ANONIEM 2. Ministerie Justitie en Veiligheid met Aanbiedingsbrief handreiking VPD-adviseur (977258).pdf
Tekst van het document
Gemeente
Hof
Twente
van
Ni Adel
24 JUNI 2025
va komen
Ministerie
van
Justitie en Veiligheid
Kopie aan Archief:
>
VV/NR/V/B
Retouradres
Postbus
Gemeente T.a.v.
van
2500
EH
Twente
Den
Haag
(OV)
Directoraat-Generaal
Rechtspleging en Rechtshandhaving Directie Veiligheid en
de Griffier
EE
Postbus 7470
Hof
20301
AB
54 GOOR
Turfmarkt
147
2511
DP
Den
Postbus
20301
2500
EH
Den
Bestuur
Haag Haag
www.rijksoverheid.nl/jenv Contactpersoon
a
(geanonimiserd)(geanonimiseerd) (geanonimiseerd)
Datum
18
juni 2025 Aanbiedingsbrief handreiking
Betreft
Geachte
(geanonimiseerd) |
VPD-adviseur
(geanonimiseerd)
Onze
referentie
Pagina
1
griffier,
Politieke
ambtsdragers en andere personen met een publieke taak krijgen steeds maken met agressie en intimidatie. Uit de recent gepubliceerde ‘Monitor Integriteit en Veiligheid 2024’ blijkt dat de ervaren ernst van de incidenten toeneemt en incidenten meer op de persoon gericht zijn. Dit heeft een negatief effect op de veiligheid van bijvoorbeeld burgemeesters, wethouders en ambtenaren en daarmee op de aantrekkelijkheid van het ambt en de slagkracht van de veilige publieke dienstverlening (VPD). vaker
De
te
gevolgen in
en
impact van dit zelf, maar
kwestie
soort
gedrag zijn groot:
ook voor
hun
niet
naasten.
Nog
alleen
voor
de
zijn de gevolgen voor het functioneren van de democratische rechtsstaat. Mensen met een publieke taak voelen zich minder vrij om hun ambt uit te oefenen of trekken zich zelfs terug. personen
fundamenteler
Het
aantal incidenten van agressie, intimidatie en bedreigingen tegen politieke ambtsdragers bestuurders, overheidsmedewerkers en andere medewerkers met een publieke taak is al jaren onacceptabel hoog. Als
ministers van Justitie en Veiligheid en Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties willen wij het tij keren. We mogen agressie en intimidatie tegen de gezichten van de democratische rechtsstaat nooit normaal gaan vinden. Onverminderde aandacht en inzet op weerbaar bestuur blijven dus noodzakelijk. Daarom
is het
ook onderdeel
van
het regeerprogramma.
Het is de
verantwoordelijkheid van ons allen om agressie en geweld tegen mensen publieke taak te voorkomen en zowel de mensen binnen de publieke dienstverlening als de organisaties zelf weerbaar te maken tegen negatieve invloeden van buitenaf. Daarom spreken we u ook aan als vertegenwoordiger dan wel als degene die de werkgeversrol van uw organisatie draagt om hierin een rol met
een
te vervullen.
Handreiking veiligheidsadviseur (VPD-adviseur) Een goed instrument om deze bescherming en weerbaarheid
te
vergroten,
is het
aanstellen van een VPT-coördinator of VPD-adviseur. Met deze VPD-adviseur wordt vanuit één plek binnen de organisatie kennis en kunde verzameld en gecombineerd en de betrokken medewerkers ontlast. In de praktijk zien we al dat dergelijke functionarissen zijn aangesteld en dat dat zijn vruchten afwerpt. van
2
Directoraat-Generaal
Rechtspleging en Rechtshandhaving Directie Veiligheid en
Bijgaand treft u dan ook een handreiking voor het instellen van een dergelijke functie/aanstellen van een dergelijke functionaris. In de handreiking treft u de verschillende terreinen waarop deze VPD-adviseur kan worden ingezet. Deze zien zowel op preventie, als op reactie naar de dader als op nazorg. De handreiking bevat handvatten om deze functie in te kunnen vullen. Wat passend, haalbaar en wenselijk is kan per organisatie verschillen. De handreiking moet derhalve worden gezien als een menukaart en niet als een volledig menu.
Datum
Onze
referentie
handreiking is door de ministeries van Justitie en Veiligheid en Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties opgesteld in samenwerking met de VNG, met de gemeenten Tilburg, Nijmegen en Breda, met de provincie Utrecht en de Regionale Informatie en Expertisecentra (RIEC’s). Een gezamenlijk product dus, waarmee wij u oproepen uw voordeel te doen. De
Dit
voordeel
oneigenlijke
is onder druk.
meer
Agressie
gelegen en
in
het
vergroten van de weerbaarheid tegen zijn vormen van oneigenlijke druk. Weet staat. Provincies en RIEC's spelen sinds een
intimidatie
dat u hierin als gemeente niet alleen aantal jaar een steeds grotere rol bij het versterken druk.
Denk
van
de weerbaarheid van aan het versterken van
bijvoorbeeld gemeenten tegen oneigenlijke onderlinge samenwerking en kennisuitwisseling door de provinciale weerbaarheidsnormen. Meer informatie en praktische handvatten zijn vinden op de websites www.veiligepubliekedienstverlening.nl en
ook te
www.weerbaarbestuur.nl,
Oproep Wij onderstrepen hierbij nogmaals het belang dat wij hechten aan het tegengaan van agressie en geweld tegen politieke ambtsdragers, overheidsmedewerkers en andere medewerkers met een publieke taak en onze gezamenlijke verantwoordelijkheid hierop om daar tegen op te treden. Ik wil u oproepen deze handreiking in de veiligheidsdriehoek of het bestuur van uw organisatie te bespreken, zodat u kunt bezien of uw organisatie een dergelijke functie inricht. Met
vriendelijke groet,
(geanonimiseerd) D.M.
van
eiligheid,
Weel
(geanonimiseerd)
inkrijksrelaties,
(geanonimiseerd)
„_J5M-Uitermark
Pagina
2
van
2
Bestuur
Rijksoverheid
Handreiking
Adviseur
Veilige
Publieke
Dienstverlenin g
ingewikkeld Waarom
Voor
deze
is
wie
handreiking
deze
handreiking
is
doel
is
vaardigheden ,
competenties
primair
geschreven
decentrale
Veilig
overheden
Publieke
te
decentrale
inspireren
Dienstverlening'
te
stellen
en
hen
ambtsdragers
een
idee
te
geven
verantwoordelijkheden
kunnen
dergelijke
handreiking
vraag
waarde
Deze
functie
om
(hierna:
afweging
of
en
van
hoe
de
decentrale
zij
welke
taken
(mede)
een
een
worden
is
ondergebracht
geen
adviseur
dergelijke
overheden
incidenten
De
afgelopen
een
publieke
Publieke
jaren
taak
om
in
blauwdruk
VPD
aan
functie
zelf
Dienstverlening
daar
op
gepast
preventieve
te
zogeheten
gevallen
wil
je
situatie
het
iemand
te
incident
civielrechtelijke
zijn
mogelijk.
vorderen
van
toegang
ernstig
, zoals
tot
dat
het
vervolgd
het
pand
die
wie
de
werkgever
uitval
kun
je
van
nog
van
de
personen
(VPT)
of
is
met
besturen.
groep
en
er
zijn
ministeriële
regeling
waar
de
de
het
veiligheid
van
organisaties
is
dient
bij
het
kan
in
gemeenten
zVPD Zowel de termen VPT als
,
geen
overheidsorganisatie
wet-
en
in
aanpak
toepassing
bij
voor
regelgeving
voor
incidenten.
Ook
bestuurders
, zoals
Beveiligingsmaatregelen
van
In
andere
En
zijn
er
de
overheden
decentrale
(gemeenten
bijdrage
, provincies
krijgen
de
voor
en
de
Dat
bestuurders.
neemt
niet
beveiliging
weg
is
het
een
dwangsom
door
Zet
je
ook
een
zij
OM.
te
(en
Dat
van
de
adviseur
de
ambtelijke
of
de
dus
ondersteuning
de
nemen
in
dat
kan
te
dat
wordt
als
kunnen
Immers
in
één
of
aan
en
ontstaat
voor
burgers ,
de
verschillende
Ook
kan
heeft
van
zowel
hoofd
van
het
het
er
meerdere
wordt.
nodig
van
werkwijze
er
besteed
gehandeld
machtigingen
politieke
bestuursorgaan
verder
aandacht
van
veiligheidsbeleid.
overzichtelijke)
betekent
organisatie
om
het
decentrale
waaruit
VPD
griffier
ook
het
aan
uniforme
en
van
is
belangrijk
benaderen
,
een
het
zaak
geweld
sprake
is
ervoor
juiste
van
in
te
om
een
als
aan
iemand
het
de
bij
Het
van
nemen
er
mee
dragen
om
het
zo
het
zijn
dat
hoofd
dagelijks
van
bestuur
handelen.
soms
Ook
omdat
overwogen
grondslagen
van
nemen
ontzeggen.
lange
te
de
agressie
adem.
Het
is
vaak
geweld
tegen
als
permanente
dat
een
grootste
medewerkers
obstakel
tijdgebrek.
Dat
om
moet
zijn
die
continu
een
wisselwerking
de
meer
en
voldoende
uitvoerende
niet
activiteit.
agressie
betekent
er
organisatie
zorgen
en
project , maar
pakken ,
beleidsvormende
organisatie
bij
de
te
heet
het
een
worden
de
voor
de
In
en
de
de
praktijk
fysieke
In
van
is
tijd
is
dat
te
Het
is
en
er
krijgt
om
tussen
de
organisatieonderdelen.
dit
gebruikt.
stuk
wordt
Politie
agressie
meerdere
doet
en
een
gekozen
OM
zijn
voor
alleen
de
de
term
bekend
de
Tweede
tegen
Tilburg
hanteert.
Aangezien
te
adviseur
de
het
opportuun
krijgen.
de
VPD.
term
" VPT'.
om
Daarnaast
functie
anders
de
een
dan
een
van
november
een
publieke
met
werkwijze
vullen
in
Kamer
mensen
naar
praktijk
met
in
geweld
verwezen
volgen , is
in
en
keren
inzichtelijk
dit
VPD
rondetafelgesprekken
over
gemeente
van
de
vinden
de
2023
meeste
leidinggevende
VPT-coórdinator.
vanuit
afhandeling
leidinggevenden
in
als
sociale
waarborgen.
directe
Sommige
Bij
werkgeverschap
verantwoordelijkheid
neergelegd
sommige
een
goed
medewerkers
medewerker.
1In
van
de
incidenten
van
financiële
agressieprotocollen
om
sommige
gevoerd.
, zowel
slachtoffer).
de
betrokken
ambtenaren
terecht?
oogpunt
Arbo-wetgeving
andere
verschillen
een
ambtsdragers
politie
Werkgeversverantwoordelijkheid
vanuit
geldt
decentrale
woningen
Adviseur
Zowel
Er
maatregelen
bestuurders
zo
Veilige
wenselijk
mogelijkheid
(bijvoorbeeld
het
om?
verantwoordelijk
wordt.
schadevergoeding
civiele
door
Het
, dan
opleggen
ook
dan
decentrale
, is
mee
tegen
worden
degene
er
Taak
beginnen
niet
een
vanwege
bij
al
die
bestaat
van
en
kan
de
voldoen.
burgemeesters ,
toe.
Daarnaast
als
stappen
ambtenaren)
Het
, anders
met
de
ingesteld
je
Publieke
herstelgesprek
stappen
ga
incidenten
Veilige
strafrechtelijk
slachtoffer
inhuur
aantal
ervaring.
bepalen.
hoe
Werken
de
dusdanig
een
,
een
voor
moet
wordt
(VPD)z , (bijvoorbeeld
en
reageren.
een
voor
het
maatregelen.
gevallen
de
maar
neemt
, raadsleden
is
,
, zogenaamd
wethouders
van
kennis
en
worden
Meer
voeren
VPD)
van aan
het
specifieke
interne
een
adviseur
waterschappen) De
Ook
vraagt
en
hebben
werknemersrelatie
bijzondere
functie.
werk.
agressor
overheden.
deze aan
een
geschreven?
voor
die adviseur
hun
met
formele Het
van
herstelgesprek
Politieke Deze
onderdeel
handreiking?
die
onder
goed
voorbeeld
dergelijke
werkwijze
andere
Tilburg.
decentrale
Ook
die
taak
andere
de
goed
overheden
werkwijze
inzichtelijk. Zo kunnen andere decentrale overheden leren hoe zij een dergelijke functie kunnen invullen. De
toegevoegde waarde
van
adviseur VPD is afhankelijk In de verschillende fases functionaris
van
het effect
en
de risico’s
en
functie van
een
de rol waar de organisatie voor kiest.
weerbaarheid kan
een
hun handelen
en
door het verbeteren
van
Mogelijke taken
hoe deze risico’s
In de reactiefase kan de adviseur
functionaris
een
van
kan, afhankelijk van de decentrale keuze, de
volgende taken
hebben:
*
Zorgt dat het beleid up-to-date is.
*
Zorgt dat dit beleid bekend is op de werkvloer.
*
Zet zich in om
*
politieke ambtsdragers te vergroten. Zorgt voor een juiste registratie van incidenten. Bewaakt de ‘grens’ van overschrijdend gedrag en voorkomt een
incidenten
«
(adviserende) rol in de nazorg te geven.
Overheidsorganisaties krijgen daarnaast steeds meer te maken met bedreiging en agressie vanuit het criminele circuit. Er is dus ook een rol weggelegd voor de adviseur VPD om aandacht te hebben voor de veiligheidsrisico’s bij de aanpak van ondermijning.
Gaat indien moment
huidige ontwikkelingen rechtvaardigen een structurele oplossing voor deze vraagstukken. Met de adviseur VPD wordt vanuit één plek kennis en kunde verzameld en gecombineerd, ook daar waar het de weerbaarheid van de organisatie als geheel betreft of daar waar het gaat om de bewustwording van mogelijke ondermijnende invloeden. Het aanstellen van een toegewijde interne adviseur VPD die volledig vrij is gemaakt om de veiligheid te bevorderen en/of te incidenten, zorgt dat deze persoon over heeft het onderwerp en effectiever kan werken.
meldingsbereidheid van medewerkers en
meer
Reageert op elk ernstig incident op de werkvloer, zowel om de medewerker te ondersteunen bij bijvoorbeeld aangifte, schadeverhaal
*
en
nodig
het vinden
van
mee
de
naar
nazorg alsook om
politie
om
van
dat de organisatie dit digitaal kan doen).
Onderhoudt contact met politie en OM
«*
Zorgt dat geleerde lessen tot nieuwe afspraken leiden en
(ook op regionaal niveau).
nieuw beleid.
Informeert het management
*
over
de voortgang
de
van
Houdt de wet-
«
«
kennis
en
regelgeving en maatschappelijke ontwik-
kelingen bij en begeleidt bezoeken
van
Verzorgt opleiding
medewerkers
en
training
voor
de Inspectie SZW.
leidinggevenden. Genereert managementinformatie over incidenten
en
voor
de werkgever. *
Ondersteunt bij civiele rechterlijke
*
Verzorgt voorlichting aan nieuwe medewerkers.
procedures.
Beleid
Lange termijn
Afspraken
praktijk naar papier Leren van ervaringen Nieuwe afspraken vastleggen
aanpak
door rapportages.
*
Van
te leren.
aangifte te doen (tot het
«
De
na
de
glijdende schaal. *
ondersteunen
de adviseur VPD
van
De adviseur VPD
een
mogelijk maken, bijvoorbeeld door handelingsprocessen aan te scherpen of een schakel te vormen richting politie/OM. Ook kan er voor gekozen worden om de betere afhandeling
is
dergelijk
interne dienstverleningsprocessen, of het
trainingen.
de decentrale
beoogde functie.
politieke ambtsdragers bewust te maken van
Dan kunnen
bepalen hoe zij een dergelijke functie willen invullen. Uiteraard de keuze bepalend voor het competentieprofiel dat past bij de
beperkt. Ook kan worden bijgedragen aan preventie
kunnen worden
aanbieden van
van
gegeven.
rol worden gegeven. In de preventieve fase kan hij/zij
een
helpen om medewerkers van
het inrichten
van
handreiking geen waardeoordeel overheidsorganisaties zelf
Aan die keuzes wordt in deze
maakt dit document
(geanonimise rd) Werkvloer
Kortetermijn Incidenten
Praktijk
papier naar praktijk agressie bewaken Afspraken bekend maken
„Van
Definitie
Alternatieve
Bij
het
van
van
aparte
nieuwe
een
realiseren
is
dan
aparte
adviseur
zijn , is
het
voor
Zo
overwogen
adviseur
voor
valt
om
gaan.
een
voor
bekend
grotere
omvang
functie
te
Indien
van
de
integriteitscoördinator.
en
de
de
tussen
kosten
de
een
met
Aangezien
beter
met
kosten
te
van
te
een
die
een
van
het
te
zo
dezelfde
informatie
hoog
manier
kan
toegang
organiseren
andere
Voorts
een
organisaties
het
organisatie
op
combineren
samenwerking
dat
gemeenten
werkzaamheden
kunnen
aanstellen
is
gemeenten.
de
de
de
of
Dan
functie
om
Brede
handreiking
kleinere
VPD
arbo-coördinator
te
deze
mogelijk
organiseren.
aan
inregeling
opstellen
kan
burger
over
die
bijvoorbeeld
gebruik
maken
van
het
een
van
op
kennishouder
Intern
de
zal
adviseur
VPD
zijn
organisaties
dat
medewerkers
die
uit
hoofde
een
met
een
niet
op
de
van
die
persoon
uitgaat.
moeten
brengen
aan
aantal
dergelijke
agressor
de
de
meeste
kennis
op
van
de
veilige
invulling
van
de
taak/dienst.
De
collega's
afdelingen
zullen
bij
deze
functionaris
vragen
over
een
veilige
taakuitoefening
of
met
terecht
komen
vragen
over
incidenten
Extern
Ook
van
partijen
VPD.
Zo
dag
die
VPD
voorkomen
contact
komen
veiligheidsrisico
een
eerder
dat
huisbezoek
nog
een
wordt
plaatsvindt ,
beschreven
hoe
van
informatie
welke
termijnen
melding
plaats
kan
met
directie
en
op
te
hierbij
en
registratie
vinden.
gelden
Het
is
aan
en
de
hoe
samenwerking
leidinggevenden
om
adviseur
te
zorgen
incident.
aanspreekpunt
externe
adviseur
een
een
in
het
adviseur
willen
de VPD , in
afwikkeling
die
functie
mensen
de
We
bedreigde.
agressieprotocollen
uitwisseling met
iemand
Registratiesysteem
, moet
van
alle
Daarvoor
van van
verschillende
aan
hun
krijgen
dat
waterschappen
gesteld.
zijn
maken
belang
wordt.
en
betreft
van
hoogte
Denk
van
Incidenten
worden
informatie
te
het In
gebied
hoogte
het
, provincies
incident
meteen
, is
geregistreerd
Gemeentelijk
hier
gezamenlijk
met
intern
en
afdelingen
misdraagt
worden
delen.
degene
zich
ernstig
baliemedewerkster Intern
meerdere
gemeenten
het
Indien
registraties
dat
incidenten
kunnen
(GIR).
tot
zijn
zullen
kan
de
dat
medewerkers
van
het
melden
laagdrempelig
contact
adviseur
kunnen
VPD
onderhouden
goed
contact
met
goed
van
hoogte
en
incidenten
gedaan
kan
zijn
van
het
dat
de
wijze
melden
en
van
tijdigheid
incidenten
worden.
de
onderhouden Preventie
met
de
VPT-contactpersonen
bij
de
politie
en
het
OM.
3
Indien
de Steeds
adviseur
VPD
kennis
heeft
van
het
doen
van
aangifte
en
vaker
moeten
beïnvloeden strafrecht
, kan
de
adviseur
VPD
aangifte
doen
of
Ook
kan
de
kennis
strafrecht
adviseur
, indien
, argumenteren
deze
beschikt
het
, uitleggen
waarom
aansluiten
bepaalde
strafbaar
zijn
volgens
de
letter
van
de
wet.
bij
Daarnaast
kan
goede
VPD
contact
onderhouden
met
bij
de
nazorg
na
een
en
organisaties
die
situatie
voor
voorkomen
op
veiligheid
de
of
hoort
bij
verantwoordelijkheid
belang
dat
ambtelijke
van
het
de
dagelijks
burgemeester.
te
plaatsen
garanderen.
alle
of
niet
de
HR-
van
de
adviseur
organisatie
van
door
de
korte
helpt
voor
de
gebruik
positie
en
maken
van
de
van
de
heeft
adviseur
VPD
kan
de
organisatie
alle
VPD
die
het
alle
VPD
zorgt
om
toegang
is
het
hoofd
er
te
zorgen
en
aan
alle
mensen
die
diensten
politieke
VPD.
kan
het
van
en
het
welzijn
organisatie
Hun
kennis
van
het
de
beleid
hoofd
een
direct
hebben
de
•de
de
kunnen
politie
zij
en
het
ingrijpen
OM
en
dit
Daarmee
contact
in
komen
de
met
de
buitenwereld.
die
situaties
voor
van
een
veilige
zijn
medewerkers.
De
mensen
zijn
het
belangrijkste
kunnen
kans
op
•de
tot
'kapitaal'
van
die
die
recht
VPT-coördinatoren
trekken.
organisatie
ambtenaren
,
informatie-mensen
bekend
zijn
met
de
ELA-afspraken
en
de
gaat
door
toewijding
goed
zijn
beleid
ziekteverzuim.
preventief
beleid
waarden ,
houding
systeem.
mensen
en
Doelen
en
van
en
buiten
te
voeren.
en
van
digitaal
de
eigen
meest
helpen
Vandaar
gedrag ,
een
het
kan
Hierbij
de
dat
kan
meer
preventief
de
door
medewerkers
werden
de
meer
deze
met
eigen
willen
te
weerbaar(der)
worden
met
deze
mensen
van
buiten
en
te
organisatie
kunnen
de
vormen
de
te
maken
van
eigen
bieden;
politieke
ambtsdragers
normoverschrijdend
of
tegen
verkleinen;
ambtsdragers
geconfronteerd
gedrag
normoverschrijdend
organisatie
ambtsdragers
politieke
buiten
niet
van
en
handelingsperspectief
dat
van
, fysiek
politieke
zij
geconfronteerd
organisatie
die
het
organisatie.
zijn:
geval
•voorkomen
Een
op
normoverschrijdend
verrichten
en
een
(non)verbaal
door
het
een
van
medewerkers
voor
voor
, ervaring , inzet
verloren
om
worden
medewerkers
te
versterken.
hebben
dit
is
kanten
gedrag
onder
persoon
en
dat
raadzaam
'zachte'
afdelingen
ambtsdragers
Ook
het
gevolgen
3Ook
in
ook
een
geïnvesteerd
, en/of
betreffende
adviseur
ziet
een
overheidsorganisatie , zoals
de
de
is
Daarom
met
naar
adviseur
adviseur
lijnen
lijnen
kunnen
organisatie , dus
organisatie.
adviseur
Zo
afdeling
Het
van
de
binnen
verlenen
de
gemeentesecretaris
de
de
bij
rol
organisatieonderdelen.
diensten
gehele
de
door
thuis
P&O-afdeling.
korte
kan
bewustwording
of
VPD
Dat
Dat
alleen
, zoals
bestuur
omgeving.
incident.
Positie
Taak
en
medewerkers
waardevolle'bezit'van
Publieke
verbinden ,
kunnen
organisatie.
Veilig
,
begeleiden
een
werken helpen
de
werkgever
werkomgeving adviseur
processen
incidenten Een
niet
netwerken
en
over bestuurders
van
overheden
, regisseren
daarbij en
ondersteunen.
decentrale
het
hun
werk
uitvoeren
gedrag
voor
die
door
de
vanwege
de
confrontatie.
VPT-procedure.
Indien
er
iets
mis
gaat
bij
een
dergelijke
procedure
De
interactie
beleid
een
tussen
de
rol
tweerichtingsverkeer
de
burger
belangrijke
interactie
en
kunnen
en
de
hebben.
houdt
ook
beïnvloeden
voordragen.
communicatie
vanuit
het
onderstaande
uitgangspunten
en
•Zorg
dragen
voor
voorkomen
•Taken
•Het
en
van
of
twee
preventief
De
op
partijen
van
zijn
die
de
, kunnen
de
beschreven
organisatienorm
aanzien
is
helpen
bij
betekent
degene
nooit
die
de
de
en
erna.
voor
Naast
het
het
en
overheid
zijn
afhankelijk
de
dienstverleningsrelatie
na
bepaalde
•Op
tijd)
weer
en
wederhoor
verhouding
tot
altijd
waar
bereiden
op
een
dat
er
voldoende
eenduidig
overschrijdt.
elkaar;
en
het
rol
die
om
te
een
gekoppeld
adviseren
bijvoorbeeld
bejegening
door
of
waar
diens
, kan
de
in
dit
hoe
een
door
gesprek
onvrede
aan
tijdens
handelt
ook
VPD
worden ,
achterhalen
het
moment
op
goed
Een
adviseur
een
zich
adviseur
veilig
GIR
van
risico's
een
(beveiligers)
oorzaken
uitgangspunt
onder
bepaalde
moet
kunnen
worden.
volgt
altijd
staan
eventuele
gedrag
centraal
het
van
(soms
hersteld
normoverschrijdend
hoor
is
wordt
norm
voordoen.
te
gaan
vandaan
komt.
helpen
voor
het
mis
pakken
is
bezien
bezien
of
de
gebruikt
te
zijn
er
Een
VPD
mensen
kan
en
gaat.
om
dat
Ook
is.
adviseur
Helpen
VPD
ingericht
orde
een
is
condities
dat
en/of
worden
reactie.
Daarin
maatregelen
staan
VPD
kan
adviseurs
ander
in
voorbeeld
of
het
te
te
van
gebouw
veiligheidsorganisatie
VPD
die
bezien
of
het
bijgewerkt.
en
aanpak
van
dat
de
adviseur
bewerkstelligd
als
gedrag
is
een
lerende
en
incidenten
worden
gebruikt
om
als
individu
organisatie
als
aan
te
leren
en
verder
te
de
voor
en
het
kant
van
een
open
de
(bijna)
politieke
•elkaar
fouten
te
(bijna)
eerlijke
van
een
cultuur
deze
kwetsbaar
van
zijn
voor
vergunningen
of
oneigenlijke
de
uitgifte
druk.
van
Ambtenaren
binnen
deze
en
politieke
processen
ambtsdragers
kunnen
door
die
kwaadwillenden
druk
worden
gezet
om
bepaalde
zich
zowel
besluiten
te
nemen.
waarin
hebben
risico's
gemaakt
te
durven
te
kunnen
intern , extern
als
minimaliseren
Denk
aan
een
corrupte
collega , een
privé
inspecteur
die
ter
melden;
en
plekke
of
via
sociale
media
wordt
die
bij
de
voetbalwedstrijd
Een
rol
van
met
de
integriteitscoördinator)
geintimideerd
of
een
ambtenaar
om
dus
worden
om
incidenten
te
melden
en
te
van
zijn
zoontje
wordt
benaderd.
leren
stap
bij
het
opzetten
van
preventie , is
het
de
adviseur
norm
VPD
kan
(eventueel
wat
wel
en
wat
niet
wordt
geaccepteerd.
Het
Binnenlandse
adviseert
Zaken
en
Koninkrijksrelaties
heeft
de
norm
in
normen
en
" 4
gelanceerd , de
provincies
ontwikkelen
ook
samenwerking
gemeentes
ontwikkelen
een
beleid
op
Zo
bij
In
deze
normen
staat
wat
wel
en
hoe
zou
deze
er
naar
zoekt
overheidsorganisaties
en
kwetsbaarheden
kunnen
gekozen
bepaalde
bij
personeel
het
kunnen
weg
worden
voor
worden
een
vierogen-
processen
, bestaan
er
mogelijkheden
om
minder
vindbaar
te
zijn
op
internet
en
manieren
om
werk
en
privé
wijze
grijpt
de
adviseur
Veilige makkelijker
Dienstverlening.
actief
provinciale goed
individuele
deze
" Stop principe
samen
dat
ministerie genomen.
agressie
binnen
zijn
ontwikkelen en/of
wat
gescheiden
te
houden.
Op
deze
wordt
een
preventieve
niet VPD
niet
reactief
in , maar
er
rol
gepakt.
geaccepteerd.
Hieronder
een
voorbeeld
van
een
breed
gebruikte
norm:
Bewustwording
Het
is
van
belang
ambtenaren
is.
De
leert
Ook
is
Agressie
Samen
1 Publicatie
1 Veiligepubliekedienstverlening. nl
politieke
waarde
VPD
kan
deze
dat
gehad
binnen
degene
uitdragen
waarde
grens
ligt.
neerzetten
om
van
een
veilige
om
normstelling
gedrag
te
die
zich
de
hier
binnen
te
norm
de
is
als
De
wel
niet
en
problematisch
werken
geven.
medewerkers
werkomgeving
vanuit
welk
vorm
gezamenlijke
een
en
organisatie
veel
VPD
Het
de
incidenten , maar
adviseur
stap
ligt
bewustwording
doorgaans
met
ambtsdragers , raadsleden
grens
de
definitie
Stop
om
namelijk
hebben
dat
weten
adviseur
katalysator
4PDF
hoe
ambtsdragers:
ze
om
kunnen
verlenen
kwetsbaarheden belangrijke
wordt
manier
worden.
fouten.
Een
Publieke
(acute)
helpen;
•gestimuleerd
van
die
aanspreken
elkaar
er
overheidsorganisatie
decentrale
en
zijn
voordoen. •de
de
of
gekozen
processen
Kwetsbaarheden medewerkers
over
bezien
voor
professionaliseren.
onder gezorgd
adviseert
te
er
, als
werkzaam helpt
om
kan
aanpak.
reisdocumenten.
wordt
krijgen
Verder
in
Bijvoorbeeld en
rol
zijn.
VPD
kunnen
Overheidsprocessen
team
de
nodig
incident.
normoverschrijdend
Overschrijdingen
verder
veiligheidsmaatregelen
Kwetsbare •De
van
en
worden
organisatie
de
adviseur
kan
van
opstellen
gedrag
verwijtbaarheid.
•Burger
Het
kan
ontvangst
opstellen
schatten
belegd.
toelaatbaar , ongeacht
de
het
van
accepteert , hoe
voorkomen
burger
over
vormen
Daarbij
gedrag
een
adviseren
waarin
organisatie
en
norm
kan
de
aangesproken.
kan
VPD
klantvriendelijke
gedrag.
een
gedrag
wat
dergelijk
verantwoordelijk
worden
zijn
van
adviseur
handelingskader
gedrag
vormgeven
gezamenlijk
beide
ten
Normoverschrijdend
altijd
een
met
normoverschrijdend
gehandeld
definitie
gezamenlijk
het
dienstverlening
goede
bij
per
bestuursorgaan
verantwoordelijkheden
hanteren
wordt
•
van
er
daar
kan
is
helpen:
zijn
daar
kunnen
dat
Bij
decentrale
medewerkers
en
interactie
in
en
verantwoordelijkheid
•Burgers
overheid
Interactie
te
een
ervaring
maken
bewust
van
organisatie
kan
een
definiëren.
organisatie.
belangrijke
Het
Dat
gaat
de
ene
dus
zijn.
eerste
per
medewerker
beter
is
relevant.
hierbij
niet
organisatie
de
grens.
en
zich
, niet
Het
aan
van
is
én
regie
in
De
van
dezelfde
houden
het
'Stop
helpt
geweld.
is
dan
probleem
de
andere
medewerker.
De
hiervan
dat
houdt.
Zo
wordt
geschapen
wanneer
Samen' ,
duidelijke
en
grens
door
het
gelijke
,
Dit
de
van
wordt
is ,
ook
controles.
risico's
hiervan
maatregelen
de
zonder
bestuur
je
op
De
vergroten
worden
privé
, een
auto
een
kan
bijvoorbeeld
gedaan
worden
door
het
onderdeel
te
maken
in
de
onboarding
van
nieuwe
agressie
, sessies
waarin
de
grens
en
aanpak
wordt
bij
voorlichtingssessies
op
de
werkvloer , bij
leidinggevenden , teamgesprekken
n.
a. v.
het
management
casuïstiek
het
gemakkelijk
kunnen
melden
van
bewustwording
en
vergroot
de
actief
om
is
adviseur
VPD
zet
zich
in
te
aandacht
door
hierbij
gegeven
criminaliteit.
decentrale
incidenten
draagt
bij
overheden
Veroorzaken
van
overlast
gebruik
drank
, drugs
de
meldingsbereidheid
Er
in
worden
wordt
de
een
aanpak
aan
de
steeds
van
aanpak
grotere
heeft
mogelijkheden
Gekozen
kan
worden
voor
te
maken.
herstelgesprek
de
Een
tussen
direct
VPD , en
wordt
burger
de
de
veroorzaker
gevraagd
aangegeven
dat
naar
voorbeeld
een
treden
VPD
een
vertegenwoordiger
het
incident.
hij
en/of
van
de
In
dit
gesprek
van
dit
gedrag
met
het
overschrijden
omgangsvormen.
Het
doel
moet
oorzaak
stoppen
grenzen
van
de
gewenste
en
kan
van
van
deze
is
het
stoppen
van
het
gedrag
we
een
, maar
ook
het
herstellen
onder het
contact.
onderstaand
schema
geven
aantal
voorbeelden
agressie
rol
agressie-incidenten
, de
sanctie
verantwoordelijk
voor
deze
die
hierop
volgt
en
maand
Locatie
Bij
herhaling
is
sanctie
(de
die
beslisser). 5
/
DienstDegene
die
op
dat
pandverbod
van
meer
de
/
DienstVerantwoordelijk
leidinggevende
/
DienstVerantwoordelijk
leidinggevende
DienstVerantwoordelijk
leidinggevende
het
/
herhaling:
per
1
voor
beslist
maand
waarschuwing Bij
moment
is
voor
respectievelijk 1
Locatie
van
ordegesprek
gedurende
op
degene
gepakt
waarschuwing/
/ stalkingSchriftelijke
gericht
van
van
verantwoordelijk
gesprek
Locatie
geen
telefoon
maand
organisatiePandverbod*1* m*a and
Locatie/
derden
Bedreiging
van
werknemers
Pandverbod altijd
Fysiek
geweld
tegen
werknemers/
Bedreigen
altijd
van
andere
klanten
/
aangifte
agressie
tegen
klanten
van
de
maanden.
Er
wordt
Er
wordt
nemen
5Uit
opleggen
met
de
van
politie
Arbo-catalogus
een
zodat
gedaan
pandverbod
dit
verbod
Waterschappen
is het
ook
wordt
De
gehele
Locatie/
altijd
6
tot
12
Locatie/
maanden.
politie
het
organisatieVerantwoordelijk
organisatie
de
verstandig
gehandhaaft
Dienst
, Publieksagressie
en
leidinggevende/
Verantwoordelijk
Dienst
op
te
worden
Arbo-catalogus
Bij
met
de
van
duur
overlegt
met
de
van
duur
herhaling
(een
van
het
waarschuwing
gedrag
wordt
verlengd)
wordt
de
sanctie
omgezet
in
een
leidinggevende
managementteam het
over
verbod
leidinggevende
managementteam het
over
verbod
Verantwoordelijk
pandverbod
gemeenten
overlegt
Verantwoordelijk
Locatie
***
contact
kan
leidinggevende/
Verantwoordelijk
gedaan
bij
Voor
Er
altijd
Bij
aangifte
gehele
managementteam
verhaald
altijd
, eventueel
gedaan
instellingPandverbod
wordt
Dienst
gedaan
wordt
feiten
wordt
managementteam
beschadigenSchade
strafbare
Er
gedaan
12
/Pandverbod.
personenaangifte
Eigendommen
maanden.
aangifte
Pandverbod.
personen
Fysieke
3
aangifte
Pandverbod
vrijwilligers
**
te
adviseur
van
leidinggevende
van
de
, etc.
ordegesprek.
*
op
de
WerkingsgebiedBeslisser
doorPandverbod**1
gedrag , uitnodiging
of
om
om
ondermijning.
ordegesprek.
Bedreigingen
met
meldingsbereidheid.
agressieSchriftelijke
Telefonische
de
niet
gaan.
dienstverlening
Verbale
en
aan
RedenSanctie
van
controle
mails
vergroten.
kan
ondermijnende
zelf
geweld.
een
adviseur
In Extra
gevoelige
sluitingen
van
etc.
van medewerkers
voor
over
medewerkers
,
gesprekken De
en
organisatie , bijvoorbeeld
de deze
mailbox
brieven
van
preventieve
maar
worden Ook
aan
hier
medewerkers
toegelicht)
de ook
Denk
dat
maatregelen
verantwoordelijk
maatregel (e-learning
bewustwording
zorgen
doen
een hier
vast
kan
ervoor
(integrale)
overheidsorganisatie
tegen hiervan
het
van
bij
De
Bewustwording
aan
houden
VPD
individuele
Denk
het
en
is
Bestuurlijke en
mee.
adviseur
en
van
zich
panden
genomen.
algemene
naar
met
van
interne
persoonsgegevens
gemeente
overschreden.
veiligheidsrisico's
Bibob-onderzoek , sluiten
de
juiste
stellen
brengt
integrale
voor
de
openbaar
te
stelt
bewust
ambtenaren
kunnen
grenzen
van
organisatie
duidelijkheid
de
die
en
zich
, kunnen
dienstverleningsproces
om
kan
een
iedereen
burgers
Agressie
opgesteld ,
geweld
geweld
belang
worden
agressie
en
en
individuele
norm
voor
ondernomen
norm
agressie
Agressie
de
dus
medewerkers
acties
tegen
leidinggevende
zwaarder
pandverbod
of
de
duur
van
het
agressie
Schriftelijke
waarschuwing
Pandverbod
1
maand
en
bedreiging
Pandverbod
3
maanden
Pandverbod
6
tot 12
maanden
tot
Pandverbod
12
tot
Pandverbod
24
maanden
(Non-)verbale
Persoonlijke
Fysiek
geweld
zaakgericht
Pandverbod
6
Fysiek
geweld
mensgericht
Pandverbod
12
Toepassing
van
Combinatie
*
van
strafbare
Bij
agressievorm
feiten
wordt
altijd
aangifte
gedaan
bij de
12
maanden
maanden
de
hoogste
In
politie
Verdubbeling
sanctie
het
strafrecht
slachtoffer
Indien
een
incident
vervolg , is
van
veroorzaker
belang
dat
op
belang
ook
de
van
zich
dat
er
uur
binnen
(lik
uitkomst
reactie
nemen
komt
of
er
op
van
zal
48
stuk
wordt
veroorzaker
de
welke
aanmerking
in
gegeven
wordt
afhankelijk
worden
niet
een
een
gevraagd
vertellen
aan
de
Hierbij
naar
adviseur
De
strafrechtelijk
reactie
aanpak).
kan
VPD
de
is
zijn
contactmoment
dit
komen.
hierbinnen
voor
visie.
proces
Binnen
het
vervullen.
moet
in
de
vermeld.
worden
voornaam
van
plaats
of
het
kan
verschilt
een
van
adviseur
aangifte
VPD
met
het
slachtoffer
aan
het
slachtoffer , bijvoorbeeld
doen
de
namens
aangifte
doen
afvragen
het
juist
organisatie
het
OM
over
er
aangifte
6
tot
het
contact
het
uitleggen
of
van
de
van
regels
incident
een
te
verzoeken
om
de
met
al
dan
niet
gedaan
VPT-coördinatoren
van
doen
is , tot
van
aangifte
en
de
is
het
mogelijk
indienen
van
een
is. Ten
begeleiden
of
niet
De
werknemer
de
pakken
slotte
bij
het
Door
het
bij
proces
de
politie
en
het
OM
en
landelijke
ministerie
werknemer
deze
en
taken
te
geven
optimaal
te
en
afspraken
(ELA)
hebben
politie
meer
onder
afgesproken
hoge
prioriteit
aan
bij
weg
zwaardere
van
de
delicten
werkgever
ligt
kun
je
je
om
dit
dan
vermeld
worden
te
onder
In
een
dergelijk
geval
kan
de
van
verklaring
het
worden
of
kan
hij/zij
door
de
als
politie
de
werkgever
kunnen
ervoor
om
kiezen
een
ander
dan
het
woonadres
de
van
het
aangifte
slachtoffer
te
laten
, een
zogenoemd
opnemen.
Daar
recht
geen
op.
Dit
domicilie
is
bij
het
adres
van
kan
bij
organisatie/
voorkeur
heeft
gekozen
worden
de
de
het
werkgever.
waar
, aandacht
te
hebben
voor
de
kwaliteit
en
processen-verbaal
informeren
over
hun
slachtoffers
positie
en
en
werkt
dan
zijn , te
weten:
betrokken
kan
dit
adres
ook
het
regionale
een
adres
de Politie.
buitenwereld , waaronder
De
de
verdachte
,
van in
beide
gevallen
dan
dus
waar
niet
het
slachtoffer
woont.
werkgevers
(on)mogelijkheden
in sommige
gevallen
kan
het
doen
van
aangifte
een
slachtoffer
nummer
onder
een
strafproces. optie
zijn.
uitgangspunt
is
dat
de
in
strafeis
zaken
waarbij
de
VPT-code
strafeis
is
bepalen
is
met
200%
maatwerk
daarvan-
en
wordt
het
naast
verhoogd.
Het
bepalen
ministerie
openbaar
van
houdt
bij
uitgangspunt—
bovengenoemd
met
andere
factoren
zoals
de
omstandigheden
geval
heeft
dat
een
gevaar
voor
de
persoonlijke
anderen
of
tot
feit
gepleegd
is
en
de
persoon
van
de
aangifte
of
verhoor
bij de
belemmering
onder
niet
het
openen
van
wordt
mondeling
VPD
mee
6Het
Doe
aangifte
kan
opsporingsonderzoek
doen
slachtoffer
hoeft
aangifte
de
bij
Het
niet
politie
slachtoffer
(waarbij
, maar
gaan)
kan
leiden
tot
overlast
of
veiligheid
de
uitoefening
veiligheid
van
van
beroep.
nummer
wordt
de
identiteit
van
Bij
naam
, geboortedatum
het
en
worden
niet
in
opgenomen
aangeduid.
en
het
slachtoffer
de
aangifte
of
Deze
gegevens
zijn
wordt
het
proces-verbaal
wel
met
bekend
een
bij
specifieke
de
politie
een
gedaan.
verhoor
verdachte.
is
het
belangrijk
zelf
dat
een
hoeft
aangifte
1 Handelen
te
bij
kan
zelf
schriftelijk
leidinggevende
of
en
het
openbaar
ministerie
, maar
worden
dat afzonderlijk
aangifte
in
prijsgegeven:
opsporingsinstanties Voor
of
gegrond
waaronder
code aangifte
en
aangifte
een
ook
verhoor
Melding
als
het
adresgegevens het
zijn
de
slachtoffer rekening
het
van zoals
toepassing
kan
Dat
vermoeden Het
7
zeker
de
en
In het
de
vlotter.
weet onderzoeken
namens
op
Slachtofferloket opsporing
werkgever
, alleen
volstaan.
gehoord.
overheidsdomicilie openbaar
uitzondering
worden
het
slachtoffer
afspraken
landelijke
eenduidige
het
het
instelling de
van
van
het
Indien
In
en
op
kan
bijgevoegd
worden
slachtoffer
Eenduidige
de
is , is
slachtoffer
opvolging
om
schadeclaim
schadevergoedingsmaatregel.
verloopt
wijze
de
hem/haar
wat
naam
van
politie
domicilieadres , in te
het
de
in
beste
bewijs
het
adres een
staat
wie
ook
het
het
strafrecht
het
strafbaar
De slachtoffer
kan
voor
Ministerie
ook
, bij
is
het
immers
of
getuige
indien
kan
slachtoffer
werknemer
slachtoffer
en
dat
(waarin
dus
kan
personeelsnummer
het
personeelsnummer.
van
VPT-zaken , dat
taken
verschillende
doen. 7
onderhouden
Soms
bij
en
opnemen
politie
sanctie
Openbaar
aangifte
de
traject
strafrecht
Dit
ook
het
verdachte
dat
In Strafrechtelijk
wordt)
de
bij
maanden
slachtoffer
overkomen
Omdat
moet
de
is
hem/haar
aan
Het
doet.
de
, ook
vertrekpunt
uitgangspunt
met
adviseren.
het
belangrijk.
verweten
Mede
bepaald
dit
wat
is
aangifte
tenlastelegging
van
kan
zaak
zelf
van
18
melding
geregistreerd
en
niet
gevoegd
het
hoofd
van
bij
de
processtukken.
of
adviseur
niet.
doen.
een
Dit
kan
incident
ook
gedaan
worden
door
een
leidinggevende
1 Veiligepubliekedienstverlening. nl
, adviseur
VPD
of
de
ambtelijke
organisatie.
van
,
Dit
in
is
echter
overleg
geen
met
uiteindelijk
Voor
de
wat
er
wie
erbij
standaardprocedure.
de
politie
over.
gebeurd
en
het
de
verder
hoe
betrokken
en
het
OM
nummer
beslist
zal
hier
waren
politiemedewerker
die
van
, waar
en
organisatie
de
belang
en
wat
de
zijn.
Ook
VPT-code
aan
onder
het
regime
van
de
ELA.
toe
te
Mocht
het
zo
zijn
dat
het
incident
zijn
om
dat
wanneer
aangifte
aangifte
de
Strafrechtelijke kennis
Als
is
is
slachtoffer
en
onder
'
aangifte
is
plaatsvinden
Aangifte
goed
het
incident
gevolgen
is
het
en
,
vastgelegd
plaatsvond ,
impact
belangrijk
opneemt
kennen.
wordt
wordt
Daarmee
voor
dat
aan
gevraagd
komt
het
de
adviseur
het
(ook
met
mogelijkheden
bijvoorbeeld
Daarnaast
de
en/of
OM
toch
goed
hiervan
wel
melding
te
doen
is , dan
bij
de
een
kunnen
eventuele
politie
ook
die
straf
zicht
meldingen
bij
op
een
ander
mogelijke
meewegen
feit.
Tevens
bij
het
kan
probleemlocaties
vanzelf
spreekt
vervolging
te
dat
komen
het
bewijsmateriaal
over
voldoende
voldoende
kennis
moet
beschikt)
zijn.
De
bepalen
hierdoor
tot
een
van
de
het
mogelijk
is
voldoende
bewijs
kan
het
strafrecht
dat
de
gewraakte
gebeurtenis
dit
niet
niet
een
keuze
om
niet-strafrechtelijk
een
goede
te
aan
uitleg.
Dit
VPD
bewijs
kan
te
worden
minder
vervolgen
gebeurt
de
beoordeling
van
dat
geval
er
moet
het
OM
intern
aandacht
vraagt
is
schade
kan
een
niet
geslaagde
adviseur
VPD
de
aangifte , kan
strafrechtelijke
het
keuze
ernstig
er
via
een
goede
de
uitleg
niet
afdoende
is , zou
de
is.
Dit
jurist. 10
doen
bij
zijn
contactpersonen
schermen.
wanneer
hijzelf
aan
zet
kan
zijn.
om)
de
schade
via
de
in
die
gevallen
de
politie
het
krijgen
strafrecht
, bijvoorbeeld
waarin
te
complex
is
voor
de
strafrechter.
In
een
aansprakelijkstelling
politie
moet
voor
bewezen
aan
de
agressor
dat
de
agressor
worden
worden
de
schade 9hoog en worden aangetoond hoe
de
grens
tot
van
de
kantonrechter
de
gebeuren
door
zijn
is
een
advocaat
via
gemachtigde
vereist.
Via
deze
inschakelen
het
route
van
zal
het
een
moeten
zorgen
dat
het
geldbedrag
om
beide
wordt
geïncasseerd.
is.
is
het
ook
mogelijk
routes
te
combineren.
Een
natuurlijk
zijn
begrijpen
adviseur
bij
en
zijn
schade
Daarboven
of
zal
evenwel
niet
twee
keer
worden
toegekend.
Wel
sepotbrief. het
denkbaar
dat
complexere
de
en
dat
VPD
deel
strafrechter
een
eerste
vergoeding
toekent
de
vordering
via
civiele
loopt.
het
recht
en
de
ook
en/of
van
uitleggen. zijn
voorbeelden
waarde
werkgever
(al
dan
niet
na
een
navraag strafrechtelijke
kunnen
wanneer
,
Er Indien
beseffen
communicatie
raadzaam
kan
te
(mits
het over
VPD
krijgen.
ingezet
, is
soms
voor
slachtoffer
(buiten
te
de
Daarbij
aansprakelijk
is Hoewel
om
vergoed
schadevergoeding behoefte
het
zet
te
en
om
de
Uiteraard Bij
af
zijn
van
bij
deurwaarder ondanks
strafrecht
goed
strafrecht
medewerker
rechter
slachtoffer Zonder
het
succesvolle
adviseur
om
aan
binnen
oppakt ,
VPD
ontstaan.
om
helpen
over
het
adviseur
politie.
een hij
binnen
adviseur
primair
werkwijze
strafrecht
de
recht
verzonden.
Het
er
het
dat
kan
civiele Uiteindelijk
de
, de
rondom
belang
dossier
Ook het
die
van
de
Schade aangiftewaardig
OM)
strafrecht
informatie
dient
het
Civiel
niet
het
en
is
de
met
werkzaamheden
politie
bekend
het
om
VPD
voor
veroordeling)
de
schade
zelf
aan
de
medewerker
OM. vergoedt
worden
en
om
later
de
zelf
op
adviseur
de
dader
VPD
hier
probeert
een
rol
te
verhalen.
te
geven.
in
Gekozen
kan
Schadevergoeding
Binnen
het
strafrecht
kan
een
vordering
worden
ingediend
om Schade
(een
deel
van)
de
schade
van
een
benadeelde
vergoed
partij
Ook krijgen.
Het
dan
moet
gaan
om
een
eenvoudige
vordering
van
de
houdt
met
het
gepleegde
misdrijf.
Bij
het
decentrale
overheid
kan
overheid
als
werkgever
schade
lijden.
Zo
kan
de
uitval
er
worden
die gedacht
verband
de
te
indienen
van
aan
de
kosten
die
te
maken
hebben
met
worden
ingezet
van
een
een werknemer.
dergelijke
vordering
om
deze
Ten
slotte
kan
gevraagd
schadevergoedingsmaatregel:
Indien
die
wordt
voldoende
bewijs
in
is
het
raadzaam
te
dienen.
te
onderbouwen
en
worden
om Dwangsom
een
toegekend , Ten
incasseert
CJIB
het
de
schade
namens
het
slotte
gedrag
Indien
de
belang
dat
vordering
niet
wordt
kan
er
via
het
civiele
recht
om
ongewenst
slachtoffer.
toegekend
door
de
strafrechter
is
te
stoppen
met
een
last
onder
dwangsom.
van Terugkoppeling
deze
niet-ontvankelijk
wordt
verklaard
en
niet
wordt Voor
afgewezen.
Mocht
het
Ook
een
strafbare
afwijzing
feit
een
werkt
door
in
geweldmisdrijf
het
civiele
betreffen
het
, kan
er
die
hem
dat
de
opgenomen
met
kunnen
de
bedrag)
voorschieten.
het
schadevergoeding
Schadefonds
dan
Geweldsmisdrijven.
eventueel
(tot
een
van
de
adviseur
VPD
goed
monitoren
te
9
praktijk
blijkt
10
Kantonrechter
11
In
de
praktijk
een
domicilieadres
veroordeling
kan
kiezen
vaak
voldoende.
hiervoor
voldoende
waarde
direct
zijn.
1 Rechtspraak
zijn
er
ook
hij
een
voorziet
dat
en
aanspreekpunt
de
taak
kan
krijgen
om
ontzorgt.
het
Dat
heeft
vervolg
van
betekent
en
terugkoppelen
aan
het
de
slachtoffer.
"
Nazorg
adviseur
maken.
VPD
voorbeelden
leidinggevende
dit
doet.
met
Gedacht
nazorg , zoeken
strafrechtelijke
belang
bepaald
te
Een
van
informatie
Zij
Een
In 8de
is
juiste
contact reactie
worden
slachtoffer
recht.
van
kan
verstand
van
nazorg
worden
aan
het
trainingen
voor
kan
binnen
helpen
hier
24
verzorgen
uur
leidinggevenden
of
beleid
op
van
organiseren
van
besprekingen
geleerd
te
worden
voorkomen.
confrontatie
met
Het
voor
te
leren.
Waar
wanneer
het
verbeteren.
Brandstof
het
organisatie
hierover
is
en
de
van
de
adviseur
van
incidenten.
Sociale
om
negatieve
gevolgen
van
gaat
afloop
goed
incident
herhaling
de
beperken.
ook
spreken
voor
te
te
hierbij
van
een
bijdragen
de
de
Opvolging
aan
een
en
te
volgende
vanuit
de
VPD
geeft
adviseur
aan
advies
afdelingen.
is
bronaanpak
De
afloop
steeds
leren
werken?
hiervan
Door
agressie
Welke
en
belangrijke
goede
reageren?
bij
ongevraagd
kunnen
monitoren
zijn
breder
VPD.
preventief
te
mis
aanpak
adviseur
om
het
effectief
onze
genereren
maar
VPD
te
kan
top
van
van
de
de
adviezen
reductie
media
media
speelt
Helaas
op
, te
ruien
VPD
kan
met
sociale
een
biedt
dreigen
helpen
strafbare
na
betreffende
personen.
te
het
gebeuren
incidenten
hoe
staat
de
nodig
gevraagd
organisatie
Sociale
in
van
werk
de
taak
en
we
zijn
in
als
minder
we
om
Tevens
er
Ieren
heeft
kunnen
lukt
van
moet
wat
medewerker
monitoring
fase
is
Waar , wanneer
vragen.
bedrijfsarts.
bezien
doel
én
VPD
adviseur
te
de
Monitoren
De
de
door
bij
of
het
media
steeds
dit
trainen
op
om
de
de
interactie
te
de
op
tussen
mogelijkheid
doen.
Een
medewerkers
reageren
hoe
agressie
om
adviseur
om
te
gaan
, intimidatie
en
media.
Veilige
Kenniskring
in
uitingen
van
te
sociale
rol
kwaadwillenden
lasterlijke
en/of
uitingen
grotere
ook
Publieke
Dienstverlening
Steeds
de
meer
gemeenten
mogelijkheid
kenniskring
van
om
Veilig
hebben
een
elkaar
leren.
te
adviseur
De
Dienstverlening
Publieke
verschillende
Adviseuren-VPD
hun
Netwerk
Weerbaar
Bestuur
Het
Netwerk
weerbaar
zonder
Weerbaar
bestuur
vormen
incidenten
kan
van
er
en
beroep
die
staan
ambtsdragers
die
Relevante
informatie
Nadere
informatie
ambtelijke
met
over
organisatie
een
druk
uit
incident
u
kunnen
dat
op
te
maken
vinden
van
op:
www.
weerbaarbestuur.
www.
veiligepubliekedienstverlening. nl
nl
hun
in
voor
ambt
oefenen.
een
veilig
Bij
het
bestaat
decentrale
weerbaarheid
kunt
gezamenlijk
worden
Bestuur
voor
bestaat
een
uitwisselen.
ambtsdragers
gedaan
Weerbaar
klaar
zich
Daarbij
heeft
waarbinnen
ervaringen
spant
politieke
oneigenlijke
Ondersteuningsteam
ambtsgenoten
Bestuur
waarin
VPD.
VNG
uit
politieke
hebben
bestuur
en
gehad.
een
veilige
en