Jaarverslag 2023 Netwerk

25

Domein Vooruitkomen, leefgebied Ontwikkelen Jonge mama’s Stichting Netwerk begeleidt jonge (aanstaande) moeders (t/m 23 jaar) in Hoorn met (tijdelijke) huisvesting, professionele begeleiding, informele zorg en educatie. Doel hierbij is samen met de jonge moeders een toekomstperspectief te creëren voor henzelf en hun kind(eren) door de zelfredzaamheid te vergroten. In de twee Mamahuizen wonen doorlopend 6 jonge moeders met hun kind(eren). Daarnaast zijn er moeders die ambulant begeleid worden op het gebied van werk, school, financiën en opvoed­ ondersteuning. Een aantal jonge mama’s heeft in 2023 als vrijwilliger gewerkt in de Netwerk Boutique en dit als springplank kunnen gebruiken voor hun vervolgstudie (kappersopleiding) of werk (administratief medewerker). Jonge Mama Café Voor jonge mama’s is het wijkcen­ trum een belangrijke plek om samen te komen met lotgenoten. In het Jonge Mama Café komen zij met hun kinderen wekelijks samen om te eten, praten en activiteiten en/ of workshops te volgen die in samenwerking met partners, waaronder GGD, worden georgani­ seerd. Er zijn weerbaarheidstrainingen en sollicitatietrainingen georganiseerd en cursussen gegeven over het voorkomen van ongewenste zwangerschappen en geslachtsziekten. Tools zoals praatplaten of kletspotten werden gebruikt om het gesprek aan te gaan met de jonge (aanstaande) moeders.

Deze begeleiding werd als waardevol ervaren. Buurtmoeders De drie buurtmoeders zijn erg belangrijk voor een grote doelgroep anderstaligen in Hoorn. Zij komen wekelijks bij elkaar in een wijk­centrum of op school om ouders te ondersteunen bij vragen over opvoeding, school, activiteiten, invullen van formulieren en dagelijkse bezigheden. Ook gaan buurtmoeders wekelijks met een groepje wandelen. De buurtmoeders zijn een soort vertrouwens­ persoon en spreken naast Nederlands ook Turks, Sranan Tongo, Arabisch en Engels. In 2023 hebben buurtmoeders verschillende activiteiten georganiseerd om de anderstaligen met elkaar te verbinden en te ondersteunen waar nodig. Een belangrijke activiteit is Samen Fit voor vrouwen waar ongeveer 25 vrouwen aan mee hebben gedaan. Doel is om beweging en gezonde voeding te stimuleren.

26

Taaltassen Op basisschool De Wereldwijzer hebben deelnemers van de buurtmoedersactiviteiten Taaltassen gemaakt, onder begeleiding van de buurt­moeders. Deze (bruikleen) taaltassen zijn bedoeld om elk kind te voorzien van een tas met inhoud om taal en spel te stimuleren. De buurtmoeders leren de moeders hoe zij deze tassen en de inhoud (onder andere een kwartetspel) zelf kunnen maken. Kerstbijeenkomst buurtmoeders­activiteit In december hebben de buurtmoeders een kerstbijeenkomst georganiseerd voor ongeveer 40 deelnemers aan de buurtmoeder­ activiteiten. Tijdens deze bijeen­ komst namen de deelnemers allerlei hapjes mee die gezamenlijk werden genuttigd. Een waardevolle ontmoetings­ activiteit die vele moeders dichterbij elkaar hebben gebracht. Dat de buurtmoeders waardevol zijn werd weer benadrukt. Krantenartikel Buurtmoeder Aïcha Chakir is trots als ze een onzekere vrouw zich ziet ontwikkelen tot een succesvrouw.

“Zoals een Iraakse die nu een eigen rijschool heeft. Ze stuurde me een kaart: ’Dat ik nu een eigen huis heb, komt door jou’. Dat maakt me echt blij.”

Esamiha uit Egypte: “Ik ben blij dat Aïcha me heeft geholpen met mijn scheiding, met urgentie. Ze maakt ons gelukkig met de samenkomsten in het wijkcentrum, hier heb ik vriendinnen gemaakt.”

“Ik begon twintig jaar geleden bij Netwerk als juf in de peuterspeelzaal. Achttien jaar geleden werd ik buurtmoeder. Ik vind het leuk om met andere culturen kennis te maken, mensen te helpen, alleenstaande vrouwen te steunen. Het is samen lachen, huilen en samen delen. Het is niet mijn werk: het is mijn léven.” Buurtmoeder Nazar Acar:

Lokaal Samenspel Stichting Netwerk doet samen met MEE & de Wering en Vrijwilligers­ punt West-Friesland mee aan het traject ‘Lokaal Samenspel’ van het Oranje Fonds. Door het aangaan van een alliantie wordt de onderlinge samenwerking en de verbinding tussen formele en informele zorg versterkt.

Workshop Nepnieuws voor senioren In de Huiskamer voor de Buurt is in het najaar een workshop mediawijsheid ‘Dubbelnep’ georganiseerd voor zestigplussers. Hier werd dieper ingegaan op het herkennen van nepnieuws en deep fake filmpjes. De kennis over deze onderwerpen werd bijgespijkerd met behulp van een mediawijsheid quiz en een foto kwartetspel. Ook werd uitgelegd hoe phishing mails werken en vooral hoe ze niet te verspreiden. Deze workshop is een samenwerking tussen Jetset voor filmonderwijs en Stichting Netwerk en is mogelijk gemaakt door het Fonds Lang leve de kunst en het VSB fonds.

Voorkomen dat kleine problemen groot worden De samenwerking is gericht op preventie en dus op het voorkomen van problemen en daarmee op het verminderen van de duurdere zorg. Doel daarbij is om meer aan te sluiten op elkaars aanbod en zo meer kwetsbare inwoners te bereiken, waardoor de hulpvrager in een eerder stadium (dichtbij huis) geholpen kan worden, o.a. met de inzet van vrijwilligers. De drie thema’s die uit deze bijeenkomsten naar voren zijn gekomen en komende tijd nader uitgewerkt gaan worden zijn: MDT (maatschappelijke diensttijd), Dementie en Informele hulp (maatjesprojecten).

Domein Vooruitkomen, leefgebied Gezondheid ­ Sport en bewegen Wekelijks worden er verschillende activiteiten georganiseerd om beweging te stimuleren. Alle beweeggroepen zijn ondervraagd of zij daadwerkelijk meer aan sport doen door het volgen van een beweegactiviteit.

Door deze activiteit doe ik nu meer aan sport 64.4% 28.7%

Niet mee eens

6.9%

Neutraal

Mee eens

Er werden verschillende sportieve activiteiten aangeboden, waaronder 50+ Fit, 60+ Fit, yoga, Samen Fit voor vrouwen, aerobic, wandelen en linedance. Uit Ervaringswijzer is gebleken dat het deelnemen aan een sportactiviteit ervoor zorgt dat de deelnemers meer bewegen.

27

Projecten en Innovatie De sociaal werkers van Stichting Netwerk weten wat er speelt in de buurt en waar behoefte aan is. Door de landelijke en regionale ontwikkelingen te volgen kunnen zij hier adequaat op inspelen. Naast de reguliere activiteiten richten de medewerkers zich ook op de ondersteuning bij buurtinitiatieven en projecten. Het nastreven van innovatieve ontwikkelingen kan leiden tot maatschappelijke voordelen en positieve veranderingen in de samenleving. Denk aan armoedebestrijding of het stimuleren van ontmoetingen (eenzaamheidsbestrijding). Innovatie is nodig omdat de behoeften van inwoners en de maatschappij aan veranderingen onderhevig zijn. Om hier effectief en efficiënt op in te springen is het soms nodig om oude activiteiten of projecten te vervangen voor nieuwe. Dit houdt in dat we succesvolle projecten en/of wijkprogramma onderdelen in het basisaanbod borgen en implementeren. Als welzijnsorganisatie is Stichting Netwerk afhankelijk van financiële bijdragen van gemeente, sponsoren, fondsen en andere organisaties. Daarnaast zijn er ook vrijwilligers en partners nodig om de projecten daadwerkelijk te kunnen starten. In het jaar 2023 zijn er vooral veel projecten gecontinueerd.

Nooit meer skeer Het project Nooit meer skeer is gesubsidieerd door het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW). Aanleiding was de uitkomst van het onderzoek van Nibud waaruit blijkt dat op het MBO meer dan 25% van de jongeren te maken heeft met financiële problemen/ schulden. Het doel van het project voor de jongerenwerkers is het zichtbaar maken van de mogelijkheden, om bij te dragen aan het verminderen van (ernstige) problematische schulden onder jongeren in het MBO.

Schuldenescapegame De jongerenwerkers hebben twee interactieve gastlessen georgani­ seerd op het Horizon College waar een specifieke aanpak voor is opgesteld, deels ingevuld met de ‘Schuldenescapegame’. De schuldenescapegame heeft een financieel jongerenwerker speciaal ontwikkeld voor leerlingen van het MBO. Hij zet zich in om dichtbij de belevings­ wereld van jongeren te komen met als doel om jongeren te stimuleren om financiële problemen bespreekbaar te maken, door vragen te stellen en hulp te vragen. Daarnaast is er individuele begeleiding geboden aan jongeren die zich naar aanleiding van de lessen bij de jongerenwerkers hebben gemeld. In de eerste weken van de zomervakantie werd het spel tijdens de jongereninlopen gespeeld met de aanwezige jongeren.

28

Gesprekken tijdens kermis Tijdens de Hoornse kermis hebben de jongerenwerkers contact gelegd met jongeren en hen geïnformeerd over het project. Dit heeft zijn vruchten afgeworpen. Enkele weken na de kermis hebben er gesprekken plaatsgevonden met jongeren op het Horizon College en zijn zij hierin begeleid door een jongerenwerker. Niet alleen schulden werden opgelost, maar ook werd er gewerkt aan gedragsverandering bij de jongeren, dat mogelijk leidt tot betere schoolprestaties, minder verzuim en meer kansen op de arbeidsmarkt.

Lex Staal, directeur-bestuurder Sociaal Werk Nederland, naar aanleiding van het geslaagde werkbezoek van minister Carola Schouten van Armoedebestrijding, Participatie en Pensioenen: "Het laat mooi zien dat het kabinet en het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) het belang van sociaal werk in de aanpak van armoede en schulden onderschrijven en ondersteunen. De inzet van jongerenwerk op scholen is een echt preventie-instrument. 'Nooit meer skeer' is een project dat echt gaat helpen het belang van jongerenwerk als talentontwikkeling én preventie-instrument verder op de kaart te zetten. Met Skeer zetten we echt in op de kracht van het jongerenwerk: daar zijn waar jongeren zijn, vroegtijdig signaleren en erger voorkomen." Artikel SWN

Verbindt, versterkt, voorkomt

Leerwerkplek stadsspeeltuin De Speelhoorn Met een financiële bijdrage van Microsoft en Rentree zijn de kiosk en keuken van de stadsspeeltuin verbouwd tot een grotere, profes­ sionele keuken. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen de gelegenheid om horeca ervaring op te doen in een beschermde en laagdrempelige omgeving en kunnen daarbij hun (opleidings)certificaat behalen. Met deze leerwerkplekken krijgt de doelgroep meer kans op een reguliere baan in de horeca. Het gaat hierbij om doorstroomplekken, wat betekent dat er elk seizoen mensen kunnen in- en uitstromen en er dus een structureel karakter ontstaat. De professionele keuken moet leiden tot een hogere omzet die nodig is om de begeleiding aan de deelne­ mers van het leerwerktraject te kunnen bieden. De begeleiding wordt gedaan door werkbegeleiders van Stichting Netwerk in samenwerking met WerkSaam West-Friesland en onderwijsorganisatie Vonk. In het voorjaar van 2024 zullen de eerste deelnemers werkzaam zijn in De Speelhoorn. Herontdek je brein Voor inwoners met een beginnende vorm van dementie biedt Stichting Netwerk in samenwerking met gemeente Hoorn, huisartsenpraktijk, Vicino, zorgverzekeraar VGZ en Geriant een preventief leefstijlpro­ gramma aan om te onderzoeken hoe inwoners het dementieproces kunnen vertragen.

In het voorjaar zijn er 10 wekelijkse bijeenkomsten georganiseerd waar gemiddeld 20 mensen aan mee deden, variërend van 67 tot 92 jaar. De meeste deelnemers zijn via de huisarts of praktijkondersteuner gewezen op het programma. De deelnemers kregen handvatten om een gezondere leefstijl te volgen en om beweging te stimuleren. Daarnaast werd uitgelegd hoe men nieuwe dingen kan leren en welke veranderingen er in de toekomst te wachten staan. Maar ook is er volop aandacht geweest voor het plezier hebben, samen dingen ontdekken en leren. De sociaal werkers houden contact met de deelnemers en laten ze actief deelnemen aan de samenleving door hen toe te leiden naar activiteiten. Deelnemer: “ Mijn man en ik hebben het als heel zinvol ervaren. Frappant dat we al snel allemaal zo leuk met elkaar omgingen. Bijzonder dat iedereen zo open was.”

Samen van Start ‘Samen van Start’ is een integrale aanpak voor peuters en kleuters binnen scholen met als doel kinderen met (risico op) een onderwijs­ achterstand een zo goed mogelijke start te geven op de basisschool. Het project is een initiatief van SCIO Groep met een belangrijke rol voor de buurtmoeders van Stichting Netwerk. De buurtmoeders spelen een grote rol in de toeleiding en het vertalen in cultuur en integratie. Samen met de ouderbegeleider organiseerden buurt­ moeders diverse activiteiten voor en met ouders gericht op spelen, voorlezen en taalontwikkeling. Ook de bibliotheek, kinderopvang en basisscholen zijn belangrijke partners. Samen van Start is mogelijk gemaakt vanuit OAB gelden. In maart heeft er een succesvol seminar plaatsgevonden in het Park Schouwburg waarbij de krachten van professionals uit kinderopvang, basisscholen, welzijn en cultuur en ouders werden gebundeld om kinderen een eerlijke kans te geven. Voorlezen Tijdens de Nationale Voorleesdagen in februari hebben de buurtmoe­ ders veel aandacht besteed aan lezen. Vooral voor kinderen met anderstalige ouders is het belangrijk dat zij leren lezen en hun woordenschat vergroten. De ouders worden actief betrokken zodat zij hun kinderen stimuleren om te lezen en daarmee de algemene en taalontwikkeling verbeteren. Mannengroep In 2023 is er een mannengroep gestart.

Ouderbegeleiders en buurtmoeders hebben deze mannen benaderd om samen te komen. Doel is om ontmoeting te stimuleren, opvoedings­issues te bespreken en leren met en van elkaar. Dit initiatief werd gewaardeerd en is voor herhaling vatbaar.

29

In 2023 zijn 42 nieuwe deelnemers doorverwezen vanuit samenwer­ kingspartner MEE & de Wering en zijn er 10 vrijwillige welzijnscoaches betrokken bij het project. De sociaal werkers houden contact met de deelnemers om de mensen actief betrokken te houden. Artikel

Inzet gemeente Koggenland Voor gemeente Koggenland begeleidt Stichting Netwerk de inzet van vrijwilligers bij hulpvragen vanuit het Zorgteam. De hulpvragen variëren van ‘hoe maak of onderhoud ik sociale contacten’, ‘welke vormen van (vrije)tijdsbesteding zijn er voor mij’ tot aan preventieve of aanvullende vormen van hulpverlening. Ook het Vrijwilligerspunt is betrokken bij het project. In 2023 is er gestart met de activiteit Onvergetelijke Ontmoetingen (voor mensen met een vorm van dementie), waar 10 personen aan deelnamen. De betrokken sociaal werker coördineert, werft en begeleidt de vrijwilligers en draagt zorg voor de trainingen. De eerste groep is gestart in De Goorn en de tweede is in voorbereiding in Obdam.

Nanda Leeuw, coördinator Welzijn op Recept: ”We kunnen natuurlijk ook vragen combineren. Denk aan zingeving en meer sociale contacten. Vrijwillige welzijnscoaches kunnen bijvoorbeeld meegaan voor een wandeling, of naar een activiteit. En soms gebeurt het dat iemand, na op weg te zijn geholpen, zichzelf aanbiedt als welzijnscoach. Het gaat erom dat je dingen hebt waarvoor jij graag je bed uit komt. En dat kan voor iedereen anders zijn.”

Eind 2023 heeft de sociaal werker zorggedragen voor de voorbereidingen voor Welzijn op Recept Koggenland. Vanaf 2024 zijn alle huisartsenpraktijken in gemeente Koggenland betrokken bij de uitvoering. Ook participeert de sociaal werker in overleggen met welzijns- en zorgpartijen zoals Geriant, Wilgaerden, Omring, Buurt­ zorg, overleg wijkverpleging en platform mantelzorg.

Welzijn op Recept Vaak hebben klachten zoals vermoeidheid en somberheid niet altijd een medische oorzaak, maar spelen onderliggende sociaal-maat­ schappelijke problemen een rol, zoals eenzaamheid of verlies van werk. De huisarts of praktijkondersteuner kan een cliënt doorverwijzen naar een welzijnscoach, die samen met de cliënt op zoek gaat naar wensen, behoeften en mogelijkheden en een activiteit die hierop aansluit.

Coaching voor scholieren Het programma 'Coaching voor scholieren' loopt goed in West-Friesland en is meer dan succesvol te noemen. Dit programma koppelt coaches aan kinderen die van de basisschool naar het voortgezet onderwijs gaan, of aan scholieren die op het voortgezet onderwijs zitten. Het doel is schooluitval voorkomen en het geadviseerde schoolniveau te halen. In 2023 is de opzet iets aangepast. Waar voorheen alleen brugklassers zich konden aanmelden is dit nu verruimd naar alle middelbare scholieren. De rol vanuit de sociaal werker van Stichting Netwerk is het afnemen van intakes met scholieren en hen koppelen aan de vrijwilligers. In 2023 zijn er 21 aanmeldingen geweest en 10 afgeronde projecten en 11 lopende trajecten.

30

Friend4Friend Een ander goedlopend project is Friend4friend; een landelijk initiatief waarbij jonge Nederlanders gekoppeld worden aan even oude anderstaligen en als duo samen iets gaan ondernemen en vrijwilligerswerk uitvoeren. De een leert de taal, de ander leert een anderstalige te begeleiden en samen leren ze van elkaars cultuur. In 2023 zijn er meer dan 40 mensen gekoppeld. Stichting Netwerk doet de intakes en koppelt de deelnemers aan elkaar. Daarnaast wordt de voortgang van de duo’s bijgehouden. Vanuit het Horizon College in Hoorn werd een sociaalwerk klas gekoppeld aan een anderstaligenklas. Alle koppels doen vrijwilligers­ werk in Verzorgingshuis Avondlicht. In het najaar is er een leuke activiteit georganiseerd om de start van de koppels te vieren. De deelnemers hebben een Djembé workshop gevolgd in wijkcentrum Grote Waal.

Buurtbemiddeling Hoorn Buurtbemiddeling blijft een belangrijke preventieve, laag­drempelige voorziening waar vele inwoners gebruik van maken. Getrainde vrijwillige buurtbemiddelaars proberen de conflicten tussen buren op te lossen door het gesprek aan te gaan met beide partijen. Doel is om te voorkomen dat problemen escaleren en de betrokken partijen met elkaar in gesprek te laten gaan om zelf hun conflict op te lossen.

Fondsenwerving Zonder de financiële ondersteuning van sponsoren, fondsen en andere organisaties kan Stichting Netwerk haar projecten niet uitvoeren. In 2023 heeft Netwerk financiële bijdragen ontvangen van de volgende organisaties: Leefbaarheidsfonds, Stichting Rentree, SED Organisatie, OSMA/ZonMw, Tabor d’Ampte, Horizon Collge, SWV de Westfriese Knoop, Gemeente Koggenland, Gemeente Hoorn, Impuls Jongerencultuur Hoorn, Sociaal Werk Nederland, Microsoft, Nationaal Plan Onderwijs, Rabobank, Cultuurfonds.

In dit seizoen (juni 2022 – juni 2023) zijn 88 meldingen behandeld met een slagingspercentage van 76%. De huidige poule van bemiddelaars in Hoorn bestaat uit 20 bemiddelaars die zich in hun vrije tijd belangeloos inzetten om burenruzies op te lossen. De meeste aanmeldingen zijn gedaan door huurders van Intermaris. Opvallend is de groei in aanmeldingen onder koopwoningen. Net als voorgaande jaren is geluidsoverlast de grootste ergernis bij buren­overlast in Hoorn. Buurtbemiddeling SED Ruim vier jaar geleden heeft Stichting Netwerk met de samenwerkingspartners Buurtbemiddeling in de SED-gemeenten (Stede Broec, Enkhuizen, Drechterland) opgezet.

Impuls Jongerencultuur Hoorn

Er zijn 70 meldingen door Buurtbemiddeling SED opgepakt met een slagingspercentage van 71%. Buurtbemiddeling Hoorn en SED zijn door het CCV erkend met het Pluscertificaat. Dit betekent dat de werkwijze en methode van buurtbemiddeling uitstekend is geïmplementeerd.

31

Vrijwilligers Uit onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) deed in 2023 vier op de tien Nederlanders vrijwilligerswerk, bijvoorbeeld bij een sportclub, school of kerk. Nederlanders tussen de 65 en 75 jaar doen relatief het vaakst vrijwilligerswerk. Daarmee is het aandeel vrijwilligers weer toegenomen na de daling in de coronajaren. Bij Stichting Netwerk volgen zo’n 850 vrijwilligers hun passie door zich belangeloos in te zetten voor hun medebewoners. Zij zijn van onschatbare waarde omdat zij bijdragen aan het zijn en blijven van een gezonde en stabiele welzijnsorganisatie. Maar de vrijwilliger ervaart zelf ook vele voordelen. Zij ontmoeten anderen, blijven maatschappelijk betrokken, voelen zich waardevol en vergroten hun netwerk. Uiteraard worden de vrijwilligers ook begeleid en getraind door de sociaal werkers en beheerders zodat zij hun werk goed kunnen uitvoeren. Vrijwilligersadviesraad (VAR) De adviesraad is een vertegenwoordiging van enkele vrijwilligers uit alle wijken. Doel is om de vrijwilligers meer stem te geven in de organisatie en zo de betrokkenheid te stimuleren en hen ook invloed te geven binnen de organisatie. In 2022 is gestart met de Vrijwilligers­ adviesraad (VAR). Het jaar 2023 is er meer vorm en structuur gegeven aan de VAR en heeft er met een vaste delegatie, op structurele basis (4x per jaar) overleg plaatsgevonden.

De VAR-leden zijn aanspreek­ punt voor de vrijwilligers op de locatie en kunnen, indien nodig, doorverwijzen naar coördinatoren of zakelijk leiders. De raad bestaat uit 8 vrijwilligers, de directeur-bestuurder, de communicatiemedewer­ ker, een OR-lid en een roulerende coördinator van een wijkcentrum. Enkele VAR-leden hebben inhoudelijk meegelezen en input gegeven op de jaarlijkse vrijwilligersnieuwsbrief, het programmaboekje en een deel van het jaarverslag. Daarnaast is er een evaluatie geweest van de Vrijwilligersinspiratiedag en het Zomeruitje waar enkele verbeterpunten uit zijn gekomen. De VAR-leden zijn gevraagd mee te denken over de storytelling die we in het kader van het kwaliteitskompas willen inzetten. Exclusieve vrijwilligerssite De vrijwilligers gaven aan behoefte te hebben aan een speciale, interactieve website of forumpagina, exclusief voor vrijwilligers, waar zij alle voor hen relevante informatie kunnen terugvinden. Deze site is tevens bedoeld om met elkaar in contact te komen om ervaringen en informatie uit te wisselen. Hier is gehoor aan gegeven en wordt gezamenlijk opgepakt met hulp van systeembeheer. Deze site wordt in het voorjaar van 2024 in gebruik genomen.

Vrijwilligersinspiratiedag Eind oktober organiseerde Stichting Netwerk in samenwerking met De HoofdZaak en Vrijwilligers­ punt de Vrijwilligersinspira­ tiedag. Een middag vol workshops met als doel inzichten, handvatten en ontspanning te geven zodat vrijwilligerswerk nog leuker wordt. De borrel werd opgeluisterd met de band Horseflo­ wer en de dag werd afgesloten met een maaltijddialoog. Onder het genot van een Surinaamse maaltijd ging men dieper in op het thema Inclusie. Het was een leuke dag alleen de opkomst viel ietwat tegen. Deze dag is daarom ook geëvalueerd met de VAR-leden en de aangedragen verbeter­ punten worden meegenomen naar volgend jaar.

Vrijwilligersmarkt Elk jaar zijn twee sociaal werkers aanwezig op de Vrijwilligersmarkt, georganiseerd door Vrijwilligerspunt Westfriesland, met als doel meer vrijwilligers te enthou­siasmeren voor vrijwilligers­ werk bij Stichting Netwerk. Dit jaar kwamen zo’n 200 bezoekers op de markt af waar 50 organisaties aan deelnamen. Voor Netwerk heeft het meer naamsbekendheid opgeleverd maar helaas geen match ter plekke. Wethouder Karin Hakhoff van de gemeente Hoorn sloot de Vrijwilligersmarkt officieel af: “Door de diversiteit van de organisaties hebben we kunnen laten zien hoe divers vrijwilligerswerk is. Heel mooi om te zien dat organisaties ook elkaar kunnen helpen en kunnen versterken.”

32

Verbindt, versterkt, voorkomt

Zomeruitje Het zomeruitje om de waardering naar de vrijwilligers te uiten, was dit jaar bij MAK Blokweer in Blokker. Voor het eerst is er gekozen om de vrijwilligers van alle wijkcentra te mixen om netwerken te verbreden en ontmoetingen met andere vrijwilligers te stimuleren. Er waren vier data waar vrijwilligers uit konden kiezen en drie activiteiten waar ze aan konden deelnemen. Het combineren van de vrijwilligers werd gewaardeerd en het waren gezellige dagen waar vele nieuwe contacten zijn gelegd. Gemiddeld waren er tussen de 30 en 50 vrijwilligers.

Dag van de Vrijwilliger Op 7 december is het de Nationale Dag van de Vrijwilliger. Er is extra stilgestaan bij de belangeloze inzet van de vrijwilligers voor de Hoornse inwoners, door hen te voorzien van een fleurige attentie.

Kerstborrel Eind december is er in alle wijkcentra een kerstborrel georganiseerd voor de vrijwilligers in de betreffende wijkcentra. De kerstbijeenkomsten werden gevierd op de eigen locaties met de eigen vrijwilligers. In wijkcentra De Cogge en De Huesmolen waren er twee workshops; een creatieve workshop en een bierproeverij. In De Zaagtand werd eerst een inhoudelijk deel voor belangstellenden georganiseerd, gevolgd door een gezellige kerstborrel en in wijkcentrum Grote Waal werd het spel Ringball gespeeld. De vrijwilligers in wijkcen­ trum Kersenboogerd werden getrakteerd op een gezellig etentje onder begeleiding van de muzikale band Horseflower.

33

Personeel & Organisatie Voor de organisatie staat het welzijn van de medewerkers voorop. De kwaliteit van medewerkers, stagiaires en vrijwilligers dragen bij aan de kwaliteit van het werk. Het is dus van wezenlijk belang om te investeren in werkplezier, verminderen van werkdruk en terugdringen van ziekteverzuim. Daarnaast is het belangrijk dat medewerkers zich kunnen ontplooien en verder kunnen ontwikkelen in een veilige en plezierige werkomgeving. Ook het ontwikkelen van beleid en procedures om de efficiëntie en effectiviteit van de organisatie te verbeteren, zijn belangrijke taken die zijn opgepakt. Kwaliteitskompas Samen met de gemeente heeft Netwerk het kwaliteitskompas gebruikt om een omslag te maken naar meer outcomegericht werken. Hierbij wordt gekeken naar wat het effect is van de activiteiten en onze inzet, bijvoorbeeld of eenzaamheid wordt verminderd, inwoners gezonder gaan leven of inwoners beter kunnen rondkomen. Op de website van Movisie, de organisatie die het proces begeleidt, is een interview gewijd aan de samen­ werking tussen Movisie, gemeente Hoorn en Stichting Netwerk.

Infographic Begin van het jaar is er een infographic gemaakt die, met behulp van illustraties, laat zien wat Stichting Netwerk doet. Deze infographic wordt ingezet bij gesprekken met samenwerkingspartners, ambtena­ ren, raadsleden of inwoners om hen te informeren over het werk dat de medewerkers en vrijwilligers verrichten. Deze infographic is goed ontvangen en wordt continu geactualiseerd.

Jessica van der Bilt, directeur-bestuurder Stichting Netwerk: “We wilden af van het simpelweg turven van de aantallen activiteiten. We wilden de waarde van ons werk beter inzichtelijk krijgen. Niet alleen voor de gemeente maar ook voor onszelf. Waarom doen we wat we doen? Wat is in de kern nu de opbrengst van een activiteit die we organiseren?”

Kwaliteitsaudit In 2023 liep de certificering van het Kwaliteitslabel van SWN (Sociaal Werk Nederland) af. Voor de derde keer heeft Netwerk een audit gehad voor een hercertificering. Deze tweejaarlijkse audit voor wijkwerk en beheer vond plaats op het Centraal Bureau en in verschillende wijkcentra. 'We zijn aangenaam verrast' zeiden de twee auditoren van het kwaliteitslabel Sociaal werk Nederland. Veel complimen­ ten aan zowel het beheer, als het sociaal werk en het centraal bureau. De auditoren hadden slechts één verbeterpuntje: het advies tot het nog meer methodisch werken, bij met name het volwassenenwerk. ABCD training Een aantal collega’s heeft samen met enkele medewerkers van Intermaris de driedaagse ABCD (Asset Based Community Development) training gevolgd. Tijdens deze training gaat het voornamelijk over accepteren en ontdekken wat er is binnen een gemeenschap en niet focussen op repareren wat er niet is. Het samenbrengen van mensen om in hun buurt, wijk of dorp zelf samen verandering teweeg te brengen. Met het aanbieden van de ABCD-training komt Netwerk tegemoet aan de behoefte van sociaal werkers om meer handvatten te hebben voor de uitvoering van het werk en in het gesprek met klant(groepen). Hiermee is tevens het enige verbeterpunt van de externe audit afgerond.

34

Verbindt, versterkt, voorkomt

Certificaat Kwaliteitslabel Op 11 oktober 2023 hebben Gerdien Rabbers, adjunct-directeur Sociaal Werk Nederland (SWN) en wethouder Karin Hakhoff het certificaat Kwaliteitslabel uitgereikt aan Jessica van der Bilt, directeur-bestuurder van Stichting Netwerk. Stichting Netwerk behoort tot één van de vijfhonderd welzijns­organisaties die aangesloten is bij de branchevereniging Sociaal Werk Nederland. Stichting Netwerk is één van de eerste organisaties die het kwaliteitslabel zes jaar geleden heeft behaald en zich nu voor de derde keer op rij heeft weten te kwalificeren. Elke twee jaar wordt Netwerk getoetst op onder andere (sociaal) vakmanschap, dienst­ verlening, beheer, beleid en organisatie. De certificering en registratie hebben betrekking op alle wijk- en jongerencentra van Stichting Netwerk inclusief het beheer. De audit is afgenomen door CIIO, professionele certificeerder voor dienstverlening. Het Kwaliteitslabel Sterk Sociaal Werk is gebaseerd op het vakmanschap van medewerkers, het effect van de dienstverlening voor inwoners en voor faciliterende, lerende organisaties met een adequaat bestuur. Artikel Jessica van der Bilt: “Ik ben ontzettend trots op het wederom behalen van het certificaat.

Onze ruim 60 collega’s, 90 stagiairs en 850 vrijwilligers zetten zich dagelijks in voor het welzijn van de inwoners in de wijken en buurten van Hoorn.” Gerdien Rabbers: “Stichting Netwerk heeft een duidelijke visie op het maatschappelijke werk en betrekken daar professionals en vrijwilligers bij. Kwaliteit is wat Netwerk ademt door alles heen.”

AVG Vanuit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wetgeving is Netwerk verplicht om medewerkers periodiek te attenderen over de omgang met vertrouwelijke informatie. Op intranet zijn handvatten gegeven over het voorkomen van digitale fraude zoals phishing (via mail), smishing (via sms), whatsapp fraude en whaling (CEO-fraude). In de week van de AVG (5-9 juni) hebben alle medewerkers een webcamcover en schermreiniger ontvangen. Deze webcamcover is te bevestigen op de camera van de laptop, tablet of smartphone zodat er geen ongevraagde opnamen kunnen worden gemaakt. E-learning Om medewerkers te attenderen op het belang van AVG hebben zij verplicht deelgenomen aan de e-learningmodule AVG Privacy van Sociaal Werk Nederland (SWN).

Wethouder Karin Hakhoff: “Jullie mogen trots zijn op jullie gedrevenheid en vermogen om steeds te verbeteren. Stichting Netwerk verbindt, versterkt, voorkomt én verbetert!”

Persoonlijke ontwikkeling Het is belangrijk dat medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen. Zij kunnen hiervoor hun loopbaanbudget inzetten om trainingen, cursussen en webinars te volgen. De sociaal werkers zijn beroepsgeregistreerd. Vanuit het Centraal Bureau worden de medewerkers ondersteund in het behalen van hun registerpunten en op de hoogte gehouden van ontwikkelingen zoals de Registerplein App. Hiermee kunnen medewerkers zelf hun registratiezaken regelen en is er toegang tot het persoonlijk dossier.

Collegialiteit en team spirit "Toen wij gist eravond een berichtje stuu naar onze colle rden ga’s hadden w e niet verwac we met zo’n gr ht dat oot comité va nmorgen bego aan de ravage nn en die storm Poly in de stadsspe tuin had aang elericht. Tien co llega’s en zelfs partners daar twee van kwamen naar de speeltu ons te helpen in om . Nogmaals en orm bedankt! "

35

Opleidingsplekken Stichting Netwerk is en blijft een gewilde stageplek voor de vele maatschappelijke stagiairs die jaarlijks in onze wijkcentra werkzaam zijn (80 in 2023). Updaten van beleidstukken Vele documenten zijn onderhevig aan de veranderende wet- en regelgeving waardoor deze continu geactualiseerd dienen te worden. Een greep uit de aangepaste documenten: • De gedragscode is na overleg met de OR geactualiseerd op het gebied van AVG. • Het vakkrachtenbeleid en –contract is na overleg met de coördinatoren en OR aangepast. • Het VOG beleid is aangescherpt. • Er is een nieuwe versie van zowel de vrijwilligers­ overeenkomst als het vrijwilligersbeleid. • Het Arbobeleid is in overleg met de zakelijk leiders geactualiseerd. • Het personeels- en stagebeleid is op kleine punten aangepast. • Het Protocol Agressie en Intimidatie is in overleg met de coördinatoren en zakelijk leiders vernieuwd.

ReadSpeaker Sinds eind 2021 wordt er gebruik gemaakt van voorleeshulp ReadSpeaker op de website. Deze voorleesknop is in 2023 veelvuldig gebruikt. Er zijn minimaal 2,8 miljoen karakters voorgelezen (gemiddeld zitten er 5 karakters in een woord).

Samen aan een iftar Begin april hebben collega's in de wijkcentra De Zaagtand, Kersenboogerd en Grote Waal een iftar gehouden (de maaltijd tijdens ramadan na een dag vasten) voor jongeren en collega's. Ook collega's die niet meedoen aan de ramadan hebben stilgestaan bij het geloof van hun collega's.

Ondernemin gsra De ondernem ad ingsraad (OR ) bestaat uit werk­nemers vijf die de belang en van het pe behartigen en rsoneel mee praten over bedrijfse beslissingen conomische van de directi e. Om de tw overlegt de ee maanden OR met de di recteur-best uurder. Enkele onde rwerpen waa rbij OR inspra heeft gehad: ak • adviserend e rol m.b.t. pr ocedure aans directeur (tw tellen nieuw ee leden in ad e • gesprek R viescommissi aad van Toez e) icht over aand voor de stich achtspunten ting • wijziginge n personeels handboek • nieuwe m edewerkers­­tevredenheid sonderzoek

Zomerzoen De traditionele Zomerzoen voor alle medewerkers heeft dit jaar plaatsgemaakt voor een Bambook; een uitwisbaar notitieboek met pagina's van FSC gecertificeerd papier. De jaarlijkse geste is gecombineerd met het vieren van het behalen van het kwaliteitslabel.

36

Intranet Meldcode Op de homepage van het intranet is een button ’Meldcode' aangemaakt. Via deze button is de weg naar de procedure en protocollen van bijv. incidentenmeldingen vergemakkelijkt.

Raad van Toezicht De Raad van Toezicht bestaat uit vier leden en is het hoogste orgaan binnen de stichting. Zij houdt toezicht op het beleid van de directeur-bestuurder en op de algemene gang van zaken binnen Netwerk. De leden van de Raad van Toezicht worden benoemd voor een periode van drie jaar en kunnen maximaal twee keer herbenoemd worden. De Raad van Toezicht werkt volgens de leidende principes voor goed bestuur en toezicht in het sociaal werk: ‘De Governance Code’ Activiteiten 2023 De Raad van Toezicht is in 2023 zes keer bijeen geweest. Naast deze reguliere vergaderingen is het jaarlijks overleg met een verte­ genwoordiging van het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hoorn gevoerd. Verder heeft een afvaardiging van de Raad van Toezicht deelgenomen aan het jaarlijks overleg met de Ondernemingsraad. Waardering De Raad van Toezicht spreekt haar waardering uit voor onze bestuurder, onze medewerkers en vrijwilligers die in staat zijn geweest de zo belangrijke bijdrage aan het welzijn in de stad voort te zetten. Vooral door die inzet is het mogelijk geweest om het jaar ook in financiële zin positief af te sluiten.

Samenstelling In 2023 is de samenstelling van de Raad van Toezicht gewijzigd. Mevrouw Hamburg is in 2023 toegetreden als nieuw lid. De heer Bruijns is in 2023 afgetreden. De samenstelling is als volgt (vlnr): De heer J.W. Bloem advocaat Duijn, Bloem en Voss advocaten Nevenfunctie: *Bestuurder Stichting Rentree, Voorzitter Stichting Penta Mevrouw M.C. Hamburg manager Wonen bij woningcorporatie Pré Wonen in Velserbroek Nevenfunctie: geen De heer P.J Gutter interim- en verandermanager bij BMC Nevenfuncties: * Lid van de Raad van Commissarissen Rabobank Nederland * Trainer/begeleider en wedstrijdsecretaris bij de Blokkers De heer A.M.T. Beuker voorzitter Raad van Toezicht Nevenfunctie: * Lid Auditcommissie Gemeente Medemblik * Bestuurslid MORGEN! Gemeente Medemblik * Lid Raad van Toezicht Stichting Allure West-Friesland

Managementteam Directeur-bestuurder Mevrouw J. van der Bilt-Wulder Manager Wijkwerk De heer C. Verschoor Verbindt, versterkt, voorkomt

Staf Mevrouw T. Reus, hoofd Bedrijfsvoering Mevrouw G. A. Kaarsemaker, hoofd P&O en Communicatie

Jaarcijfers

Balans per 31 december 2023 (in duizenden euro's) Staat van baten en lasten over 2023 (bedragen in duizenden euro's) ACTIVA Vaste activa LASTEN Personele kosten 3.635 Inrichting 153 Ziektevervanging 46 Inventaris 119 Huisvestingskosten 984 Automatisering 16 Organisatiekosten 266 Inrichting/inventaris projecten 6 Afschrijvingskosten 101 293 Activiteitskosten 404 Vlottende activa Resultaat (positief) 84 Voorraden 23 Debiteuren 153 TOTAAL LASTEN 5.520 Overlopende activa 164 340 Liquide middelen 1.016 BATEN Deelnemersbijdragen 240 Huuropbrengsten 261 Horeca 189 TOTAAL ACTIVA 1.650 Overige opbrengsten 7 Subsidies Budget subsidie 3.357 PASSIVA Eigen vermogen Huisvestingssubsidies 405 Algemene reserves 443 Overige subsidies gemeente Hoorn 217 OAB gelden 52 Voorzieningen Subsidies Tender / Inkoop 387 Voorzieningen personeel 122 Subsidies overige gemeentes en fondsen 405 Overige voorzieningen 32 4.823 154 Nog te besteden subsidies/fondsen TOTAAL BATEN 5.520 Gemeente Hoorn 50 Fondsen 104 154 Kortlopende schulden Crediteuren Belastingen en pensioenen Overlopende passiva

TOTAAL PASSIVA

38

295 292 311 899

1.650

Namen en adressen locaties Centraal Bureau Maelsonstraat 12, unit 3, 1624 NP Hoorn Tel. 0229-212587 info@netwerkhoorn.nl www.netwerkhoorn.nl

LASTEN

Manifesto, pop- en cultuurcentrum Holenweg 14-C, 1624 PB Hoorn Tel. 0229-249839 info@manifesto-hoorn.nl www.manifesto-hoorn.nl Wijkcentrum De Cogge Akkerwinde 44, 1689 NT Zwaag Tel. 0229-238546 cogge@netwerkhoorn.nl

Personele Personelekosten kosten

Ziektevervanging Activiteiten

Huisvestingskosten Organisatiekosten Organisatiekosten Afschrijvingskosten Afschrijvingskosten Activiteiten Resultaat (positief) Huisvestingskosten

BATEN

Personele kosten Activiteiten

Huisvestingskosten

Wijkcentrum Grote Waal Grote Beer 3, 1622 ES Hoorn Tel. 0229-280940 grotewaal@netwerkhoorn.nl Wijkcentrum De Huesmolen De Huesmolen 60, 1625 HZ Hoorn Tel. 0229-234390 huesmolen@netwerkhoorn.nl

Organisatiekosten Afschrijvingskosten Ouderbijdragen Deelnemersbijdragen Huuropbrengsten Horeca Budget subsidie Huisvestingssubsidies Overige subsidies gemeente Hoorn Ouderbijdragen Deelnemersbijdragen Subsidies Rijk Deelnemersbijdragen Huuropbrengsten Subsidies Tender / Inkoop Huuropbrengsten Horeca Subsidies overige gemeentes en fondsen Horeca Overige opbrengsten Overige opbrengsten Budget Budgetsubsidie subsidie Resultaat (negatief) Huisvestingssubsidies Huisvestingssubsidies

Overige Hoorn Overigesubsidies subsidiesgemeente gemeente Hoorn

Wijkcentrum Kersenboogerd Brederodegracht 1, 1628 LZ Hoorn Tel. 0229-219966 kersenboogerd@netwerkhoorn.nl Wijkcentrum De Zaagtand Sint Eloystraat 106, 1624 VW Hoorn Tel. 0229-855700 zaagtand@netwerkhoorn.nl De Kreek, multifunctioneel activiteitencentrum Meetketting 1-3, 1689 XD Zwaag Tel. 0229-845130 dekreek@heydayfm.nl

Subsidies Rijk OAB gelden Subsidies SubsidiesTender Tender/ /Inkoop Inkoop Subsidies enen fondsen Subsidiesoverige overigegemeentes gemeenten fondsen Overige opbrengsten Resultaat (negatief)

Stadsspeeltuin De Speelhoorn Holenweg 14, 1624 PB Hoorn Tel. 0229-855763 speelhoorn@netwerkhoorn.nl

39

Colofon Uitgave Stichting Netwerk

Ontwerp Indrukmakers

Tekst en redactie Selina Plank

Fotografie Stichting Netwerk Marcel Rob Dime Spijkerman (Manifesto)

Eindredactie Astrid Kaarsemaker Jessica van der Bilt

Contact Stichting Netwerk Maelsonstraat 12, unit 3 1624 NP Hoorn 0229-212587 info@netwerkhoorn.nl www.netwerkhoorn.nl