Inspreektekst Detailhandelsraad HW Centrummanagement Oud-Beijerland

Wat hebben we vanaf 2020 bereikt? 





















We hebben de stichting DHR opgericht en inmiddels een professionele organisatie neergezet met een secretariaat en een uitvoeringsorganisatie. Daarnaast hebben we een structurele overlegstructuur waarbij we met een afvaardiging vanuit alle kernen en sectoren zeker 13 x per jaar bij elkaar komen. Daarnaast hebben we structurele overleggen met de gemeente en de wethouder; Het DHR bestuur kent inmiddels een nagenoeg complete vertegenwoordiging op basis van het uitvoeringskader, waarbij we in 2022 zowel voor de kleine kernen als de land-, zuivel – en tuinbouwsector nieuwe vertegenwoordiger hebben mogen toevoegen. We zijn de vaste partner van de gemeente in het leveren van adviezen op retail en ruimtelijke c.q. mobiliteitsvraagstukken en visies/beleid (detailhandelsvisie, koopstromenonderzoek). Daarnaast zijn we actief betrokken bij de Gebiedsmarketingoverleggen en bij diverse projecten als de Centrale As (Numansdorp). We worden als actieve partner betrokken in klankbordgroepen, bij onderzoeken, etcetera als collectieve vertegenwoordiger van de winkelkernen, en hebben daarmee een steeds sterkere positie in de Hoeksche Waard als gesprekspartner.

Zo worden we ook betrokken bij infrastructurele ontwikkelingen/uitdagingen, zoals de Heinenoordtunnel en Haringvlietbrug; Sinds de start hebben we 20.000 Hoeksche Waardse Cadeaubonnen verkocht met een totale waarde van €700.000,- We zijn continu bezig om de cadeaubonnen goed op de kaart te zetten. We hebben in 2022 zelf een verkennend onderzoek uitgevoerd naar openingstijden winkels Hoeksche Waard: bezoekersmonitor en ondernemersmonitor. Van beiden is een rapportage opgesteld; We hebben namens alle winkelkernen een Actieplan Coronaherstel retail en horeca Hoeksche Waard 2022 ontwikkeld. Dit actieplan is aangeboden aan het College van B&W, maar is uiteindelijk niet tot een besluit gekomen. We zijn in Q3 2023 gestart met het laten uitvoeren van een verdiepend onderzoek toekomstpotentie vitale kernen waarbij zowel de kwantitatieve als kwalitatieve kant van de ambitie in beeld wordt gebracht, ondersteund door visualisaties. We zijn voor de winkelkernen (centrumgebieden en kleine kernen), de LTZ-sector (boerderijwinkels) en de periferie een vaste steunpilaar en met de uitvoeringsorganisatie helpen we de gebieden ook echt verder.

Door de uitvoeringsorganisatie zijn in opdracht van de DHR per centrumgebied en voor de kleine kernen diverse acties opgepakt op basis van de plannen per gebied en in nauwe afstemming met de gebieden/besturen; Door de uitvoeringsorganisatie is in opdracht van de DHR in samenwerking met Numansdorp en ’s-Gravendeel in beide gebieden een BIZ gerealiseerd, waarmee deze gebieden voor de komende 5 jaar ook verzekerd zijn van budget. Een mooi resultaat, want daarmee hebben alle centrumgebieden vertegenwoordigd onder de DHR een BIZ. Ook hebben deze gebieden nu een slag gemaakt in de professionalisering en staat er een stevigere vertegenwoordiging. We hebben in september 2023 een collectief B2B communicatieplatform gelanceerd met Chainels, waar alle gebieden op zijn aangehaakt. Op het platform zijn momenteel ruim 400 ondernemers ingeschreven, waarmee we ook veel ondernemers kunnen bereiken met nieuwsberichten, ondernemers onderling kunnen koppelen, etcetera.

 



Er is een eerste stap gezet in het organiseren van de ondernemers in de kleine kernen, met een geslaagde bijeenkomst. Hier pakken we in 2024 op door; We hebben diverse marketingacties opgezet en zijn momenteel ook met partijen bezig om een creatief marketingconcept uit te laten werken waarmee we de winkelkernen ook naar de consument nog beter kunnen vermarkten, zowel binnen als buiten de Hoeksche Waard. In 2024 gaan we hier ook concrete acties voor in gang zetten. Na de zomer 2023 zijn de gesprekken opgepakt met het bestuur van Oud-Beijerland. Daar wordt het goede gesprek gevoerd en we zijn nu ook in gezamenlijkheid bezig met het jaarplan 2024 en het gezamenlijke marketingconcept. We hebben er ook geloof in dat we dit samen tot een succes gaan maken.

Waar zien we de DHR op hoofdlijnen staan de komende jaren?        







  

Het overkoepelende aanspreekpunt voor gemeente en andere organisaties voor alle centrumgebieden en kleine kernen, waarbij we ook een meer centrale rol pakken; Het doorpakken op de samenwerking met Oud-Beijerland, waarvoor na de zomer 2023 een goede basis voor is gelegd. We breiden het bestuur DHR uit met horeca; De koepel boven alle centrumgebieden en kleine kernen, met een actieve communicatie (kwartaalberichten, updates, nieuws) via het goed werkende platform Chainels; Bredere bekendheid bij de retailer/ meer ambassadeurschap waarbij we ons sterker profileren; Stevigere samenwerking met de gemeente in een volwaardig partnership passend bij de opgave; We maken ons hard voor alle overkoepelende thema’s die van belang zijn voor de centrumgebieden en kleine kernen; We hebben een duidelijk spoorboekje voor de komende jaren wat nodig is om de kernen toekomstbestendig te krijgen, mede op basis van het aanvullende kwalitatief en kwantitatief onderzoek dat momenteel wordt uitgevoerd. We zijn gezamenlijk met onze partners, zoals de gemeente, aan het doorpakken op de resultaten uit het onderzoek toekomstbestendige winkelkernen in de Hoeksche Waard, waarbij er in de diverse kernen wordt ingespeeld op de kansen, concrete projecten worden gezet, en partijen worden uitgedaagd om aan te haken en mee te doen. De visualisaties helpt daar enorm bij.

We zetten sterk in op marketing van onze centrumgebieden en kleine kernen via de diverse social media-netwerken, advertenties en hebben daarnaast een duidelijke rol en positie binnen de Gebiedsmarketing van de gemeente Hoeksche Waard; Als organisatie zetten we de Hoeksche Waardse cadeaubon nog sterker op de kaart met meer verkoop -en innamepunten, bekendheid, samenwerkingen, etc, zodat het niet meer weg te denken is als relatiegeschenk/ cadeaubon; Sterke adviesfunctie richting gemeente, met zowel gevraagd als ongevraagd advies, en stevigere tentakels binnen de diverse afdelingen van het gemeentehuis; Brede inhoudelijke kennis in huis die we binnenhalen zover dat er nog niet is, zoals op het gebied van vestigingsklimaat, verkeer, ruimtelijke ordening, etcetera; Actief marketing HW actie zoals op de socials van natuurlijk HW en een artikel.





We verbinden de centrumgebieden en de kleine kernen, en haar ondernemers, door onze netwerkfunctie te versterken. Onder andere door informeel samenzijn, netwerkbijeenkomsten; We bieden ook een kennisplatform door bijvoorbeeld symposia te organiseren om info en kennis van buiten naar de Hoeksche Waard te brengen en over te dragen. Met een mogelijke bekendheid als presentator om bezoekers te trekken.