Hoofdlijnenakkoord2022-2026

Onze basis is goed. In Heerenveen gaan we ‘samen voor goud’. Dit zegt iets over onze drive, over hoe we samenwerken en hoe we met jou, andere inwoners en ondernemers willen omgaan. We willen een veilige, transparante, betrouw­ bare overheid zijn. We willen dat jij van ons op aan kunt én dat je dat ook echt zo ervaart. Daarom opereren we als team. Dat is belangrijk, want zowel de uitwerking van de programma’s als onze samenwerkingen binnen en buiten de organisatie zijn afhankelijk van onze teamgedachte. We moeten goed naar elkaar luisteren. Naar de ondernemers. Naar specialisten. En naar jou.

Krachtenbundeling regio We kunnen natuurlijk niet alles alleen. Er zijn grote, complexe vraagstukken - waaronder woningbouw, de stikstofcrisis en de energie­ transitie - die over onze gemeentegrenzen heen gaan. Door de krachten te bundelen met andere gemeenten en de provincie, kunnen we deze grote opgaven effectiever aanpakken. Ook willen we op grond van de programma’s in dit akkoord, gericht contacten leggen in Den Haag en Brussel. We willen echt naast elkaar staan, daar zetten we op in. Want samenwerking vergroot onze slagkracht en stimuleert de brede welvaart.

Voor jou Om dit waar te maken, komen we zoveel mogelijk naar je toe. Dat we nu met meer wethouders zijn, maakt dit ook gemakkelijker. We willen je vragen wat jij nodig hebt, met de belofte dat we ons maximaal inspannen om jouw wensen en onze ambities in dit akkoord en in de programma’s te realiseren. Met elkaar. Voor elkaar. Voor jou. We doen het samen.

Programma 10 De dienstverlenende overheid Om de veranderingen die we voor ogen hebben waar te kunnen maken, moeten we onze dienstverlening en bedrijfsvoering versterken. We moeten die veranderingen namelijk goed kunnen ondersteunen in processen. Dit vraagt van ons en onze organisatie dat we ‘haasje over’ doen. We moeten niet alleen dénken in de doorontwikkeling en verbetering van onze dienstverlening, maar in één klap over naar een helemaal nieuwe vorm. Eenvoudiger, toegankelijker, digitaler of juist persoonlijker. Simpeler, met een hogere kwaliteit en met een duidelijke rol en verhouding tussen samenleving en bestuur. Vanuit het perspectief van de inwoner en ondernemer en de transities die we voorzien, ontwikkelen we die geheel nieuwe dienstverlening. We nemen de volgende speerpunten op in dit programma:

• Programma’s, prioriteiten en portemonnee Dit programma heeft een relatie met: dienstverlening, economie, personeel en organisatie, raadsagenda.

38

39

Deze brochure is gedrukt op 150 grs/m², 100% BalanceSilk®