M001 Fysieke dienstverlening altijd mogelijk
Tekst van het document
Motie: Persoonlijke dienstverlening aan onze inwoners. M001 091123 De gemeenteraad van Hoeksche Waard, bijeen in vergadering op 9 november 2023 en bij de behandeling van de begroting 2024; Constaterende dat: -
De begroting spreekt van het streven naar verdergaande digitalisering van de dienstverlening aan onze inwoners; De samenleving op vrijwel alle vlakken is doordrenkt van automatisering, digitalisering, robotisering en techniek; Wij als gemeentelijke organisatie daarbij zeker niet achter kunnen blijven en ook onze dienstverlening, bedrijfsprocessen en besluitvormingsprocessen mee moeten laten gaan met actuele ontwikkelingen;
Overwegende dat: -
Wij als gemeente uitdragen een inclusieve organisatie en bestuur te zijn waarbij ruimte is voor ieders persoonlijke ontplooiingswensen en uitingen. Wij als gemeente uitdragen respectvol en met oog voor ieders belangen en overtuigingen om te gaan. Niet iedere inwoner in staat is, bewust of door enige vorm van beperking of achterstand, op vlotte wijze deel te nemen aan de digitale samenleving. Wij als gemeente verantwoordelijkheid dragen voor het aanbieden van onze dienstverlening op een toegankelijke wijze voor alle inwoners.
Draagt het college op -
Bij het uitvoeren van plannen, voornemens, ontwikkelingen of initiatieven die raken aan de directe dienstverlening aan onze inwoners; altijd de mogelijkheid te bieden, zonder het opwerpen drempels daarbij, om in persoon de gemeentelijke organisatie te benaderen en daarbij dan hetzelfde kwaliteitsniveau te ontvangen als ware het een digitaal contact.
En gaat over tot de orde van de dag. Riene Verburgh Marge Sundermeijer Maurice Pahladsingh Bauke Rinsma
Fractie Riene Verburgh Factie BurgerBelangen Fractie Voorwaards Fractie Waardig Ouder Worden