24 GEANONMISEERD Brief SIG met brief aan de GGD overzicht toezicht WMO.pdf

Y ondersteuning aan mensen /*' met een beperking

16 jun 2022/001024

College van Burgermeester en Wethouders Griffie gemeente Heemstede Raadhuisplein 1 Postbus 352 2100 AJ HEEMSTEDE

1 6 JUNI 207'7

Beverwijk 14 juni 2022

Ons kenmerk: 2022.056/JK/rb Betreft: toezicht WMO

Geacht College, Hierbij stuur ik u een brief die ik recent verzond naar de GGD, sector Preventie, Advies en Crisis. Ik verwijs u graag naar de inhoud daarvan.

Over het algemeen ligt het niet in onze aard om te reageren op zaken die vanuit gemeentes, of andere organen, worden gevraagd in het kader van de verantwoording van door de gemeente beschikbaar gestelde middelen/subsidies. Dit lijkt ons een duidelijke verantwoordelijkheid voor de meerdere partijen. Bij het door u verordonneerde 'onderzoek toezicht WMO', uitbesteed aan de GGD, stoorde wij ons dermate aan de vertoonde bureaucratie dat wij wel het besluit namen te reageren. Onze vraag hierbij is of deze optelling van administratieve verplichtingen ook maar enigszins bijdraagt aan een betere en vooral betaalbaarder zorg en het verminderen van ergernis rond 'administratieve handelingen die niets toevoegen aan de kwaliteit van zorg'. Met vriendelijke groet,

Bestuurder SIG

Bijlagen: 1. Brief: aan GGD 2. Brief: onderzoek toezicht WMO

Bestuursbureau: Alkmaarseweg 1 1947 DA Beverwijk • Postbus 1011940 AC Beverwijk Telefoon 0251 - 257 857 www.sig.nu • info@sig.nu Kamer van Koophandel Amsterdam 41222776 • IBAN. NL03 INGB 0656112913 De SIG is aangesloten bij de Carante Groep BTW-nummer 0038.30.184.B01

HG GD F

2 Kennemerland

Sector Preventie, Advies en Crisis

Afdeling Milieu & Hygiëne

Stichting SIG Alkmaarseweg 1 1947 DA Beverwijk t.a.v. Per mail verzonden:

Datum 13-06-2022 Ons kenmerk PAC/MH/THZ/WMO Contactpersoon Doorkiesnummer E-mail Bijlage(n) n.v.t. Onderwerp Uitnodiging onderzoek toezicht Wmo Geachte Conform de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (hierna Wmo) zijn gemeenten verantwoordelijk voor het toezicht op de kwaliteit van de uitvoering van Wmo taken. Daarvoor hebben de gemeenten in Kennemerland (Velsen, Beverwijk, Heemskerk, Haarlemmermeer, Bloemendaal, Heemstede, Haarlem en Zandvoort) GGD Kennemerland aangewezen als toezichthouder Wmo.

De toezichthouders van GGD Kennemerland voeren in opdracht van de gemeente jaarlijks een aantal onderzoeken uit bij door de gemeente gecontracteerde aanbieders. Tijdens deze onderzoeken wordt de beoordeling gemaakt op welke wijze aanbieders invulling en uitvoering geven aan de kwaliteitseisen conform de Wmo. U bent door de gemeenten Bloemendaal/Heemstede geïnformeerd dat GGD Kennemerland de opdracht heeft gekregen een onderzoek uit te voeren. Het onderzoek betreft de aangeboden Begeleiding (dagbesteding in groepsverband en begeleiding ambulant). In artikel 3.1 van de Wmo staat dat de aanbieder zorg draagt voor een voorziening van goede kwaliteit. Dat wordt als volgt omschreven: "Een voorziening wordt in elk geval; • veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht verstrekt, • afgestemd op de reële behoefte van de cliënt en op andere vormen van zorg of hulp die de cliënt ontvangt, • verstrekt in overeenstemming met de op de beroepskracht rustende verantwoordelijkheid, voortvloeiende uit de professionele standaard, • verstrekt met respect voor en inachtneming van de rechten van de cliënt.

3

Beleid waaruit blijkt hoe omgegaan wordt met uitwisseling persoonsgegevens.

Personeelsbeleid met overzicht functies, opleidingseisen en kwalificaties van de medewerkers, beleid overleggen VOG. Functieomschrijvingen relevant voor Wmo aanbod Begeleiding. Beleid en procedure in zake melding huiselijk geweld en kindermishandeling. Recent uitgevoerde tevredenheidsonderzoek cliënten. Beleid afhandeling van klachten (klachtenregeling) en overzicht meldingen en afhandeling klachten 2021. Beleid met betrekking tot medezeggenschap en cliëntparticipatie. Beleid bejegening cliënten/gedragscode.

Na ontvangst van de documenten neemt de toezichthouder contact op met de contactpersoon voor eventueel aanvullende documentatie en afstemming over de datum van het uitvoeren van het onderzoek op locatie en het programma.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Toezichthouder Wmo GGD Kennemerland Postbus 5514 2000 GM Haarlem

Y ondersteuning "" aan mensen J' meteen beperking

Csig4

W

GGD Kennemerland T.a.v. Postbus 5514 2000 GM HAARLEM

Beverwijk, 14 juni 2022

Ons kenmerk: 2022.054/JK/rb

Geachte

Met het risico dat u deze brief als 'onaangenaam' zult beschouwen, hebben wij vanuit de SIG behoefte u deelgenoot te maken van onze verbazing. Op 13 juni ontving mevrouw K. Wosimski, per mail, uw brief waarin de SIG wordt uitgenodigd vooreen 'onderzoek toezicht WMO'. De SIG beoogt een transparante en op kwaliteit gerichte organisatie te zijn. Wij voeren graag de dialoog over wat goed gaat en wat beter kan. Wij leggen daar ook graag verantwoording over af. Binnen dit streven trachten wij 'de bedoeling' van de zorg centraal te stellen en niet de systemen. Wij zijn niet tégen systemen, maar vinden dat deze doelgericht en gestroomlijnd horen te zijn. Van daaruit zijn wij wars van bureaucratie die de doelen niet dienen. Daarmee raak ik ook de motivatie om deze brief aan u te schrijven en deze tevens in afschrift naar de gemeente Bloemendaal/Heemstede te sturen.

De door u gestelde eisen (wellicht ingegeven door de gemeentes) met betrekking tot de verantwoording in schrift en procedure overschrijden wat ons betreft de grenzen van de redelijkheid en hebben volgens ons nadrukkelijk de kenmerken van bureaucratie. Wat u aan ons vraagt, vraagt onevenredig veel tijd en energie en dat voor 17 cliënten (I?) in de WMO in de gemeentes Heemstede en Bloemendaal. Dit is tijd en energie die wij niet aan cliënten kunnen besteden. Wij meenden dat er binnen de (lokale) overheid inspanningen werden gedaan in het streven de bureaucratie terug te dringen. Logischerwijs verwachten wij dat dit inmiddels ook uw organisatie(s) zou hebben bereikt. Daar merken wij in deze opzet niets van.

Natuurlijk zullen wij uw vragen correct en volledig beantwoorden. Daartoe worden wij namelijk ook verplicht. Ik zou echter graag uw welwillende medewerking willen vragen om uw procedures in toekomstige jaren meer aan factoren als de redelijkheid, het vertrouwen en de dialoog te toetsen. Met vriendelijke groet,

Bestuurder SIG

Bestuursbureau: Alkmaarseweg 1 1947 DA Beverwijk Postbus 101 1940 AC Beverwijk Telefoon 0251 -257 857 www.sig.nuinfo@sig.nu Kamer van Koophandel Amsterdam 41222776 IBAN. NL03 INGB 0656112913

a

ondersteuning aan mensen P met een beperking

PostNL Afi. 1940 AC 101

€ 1,80 NEDERLAND

I4.M.22 Postbus 101,1940 AC Beverwijk

NetSet FM 223610

AS2CC »X82ÜXÜXWC>Ü»C»ÜÜÜ#