27 januari 2026RaadDocument
… ren psychi-
groen in de leefomgeving en verkoeling vinden bij hitte. Ook
sche klachten (in verhouding meer meisjes). Bijna één op de
scoort Twente op aspecten als eenzaamheid, stress, angst-
zes jongeren heeft één of meerdere keren serieus overwo-
en depr …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 27 januari 2026
30 juni 2026RaadDocument
… erne audits, risicomanagement, klantervaringenonderzoeken, incidentanalyses, de klachtenregeling, het leer- en ontwikkelprogramma voor medewerkers en het
werken volgens diverse landelijke richtlijnen en professionele standaarden. Ook in 2025 is de GGD HKZ gece …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
30 juni 2026RaadDocument
… onrechtmatigheden geconstateerd.
1.3.4.6 Overige aspecten van bedrijfsvoering
Klachten en verzoeken tot heroverweging
In 2025 waren er 32 klachten van klanten over onze dienstverlening. Het aantal gegronde en
gedeeltelijk gegronde klachten in 2025 over de di …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
27 januari 2026RaadDocument
… ng. Dit houdt in dat huisartsen bij
Sturen op gepaste ondersteuning
inwoners
klachten die (mede) voortkomen uit sociale problemen
Om de Wmo betaalbaar en toegankelijk te houden voor wie het
– zoals eenzaamheid, somberheid of overbelasting –
écht nodig he …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 27 januari 2026
30 juni 2026RaadDocument
… TT in als lerende organisatie, waarin we willen leren vanuit klanttevredenheid, klachten, beraden
vanuit clientperspectief en dossier steekproeven. In 2027 leidt dit tot het cyclisch bespreken en evalueren van deze
zaken. Dit zal leiden tot concrete doelstelli …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
30 juni 2026RaadDocument
… zijn verplichtingen
jegens derden te kunnen voldoen.
HOOFDSTUK 9 GESCHILLEN EN
KLACHTEN
HOOFDSTUK 9 GESCHILLEN EN
KLACHTEN
Artikel 25 Externe ombudsman
Tot behandeling van verzoekschriften als
bedoeld in artikel 9:18 van de Algemene wet
bestuursrecht is bev …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
3 maart 2026RaadDocument
… eafhandeling
wanneer een medewerker of vrijwilliger zich met PTSS-gerelateerde klachten meldt. Daarnaast loopt
ook een langdurig en grootschalig onderzoek naar wat de belemmerende en bevorderende factoren
zijn voor brandweermedewerkers om duurzaam inzetbaar …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 3 maart 2026
27 januari 2026RaadDocument
… zen huisartsen en andere eerstelijns
zorgprofessionals mensen met psychosociale klachten naar een welzijnscoach voor ondersteuning
op maat. Bovendien zetten sociaal werkers zich actief in op dit gebied.
22 Centraal Bureau voor de Statistiek
23 Gemeentelijk Ge …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 27 januari 2026
27 januari 2026RaadDocument
… aannemen
1
Nummer
26-005
Datum
13-01-2026
Onderwerp
Ingekomen brief - Klacht over ernstige geluidsoverlast in
december
Omschrijving
Gelet op de persoonsgegevens in de brief is de bijlage voor raadsen burgerleden beschikbaar na het inloggen.
Afzend …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 27 januari 2026
30 juni 2026RaadDocument
… elijke regeling PTSS overeengekomen. Met deze regeling wordt
erkend dat mentale klachten bij het beroep kunnen horen, en wordt PTSS
als beroepsziekte erkend. Binnen VRT werd PTSS in individuele gevallen
al als beroepsziekte erkend. De landelijke regeling is pe …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
30 juni 2026RaadDocument
… et vastgoed is een
Servicedesk ingericht die 24/7 bereikbaar is voor
storingen, klachten en schades. Het onderhoud wordt
uitgevoerd op basis van onderliggende onderhoud- en
beheersplannen. Uitgangspunt daarbij is dat het
onderhoud wordt afgestemd op conditieni …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
30 juni 2026RaadDocument
… mpact.
Daarnaast stimuleren we bedrijven om zelf verantwoordelijkheid
te nemen.
Klachten en meldingen willen we snel en adequaat afhandelen.
Binnen tien werkdagen worden inwoners geïnformeerd over
de gegrondheid van hun klacht en de acties van de OD Twente.
Tr …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
30 juni 2026RaadDocument
… eve audit
-
-
-
A2.07
Vrije veld toezicht/gevelcontrole
40
33
1
A2.08
Klacht/melding
1.258
1.547
576
A2.09
Bodem toezicht
1.091
2.003
375
A2.10
Toezicht sloop / asbest
-
-
-
A2.11
Toezicht bouwen
-
2
-
A2.12
Handhavingscontrole
1 …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
30 juni 2026RaadDocument
… ig de door het bestuur nader vast te stellen regelen.
HOOFDSTUK 9 GESCHILLEN EN KLACHTEN
Artikel 24 Geschillen
1. Onverminderd artikel 28 van de wet worden geschillen over deze regeling, in de ruimste zin,
onderworpen aan een niet bindend deskundigenadvies.
…
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
30 juni 2026RaadDocument
… meter bedraagt, kan een quickscan trillinghinder raadzaam zijn indien
bestaande klachten, de bodemopbouw en/of het treinbeeld hiertoe aanleiding geven.
8.5.2
Situatie plangebied
Vanaf de locatie Veldhuizenweg is de afstand tot het dichtstbijzijnde spoor circ …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
30 juni 2026RaadDocument
… er
26-138
Datum
22-06-2026
Onderwerp
Nationale ombudsman - Informatie over klachtbehandeling door
gemeenten en over werkzaamheden ombudsman
Afzender
Nationale ombudsman
Afhandeling
Voor kennisgeving aannemen
1
Nummer
26-137
Datum
18-06-2026
On …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 30 juni 2026
16 juni 2026RaadDocument
… n uit het
Rekenkameronderzoek over onder andere de afhandeling
van meldingen en klachten gaan we actief aan de slag.
De betrokkenheid vanuit de samenleving is voor ons van
grote waarde. Zo kunnen we beleid beter laten aansluiten
op wat er leeft in onze dorpen, …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 16 juni 2026
3 maart 2026RaadDocument
… ns hen niet volledig. Een
AVG-incident met gedeelde persoonsgegevens leidde tot klachten.
Actie: Excuses zijn aangeboden, en Thimo365 committeert zich aan betere communicatie en afstemming met
Plaatselijk Belang.
7. Bijlagen
Bijlage 1: Bezwaren en suggestie …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 3 maart 2026
3 maart 2026RaadDocument
… meter bedraagt, kan een quickscan trillinghinder raadzaam zijn indien
bestaande klachten, de bodemopbouw en/of het treinbeeld hiertoe aanleiding geven.
BJZ.nu
Ruimtelijke plannen en advies
32
Nijverdal, Keizerserf 32
Definitief
8.5.2
Situatie projectgebi …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 3 maart 2026
3 maart 2026RaadDocument
… k in preventie. De regeling biedt vooral duidelijkheid voor
medewerkers wanneer klachten zich toch voordoen.
9
2.2 Reflectie op rekeningresultaten 2022-2025
De laatste jaren lijkt het rekeningresultaat van VRT zich verder te verbeteren. De redenen voor het …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 3 maart 2026
3 maart 2026RaadDocument
… j een grootschalige uitbraak. Een
toename van het aantal patiënten met ernstige klachten kan leiden tot een tekort aan bedden,
medische apparatuur en personeel. Ook de reguliere zorg kan in het gedrang komen, waardoor
behandelingen en operaties moeten worden u …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 3 maart 2026
3 maart 2026RaadDocument
… rd (PvdA) verzoekt een afschrift van de reactie van het college op de
ingekomen klachten over geluidsoverlast (brieven 25-252 en 26-005).
Mevrouw Weierink-Siers (Lokaal Hellendoorn) vraagt naar aanleiding van de brief van
PerSaldo (brief 26-001) meer informati …
Lees het document →Origineel bestandGemeenteraad 3 maart 2026
Automatisch verwerkt. Het officiële verslag is leidend. Ondertitels komen uit spraakherkenning en bevatten fouten.