijke gezondheid Geestelijke 50% -- 70% 70%50% - 70% Voorkomen Voorkomen kosten kosten inzet inzet huisarts huisarts // POH POH gezondheid gezondheid Voorkomen kosten kosten inzet basis basiskosten GGZ inzet basis GGZ Voorkomen gezondheid Voorkomen inzet GGZ gezondheid Voorkomen kosten inzet basis GGZ Geestelijke 50% - 60% 70% Voorkomen kosten kosten inzet inzet specialistische huisarts // POH 40% Voorkomen GGZ Geestelijke 50% 70% huisarts POH 40% inzet GGZ Voorkomen kosten inzet specialistische GGZ 40% -- 60% 60%40% - 60% Voorkomen Voorkomen kosten kosten inzet specialistische specialistische GGZ gezondheid basis GGZ gezondheid Voorkomen kosten inzet basis GGZ Gezinsstabiliteit 40% - 60%40% - 60% Voorkomen kosten inzet jeugdzorg Gezinsstabiliteit 40% Voorkomen inzet specialistische GGZ Gezinsstabiliteit Voorkomen kosten inzet jeugdzorg Gezinsstabiliteit 40% -- 60% 60% Voorkomen kosten kosten inzet jeugdzorg jeugdzorg specialistische GGZ 60% -- 80% 60% 80% SHV % impact % impact SHV

Voorkomen Voorkomen kosten kosten criminaliteit criminaliteit

77 77 77 77 77

Meetbare en en merkbare merkbare waarde waarde van van financiële financiële hulpverlening hulpverlening || april april 2022 2022 Meetbare Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022 Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022 Meetbare en merkbare waarde van financiële hulpverlening | april 2022

97

Bijlage G | Perspectief schuldeisers & hulpverleners

Respondenten en vragen survey schuldeisers

#

Partij

1

NHG

2

NHG

3

Rabobank

4

Essent

5

Vattenfall

6

T-Mobile

7

KPN

8

CZ

9

Aegon

10

Gemeente A’dam

Overheid

Beleidsadviseur Schuldhulpverlening

11

Rochdale

Woningstichting

Teamleider Huurzaken

12

bol.com

Retail

Credit Manager

98

Sector

Functie Ketenmanager

Financieel

Ketenmanager Productmanager

Energie

Telecom

Verzekeraar

Teammanager Incasso Manager Tijdig Betalen Debt Collection Agency Manager Manager C2C B2C Coördinator kwaliteit & opleiding Teamleider

Vragen: 1. Wat denk jij zelf dat de grootste oorzaak van de schuldenproblematiek in Nederland is? (ranking) a. Onvoorziene inkomensterugval b. Onvoorziene grote kostenpost c. Overbesteding door achterliggende problematiek d. Overbesteding door lage financiële vaardigheden e. Overbesteding door verwijtbaar gedrag (onverstandige keuzes maken) f. Anders, nl…. 2. In hoeverre vind je dat je als schuldeiser een rol hebt in de oplossing van schuldproblematiek? (Score 1 – 10) 3. In hoeverre vind je dat je als schuldeiser een rol hebt in het voorkomen van schuldproblematiek? (Score 1 – 10) 4. Wat is de waarde van schuldhulpverlening voor jouw organisatie (als schuldeiser)? (open vraag) 5. Hoe goed vind je nu de samenwerking tussen jouw organisatie (als schuldeiser) en schuldhulpverlening? (Score 1 – 10) 6. Welke aspecten in de samenwerking met schuldhulp­verlening gaan nu goed? (open vraag) 7. Welke aspecten in de samenwerking met schuldhulp­verlening zou jij graag verbeterd zien? (open vraag)

Ontwerp: Druk:

Janneke van den Biggelaar - ZuidWester design WK Creatieve Communicatie

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/11700554/3