TOEGEVOEGD Publieksonderzoek Wandlbos Groenendaal.pdf

Het publieksonderzoek

Vragenlijst en werkwijze Er is geprobeerd om zoveel mogelijk meerkeuzevragen in de lijst op te nemen zodat het voor de bezoekers niet al te veel tijd zou kosten om de lijst in te vullen. De waarom vraag bij een aantal meerkeuzevragen gaf ruimte voor uitleg en andere ideeën. De vragen 2, 3, 13 en 14 richten zich op het bezoekersprofiel. De categorieën uit vraag 3 worden in Beheerplan wandelbos Groenendaal 2015-2032 gebruikt als doelgroepen.1 Door deze vraag te stellen kan gekeken worden of deze categorieën nog steeds actueel zijn. Door het vragen van de postcode kan een beeld worden gecreëerd van waar de bezoekers vandaan komen. Er wordt nu verondersteld dat veel bezoekers niet uit Heemstede komen maar klopt dit beeld wel? Vraag 5 probeert het doel van het bezoek aan het bos te achterhalen, maar kan ook laten zien welk onderdeel op dit moment onderbelicht is bij de bezoekers. De vragen 7, 8, 9 en 10 richten zich specifiek op de cultuurhistorie van Wandelbos Groenendaal en de informatievoorziening daarvan.

Werkwijze Tijdens het onderzoek wordt onderscheidt gemaakt tussen het gebied waar honden wel mogen komen (hierna gebied A genoemd), en het gebied waar honden niet mogen komen (hierna gebied B genoemd). Voor het afnemen van dit publieksonderzoek zijn 4 dagen, verdeeld over 2 weken, doorgebracht in Wandelbos Groenendaal. 2 dagen vonden plaatst in gebied A en 2 dagen in gebied B. Per gebied viel 1 dag in de herfstvakantie, en 1 dag in de week na de herfstvakantie. Het doel hiervan was om een zo volledig mogelijk beeld te krijgen van de bezoekers. Dinsdag 18 oktober Dit was de eerste dag van het publieksonderzoek. Volgens Buienradar was het weer als volgt: ‘Vanmiddag is het prachtig herfstweer met volop zonneschijn en blijft het droog. In de loop van de middag krijgt het noorden van het land te me maken met enkele wolkenvelden. Met een middagtemperatuur variërend van 16 graden in het noordwestelijk kustgebied en 18 graden in het binnenland is het zacht voor de tijd van het jaar. De wind waait zwak tot matig en komt uit het noordwesten.’2 De locatie van deze dag was het bankje naast de Chinese brug. Op deze locatie kwamen wandelaars van drie verschillende kanten aan. Het was dus een druk bezochte plek waardoor veel mensen de enquête hebben ingevuld. Het plan was om zoveel mogelijk mensen aan te spreken.

Bellende mensen of bezoekers die aan het hardlopen waren zijn niet aangesproken omdat de kans dat ze op dat moment wilde meewerken Kaart 1. Locatie publieksonderzoek dinsdag 18 oktober 2022. 1 Gemeente Heemstede, Beheerplan Wandelbos Groenendaal 2015-2032. (Heemstede, 2015), 21. https://repository.officiele-overheidspublicaties.nl/CVDR/CVDR363786/1/xml/i252911.pdf, geraadpleegd 14 september 2022. 2 Buienradar, “Nog een paar mooie dagen” (versie 18 oktober 2022), https://www.buienradar.nl/weer/heemstede/nl/2754692, geraadpleegd 18 oktober 2022.

Het publieksonderzoek

klein werd geacht. De score van dag 1 komt dan uit op 68 ingevulde enquêtes in ongeveer vier uur tijd. 28 van de aangesproken bezoekers wilde de vragenlijst niet invullen, 8 daarvan moesten ‘weer aan het werk’, 15 personen gaven geen reden en de rest varieerde tussen ‘bezig met hond/kind’, ‘geen Nederlands’ of ‘lekker aan het wandelen’. Van deze 28 personen hadden 18 personen een of meerdere honden bij zich. Woensdag 19 oktober Op dag 2 van het publieksonderzoek was dit het weerbericht: ‘Vanochtend is het licht tot half bewolkt en is op veel plekken de zon te zien. In de noordelijke provincies is het bewolkt en laat de zon zich minder vaak zien. De wind is zwak en veranderlijk van richting. In de kunstgebieden staat een matige wind uit oostelijke richting. Vanmiddag is het vrij zonnig, al neemt de hoeveelheid sluierbewolking wel wat toe. In het noorden komen wolkenvelden voor die langzaam maar zeker wat oplossen. Het blijft verder droog en de temperatuur loopt op naar zo’n 15 graden, in het zuidoosten mogelijk 17 graden. De oostenwind is zwak tot matig.’3 De locatie vandaag was het bankje aan het speelveld in gebied B, naast het Paardenbad. In dit gebied mogen geen honden komen, hierdoor was het een stuk rustiger dan op Kaart 2. Locatie publieksonderzoek woensdag 19 oktober 2022. dag 1. In 2,5 uur tijd zijn 14 mensen aangesproken, waarvan 12 de enquête hebben ingevuld.

De andere twee gaven geen reden waarom ze dit niet wilde doen. Ongeveer 2 sporters zijn niet aangesproken. Het was hier overduidelijk een stuk rustiger dan op de locatie van dag 1. Woensdag 26 oktober Deze middag is weer doorgebracht in gebied B. De eerste locatie van deze dag was zo rustig dat de rest van de dag is doorgebracht op dezelfde locatie als de vorige keer. Hier kwamen meer bezoekers maar ook nu was het weer overduidelijk minder dan in gebied A. Het weerbericht was als volgt: “Vanmiddag is de zon te zien, maar er zijn ook wolkenvelden. Wel blijft het tot de avond vrijwel overal droog. Met maxima tussen 17 graden op de Wadden en 20 graden in Limburg is het erg zacht voor deze periode. Gemiddeld wordt het maximaal 13 graden! Verder staat er een meest matige zuidwestenwind.”4

3

Kaart 3. Locatie publieksonderzoek woensdag 26 oktober 2022.

Buienradar, “Droog en vrij zonnig” (versie 19 oktober 2022), https://www.buienradar.nl/weer/heemstede/nl/2754692, geraadpleegd 19 oktober 2022. 4 Buienradar, “Uitzonderlijk zacht” (versie 26 oktober 2022), https://www.buienradar.nl/weer/heemstede/nl/2754692, geraadpleegd 26 oktober 2022.

Het publieksonderzoek

10 personen hebben de vragenlijst niet ingevult. 2 hiervan waren aan het bellen en zijn niet aangesproken. 3 andere personen zijn ook niet aangesproken omdat op dat moment werd gesproken met andere bezoekers. De score van deze dag is 12 ingevulde vragenlijsten. Woensdag 2 november 2022 De ochtend is doorgebracht in gebied A. Hier zijn de 100 ingevulde enquêtes bereikt. Dit is gelukt door 36 personen aan te spreken in 3 uur tijd. 4 hiervan wilde niet meedoen. De locatie vandaag was een bankje aan een laantje, op het punt waar een andere laan op uit kwam. Hierdoor kwamen de bezoekers van 3 verschillende kanten aan. De middag is doorgebracht in gebied B. In 2 uur tijd hebben hier 6 personen de lijst ingevuld. 2 personen zijn gemist door het voeren van een gesprek met een andere bezoeker, 2 personen wilde niet meedoen met het invullen. De locatie was aan de Beukenlaan, op de route van de rode en witte wandeltochten. Het was de hoop dat hier veel mensen zouden langslopen maar dat viel erg tegen. Het weer in de middag was ook wel iets minder mooi dan in de ochtend: ‘Vanochtend is het licht tot half bewolkt en vrijwel overal droog. Alleen in het noordoosten komt nog wat meer bewolking voor en kan lokaal een bui vallen. De zuidwestenwind is matig. Aan de kust en op het IJsselmeer is de wind eerst nog krachtig tot hard. Maar neemt af naar Kaart 4.

Locatie publieksonderzoek woensdag 2 november 2022. krachtig. Vanmiddag is het licht tot half bewolkt, vrijwel overal droog en zijn er flinke perioden met zon. De maximumtemperatuur licht rond de 14 graden. De zuidwestenwind is matig, aan de kust op het IJsselmeer krachtig, windkracht 6.’5 Aldus Buienradar.

5 Buienradar (versie 2 november 2022), https://www.buienradar.nl/weer/heemstede/nl/2754692, geraadpleegd 2

november 2022.

Het publieksonderzoek

De resultaten In gebied A hebben 100 mensen de vragenlijst ingevuld, in gebied B waren dit 30 personen. Dit laat al een duidelijk verschil zien tussen de twee gebieden. Niet alleen wordt gebied A meer bezocht, de bezoekers stonden ook meer open voor het invullen van de lijst dan de bezoekers van gebied B. Omdat er redelijke verschillen zitten tussen de resultaten van gebied A en gebied B, worden deze gebieden apart besproken. Per vraag komen beide gebieden aan bod zodat een goede vergelijking gemaakt kan worden. Vraag 1. Hoe vaak bezoekt u Wandelbos Groenendaal? De resultaten van de twee gebieden komen qua frequentie redelijk overeen maar de verschillen tussen de categorieën zijn in gebied A minder groot dan in gebied B. In allebei de gebieden kwamen de meeste mensen minder dan 1x per week. In gebied A is dit 29% van de bezoekers, in gebied B is dit 43%. In gebied A wordt dit opgevolgd door bezoekers die tussen de 1 en 6 keer per week het bos bezoeken (28%). In gebied B hebben 1x per week en tussen de 1x en 6x per week een gedeelde tweede plek met 20% van de bezoekers. Wat hier opvalt is dat de categorie Meerdere keren per dag ontbreekt. De mensen die meerdere keren per dag naar het bos kwamen, deden dit om hun hond uit te laten en zijn daarom niet aanwezig in gebied B.

Vraag 2. Met wie bezoekt u Wandelbos Groenendaal meestal (uitgezonderd dieren)? Bij deze vraag mochten bezoekers meerdere antwoorden invullen. In eerste instantie was dit niet de bedoeling maar door de vele verzoeken is het wel toegestaan. Wat opvallend was bij deze vraag is dat meerdere mensen bij categorie Anders, toch invulden dat ze met de hond in het bos waren. Deze mensen zijn bij een andere categorie ingedeeld gebaseerd op hun andere antwoorden. De verhoudingen liggen in allebei de gebieden hetzelfde. De meeste mensen komen met het Gezin/familie. Wel is het verschil tussen Alleen en Gezin/familie in gebied B groter dan in gebied A. Dit kan dus komen omdat de mensen van gebied A hun hond bij zich hadden als gezelschap. In gebied A hebben 2 mensen Anders ingevuld. Zij hebben niet genoteerd met wie ze dan wel waren.

Het publieksonderzoek

In gebied B waren dit 3 mensen. Zij waren in het bos met een wandel/sport groep.

Vraag 3. Bij welke groep past u het beste als u Wandelbos Groenendaal bezoekt? Bij deze vraag mochten de bezoekers meerdere antwoorden invullen. De antwoorden op deze vraag waren zoals verwacht. Het overgrote deel van de bezoekers in gebied A heeft zichzelf ingedeeld als Hondenbezitters. Wat wel opvalt is dat Geïnteresseerden in cultuurhistorie ontbreekt in dit gebied. Ook in gebied B is dit geen groot deel; de meeste bezoekers van gebied B beschouwden zichzelf als Natuurliefhebbers/rustzoekers. Allebei de gebieden hebben een kleine groep aan Sporters, de paar actieve sporters die aanwezig waren zijn niet aangesproken om ze niet te storen tijdens hun sportactiviteit. Wel zijn ze geteld. In gebied A waren dit er 5, is gebied B 2. Deze cijfers zijn niet meegenomen in de tabel. Alle bezoekers konden zich vinden in de gegeven opties dus Anders is in beide gebieden niet ingevuld. Het doel van deze vraag was om te kijken of de gebruikte doelgroepen nog steeds actueel zijn. In beide gebieden is de optie Anders niet ingevuld, de rest van de opties wel. Hieruit kan geconcludeerd worden dat de doelgroepen ten tijde van het publieksonderzoek nog actueel zijn.

Vraag 4. Bent u tevreden over het aanbod voor uw groep? In allebei de gebieden is het overgrote deel van de bezoekers tevreden over het aanbod. Wel zijn dit in gebied B minder bezoekers dan in gebied A. In gebied B is 77% tevreden tegenover de 95% van gebied A. In gebied A is vooral geantwoord met ‘Mooi bos’, ‘Oud’ en ‘Loslopen voor de honden’. Bezoekers in gebied B zijn vooral tevreden omdat het daar ‘rustig is’ en er geen honden zijn. Wat volgens hun beter kan zijn ‘minder honden’, ‘beter aangegeven routes’ en ‘meer aandacht voor de geschiedenis’. De precieze antwoorden van de open vraag zijn te vinden in het Openvragenbos aan het einde van dit hoofdstuk.

Het publieksonderzoek

Een aantal mensen hebben de vraag niet ingevuld. Een paar personen gaven aan net aangekomen te zijn in het bos maar de meeste mensen hebben geen reden op gegeven voor het niet invullen van deze vraag.

Vraag 5. Waarom heeft u voor uw activiteit gekozen voor Wandelbos Groenendaal? Bij deze vraag mochten de bezoekers meerdere antwoorden aankruisen. Buiten het logische verschil tussen De wandelmogelijkheden met hond spreken mij aan en De wandelmogelijkheden zonder hond spreken mij aan zijn beide gebieden redelijk hetzelfde. In beide gebieden komen de meeste mensen voor de Natuur. Ook wonen veel mensen in de buurt van het bos. In de buurt is in dit geval afhankelijk van de bezoeker zelf, als zij het in de buurt vonden mochten ze deze optie aankruisen. De precieze locaties staan bij vraag 13. Wat is uw postcode? In beide gebieden zijn vrij weinig mensen naar het bos gekomen voor de Historie.

Vraag 6. In wel gedeelte van het bos komt u voornamelijk? Opvallend is dat in gebied A veruit de meeste mensen (72%) alleen in het honden gebied komen, terwijl in gebied B de meeste bezoekers (67%) in het gehele bos komen. De gegeven antwoorden bij de

Het publieksonderzoek

waarom vraag geeft hier een verklaring voor. In gebied A komen bezoekers met de hond naar het bos, in gebied B komen de meeste bezoekers om langer te kunnen wandelen. Zij komen dus ook in gebied A maar door de verhoudingen van de bezoekers, zijn zij vooral in gebied B aan woord gekomen. Alle gegeven antwoorden zijn te vinden in het Openvragenbos aan het einde van dit hoofdstuk.

Vraag 7. Wist u dat Wandelbos Groenendaal een Groen Rijksmonument is? In beide gebieden wist het overgrote deel van de bezoekers niet dat Wandelbos Groenendaal een Rijksmonument is. Toch is dit deel in gebied A kleiner dan in gebied B. Een reden hiervoor kan zijn dat de bezoekers van gebied A vaker in het bos komen en dus meer bekend zijn met de geschiedenis dan de bezoekers van gebied B.

Vraag 8. Verandert dat uw blik op dit bos? Ook bij deze vraag zijn de twee gebieden het met elkaar eens. In allebei gaven het merendeel van de bezoekers aan dat ze niet anders naar het bos kijken nu ze weten dat het een Rijksmonument is. Dit komt voornamelijk omdat het volgens de bezoeker een mooi bos is, een status verandert daar niks aan. Voor de mensen van wie de blik op het bos wel is veranderd, zorgt de status als Rijksmonument voor meer respect en voor meer vertrouwen in het onderhoud. Alle gegeven antwoorden zijn te vinden in het Openvragenbos aan het einde van dit hoofdstuk. De lichtgroene cirkels zijn de antwoorden van de mensen voor wie de blik wel veranderd is, de donkergroene cirkels zijn de antwoorden van de mensen voor wie de blik niet veranderd is.

Vraag 9. Mist u informatieborden in Wandelbos Groenendaal? In beide gebieden worden informatieborden niet gemist. In gebied A zei 83% nee, in gebied B was dit met 67% iets minder. Veel bezoekers vroegen zich tijdens het beantwoorden van deze vraag hardop af of er ergens in het bos al borden stonden. Ze hadden de borden bij de ingang dus niet gezien.

Het publieksonderzoek

Vraag 10. Bij ja, welke informatie zou u daarop willen lezen? Deze vraag is alleen ingevuld door de mensen die ‘ja’ hebben geantwoord bij vraag 9. Natuur en Geschiedenis liggen in allebei de gebieden zeer dicht bij elkaar, maar Geschiedenis heeft wel de voorkeur. Ook de optie Anders is in beide gebieden gekozen. ‘Wandelroutes’ is het vaakst (twee keer) genoemd. Alle gegeven antwoorden zijn te vinden in het Openvragenbos aan het einde van dit hoofdstuk.

Vraag 11. Zou u nog steeds graag naar het bos komen als u voor toegang zou moeten betalen? (bijvoorbeeld in de vorm van een jaarkaart?) De opties voor de bezoekers waren ‘ja’ en ‘nee’. Omdat veel bezoekers hebben opgeschreven dat het voor hun afhankelijk is van de prijs die ze zouden moeten betalen, is dit bij de verwerking toegevoegd als extra categorie. Bij deze vraag zit een groot verschil tussen de beide gebieden. Gebied A is met 52% tegen het betalen voor toegang, 43% vind het geen probleem en voor de andere 5% ligt het aan de prijs. In gebied B zegt de meerderheid, 57% dat ze nog steeds graag zouden komen ondanks een toegangsprijs, 33% heeft nee geantwoord en voor 10% ligt het aan de prijs. In allebei de gebieden zijn de antwoorden op de waarom vraag redelijk hetzelfde. De mensen die nog wel graag willen komen ondanks toegangsgeld, willen bijdragen aan het behoud en onderhoud van het bos. De mensen die niet graag meer zouden komen vinden dat het bos toegankelijk moet zijn voor iedereen, ongeacht inkomsten. Alle gegeven open vraag antwoorden zijn te vinden in het Openvragenbos aan het einde van dit hoofdstuk.

Het publieksonderzoek

Vraag 12. Wat zou volgens u beter kunnen in Wandelbos Groenendaal? Bij deze vraag waren de bezoekers vrij op alles op te schrijven wat ze wilden. De meeste bezoekers in gebied A hebben aangegeven dat ze graag meer prullenbakken zouden willen, en dat de huidige prullenbakken vaker geleegd zouden moeten worden. Hierbij zijn meer palen met hondenpoepzakjes welkom. Een aantal bezoekers hebben aangegeven dat ze vinden dat er te veel honden rondlopen in dit gebied. Ook het onderhoud van de paden wordt gezien als een verbeterpunt. De bezoekers van gebied B zouden graag minder honden willen zien en beter toezicht op de mensen met honden, er lopen namelijk nog regelmatig honden in dit gebied. Allebei de gebieden geven aan vragen te hebben over het onderhoud en kapbeleid van het bos. Alle gegeven antwoorden zijn te vinden in het Openvragenbos aan het einde van dit hoofdstuk. 13. Wat is uw postcode? De meeste bezoekers in gebied A kwam uit Heemstede en omgeving. Een aantal bezoekers kwamen uit verder gelegen plaatsen als Schardam en Alkmaar. Door gesprekken met die bezoekers is duidelijk geworden dat zij in Heemstede op bezoek waren bij iemand en vandaaruit het bos hebben bezocht. De bezoekers uit gebied B komen ook uit Heemstede en omgeving, maar in verhouding tot gebied A zijn zij wijder verspreid. Via onderstaande link is de kaart te zien in Google My Maps.

https://www.google.com/maps/d/u/0/edit?mid=10yA3hEaClZzkvGLvv_V8vObO-ovY2M&usp=sharing

Het publieksonderzoek

14. Wat zijn de leeftijden van de verschillende groepsgenoten? Aan de bezoekers is hier gevraagd hun leeftijd te geven, een aantal bezoekers hebben niet hun precieze leeftijd opgeschreven maar een (soms zeer ruime) categorie. Daarom is besloten om voor de verwerking van deze vraag categorieën te maken, om zo iedereen goed te kunnen indelen. Voor het grootste gedeelte zijn de aanwezige leeftijdscategorieën in beide gebieden hetzelfde. De grootste groep bestaat uit volwassenen tussen de 27 en 65. In gebied A wordt deze categorie opgevolgd door kinderen tussen de 4 en 12, de basisschoolleeftijd. De enquête werd deels afgenomen in de schoolvakantie en deels op de vrije woensdagmiddag dus dit is goed te verklaren. In gebied B bestaat de tweede grootste groep uit 65+ers. Dit kan komen omdat het in dit gedeelte rustiger is en geen honden lopen die struikelgevaar kunnen opleveren. Ook hier was de groep tussen 4 en 12 goed vertegenwoordigd. Wat wel opvalt is dat gebied A 12 bezoekers tussen 19 en 29 had (jongvolwassen) maar dat deze groep in gebied B niet voorkwam.

Het publieksonderzoek

Dit Openvragenbos van gebied A laat alle gegeven antwoorden zien op de openvragen.

14

Het publieksonderzoek

Dit Openvragenbos van gebied B laat alle gegeven antwoorden zien op de openvragen.

15