Vragen en antwoorden op enkele korte vragen mbt Bestuurlijke Vernieuwing

Variabele

18-07-2022

Ingevulde antwoorden

Pagina 1 van 18

Wat kun je in jouw rol bijdragen aan vernieuwing?

- Weten wat de rechten en plichten zijn van de rollen gezien de gemeentewet. Wat is de bedoeling van de wetgever, waartoe ben ik op aarde? Informatie inwinnen over ruimtelijke wetgeving zoals de Omgevingswet en aanbestedingsrichtlijnen om mijn taak te kunnen uit leren. - Samen werken aan samenwerken. - Vooral het inbrengen van nieuwe inzichten en enthousiasme. Doordat ik nog jong en vrij nieuw ben lukt het beter om traditionele denkwijzen los te laten. - Alles wat ik bij de eerste vraag heb beantwoord. Het begint tenslotte allemaal eerst bij jezelf. - Als burgerraadslid de verbinding houden tussen de raad en de inwoners binnen de gemeente. - Aansturen/aanspreken op onze gezamenlijke verantwoordelijkheid naar onze inwoners waarbij we een taak hebben te volbrengen en het niet blijven hangen in "wijzen naar de ander" maar constructief zoeken naar samenwerking. - Pro-actieve, meedenkende, maar ook kritische houding - geef burgers het vertrouwen, communiceer adequaat en duidelijk, stel je kwetsbaar op. blijf actief in de maatschappij langs je rol als volksvertegenwoordiger. we vertegenwoordigen het volk en laat dat zien en horen. politiek is voor mij een middel en geen doel. - proces zo inrichten dat samenwerking ook mogelijk is. - Open oor en oog zijn voor onze inwoners. - Niet om de brij heen draaien, maar eerlijk het verhaal vertellen.

- Zorgen voor een goed debat op inhoud en niet op emotie. Van bovenstaande punten vind ik meer punten van belang. - zeggen wat je doet (en waarom), doen wat je zegt. Het gaat om houding en gedrag. Altijd, overal. - Actief informatie verspreiden. - - Actief samenwerking opzoeken - Kritisch durven zijn naar eigen functioneren en handelen - Ambitieus en open te werk gaan - Stimuleren fractiegenoten om bovenstaande (ook) op te pakken - Elkaar confronteren als iets niet gaat zoals is afgesproken. Transparant handelen - Zelf open en transparant zijn. - prikkelen maar ook zelf uit de comfort zone gaan...bewust zijn dat ook wij moeten loskomen en anders moeten durven denken en doen. - De goede vragen stellen

18-07-2022

Pagina 2 van 18

- Minder (en minder omvangrijke) nota`s schrijven en meer in presentatievorm aangeven wat wordt beoogd met een voorstel. - Eerst goed ophalen wat er leeft burger participatie. Duidelijk zijn waarom we welke keuze gemaakt hebben - Kritisch blijven denken - Niet tegen maar met elkaar praten - Verbinding zoeken, begrip hebben voor andermans uitgangspunten en samen doelen stellen. - Vragen en afdwingen van die openheid en transparantie. - Als verbinder kan ik bijdragen in een brug slaan tussen de samenleving en het bestuur vanuit mijn openheid, eerlijkheid en kwetsbaarheid. Hierin sta ik in mijn kracht. Ik kan de vertaalslag maken vanuit burger naar bestuur en vice versa - Fris en nog niet verpest door het politieke klimaat ;) - Door op hoofdlijnen kaders te bieden en niet op detailniveau te willen sturen en controleren. - Zorgen dat je goed bent voorbereid over de stukken die voorliggen van de vergadering. Collega raadsleden erop aanspreken als ze zich niet houden aan hetgeen wat afgesproken is. - Mij. Goed voorbereiden op de stukken die voorliggen van de vergadering. En collega raadsleden aanspreken als ze zich niet houden aan afspraken die gelden voor raadsleden. - Scherp te zijn op afspraken die we maken en zorgen dat die worden nagekomen. Duidelijk te zijn wat de rol van inwoners en ondernemers is in bepaalde processen, keuzes uit durven te leggen en

18-07-2022

Pagina 3 van 18

Variabele

18-07-2022

Ingevulde antwoorden

Pagina 4 van 18

Wanneer is voor jou de organisatieontwikkeling geslaagd?

18-07-2022

- Als de raad zich sterker kan opstellen en het college tegenkracht biedt. Als de raad college en ambtenaren weer samen een team zijn. Als fractievoorzitters en wethouders stoppen met belangrijke zaken van te voren in kleine gesloten kring af te tikken. - Als we vertrouwen hebben in onze inwoners en durven los te laten als organisatie - Als inwoners (weer) vertrouwen hebben in de Horsterse politiek - Ik neem aan dat er een opdracht is geformuleerd om de dienstverlening te verbeteren. Doelstellingen uit deze opdracht moeten gerealiseerd worden. Als ik het goed begrepen heb is er eerder een nulmeting onder inwoners van de gemeente gedaan. Bij een nieuwe uitvraag zou een duidelijke verbetering te zien moeten zijn. Dan is het wat mij betreft geslaagd, maar een organisatieontwikkeling is natuurlijk nooit klaar. - Iedereen die werkzaam is binnen de gemeente mee kan ontwikkelen om de organisatie te blijven verbeteren zodat het samenspel tussen de inwoners adequaat, open en met wederzijds respect kan worden uitgevoerd. - Als we ons met buiten bezighouden ipv met elkaar. - Moet ik nog over nadenken - we (de organisatie) roepen al jarenlang dat we van buiten naar binnen moeten acteren. de vorige gemeente secretaris riep dat ook, maar bleef de organisatie continue met zichzelf bezig laten zijn. nogmaals geef buiten het vertrouwen, laat dingen los, kijk hoe dingen wel kunnen.

heeft vooral te maken met houding en gedrag. zie een burger meer als van: "hoera er is een klant". puur dat gevoel die houding maakt als een groot verschil. dat is er nu te weinig, ondanks alle goede inspanningen van het ambtelijke apparaat. buiten wordt teveel gezegd dat de ambtenaren de baas zijn. dat is dus niet goed. - als het onderscheid tussen ambtelijk. bestuur en raad minder bepalend is voor het proces. - Als de burgers zeggen, dat er daadwerkelijk veranderingen plaats vinden in de politiek, bestuur van de gemeente en van haar ambtenaren. Niet alleen zeggen wat je doet maar ook laten zien wat je doet. Mensen deelgenoot maken. Samen bereik je meer dan alleen. - Als we na 1 jaar terug kijken en zien dat we flinke stappen gemaakt hebben. Vooral ook echt van buiten naar binnen gewerkt en de burgers ervaren dat ze terugkoppeling krijgen en alles binnen de termijnen die ervoor staan geholpen worden. Goede Pagina 5 van 18

communicatie en een tevreden ambtelijk apparaat - Als de gebruikers van onze diensten en producten aangeven dat ze het prima vinden gaan (klanttevredenheid), als de eigen medewerkers aangeven dat ze met plezier, makkelijk en goed hun werk kunnen doen, en als we dat op een zo kostengunstige manier kunnen doen, zodat we aan kunnen tonen dat we slim investeren in mens en organisatie. - Het makkelijkste te meten is het opkomstpercentage bij de volgende verkiezingen. Wanneer mensen weer het idee hebben dat ze echt invloed kunnen uitoefenen, zullen ze veel meer naar de stembus komen. - Als inwoners, ambtenaren, politici en bestuurders vertrouwen hebben in een dienstbare en doelmatige gemeentelijke organisatie. -- Als de inwoners het gevoel hebben serieus genomen te worden. - Een ontwikkeling is nooit af...ik ben tevreden wanneer we er gezamenlijk in slagen invulling te geven aan de grote opgaven die voor ons liggen op ruimtelijk en sociaal gebied...dat we dit hebben gedaan met een ambtelijk organisatie waarbij de basis op orde is qua kwaliteit van dienstverlening, met een gezond personeelsbestand en waarbij het leuk en aantrekkelijk werken is. - Als Horst aan de Maas de basis op orde heeft, financieel gezond is en de balans er is tussen ambities en opgaven, beheer en onderhoud en beschikbare capaciteit. Duidelijk wat moeten, wat willen we en wat kunnen we.

- Als we langs de lijn van het opgavegericht werken aantoonbare resultaten behalen op: - hogere tevredenheid van burgers over hun woonen leefomgeving; - hogere tevredenheid over de verlening van basisproducten (de dienstverlening) aan inwoners en ondernemers aanzienlijk is toegenomen. - Als een dienstenwijzer organisatie hebben die snel en adequaat zaken oppakt en afhandeld - Geen catastrofale fouten - Als er geluisterd wordt zonder direct in de verdediging te schieten - Als we goed, efficiënt en ruim binnen termijnen waarmaken waar we voor aan de lat staan. Als er ruimte is om ook vanuit de organisatie ideeën te brengen. - Als de burgers niets meer te wensen hebben! In de wereld zijn veel problemen (milieu, klimaat, 18-07-2022

Pagina 6 van 18

energie, oorlog, inflatie, etc.) om daar je organisatie blijvend op aan te passen. - Wanneer de impact de inwoners van HadM op een positieve manier bereikt. - Veel regels zijn overbodig, het verder uitbreiden van het ambtelijk apparaat is mijns inziens overbodig. - Als we vanuit de inwoners horen of lezen dat ze goed geholpen worden. Als ambtenaren het gevoel hebben dat ze goed werk geleverd hebben. En als iedereen met plezier zijn werk kan doen. Samen moeten we het gaan doen!!! - Als het contact tussen ambtenaren en raadsleden als normaal wordt gezien.

18-07-2022

Pagina 7 van 18

Variabele

18-07-2022

Ingevulde antwoorden

Pagina 8 van 18

Hoe wil jij bij deze ontwikkeling betrokken blijven?

- Via de raad, update. Ik heb er verder geen idee van. - Door vroegtijdig bij burgerinitiatieven betrokken te zijn als raadslid - Ik wil als burgerraadslid graag meedenken en een actieve bijdrage hieraan leveren. Dit kan in de gemeenteraad of in losse bijeenkomsten - Ik heb vertrouwen in de manier waarop de organisatie bezig is met deze verbeteringen. Des te minder wij (onnodig) beslag leggen op de tijd van de ambtenaren dan te eerder kunnen zij dit realiseren. Periodiek geïnformeerd worden is voldoende, bijvoorbeeld door het beschikbaar stellen van een dashboard. - Einddoel voor ogen houden. Voor wie is deze ontwikkeling in het leven geroepen en waar is er behoefte aan. - Zeker - Geinformeerd blijven, wijze waarop nog to be discussed - deel successen en sta open voor kritiek. communiceer meer richting volksvertegenwoordigers op dit onderdeel. wat hebben we buiten goed gedaan. of waarom hebben we iets niet gedaan. hou het simpel en deel dat met ons als raad. gebruik geen ja-maar.... - ik wil meewerken aan de verandering - Door korte lijnen en transparant zijn - Actief en ondersteund zijn voor de raadsleden. - Op hoofdlijnen geïnformeerd worden over de veranderingen die ingezet worden. - Door actief mee te doen, gevraagd en ongevraagd. En daar de mogelijkheid voor krijgen.

En uiteraard op de hoogte kunnen blijven (zowel door gebrachte als gehaalde info !) over de ontwikkelingen. - Pfoe... - - Goed en actief geïnformeerd blijven - Mogelijkheid krijgen om (bij) te sturen - Meedenken over (verdere) vormgeving ontwikkeling -- Regelmatig contact hebben met de ambtelijke organisatie, niet te krampachtig. - Me committeren aan de afspraken die we samen maken, draagvlak creëren waar nodig, ook `zendingswerk` waar nodig vanuit voorbeeldgedrag...maar ook actief sturen en coachen op gewenste houding, gedrag en competenties. - Als er goede resultaten worden behaald met een nieuwe werkwijze/benadering dan wil ik daar graag meer van weten zodat er van geleerd kan worden om te bekijken of die nieuwe werkwijze ook breder kan worden toegepast.

18-07-2022

Pagina 9 van 18

Momenteel ben ik hier voldoende bij betrokken. - Raad in een vroeg stadium meenemen in welke keuzes er zijn. - Proberen duidelijk te maken dat mensen die signalen afgeven niet tegen de ambtenaar zijn maar samen naar een oplossing wil zoeken. - Periodiek op de hoogte gesteld en via zo SMART mogelijke parameters worden geïnformeerd. - Afdwingen van een open en transparant proces. - Het lijkt me leuk, interessant en belangrijk om hierin mee te denken of in ieder geval dit te kunnen volgen. - Scherp te blijven op efficiënte ontwikkelen - Goed en geregeld op de hoogte worden gehouden hoe het zich ontwikkeld. Dus geregeld update geven. - Dit zou een terugkerende thema kunnen zijn op de themamarkt.

18-07-2022

Pagina 10 van 18

Variabele

18-07-2022

Ingevulde antwoorden

Pagina 11 van 18

Wat zou je per direct veranderen, invoeren of afschaffen als quick win voor bestuurlijke vernieuwing?

- Raad informeren over de wet en hun positie. Cultuurscan doen, rolopvatting ambtenaren, college en raad. Die opvattingen tegen de wet en richtlijnen van de vng houden. - Het niet direct contact mogen hebben met ambtenaren als raadslid - (Een enkele) gemeenteraadsvergadering in de dorpen houden. Dit is laagdrempelig voor inwoners - Taalgebruik voor iedereen toegankelijk en niet zo ambtelijk. En dan sowieso de standaard manier waarop moties zijn opgesteld, is geen gangbaar taalgebruik. Van formeel naar informeel, aanspreken met voornaam tijdens vergaderingen om afstand te verminderen. Als inwoners komen inspreken, mensen aankijken en luisteren naar wat ze zeggen. Niet alleen maar aandacht voor telefoon en iPad. Voor inwoners moet het duidelijk zijn welke speelruimte de gemeente(raad) heeft. Vaak moeten landelijke of provinciale richtlijnen gevolgd worden of zijn er eerder al kaders waar we ons aan moeten houden. Stukje verwachtingenmanagement. Afspraken nakomen.

-- contact tussen raad, College, en ambtenaren beter regelen en nakomen (dat hadden we al afgesproken, toch?) - per direct communiceren dat we de volgende zaken x genaamd zichtbaar gaan maken qua dienstverlening. laat zien wat we aan diensten verlenen, en laat zien waar we burgers en ondernemer geholpen hebben, of misschien waarom we ze soms niet kunnen helpen. maak het niet te moeilijk. alles begint bij een goede communicatie. we hebben daar een behoorlijk grote afdeling voor. - definitieve raadsvoorstellen - Vooruit kijken, niet in het verleden blijven hangen hoe het toen was. - Minder regels, daar zou ik echt direct afscheid van nemen. Echt alleen dat nog wat nodig is, waaraan oprecht getoetst kan worden. Al het andere skippen, zowel voor ambtelijke capaciteit te sparen als inwoners onnodige kosten te laten maken en snelheid te kunnen bieden en meer duidelijkheid. - In elk college- en raadsvoorstel het kopje opnemen: "en wat (of welk voordeel/nadeel) heeft de burger/het bedrijf in Horst aan de Maas aan dit besluit". En hier 18-07-2022

Pagina 12 van 18

ook, verwijzend naar raadsakkoord, inhoudelijke tekst. - Actieve campagnes opzetten om burgers te informeren over welke afwegingen en keuzes er worden gemaakt bij het nemen van besluiten. Wat is het grote doel wat men voor ogen heeft als er een keuze wordt gemaakt? - Burgerbegroting / inwonersbudget -- Regelmatig een ronde tafel waar burgers aansluiten en over hun problemen spreken. Wel zorgen dat iedere fractie vertegenwoordigd is - Bureaucratie verkleinen en meer in dialoog met elkaar aan de voorkant bespreken. - BOB-model beter toepassen, raad beter meenemen op inhoud en proces - Medewerkers in een presentatie (en evt. op locatie) een toelichting laten geven op voorstellen in een direct gesprek met raadsleden (eventueel in aanwezigheid van de portefeuillehouder) Meer werken o.b.v. vertrouwen en gezond (boeren) verstand - Weet niet direct iets om direct te veranderen - Termijnen afspreken wanneer stukken bij de raad aanwezig moet zijn - Het aanvallen van elkaar - Meer in andere setting dan traditionele setting samenkomen. - Afschaffen seniorenoverleg en overstappen naar een agendaoverleg. Heldere budgetten, altijd tekorten, geen gekonkel. Een aanspreekpunt wethouder over een onderwerp. Communiceer snel en open naar alle burgers, 80% weet niet wat er werkelijk speelt op het gemeentehuis. -. - Invoeren van een vragenuurtje; Afschaffen van vragen stellen over de RIB’s.

In andere gemeenten wordt dit niet gedaan. Alleen ter info aangeboden. - Beter voorzitterschap. Hier bedoel ik mee om het kort te houden. Moties die te laat worden ingediend niet behandelen en doorschuiven naar de volgende vergadering. Er worden wat mij betreft soms veel te veel moties ingediend. Hier moeten we eens goed over nadenken hoe we dit beter kunnen organiseren. - Dat de voorzitter van de raad de vergadering kort houd. Er worden veel te veel en te gemakkelijk moties 18-07-2022

Pagina 13 van 18

ingediend. Kijken hoe we hier de komende tijd mee omgaan. Moties indienen als het ook echt zin heeft. - Periodiek themamarkt (iedere 3 maanden) zoals we in de eerste weken van de nieuwe raad hebben gehad. Hierdoor weet je wat er speelt, leer je de ambtenaren kennen en wordt er op een laagdrempelige manier informatie gedeeld. Ik zou deze avonden ook openstellen voor publiek.

18-07-2022

Pagina 14 van 18

Variabele

18-07-2022

Ingevulde antwoorden

Pagina 15 van 18

Wat is bestuurlijke vernieuwing eigenlijk voor jou?

18-07-2022

- Dat fractievoorzitters en wethouders meer in de raad durven te bespreken ipv buiten de raad om standaard een meerderheid af vinken voor je plan. Nu wordt in kleine kring discussies gevoerd om vervolgens informeel telefonisch af te tikken. Sommige fracties zijn doorgeslagen in pragmatisme omdat het efficient is maar het is niet open in mijn ogen. - Open transparant en integer respectvol met elkaar samenwerken - Overgaan naar een andere vorm van besturen. Hierbij is transparantie en vertrouwen belangrijk. Zo min mogelijk zaken in kleine kring bepalen maar inwoners betrekken bij de bestuursvorming. - Op een respectvolle manier met elkaar omgaan. Niet tegenwerken maar samenwerken, we hebben tenslotte een gemeenschappelijk doel. Op zoek naar de overeenkomsten. Duidelijkheid verschaffen aan inwoners, zodat ze weten wat ze van ons kunnen verwachten en dat dan ook nakomen. - Aanbrengen van wijzigingen binnen de organisatiestructuur van de gemeente zodat er beter worden geanticipeerd op de veranderde maatschappij binnen de gemeente. - Op een meer pro-actievere manier vanuit het College naar de voltallige raad acteren. Wel samenwerken tussen oppositie en coalitie. Van het genoemde voornemen moet ik de eerste contouren nog zien, ik zie oude patronen en gedragingen - lastige vraag, want dit suggereert dat er vernieuwing nodig is en de huidige manier niet goed zou zijn.

het is een feit dat afstand tot de burger iedere keer groter wordt. dat heeft veel te maken dat bestuurders veel te veel naar binnen gekeerd zijn omdat ze gegijzeld worden door kaders en regels. het ligt meer aan het systeem, maar zeker ook aan de cultuur, hoe je met elkaar omgaat. het is allemaal veel meer op de persoon gespeeld, en dat is jammer. besturen is geen politiek bedrijven, maar dat gebeurd wel. - In Wederzijds vertrouwen tussen bestuurders en inwoners met als doel samen werken aan het welzijn en welbevinden. - Open, eerlijk, transparant communiceren zonder dubbele agenda. - Dat er naar nieuwe mogelijkheden gekeken wordt. Vanuit het oude het goede meenemen en het minder goede ook vervangen door vernieuwende blikken. En goede communicatie met raad. - Eerst kijken naar de praktijk van vandaag: hoe besturen we nu. Wat doen we. Hoe nemen we besluiten. Hoe gaan we met elkaar om. Hoe gaan we met anderen om (raad, college, medewerkers, inwoners, bedrijven, ...). Wat gaat goed, wat gaat niet Pagina 16 van 18

goed. Waarom gaat het niet goed. Hoe zou het beter kunnen. Wat moeten we daarvoor doen. - Burgers zouden veel actiever betrokken moeten worden bij politiek. Besturen kan niet zonder input van het publiek. Openheid van zaken is daarom heel belangrijk. Burgers moeten inzicht hebben in keuzes die worden gemaakt om een bepaald doel te bereiken. Het besluitproces moet daarom transparant zijn. - Herijken van bestaande processen en gewoonten hebben deze (nog) het gewenst effect? Zo nee, hoe kunnen we komen tot betere besluitvorming? - Goed samenwerken. Integriteit en niet meerdere petten tegelijkertijd op hebben. - Samen met de inwoners. - Zaken anders aanvliegen en benaderen dan wat je altijd hebt gedaan of wat je gewoon bent. Durven van gebaande paden af te wijken en open te staan (ontvankelijk) te zijn. Dat wil ook zeggen durven loslaten en experimenteren. - Samenwerken en op hoofdlijnen proberen te werken. Minder `politiek`, meer inhoud. - Iets nieuws is als er echt iets nieuws is. Echt anders en ook beter als een vorige keer. In openheid, tijdig met alle feiten op tafel, iets bespreken. - Een bestuur waarin er gecommuniceerd wordt vanuit openheid, eerlijkheid en kwetsbaarheid. Een waarin het belang van de inwoners in HadM voorop staat. Minder ego. Een afspiegeling van onze samenleving en een met duidelijke visie en daadkracht.

- Eerlijker naar elkaar en respect voor andermans mening - Ik vind dat er meer samenwerking moet komen tussen de fracties onderling. Afgelopen 4 jaar zit iedere fractie er teveel voor zich zelf. Ook moet er sneller en op hoofdlijnen geacteerd worden. Moties indienen alleen als het zinvol is. Ook een betere samenwerking met ambtenaren is een must, zodat we weten wat er speelt op verschillende afdelingen. - Ik vind dat de raad onderling meer moet samenwerken. We zitten er voor hetzelfde doel. Ook de verbinding naar de ambtenaren moet beter worden zodat we weten wat er speelt. Dit wel op hoofdlijnen. Goede samenwerking van het college onderling is ook gewenst. Men moet van elkaar op hoofdlijnen weten waar ze mee bezig zijn. Hierdoor kunnen ze elkaar ook aanvullen waar dat nodig is. 18-07-2022

Pagina 17 van 18

- We hebben de afgelopen decennia steeds vaker aan onze inwoners gevraagd om actief mee te doen, om zaken zelf te regelen. Onze wijze van besluitvorming is niet meegegroeid want op de moment dat besluiten moeten worden genomen zeggen we; wij zijn gekozen dus wij gaan het regelen. In mijn ogen is bestuurlijke vernieuwing dat we eerder en duidelijker communiceren op het moment dat we ergens besluiten over gaan nemen en dat we bij echt grote beslissingen (klimaatverandering, energietranisitie of omgevingswet) de burgers actief betrekken.

18-07-2022

Pagina 18 van 18