Presentatie commissie 21 mei 2025

Terugblik 2024 Buurtteams Heerlen Jaarverantwoording

Een aantal feiten en cijfers over 2024

Bezoekers buurtpunten: 14.065

Medewerkers: 139 (Gestart met 80)

Senior Actief:

1154 deelnemers 70 groepen 15 sporten

Casussen begeleiding: 1750

Buurtbemiddeling: 74

Buurt- en activiteitenpunten: 17

Klachten: 10

Vrijwilligers: 147

Complimenten: 2

Voor de verhalen achter de cijfers verwijzen wij u naar Welkom - Sociaal Jaarverslag 2024 - Buurtteams Heerlen

Een aantal feiten en cijfers over 2024

Top 5 hulpvragen in procenten: Mentaal welbevinden en zingeving 30% Geldzaken, regelgeving en financiële problematiek 15% Huisvesting en wonen 12% Gezondheid en zorg 12% Veiligheid en leefomgeving 6%

Wat stond centraal in 2024?

Continuïteit van ondersteuning en soepele overgang voor inwoners

Laten landen van collega’s en teams

Inrichting van werkprocessen en systemen – de basis op orde

Werving en selectie nieuwe collega’s

Alle aspecten van de algemene en specifieke opgaven* (de opdracht) operationaliseren

Wilt u hier meer over weten: Welkom - Sociaal Jaarverslag 2024 - Buurtteams Heerlen * Welzijn- en maatschappelijke ondersteuning; integrale toegang; samenwerking aanpalende domeinen; transformatie dagbesteding; intensivering samenwerking participatie.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek 2024

In december gaven collega’s Buurtteams Heerlen een mooie 7,6 in het medewerkerstevredenheidsonderzoek . Een resultaat om trots op te zijn, zeker in een opstartjaar. Onze mensen vormen het fundament én de verbindende kracht van Buurtteams Heerlen.

7,6

Een greep uit de parels van 2024

De Bureaudienst. Een groep van 30 professionals waardoor een inwoner of verwijzer direct een hulpverlener aan de lijn krijgt.

De dementievriendelijke groep uit A gene Bek. Inwoners kunnen hierdoor langer in hun wijk mee blijven doen. Een succesverhaal wat we op meerdere plekken gaan uitrollen.

Re-Connect Een collectieve aanpak in elk gebied in Heerlen, waar inwoners samen onderzoeken wat hun hulpvraag is. Deze aanpak stimuleert de sociale verbinding en samenredzaamheid.

Opdrachten eerder opgepakt dan gevraagd

Een ‘organisatie’ binnen de organisatie met een ledenadministratie en contributie, vakkrachten en locaties. Per 1 mei 2024 i.p.v. januari 2025.

Casemanagement: 23

De ondersteuning van een gezin/huishouden waar sprake is van de WTH (wet tijdelijk huisverbod) Per 1 mei 2024 i.p.v. januari 2025.

Behaalde doelen in 2024 uit subsidietender 1. Het organiseren van welzijnswerk en de maatschappelijke ondersteund, tijdig en passend. 2. Laagdrempelige, buurtgerichte toegang tot ontmoeting, ondersteuning en een integrale benadering in o.a. de buurtpunten 3. Verder versterken sociale basis 4. Een soepele overdracht voor jongeren van 18- naar 18+ samen met JenS. Met daarbij een gerichte integrale aanpak op de leeftijdscategorie 16 t/m 23 jarigen. 5. (Vitaal) aanbod voor ouderen 6. Aanpak op eenzaamheid 7. Buurtbemiddeling 8. Expertise op veiligheidsketen 9. Inspelen op toename GGZ problematiek, o.a. in samenwerking met Mondriaan en Lionarons 10. Samenwerking met ketenpartners en onderaannemers 11. Vrijwilligersbeleid 12. Plan van aanpak ingediend van dagbesteding naar zinvolle daginvulling 13. Deelname aan NPHLN, Programma mentale gezondheid, Programma PlusWIJken 14. Een goede overgang en implementatie per 1 mei 2024

Speerpunten 2025

Waar zijn we op dit moment o.a. mee bezig? Wervingscampagne vrijwilligers

Activatie aanpak eenzaamheid

Buurtteams Heerlen Academie voor doorlopende leerlijn

Dementievriend elijke groep uitbreiden

Wijkgericht werken uitbreiden met dataondersteunend werken

Uitbreiding en uitvoering collectieve ondersteuning

Twee extra locaties (Mijngang en Corisberg)

Gecoördineerder aanbieden activiteiten senioren

Servicepunt oprichten (ter ondersteuning buurtteams)

Implementatie gezonde boel

Samenwerking aan duale poort voor uitkeringsgerechtigden ism BVS

Vragen?