CConstaterende datHillegom
Koppel je AI →
Document · PDF

D34.2 Rkc Hillegom-Lisse, bijlage 3 Open antwoorden digipanel.pdf

Gemeenteraad 28 april 2022, gemeente HillegomBij agendapunt: 13: Ingekomen stukken18.393 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 1 van 2

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 1e werkblad

Table of contents

Table of Contents Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen Interessante onderwerpen

Interessante onderwerpen Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Aanbestedingsbeleid Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Begroting voor de komende jaren van de gemeente

base n = 25 base n = 56

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Beleid van garanties en leningen Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Collectieve geheugen van de gemeenteraad Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Economische agenda Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Klantencontact gemeenten Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Leerlingenvervoer Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Milieubeleid Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Ondermijning Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Ouderenbeleid Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Overeenkomsten met private partijen Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Participatiewet Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Rioleringsplan Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Sport- en accommodatiebeleid Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Verkeersveiligheid Wat onderzocht bij interessante onderwerpen Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Aanbestedingsbeleid

base n = 8 base n = 21 base n = 22 base n = 14 base n = 1 base n = 51 base n = 11 base n = 43 base n = 16 base n = 11 base n = 6 base n = 26 base n = 50

base n = 56

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Begroting voor de komende jaren van de gemeente Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Beleid van garanties en leningen

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Collectieve geheugen van de gemeenteraad

base n = 21

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Economische agenda

base n = 22

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Klantencontact gemeenten

base n = 14

Wat onderzocht bij interessante Wat onderzocht bij interessante

pag 1 van 51

base n = 25

base n = 8

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 1e werkblad

Table of contents

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Leerlingenvervoer

base n = 1

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Milieubeleid

base n = 51

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Ondermijning

base n = 11

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Ouderenbeleid

base n = 43

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Overeenkomsten met private partijen

base n = 16

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Participatiewet

base n = 11

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Rioleringsplan

base n = 6

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Sport- en accommodatiebeleid

base n = 26

Wat onderzocht bij interessante

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Verkeersveiligheid

base n = 50

Minst interessante onderwerpen

Minst interessante onderwerpen Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Aanbestedingsbeleid

base n = 23

Minst interessante onderwerpen

base n = 5

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Begroting voor de komende jaren van de gemeente Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Beleid van garanties en leningen

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Collectieve geheugen van de gemeente

base n = 27

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Economische agenda

base n = 7

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Klantencontact gemeenten

base n = 28

pag 2 van 51

base n = 38

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 1e werkblad

Table of contents

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Leerlingenvervoer

base n = 53

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Milieubeleid

base n = 10

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Ondermijning

base n = 23

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Ouderenbeleid

base n = 5

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Overeenkomsten met private partijen

base n = 20

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Participatiewet

base n = 13

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Rioleringsplan

base n = 35

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Sport- en accommodatiebeleid

base n = 25

Minst interessante onderwerpen

Waarom vindt u dit onderwerp niet interessant? - Verkeersveiligheid

base n = 3

Vervolgonderzoek

Vervolgonderzoek Welke onderwerp zou u graag willen laten onderzoeken, maar staat niet in de eerder voorgelegde lijst?

base n = 126

pag 3 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Aanbestedingsbeleid Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Aanbestedingsbeleid In de WMO zijn er veel aanbieders en er is niet voldoende zicht op de prestaties ten opzichte van de kosten. En de controles op de daadwerkelijke hulpverlening is onvoldoende. Via cliënten kan meestal niet gecontroleerd worden. 5 is mijn vakgebied 13 Omdat de gemeente maar wat doet zonder de bewoners te betrekken 14 Kijk bij het aanbesteden niet alleen naar de prijs . Het is van belang dat er op korte termijn zeer veel winingen worden gebouwd voor de eigen inwoners. Geen villa's voor mensen van buitenaf. 18 Omdat een bedrijf wel iets mooi op papier kan zetten en goedkoop. Maar maken ze dat wel waar? Zonder al te veel op het bedrag bij te leggen. 22 26

29 34

62 73 74 81 85 86 87 90 91 95 98 99

100 103 118 120 125 base n = 25

Het komt op mij over dat er wel eens vriendjes politiek bedreven wordt (lijkt mij zo) Bezorgdheid dat gemeentelijk budget wel professioneel en transparant wordt uitgevoerd en wel zo danig dat kosten verhogingen tot een minimum worden beperkt teneinde de burger (lees WOZ) minder belast gaat worden Een degelijk PvE is de basis van een goede aanbesteding. Ik heb de indruk dat dat in het verleden wel voor complicaties heeft gezorgd Omdat je soms ziet dat bijvoorbeeld de buslijnen ineens worden verzorgd door een nietlokale partij. Dat is onlogisch gezien de kennis van de omgeving. Ook wisselt door aanbesteding de dienstverlening steeds per periode; wat tot verwarring en extra kosten kan leiden (nieuwe logo's, nieuwe protocollen etc.) Openheid van zaken Ik heb het idee dat er als nog teveel betaald wordt Gebeurd dit op een logische wijze. Zodat er niet onnodig geld over de balk wordt gegooid Kijken welke en wat voor werkzaamheden worden uitgevoerd. Weten waar de gemeente geld aan uit geeft Meer lokale/regionale bedrijven inzetten ipv bedrijven ver weg of uit buitenland; ter versterking lokale ondernemers en ivm milieu Inzicht in objectief aankopen, vriendjespolitiek ? Aangezien hier grote bedragen mee gemoeid zijn en er hier snel belangenverstrengeling kan ontstaan.

Ik ben als professional (accountmanager mobiliteitshulpmiddelen) betrokken geweest bij Europese Aanbestedingen voor de WMO en ben benieuwd hoe gemeente Lisse meer de aanbestedingen omgaat De condities waaronder de aanbestedingen gevraagd worden. Wil weten wie en waarom ze kiezen

Back to TOC

pag 4 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Begroting voor de komende jaren van de gemeente Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Begroting voor de komende jaren van de Text gemeente De financiële situatie van de gemeente lijkt niet heel rooskleurig en er worden besluiten genomen die achteraf toch kostbaarder zijn dan begroot, terwijl een groot deel van de inwoners dat al zag aankomen (FC Lisse accommodatie) 2 Door een goede meerjarenbegroting wordt inzichtelijk wat er te besteden valt en dat maakt het mogelijk duidelijke keuzes te maken. 3 Ik wil graag weten waaraan de gemeente geld uitgeeft. 4 Het moet duidelijk worden voor de mensen dat veel dingen die we willen ook veel geld kosten bv afval verwerken, schone energie, aanpassingen van wegen en fietspaden aan de toekomst, groen leven. En niet te vergeten, wonen! Dit kost investeringen en geld 5 Er wordt vaak achter de feiten aangelopen wanneer het gaat om het financiële plaatje. Het is goed om vooruit te kijken en heldere plannen te maken. Plannen waar je al rekening houdt met eventuele tegenvallers, waardoor de gemeente en haar burgers niet voor verassingen komen te staan. 9 De uitgaven van de gemeente worden steeds hoger. De inkomsten stijgen niet evenredig. Hoe houdt de gemeente de financiën in balans? Welke keuzes worden gemaakt en hoe worden de belanghebbenden hierbij betrokken? 10

19 20 25 27

28 29 31 32

33 35 38 41 44 46 48

Een gezonde begroting zonder lijken in de kast is essentieel voor het kunnen waarmaken van ambities én om het vertrouwen van de burger te krijgen/behouden begroten is vooruit zien! Een financiële gezonde gemeente is heel belangrijk! belangrijk dat beloften worden nagekomen Belangrijk te weten mb.t vaststellen belastingen en gedegen belied. Dat is wat wij als inwoners en huiseigenaar voor een deel moeten ophoesten. Ik wil graag weten wat er met mijn geld gebeurd en heb een grondige hekel aan verkwisting Transparantie met betrekking tot het een correcte begroting voor de juiste projecten en zorg dat overschrijding minimaal blijft. Financieel staat Lisse er niet al te best voor. Betere sturing is op zijn plaats. Belangrijk om te weten of beschikbaargeld naar de juiste thema's gaan en wat de verwachtingen zijn voor de toekomst Omdat dit de financiële backbone van de organisatie is. Waar gaat op langere termijn het geld naar toe en waar wordt minder op ingezet is het belangrijkste waaroo vervolgens uitgevoerd gaat worden. om het algemene financiële beleid te kunnen beoordelen Hoe de gemeente denkt de komende jaren de financien rond te krijgen. Belangrijk om te kunnen volgen voor welke onderwerpen welk bedrag wordt gereserveerd en vooral waarom.

52

is een stuk uitvoering van het beleid en vandaar zijn accenten en bijstellingen te begrijpen

53

Meer inzicht in inkomsten/uitgaven en daaraan gekoppelde bezuinigingen en verhogingen. Ik wil graag zien waar het geld aan besteed wordt en kan dan beter beoordelen of wanneer er bv slecht onderhoud wordt gedaan of er meer geld naar moet.

54

pag 5 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad 55 60 61 68 69 70 71 72 73 74

75 82 83 85 86 87

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Interessant om te zien waar je belastinggeld aan opgaat. Belangrijk Graag wil je weten waar de gemeente in de komende jaren het geld uit geeft Hoe de kosten naar de burger gerekend gaat worden. Waar het geld van ons naar toegaat. belangrijk voor de lange termijn Regeren is vooruit zien Waar wordt er nou geld aan uitgegeven en kan dat niet anders? ik hoor daarover altijd zeer sombere berichten en vooruitzichten, maar achteraf valt het resultaat altijd mee. Dus ik pleit zeer voor een reële begroting, die niet op voorhand negatief is om een verhoging van de gemeentelijke heffingen te kunnen 'verkopen'. Belangrijk om onze gemeentelijke financiele tekorten bij te vullen Dit heeft invloed op alle bewoners van Lisse, ik ben benieuwd hoe dit eruit ziet. Vind ik belangrijk dat die op orde blijft en dat er niet over een paar jaar door slordigheid verrassingen komen. Kijken welke uitgaven er zijn en of deze in lijn liggen met de inkomsten

91 94 101 102 104

Een gezonde financiële basis voor de toekomst, geeft rust en duidelijkheid aan burgers Financiële planning en tekorten voorkomen Om helder te krijgen waar het belastinggeld aan wordt besteed (of niet). Ik vind dat het nu financieel niet goed gaat De financiële situatie is belangrijk

106 107

In de (meerjaren)begroting wordt het beleid op alle taken van de gemeente vastgelegd Dat er geen groot tekort ontstaat. Geef duidelijkheid waar het geld naartoe gaat. Waar kunnen tekorten ontstaan. Betrek de inwoners bij de vragen hoe eventuele tekorten opgelost kunnen worden. Wie weet wat voor ideeën er komen. W Ik vind het goed om te weten waar ons geld aan wordt besteed Hoe we financieel gezond blijven De begroting van de gemeente is de afgelopen jaren niet bepaald florissant geweest, dit lijkt me een belangrijk onderwerp om goed de vinger aan de pols te houden en te zorgen voor een positieve balans.

110 114 117

119

121 122 123 124 126 base n = 56

Omdat ik het van groot belang vind dat inkomsten en uitgaven van de gemeente in evenwicht zijn, zodat er geen tekorten ontstaan die de burger vervolgens moet ophoesten waarin wordt geinvesteerd Lisse staat er nu slecht voor ! . Gezien de financiele situatie van Lisse ben ik benieuwd welke keuzes er gemaakt worden in de begrotingen

pag 6 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Beleid van garanties en leningen Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Beleid van garanties en leningen 15 Kan de gemeente dit zomaar doen? Zie ook weer begroting 20 Zit het proces goede in elkaar? Welke risico's loopt de gemeente?Kan er sprake zijn van belangenverstrengeling? Wordt de vinger aan de pols gehouden? Wordt er lering getrokken uit evaluaties? 36 Als penningmeester van een Vereniging 40 50 71 95

Benieuwd of er ook aan leningen/subsidie's voor culturele instellingen wordt gedacht.

100 base n = 8

Ik ben benieuwd onder welke voorwaarden de gemeente garanties en leningen verstrekt

Gemeente is geen bank

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Collectieve geheugen van de gemeenteraad Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Collectieve geheugen van de Text gemeenteraad Het is voor burgers goed als de gemeenteraad snel aan de slag kan gaan. Het liefst geen lange tijd van inlezen, maar gelijk een goede start maken. 9 Welke rol speelt de gemeente bij de overdracht van kennis naar de nieuwe raadsleden. Hoe regelen de politieke partijen dit? 10 uit ervaring met ondernemingsraden weet ik dat dit altijd een heikel punt is 12 belangrijk voor continuïteit 13 Te veel wisselingen van beleid. 14 15 Stabiel, eerlijk en niet zwalkend beleid is waar behoefte aan is en vergroot het draagvlak. Niet perse in Lisse maar algemeen op alle politieke niveaus 28 Raadsleden komen en gaan en weten vaak niet eens wat voor beslissingen vier jaar eerder zijn genomen. 31

33 35 48 55

Met alle hobbyisten in de raad is het belangrijk dat er basiskennis is bij de leden over hoe een gemeentelijke organisatie (juridisch) werkt en welke bevoegdheden en taken een raad wel (en niet!) heeft. Dit voldoet vaker niet dan wel. Ook zijn er langlopende dossiers waarbij je niet wilt dat er uit onwetendheid opeens een heel andere koers gevaren wordt of alles weer opnieuw uitgezocht moet worden. heel erg belangrijk om te voorkomen dat de waan van de dag regeert Ervaringen uit het verleden leren dat sommige wethouders soms erg vergeetachtig worden( bijvoorbeeld. Danscentrum Welkom)

pag 7 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Gebleken is dat op heeft hoofdscherm een zoekopdracht geven niet leidt naar documenten behandelt in de gemeenteraad. Als men dit wil moet je naar de website lisse.raadsinformatie. Wanneer het daar niet lukt blijft over de website https://lisse.archiefweb.eu/#archive

58

Mijn punt is dat de informatie veel te gefragmenteerd is en vanuit de hoofdpagina www.lisse.nl niet is te vinden.

75 81

Maak voor de nieuwe gemeenteraad een overzicht van de begrotingen en uiteindelijk resultaat van de laatste 3 jaren. Vwb overige aandachtsgebieden: betrek alle kandidaat raadsleden nu al bij de gemeenteraad vergaderingen en beslissingen. En vraag ex gemeenteraadsleden om nog enkele maanden een buddy-functie voor de nieuwe raadsleden te zijn. Doen wat afgesproken is.

82 86 102 105

116 118 base n = 21

Belangrijk om aan de nieuwe gemeenteraadsleden in de raad na de verkiezingen in maart de belangrijke gemeentelijke issues goed over te dragen. De kwaliteit van de gemeenteraad is onder de maat Het is van belang dat reeds verzamelde informatie gedeeld wordt. Zeker omdat dit ook contact met de burger betreft. Het is belangrijk dat informatie zo nauwkeurig mogelijk wordt overgedragen zodat fouten zo veel mogelijk voorkomen kunnen worden. Het is beter om mogelijke probleemsituaties te confronteren dan er later door verrast te worden. Daarnaast zijn gemeenteraadsleden vertegenwoordigers van mede-inwoners: daarom is de relatie van de gemeenteraad met de inwoners van groot belang. Om een solide relatie te behouden tussen gemeentes en hun inwoners is het belangrijk dat nieuwe raadsleden goed op de hoogte z De continuiteit van beleid is van belang om te voor de besluitvorming

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Economische agenda Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Economische agenda

18 20 28 32 34

Gratis parkeren bij winkels. Toeristenbelasting afschaffen als je toeristen wilt aantrekken. Bereikbaarheid Keukenhof serieus nemen zonder files te vormen. Een goede afstemming is belangrijk, helder en goed onderbouwd. Dat is nodig om Lissese economie op peil te houden en verarming te voorkomen. Belangrijk ivm arbeidplaatsen en ook voor de woning te kort/ nieuwbouw. De economische agenda treft iedere inwoner en is de basis van een gezonde financiële huishouding

pag 8 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

36 37 42 49

51

53 61

67 69

75 81 84 93 94 101 104

112 base n = 22

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

De vraag is hoe aantrekkelijk en leefbaar de gemeente wordt in de toekomst. Wat is het lange termijn perspectief bv. in 2060. Kan de samenwerking efficiënter verlopen? Zijn de aanbestedingen en vraagstelling in de onderzoeken kwalitatief goed? Hoe zit het met de lobby op provinciaal, landelijk, Europees en wereld niveau (Schiphol)? Afspraken maken met - en afstemmen met met de regio vind ik erg belangrijk. De Bollenstreek zal zich duidelijker moeten gaan profileren naar mijn mening Geeft inzicht in de toekomst van de gemeente Het raakt de financiele paragraaf, de ruimtelijke ordening (wonen), de werkgelegenheid, kortom allemaal zaken die de burgers direct raken. Nu en in de toekomst. Lisse leeft, dat moet zo blijven. Winkelleegstand moet worden voorkomen (combi met woningen?), ontwikkeling bedrijventerreinen (handhaving ivm illegale wietteelt)

Het bieden van voldoende betaalbare woonruimte voor de diverse doelgroepen. Lang leegstaande (kantoor-) panden bewoonbaar maken of slopen.

Met prioriteit: verbeter de ontsluiting en daarbij met stip verbreden van de brug in de N207 over de ringvaart. Bouwen: 1e leegstaande bedrijfspanden in de dorpen herbestemmen tot woonruimte. 2e Bouwen in gras/weilanden en niet op bollengrond. Hoe staan we er voor? Een goede economische omgeving is de basis van ons bestaan. Lisse aantrekkelijk houden voor ondernemers en voor de toekomst van onze jeugd Om helder te krijgen waar het belastinggeld aan wordt besteed (of niet). Belangrijk voor de economie omdat ze meer betaalbare woonruimte moeten bouwen en niet al het groen daarvoor moeten kappen. zoals de 3 flats die ze willen neerzetten langs de Ruishoornlaan

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Klantencontact gemeenten Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Klantencontact gemeenten reacties op ingezonden mails moet verbeterd worden 25 Een goede toegankelijkheid en juist klantcontact waarbij de klant (inwoner/ondernemer) weet waar hij terecht kan, op een goede manier wordt ontvangen, maar vooral ook op de hoogte wordt gehouden van de klantreis. 46

51

Taak van de overheid is Regelgeving & Toezicht, maar ook er ZIJN voor de Burgers. Luistert het politiek/ambtelijke apparaat ook daadwerkelijk naar de Burgers?!

pag 9 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

54

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Ik meld geregeld zaken via fixi, op zich goed maar er wordt snel gemeld" is doorgegeven" of" in behandeling" maar verneem niet of het werkelijk zo is afgehandeld.

92

Iedere ingezetenen heeft recht op goede info en met de juiste persoon te kunnen spreken. het is het enige dat je als burger van de gemeente merkt en ik heb er vreemde ervaringen mee opgedaan Een gemeente zou van en voor haar inwoners moeten zijn. Soms lijkt dit echter niet het geval te zijn en komen inwoners en gemeente tegenover elkaar te staan. In veel gevallen kan dit voorkomen worden door goede communicatie en het tijdig betrekken van inwoners. Een goed klantcontact is mijn ogen dan ook cruciaal voor het goed functioneren van een gemeente. Dat gaat direct de burgers in Lisse aan. Komende tijd als ik de reclames en weekkrantjes niet meer in de brievenbus wil ontvangen, dan wil ik nog wel de gemeente berichten bijhouden.

96

Omdat dit alle burgers betreft; gemeenten moeten goed bereikbaar zijn, duidelijke info op bv de website met veel gestelde vragen zodat zij effectief met hun tijd om kunnen gaan

63 64

77 89

97 111

116 117 base n = 14

Ik vind het belangrijk dat de inwoners op de hoogte worden gehouden en inspraak hebben daar contacten heel belangrijk zijn in de communicatie Inwoners moeten zich gehoord en serieus genomen voelen, want de gemeente is er tenslotte voor de inwoners (niet andersom!). Inwoners geven belangrijke signalen aan de gemeente. En door uitmuntend te zijn op het gebied van klantcontact laat je als gemeente zien dat je daadwerkelijk je prioriteit bij de inwoner hebt wat vertrouwen geeft en meer betrokkenheid creëert. Luisteren naar de klanten

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Leerlingenvervoer Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Leerlingenvervoer Ik vind dit erg belangrijk omdat het kan zorgen voor meer veiligheid voor de leerlingen zelf en meer veiligheid voor het overige verkeer 30 base n = 1

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Milieubeleid Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Milieubeleid milieu is sowieso een belangrijk onderwerp, we zijn hard bezig onze leefomgeving te vernietigen (vervuiling, bomenkap etc) 2 Ik wil graag weten welke milieumaatregelen de gemeente gaat treffen. 4 6 7

Wat is er op dit moment meer relevant dan dit? Zelfs corona is hierdoor ontstaan Geen uitleg nodig. Dit zou overal op nummer 1 moeten staan gezien de staat van de wereld. pag 10 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad 8 12 16

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Het lijkt me een uitdaging om tegen de juiste kosten de burgers te motiveren om hun afval op een juiste manier correct gescheiden af te voeren. Milieu. punt Afvalscheiding

19 21

Klimaat en natuur zijn de speerpunten voor een goede leefomgeving en fijn wonen in Lisse De overheid staat de komende jaren voor een ambitieuze doelstelling om duurzamer te worden. Op lokaal niveau heeft de gemeente ook haar ambities en het is goed als hier aandacht voor is/blijft de toekomst voor onze Kinderen en kleinkinderen

22

Worden wel de milieu accordeon na geleefd en zijn er vuilnisbakken ook in Keukenhofbos en andere plekken waar mensen wandelen. En wordt er wel controle gedaan op de vuilnisbakken die bewust verkeerd gevuld zijn. Door middel van boetes?

23 24

Er staan ons de komende jaren een hoop veranderingen te wachten op het gebied van milieu. Isolatie van woningen, windmolens, zonnepanelen etc. Belangrijk is het om daar een goed doordacht en consistent beleid op te voeren. Behoeft geen toelichting gezien de tijd waarin we leven

17

30 32 35

37 38 39 40 42 43 44 47 49

50 55

59 60 61

Het milieu is letterlijk van levensbelang voor mens en dier, vandaar dat ik ook hiervoor kies Belangrijk om bewust om te gaan met onze aarde en zoveel mogelijk duurzaam te leven en klimaatdoelen te bereiken de klimaatverandering dreigt catastrofale gevolgen te hebben en dat moeten we zien te voorkomen Aandacht voor het milieu is vanzelfsprekend belangrijk. Ik vind wel dat er geen stappen gezet moeten worden zonder dat er een duidelijke visie is over het te bereiken doel. Dus niet blind achter media en actiegroep meningen aan denderen. Grote uitdaging, maar weinig eigen gemeentelijke middelen Als penningmeester van een Vereniging omdat dat nmm onderwerpen zijn waarbij de gemeente maximaal helder en transparant moet zijn en op die gebieden de kans op uitglijders het grootst is. De gemeente doet te weinig Ik ben voor het doorgeven van een schoon milieu aan mijn nageslacht. Heeft invloed op toekomstige kosten/ opbrengsten bewoners Belangrijk onderwerp voor de komende jaren. Zonnepanelen op bedrijfspanden, meer aansluitpunten voor elektrische auto's etc. Wat gaat de gemeente doen? Bijvoorbeeld. Wat weegt zwaarder, extra zonnepanelen en wat bomen toppen of niets doen. Verantwoord omgaan met het milieu verdient aandacht. Bevolking mobiliseren en informeren over dit onderwerp en medeverantwoordelijk maken. Participatie van bevolking. Belangrijk

pag 11 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

62 67 74 76

77 78 79 80 82 83

88 89 90 108 109

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Wordt er kritisch genoeg gekeken naar het gebruik van bestrijdingsmiddelen in de bollenteelt? Milieu, duurzaamheid en een prettige leefomgeving gaan samen en zouden topprioriteit moeten hebben. Transparantie van afspraken en naleving is ook belangrijk. Lisse voldoende "groen" houden. Industrie naar de daarvoor aangewezen terreinen buiten het dorp verplaatsen. Vrijgekomen ruimte "vergroenen". Zal steeds belangrijker worden. Wat mij betreft hoofdthema op dit moment in de maatschappij. Belangrijk dat geld op dit gebied effectief geïnvesteerd wordt Milieu en klimaat zijn volgens mij momenteel de belangrijkste onderwerpen, omdat dit gaat over de leefbaarheid van de gemeente, nu en in de toekomst. Andere onderwerpen zijn ook belangrijk, maar als de omgeving van een gemeente fysiek echt onleefbaar wordt, heb je niets aan bijvoorbeeld goede sociale voorzieningen. Van levensbelang en naar de jeugd toe noodzakelijk om te laten zien dat generaties het onderwerp serieus nemen Het milieu is de toekomst. We moeten daar zorgvuldig mee omgaan. Het is in het algemeen belang dat wij als gemeente in onze bijdragen aan RES goed deelnemen. Een gezond milieu is belangrijk voor ons allen en ik zet mijzelf graag in om hieraan bij te dragen. Van belang voor de toekomst. Agrarische sector wordt vaak als zondebok aangewezen maar is wel economisch van belang.

zorgvuldig afwegen op basis van kennis en niet op basis van meningen. Wie niet...? Een beter milieu begin bij je zelf Schoon houden Past bij mijn opleidingsachtergrond en huidige werkveld

113

Geef uitleg over wat de doelstellingen zijn van het milieu beleid. Wat wil de gemeente bereiken en wanneer. Wat wordt er verwacht van de inwoners en wat zijn de kosten. Vanwege mogelijke aanslagen op de leefomgeving. Bijv. aanleg van grote zonneweiden, windmolenparken etc.

114

Een beter milieu begint bij jezelf en je eigen gemeente is daarbij de tweede stap

115

Dit moet nummer 1 zijn voor de klimaatcrisis waar we in zitten. Het milieu wacht niet. We zitten al volop in klimaatverandering en kunnen het niet meer voorkomen. We kunnen alleen nog ons uiterste best doen om bepaalde tipping points te vermijden maar dat zal ook uiterste inspanning vragen. Duurzaamheid vind ik erg belangrijk

110

116 126 base n = 51

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Ondermijning Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Ondermijning pag 12 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

5 13

Er is steeds meer invloed van drugshandel en andere criminaliteit in de samenleving. Ook het houden aan regels en accepteren van gezag wordt steeds minder met alle gevolgen voor de democratie in ons land. Vandaar dat dit belangrijk is. veiligheid is belangrijk

19

Ondermijning is een relatief nieuw thema en er zijn binnen de gemeente Lisse gebieden die kwetsbaar zijn voor ondermijning. Denk bijv. aan wat er de afgelopen jaren op Meer en Duin geconstateerd is. Het is goed als hier meer aandacht voor komt

33 44 47 65 71 93 115 120 base n = 11

Met de raad en het college middenin de (relatief kleine) gemeente is het belangrijk dat de gemeente zich niet (ook onbewust en onbedoeld) laat lenen voor criminele activiteiten. Er moet bewustzijn zijn of komen voor hoe het er daadwerkelijk voorstaat in Lisse qua criminaliteit en welke risico's de gemeente loopt om daar in mee gesleurd te worden. Onze prachtige democratische samenleving staat ernstig onder druk van immorele criminaliteit. Het is van belang om te weten in hoeverre criminelen voet aan wal hebben gezet in de gemeente Lisse en dus hoe veilig Lisse is voor haar inwoners Verwevenheid onder-en bovenwereld is een gevaarlijk fenomeen. Criminaliteit moet aangepakt worden om een veilig gevoel in Lisse te behouden

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Ouderenbeleid Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Ouderenbeleid Wij worden allemaal ouder en er zijn zoveel mogelijkheden om het leven leuker en makkelijker te maken voor ouderen die nog niet benut worden. 1 Steeds meer ouderen wonen zelfstandig. Vaak is op een gegeven moment hulp nodig. Huisvesting en hulp/zorg zouden speerpunten moeten zijn. 3 Ik wil graag weten wat de gemeente voor ouderen gaat betekenen. 4

7 11 15 21 26

37 39 41 43

Groeiend probleem; mensen worden ouder en blijven langer zelfstandig wonen. Begeleiding en gezondheidszorg zullen duurder worden voor de komende generaties Ik behoor tot de doelgroep Daar word nog te weinig voor ge daan Meer naar ouderen luisteren en de honden belasting voor 65 plus afschaffen Naar mijn mening is de huidige woningcrisis voor een groot deel op te lossen door een gericht ouderen woon beleid. dus een beleid wat levensbestendig zelfstandig wonen ondersteund Vergrijzing zie je lang aankomen; er is veel te weinig praktisch beleid voor ontwikkeld, m.n. qua woningbestand Ik ben 81! mooie woorden zijn er genoeg; wat zijn de daden? pag 13 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

52 56

57 59 63 64 66

67 68 69 72 73

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Een versterking van het welzijns- en zorgsysteem is nodig willen we een fijne woon- en leefomgeving behouden. Immers aantal intramurale voorzieningen kunnen de instroom, door de toenemende vergrijzing en gevolgen van dien, niet meer ondervangen en zullen in de thuissituatie, in de buurt in samenhang oplossingen nodig zijn. Wonen, ondersteuning voor de ouderen in de breedste zin van het woord. Omdat ikzelf bij de ouderen hoor. Maak veel gebruik van ouderenvoorziening in Beukenhof. Voor gezelligheid en sport. Het gemeentebeleid is nogal onvoorspelbaar met bijna alleen maar jonge mensen in de Gemeenteraad. Er wordt heel gemakkelijk gezegd dan gaan ze maar naar de Poel om te biljarten. Ze begrijpen niet dat ouderen zich niet meer zo gemakkelijk zelfstandig verplaatsen. Steeds meer ouderen in de gemeente; speciale aandacht voor wonen en voorzieningen voor ouderen. Ook in deze gemeente komen steeds meer ouderen en het is goed daar meer aandacht aan te besteden. Dat raakt mijzelf en mijn omgeving Omdat wij bij de ouderen horen en benieuwd wat de gemeente daar voor in petto heeft. Ouderen de benodigde zorg bieden zodat zij zolang mogelijk zelfstandig kunnen wonen. Ouderen de mogelijkheid bieden te verhuizen naar kleinere, op de leeftijd aangepaste, woonruimte.

Dit is een grote groep mensen in Lisse dus belangrijk zelf gepensioneerd en woon zelfstandig De gemeente laat de ouderen nu in de kou staan. Woningen, beukenhof etc etc

107

Vanwege vergrijzing een groot onderwerp. Ook van belang in verband met woningtekort. Ik interesseer me voor het onderwerp; met name wat betreft wonen en ouderen zoveel mogelijk betrekken bij aspecten van de dagelijkse samenleving Het aantal ouderen neemt toe. Zij zullen steeds langer in hun eigen huis moeten wonen. Het is belangrijk om daar beleid op te maken. Enkele jaren geleden 'bejaardentehuizen opgeheven'. Langer thuis wonen is huidige motto. Maar daar dreigt vereenzaming en versnipperde hulp. Als kinderen niet in de buurt wonen of afwezig zijn dreigt ramp. Ik ben benieuwd hoe ik als oudere (anders) in de toekomst in Lisse kan wonen. Er komen steeds meer ouderen. Goed beleid is key. Pas op met het vergeten van de ouderen Ik behoor zelf tot de categorie ouderen Omdat ik zelf ook al op leeftijd ben en de ouderen wel eens worden vergeten of in het verdomhoekje zitten.

110 111 112 113

Zorg er als gemeente voor dat er betaalbare woningen komen voor ouderen. Eventueel gemengde bouw zodat mensen elkaar kunnen helpen en niet eenzaam zijn. Zorg voor plekken in de gemeente waar ouderen bij elkaar kunnen komen voor een kopje koffie, lezing, cursus. B.v. in de bibliotheek. Ligt centraal. daar ik zelf tot die groep behoor we worden allemaal ouder Ik ben zelf 85 jaar. Me dunkt dat beleid op dit gebied mij altijd zal raken.

76 79 80

88 92 93 102 106

pag 14 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad 117 120 121 123 124 125 base n = 43

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Huisvesting Ik ben 75 jaar en vind het derhalve belangrijk, dat ook aan de ouderen binnen de gemeente de aandacht geschonken wordt die hen toekomt Doorstroming van ouderen naar kleinere woningen . Lisse vergrijsd, hoe gaat de gemeente daarmee om

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Overeenkomsten met private partijen Text

10

31

36 43 45 51 60 76 85

94 95 99 103 113 118

119 base n = 16

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Overeenkomsten met private partijen De gemeente heeft veel verbonden partijen. Hoe is de regie geregeld? Zijn er prestatieafspraken gemaakt? Graag een onderzoek naar de levensvatbaarheid van Bescal. Als er accommodaties verdwijnen of niet meer in beheer gegeven worden bij Bescal, wat is dan de toegevoegde waarde? Overeenkomsten met private partijen raakt ook de publieke rol van de gemeente. Bij dit soort deals zijn vaak hoge kosten gemoeid, eerlijke toerekening van kosten is dan nodig. Zit het proces goede in elkaar? Welke risico's loopt de gemeente?Kan er sprake zijn van belangenverstrengeling? Wordt de vinger aan de pols gehouden? Wordt er lering getrokken uit evaluaties? zijn de belangen goed afgewogen; zijn de kosten voor de gemeente ic de burgers niet te hoog Naar welke private partijen gaat gemeente geld en waarom? Waarom doet de Gemeente zaken met bepaalde partijen. Dat moet goed uitlegbaar zijn naar de Burgers. Meer openheid Ik denk dat hier nog veel winst valt te behalen voor gemeenten Goed kijk hoe en wat er uit besteed wordt. Alleen overeenkomsten sluiten waar de Gemeente een belang heeft en periodiek checken of aan alle voorwaarden die zijn overeengekomen is en wordt voldaan Objectiviteit, verlies van controle Aangezien hier grote bedragen mee gemoeid zijn en er hier snel belangenverstrengeling kan ontstaan.

Financiele onsequencies Heb de indruk dat niet alle aspecten altijd die samenhangen met de te sluiten overeenkomst worden onderkent. Mede in het kader van begroting is het belangrijk dat afspraken met private partijen gedegen worden opgesteld en gecontroleerd om onverwachte kosten te voorkomen.

pag 15 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Participatiewet Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Participatiewet De decentralisatie in de gezondheidszorg heeft volgens mij niet perse zijn vruchten afgeworpen dus ik ben benieuwd naar de cijfers en resultaten 6

22 24 49 65 84 98

100

105 108 126 base n = 11

Ik werk bij provalu en merk dat de mensen die er komen te werken voor werk ervaring op te doen zeer ongemotiveerd zijn. En het past ook niet tussen de mensen met een beperking. De mensen met een beperking gaan dat gedrag kopiëren met alle gevolgen van dien. Ik weet dat er achter de mensen langs heel veel geld om gaat. Maar provalu maakt er een zooitje van met de administratie. Mensen met een beperking moeten er dingen doen die ze eigenlijk niet meer kunnen of nooit gekund hebben.. Het gaat daar Betreft een kwetsbare groep waar beter voor gezorgd moet worden Welke invloed burgers hebben op overheids beleid Omdat mensen in de participatiewet soms wel willen werken maar niet kunnen werken en deze worden aangezien als onwelwillend

Ik ben als professional (werkadviseur) betrokken geweest bij reïntegratie van de doelgroep langdurig werklozen (bijstand of WIA) met arbeidshandicap, vaak in combinatie met beperkte kennis van de Nederlandse taal en laaggeschooldheid, naar de arbeidsmarkt. Ik ben benieuwd hoe gemeente Lisse hiermee omgaat. Participatie is een mooi woord. Maar hoe geeft de gemeente daar echt daadwerkelijk invulling aan. Hoe betrekt en luistert de gemeente echt naar de burger en betrokkenen. Meer naar deze mensen luisteren Participatie is een belangrijk onderdeel van een actieve, betrokken gemeente

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Rioleringsplan Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Rioleringsplan

18

23 70

88 111 119

Inventariseer de straten die bij elke bui overlopen. Neem klachten serieus en pak het groots aan. Geen putje komen legen dus en na een week stroomt het weer over. Naar het schijnt moeten de komende jaren op veel plaatsen de riolering worden vervangen. Dit kost gemeenschapsgeld en vereist een goede aanbesteding en controle. Informatie over geplande onderhoud i.v.m. klimaatverandering en overlast bij zware regenval. Pure interesse. Hele wijken zijn na 1970 aangelegd. Hoe staat het met de riolering en onderhoudt. Van belang om zeker in de polder ook droge voeten te houden. Wat doet gemeente aan tegengaan verstening/vertegeling. daar volgens mij de riolering in grote delen van de plaats verouderd zijn. Met het veranderende klimaat zal dit voor grotere delen van de gemeente dan nu al het geval is vragen om nieuwe investeringen. pag 16 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

base n = 6

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Sport- en accommodatiebeleid Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Sport- en accommodatiebeleid Heel belangrijk voor iedereen. 1 2 Zelf vind ik dat er soms te veel geld naar sport gaat, terwijl er andere zaken zijn in de gemeente die het geld ook kunnen gebruiken. 9 Sport is belangrijk voor gezondheid en iedereen maak/ zou hier elke week gebruik van moeten maken 17

26 27 29 39 40 42

Er gaat m.i. teveel geld naar allerlei sporten De leden daarvan moeten meer bijdragen en niet helemaal op de gemeenschap leunen Maatschappelijk belangrijk Evenwichtiger budget verdeling e.g sport/cultuur (FC Lisse vs cultuur e.d.) en bezetting van accommodatie en bijdragen tot beter beheer. Accomodatiebeleid is duur, maar bepaalt mede de kwaliteit van de woonomgeving Als penningmeester van een Vereniging

45

Het beleid van dichtbij meegemaakt en toen werd er al met 2 maten gemeten en toezeggingen niet uitgevoerd.

46 47

Goede en gevarieerde sportmogelijkheden voor iedereen in Lisse zijn van belang. Belangrijk voor zelfontplooiing en gezondheid

52

56

57 66 83 87 96

97 103 106

Gezond leven en bewegen horen bij elkaar en dat voor alle leeftijden. Daarvoor zijn ook accommodaties nodig echter deze kunnen efficienter ingezet worden door multi gebruik. Meer samenhang waardoor vervlechtingen ontstaan dus ook meer interacties. M.n. de kosten en ondersteuning per vereniging. In Lisse gaat n.m.m. nog steeds het merendeel naar FC Lisse. Ik zie graag uitgesplitst wat voor de jeugd en senioren beschikbaar is. Heel belangrijk voor de jeugd. Het samen zijn bij een sport vereniging. Door de pandemie zien we nu wat dat voor gevolgen heeft. Men heeft geen respect weer voor een ander. Sport verenigt mensen. We tennissen allebei net als onze kinderen en kleinkinderen. Bewegen is heel belangrijk en ook teambelang lof het accepteren van verliezen Sporten is belangrijk van jong tot oud, juiste accommodaties zijn hierbij essentieel. Interesse in het beleid rond de LTC tennisvereniging Duidelijkheid over deze afspraken bekend maken bij het bredere publiek, niet alleen bij de besturen van clubs en verenigingen Sport is belangrijk voor de gezondheid, er moeten genoeg mogelijkheden zijn. En het geld moet goed verdeeld worden, en niet teveel naar één tak (zoals voetbal) Dit beleid is zeker ook van belang voor jongeren en ouderen pag 17 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad 115 122 125 base n = 26

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Voor de toekomst van de jeugd is dit essentieel. Hoe jonger ze opgroeien met sporten, hoe gezonder ze later blijven. Welke aandacht gaat er uit naar cultuur Sport is belangrijk, hoe wordt het allemaal zo eerlijk mogelijk verdeeld

Back to TOC

Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Verkeersveiligheid Text Waarom vindt u dit onderwerp interessant? - Verkeersveiligheid Er zijn nog plekken in Lisse waar de verkeersveiligheid verbeterd kan worden. 1 Knelpunten m.b.t verkeersveiligheid aanpakken. Veel aandacht voor gescheiden fietspaden. 3 Hoe pakt men dit aan en waar wordt rekening mee gehouden 6 Ondanks corona blijft het druk op de wegen. Nieuwe technologie zorgt voor veiligheid, maar ook afleiding (mobieltjes op de fiets en de auto) 7

8 11 12 14 16 17 21

23 24 27 30 34 38 41

45 48 50

Ideeën vanuit ouders rondom scholen en speelplaatsen moeten zoveel mogelijk worden opgepakt. Zij worden geconfronteerd met gevaarlijke situaties, de gemeente kan vervolgens partijen bij elkaar brengen, belangen afwegen, en kritieke situaties oplossen. Ben ook deelnemer aan het verkeer Als niet-autobezitter vind ik een betere veiligheid voor fietsers en voetgangers zeer essentieel Beter handhaven Veiligheid jonge fietsers naar school Het is druk op de weg; schoolgaande kinderen, fietsers en auto's. Het moet veilig zijn om je kind op pad te sturen Daar mag nog wel eens na gekeken worden? Bijv, Fietspaden de voetpaden het groen bij de oversteek plaatsen je kan soms niks zien zo hoog Doorstroom van verkeer in combinatie van veiligheid is een belangrijk onderwerp. Afstemming tussen alle verkeersdeelnemers (lokaal verkeer, doorgaand verkeer, fietsers, voetgangers etc) is noodzakelijk en vereist een doordachte structuur. Dagelijks verbaas ik me nog over het verkeersgedrag Belangrijk veiligheid op straat, fietsers ed. Lisse is een drukke gemeente qua verkeer. Logisch dat er dus best wat komt kijken bij veiligheid hiervan Door de toename van inwoners groeien ook de verkeersstromen. Hierin zullen op korte termijn stappen moeten worden gemaakt. Met betrekking tot fietspaden en kruisingen (bv de kruising Nassaustraat naar de AH, zouden eigenlijk verkeerslichten moeten komen).

Er zijn punten in Lisse die niet veilig zijn voor voetgangers. En daarnaast wordt er altijd aan de weg gewerkt als Keukenhof open is waardoor je waardeloze en onveilige situaties krijgt.

Fietspaden moeten verbeterd worden, met name de verlichting en de bestrating.

pag 18 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad 53 54 56

57

59

62 63 64 66

70 72

77

89 90 91 96 97 98 99 101 104 105 107

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Van groot belang voor alle inwoners van Lisse. Meer (aparte) fietspaden/wandelpaden en daar waar mogelijk snelheidsbeperking. Ik heb al een keer een onveilige situatie gemeld die ook door anderen is geconstateerd waar niets mee wordt gedaan. Nog steeds geen 30 km in de gehele bebouwde kom. Stoepen zijn een ramp. Er is geen stoep over zij geheel goed te belopen. Voer in heel Lisse 30 km in! Net als in Sassenheim! Het verkeer in de Nassaustraat als verkeersader naar de winkels en als verkeersader voor div. scholen is echt gevaarlijk met 50 km per uur. Zo zijn er meer gevaarlijke wegen in Lisse. Woningbouw neemt toe, daardoor meer druk op de infrastructuur. Hoe kunnen al die mensen veilig zich verplaatsen? M.n. aandacht voor fietsers en wandelaars! Ook recreatieve paden! Het met gevaar voor eigen leven een dubbele rotonde oversteken (bypasses!) met de fiets (schoolkinderen!) is hachelijk, soms zijn stoplichten echt de betere optie. Helaas zijn langs de Heereweg de meeste daarvan verdwenen. Ook zou het beter zijn indien in alle regiogemeenten dezelfde voorrangsregels gelden voor fietsers (de z.g. rode fietspaden), nu doorkruis je soms tijdens een korte rit drie verschillende voorrangsregelgebieden wat tot verwarring en dus gevaarlijke situaties leidt. Het wordt steeds drukker op de wegen en wandel- en fietspaden, daarom moet hiervoor meer aandacht komen.

Zeker in mijn woonomgeving is daar nog best wat te winnen Dat is echt wel prioriteit voor elke gemeente Gepande werkzaamheden. Geluidsoverlast Toegangswegen in en uit Lisse ( Bereikbaarheid ) met name rondom Keukenhoftijd en andere grotere evenementen. daar kan nog wel iets verbeterd worden m.b.t. fietspaden Ik vind dat er nog steeds te veel slachtoffers zijn in het verkeer en dat er vreemde keuzes gemaakt worden waarbij het belang van de automobilist steeds weer centraal gesteld wordt. Het wordt tijd voor fundamenteel andere keuzes, waarbij veiligheid van kinderen en ouderen centraal komen te staan, zodat de leefbaarheid van woonwijken verbeterd wordt. Dit vraagt om nieuw, gedurfd beleid, waarbij oude, op auto's en snelle verplaatsing gebaseerde normen worden losgelaten. Tot die conclusie ben ik ge Ik ben zelf een verkeersdeelnemer, elke dag. Daarnaast heb ik 10 jaar, zowel gemeentelijk (Amsterdam) als landelijk, in de politiek mee gedraaid. Onderwerp: verkeer met als specialisatie personenvervoer. Veiligheid voor alles Laatste item had van alles kunnen zijn. Veiligheid voor alle weggebruikers is belangrijk Gaat iedereen aan,niet alleen rondom scholen. Er zijn nog wel wat verbeterpunten Het voelt alsof er steeds meer onveiligheid ontstaat op en rond onze wegen. Mede door gedrag van burgers.

Hier hebben we dagelijks mee te maken Goede bereikbaarheid Lisse wordt drukker, veel woningen, veel verkeer. Hoe houden we het veilig Hier kan niet genoeg aandacht aan worden besteed. pag 19 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 2e werkblad 108 109

121 122 123 124 base n = 50

Waarom vindt u dit onderwerp interessant?

Gewoon belangrijk Gaat mij en mijn kinderen aan Ook hier geldt, dat de verkeersveiligheid voor ouderen extra aandacht vraagt, datzelfde geldt overigens ook voor kleuters en schoolgaande kinderen. Zij zijn in het verkeer de meest kwetsbare groepen veiligheid voor fietsers Meer duidelijkheid over voorrangspunten e.d. .

pag 20 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 3e werkblad

Wat zou u willen onderzoeken?

Back to TOC

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Aanbestedingsbeleid Text Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Aanbestedingsbeleid 5 Controle op daadwerkelijk resultaten en prestaties en kwaliteit van de taken die uitgevoerd moeten worden 13 naleving regels 14 Bewoners bij een plan betrekken 18 Woningbouw voor onze jeugd. Iedereen woont thuis tot de dertigste verjaardag ! Bouwen, bouwen en nog meer bouwen. 22 26 29 34 62 73 74 81 85 86 87 90 91

95 98 99 100

103 118 120 125 base n = 25

Zie vorige Of alles eerlijk verloopt duidelijkheid in hernieuwde contracten, verhogingen en plannen om kostenbesparend te kunnen werken Jeugdzorg, leerlingenvervoer, infrastructuur Of er voorrang gegeven kan worden aan regionale aanbieders. Jammer dat de EU hierin een stem heeft, kan dat omzeild? Als voorbeeld, het zwembad goedkoop was duurkoop omdat er veel verkeerd ging. Voorwaarden ok? welke partijen doen wat en wat kost het Wat de afwegingen zijn om voor een bepaalde aanbieder te kiezen x Dat de gemeente geen geld over de balk smijt Geen Europese aanbestedingen meer. Lokaal/regionaal én niet te vaak switchen. Bijvoorbeeld leerlingenvervoer. Switchen maakt bedrijven en hun werknemers kapot en dat is onnodig Op welke argumenten wordt besloten Sneller Relaties van ambtenaren / betrokken met uitgenodigde partijen. Is aanbesteding volgens de regels gegaan. Welke kennis is aanwezig, wie bepaalt welke partij aanbestedingen wint en op basis van welke voorwaarden. Welke wegingsfactoren spelen hierbij mee en hoe zwaar wegen deze mee. Prijs/kwaliteit verhouding? Grote partijen met breed aanbod versus kleine gespecialiseerde partijen? Communicatiestromen? Klachtafhandelingen? Alternatieve partijen als het eerst aanbod niet blijkt te passen?

Alle aspecten ter zake van het aan te besteden werk/ aankoop degelijk worden onderzocht. Zo nodig advies van derden. Het wie wat waarom

Back to TOC

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Begroting voor de komende jaren van de gemeente

pag 21 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 3e werkblad Text 2 3 4 5 9

10 19 20 25 27

28 29 31

32

33 35 38 41 44 46 48 52

53

54

Wat zou u willen onderzoeken?

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Begroting voor de komende jaren van de gemeente of te plannen projecten wel haalbaar zijn, zonder de kosten op inwoners af te wentelen (verhogen gemeentelijke belastingen) Afvalstoffenheffing. Laatste jaren jo-jo beleid met verhoging van de kosten. Effecten op het milieu hierin meenemen. Uitgavenpatroon. Waar kan meer op bezuinigd worden? Een begroting die berekend is op eventuele tegenvallers en minder op meevallers. Is het mogelijk om een realistische begroting te maken waarbij we minder voor verassingen komen te staan. Zie vorige vraag Gezonde begroting waarbij lastenverhogingen zo veel als mogelijk voorkomen moeten worden zie de uitleg bij "i " Inkomsten in verhouding tot uitgaven en andersom. Eigen redzaamheid zonder dure inhuur derden Verantwoording. Wat krijg voor de euro die ik betaal. Waar gaat het geld naar toe en wat levert het op. Hoe komt het terug bij de inwoners Nadruk op budgetteren naar behoefte en niet naar wilde ideeën omwille van politieke populariteit Hoe er meer ruimte vrij kan worden gespeeld voor publieke taken. Wat de effecten van ozb-verhoging is. Vaak wordt moord en brand geschreeuwd als de ozb met een procent omhoog gaat. Dan gaat het dus feitelijk om enkele euro's. Geld dat rokers er in een halve dag doorheen paffen. Of waarvoor je nog niet eens een biertje op een terras kan bestellen.

controlle of het geld naar de juiste thema's gaan. bewaken dat belastingen niet al te hoog worden. Het leven is voor vele mensen al "te duur". belangrijk om te voorkomen dat vele burgers in de finaciele problemen komen door b.v. hoge WOZ ivm duurder worden van de huizen. Of de budgetten aansluiten bij de politieke plannen. of dit wel een duurzaam beleid is waarmee de gemeente uit de (grootste) financiële problemen kan komen Meer dan de.rest De oplopende belasting zoals OZB, riool en afval. . Wordt ook daar het geld uitgegeven waar we dat als inwoners van belang vinden?

Hoe kan doorstroming in woningbouw verbeterd worden met extra aanbod voor starters en sociale huur. Stimuleren van gemeenschap om onderhoud maar ook mantelzorg etc. in eigen omgeving op te pakken. Leegstand in bijv. kantoren omzetten naar wonen. Minder gelden naar sportverenigingen. Lisse staat er financieel slecht voor. Hoe kunnen wij situatie de komende jaren verbeteren? Welke maatregelen zijn mogelijk? Mogen inwoners meedenken over welke maatregelen passend zijn? Meer en beter groen maar vooral ook het beheer daarvan. Wordt er wel gecontroleerd op kwaliteit pag 22 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 3e werkblad 55 60 61 68 69 70 71 72 73 74 75

82 83 85 86 87 91

94 101 102 104 106

107 110 114 117 119 121 122 123 124 126

Wat zou u willen onderzoeken?

Of ze echt zich aan de budgettering houden. .? De gemeentelijke belastingen zijn hoog, waar gaat het geld heen? Dat het geld gaat naar de juiste projecten waar zoveel mogelijk mensen gebruik van maken Ivm de te hoge Gemeentelijke belastingen In - en uitgaande kosten inzicht in de meerjarenbegroting hoe de gemeente er voor staat Gaat er niet onnodig geld naar een verkeerd potje Afwijkingen t.o.v. de jaarrekeningen van afgelopen jaren. Tariefstelling afvalstoffenheffing. HLT-samen: een besparing of juist méérkosten ?? Zoveel mogelijk de uitgaven beperken en zuinig te begroten Ik heb geen inzage gehad in de begroting, hierop kan ik geen antwoord geven. gewoon de zaken op orde De geschatte begroting en redenatie erachter x Heldere info welke speerpunten in komende jaren belangrijk zijn en daar niet aan tornen. Minder ruimte voor wethouders om hun ideetjes door te kunnen drukken. Heeft gemeentes al te veel geld gekost. Laat deskundige burgers meedenken over financiële haalbaarheid van projecten Is de meerjarenbegroting realistisch en worden tekorten voorkomen Zie vorige antwoorden Waar kan het beter Uitgaven Niet 1 specifiek onderwerp, afgezien misschien van inzicht verschaffen in de doelmatigheid van beleid . Hoe zit het (ook )met de kosten versus de baten, vergeleken met data van andere min of meer gelijke gemeenten? Uitleggen waarom er tekorten zijn op bepaalde posten, bv.

Jeugdzorg. Wat is het budget en waaraan wordt het besteed? meer inzicht en geen blunders zie eerdere antwoord; uit de rode cijfers blijven Of er werkelijk sprake is van een evenwichtige verhouding tussen inkomsten en uitgaven

Of de HLT organisatie financieel wel of geen succes is. Of de duurzaamheidsdoelstellingen haalbaar zijn met de beschikbare middelen, m.n. op het vlak van de energietransitie

base n = 56

Back to TOC

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Beleid van garanties en leningen Text Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Beleid van garanties en leningen

pag 23 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 3e werkblad 15 20 36 40 50 71 95 100

Wat zou u willen onderzoeken?

idem Zie vorig antwoord Welke mogelijkheden er voor verenigingen zijn zie vorige antwoord Wat is het belang vd inwoners hierbij, zij staan uiteindelijk borg Hoe komen de voorwaarden tot stand? Welke 'tegenprestaties' worden verwacht en hoe zorgt gemeente Lisse dat deze ook nageleefd worden? Is het rendabel voor de gemeente en zo niet, waarom niet en hoe kan het aantrekkelijker voor de gemeente worden gemaakt zonder dat het ten koste gaat van de aantrekkelijkheid voor de aanvrager. Of moet het juist minder aantrekkelijk gemaakt worden voor aanvragers?

base n = 8

Back to TOC

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Collectieve geheugen van de gemeenteraad Text Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Collectieve geheugen van de gemeenteraad 9 Of het mogelijk is dat nieuwe raadsleden extra ondersteuning kunnen krijgen door hun voorgangers, of dat er een bepaald spoedinwerkproces zou kunnen plaats vinden. 10 12

13 14

15 28 31

33

Zie vorige vraag Hoe wordt de overdracht gedaan? Hoe wordt de overdracht geborgd (dwz, is er feedback na een aantal maanden van de nieuwe raad richting de oude)? Verbeterpunten opschrijven en implementeren voor een volgende verkiezing consistentie van beleid Het beleid moet consistent zijn. Niet in het ene jaar groen voorziening voorang geven en in het volgende jaar bouwen van woningen de prioriteit geven. Dit soort beleid jaagt bewoners op de kast Consistentie van beleid door de jaren heen met een referentie naar algemene maatschappelijke ontwikkelingen en bewegingen. Waarvoor en met welk doel bepaalde beslissingen zijn genomen. Maak daar kort een overzicht van, zodat in een oogopslag de reden van voorgaande besluiten kan worden ingezien. Of evt opleidingen of trainingen nodig zijn om kennis van de raadsleden te vergroten en een actieve overdracht door voorgangers of ambtenaren op belangrijke dossiers.

35 48 55 58

hoeveel zittingsjaren er in totaal, gemiddeld en per persoon er zijn.

75

Welke raadbesluiten van de huidige raad zijn tot op heden (nog) niet uitgevoerd?

81

Doen wat je beloofd hebt.

Het archief beheer. Zodanig inrichten dat ALLE door de gemeente geproduceerde documenten vanuit één website kunnen worden gevonden/benaderd.

pag 24 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 3e werkblad 82 86 102 105

Wat zou u willen onderzoeken?

De belangrijkste issues en ook de gemaakte fouten uit het verleden aan de nieuwe raadsleden doorgeven Hoe de overdracht gewaarborgd wordt Een keuze voor daadkracht Hoe geeft de gemeente invulling aan een juiste overdracht van beschikbare informatie

116

Gaat de overdracht aan nieuwe raadsleden goed of vallen er nog behoorlijk wat steken? Zowel op gebied van informatie als relatie met inwoner. Hoe hebben inwoners de wisseling van gemeenteraadsleden ervaren in de afgelopen decennia, zijn ze tevreden over hoe dit in Hillegom en Lisse geregeld is, of kunnen zij over situaties uit het verleden vertellen waarin er fouten zijn gemaakt dat hun nog steeds een negatief gevoel zoals bv. teleurstelling of wantrouwen geeft?

118 base n = 21

In de besluiten van de raad een duidelijke lijn te ontkennen is.

Back to TOC

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Economische agenda Text Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Economische agenda 18 Parkeergarages boven de winkels en onder de grond. Of parkeren elders met een gratis shuttle naar het centrum. De keukenhofterreinen liggen het hele jaar braak. Daar kun je heel veel auto's kwijt. 20

idem

28

rare vraag eigenlijk! Wat is er gerealiseerd en wat heeft het voor die opgeleverd. Hoe verhouden de werkelijke kosten zich tot alle adviezen, ambtenaren en juridische kosten etc.

32 34 36 37 42 49 51

53

61 67 69 75 81

voornamelijk wat te doen en welke stappen te zetten mbt woningbouw, vooral voor senioren en starters! Subsidiebeleid zie vorig antwoord Gedeelde visie voor de Bollenstreek Is er voldoende arbeids participatie voor de bedrijven. Worden doelstellingen gehaald. Wordt het beleid tijdig bijgesteld indien daar aanleiding toe is. Vindt evaluatie plaats. Hoe kunnen wij het bruisend en hart van Lisse behouden en aantrekkelijker maken voor toeristen? Hoe kan winkelleegstand tegengegaan worden? Samenwerking met Keukenhof intensiveren alsmede met andere gemeenten? .. Ivm de te hoge gemeentelijke belastingen geen input Wat wil je en hoe ga je dat doen. pag 25 van 51

Bijlage 3 bij jaarplan 2022 3e werkblad 84 93 94 101 104 112

Wat zou u willen onderzoeken?

Aantrekkelijkheid regio. Oog voor de toekomst voor ondernemers en jeugd Zie vorige antwoorden Winkels en bedrijven Doe iets aan het oude postkantoor en kijk wat er voor bouw mogelijkheden zijn tegenover bloemenzaak Mooy

base n = 22

Back to TOC

Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Klantencontact gemeenten Text Wat zou u willen onderzoeken bij dit onderwerp? - Klantencontact gemeenten 25 46 Hoe tevreden zijn inwoners over de toegankelijkheid en de klantreis die zij afleggen? 51

54 63 64

77

89 92 96

97 111 116

117 base n = 14

Loop eens een aantal vragendossiers door om het proces te volgen. Vinden er aanpassingen plaats. Wordt de letter van de wet gevolgd of de intentie/bedoeling van de wet?! Betere terug koppeling na melding van zaken via fixi Hoe de terugkoppeling van de gemeente naar de klant verbetert kan worden. Een objectief onderzoek naar de manier waarop de burger al dan niet serieus wordt genomen. Bedenk dat er soms onder de burgers heel wat meer kennis zit dan de doorsnee ambtenaar bezit. Alle reden om de burger serieus te nemen en de zee aan kennis te gebruiken in plaats van er dure consultants voor in te huren. In hoeverre klachten over en conflicten met de gemeente voorkomen hadden kunnen worden met een andere manier van communiceren. Mijn eigen ervaring is dat de gemeente vooral bezig is om zich aan procedures en reactietermijnen te houden. Als je dan aangeeft dat je ergens ontevreden over bent, is de standaard reactie dat de gemeente zich aan de regels heeft gehouden en dus geen blaam treft (boodschap: als burger ben je zelf het probleem, want je begrijpt de spelregels niet). Als bewoner voel ik mij Klanttevredenheid. Online mogelijkheden. Zie vorig antwoord: heeft onze gemeente een duidelijke q&a op de website? Is de info op de homepage actueel? Ziet de burger snel genoeg wat hij/zij zoekt?

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://gemeenteraad.hillegom.nl/api/v1/meetings/1447/documents/18063