DethonBijlage 3 - Sociaal jaarverslag 2022 GR Dethon
Tekst van het document
Sociaal jaarverslag 2022
www.dethon.nl
Inhoud
Een uitdaging op maat Via de gemeente kwam Cynthia binnen bij Dethon productie in Oostburg. Het reguliere bedrijfsleven en Cynthia bleken wegens fysieke problemen geen match. Ze begon daarom aan een nieuwe uitdaging, maar wel één op maat deze keer.
Voorwoord
4
Missie Dethon
5
Organogram
6
Terugblik op 2022
8
Opleidingen
14
Interne doorstroming
16
Dethon cleaning en bezorgdienst
18
Gezondheid en welzijn
19
Detachering
20
Kwaliteit en veiligheid
22
Ondernemingsraad
23
Vakbonden
24
Vertrouwenspersonen
25
Integratie
26
Colofon Ontwerp: Nedbase Vormgeving & tekst: afdeling communicatie Dethon Fotografie: Harry de Visser
2 Dit jaarverslag is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Desondanks kan Dethon niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele onjuistheden. ©Dethon: niets in deze uitgave mag gekopieerd worden. Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Voorwoord
Missie Dethon
Sinds oktober 2022 mag ik deel uitmaken van deze mooie organisatie. Een mooie organisatie die de afgelopen jaren in een ietwat woelig vaarwater is beland.
Dankzij Dethon is er passend werk voor inwoners van Zeeuws-Vlaanderen die: •
een beperking hebben (lichamelijk, verstandelijk of psychisch);
Sinds 2019 is er veel gebeurd, zowel binnen als buiten
De lastige jaren laten we graag achter ons. Maar niet
•
moeite hebben om te werken in een reguliere baan;
Dethon. Dingen die hun sporen hebben nagelaten in de
zonder ervan te leren. We willen immers graag dat
•
langdurig in de bijstand zitten;
organisatie en mensen hebben geraakt. We kregen te
Dethon weer een huis van vertrouwen wordt. Zowel
•
niet zelfstandig het minimumloon kunnen verdienen.
maken met een pandemie en daar bovenop een interne
intern, naar onze eigen mensen, als extern richting
vertrouwenscrisis. Dat dit een stevige impact heeft gehad
onze gemeenten, opdrachtgevers en maatschappelijke
behoeft geen uitleg.
partners. Transparantie en communicatie zijn hierbij sleutelwoorden. Dat vertrouwen willen we graag verdienen. Door onze rol meer dan serieus te nemen. Door er te zijn voor onze mensen. Door hen een veilige werkplek te bieden, waar iedereen zichzelf kan zijn. Door omstandigheden te creëren waarin mensen zich optimaal kunnen ontwikkelen, met gerichte ondersteuning en begeleiding. Met opdrachtgevers en gemeenten willen we goede relaties onderhouden zodat we elkaar kunnen versterken. Zonder hen kunnen we onze rol niet waarmaken. De maatschappij ontwikkelt zich in hoog tempo. De mensen die bij Dethon instromen brengen eigentijdse en steeds complexere problematiek mee. Dit betekent dat onze kennis en expertise mee moet ontwikkelen om
De missie: “Dethon is hét arbeidsintegratiebedrijf van Zeeuws-Vlaanderen. We begeleiden mensen uit de Participatiewet naar werk. Of we zorgen dat zij naar vermogen kunnen participeren. De organisatie van Dethon is daarbij een middel en geen doel op zich.”
De Participatiewet heeft als doel dat iedereen zoveel mogelijk mee kan doen in de samenleving. Dethon zorgt dat mensen mee kunnen doen als het gaat om werk en doet dit in opdracht van de drie Zeeuws-Vlaamse gemeenten.
Werken naar vermogen, betekent dat we kijken naar de mogelijk-
passende oplossingen te kunnen blijven bieden.
heden van iemand en helpen om hun kwaliteiten te ontwikkelen.
Tegelijkertijd kijken we vooruit en zorgen we ervoor dat
Dit doet Dethon door het aanbieden van:
we voorbereid zijn op de toekomst.
•
interne opleidingen en trainingen;
•
doorstroom naar een reguliere baan;
Die toekomst zie ik met vertrouwen tegemoet. Als we
•
detachering bij een regionale werkgever;
samen onze verantwoordelijkheid nemen, gaat het zeker
•
een dienstverband op een afdeling bij Dethon.
lukken. - Roberto Algemeen directeur
De Zeeuws-Vlaamse gemeenten & Dethon kijken niet alleen naar de financiële resultaten, maar juist naar maatschappelijke kosten & baten. De persoonlijke ontwikkeling van een medewerker gaat boven
4
productiedoelstellingen op een afdeling.
5
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Organogram
6
7
Waar zijn de afdelingen gevestigd?
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Hulst
Terneuzen
Oostburg
Montage- en verpakking Metaal Interieurbouw Groen Cleaning
Montage- en verpakking Elektronica Bezorgdienst Groen Cleaning
Montage- en verpakking Kunststof Groen Cleaning
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
TERUGBLIK OP 2022
TERUGBLIK OP 2022
Organisatie in beweging Voor Dethon was 2022 opnieuw een bewogen jaar. Dit had alles te maken met de gebeurtenissen in de voorafgaande jaren. 2022 stond in het teken van veranderingen en een nieuwe wind door de organisatie. als manager diensten.
In 2020 kreeg de wereld, dus ook Dethon, te maken
Financiële veranderingen
dat de samenstelling van het bestuur van Dethon
met corona. In 2021 werd Dethon geconfronteerd
2022 was ook het jaar van de Russische inval in
veranderde. Adri Totté en Marianne Poissonnier
met diverse onderzoeken en, daaraan gekoppeld,
Oekraïne. De oorlog zou een enorme impact krijgen
maakten plaats voor Luc Mangnus en Cees
Rust en vertrouwen
de nodige onrust. De directeur en een lid van het
op het leven in Europa en dus ook in Nederland.
Liefting. Jurgen Vervaet bleef aan en gaf de
Roberto Akkermans focust onder andere op
management team verlieten de organisatie. De
Energie- en grondstofprijzen schoten de lucht in.
voorzittershamer door aan Cees Liefting.
rust in de organisatie. Om dit te bereiken is
gebeurtenissen lieten hun sporen achter bij de
Het leven werd snel duurder en er ontstond voor
medewerkers in alle lagen van de organisatie.
velen behoefte aan financiële ondersteuning.
Nieuwe directeur
management. En om dit vertrouwen te vergroten
Dit gold (en geldt nog steeds) ook voor onze
Aan het vernieuwde bestuur de taak om op zoek
is transparantie belangrijk. De organisatie wil open
Eén van de in 2021 gesignaleerde problemen
medewerkers die vallen onder de cao’s Sociale
te gaan naar een nieuwe directeur, als opvolger
communiceren over wat er gebeurt en wat de
was het gevoel van sociale onveiligheid. In
Werkvoorziening (SW) en Aan de Slag.
van Martijn van Endt. De procedure, met daarin
plannen zijn. Om het belang van communicatie
een rol voor een adviescommissie en een
voor de toekomst van Dethon te onderstrepen
reactie hierop zijn per 1 januari 2022 vier extra
vertrouwen nodig. In elkaar, in de leiding en in het
vertrouwenspersonen aangesteld. De vier
Transformatieplan
selectiecommissie, resulteerde in de benoeming
werd senior communicatieadviseur Ron Kindt in het
nieuwe vertrouwenspersonen zijn collega’s uit
Het transformatieplan werd aangevuld met de
van Roberto Akkermans als nieuwe algemeen
najaar van 2022 toegevoegd aan het management
verschillende onderdelen van de organisatie.
visie van Martijn van Endt. Vervolgens is het
directeur.
team.
voorgelegd aan ons Algemeen- en Dagelijks Interim-directeur
Bestuur en daarmee aan de gemeenten. Het plan
Roberto Akkermans ging in oktober van start. Hij
Het jaar 2022 startte voor Dethon met Martijn
werd goedgekeurd waarna er intern en extern werd
omarmde de in het voorjaar aangekondigde richting
van Endt aan het roer. De interim-directeur was
gecommuniceerd. De reacties op de plannen waren
maar wilde dit wel op zijn eigen manier aanpakken.
in september 2021 aangetreden om Edwin van
wisselend. Er was enthousiasme maar er was zeker
Hij koos voor een weg van geleidelijke verandering,
den Berghen te vervangen. Martijn van Endt was
ook sprake van gelatenheid en enig wantrouwen.
zoveel mogelijk in overleg met alle intern en extern
verzocht om rust te brengen in de organisatie
betrokkenen.
en om het transformatieplan, dat in 2019 was
Dagelijks bestuur
opgesteld door Rutger van Krimpen, nieuw leven in
De aankondiging van de nieuwe plannen kwam
Manager diensten
te blazen.
kort voor de gemeenteraadsverkiezingen. Deze
Een eerste actie van de nieuwe directeur was om
verkiezingen hadden onder andere tot gevolg
het management team weer aan te vullen met
“
“Die toekomst zie ik met vertrouwen
tegemoet. Als we samen onze verantwoordelijkheid nemen, gaat het zeker lukken.” - Roberto Akkermans,
algemeen directeur Dethon
een manager diensten. Dit was nodig omdat Evert
8
Piessens, de interim-manager diensten tijdens de
2022 was niet alleen het jaar van een organisatie
zomer was teruggegaan naar zijn werkgever, de
in beweging. Het was ook een jaar waarin er
gemeente Hulst. Evert besloot in het najaar dat hij
weer aandacht was voor elkaar. ‘Bindingsuitjes’ in
toch graag verder wilde bij Dethon. Het was dan
allerlei vormen versterkten de onderlinge banden.
ook voor beide partijen een positieve uitkomst dat
Aandacht voor je collega als mens is belangrijk.
hij na de sollicitatieprocedure kon worden benoemd
Zeker bij Dethon.
9 Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Medewerkers ingelicht over voornemen sluiten interieurbouw
Bijzonderheden 2022
Nieuw DB en AB definitief Bekendmaking nieuwe directeur Dethon Jobcoach in Terneuzen
Nieuwe website
Nieuwe detacheringsconsulent van start
Start nieuwe personeelsadviseur
Start functiewaardering SGO medewerkers
Start interne vertrouwenspersonen
JAN
FEB Nieuw ICT systeem bedrijfsbureau groen Goedkeuring verbeterplannen van AB en DB
MRT
Interim directeur verlaat Dethon Start twee wekelijkse papieren nieuwsbrief
Twee nieuwe personeelsadviseurs gestart Budget afdelingsuitje beschikbaar
Bezoek van wethouders, gemeenteraadsleden, commissieleden en burgemeester
Dialoogsessie mensgericht leidinggeven
Overstap laatste medewerkers Viaflex naar cao SGO
APR
MEI
Verbeterplannen gereed voor uitvoering Presentatie plannen aan leidinggevenden in CO3 OR-leden volgen cursus Tijdelijk hogere reiskostenvergoeding WSW en Aan de Slag
JUN Dialoogsessie eigenaarschap van verantwoordelijkheden en actiepunten Nieuw sponsorbeleid vastgesteld
JUL
Nieuwe samenwerking DHL sorteercentrum Slabbekoorn
Start werkgroep MBO
Directeur ondertekent petitie cao WSW en cao Aan de slag
Vitaliteitsweek activiteiten
AUG Jaarlijkse sportdag gaat niet door
SEP
OKT Nieuwe directeur van start Sterk aan het Werk week
NOV
DEC Stop van werkzaamheden sorteercentrum PostNL in Goes Eindejaarspresentje voor alle medewerkers
Interim groen en cleaning manager vertrekt Teamly computer in kantine Terneuzen
10
11
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
TERUGBLIK OP 2022
TERUGBLIK OP 2022
Personele gegevens
Een uitdaging op maat
Bij Dethon draait het om de medewerkers.
Via de gemeente kwam Cynthia binnen bij Dethon productie in
Maar waar hebben we het dan over?
Oostburg. Het reguliere bedrijfsleven en Cynthia bleken wegens
De feiten en cijfers uit het jaar 2022.
fysieke problemen geen match. Ze begon daarom aan een nieuwe uitdaging, maar wel één op maat deze keer. Veel afwisselen van houding. Zitten, staan, af en toe lopen en soms even bukken. Dat is waar Cynthia behoefte aan heeft tijdens een werkdag. Te lang één houding aannemen is vanwege fysieke problemen niet mogelijk. Haar vorige baan bij een drogist kon ze hierdoor niet langer dan een paar uur per dag volhouden. Thuis zitten Het einde van haar arbeidscontract bij de drogist was onvermijdelijk. Cynthia kwam tijdelijk thuis te zitten en ontving een uitkering. “Thuis zitten vond ik helemaal niks. Je hand op moeten houden omdat je zelf geen inkomen hebt? Dat doet een mens geen goed.” Een schot in de roos Gemotiveerd en met behulp van een jobcoach vanuit de gemeente startte Cynthia de zoektocht naar een passende baan. Al snel ging Cynthia via de banenafspraak aan de slag bij Dethon. Wat blijkt? Een schot in de roos! “Het voelt goed bij Dethon. Ik mag hier werken op mijn eigen tempo en er wordt rekening gehouden met mijn fysieke beperkingen. Dat was voor mij een verademing.” vertelt Cynthia terwijl ze behendig een kunststof onderdeel buigt. Voldoening Cynthia dopt nu haar eigen boontjes.
12
En daar is ze met recht trots op! Met een grote glimlach vertelt ze: “Ik heb ondertussen flinke stappen gezet in mijn persoonlijke ontwikkeling. Maar ook in mijn vaardigheden op het werk. Zo heb ik bijvoorbeeld de cursus voor het besturen van elektrische pallet stapelaar afgerond. Daarnaast verdien ik mijn eigen boterham. Hoeveel waarde dat heeft voor iemand die eerder een uitkering kreeg, is moeilijk
13
uit te leggen. Ik voel mij zelfstandig, waardevol en nuttig. Heel blij dus dat ik deze stap gezet heb!”
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
OPLEIDINGEN
OPLEIDINGEN
In de schoolbanken: opleidingen voor alle medewerkers
Trots en gemotiveerder dan ooit
Binnen Dethon bestaat een breed aanbod aan opleidingen en trainingen.
Naar school gaan was nooit Jako’s grootste hobby. Toch hengelde hij
Van leidinggevenden tot voorlieden en staf en medewerkers; iedereen in
vorig jaar zijn diploma logistiek niveau twee binnen!
de organisatie kan werken aan persoonlijke ontwikkeling. Dethon werkt samen met onderwijsinstellingen
combinatie tussen werken en leren op MBO niveau 1.
In 2021 begon Jako aan een nieuw avontuur:
binnen en buiten de regio. Zo kunnen onze
Studenten kiezen een bepaalde richting. De routes
de Participatielab route logistiek. Een jaar later
medewerkers deelnemen aan een breed aanbod van
zijn groen, dienstverlening, logistiek of installatie-
behaalt hij zijn diploma. “Het behalen van mijn
trainingen, cursussen en opleidingen.
en constructietechniek. Leidinggevenden,
diploma voelde ontzettend goed. Ik was trots op
trajectbegeleiders van Dethon en docenten en
mijzelf en gemotiveerder dan ooit. Op naar niveau
BasisSterk
coaches van Scalda bieden intensieve (praktijk)
2 dus!” vertelt Jako enthousiast.
BasisSterk richt zich op de basisvaardigheden
begeleiding. Op naar Vlissingen
als Nederlandse taalvaardigheid, rekenen en digivaardigheid. Dankzij de intensieve begeleiding
Vaktrainingen
Voor de niveau 2 opleiding reist hij wekelijks af
is het een opleiding op maat, passend bij het
De grote meerderheid van trainingen bij Dethon is
naar Vlissingen waar hij bij Scalda de lessen volgt.
persoonlijke leerniveau en tempo.
gericht op een specifiek vakgebied. Medewerkers
“De lessen waren duidelijk van een hoger niveau.
leren meer over het vak van hovenier, het
Maar gelukkig kreeg ik voor een aantal vakken
WerkSterk
besturen van de heftruck of het lezen van
vrijstelling. Die had ik tijdens mijn vorige oplei-
WerkSterk is bedoeld om medewerkers voor te
technische tekeningen. Dat zorgt vaak voor
ding al afgerond. Dat was fijn. Zo had ik meer tijd
bereiden om door te groeien naar een andere
meer verantwoordelijkheid en afwisseling in de
over voor mijn huiswerk en de vakken die ik lastig
functie, binnen of buiten Dethon. Tijdens een
werkzaamheden.
vond.”
hun vaardigheden op het gebied van werk en
Praktisch Participeren
Een tandje bijzetten
persoonlijke ontwikkeling. Onderwerpen als
Leidinggevenden van Dethon volgen het programma
Halverwege het schooljaar krijgt Jako slecht
het opstellen van een CV of schrijven van een
‘Praktisch Participeren’. We sluiten in diverse
nieuws. Zijn moeder is sinds 11 jaar ernstig
sollicitatiebrief komen aan bod. De deelnemer krijgt
trainingen aan op de praktische uitvoering van
ziek en haar medicatie slaat niet meer aan.
groepslessen en individuele coaching. De lessen
de Participatiewet en het transformatieplan.
Er moet gezocht worden naar een nieuwe
kan het allemaal. “Dankzij de opleiding denk ik
van WerkSterk worden grotendeels gegeven door
Uitgangspunt van de trainingen is de communicatie
behandelmethode. Vanwege de omstandigheden
nu logischer na over sommige dingen. Ik werk nu
Scalda.
tussen leidinggevenden en medewerkers. Tijdens
begon Jako achter te lopen op school. Toch wist
efficiënter en sneller.”
de trainingen komen onderwerpen als motiverende
hij uit de lastige situatie juist kracht te putten. “Ik
Participatielab route
gespreksvoering en coaching, omgaan met
wilde graag laten zien dat ik dit kon. Ik heb een
De toekomst
De Participatielab route is ontwikkeld in
weerstand en conflicten en omgaan met psychische
tandje bijgezet en om hulp gevraagd bij collega’s
Of Jako nog een vervolgopleiding gaat doen?
samenwerking met Scalda. De opleiding biedt een
problematiek aan bod.
en de trajectbegeleider van Dethon. Uiteindelijk
Daar is hij nog niet zeker van. Stilzitten doet hij in
heb ik het voor elkaar gekregen en mocht ik mijn
ieder geval niet! De BHV- en opfriscursus heftruck
diploma in ontvangst nemen. Daar ben ik best
rijden staan al op de planning. “Niemand had ver-
trots op.”
wacht dat ik het zou schoppen tot niveau 2. Ik zelf
lesprogramma van 10 weken versterken deelnemers
Opleidingen* in feiten en cijfers 14
ook niet. School leek niets voor mij totdat ik iets
14
99%
Slagingspercentage
989
Deelnemers
Aantal opleidingen per afdeling
Zelfstandig en efficiënt
ging doen waarvoor ik passie voelde. Dat maakt
Met zijn nieuwe diploma op zak weet hij bijna
leren juist heel interessant en leuk. Ik zie hoeveel
zelfstandig het magazijn van Dethon productie in
profijt ik er nu van heb en in de toekomst van
Hulst te runnen. Van vracht aannemen tot goe-
zal hebben. Dat maakt ontwikkeling ontzettend
deren inpakken en de heftruck besturen: Jako
waardevol.”
* Met opleidingen bedoelen we; cursussen, scholing en training.
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
15
INTERNE DOORSTROMING
Miranda en Kimberley zetten stappen Ook dames bij Dethon groen? Ja zeker! Miranda en Kimberley werken met veel plezier in het groen. Zij begonnen beiden op een productie afdeling van Dethon waarna ze intern doorstroomden naar hun huidige werkplek. Over deze reis vertellen ze je graag.
Kimberley volgde de opleiding dierenverzorger bij
filteren. Dat maakt het vinden van een passende
Scalda in Goes. Een baan vinden in dit werkgebied
werkplek een uitdaging.” vertelt Kimberley.
bleek lastig. En dat was niet haar enige uitdaging. “Ik vind het lastig om te werken in grote groepen.
Fysiek werk
Ook prikkels kan ik soms minder goed
Via de gemeente kwam Kimberley binnen bij Dethon. Ze startte op de afdeling montage en verpakking in Terneuzen. “Door het type werkzaamheden had ik te veel ruimte over in mijn hoofd waardoor ik ging piekeren. Nu doe ik fysiek uitdagender werk waardoor ik minder ruimte heb om in mijn hoofd te zitten. Dat werkt voor mij heel prettig."
“
"In de toekomst wil ik graag leren werken met meer machines. Dat lijkt me heel gaaf!” - Kimberley
Miranda zet stappen Ook Miranda heeft flinke stappen gezet sinds ze bij Dethon groen aan de slag is. “Ik werk nu zo’n anderhalf jaar bij Dethon. Via het WerkServicePunt stroomde ik in bij Dethon. Ik begon bij de elekronica montage in Terneuzen. Het werken op deze afdeling was leuk. Maar mijn passie ligt ergens anders.
“
"Ik heb hier mijn plek gevonden. Dat merk ik aan het feit dat ik mezelf mag en kan zijn." - Miranda
Ik ben een buitenmens en dus vaak in de natuur te vinden. Buiten werken is wat ik altijd heb willen
Toekomst
doen.” vertelt Miranda enthousiast.
Wat de toekomst brengt? Dat weet Miranda nog niet. Ze vertelt: “Eén ding is zeker: ik heb hier
Kimberley gaat ervoor Dat Kimberley er volledig voor gaat is duidelijk. Bin-
Vrijheid
mijn plek gevonden. Dat merk ik aan het feit dat
nen een paar maanden wist ze meerdere cursussen
Onderhoudswerkzaamheden, onkruidbestrijding
ik mezelf mag en kan zijn. En dat is zo ontzettend
af te ronden. “Ik heb de cursussen werken met de
of een heg snoeien? Voor Miranda geen probleem!
waardevol.”
bosmaaier, veilig werken langs de weg, Handige
Ze vertelt: “De afwisseling in de werkzaamheden
Herman, VCA en onkruidbestrijding gedaan. In de
is fijn. Daarnaast heb ik veel baat bij de vrijheid die
toekomst wil ik graag leren werken met meer ma-
Dethon groen biedt. We zijn lekker buiten op pad en
chines. Dat lijkt me heel gaaf!”
de leidinggevende zorgt voor een gezonde balans in de werkdruk. Niet te veel, niet te weinig. Dat is voor mij heel belangrijk.”
17
16 Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
DETHON CLEANING EN BEZORGDIENST
GEZONDHEID EN WELZIJN
Een jaar met plussen en minnen
Samen werken aan inzetbaarheid
Dethon cleaning en de bezorgdienst kijken terug op een jaar met onderlinge
Ondersteuning op het gebied van inzetbaarheid en verzuim is bij
verschillen maar ook met een gemene deler: beide afdelingen zagen in de loop
Dethon geregeld via Verzuimtij. Bedrijfsarts Cor van Diën werkt vanuit
van het jaar meer mensen vertrekken dan er bij kwamen. Ceciel Jonkheijm en
deze organisatie voor Dethon samen met de praktijkondersteuners
Eduard Stegeman lichten toe.
bedrijfsarts Sylvia Bijl en Suzanne Vercouteren. Cor van Diën kijkt terug
Voor Dethon cleaning was het een
binnen de bezorgdienst was om afscheid te nemen van
jaar met plussen en minnen. De
de werkzaamheden bij het sorteercentrum in Goes.
afdeling startte het jaar met ruim over
op het afgelopen jaar. 2022 was een jaar waarin er veel gebeurde. Veranderingen en nieuwe plannen werden door sommigen
de honderd medewerkers. Aan het
Nieuwe klanten
enthousiast ontvangen maar veroorzaakten bij anderen ook onrust. Op de verzuimcijfers hadden de ontwik-
eind van het jaar was dit aantal door
De belangrijkste opdrachtgever is nog altijd PostNL.
kelingen geen merkbare invloed. Wel was duidelijk dat de ontwikkelingen binnen de organisatie medewerkers
pensionering en verloop teruggelopen
Daarnaast werken de koeriers ook voor andere klanten
bezighielden. In de spreekkamer kwam het onderwerp met regelmaat ter sprake.
tot 81. Desondanks was het een
zoals de Zeeuwse bibliotheken. Met het oog op
jaar met een bijzonder hoge omzet.
risicospreiding is in 2022 gezocht naar nieuwe klanten
Inzetbaarheid
Er is dus veel werk verzet voor de
en is er in september een grote sorteeropdracht
In plaats van te spreken over verzuimcijfers heeft Cor het liever over (duurzame) inzetbaarheid. Om op dit ter-
opdrachtgevers.
aangenomen.
rein vooruitgang te boeken is de samenwerking tussen werkgever, werknemer en arbo-deskundigen van groot belang. In dit proces ligt een wezenlijke rol bij de leidinggevenden en de personeelsadviseurs. Op dat gebied
Opdrachtgevers
Uitdaging
Een belangrijk deel van de omzet werd gerealiseerd
Het gebrek aan instromende medewerkers wordt door
bij de Zeeuws-Vlaamse gemeenten. Dagelijks gingen
de bezorgdienst als een uitdaging ervaren. Zowel ‘van
In het algemeen mag inzetbaarheid nadrukkelijker op de agenda komen, aldus Cor. De kansen om verbete-
schoonmakers van Dethon op pad om de gemeentelijke
buiten’ als vanuit andere afdelingen binnen Dethon
ring te bereiken moeten echt worden gezocht in samenwerking. En het begint al heel vroeg in het traject. Al
kantoren en gebouwen schoon te maken. Een langjarig
komen er nauwelijks nieuwe medewerkers bij. Hierdoor
bij de intake is het belangrijk om elkaars verwachtingen te kennen. Wat zijn de mogelijkheden die Dethon aan
contract is de basis voor deze dienstverlening. Een
wordt het bijvoorbeeld steeds lastiger om de planning
de medewerker kan bieden en wat wordt er van de medewerker verwacht? Het zijn belangrijke vragen om te
andere belangrijke opdrachtgever is de Sassevaart.
qua chauffeurs rond te krijgen.
beantwoorden met het oog op een succesvol traject of dienstverband.
is nog ruimte voor verbetering.
Acht medewerkers van Dethon cleaning zijn hier doorlopend aan het werk.
Samenwerking Over de vorig jaar gestarte werkwijze met praktijkondersteuners Silvia en Suzanne is Cor positief. De samen-
Rol in ontwikkeling
werking bevindt zich nog in de opbouwfase. Zo moet bijvoorbeeld de digitale beschikbaarheid van dossiers
Het is een uitdaging om met steeds minder mensen
op alle locaties nog verbeterd worden. Hieraan wordt gewerkt en de vooruitzichten qua samenwerking zijn
het werk voor de opdrachtgevers te blijven uitvoeren.
dan ook positief.
Van enkele opdrachtgevers moest vanwege capaciteitsgebrek afscheid worden genomen. Toch ziet Ceciel kansen voor cleaning. Als we voldoende
18
instroom (of interne doorstroom) hebben, kan cleaning
Om onze rol als ontwikkelbedrijf goed te kunnen
een belangrijke rol vervullen in de ontwikkeling van
vervullen is er behoefte aan beweging binnen
onze mensen.
onze organisatie. We zien echt wel marktkansen. Maar om aan de vraag te kunnen voldoen en onze
Dethon bezorgdienst
mensen mogelijkheden te kunnen bieden, moeten
Voor de bezorgdienst volgde 2022 op een zeer druk
we creatief op zoek naar oplossingen. Dan is er een
coronajaar. De wereld ging weer open en dat had
mooie toekomst voor Dethon cleaning en voor de
invloed op onze klanten. Sommige kregen het drukker,
bezorgdienst.
19
anderen zagen de vraag afnemen. Een grote stap Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
DETACHERINGEN
DETACHERING
Met een duidelijk doel voor ogen is er veel mogelijk
Trots en gemotiveerder dan ooit
Wieland de Leener is op 1 april 2022 gestart
Detachering kan een belangrijke stap zijn in de ontwikkeling van een
als detacheringsconsulent bij Dethon. Op
medewerker. Dethon probeert medewerkers die gedetacheerd willen
dat moment had hij al de nodige ervaring
worden te plaatsen bij werkgevers die hiervoor openstaan. De juiste
opgedaan als manager in een commerciële
begeleiding is wel een voorwaarde voor succes. Zo ook voor Jens Verhage.
omgeving en als trajectbegeleider in het sociale domein. Samen met Miranda Baarends is Wieland verantwoordelijk voor de detacheringen vanuit Dethon. Met hem blikken we terug op 2022.
Jens Verhage is een schoolvoorbeeld van
de juiste begeleiding. Vanuit Dethon is
waar detachering voor bedoeld is. Hij kwam in
detacheringsconsulent Wieland de Leener
2021 binnen bij Dethon nadat hij voortijdig was
betrokken. En ook vanuit de opdrachtgever is de
uitgestroomd uit het middelbaar onderwijs. In
juiste begeleiding beschikbaar. Jens, Wieland en
overleg met de trajectbegeleiding kon hij aan
de begeleider van Verbrugge overleggen periodiek
het werk op de afdeling Elektronica. Maar al snel
over de voortgang. En er is altijd iemand bereikbaar
bleek dat hij ‘naar buiten’ wilde. En hij wist ook
als het nodig is.
Toen Wieland de Leener bij Dethon
Na de zomer op gang gekomen
Toekomst
al waarheen. Jens’ vader, oom en broer werken
binnenkwam, was de situatie
Los van een veranderende visie
Kansen zijn er dan ook zeker voor
bij Verbrugge Terminals en dat zag Jens ook wel
Fijne sfeer
enigszins onrustig. Zijn eerste
zijn er afgelopen jaar heel wat
detachering, ook in onze regio.
zitten.
Jens heeft het goed naar zijn zin. Hij werkt met
bijeenkomst met collega’s was
nieuwe detacheringen tot stand
Voorwaarde hierbij is dat we steeds
de avond in CO3-campus waar
gekomen. Het ging daarbij om
duidelijk in kaart brengen wat de
De eerste stap
opdrachtgever is erg tevreden met Jens. Naast
de toekomstplannen uiteengezet
individuele plaatsingen. Waar we
doelen en de verwachtingen zijn.
De eerste stap was in gesprek gaan met zijn
de tussentijdse gesprekken volgt na een jaar een
werden. Detachering vormde een
als organisatie wel tegenaan lopen
Van de gedetacheerde, Dethon en
leidinggevende en de detacheringsconsulent. Er
formele evaluatie.
wezenlijk onderdeel van deze
is dat de bezetting op sommige
de opdrachtgever. Hiervoor moe-
werd een profiel opgesteld: wat heb je nodig als je
plannen.
afdelingen beperkt is. Detachering
ten alle betrokken afdelingen en
bij Verbrugge aan de slag wilt? En staat Verbrugge
van mensen vanuit deze afdelingen
leidinggevenden samenwerken. De
ervoor open?
Behoefte aan duidelijkheid
zorgt dan al snel voor personele
ontwikkeling van mensen binnen en
Lastig was volgens Wieland dat de
problemen. Het is dan ook belang-
buiten Dethon moet hierbij voorop
Jens bleek te kunnen voldoen aan het benodigde
plannen op het gebied van deta-
rijk om wanneer er iemand vanuit
staan. Op die manier zorgen we er-
profiel. Hij behaalde een heftruckcertificaat en VCA.
chering nog te weinig handvatten
een afdeling wordt gedetacheerd,
voor dat de slagingskans voor een
En ook van de kant van de werkgever kwam er
boden om direct mee aan de slag
de ontstane plek snel weer op te
duurzame detachering maximaal is.
groen licht.
te gaan. Daarom gingen de consu-
vullen. Wieland ziet dus volop toekomst
Flink aanpakken
lenten eerst aan het werk om de
jonge collega’s, dat zorgt voor een fijne sfeer. De
bestaande detacheringsroutes te
Wieland merkt dat het bewustzijn
voor detachering. Het is een
Jens is in december 2022 bij Verbrugge gestart
optimaliseren.
binnen Dethon verandert. Detache-
waardevolle kans waarmee we
als heftruckchauffeur. Hij laadt en lost bulkstoffen
ring wordt steeds meer gezien als
zowel onze medewerkers als onze
die aangevoerd worden per schip. Het is flink
Het hele proces werd onder de
een ontwikkelingskans, een kans
klanten vooruit helpen.
aanpakken maar dat vindt Jens wel fijn. Hij kan er
loep genomen, van aanmelding
om een nieuwe stap te zetten. En
zijn energie in kwijt. Soms is het vies en stoffig, dus
en voorbereiding tot plaatsing en
zo is het ook bedoeld. Als acquisi-
beschermende kleding en de juiste persoonlijke
begeleiding. Ook uitbreiding in de
tie, plaatsing en begeleiding goed
beschermingsmiddelen horen erbij.
vorm van groepsdetachering werd
op elkaar afgestemd zijn is er veel
onderzocht maar daarvoor was het
mogelijk.
nog te vroeg.
20
21 Juiste begeleiding Dat het Jens goed afgaat komt ook door Bijschrift: Jens bekijkt alvast zijn toekomstmogelijkheden.
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
KWALITEIT EN VEILIGHEID
ONDERNEMINGSRAAD
2022: een jaar van verbeteren en voorbereiden
Een jaar waarin het nodige gebeurde
De afdeling Kwaliteit, Arbo en Milieu (KAM) speelt een grote rol binnen
In 2022 maakte de Ondernemingsraad veelvuldig gebruik van haar
Dethon. De verschillende protocollen, formulieren en veiligheidsplannen
adviesrecht. De plannen van de interim-directeur, de komst van een
helpen onze medewerkers en leidinggevenden bij het veilig uitvoeren
nieuwe directeur en het mogelijk maken van ontwikkeling. De OR dacht
van hun werkzaamheden. Denk maar eens aan werken met een gekeurde
erover mee.
bosmaaier of ergonomisch verantwoord dweilen: KAM komt overal in terug. Aan het begin van 2022 lagen de plannen van interim-directeur Martijn van Endt op tafel. De ondernemingsraad had adviesrecht. Na ruggenspraak met de vakbonden kwam de OR tot een tussenadvies. Er werd positief geadIne de Laat, manager KAM van de
“2022 hebben we benut om
we ons hier als organisatie goed
viseerd over de benoeming van een nieuwe directeur en leden van het management team. De adviesaanvraag
afdelingen Dethon groen, cleaning
meer structuur aan te brengen
op voorbereiden. Dat doen we
was volgens de OR nog te weinig concreet over de herinrichting van de organisatie. Hierover werd dan ook nog
en bezorgdienst, houdt de
in onze overleggen. Daarmee
door ervoor te zorgen dat onze
geen advies uitgebracht.
veiligheid van onze medewerkers
is de kwaliteit van het gesprek
veiligheids- en kwaliteitsnormen
nauwlettend in de gaten. Ine
verbeterd en kunnen we ons meer
worden nagestreefd en
Volgens OR-voorzitter Arnold Verstraeten en secretaris Gerard Woittiez was er in de plannen te weinig aandacht
vertelt: “In 2022 hebben we
richten op de veiligheidszaken die
gehandhaafd.
voor de productiekant. Om ontwikkeling mogelijk te blijven maken is het nodig dat werksoorten en daarmee pro-
verschillende KAM formulieren en
ertoe doen.” vertelt Ine.
ductie een toekomst houden. De plannen waren volgens de OR ook te sterk gericht op detachering. ISO-certificering
procedures opnieuw getoetst en
“
uitvoerig nagelopen. We hebben
Goed voorbereid
Dat laatste is ook een vereiste
ze ook direct in een nieuw jasje
Ook de vervanger van de KAM
voor onze ISO-certificering.
gestoken. Dat oogt prettiger en
verantwoordelijke bij productie,
Die willen we in 2023 weer
werkt overzichtelijker.”
Arjan Tuin, heeft niet stilgezeten
graag verlengen. Met deze
in 2022. Hij ondersteunt de KAM
certificering tonen we aan dat
Preventiemedewerkers
verantwoordelijke bij productie.
we een bepaalde werkwijze
Ook in 2022 waren de acht
Sterker nog, hij haalde als eerste
hanteren en de kwaliteit van het
preventiemedewerkers actief. Bij
medewerker bij Dethon zijn
product waarborgen. Ook hierop
hen kunnen medewerkers terecht
diploma hogere veiligheidskunde.
hebben we ons het afgelopen jaar
bij de OR positief adviseerde. Daarnaast zat de voorzitter van de OR in
met vragen over veiligheid. Maar
Het afgelopen jaar heeft hij de
goed voorbereid. Dus die her-
de adviescommissie voor de benoeming.
ook het opstellen van instructies,
organisatie voorbereid op de RI&E.
certificering in 2023? Die komt
overleg met de ondernemingsraad
“De RI&E wordt eens in de vijf jaar
voor elkaar!
en meedenken over de Risico
uitgevoerd. Een externe partij
de organisatie passen bij Dethon. Zijn werkwijze sluit aan bij de door het bestuur aangekondigde weg van de
Inventarisatie en Evaluatie
toetst dan of wij voldoen aan de
geleidelijkheid. De ondernemingsraad wordt daarbij serieus genomen in haar formele rol maar ook als informele
(RI&E) behoren tot hun taken.
Arbowet. Het is belangrijk dat
sparringpartner. Ook is de OR blij dat er weer aandacht is voor investeringen in de verschillende afdelingen van
"We hebben het gevoel dat er weer naar ons geluisterd wordt" - Arnold en Gerard
Na de gemeenteraadsverkiezingen trad het deels nieuwe bestuur aan. Het bestuur koos ervoor om door te gaan op de ingeslagen weg richting een organisatie waar de medewerker centraal staat. Het tempo zou echter moeten worden aangepast zodat er geen overhaaste stappen zouden worden gezet. Bij de benoeming van een nieuwe directeur heeft de OR het recht van advies. Dat gold ook bij de benoeming van Roberto Akkermans, waar-
De OR heeft een positief gevoel bij de nieuwe directeur. Zijn openheid, transparantie en kijk op de toekomst van
de organisatie. De OR is van mening dat er nog meer aandacht moet komen voor (nieuwe) leerlijnen. Deze zijn nog te weinig zichtbaar. Ook is er behoefte aan eenduidigheid in het beleid. Dit geldt bijvoorbeeld voor de verschillende proto-
22
collen (regen, roken, enz.). We zijn er nog niet maar we zijn samen op weg naar één Dethon.
23
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
VAKBONDEN
VERTROUWENSPERSONEN
Overleg met de vakbonden
Het luisterend oor van de vertrouwenspersoon
Als werkgever onderhoudt Dethon contact met de vakbonden. Zo ook in
In 2022 kwamen er bij de vertrouwenspersonen meer meldingen binnen
2022. Een jaar waarin er veelvuldig overleg plaatsvond op verschillende
dan in 2021. Wellicht had dit te maken met de komst van de vier interne
niveaus.
vertrouwenspersonen, naast de externe vertrouwenspersoon. Duidelijk is wel dat de vertrouwenspersonen een belangrijke rol hebben binnen Dethon.
Aan het begin van 2022 liepen
Plannen voor Dethon
is in 2022 aangepast en geldt nu
er nog gesprekken en processen
De in het voorjaar gepresenteer-
voor iedereen binnen de cao SGO.
door die waren gestart in 2021.
de plannen voor Dethon waren
In de loop van het jaar kwamen de
Eén van hen is Frans Dieleman. Frans is uitvoerder bij
ele intimidatie of racisme. “Hoe we dit proberen te
Denk hierbij aan de reacties op de
vanzelfsprekend onderwerp van
cao’s SW en Aan de Slag steeds
Dethon groen en daarnaast vertrouwenspersoon. Het
voorkomen? We geven presentaties aan medewerkers
onderzoeken van Berenschot en
gesprek. De koerswijziging kon
vaker op de agenda. De vraag
helpen van mensen en een veilige werkplek creëren
en praten erover tijdens werkoverleggen en toolboxen.
Deloitte en aan de functiewaarde-
op instemming van de bonden
vanuit de bonden was wat we er
is wat hem drijft. “Toen ik werd gevraagd als vertrou-
Ook zijn er folders en benutten we ons intranet. Wan-
ring voor Viaflexers die al eerder
rekenen. Tegelijkertijd vroegen ze
als werkgever aan konden doen
wenspersoon heb ik even getwijfeld. Ben ik hiervoor
neer het toch voorkomt zijn we er om te luisteren of
ingeschaald zouden worden in
aandacht voor de mogelijke gevol-
om ervoor te zorgen dat mede-
wel de juiste persoon met de juiste eigenschappen?
samen naar een oplossing te zoeken.” vertelt Frans.
ambtelijke loonschalen. Ook werd
gen voor de medewerkers. Ook de
werkers in deze cao’s niet (ver-
Al snel kwam ik er achter dat ik de kern van het werk
er nog gesproken over de cao Aan
ondernemingsraad ging hierover
der) in de financiële problemen
onder de knie had, namelijk: luisteren.”
de Slag die van kracht is sinds 1
met de bonden in gesprek.
kwamen. Dit onderwerp is in het
juli 2021. Cao's
Intern of extern Dethon kent in totaal vijf vertrouwenspersonen. Vier
voorjaar van 2023 nog steeds
Met plezier naar je werk
interne en één externe. Onze medewerkers kiezen
actueel.
Om met plezier naar je werk te komen heb je een aan-
zelf met wie ze in gesprek willen. Op deze manier kan
tal dingen nodig. Passend werk is daar een belangrijke
iedereen de vertrouwenspersoon kiezen die bij hem of haar past.
Onderzoek Berenschot
In de loop van het jaar gingen de
De bonden volgden de ontwikke-
Viaflexers die nog niet in de cao
De verstandhouding met de
van. Maar nog veel bepalender zijn de sociale contac-
lingen bij Dethon met een kritische
SGO zaten ook over naar deze
bonden is goed. Ze blijven de
ten met collega’s en leidinggevenden. “Als daar iets
blik. In reactie op het onderzoek
cao. Dit leidde tot de nodige vra-
ontwikkelingen binnen Dethon op
aan scheelt, heeft dat grote invloed op je werkgeluk.
Toekomst
van Berenschot hadden ze onder
gen, met name over het vergelij-
de voet volgen en blijven daarbij
Wij zijn er om daarover te praten. Soms zijn we ook
Het is belangrijk dat we aandacht blijven besteden
andere vragen over de leiding
ken van de arbeidsvoorwaarden.
opkomen voor de belangen van de
aanwezig bij een gesprek tussen collega’s of tussen
aan de beschikbaarheid van de vertrouwenspersonen.
binnen de organisatie.
Daarnaast was er ook de nodige
medewerkers.
medewerker en leidinggevende.” vertelt Frans.
Daarnaast moeten de meldingen worden geanalyseerd
aandacht voor het sociaal plan. Dit
BLG Dethon - Een jaar van veranderingen 2022 was een jaar van veranderingen. Na de aankondiging van de nieuwe plannen kwam er een nieuwe directeur. Er was ook wel onrust en onzekerheid bij de collega's, iets wat we ook bij de BLG merkten. We hebben geprobeerd om ervoor te zorgen dat de cao opgevolgd werd en dat de rechten van de collega's gerespecteerd werden.
zodat er lessen uit kunnen worden getrokken. Ook Ongewenst gedrag
moet er aandacht worden besteed aan de klachten-
Sommige meldingen komen van collega’s die zich niet
procedure. Waar het om gaat is dat elke medewerker
gehoord of niet serieus genomen voelen. Daarnaast is
het verdient om gehoord te worden.
ongewenst gedrag een onderwerp dat onze aandacht vraagt. Het kan gaan om vloeken, schelden, seksu-
De samenstelling van onze BLG veranderde. Twee BLG-leden moesten noodgedwongen stoppen, waaronder de voormalige voorzitter. Sindsdien is Ellen Boussen onze voorzitter.
24
We hebben ons gezicht laten zien door bijvoorbeeld uitdeelacties. Ook hebben we met onze regiobestuurder spreekuren gehouden en maakten we tijd voor individuele belangenbehartiging. Er moest ook actie gevoerd worden. Zo zijn we de vestigingen langsgegaan met de petitie voor loonsverhoging.
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
25
INTEGRATIE
INTEGRATIE
Jobcoaches op volle kracht
Dethon moet mee ontwikkelen
Met twee nieuwe interne jobcoaches draait het team sinds 2022 op volle
Als het gaat over Dethon kunnen we niet heen om het principe van
kracht. Het team, bestaande uit drie collega’s, werkt samen met medewer-
instroom, doorstroom en eventueel uitstroom. In dit proces spelen de
kers aan hun ontwikkeling. En ook het vergroten van werkplezier, voldoening
trajectbegeleiders Tessa Musters en Niël Nelisse een belangrijke rol.
en duurzame inzetbaarheid behoort tot het takenpakket van een jobcoach.
Niël licht de ontwikkelingen in 2022 toe.
Passend binnen de nieuwe koers van Dethon: de mens centraal.
De eerste stap in jobcoaching werd gezet in 2021 met
oor. Met anderen werden doelen gesteld en concrete
Kijkend naar de instroom zien we dat 2022 traag op
de komst van Michael van Leeuwen. Een jaar later
resultaten behaald. Kortom: begeleiding op maat.
gang kwam. Daarbij was het aantal aanmeldingen
voegden Sophie Leenknecht en Rebecca Zock zich
wederom laag. Reden hiervoor is het geringe aantal bij-
bij de nieuwe tak van de afdeling integratie. In totaal
Samenwerken
werden in het afgelopen jaar 71 medewerkers begeleid.
Samen werd gewerkt aan een strategie, kaders en
Voor sommigen waren de coaches een luisterend
richtlijnen. Want het positioneren van een nieuwe
Tegelijk zien we een aanhoudende stijging van mensen
functie binnen een organisatie in ontwikkeling is een
met ‘multiproblematiek’. Zo komen bijvoorbeeld diver-
flinke uitdaging. Het vraagt om aanpassingsvermogen
se vormen van verslaving bij aangemelde kandidaten
en ruimdenkendheid door alle lagen van Dethon.
steeds vaker voor, al dan niet in combinatie met psy-
Leidinggevenden, personeelsadviseurs, managers
chosociale problemen.
“
“We zijn als jobcoach een verbindende factor tussen medewerkers, hun netwerk en Dethon. We hebben elkaar nodig om iemand in zijn kracht te zetten.
- Rebecca Zock
standsgerechtigden in de Zeeuws-Vlaamse gemeenten.
en medewerkers legden samen met de jobcoaches een mooie basis waarop we verder kunnen bouwen.
Deze ontwikkeling zorgt voor een stijgende behoefte
Want uiteindelijk draait het binnen Dethon om de
aan specifieke kennis en expertise. Bij een doelgroep
medewerkers en hun ontwikkeling.
met een groeiende complexiteit is het van belang om verwachtingen, doelen en mogelijkheden goed te bespreken. En dit in een zo vroeg mogelijk stadium.
“
“Met de juiste expertise in huis en een goede interne en externe samenwerking kan het. Onze mensen verdienen het.”
26
begeleiding wordt gewerkt is het werkleerbedrijf in Oostburg waarin Dethon samenwerkt met Emergis. We zien dat de maatschappij om ons heen zich in hoog
- Niël Nelisse
tempo ontwikkelt. De uitdagingen voor Dethon worden
Om in deze tijd onze rol goed te kunnen vervullen, is
te blijven bieden is mee ontwikkelen. En met de juiste
er naast meer expertise soms ook meer tijd nodig per
expertise in huis en goede interne en externe samen-
instromer. We lopen hierbij soms tegen onze grenzen
werking kan het.
complexer. De enige manier om hiervoor oplossingen
aan. Er komen regelmatig gevallen voor waarbij intensievere begeleiding nodig is dan we tot dusverre kunnen bieden. Een voorbeeld van een afdeling waar met meer
27 Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon Sociaal Jaarverslag 2022
Dethon mensenwerk
E: info@dethon.nl T: 0115 - 675200 Mr. F.J. Haarmanweg 33 4538 AN Terneuzen Postbus 163 4530 AD Terneuzen www.dethon.nl