Dn08 ISD Bollenstreek, nieuwsbrief 2022-01.pdf

Nieuwsbrief ISD De nieuwsbrief van de ISD is bestemd voor raads- en collegeleden. De nieuwsbrief verschijnt maximaal vier keer per jaar. Naast algemene informatie ontvangt u een bijlage met managementinformatie over de afhandelingstermijnen van de afgehandelde aanvragen, over bezwaar en beroep, het aantal bijstandsuitkeringen en schulddienstverlening. Reacties op de nieuwsbrief kunt u mailen naar info@isdbollenstreek.nl. Coronavirus Dienstverlening Door de verruiming van de coronamaatregelen is onze dienstverlening zoals voor de coronaperiode. Het spreekt voor zich dat hierbij de RIVM richtlijnen van kracht blijven. Het uitgangspunt is dat de klantgesprekken, huisbezoeken, het inloopspreekuur voor zelfstandigen en het Budgetinformatiepunt fysiek plaatsvinden. Ondanks dat een mondkapje niet meer verplicht is, dragen onze medewerkers een mondkapje als ze dat zelf prettig vinden of als een klant dat tijdens een huisbezoek op prijs stelt. Als ISD hebben we immers met kwetsbare burgers te maken. Vanaf 1 maart 2022 werken alle medewerkers minimaal 50% weer op kantoor. Op basis van ons thuiswerkbeleid mogen medewerkers 50% van hun werktijd thuiswerken. Ondersteuningsmaatregelen voor ondernemers Ondernemers die in 2020 of 2021 een bedrijfskapitaal Tozo hebben gekregen zijn verplicht deze terug te betalen.

Het Kabinet heeft de ingangsdatum van deze terugbetalingsverplichting uitgesteld van 1 januari 2022 naar 1 juli 2022. Vanaf 1 oktober 2022 kunnen ondernemers via de ISD alleen nog de Tijdelijke Bbz aanvragen. De tijdelijke Bbz is mogelijk vanaf 1 oktober 2021 en kan tot 1 april 2022 aangevraagd worden. Totaal hebben we voor de tijdelijke Bbz 138 aanvragen ontvangen, waarvan 128 zijn toegekend en nog 3 in behandeling. Het aantal verzoeken van ondernemers om voor Schulddienstverlening in aanmerking te komen is nog minimaal. Dagelijks Bestuur (DB) De belangrijkste onderwerpen waar het DB het afgelopen kwartaal over gesproken heeft zijn: coronavirus, Begrotingswijziging 2022-I, Normenkader 2021, Mandatenbesluit 2022, Sociaal medische indicatie en bijzondere bijstand, Uitvoeringsregels en Uitvoeringsbesluit Maatschappelijke ondersteuning 2022, ontwikkelingen pauzeren eigen bijdrage, vergaderrooster 2022, discussievoorstel over Zorguitgaven, analyse loonkostensubsidie, stand van zaken convenanten ter voorkoming van huisuitzetting, Verzamelwet Sociale Zaken en werkgelegenheid 2022, actief klanten benaderen, advies Bijverdienpremie op verzoek Cliëntenraad en cijfermatig overzicht bezwaar en beroep 2020. De agenda’s en verslagen kunt u vinden op: onze website onder Organisatie.

Algemeen Bestuur (AB) De belangrijkste onderwerpen waar het AB het afgelopen kwartaal over gesproken heeft zijn: Begrotingswijziging 2021-I, GR ISD Bollenstreek versie 2022 en vergaderrooster 2022. De agenda’s en verslagen kunt u vinden op: onze website onder Organisatie. Aantal uitkeringsgerechtigden opnieuw gedaald In het vierde kwartaal 2021 is het aantal uitkeringsgerechtigden op basis van de Participatiewet (PW) en de IOAW/IOAZ opnieuw gedaald van 1257 naar 1243. Het economisch herstel is hiervan de belangrijkste reden. Het totaal aantal uitkeringsgerechtigden op basis van de PW en de IOAW/IOAZ is op 1 januari 2022 met 1243 gelijk aan het aantal uitkeringen op 1 januari 2021. Bij de Participatiewet is het aantal met 1157 hoger dan 1141 in 2021 en bij de IOAW/IOAZ is het aantal gedaald van 102 naar 86. Aantal voorzieningen Wmo opnieuw gestegen Op 31 december 2021 was het aantal Wmo voorzieningen 12.714 en dat zijn er bijna 700 meer dan op 31 december 2020. De stijging betreft met name begeleiding, hulp bij het huishouden, vervoer en woonvoorzieningen.

Nieuwsbrief ISD 2022-01 versie 10 maart 2022

Werkgevers vinden de weg naar loonkostensubsidie Ten opzichte van 2019 is het aantal aanvragen om in aanmerking te komen voor loonkostensubsidie verdubbeld. Uit onderzoek blijkt dat werkgevers de weg weten te vinden om hiervoor in aanmerking te komen. Het doel van de loonkostensubsidieregeling is om mensen met een arbeidshandicap en een verminderde arbeidsproductiviteit aan een (duurzame) baan te helpen. De werkgever kan voor de verminderde arbeidsproductiviteit een financiële compensatie krijgen. Vroeg Eropaf Voorkomen is beter dan genezen en dat geldt zeker bij schulden. Wat klein begint kan snel groter worden. Kleine schulden en rekeningen die blijven liggen groeien mensen snel boven het hoofd. Vroegsignalering van schulden is sinds 2021 een formele taak van de ISD en dat doen we via Vroeg Eropaf. Maandelijks krijgen we een overzicht van nutsbedrijven, woningbouwverenigingen, zorgverzekeringen etc. met betalingsachterstanden. Dat zijn er gemiddeld ongeveer 400 per maand. Afhankelijk van de hoogte van de betalingsachterstanden gaan we op huisbezoek of sturen we een brief. Het aantal huisbezoeken is gemiddeld 35-40 per maand. Alles is erop gericht om mensen te ondersteunen en verdere (problematische) schulden te voorkomen. Actief klanten benaderen In de praktijk merken we dat klanten regelmatig op het laatste moment/te laat een herindicatie voor een Wmo voorziening aanvragen.

Met daarbij het risico dat ze tijdelijk geen zorg krijgen, omdat de zorgaanbieder zonder herindicatie de zorg niet kan leveren. Daarnaast zijn er klanten met een bijstandsuitkering die de Individuele inkomenstoeslag (nog) niet hebben aangevraagd, terwijl ze op basis van de informatie die de ISD heeft naar verwachting recht hebben. We zijn gestart om klanten waarvan de indicatie Wmo over 2-3 maanden afloopt persoonlijk via een brief aan te schrijven, zodat ze hun herindicatie tijdig kunnen aanvragen en de noodzakelijke zorg doorloopt. We gaan klanten die mogelijk recht hebben op de Individuele inkomenstoeslag en die deze nog niet hebben aangevraagd actief via een persoonlijke brief aanschrijven. Geslaagde discussiebijeenkomst met raadsleden over Zorguitgaven Naar aanleiding van een discussievoorstel over de Zorguitgaven en praktijkvoorbeelden heeft op 23 februari 2022 met een afvaardiging van de raden uit de ISD gemeenten een informeel overleg met de ISD plaatsgevonden. Deze bijeenkomst en de ontvangen input hebben wij als ISD als positief ervaren. Deze input nemen wij mee met de uitwerking van beleidsvoorstellen Wmo. Met de nieuwe raden vindt het vervolgtraject en de formele discussie/besluitvorming plaats. Na de gemeenteraadsverkiezingen nodigen we de nieuwe raden uit voor een informatieavond bij de ISD.

Meelopen College- of raadsleden die interesse hebben om een dag(deel) bij de ISD Bollenstreek mee te lopen zijn van harte welkom en kunnen dit kenbaar maken via e.cozijn@isdbollenstreek.nl. Op basis van uw interesse stellen wij een programma samen. Aparte nieuwsbrief voor burgers/ketenpartners Medio 2021 zijn we gestart met een aparte nieuwsbrief voor onze klanten/burgers uit de ISD gemeenten. Iedereen die zich inschrijft krijgt regelmatig een e-mail met informatie over onder andere de uitkeringen, schulddienstverlening, de Wmo en de dienstverlening van de ISD. Wilt u deze nieuwsbrief zelf ontvangen. U kunt u direct aanmelden. ISD volgen op Twitter en Facebook Als u volger wordt van de ISD krijgt u automatisch onze persberichten, nieuwsberichten en ISD-rubrieken. Via @ISDBollenstreek op Twitter en via www.ISDBollenstreek.nl kunt u de ISD vinden. Voor onze Facebookberichten kunt u terecht op Facebookpagina ISD.

Nieuwsbrief ISD 2022-01 versie 10 maart 2022

Bijlage nieuwsbrief ISD Bollenstreek

2021-04

Overzicht afhandelingstermijnen afgehandelde aanvragen Periode

1 januari 2021 tot en met 31 december 2021

Soort aanvraag Aanvraag begeleiding Aanvraag bijzondere bijstand Aanvraag GPK Aanvraag HBH Aanvraag overige Aanvraag rolstoelvoorziening Aanvraag Tozo Aanvraag uitkering BBZ Aanvraag uitkering IOAW Aanvraag uitkering IOAZ Aanvraag uitkering PW Aanvraag vervoersvoorziening Aanvraag woonvoorziening

Aantal 1.651 2.311 174 2.447 865 219 1.054 7 11 0 452 852 573

Gem. doorlooptijd 39 20 36 26 22 46 8 27 11 0 19 44 57

Totaal afgehandeld

10.616

28

Wettelijke termijn 56 56 56 56 56 56 56 90 56 90 56 0 0

2 weken 408 1.125 24 973 504 43 907 1 8 0 221 206 109

4 weken 183 516 50 288 107 35 132 4 2 0 148 95 53

6 weken 281 353 41 533 111 31 9 1 1 0 49 178 73

8 weken 377 214 33 405 57 41 1 1 0 0 22 140 112

10 weken 209 60 16 184 43 29 1 0 0 0 7 103 80

12 weken 100 11 7 30 21 9 0 0 0 0 0 61 66

14 weken 47 5 2 10 10 12 0 0 0 0 0 19 29

>14 weken 45 8 0 24 10 19 0 0 0 0 1 49 49

Op tijd 76% 96% 85% 90% 90% 68% 100% 100% 100% nvt 97% 73% 61%

4.529

1.613

1.661

1.403

732

305

134

205

83%

* Lager percentage heeft te maken met offertes en levering van de hulpmiddelen. Als die later binnenkomen heeft dat geen opschortende werking van de termijn. De ISD informeert de klanten op tijd hierover en sluit het werkproces pas af als de voorziening daadwerkelijk geregeld is. 5.000

4.529

4.500

17%

4.000 3.500 3.000 2.500 2.000

1.613

1.661 1.403

1.500 83%

1.000

732 305

500

134

205

14 weken

>14 weken

0 Op tijd

Te laat

2 weken

4 weken

6 weken

8 weken

10 weken

12 weken

2

Overzicht afhandelingstermijnen bezwaar & beroep Periode

1 januari 2021 tot en met 31 december 2021

Soort Beroep gedeeltelijk gegrond Beroep gegrond Beroep ingetrokken Beroep niet ontvankelijk Beroep ongegrond Beroep overige Bezwaar gedeeltelijk gegrond Bezwaar gegrond Bezwaar ingetrokken Bezwaar niet ontvankelijk Bezwaar ongegrond Bezwaar overige

Aantal 0 6 4 15 11 0 5 14 27 27 90 0

Gem. doorlooptijd nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt

Totaal afgehandeld

199

0

Wettelijke termijn nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt

120 1%

4 weken 0 0 0 0 0 0 5 10 17 17 63 0

8 weken 0 1 0 0 1 0 0 0 8 7 7 0

12 weken 0 0 0 4 0 0 0 4 2 2 14 0

18 weken 0 0 0 3 0 0 0 0 0 1 4 0

22 weken 0 0 1 3 0 0 0 0 0 0 0 0

26 weken 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0

30 weken 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

>30 weken 0 4 2 5 10 0 0 0 0 0 0 0

Op tijd nvt nvt nvt nvt nvt nvt 100% 100% 100% 100% 98% nvt

112

24

26

8

4

1

1

21

99%

112

100 80

60 40 24

26

20

21 8

99%

4

1

1

26 weken

30 weken

0 Op tijd

Te laat

4 weken

8 weken

12 weken

18 weken

22 weken

>30 weken

3

Overzicht uitkeringen levensonderhoud per maand Periode

1 januari 2021 tot en met 31 december 2021

PW uitkeringen per de 1e van de maand Gemeente Hillegom Lisse Noordwijk Teylingen

jan 237 199 437 268

feb 235 201 444 277

mrt 235 204 451 281

apr 240 207 459 287

mei 244 210 463 289

jun 240 211 464 289

jul 239 216 456 289

aug 235 212 459 290

sept 235 213 453 289

okt 233 209 449 280

nov 232 212 445 280

dec 230 210 439 279

jan 225 209 442 281

Totaal PW

1.141

1.157

1.171

1.193

1.206

1.204

1.200

1.196

1.190

1.171

1.169

1.158

1.157

IOAW/IOAZ uitkeringen per de 1e van de maand Gemeente Hillegom Lisse Noordwijk Teylingen

jan 24 21 29 28

feb 22 19 29 27

mrt 22 20 27 25

apr 22 20 26 26

mei 22 18 26 26

jun 23 17 27 25

jul 23 18 25 24

aug 23 18 23 24

sept 23 18 23 25

okt 22 17 23 24

nov 22 16 23 23

dec 22 18 23 23

jan 22 18 23 23

Totaal IOA

102

97

94

94

92

92

90

88

89

86

84

86

86

PW uitkeringen

IOAW/IOAZ uitkeringen

1.220

120

1.200

100

1.180

80

1.160

60

1.140

40

1.120

20

1.100

0 jan

feb

mrt

apr

mei

jun

jul

aug

sept

okt

nov

dec

jan

jan

feb

mrt

apr

mei

jun

jul

aug

sept

okt

nov

dec

jan

4

Overzicht schulddienstverlening Periode

1 januari 2021 tot en met 31 december 2021

In en uitstroom budgetbeheer

Budgetbeheer Gemeente Hillegom Lisse Noordwijk Teylingen

31-12-2020 40 38 65 42

Instroom 7 15 16 21

Uitstroom 8 9 17 9

31-12-2021 39 44 64 54

Totaal ISD

185

59

43

201

80 60 40

59

20

43

0 Instroom

Uitstroom

In en uitstroom schuldregelingen

Schuldregelingen Gemeente Hillegom Lisse Noordwijk Teylingen

31-12-2020 56 41 73 56

Instroom 20 12 23 23

Uitstroom 17 18 34 23

31-12-2021 59 35 62 56

Totaal ISD

226

78

92

212

Uitstroom resultaat

100 10 50

78

92

Instroom

Uitstroom

66

0 Succesvol

Niet succesvol

5