Participatie- en communicatieplan Hoogeveen
Tekst van het document
Communicatie- en participatieplan bij Transitievisie Warmte gemeente Hoogeveen
Augustus 2021
Op weg naar een aardgasvrij Hoogeveen In Hoogeveen bestaat de gebouwde omgeving uit iets meer dan 25.000 woningen en 2.500 andere gebouwen. De opgave is om deze voor 2050 met een duurzame energiebron van warmte te voorzien. Gezamenlijk maken inwoners, ondernemers, maatschappelijke organisaties en de gemeente stappen om dat doel te bereiken. In de Transitievisie warmte hiervoor staat de aanpak beschreven voor de eerste stappen op weg naar een aardgasvrij Hoogeveen. Een aanpak die zoveel mogelijk aan moet sluiten bij de inwoners van de gemeente. In de dertig jaar op weg naar 2050 is het zaak zoveel mogelijk natuurlijke momenten te benutten om aan de slag te gaan. De gemeente heeft de regie over het proces van de warmtetransitie in Hoogeveen. Deze rol krijgt invulling in het faciliteren van inwoners bij wat zij nodig hebben op weg naar aardgasvrij wonen. Betrokkenheid en betaalbaarheid van plannen, met respect voor het eigenaarschap van inwoners staan hierbij voorop. De visie die in de Transitievisie Warmte van de gemeente Hoogeveen is opgenomen:
• Tot 2030 ligt de focus op het isoleren en terugdringen van de warmtevraag • Het nemen van maatregelen zoals een warmtepomp • Leren van de Waterstofwijk Erflanden • Waar nodig verdiepende haalbaarheidsonderzoeken uitvoeren • Na 2030 starten met (wijk)uitvoeringsplannen in wijken waar een collectieve oplossing kansrijk is Om te komen tot een gezamenlijk gevoel van verantwoordelijkheid en betrokkenheid is het essentieel dat inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners allereerst overtuigd zijn van de noodzaak van deze transitie om vervolgens samen te gaan werken aan oplossingen.
Wie zijn betrokken bij de warmtetransitie? Partners in het proces Netbeheerders, woningcorporaties, energiecoöperaties en ondernemers zijn in het proces van de warmtetransitie partners. Het is de bedoeling deze samenwerking met een hopelijk steeds groter wordende groep partners door te zetten bij het invullen van de visie. Door samen op te trekken kan de boodschap sterker overkomen over bij de doelgroepen. Doelgroepen • Eigenaren en gebruikers van gebouwen • Woningeigenaren • (Particuliere) huurders • Ondernemers en instellingen (winkeliers, kantoren e.a.) In de uitwerking kan per doelgroep verdere differentiatie aangebracht worden op basis van leeftijd, leefstijl en woningbezit.
Rol van de gemeente De gemeente heeft de regie over het proces van de warmtetransitie in Hoogeveen. Deze rol krijgt invulling in het faciliteren van inwoners bij wat zij nodig hebben op weg naar aardgasvrij wonen. Betrokkenheid, met eigenaarschap van inwoners, staat hierbij voorop. De gemeente neemt initiatief om afstemming en samenwerking tussen partijen te faciliteren en stimuleren, zowel op inhoud als in het proces.
Wat is het doel van communicatie in dit plan? • Vinden: waar gaat dit over? • Binden: wat vraagt dit van mij? • Activeren: ik maak een keuze en ga aan de slag
De communicatie is eenduidig
De communicatie is tijdig
Mee- en dwarsdenkers zijn welkom
De kernboodschap Inwoners, ondernemers, netbeheerders, woningcorporaties, energiecoöperaties en overheid werken samen aan de warmtetransitie. Dit gebeurt met kleine en grote aanpassingen: van koken op inductie en het isoleren van onze gevels tot de overstap op een (hybride) warmtepomp. Het is belangrijk om nu hier aan te werken: niet alleen worden de klimaatproblemen steeds groter, ook zorgt de ban van fossiele brandstoffen in 2050 naar verwachting voor een steeds hogere gasprijs. Huizen en gebouwen moeten op een andere manier verwarmd worden. Eerst is het van belang goed te isoleren. Op deze manier is zo weinig mogelijk energie nodig. Daarnaast moeten betrouwbare en duurzame alternatieven voor aardgas gevonden en toegepast worden. Daarin kunnen en moeten inwoners, ondernemers, netbeheerders, woningcorporaties, energiecoöperaties en overheid samen optrekken en elkaar helpen.
De publieksreis De publieksreis geeft weer met welke weerstanden en triggers van het publiek rekening gehouden moet worden bij het maken van content. Het zorgt ervoor dat het het publiek aanspreekt en begeleidt tot de laatste stap van de publieksreis.
Triggers
Weerstanden
• •
• Concretiseren van de informatie • Betrokkenheid bereiken door in gesprek te gaan • Van inzicht naar nieuwsgierigheid
• •
Inzicht in het doel Bekend maken met proces en planning Inzicht bieden in de mogelijkheden om te participeren Inzicht bieden in de ruimte die er is
Mentoren • Nieuwsgierigheid bevredigen: adequate informatie • Goede voorbeelden laten zien en gebruiken om te inspireren
De publieksreis De publieksreis geeft weer met welke weerstanden en triggers van het publiek rekening gehouden moet worden bij het maken van content. Het zorgt ervoor dat het het publiek aanspreekt en begeleidt tot de laatste stap van de publieksreis.
Vinden
Binden
• •
• Concretiseren van de informatie • Betrokkenheid bereiken door in gesprek te gaan • Van inzicht naar nieuwsgierigheid
• •
Inzicht in het doel Bekend maken met proces en planning Inzicht bieden in de mogelijkheden om te participeren Inzicht bieden in de ruimte die er is
Activeren • Nieuwsgierigheid bevredigen: adequate informatie • Goede voorbeelden laten zien en gebruiken om te inspireren
Middelen
Verspreiding info vinden
Betrekken binden
Wat Berichten, blogs, video’s, podcasts
Wat Webinars, video calls, bijeenkomsten
Waar • Groenemorgenhoogeveen.nl • Nieuwsbrieven • Persberichten • Hoogeveen.nl • Drents Energieloket • Whats app
Waar • Social media • Webinars • Informatiemarkten • Bewonersbijeenkomsten
Samen activeren Wat Gesprekken, bijeenkomsten, video calls Waar • Ervaringen delen van experts en ervaringsdeskundigen • Gesprekken • Drents Energieloket • Bewonersbijeenkomsten
Ondersteuning van initiatieven tot 2030 Binnen de gemeente zijn koplopers die al grote stappen hebben gemaakt op het gebied van energiebesparing of het toepassen van duurzame warmte technieken. Individueel of samen met buurt- of dorpsbewoners. Het is te verwachten dat er komende jaren meer initiatieven komen voor gezamenlijk inkopen of het oprichten van energie coöperaties. De Drentse Kei (Drentse Koepel Energie-initiatieven) zet zich onafhankelijk in voor energie-initiatieven in de provincie. Drentse Kei deelt kennis en geeft advies over energie besparen, lokaal duurzame energie opwekken en het starten van een duurzame energiecoöperatie.
Vanuit de regierol steunt en stimuleert de gemeente dit soort initiatieven. De gemeente heeft een contactpersoon beschikbaar die kan helpen bij de uitwerking van initiatieven, bijvoorbeeld door partijen samen te brengen en relevante info te delen.
Leren van de Waterstofwijk Erflanden Waterstofwijk Erflanden is in feite het eerste wijkuitvoeringsplan in Hoogeveen. Deze aanpak loopt voor 15 jaar en dient als leerproces voor de rest van Hoogeveen en Nederland. Dat geldt ook voor wijken en dorpen waar waterstof niet een voor de hand liggende keuze is. Ervaringen die we hier opdoen willen we benutten bij het opstellen van de (Wijk)uitvoeringsplannen in andere wijken. De hier gekozen participatie- en communicatieaanpak is flexibel, laagdrempelig en sluit aan bij het tempo van de bewoners. Bewoners hebben de ruimte om mee te denken, te praten en mee te werken aan oplossingen. Het technische plan is compleet, daarin zijn de bewoners ontzorgd. De bewoners bepalen en bespreken samen de vraagstukken, hierbij ondersteund en gefaciliteerd door de samenwerkende partners in het project. De strategie voor communicatie en participatie die voor dit project is opgesteld, is tevens de leidraad voor de communicatieaanpak van de Transitievisie Warmte.
Bijlage 1: Waar ligt onze focus tot 2030 ? Herzien TVW om de 5 jaar
Voorbereiding [ Begrip & bewustwording ]
Uitvoering maatregelen ( terugdringen energievraag, door bv isoleren en (hybride) warmtepomp) [ Activeren & faciliteren] Startende initiatieven [ Faciliteren ]
Voorbereiding wijkaanpakken [ faciliteren ] Waterstofwijk Erflanden [ Leren & Ervaring opdoen ]
2021
2026
2030