RIB.24.031 Verkeer

Stuknummer: 24.0001850

Raad 16-04-2024 RIB.24.031

raadsinformatiebrief van

: Burgemeester en wethouders

portefeuillehouder

: T. Kuipers

aan

: De leden van de gemeenteraad

datum

: 29/03/2024

status

: Schriftelijke raadsvragen

openbaar

: Ja

Onderwerp Beantwoording raadsvragen over Verkeer

Geachte raadsleden van de fractie VVD,

Aanleiding Onlangs hebben wij van u schriftelijke vragen ontvangen naar aanleiding van de bekendheid van de gemeentelijke meldings app over verkeer gerelateerde vragen. Middels deze brief geven wij graag antwoord op de door u gestelde vragen. In uw schrijven stelde u als volgt: Wat we terug kregen van inwoners was dat deze goed werkte en je snel een reactie terug krijgt. Andere inwoners gaven aan deze website/app niet te kennen en gaven als tip dat het goed is deze meer onder de aandacht te brengen. Beantwoording 1. Hoe ziet de wethouder zelf de bekendheid/bereikbaarheid van deze melding functie op de website “mijn gemeente”? (https://www.horstaandemaas.nl/meteen-melden) Antwoord: Heel goed. Via de homepage van gemeente een ‘button’ naar de meldingsmogelijkheid. Daarnaast zijn er nog diverse andere kanalen om meldingen te doen. Inwoners weten de gemeente goed te vinden. Daardoor kunnen we meestal snel inspelen op zaken die onze aandacht vragen 2. Is de gemeente blij met de optie op de gemeentelijke website en welke verbeterpunten ziet men? Antwoord: Ja. Continue doorontwikkeling.

Bezoekadres: BezoekAdres, PlaatsBA

Postadres / PostCodePA PlaatsPA

T TelefoonNummer

F FaxNummer

Pag. 2 van 2

3. Is de gemeente van plan deze mogelijkheid in de toekomst meer onder de aandacht te gaan brengen en indien ja op welke wijze? Antwoord: Onze inwoners weten ons via diverse kanalen, waaronder deze melding functie op de gemeentewebsite zeer goed te vinden. Daardoor kunnen we meestal snel inspelen op zaken die onze aandacht vragen. Voor verkeer zou het mogelijk van toegevoegde waarde zijn om de melder de mogelijkheid te geven een specifiekere melding te maken. Hiervoor zouden duidelijkere subcategorieën nodig zijn. 4. Hoeveel meldingen zijn er in 2022, 2023, en 2024 tot nu toe, via de website gedaan? Antwoord: 2022: 7774 meldingen 2023: 9030 meldingen 2024: 1798 meldingen 5. Hoeveel meldingen zijn te koppelen aan het thema verkeer? Antwoord: 2022: 2 meldingen 2023: 385 meldingen 2024: 64 meldingen (t/m 11-03) 6. Wat is de gemiddelde tijd die nodig is voor de gemeente om een melding van begin tot eind af te handelen? Antwoord: we streven erna om een melding binnen 5 dagen te beantwoorden. Als hier een actie uit voortkomt zal dit langer zijn. 7. Hoe worden deze meldingen gearchiveerd en gemonitord? Antwoord: Meldingen en reacties worden door het systeem gearchiveerd en zijn ook eenvoudig terug te halen en/of rapportages van te maken. 8.

Welke beleidsmatige wijzigingen zijn er op basis van de meldingen functie doorgevoerd? Antwoord: De meldingen hebben, samen met allerlei andere signalen en inzichten input geleverd voor het mobiliteitsprogramma dat we binnenkort aan de raad voorleggen. Ook komen uit de meldingen soms inzichten op basis waarvan we de operationele bedrijfsvoering optimaliseren. We zijn voornemens om de meldingen voor verkeer nog beter te definiëren zodat we betere rapportages kunnen maken. Zie opmerking bij vraag 3

2