1. Raadsinformatiebrief Voortgang verbetering leerlingenvervoer

postadres Postbus 26, 3400 AA IJsselstein

bezoekadres Overtoom 1 3401 BK IJsselstein t 14 030 f 030 6884350 e info@ijsselstein.nl

Gemeenteraad IJsselstein Postbus 26 3400 AA IJSSELSTEIN

betreft

Voortgang verbetering leerlingenvervoer

uw kenmerk uw brief van behandeld door

zaaknummer

322333

Kris Spionjak

datum

13 januari 2026

blad 1 van 2 bijlagen

Geachte raadsleden, De afgelopen periode heeft de gemeente IJsselstein meerdere signalen ontvangen over de uitvoering van het leerlingenvervoer. Deze signalen betreffen met name de kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van het vervoer. In deze brief informeren wij u over de acties die het college heeft ondernomen om de situatie te verbeteren en over de huidige stand van zaken. Aanleiding en uitgevoerde acties In oktober is een interne evaluatie uitgevoerd, waarbij specifiek is gekeken naar het vervoer van leerlingen met touringcars. Naar aanleiding hiervan zijn ouders en verzorgers uitgenodigd voor gesprekken met vervoerder Willemsen de Koning (WdK), zodat hun ervaringen en knelpunten direct konden worden opgehaald. De ontvangen vragen, klachten en aandachtspunten zijn door de gemeente gebundeld. Op 5 december hebben de wethouders van de betrokken gemeenten o.a. hierover bestuurlijk overleg gevoerd met het bestuur van WdK.

Tijdens dit overleg is WdK opgedragen om: • alternatieve scenario’s uit te werken voor de inzet van touringcars, zodat duidelijk wordt hoe het vervoer vanaf januari anders kan worden ingericht; • een breed verbeterplan op te stellen voor het totale leerlingenvervoer (dus niet alleen de touringcars), met daarin aandacht voor: o kortere en beter voorspelbare reistijden; o betere punctualiteit; o duidelijke en tijdige communicatie met ouders; o passende begeleiding in de bus; o een zorgvuldige en snelle afhandeling van klachten.

Concrete verbeteringen Een belangrijke eerste verbetering is inmiddels gerealiseerd. De zes IJsselsteinse leerlingen die met een touringcar naar VSO STIP werden vervoerd, worden sinds 5 januari met een kleiner busje vervoerd en thuis opgehaald. De betrokken ouders zijn hierover in december schriftelijk geïnformeerd. De gemeente IJsselstein gebruikt uw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt. Voor meer informatie daarover verwijzen wij u naar www.ijsselstein.nl/privacy.

Bankrelatie BNG NL79BNGH028.50.09.958 Bankrelatie RABO NL83RABO0320.72.82.85

datum ons kenmerk blad 2 van

13 januari 2026 322333 2

Daarnaast heeft de gemeente de vervoerder nadrukkelijk aangesproken op het structureel onvoldoende presteren. WdK is verzocht om hierop formeel te reageren. Op 24 december heeft de vervoerder een verbeterplan aangeleverd. Dit plan wordt momenteel intern beoordeeld door de betrokken gemeenten. Indien dit traject niet leidt tot voldoende en structurele verbetering van de dienstverlening, heeft het college aan het contractmanagementbureau de opdracht gegeven eventuele juridische stappen verder te onderzoeken. Vervolg Het college blijft zich de komende periode actief inzetten om het leerlingenvervoer te verbeteren. De uitvoering van de gemaakte afspraken wordt door de gemeente gemonitord. Waar nodig zullen aanvullende maatregelen worden getroffen. Wij houden uw raad op de hoogte van de verdere ontwikkelingen.

Hoogachtend, Het college van IJsselstein,

Wilma van de Werken secretaris

Ester Weststeijn burgemeester