… zig. Voor mensen met post-covid is energie vaak zeer beperkt en zijn cognitieve klachten zoals concentratieproblemen en hersenmist veelvoorkomend. Juist daardoor wordt het doorlopen van meerdere loketten, formulieren en contactmomenten in gemeentelijke systeme …
… it te oefenen op beslissingen en ontwikkelingen die hen rechtstreeks raken. Uit klachten die de Nationale ombudsman ontvangt, blijkt dat een gebrek aan invloed in de praktijk geregeld leidt tot problemen en onvrede bij burgers. De Nationale ombudsman ontvangt …
… esraden bepalen 20 20 20 22 4 4.1 4.2 4.3 Wat er gebeurt als de burger een klacht heeft Inleiding Burgers ervaren drempels bij het indienen van een klacht Gemeenten zijn verantwoordelijk voor een adequate behandeling van een klacht 23 23 24 24 5 5. …
… oop en ontwikkeling. In hoofdstuk 5 presenteren we de feiten en cijfers over de klachten, vragen en signalen die zijn binnengekomen. Deze worden onderverdeeld naar de drie ombudsfuncties en Caribisch Nederland. Een uitwerking van alle cijfers vindt u in de cij …
… 43 47 51 57 57 59 61 64 66 1 4. Onze mensen 4.1. Personeelsbestand 4.2. Klachten over de organisatie 4.3. Vertrouwenspersoon 4.4. Ziekteverzuim en vitaliteit 4.5. Medewerkers naar buiten 4.6. Nevenfuncties ambtsdragers 67 67 68 68 69 69 69 Tweede Kam …
Raadsvoorstel Besluitvormend Verordening commissie bezwaren en klachten Hillegom 2025 aan: de raad van de gemeente Hillegom zaaknummer: Z-25-428338 Datum collegevergadering: 15 april 2025 datum raadsvergadering: 28 mei 2025 agendapunt: Dhr. R. ter Hark por …
… s 2020 een totaal afwijkend jaar, qua aantal vliegtuigbewegingen, geluidhinder, klachtenpatroon en toekomstperspectief. De crisis biedt ook kansen: nu er veel ruimte vrijkomt in de lucht kan Schiphol makkelijker werken aan geluidarm vliegen (o.a. glijvluchten) …
… pzichte van de circa 132.000 vliegbewegingen in 2021 is dit een forse stijging. Klachten: In 2022 was het aantal melders in onze regio 61% hoger dan in 2021. Het aantal melders per vliegbeweging is in de regio gestegen met ongeveer 6,5% (t.o.v. 2021) tegenover …
… nservice niet meer informatie heeft over een rit dan de ouders/verzorgers zelf. Klachten kunnen alleen via e-mail worden ingediend, wat als minder snel en minder handig wordt ervaren, en vervolgens krijgen mensen geregeld weken of maanden later reactie op hun …
… man oordeelde in 2025 dat de gemeente Tubbergen, waar Albergen onder valt, deze klachten onbehoorlijk heeft afgehandeld. De gemeente had het contact met haar burgers uitbesteed en daarmee feitelijk verbroken. Gevolg: de inwoners werden niet gehoord. Wat in Tub …
… n haar dienstverlening te verbeteren. Publieksversie Jaarverslag 2024 5 NO klachten ontvangen Aantal ontvangen verzoeken 2024 Het werk van de Nationale ombudsman 24.962 In het werk van de Nationale ombudsman staat de vraag centraal of burgers behoorlij …
… ige, onafhankelijke voorziening in te stellen, waar inwoners terecht kunnen met klachten over discriminatie. In het verlengde daarvan moeten gemeenten een verordening vaststellen met regels over de inrichting van de anti-discriminatievoorziening en de uitvoeri …
… r hun dienstverleningen processen. Met als doel het voorkomen van vergelijkbare klachten in de toekomst. We zetten ons ervoor in dat het burgerperspectief geborgd is in alles wat de overheid doet. Ook zijn we een vraagbaak voor medewerkers van uitvoeringsinsta …
… beter' Aanleiding en doel onderzoek De Nationale ombudsman ontvangt regelmatig klachten en signalen van burgers over armoede, over de toegang en kwaliteit van de gemeentelijke schuldhulpverlening en over de toegang tot inkomensvoorzieningen. Hoewel het kabine …
… Samenvatting Aanleiding onderzoek De Nationale ombudsman ontvangt regelmatig klachten en signalen van burgers over de toegang en kwaliteit van de gemeentelijke schuldhulpverlening en over de toegang tot inkomensvoorzieningen. Hoewel het kabinet steeds meer …
Hillegom Raadsbrief Jaarverslag 2022 Commissie Bezwaren en Klachten gemeente Hillegom aan: de raad van de gemeente Hillegom zaaknummer: Z-23-325029 datum collegevergadering: 8 augustus 2023 portefeuillehouder: Arie van Erk behandelend ambtenaar: Eddy Rietve …
… teit van relaties. De urgentie is helder. Relaties staan onder druk, psychische klachten nemen toe en preventie krijgt nog onvoldoende structurele aandacht – terwijl juist daar de sleutel ligt tot duurzame verbetering. Tijdens de bijeenkomst werd breed gedeeld …
… met fietsen met afwijkende maten (zoals bakfietsen), scooters en brommers. Bij klachten over fietsparkeren wordt in overleg met belanghebbenden gekeken of een oplossing mogelijk is. Dit betekent overigens niet dat per definitie fietsparkeerplaatsen worden toe …
… met fietsen met afwijkende maten (zoals bakfietsen), scooters en brommers. Bij klachten over fietsparkeren wordt in overleg met belanghebbenden gekeken of een oplossing mogelijk is. Dit betekent overigens niet dat per definitie fietsparkeerplaatsen worden toe …
… van waardering voor de mantelzorgers van cliënten in de gemeente. Artikel 15. Klachtregeling 1. Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van de door de aanbieders te verstrekken voorzieningen. 2. Onvermin …
… rden ervaringen opgehaald over o.a. het handelen en de kennis van de chauffeur. Klachten. In dit thema delen ouders/verzorgers hun ervaringen met het indienen en afhandelen van klachten bij de gemeente en/of de vervoerder. Algemeen oordeel over de vervoerder. …
… met fietsen met afwijkende maten (zoals bakfietsen), scooters en brommers. Bij klachten over fietsparkeren wordt in overleg met belanghebbenden gekeken of een oplossing mogelijk is. Dit betekent overigens niet dat per definitie fietsparkeerplaatsen worden toe …
… en die niet goed gaan in het vervoer is er een te veel. Terecht dat we hierover klachten hebben ontvangen. Gelukkig hebben we samen met ouders, scholen en de vervoerder voor alle kinderen een plek in het vervoer kunnen vinden. Sommige routes waren binnen enkel …
… van waardering voor de mantelzorgers van cliënten in de gemeente. Artikel 15. Klachtregeling Artikel 15. Klachtregeling 1.Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van de door de aanbieders te verstrekke …
… van waardering voor de mantelzorgers van cliënten in de gemeente. Artikel 15. Klachtregeling Artikel 15. Klachtregeling 1.Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van de door de aanbieders te verstrekke …
… …… blz. 25 Hoofdstuk 4 Weigerings- en beëindigingsgronden, bezwaar en beroep en klachten 4.1 Weigerings- en beëindigingsgronden………………………………………………… blz. 26 4.2 Bezwaar en beroep…………………………………………………………………..… blz. 27 4.3 Klachten…………………………………………………………………………………. bl …
… …… blz. 24 Hoofdstuk 4 Weigerings- en beëindigingsgronden, bezwaar en beroep en klachten 4.1 Weigerings- en beëindigingsgronden………………………………………………… blz. 25 en 26 4.2 Bezwaar en beroep…………………………………………………………………..… blz. 26 4.3 Klachten…………………………………………………………………………… …
… uit (bijvoorbeeld aanvragen voor een vergunning, bezwaar- en beroepsschriften), klachten en krachtens wettelijk voorschrift voorgeschreven meldingen. De verplichtingen in de WMEBV betreffen alleen officiële berichten. Het staat de gemeente vrij digitale kanale …
… blijkt dat conflicten vaak beginnen met onenigheid over triviale onderwerpen: klachten rond de Kinderen in nood, september 2026 | H3 De veiligheidsrisico's voor kinderen in de noodopvang 60 schoonmaak, het gebruik van collectieve ruimtes, eetgewoontes of …
… Overige getallen (beroep rechtbank, hoger beroep, dwangsommen, Woo-verzoeken en klachten) 2 1. Inleiding Voor u ligt het Jaarverslag 2022-2023 van het team Juridische Zaken van de Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Bollenstreek. Het betreft een gecomb …