A11 Raadsmededeling Kwartaalrapportage Veilig Thuis ok-dec 2020

RAADSMEDEDELING

Onderwerp: Datum:

Kwartaalrapportage Veilig Thuis GGD GLDZ oktober - december 2020 25 februari 2021

Samenvatting Vanaf het jaar 2020 zijn de gebruikelijke maand- en halfjaarrapportages komen te vervallen en worden deze vervangen door kwartaalrapportages. Dit is afgestemd met het Algemeen Bestuur van de GGD. Voor u ligt de vierde kwartaalrapportage in deze nieuwe opzet. De rapportage betreft de periode oktober tot en met december 2020. Bron is het cliëntregistratiesysteem Myneva1. Toelichting Middels deze raadsmededeling bieden wij u deze kwartaalrapportage van Veilig Thuis (VT) Gelderland Zuid aan, om u zicht te geven op de uitvoering van de wettelijke taken die Veilig Thuis ook voor onze gemeente uitvoert. In de bijlage bij dit raadsvoorstel treft u alle tabellen aan met daarin de aantallen per gemeente per maand (voor oktober tot en met december 2020). Hieronder beschrijven wij de belangrijkste ontwikkelingen regionaal en lokaal. Algemene ontwikkelingen vierde kwartaal 2020 Verlenging chatfunctie Per 1 juni 2020 is Veilig Thuis zoals bekend gestart met een landelijke chatfunctie. Doel hiervan is om laagdrempeliger meer doelgroepen te bereiken. Dagelijks bemant een Veilig Thuis-organisatie de chatlijn; Veilig Thuis Gelderland-Zuid doet dit op vrijdag. Inmiddels is besloten om de chatfunctie te verlengen voor geheel 2021, gezien de meerwaarde voor direct betrokkenen en omstanders.

En daarnaast is in verband met de invoering van de avondklok is de chatfunctie per 25 januari 2021 verlengd van 17 uur naar 22 uur ’s avonds. Actieoverleg Per 1 september is gestart met het Actieoverleg waarin Veilig Thuis samen met Politie en OM complexe casuïstiek afstemt. Dit vloeit voort uit de Ontwikkelagenda Veiligheid Voorop geschreven door Justitiepartners en Veilig Thuis. Expertiseteams Veilig Thuis ontwikkelt haar expertise op twee specifieke thema’s verder: ouderenmishandeling en eer gerelateerd geweld. Doel voor beide thema’s is het versterken van de ketenaanpak en het bevorderen van deskundigheid in de regio. Vanaf januari 2021 start Veilig Thuis met het project ‘Eer gerelateerd geweld’. Onderzoek Rebel en nieuwe regiovisie HGKM Onderzoeksbureau Rebel heeft de regio-aanpak Huiselijk Geweld en Kindermishandeling in de regio Gelderland Zuid geëvalueerd. Eind oktober is het onderzoeksrapport verschenen. De resultaten zullen gebruikt worden bij het opstellen van de nieuwe regiovisie Huiselijk geweld en kindermishandeling (HGKM). In het kader van de nieuwe regiovisie zal ook een voorstel gedaan worden voor een nieuwe overlegstructuur. 1 Myneva is de nieuwe naam voor REGAS, het betreft puur een naamsverandering.

Zaak Document

: :

64265 64270

Onderzoek hermeldingen In 2020 heeft een onderzoek naar hermeldingen plaatsgevonden. Het doel van het onderzoek was om zicht te krijgen op de factoren omtrent hermeldingen en hoe er geïntervenieerd kan worden. Uit het onderzoek is gebleken dat meerdere factoren van belang zijn bij het ontstaan van hermeldingen. Uit de conclusies blijkt dat de organisatie te maken heeft met verschillende factoren: samenwerking met ketenpartners, de monitoringfase, multi-problematiek binnen gezinssystemen, betrokken hulpverlening en de inventarisatie van onveiligheid. Terugblik op het afgelopen kwartaal oktober t/m december 2020 – Heumen Hieronder treft u voor onze gemeente en de hele regio Gelderland Zuid een overzicht aan van de aantallen diensten van Veilig Thuis in het vierde kwartaal van 2020 en het gemiddelde aantal diensten per 10.000 inwoners. Heumen 4e Kwartaal 2020

3e kwartaal 2020

2e

1e

kwartaal 2020

kwartaal 2020

Uitgevoerde diensten van Veilig Thuis

Gelderland-Zuid gemiddeld aantal per 10.000 inwoners

gemiddeld aantal per 10.000 inwoners

gemiddeld aantal per 10.000 inwoners

gemiddeld aantal per 10.000 inwoners

2020

2019

2020

2019

Aantal gegeven adviezen/ondersteuning

12

13

12

21

31,4

23,8

112,8

77,6

Aantal meldingen waarbij de veiligheidsbeoordeling is uitgevoerd

13

11

12

10

24,9

18,9

49,6

41,5

Aantal overdrachten na veiligheidsbeoordeling

6

1

4

2

7,0

3,8

16,1

11,3

Aantal overdrachten na keuze vervolgstappen

2

1

0

0

1,6

3,2

4,7

6,0

Aantal afgeronde diensten Voorwaarden & vervolg

1

2

1

4

4,3

2,7

8,8

5,5

Aantal onderzoeken

0

1

1

2

2,2

1,6

3,9

7,3

In het vierde kwartaal 2020 is voor de gemeente Heumen een vergelijkbaar beeld ten opzichte van de eerdere kwartalen in 2020 te zien. Opvallend is wellicht de fluctuatie in het aantal overdrachten na veiligheidsbeoordeling. Waar in kwartaal 1 en 3 het aantal overdrachten relatief laag ligt (respectievelijk 2 en 1), zijn het aantal overdrachten in kwartaal 2 en 4 hoger (respectievelijk 4 en 6). Veilig Thuis kan bij de uitvoering van diensten het besluit nemen tot overdracht. De verantwoordelijkheid voor het bewerkstelligen van directe en stabiele veiligheid wordt dan overgedragen aan een andere partij, bijvoorbeeld een hulpverlener of een sociaal wijkteam. Hier 2

gaat het om overdrachten direct na de veiligheidsbeoordeling. Verdere bemoeienis van Veilig Thuis is dan dus niet nodig in deze casussen. Wanneer we het aantal diensten dat op onze gemeente betrekking heeft, omgerekend naar 10.000 inwoners, vergelijken met de aantallen voor geheel Gelderland-Zuid per 10.000 inwoners, zien we dat de aantallen voor onze gemeente relatief laag zijn. Dit beeld was voor onze gemeente ook reeds zichtbaar in de eerdere kwartaalrapportages van Veilig Thuis in 2020. Het meest opvallend is hierbij het verschil in aantallen adviezen. Waar in heel Gelderland-Zuid per 10.000 inwoners gemiddeld 112 adviezen worden afgegeven, zijn dat er in Heumen 31 per 10.000 inwoners. Toelichting cijfers – Regionaal Adviezen In de loop der jaren is een gestage stijging van het aantal adviezen zichtbaar. De stijging van het aantal adviezen is in 2020 extra fors, het gaat namelijk om een stijging van 45% ten opzichte van vorig jaar 2019. Er komen nog steeds veel adviesvragen binnen bij de telefoondienst van Veilig Thuis. Daarnaast is het gevoerde beleid om adviezen beter te gaan registreren in Myneva (o.a. aan de wijkteams, het veiligheidshuis, artsen en bij de beschermtafel). En vanaf juni 2020 zijn daar ook alle chatadviezen bijgekomen. Vanaf de start in juni t/m december 2020 zijn er bij VT in totaal 383 chatadviezen geregistreerd.

Dit is 10% van het totaal aantal adviezen in die periode. In het vierde kwartaal van 2020 ging het om 160 chatadviezen. Meldingen In 2020 is er nog maar één soort melding, namelijk de VT meldingen. De meldingen van verwarde personen worden niet meer meegeteld, en er zijn geen routeermeldingen meer. Daardoor is een vergelijking van het aantal meldingen in 2020 met het aantal meldingen in 2019 (ten tijde van het routeeroverleg) niet mogelijk. Een vergelijking van het aantal meldingen waarover de veiligheidsbeoordeling is uitgevoerd tussen de jaren 2019 en 2020 is wel zuiver. In het laatste kwartaal van 2020 ligt het aantal meldingen waarbij de veiligheidsbeoordeling is uitgevoerd een stuk hoger dan in 2019, namelijk 29 procent. Als we naar het totale jaar kijken komt het aantal meldingen 19 procent hoger uit dan in 2019. Dat is hoger dan het uitgangspunt in de begrotingswijziging van Veilig Thuis 2020, namelijk een stijging van de meldingen van 10 procent. Het aantal meldingen waarbij de wettelijke termijn wordt behaald komt in het vierde kwartaal van 2020 lager uit (50%) dan in de voorgaande kwartalen in 2020 (55%, 51%,57%). In de begrotingswijziging 2020 is het uitgangspunt dat bij 70% van alle meldingen de wettelijke termijn moet worden behaald, dit is dus nog steeds een aandachtspunt.

Overdrachten In het vierde kwartaal ligt het aantal overdrachten 15% onder het niveau van vorig jaar. Maar als we geheel 2020 met 2019 vergelijken dan is er nog steeds sprake van een flinke groei ten opzichte van vorig jaar (20%). In de begrotingswijziging van 2020 wordt uitgegaan van een groei van 10%. VT constateert dat er steeds vaker meldingen binnen komen met hoge prioriteit. Deze meldingen zijn lastiger over te dragen en hier moet relatief vaak onderzoek of voorwaarden & vervolg ingezet worden. Dit is ook een landelijk beeld. Diensten Voorwaarden & Vervolg (V&V) Het aantal diensten Voorwaarden & Vervolg ligt vanaf augustus 2020 een stuk lager dan in de voorgaande maanden van 2020. Het aantal diensten V&V komt in het laatste kwartaal 1 procent lager uit dan vorig jaar. Voor het totale jaar 2020 is er sprake van een stijging van 61 procent ten opzichte van 2019. Dit is het gevolg van de bewuste keuze voor ‘V&V tenzij’. Ook bij V&V blijft het 3

behalen van de wettelijke termijn een belangrijk aandachtspunt. De sturing op de productie van medewerkers en het behalen van de wettelijke termijn is daarom verder geïntensiveerd. Onderzoek De dienst onderzoek neemt af in aantal. Deze trend zette vorig jaar in en zet dit jaar door. In het vierde kwartaal van 2020 komt het aantal onderzoeken hoger uit dan vorig jaar (13%). Over het hele jaar genomen is sprake van een flinke daling ten opzichte van 2019, 47 %. Dit heeft te maken met de inzet van de dienst V&V. Ook bij de onderzoeken is de wettelijke termijn een belangrijk aandachtspunt, deze wordt in 20 procent van alle gevallen gehaald. De sturing op de productie van medewerkers en het behalen van de wettelijke termijn zal verder worden geïntensiveerd. In 2021 komt ook het dashboard voor de medewerkers in Myneva beschikbaar waardoor zij beter zicht kunnen houden op hun productie en workflow. Veilig Thuis en Corona Het uitgangspunt van Veilig Thuis blijft dat ook in deze periode gewerkt wordt aan een veilig thuis voor kinderen en volwassenen als er zorgen zijn over emotionele en fysieke veiligheid. Het primaire werkproces en ook de wettelijke taken en verplichtingen blijven van kracht. VT is op de reguliere wijze 24/7 bereikbaar (buiten kantoortijden in geval van spoed) voor inwoners en professionals.

Veilig Thuis heeft de “Handleiding tijdens de Corona-maatregelen face-to-face contact” opgesteld. Het kan in de nieuwe situatie voorkomen dat geplande (huis)bezoeken niet of op een andere manier plaatsvinden. Denk daarbij aan een bezoek op de locatie van Veilig Thuis, of contact via de telefoon of beeldbellen. Het aantal adviezen en meldingen is vanaf begin dit jaar flink gestegen, er is geen sprake van een dip in de tweede helft van maart (de periode na de verscherpte maatregelen). Bij de Frontoffice komen in deze periode relatief veel telefoontjes binnen. Een aantal van deze telefoontjes heeft niet direct te maken met kindermishandeling of huiselijk geweld maar veel meer met ongerustheid over het Coronavirus. Ook is merkbaar dat hulpverleners minder goed bereikbaar zijn, zodat men relatief eerder Veilig Thuis belt. 23 februari 2021 Burgemeester en wethouders

Dirk van Eeten Gemeentesecretaris

Marriët Mittendorff Burgemeester

Bijlagen:  Oplegger bij de kwartaalrapportage VT okt-dec 2020  Kwartaalrapportage VT okt-dec 2020

4