Nr. 12 Brief inwoner aan politiek en gemeente betreffende glasvezel

Beste gemeente en politiek Hendrik Ido Ambacht 29-12-2025

Op de Vrouwgelenweg is de zijde met even nummers aangesloten kosteloos op de glasvezel door Delta. De kant met de oneven nummers niet (terwijl de kabel maar paar meter bij ons huis vandaan ligt), deze zijde is dus van KPN. Ik (en het blijkt nu na de oproep veel meer) ben al jaren bezig hiermee. We zijn aangesloten op een zeer verouderde coaxkabel die vanuit Zwijndrecht komt. Sommige bewoners van de Vrouwgelenweg worden eind januari al afgesloten met als gevolg geen internet meer. Het zal niet lang duren voor de rest volgt, want alles is erg verouderd. Jaren geleden (2016) was er een postercampagne hier in Ambacht, hoe trots de gemeente er op was want heel Ambacht had glasvezel!. Helaas horen daar een paar straten niet bij. We zijn inmiddels geen buitengebied meer, maar het hart van de wijk Volgerlanden! Zoals u zal lezen in het dossier wilt KPN wel aansluiten maar vraagt dan van bewoners maar liefst rond de 20.000 per huis! Er is zelfs een rijtje van 3 huizen die offerte kregen van 57.000 euro voor de aanleg! Terwijl bijna bij ons allemaal de glasvezelkabel een paar meter verderop ligt. Zoals u zal lezen zijn vele dagelijkse dingen die voor iedereen heel normaal zijn bij ons niet mogelijk! Tv kijken betekent alles uitzetten wat wifi verbruikt, camera's kunnen niet want dat werkt niet en ga zo maar door. Dit is echt niet meer van deze tijd, alles draait op het internet.

Ander voorbeeld is dat mensen met een medische aandoening apparatuur hebben die in verbinding staat met een zorginstelling via internet! Na de oproep in de brug blijkt dat het gaat om . de Vrouwgelenweg . Hooftwijk . Onderdijkse rijweg - Achterambachtseweg - Damweg Dit is dus het oude stuk Ambacht wat nu midden in een nieuwbouwwijk ligt! Ik hoop dat er vanuit de gemeente en politiek wat gaat gebeuren. De gemeente geeft een graafvergunning af aan de desbetreffende glasvezel aanbieder, misschien is het mogelijk om daar als voorwaarde bij te zetten om daarnaast ook het "buitengebied" te voorzien van glasvezel. Er wordt in onze buurt nog steeds volop gebouwd aan de nieuwe wijk en dus neem ik aan dat er daarvoor nog een graafvergunning nodig is. Dit wordt aangeven op de site van de rijksoverheid: De overheid wil dat alle huishoudens in Nederland per eind 2023 een snelle internetverbinding hebben. Van tenminste 100 Megabit per seconde (Mbps). En een grote meerderheid van de huishoudens moet dan zelfs een snellere internetverbinding hebben. Van 1 Gigabit per seconde (Gbps). Ook de Europese Unie (EU) wil dat iedereen in 2025 toegang heeft tot breedband met een snelheid van minimaal 100 Mb per seconde. Breedband is een snelle internetverbinding die het mogelijk maakt om snel en efficiënt grote hoeveelheden gegevens te verzenden en ontvangen.

Verderop in het document komt dit nogmaals ter sprake. Verder volgen het krantenartikel en de reacties van bewoners na het publiceren van het artikel.

Dit artikel heeft in weekblad de Brug gestaan:

Geen glasvezel in buitengebieden van Ambacht! H.I.Ambacht- In 2016 gaf de gemeente van Hendrik-Ido-Ambacht via een reclamecampagne trots aan dat de hele gemeente glasvezel had! Bewoners van de Vrouwgelenweg in deze gemeente weten wel beter. Nu, in 2025 hebben zij nog steeds geen glasvezel. Zij moeten het doen met een oude en versleten coax-netverbinding, die nauwelijks werkt. Een enkeling dreigt zelfs binnenkort volledig van het net te worden afgesloten! “De Vrouwgelenweg wordt door de kabelmaatschappijen niet langer gezien als buitengebied, omdat deze weg ingesloten ligt tussen 2 nieuwbouwwijken, die wel zijn aangesloten op het moderne en snelle Glasvezelnet”, vertelt Wanda Stolk. “Een glasverzelnet dat op 10 meter afstand van onze woningen in de grond ligt. Het heeft dan ook heel wat moeite gekost om hen ervan te overtuigen, dat wij wel degelijk tot het buitengebied behoren met een zwaar verouderde aansluiting op het net als gevolg”. Wanda: “Het is niet van deze tijd dat er weinig tot geen netverbinding beschikbaar is. Tegenwoordig draait alles op het net: internet, televisie, camera’s, medische en andere slimme toepassingen op afstand enzovoort. Internet behoort gewoon tot de eerste levensbehoeften! Maar bij ons werkt dit nauwelijks. Wij moeten de televisie en andere toepassingen uitzetten willen we normaal op internet kunnen werken!”.

“Tegenwoordig kan je zonder goede netverbinding gewoon niet meer mee in de maatschappij”, neemt haar buurvrouw Hanneke Plaisier het stokje over. “Wij hebben al 24 jaar problemen met het internetbereik. Sinds een half jaar zijn wij door Delta aangesloten op een coaxkabel, die nog uit de tijd van voorheen het Ambachtse CAI-net dateert. Wegens de hoge onderhoudskosten, die dit zwaar verouderde netwerk met zich meebrengt hebben wij nu van Delta te horen gekregen, dat het internetsignaal per 27 januari aanstaande wordt beëindigd. Dit zal met name voor onze studerende dochter grote problemen opleveren, daar zij zeer afhankelijk is van een goede internetverbinding”. Door de betreffende woningen op de bestaande glasvezelkabel van KPN of Delta aan te sluiten zouden alle problemen kunnen worden opgelost. Zowel KPN als Delta weigeren dit evenwel vanwege de volgens hen daarmee gepaard gaande hoge kosten. Een bijkomend probleem is, dat KPN aan onze kant van de straat zijn glasvezelnet heeft en Delta aan de andere kant. Delta mag of kan zijn glasvezelnet niet doorleggen naar onze kant. Ze zijn wel bereid om de woningen aan te sluiten mits de bewoners de kosten van 18.000 tot 20.000 euro per woning voor hun rekening nemen. En dat

terwijl de aanleg van het glasvezelnet in de nieuwbouwwijken de bewoners niets heeft gekost! De gemeente heeft eerder aangegeven, dat zij slechts de rol van vergunningverlener spelen bij de aanleg van het glasvezelnet. Zij verlenen de kabelbedrijven volgens het gebruikelijke vergunningsproces een vergunning om het glasvezelnet aan te leggen. De gemeente kent de problematiek en heeft om inwoners hierbij te helpen al eerder contact gelegd met glasvezelaanbieders. Deze hebben aangegeven, dat zij alleen glasvezel aanleggen indien dat voor hen rendabel is. Ten einde raad heeft de heer Plaisier op 21 oktober jl. schriftelijk een gesprek aangevraagd met wethouder Oelfke-ten Seldam. Hij wil van de wethouder weten hoe het mogelijk is, dat alle woningen aan de overzijde van de Vrouwgelenweg een gratis aansluiting op het glasvezelnet hebben, terwijl van hem gevraagd wordt om daar 20.000 euro voor neer te leggen. De kabelbedrijven wijzen naar de gemeente en de gemeente wijst weer naar de kabelbedrijven. Tot op heden heeft hij slechts een ontvangstbevestiging gekregen. Oproep Wij vermoeden, dat er nog veel meer inwoners van Ambacht met dezelfde internetproblemen kampen.

Om aan de politiek in Ambacht duidelijk te maken, dat hier echt een probleem ligt en hen te vragen aan een oplossing mee te werken, willen wij degenen, die zich in eenzelfde situatie bevinden verzoeken hun naam, adres, contactgegevens en een korte beschrijving van hun situatie toe te doen komen aan wandastolk@gmail.com. Zij zal ervoor zorgen, dat de verzamelde klachten aan de wethouder worden aangeboden.

Hier volgen de mails van bewoners die gereageerd hebben op het artikel in de Brug;

Wij hebben met bijzonder veel aandacht het artikel in de Brug gelezen. Ook wij zijn woonachtig aan de Vrouwgelenweg en herkennen ons als zodanig in de gestelde problematiek. Op dit moment beschikken we over 2 verschillende NUTS aansluitingen. Allereerst de koper aansluiting van KPN, omdat onze woning te ver van de wijkcentrale verwijderd is kan KPN hier maximaal 5 Mb aanleveren via de bestaande aansluiting. Zo ook beschikken wij over een Cai aansluiting welke niet meer te gebruiken is omdat de kabel ergens in de straat is geknapt en Caiway aangeeft dat zij geen eigenaar zijn van de kabel en daarmee geen verder actie ondernemen. De conclusie is dan ook dat we op dit moment niet beschikken over een werkbare vaste NUTS aansluiting voor inzet en gebruik van Internet, terwijl de landelijke overheid jaren geleden al heldere doelen heeft uitgesproken waarbij alle huishoudens in Nederland voor eind 2023 moeten kunnen beschikken over een internetaansluiting van minimaal 100 Mb. Dit is zelfs vastgelegd binnen de EU wet- en regelgeving. Zo ook stelt de website van de rijksoverheid dat zij gemeente en bedrijven zullen helpen om dit te realiseren.

(zie onderstaande link naar dit artikel) Ik denk persoonlijk dan ook dat wij mogen verwachten dat de gemeente Hendrik-IdoAmbacht zich in dit dossier inspant voor haar bewoners en bij de netbeheerders aandringt op een deugdelijk werkende aansluiting in de vorm van glasvezel. Ik hoop u via deze hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten,

G.J.J. Broekhof

Vrouwgelenweg 89 3341 BS Hendrik-Ido-Ambacht

De tekst hieronder komt van de site van de rijksoverheid. Wij hebben dus 8 mb en andere bewoners nog minder of binnenkort niets meer! De overheid wil dat alle huishoudens in Nederland per eind 2023 een snelle internetverbinding hebben. Van tenminste 100 Megabit per seconde (Mbps). En een grote meerderheid van de huishoudens moet dan zelfs een snellere internetverbinding hebben. Van 1 Gigabit per seconde (Gbps). Ook de Europese Unie (EU) wil dat iedereen in 2025 toegang heeft tot breedband met een snelheid van minimaal 100 Mb per seconde. Breedband is een snelle internetverbinding die

het mogelijk maakt om snel en efficiënt grote hoeveelheden gegevens te verzenden en ontvangen. Gemeenten en provincies kunnen de aanleg van snel internet bevorderen. Dit maakt het bijvoorbeeld voor telecombedrijven aantrekkelijker te investeren in snelle verbindingen. Om gemeenten te ondersteunen in hun rol, heeft de overheid een platform opgericht: Overal snel internet.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Na het bericht in de Brug stuur ik deze email namens mijn ouders, Adri Bezemer en Jeanette Bezemer - Verhoef. Ze wonen 22 jaar aan de Vrouwgelenweg 91a en er zijn vanaf het begin al problemen met het internet geweest. Nu hebben zij recent te horen gekregen dat ze eind januari afgesloten worden van het Caiway internet. Ook zij hebben het probleem dat ze niet op het glasvezel internet kunnen. Nu zijn we bezig met het overstappen naar andere provider, maar veel keus is er niet en we zijn bang dat het ook niet stabiel internet wordt. Mijn ouders sluiten zich graag aan om dit probleem aan te kaarten bij de gemeente zodat er een oplossing komt. Mvg Dorine Bezemer --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ik zag je oproep in De Brug. Wij wonen met drie meiden van 7, 13 en 14 jaar ook aan de Vrouwgelenweg, op nummer 33. We zijn het helemaal met je eens dat internet tegenwoordig een basisbehoefte is. Op dit moment gebruiken we zelfs twee aansluitingen van Odido om online te kunnen zijn, maar alsnog hebben we regelmatig last van verbindingsproblemen. Dat is niet handig met onze thuiswerkverplichtingen en de meiden die steeds meer afhankelijk zijn van internet voor school.

We sluiten ons daarom graag bij je aan om deze klachten te bundelen en voor te leggen aan de ambtenaar. Groetjes, Raimond en Marloes Heijser Vrouwgelenweg 33 Beste Wanda,ik woon in Hooftwijk naar aanleiding van het artikel in de brug wil ik hierop reageren wij zitten zg ook in een buitengebied een half jaar geleden kwamen ze hier van Delta opnemen wie een glasvezel aansluiting wilde dat zal na plus/min 6 maanden gebeuren daarna hebben we niets meer gehoord waarna wij informeerde wanneer ze gingen starten zeiden ze dat we in een buitengebied woonde, KPN hetzelfde verhaal ,als je verhaal gaat halen bij de gemeente krijg je een chat bot aan de lijn die zegt alleen maar moet je bij de kabel bedrijven zijn einde verhaal alle huizen die rondom gebouwd zijn hebben glasvezel en dat is om de 10meter Groet Nico

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------goedemiddag Ik mail u omdat meerdere bewoners van onze wijk problemen hebben met de hoeveelheid aan internet mb 's die op onze wijk staan aangesloten. Wij kunnen bij geen enkele provider goed internet ontvangen hierdoor. Dus werken vanuit huis lukt vaak niet ook de kinderen die huiswerk via de laptop moeten maken kunnen dat niet op hun eigen kamer en sommige providers kan je niet eens een 2 de tv aanvragen. Terwijl naast onze wijk (Hooftwijk) een nieuwe wijk is gekomen de Aalscholver en Zomertaling waar die faciliteiten allemaal prima zijn en die wijk sluit op ons aan wanneer je hierover naar providers belt zijn de kosten voor bewoners van de wijk te gek voor woorden. Kunnen jullie iets als gemeente hierin betekenen. Wij blijven een soort van buitengebied voor hen.

Wij zijn dus ook al jaren bezig zie de mail van 2018 hieronder. Niemand voelt zich verantwoordelijk. Heel vaak contact en monteurs van KPN, woningbouw aangeschreven na jaren nog steeds geen resultaat. Vriendelijke groet, Brenda de Meer Hooftwijk 11 Hendrik-Ido-Ambacht Goedemiddag Ik mail u omdat meerdere bewoners van onze wijk problemen hebben met de hoeveelheid aan internet mb 's die op onze wijk staan aangesloten. Wij kunnen bij geen enkele provider goed internet ontvangen hierdoor. Dus werken vanuit huis lukt vaak niet ook de kinderen die huiswerk via de laptop moeten maken kunnen dat niet op hun eigen kamer en sommige providers kan je niet eens een 2 de tv aanvragen. Terwijl naast onze wijk (Hooftwijk) een nieuwe wijk is gekomen de Aalscholver en Zomertaling waar die faciliteiten allemaal prima zijn en die wijk sluit op ons aan wanneer je hierover naar providers belt zijn de kosten voor bewoners van de wijk te gek voor woorden. Kunnen jullie iets als gemeente hierin betekenen. Wij blijven een soort van buitengebied voor hen. Weten jullie wat wij hieraan kunnen doen of waar wij moeten zijn?

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Wij, bewoners Vrouwgelenweg 107a , vinden het belachelijk dat dit in een modern dorp het nog bestaat dat er huizen / gezinnen worden uitgesloten om op een fatsoenlijk werkend kabel netwerk te worden aangesloten!! Hiervoor zijn niet enkel de glasvezel aanbieders verantwoordelijk voor maar zeker ook de gemeente ! m.vr.gr,

P. van der Staay --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Heel goed dat er aandacht wordt besteed aan de slechte netverbinding in de "Buitengebieden". Ook wij, Vrouwgelenweg 39 hebben nog een oude coax kabel, waardoor we steeds problemen hebben met internet. Al diverse keren hebben we met KPN en Delta hierover gesproken, maar steeds zonder resultaat. Hopelijk komen ook wij eens aan de beurt voor glasvezel aansluiting. met vriendelijke groet, Jan en Leny Stehouwer Vrouwgelenweg 39 3341BR H.I. Ambacht

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ik las het stuk over (het ontbreken van) glasvezel in (gedeelten van) Hendrik Ido Ambacht in de krant de Brug. Wij wonen aan de Damweg in Ridderkerk. Heel Ridderkerk is ondertussen voorzien van glasvezel maar de wijk Oostendam is overgeslagen. Nu was onze hoop gericht op de gemeente Hendrik Ido Ambacht. Onze straat eindigt namelijk in Ambacht en daardoor zijn we ook helemaal op Ambacht gericht. Maar tot nu toe nog geen enkele zicht op een aansluiting op glasvezel. We blijven hopen... Mvg. Alex en Jolande Darroodi Damweg 14 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Graag voegen wij ons toe aan de zuchtende bewoners van de Vrouwgelenweg die, zoals beschreven wordt in het artikel van de laatst uitgekomen Brug, ook aansluiting willen op een volwaardige internetverbinding. Wij ervaren het ongelijk behandelen, van ons en onze buren aan de overkant, als onrechtvaardig...alsof wij tweede rangs burgers zijn... We hopen dat mevrouw Oelfke_ten Seldam hierin kan bemiddelen waarvoor wij haar veel wijsheid toewensen. Met vriendelijke groet, Gerrit en Willy Stolk Vrouwgelenweg 89 a

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Goedemiddag , Mevrouw Stolk ,wij wonen op achterambachtseweg 20 en zoals je zult begrijpen is ons internet signaal ook vaak slecht, zelfs met een gsm hulpontvanger erbij. Mvrgr. Jan Stehouwer. Tel :0653199812. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Goede middag Wanda, Complimenten voor het artikel in de Brug. Aan de Achterambachtseweg speelt hetzelfde probleem rond het niet willen aanleggen van glasvezelnetwerk ter vervanging van de coaxkabel. Ook hier wordt het internet signaal per 27 januari stopgezet. Alle nieuw gebouwde woningen aan het begin van de Achterambachtseweg (vanuit het dorp gezien) hebben glasvezel gekregen. Het is onbegrijpelijk dat de gemeente bij het verlenen van vergunning aan de kabelaars niet meteen de voorwaarde stelt dat de bestaande woningen meteen meegenomen dienen te worden. Ik denk dat er meer bewoners van de Achterambachtseweg gaan reageren. Wij hebben hierover ook al contact met Marcel de Groot, raadslid voor D66. Groeten, Gerard Plaisier Achterambachtseweg 13 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Zag uw oproepje in de brug. Wij wonen zelf sinds 5 jaar op Vrouwgelenweg 80. Ik heb toen geprobeerd samen met ca. 7 buren een aanvraag te doen voor glasvezel via KNP maar de kosten van ca.

25.000 euro vonden een aantal te hoog waardoor het niet door is gegaan. Momenteel kunnen wij alleen een oude koperlijn van KPN gebruiken waarvoor we een flink bedrag betalen maar de verbinding is zo slecht dat we vaak onze computer via mobiele telefoon moeten verbinden met internet. Wij zouden dus heel graag naar glasvezel gaan, we hebben zelfs al een mantelbuis liggen zodat we zo vanaf de straat naar de meterkast door kunnen trekken. Ik weet zeker dat hier een aantal buren meer zijn die dit ook graag willen dus mocht het aantal reacties te weinig zijn dat ben ik wel bereid hen ook te vragen dit te ondersteunen.

Alvast bedankt voor uw inzet en mochten er nog vragen zijn dan hoor ik het graag. Hartelijke groet,

Rufus Flipse

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Onlangs heb ik het artikel in De Brug gelezen en ik herken de daarin beschreven problematiek volledig. Wij wonen aan de Vrouwgelenweg 70 en ervaren al jarenlang grote problemen met zowel internet als telefonie. De vaste telefoon hebben wij daarom jaren geleden al moeten afschaffen, omdat bellen eenvoudigweg niet mogelijk was. Ook met internet ondervinden wij al lange tijd grote problemen. In de loop der jaren hebben wij diverse extra kosten moeten maken om in deze tijd toch over enigszins normaal internet te kunnen beschikken. We hebben onder andere gebruikgemaakt van mobiel internet en verschillende versterkers in huis, maar dit bood geen structurele oplossing. Daarnaast hebben wij ook vast internet laten offreren. Daarbij bleek dat er gegraven zou moeten worden vanaf de aansluiting aan de Jakobslaan. Hiervoor was een vergunning van de gemeente nodig, wat het traject ingewikkeld en kostbaar maakte. Dit terwijl er recht tegenover ons nieuwe woningen zijn gebouwd die wél beschikken over een normale internetaansluiting. Dat voelt eerlijk gezegd erg vreemd. Uiteindelijk zijn wij uitgekomen bij Starlink. Dit werkt gelukkig wel, maar brengt aanzienlijk hogere kosten met zich mee dan een regulier internetabonnement. Zoals ook in het artikel wordt beschreven, lopen de kosten hierdoor onnodig op voor bewoners die simpelweg afhankelijk zijn van een goede basisvoorziening.

Graag deel ik onze ervaring om aan te geven dat deze problematiek nog steeds speelt en een grote impact heeft op bewoners in onze omgeving. Met vriendelijke groet, Ank Wagenaar-Steenhuis PROCYON SHIPPING BV --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Naar aanleiding van het artikel en uw oproep om klachten te delen, wil ik graag onze situatie onder uw aandacht brengen. Wij wonen al jaren in het buitengebied van Hendrik-Ido-Ambacht en hebben geen aansluiting op het glasvezelnet. Hierdoor beschikken wij structureel over geen of nauwelijks werkend vast internet. De huidige verbinding is extreem instabiel en vaak volledig afwezig, waardoor normaal internetgebruik simpelweg niet mogelijk is. De situatie is inmiddels zo ernstig dat ik regelmatig genoodzaakt ben om in de auto te stappen en een stuk te rijden om ergens wél internet te hebben, alleen al om iets op te zoeken of noodzakelijke zaken te regelen. Dit is in deze tijd nauwelijks te bevatten, aangezien internet een basisvoorziening is geworden voor werk, onderwijs en dagelijkse

communicatie. Mobiel bereik is binnenshuis zeer beperkt en biedt geen betrouwbaar alternatief voor vast internet. Wij kampen al lange tijd met dit probleem, zonder zicht op een structurele oplossing. Daarom hoop ik dat mijn klacht samen met die van andere bewoners wordt meegenomen en onder de aandacht van de wethouder wordt gebracht, zodat er eindelijk serieus naar een oplossing wordt gekeken. Hartelijk dank voor het verzamelen en doorzetten van deze signalen.

Met vriendelijke groet, Senna. Adres: Hooftwijk ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik las het bericht en oproep in de brug. Ik was zelf ook zeer verontwaardigd over het feit dat wij ineens afgesloten werden door Caiway. Ik heb hier nog geen contact over opgenomen met de gemeente. Wel contact opgenomen met Caiway en zij gaven aan dat het niet anders is en ik mijn mailadres nog een jaar lang mocht aanhouden. We hebben nu klic-en-klaar van Odido, het werkt wel, maar is eigenlijk gewoon een veredelde mobiele telefoonverbinding. Vanuit andere gemeente weet ik uit ervaring dat zij bij het afgeven van de vergunningen de verplichting hebben meegegeven om daadwerkelijk de hele gemeente aan te sluiten met uitzondering van ‘echte’ buitengebieden. Wat ons betreft helemaal goed om ons mee te nemen in eventuele communicatie naar de gemeente. Contactgegevens: Van Groningen Vrouwgelenweg 87 3341BS --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ik zag jouw artikel in De Brug. Wij kampen met hetzelfde probleem. Een paar jaar geleden zijn wij van onze internet provider Online (onderdeel van KPN) overgestapt naar internet via de coaxkabel van CaiWay. Deze overstap gemaakt omdat het netwerk niet werd onderhouden omdat in de gehele wijk glasvezel zou komen. Internet via de coaxkabel was een goede oplossing.

Nu kregen wij een brief dat ze dat ook niet verder gaan onderhouden en moeten we maar naar een provider voor een buitengebied??? Wij zijn intussen omringd door nieuwbouw waar de mensen glasvezel hebben. Ook de gemeente en verschillende providers gebeld maar die geven niet thuis. Alleen als je er € 20.000 voor betaal. Dit is belachelijk. Wij zij. Afhankelijk van internet en in deze tijd kan je helemaal niet zonder.

Het gekke is dat het glasvezel is aangelegd tot Vrouwgelenweg 44 en 59. Wij wonen 2 huizen verder en dat kon toen niet. Wij sluiten ons graag bij je aan. Met vriendelijke groet, Ageeth van Gammeren Vrouwgelenweg 55 Hendrik Ido Ambacht --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Mijn buurman sprak mij vanmorgen aan, betreft jou stukje in de Brug. Helaas krijg ik de Brug niet, de buurman blijkt hem wekelijks te halen bij de AH. Wat fijn dat jij dit oppakt. Ben al jaren bezig om een glasvezelaansluiting te krijgen. Ook de gemeente meerdere malen gebeld, door de gemeente steeds doorverbonden met Cai-way, die mij zelfs niet op onze kabel wilde aansluiten, die wij 25 jaar geleden voor ongeveer 800 gulden hebben aan laten leggen. Konden ons alleen een telefoonverbinding aanbieden in 2020, 15 mbits voor meer dan € 70,- per maand. Toen uit eindelijk gekozen voor een KPN buitengebied abonnement. Dit was de enige mogelijkheid op een beetje internet. Ook hebben wij problemen met het bereik, de kastjes pakken de mast in Papendrecht en niet bij de Intratuin. KPN niet en Odido ook niet, dus ook problemen met mobiel. Hier al veelvuldig contact over gehad met providers, velen nieuwe kastjes gekregen, in het begin is ook een installateur van KPN langs geweest. Helaas.

Had gehoopt dat het zou oplossen met de nieuwbouw van de Volgerlanden en aangesloten zou worden op glasvezel. Ik heb nu buren op 20 meter afstand, deze heeft wel glasvezel. In de bijlage tref je het antwoord van mijn aanvraag in 2020 en 2023. Bijna exact dezelfde reactie. Hieronder indicatie en reactie van kpn; 2020 Beste meneer, mevrouw Wij danken u voor uw aanvraag voor de aanleg van een glasvezelaansluiting op het adres: Onderdijkse Rijweg 390, 3341BP Hendrik-Ido-Ambacht Het is gebleken dat de aanlegroute zeer complex is en dat nader onderzoek vereist is om een nauwkeuriger kostenraming af te kunnen geven. Op basis van het huidige onderzoek kunnen wij u een indicatieprijs afgeven van € 8.050,00 excl. BTW (€ 9.740,50 incl. BTW). Wij kunnen een uitgebreid onderzoek voor u opstarten om een nauwkeurige kostenraming voor u te maken, wel willen wij u in dat geval op voorhand vragen of u voornemens bent om in te stemmen met de genoemde indicatieprijs van € 8.050,00 excl. BTW.

Specificatie eigen bijdrage: Totaal eigen bijdrage excl. BTW € 8.050,00 BTW 21 % € 1.690,50 Totaal eigen bijdrage incl. BTW € 9.740,50

2023 Beste meneer, mevrouw Wij danken u voor uw aanvraag voor de aanleg van een glasvezelaansluiting op het adres: Onderdijkse Rijweg 390, 3341BP Hendrik-Ido-Ambacht Het is gebleken dat de aanlegroute zeer complex is en dat nader onderzoek vereist is om een nauwkeuriger kostenraming af te kunnen geven. Op basis van het huidige onderzoek kunnen wij u een indicatieprijs afgeven van € 8.050,00 excl. BTW (€ 9.740,50 incl. BTW). Wij kunnen een uitgebreid onderzoek voor u opstarten om een nauwkeurige kostenraming voor u te maken, wel willen wij u in dat geval op voorhand vragen of u voornemens bent om in te stemmen met de genoemde indicatieprijs van € 8.050,00 excl. BTW. Specificatie eigen bijdrage: Totaal eigen bijdrage excl. BTW € 8.050,00 BTW 21 % € 1.690,50 Totaal eigen bijdrage incl. BTW € 9.740,50 Geachte heer/mevrouw Dorette Zweere, Ik had de vraag voor u neergelegd bij de collega's van de afdeling haalbaarheidsstudies en zij hebben aangegeven dat er voor uw adres een nieuwe kabel gelegd moet worden (ongeveer 260 meter graven). De kabel die op 30 meter afstand ligt is van de buren op 388. Wij kunnen de kabel helaas niet splitsen en elke woning heeft zijn eigen kabel. Dit is de reden waarom het bedrag zo hoog is voor de aanleg van glasvezel voor uw adres. Hopende u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Naar aanleiding van je oproep in de brug wil ik ook graag reageren. Wij wonen aan de vrouwgelenweg 82b. samen met onze buren hebben we zo'n twee jaar geleden nieuwe woningen gebouwd. Er is een collectieve aanvraag uitgedaan voor glasvezel, dat duurde en duurde, uiteindelijk ontvingen we een offerte van 57k voor 3 huizen. Bizar! We hebben dat niet gedaan, maar er is gewoon geen alternatief. We hebben nieuwe woningen waarbij alle systemen alarm, camera's alle in huis domotica en andere huis-tuin-keuken apparatuur via internet gaat. Het is een en groot probleem. We onderschrijven wat je schrijft en waarderen het dat je opstaat voor al die mensen in de 'buiten gebieden', hoewel de vrouwgelenweg het hart is van de nieuwbouwwijk en zelfs de oorsprong van deze wijk. Succes met de lobby en namens mij en onze buren van 82a, 82b, 82c sluiten we graag aan bij je collectieve vraag. Groeten Stefan van wingerden

Met Vriendelijke groet, Stefan van Wingerden --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Lees jouw oproep zojuist in de Brug. Wij wonen op Vrouwgelenweg 74 en een aantal weken geleden heb ik een brief ingestuurd naar FIXI inzake de in mijn ogen onveilige vrouwgelenweg met al zijn hoogte verschillen en aangeheelde klinkerbestratingen in het oude asfalt. Tevens heb ik aangegeven dat Caiway per 1 januari stopt met internet aanbieding over de (oude coax) kabel. En dat wij noodgedwongen nu overstappen op Starlink. Afgelopen week zijn 2 heren van de gemeente bij mij op bezoek geweest en hebben uitleg gegeven over de toekomstige vernieuwing van de Vrouwgelenweg. Plannen uitwerken in 2026 met uitleg aan bewoners en “hopelijk” ergens starten in 2027 (??) Tevens gaven zij aan met internet leveranciers te zullen spreken, maar dat het NIET hun verantwoordelijkheid is. Dus het blijft vaag. Onze zoon woont achter ons op Vrouwgelen weg 82B en heeft nu ook noodgedwongen Starlink. Ik weet van al onze directe buren, dat ze met hetzelfde probleem zitten. Met vriendelijke groet, Arie van Wingerden ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Beste Wanda, Wat goed dat je dit doet! Ook wij wonen aan de. Vrouwgelenweg en hebben geen glasvezel. Wij hadden nog altijd internet via de oude Coax kabel maar dat stopt eind januari. We moeten nu over op Odido, draadloos, want een KPN kabel ligt er bij ons niet in de grond. We hebben dat nu maar het is vele malen (45-4 keer) trager dan glasvezel. Ook wij hebben thuiswonende studerende kinderen aan de universiteit wat gewoon niet te doen is met wat zij moeten doen voor hun studie. Ze zoeken hun toevlucht tot anderen en bibliotheken om te kunnen werken. Ik hoop echt dat hier een oplossing voor komt! Hartelijke groeten, Arthur en Annet Torsy Vrouwgelenweg 91, 3341 BS, HIA

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ik las u artikel in de brug over het glasvezel in Hendrik Ido Ambacht. Ik zit met hetzelfde probleem, wij wonen aan de onderdijkse rijweg nummer 250 , en hebben ook geen glasvezel. Ik heb ook een keer een aanvraag gedaan bij KPN en dit zou ook ruim 15.000 euro zijn. Delta is ook een keer langs geweest in 2023 met de belofte dat er glasvezel zou komen, ook hier niks meer van gehoord. (Heb hier zelfs voor getekend maar als ik ze bel weten ze van niks) Indien u meer informatie wil hoor ik dat graag. Mvg Danny de Bode

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------We hebben hier ook niet zo veel last als bij jullie en Plaisier lijkt het maar toch met grotere bestanden downloaden wel hoor. Ook met foto's verzenden kan het lang duren. Verder valt het internet regelmatig weg, vnl als we met z'n allen tegelijk erop zitten. Hartelijke groet, Suzanne Dekker Vrouwgelenweg 105 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik zag de oproep in de brug. Ons internet met behulp van een extra 4 G modem haalt een download van 37,8 Mbps, soms onderbreekt de tv uitzending en valt de verbinding op andere apparaten uit. Hierbij nog de reactie van de KPN over een nader onderzoek. Onzin; het hospice en het huis daarnaast aan onze kant van de weg heeft glasvezel. Het is een kwestie van een geultje erbij met de glasvezel die, via de bestaande mantelbuizen, bij elk huis zo naar binnen kan worden gebracht. Eerder werden door de gemeente toezeggingen gedaan over de aanpak van de Vrouwgelenweg en het daarbij aanleggen van glasvezel. Ook de KPN liet meerdere keren weten een planning tot aanleg van glasvezel in voorbereiding te hebben. Met vriendelijke groet, Aad A.M.Schobben Vrouwgelenweg 51 A 3341 BS Hendrik-Ido-Ambacht

Vrouwgelenweg 51A, 3341BS Hendrik-Ido-Ambacht Het is gebleken dat de aanlegroute zeer complex is en dat nader onderzoek vereist is om een nauwkeuriger kostenraming af te kunnen geven. Op basis van het huidige onderzoek kunnen wij u een indicatieprijs afgeven van € 16.675,00 excl. BTW (€ 20.176,75 incl. BTW). Wij kunnen een uitgebreid onderzoek voor u opstarten om een nauwkeurige kostenraming voor u te maken, wel willen wij u in dat geval op voorhand vragen of u voornemens bent om in te stemmen met de genoemde indicatieprijs van € 16.675,00 excl. BTW. Specificatie eigen bijdrage: Totaal eigen bijdrage excl. BTW € 16.675,00 BTW 21 % € 3.501,75 Totaal eigen bijdrage incl. BTW € 20.176,75

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hieronder volgen diverse brieven en antwoorden die verstuurd door Mevr. Plaisier-delandmeter wonende op de vrouwgelenweg 103. Aan: Directie DELTA fiber Nederland B.V. Postbus 4033 3102GA Schiedam Betreft klantnummer: 2103260 Onderwerp: Dringende vragen, uitstel maatregel om wifi te stoppen 21-10-2026 Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw brief 30 september 2025 willen wij onze teleurstelling hierover uitspreken. Sinds afgelopen voorjaar maken we gebruik van een Coax kabel hier in ons huis. Waar wij heel tevreden mee zijn en vooral ook over de service die gegeven is. Wij hebben jarenlang getobd met Kliksafe die via KPN ons internet gaf. Door de vele klachten die we hierbij hadden slecht bereik en zeer trage wifi zijn wij afgelopen winter overgestapt op Klik & Klaar van Odido. Dit leek in eerste instantie veel beter te zijn. Na een aantal maanden kregen wij dezelfde problemen dan bij Kliksafe slecht bereik en zeer trage wifi. Doordat iemand ons attent maakte op coax hebben we met Caiway contact opgenomen. Vanaf Mei 2025 krijgen we via de Coaxkabel Wifi waar we tevreden mee zijn. Dit koste ons 170,- Euro. Hier ook één keer een storing gehad maar kon heel snel opgelost worden. Nu kregen wij een brief dat vanaf 27 Januari 2026 Coax-internetsignaal stopt. Dit begrijpen wij niet. Wij zijn hierover niet ingelicht afgelopen voorjaar toen we zijn overgestapt zijn naar Caiway.

We zijn van Odido overgestapt naar Coax en nu adviseert u ons weer over te

stappen naar Odido waar we dezelfde klachten kregen als bij Kliksafe. Starlink is niet te betalen. Ons is ook wel eens verteld door Delta dat hier in Ambacht overal glasvezel komt. De overkant van de weg is gedaan. En wanneer zijn wij nu aan de beurt? Dringende vragen: 1. Uitstel van uw maatregel om wifi te stoppen het liefst voor 1 jaar of langer. 2. wat kunnen we nu vlg. u het beste doen om toch weer met een andere maatschappij verder te gaan, specifiek in ons geval. 3. wat moet er gebeuren om hier glasvezel te krijgen want dat schijnt de oplossing te zijn. Diverse buren hebben glasvezel voor eigen rekening aan laten leggen voor 18.00 á 20.000 euro. Wij hebben deze middelen niet. Wij hebben een studerende dochter in huis die een groot probleem heeft wanneer er geen optimale wifi aanwezig is. Graag horen we van u wat nu te doen. Met vriendelijke groeten, Fam. A.J. Plaisier-de Landmeter Vrouwgelenweg 103

Beste heer, mevrouw Plaisier-de-Landmeter, Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw brief van 21 oktober 2025, betreffende de afschakeling van internet via de coaxkabel. Wij reageren graag inhoudelijk op uw brief. Het coax-netwerk in uw woongebied is inmiddels sterk verouderd, wat resulteert in hoge onderhoudskosten. Wij hebben uitvoerig onderzocht of een technische upgrade van het netwerk mogelijk is, maar dit blijkt helaas niet haalbaar. Daarnaast zijn de vaste kosten om het huidige netwerk operationeel te houden voor alle diensten dermate hoog, dat wij genoodzaakt zijn de internetdienst en telefoniedienst via de coaxkabel te beëindigen. De televisiedienst blijft vooralsnog wel beschikbaar. De datum waarop wij ook stoppen met de doorgifte van televisie via de coaxkabel, is op dit moment nog niet bekend. Wij hebben vanzelfsprekend gekeken naar de mogelijkheid om glasvezel bij u aan te leggen. Helaas is dit niet haalbaar gebleken. DELTA gaat dan ook niet over tot aanleg van een glasvezelnetwerk in uw omgeving. Het is bij ons niet bekend of er plannen zijn bij andere aanbieders voor het

aanleggen van een glasvezelnetwerk in uw omgeving. Indien u een glasvezelaansluiting aan wilt laten leggen, dan is dat alleen mogelijk tegen betaling van de aanlegkosten, op basis van een offerte. Het afschakelen van de coaxkabel gebeurt voor een gedeelte van het kabelnetwerk. De definitieve datum hiervoor is 27 januari 2026. Vanaf deze datum wordt er dan ook geen internetsignaal meer doorgegeven. Wij adviseren u om voor internet, en eventueel ook voor de televisiedienst, een contract af te sluiten met een andere aanbieder. Wij begrijpen dat de overstap naar een andere aanbieder lastig kan zijn, echter kan DELTA u niet ondersteunen bij het overstappen naar een andere aanbieder. Voor het aansluiten van de apparatuur kunt u ondersteuning verwachten vanuit de nieuwe aanbieder. Op uw adres leveren Odido en KPN diensten. De internetsnelheden zijn bij beide aanbieders zeker voldoende voor gemiddeld gebruik. Wat opvalt is dat u in uw brief niet spreekt u over de internetsnelheid zelf, maar alleen over wifi. De internetsnelheden die Odido en KPN op uw adres leveren, moeten bekabeld haalbaar zijn of zeker dicht benaderd kunnen worden. Dit regelmatig in tegenstelling tot wifi.

2 December 2025 Aan SGP-ChristenUnie Tav: Bart van Ginkel Van fam. Arie en Hanneke Plaisier Vrouwgelenweg 103. Onderwerp: Internet Vrouwgelenweg Goedemorgen Bart, Wij hebben aan de Vrouwgelenweg een groot probleem met het ontvangen van internet. Wij hebben inmiddels een paar keer contact gehad met Erik van Hartingsveldt en op zijn advies sturen we bijgevoegde brief die we ook gebruiken om aan de redacteur van de Brug te geven waar we deze middag een gesprek mee hebben. Met vriendelijke groet, Arie en Hanneke Plaisier

21 oktober ’25 Betreft klacht slechte Wifi Aan: Mevrouw J. Oelfke- ten Seldam Gemeente Hendrik-Ido-Ambacht Weteringsingel 1 3342 AE Hendrik-Ido-Ambacht

Geachte Mevr. Oelfke, Wij hebben al jaren problemen met de Wifi aan de Vrouwgelenweg 103. Heel slechte internetverbinding en geen Wifi. Eerst via Kliksafe, en afgelopen December tot Mei ’25 Odido. Sinds dit voorjaar hebben we via Delta/ Coax een wifi verbinding en dat gaat heel goed. Delta stopt per 27 Januari 2026 met de levering van de Wifi bij ons aan de Vrouwgelenweg omdat het Coaxnetwerk verouderd zou zijn. De Maatschappijen wijzen naar de gemeente en zeggen dat die opdracht moeten geven om glasvezel aan te leggen. Heel onze omgeving en zover ik weet heel Ambacht heeft al glasvezel. Onze buren en bekenden aan de oneven kant van de weg hebben dezelfde problemen, behalve een paar families die voor eigen rekening glasvezel hebben aangelegd tussen 18 á 20.000 euro. Hebben wij gewoon pech dat we hier wonen? Dat kan natuurlijk niet waar zijn. Ik heb dit besproken met Dhr. E van Hartingsveldt die aangaf dat dit onbekend was en ons adviseerde u een brief te schrijven. Ik hoop dat het probleem opgelost kan worden, wij kunnen niet zonder internet vanwege een studerende dochter. Ik hoop dat u iets voor ons kunt betekenen en graag zouden wij u hierover spreken. Met dank en vriendelijke groeten, Fam. A.J. Plaisier- de Landmeter Vrouwgelenweg 103 3341BS H-I-Ambacht

Betreffende de aansluiting op de internetverbindingen aan de Veersedijk, Onderdijk, Vrouwgelenweg en Achterambachtseweg. Zoals bekend zijn hier nog de oude cai kabels. De internetverbinding valt regelmatig d.w.z., enkele malen per dag uit of is zo slecht dat er geen verbinding mogelijk is. KPN heeft aangeboden aan mensen aan de Onderdijk om een nieuwe kabel aan te leggen voor 25000euro. Dit is later weer ingetrokken. Mijn directe buren hebben allen een Odido kastje en schotelantenne maar ook dit is vaak niet toereikend. In september/oktober heb ik bijna 2 maanden zonder internet gezeten. d.w.z. geen stofzuiger, grasmaaier, t.v., deurbel, Telefoon. Mijn extra kosten waren 270 euro boven mijn bundel.. Er was 5 maal een afspraak met een monteur van KPN, maar die kwam 4 maal niet opdagen. Bij KPN werd mijn aanbevolen een abonnement op Ziggo te nemen maar die wilden mij niet omdat er geen kabel ligt. Een andere keer werd gezegd dat er een upgrade plaats had gevonden maar dat het kastje in de buitengebieden hiervoor niet geschikt was.

Een andere keer werd gezegd dat de aandeelhouders er niet mee akkoord zouden gaan als er een nieuwe dure kabel gelegd zou worden. In 1980 , dat is 45 jaar geleden,! heb ik al handtekeningen moeten verzamelen om überhaupt een aansluiting te mogen krijgen. Nu na 45 jaar staan we weer in de kou terwijl het toch een heel normale zaak zou moeten zijn net als een aansluiting op het elektrische net of gasleiding. Ik heb contact gehad met het ABB omdat die hier 50 meter vandaan 174 woningen gaan bouwen maar die kunnen ook niets doen. Het is toch absurd dat de internetproviders meer macht hebben dan de gemeenten/steden waar zij hun kabels leggen. Kan de Gemeente weigeren in hun grond te graven wanneer de energiebedrijven niet bereid zijn de oudere huizen, waar zij langs gaan, ook aan te sluiten. Na het bezoek van de monteur is het 2 weken goed gegaan maar nu weer elke keer mis. Ik ga nog steeds uit van het principe dat ik evenveel betaal als een ander maar minder waar voor mijn geld of soms helemaal niets. Voorbeeld: ik betaal hetzelfde bij de benzinepomp maar krijg minder liters en helemaal niets voor mijn geld. Margo Beers Venema Veersedijk 209 3341 LL H.I.Ambacht --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Hopelijk gaat dit helpen om ons en de rest van de bewoners te voorzien van glasvezel.

Met vriendelijke groet, Wanda Stolk Vrouwgelenweg 101 Hendrik ido ambacht 06-55585330