B06 Bibliotheek Bollenstreek, bibliotheekwerk Hillegom

Koninginneweg 79A • 2161 ZB Lisse • 0252 42 10 76 • info@bibliotheekbollenstreek.nl • www.bibliotheekbollenstreek.nl • KvK: 2810 7369 • Rabobank NL 49 RABO 0117 3879 91 • BTW-nr. NL815119 410 B01 Afz: 2161 ZB, 79A Datum : Lisse, 25 augustus 2026 Betreft : Bibliotheekwerk Hillegom Uw kenmerk : Gemeente Hillegom t.a.v. het college van B&W Postbus 32 2180 AA Hillegom Geacht college, Op 22 juli jl. heeft u op ambtelijk niveau mij per e-mail laten weten dat het onderzoek ‘Bibliotheekfunctie Hillegom’, uitgevoerd door BMC, onvoldoende aanleiding geeft om de bibliotheektaken in Hillegom naar de Bibliotheek Bollenstreek te verplaatsen. De mogelijke voordelen wegen volgens u niet op tegen de financiële, organisatorische en juridische risico’s van een overgang. Ik heb begrip voor uw argumentatie. Vanzelfsprekend heb ik er wel met teleurstelling kennis van genomen. Dit was niet de door mij gewenste uitkomst van een onderzoeksperiode van meer dan 2 jaar. Zonder iets af te doen aan de kwaliteit van de Bibliotheek Zuid-Kennemerland – in tegendeel – blijf ik van mening dat het karakter en de werkwijze van de Bibliotheek Bollenstreek beter aansluiten bij de uitdagingen en ambities voor het bibliotheekwerk in Hillegom. Ook vanuit bestuurlijk oogpunt (HLTsamen / Provincie Zuid-Holland) zou ik aansluiting bij de Bibliotheek Bollenstreek logischer vinden.

Desondanks ben ik oprecht blij voor mijn collega’s bij de Bibliotheek Zuid-Kennemerland (BZK). Het geeft hen organisatorisch rust en de mogelijkheid met een nieuwe directeur-bestuurder verder te bouwen aan de dienstverlening in onder andere de bibliotheek Hillegom. Hiermee is een eind gekomen aan een interessant traject. Los van de uitkomst zijn er twee punten waar ik buitengewoon ongelukkig mee ben en op wil reageren. Het gaat om het eindrapport van BMC en het proces. Eindrapport BMC In het eindrapport van BMC (november 2025!) staan nog steeds aantoonbaar fouten. Op het conceptrapport (oktober 2025) heeft de Bibliotheek Bollenstreek op 5 november 2025 een reactie gestuurd met verbeterpunten. Ik constateer dat deze veelal niet zijn overgenomen of halfslachtig. Natuurlijk is het aan BMC om onze suggesties wel of niet op te volgen, maar aantoonbare fouten hadden gecorrigeerd moeten worden. Buitengewoon kwalijk en teleurstellend voor een organisatie als BMC. Het eindrapport heb ik pas na uw besluitvormingsproces ontvangen en daardoor heb ik niet de mogelijkheid gehad erop te reageren. Met BMC is veelvuldig contact geweest over met name de inzet van personeel in de bibliotheek Hillegom. Hierbij is meerdere malen aangegeven dat de Bibliotheek Bollenstreek uitgaat van 132 uur formatie per week. Dat is 3,67 fte. In mijn e-mail aan BMC op 30-09-2025 is dit nogmaals bevestigd.

In het eindrapport staat opeens 165 uur per week (4,58 fte). Daarentegen is de formatie inzet van BZK t.o.v. het concept rapport opeens gedaald van 3,47 fte naar 2,52 fte. Ik daag iedereen uit om, gegeven de huidige openingstijden en dienstverlening, een bibliotheekvestiging ter grootte van Hillegom te exploiteren met 2,52 fte per week. Hier is maar één conclusie mogelijk: er worden appels met peren vergeleken, zowel t.a.v. de formatie frontoffice als in de backoffice / ondersteunende diensten. Het proces Na november hebben zowel BZK als de Bibliotheek Bollenstreek niks meer gehoord. Ondanks mijn schriftelijk verzoek d.d. 20 mei jl. heb ik nooit een uitnodiging ontvangen vanuit het college om onze zaak toe te lichten en te bepleiten. Er was totale radiostilte tot een e-mail op 22 juli 2026, midden in de zomervakantie en het reces. De Bibliotheek Bollenstreek heeft sinds de start van dit traject in maart 2024 veel tijd en energie besteedt aan dit onderzoek. Dat de uitkomst voor ons negatief is, heb ik gewoon te accepteren. En dat doe ik overigens blijmoedig. Maar de wijze waarop de Bibliotheek Bollenstreek is behandeld, laat wat mij betreft te wensen over en dat wil ik wel laten weten. Vanzelfsprekend ben ik graag bereid om deze brief nader toe te lichten en van gedachten te wisselen over onze dienstverlening ten aanzien van de VoorleesExpress en het Taalhuis Bollenstreek.

Met vriendelijke groet, Hans Portengen Directeur-bestuurder Bibliotheek Bollenstreek Cc: Bibliotheek Zuid-Kennemerland BMC Gemeenteraad Hillegom