07-06 Motie Schuldhulpverlening technologische dienstverlening

Gemeenteraad Motie Datum Fractie Onderwerp

: 6 juli 2023 : GroenLinks, SGP, SP : Schuldhulpverlening

De raad van de gemeente Hoogeveen in vergadering bijeen op 6 juli 2023, Constaterende dat:

• • •

Het belangrijk is om inwoners op de juiste, en voor hen passende, manier te bereiken; Het sturen van officiële brieven en berichten vaak als resultaat heeft te belanden in de “oud papierbak”; Met name in de communicatie met jongeren met schuldenproblematiek gezocht moet worden naar communicatiemiddelen waardoor contactverzoeken en/of kennisgevingen hen ook daadwerkelijk bereiken;

Overwegende, dat: • technologische ontwikkelingen gaande zijn die de dienstverlening op het gebied van schuldhulpverlening efficiënter en beter bereikbaar zouden kunnen maken; • overmatig papierwerk bij schuldhulp trajecten onnodige vertraging en stress kunnen opleveren voor zowel klant als klantbegeleider; • door vertraging schulden kunnen verergeren; Verzoekt het college: • de mogelijkheden te verkennen om de dienstverlening in de schuldhulpverlening op te schalen d.m.v. de inzet van een app en/of technologieën die de klant kunnen helpen hun financiële leven op orde te brengen. • Te bezien of het Alfa College wellicht een rol kan vervullen in de ontwikkeling van een app of andere technologische voorziening. • De uitwerking hiervan op te nemen binnen de uitvoeringsnota Schuldhulpverlening. En gaat over tot de orde van de dag Naam fractie: GroenLinks SGP SP

Naam raadslid: Harrie van der Meer Brand van Rijn Harry Baalman