03. Jaarverslag Werkgroep Toegankelijkheid Heemstede 2025 ANONIEM.pdf

Inleiding. De Werkgroep Toegankelijkheid Heemstede (hierna: WTH) heeft zich in 2025 actief ingezet om de toegankelijkheid en inclusie in Heemstede te bevorderen. Dit jaar lag de focus op onze inzet voor de Lokale Inclusie Agenda, het verbeteren van de toegankelijkheid van verkiezingen en het organiseren van bewustwordingscampagnes voor inwoners. Ambtenaren en inwoners weten de WTH inmiddels goed te vinden, en daarnaast voert de werkgroep eigen campagnes uit. De samenwerking tussen de gemeente Heemstede en de WTH is juridisch vastgelegd in een reglement. Hierin is onder meer bepaald dat de WTH tot een bedrag van 3.000 euro de kosten voor haar werkzaamheden mag declareren. Het niet-bestede bedrag vervalt aan het einde van het jaar. In 2025 had de WTH zes leden met een beperking of affiniteit met dit onderwerp. De WTH houdt contact met mensen uit de achterban, die geen lid zijn maar desgewenst advies kunnen geven. Dit jaarverslag beschrijft kort hoe de WTH in 2025 bewustwording rond toegankelijkheid heeft vergroot.

1. Activiteiten 2025. Verkiezingen 2025. De WTH zet zich in voor toegankelijke verkiezingen. We gaven een korte presentatie aan stembureauvoorzitters over het omgaan met mensen met een beperking. De gemeente introduceerde het Hidden Disability Sunflower Keycord om onzichtbare beperkingen herkenbaar te maken. Voor ouderen is de stem-mal voor visueel beperkten gedemonstreerd. Online informeerden we mensen over een soepel stemproces. Dit jaar kwamen bij WTH geen klachten binnen. Kliko campagne. In 2025 hebben wij de Kliko-campagne afgerond. Op verzoek van de Meerlanden onderzochten wij welke wijken overlast veroorzaken; dit bleken voornamelijk oudere wijken met smalle straten te zijn. Op basis hiervan schreven wij een advies, dat is gecommuniceerd aan de medewerkers van de Meerlanden. In januari 2026 wordt aan de brief met de nieuwe sticker over lege bakken op straat een extra alinea toegevoegd. De invoering van het nieuwe afvalsysteem start medio 2026 en zal enkele jaren duren. Kerngroep Lokale Inclusie. In 2025 heeft de gemeente Heemstede gewerkt aan de Lokale Inclusie Agenda (LIA). Inwoners met en zonder beperking en verschillende organisaties zijn hierbij betrokken via gesprekken, interviews en een kerngroep inclusie, waarin ook de WTH actief was. Belangrijke thema’s die spelen bij deze groepen zijn opgenomen in de LIA.

Lees de volledige agenda hier: https://www.heemstede.nl/inclusief-heemstede Prokkel op Pad. Op 10 juni deden twee WTH-leden uit de Kerngroep Lokale Inclusie mee aan Prokkel op Pad, samen met medewerkers van de gemeente. Tijdens de wandeling op het terrein van de

Hartenkampgroep (organisatie voor mensen met een verstandelijke beperking) werden opdrachten uitgevoerd en vragen gesteld, met als doel ontmoeting en inclusie. Vrijwilligersfeest met blindentolk in het theater. Tijdens het vrijwilligersfeest in november vond er in Heemstede iets bijzonders plaats: vrijwilligers kregen als dank voor hun inzet een theatervoorstelling in De Luifel aangeboden. Speciaal voor blinde en slechtziende bezoekers was er een blindentolk van ‘Stichting Komt het Zien!’. Voor aanvang beschreef deze tolk het decor en de kostuums van de spelers. Tijdens de voorstelling gaf hij via een koptelefoon en ontvanger uitleg over wat er op het podium gebeurde, telkens wanneer er niet gesproken werd. Dankzij deze service konden ook blinde en slechtziende vrijwilligers volop genieten van de voorstelling. Houd de lijn vrij tegel. In 2025 zijn er verbeteringen gerealiseerd aan de Binnenweg/Raadhuisstraat. De WTH heeft zich daarbij actief ingezet voor het plaatsen van de 'Houd de lijn vrij'-tegel bij de aangebrachte geleide lijnen. Aansluitend op deze werkzaamheden startte de gemeente Heemstede de campagne ‘Let op elkaar!’. Ook aan deze bewustwordingscampagne heeft de WTH een bijdrage geleverd door middel van een interview in een video. Gesprekspartner bij (grote) projecten.

In 2025 werden wij regelmatig betrokken bij grootschalige projecten, die doorgaans over meerdere jaren verspreid zijn. De WTH wordt regelmatig uitgenodigd om deel te nemen aan besprekingen of informatiebijeenkomsten met onder andere projectontwikkelaars. Ook kan het voorkomen dat een beleidsmedewerker aansluit bij ons overleg om specifieke vragen te stellen over afzonderlijke onderdelen van een omvangrijk project. Tijdens de looptijd bewaakt de WTH voortdurend de voortgang en ontwikkelingen binnen deze projecten. In 2025 waren wij betrokken bij de volgende onderwerpen/projecten: -Verwijderen hekken in het Groenendaals bos’. -Verbeteren wandelpad Burgemeester Rappardlaan. -Herinrichting stationsgebied – fiets parkeren. -Gebied Valkenburgerlaan, Camplaan, van Merlelaan. -Voorlopig ontwerp Joh Wagenaarlaan/ Cesar Franklaan. -Aanpassingen Binnenweg/ Raadhuisstraat. -De ontwikkeling van ‘Gebied Manpad’. -informatiebijeenkomst ontwikkelingen ’t Grootclooster. Overig contact met ambtenaren. In 2025 hebben wij gesproken over het fiets-parkeren, de toegankelijkheid van recreatiegroen en brengparkjes, laadkabels voor elektrische auto’s, digitale communicatiekanalen, en verkiezingstoegankelijkheid. Ook kwamen het bezoekerssysteem, verbeteringen in het raadhuis, de toegankelijkheid van de begraafplaats en de plaatsing van afvalbakken aan bod.

Veel onderwerpen leidden tot concrete resultaten.

Schouwverzoeken. In 2025 vroeg de gemeente ons om praktijksituaties te beoordelen, zoals bij het plaatsen van half verharding op de Burgemeester Rappardlaan en het Burghavepad. Ook leverden we een lijst in met boomwortels die voor overlast zorge Overig contact met organisaties: -Meerdere contactmomenten met de ervaringsdeskundigenpool van de Hartenkamp. -Overleg met Roads om ideeën te verzamelen over hoe we meer mensen kunnen aantrekken. -Brainstormen met WIJ Heemstede over wijkgerichte obstakelruns. -Eerste verkennend contact met directeur Haemstede Barger Mavo. -We hebben een workshop beeld beschrijven gegeven aan de vrijwilligers van de zonnebloem afdeling Heemstede Bennebroek. Maatschappelijke stage. Dit jaar waren wij voor de maatschappelijke stage van 4 Vwo-leerlingen van Hageveld een stageadres. Vijf dagen lang kregen de leerlingen inzicht in hoe het is om met een beperking te leven. Ze luisterden naar onze ervaringsverhalen en deden zelf ervaring op tijdens een bezoek aan het centrum van Heemstede. Op de laatste dag van de stage organiseerden zij een balspel waarbij de deelnemers een beperking kregen toegewezen. Tips van Inwoners. De inwoners kunnen ons op verschillende manieren bereiken en ons van input voorzien (zie het item over communicatie). De meldingen die binnen komen maken wij bespreekbaar met de gemeente.

Wanneer een melding is opgepakt/ afgehandeld, koppelen wij dit altijd terug aan de melder. In 2025 zijn de volgende meldingen bij ons gedaan: -Brievenbus weg bij binnendoor. -De Geldmaat is te hoog. Je kan er niet bij vanuit je rolstoel. -Vraag of ondernemers een financiële vergoeding kunnen krijgen voor het plaatsen van een rolstoel oprijplaat. -Stukje Burghave pad bij het fietspad is de groenstrook erg steil en smal. Kan er geen hekje komen langs de waterkant voor het geval je omvalt met je scootmobiel. -Nieuwe halve verharding gestort op het Burgh Havenpad. Te dikke laag. -De Javalaan tijdelijk onbegaanbaar voor mensen met een beperking. Hekken stonden over de loopplaten heen. -Broeder Josephlaan/ Kerklaan -Gat in de grond en tegels omhoog door de vrachtwagen voor de bakken uit het brengpark. -Diverse boomspiegels groeien uit hun jas waardoor je er niet meer door kan -Auto’s op de stoep broeder Joseph laan. -De apotheek bepaalt bij welke afhaal automaat jij je medicatie op moet halen. -Breng parkjes toekomst voor ouderen wordt het duurder. -Input opgehaald over straten waar bomen de stoep innemen met hun wortels. -Op het raadhuis hangt de zeep aan de ene muur, de grote wasbak in het midden en de handdoeken automaat rechts. Je moet dus met zeephanden al hinkelend naar de kraan, hinkelend naar de handdoekenautomaat wanneer je op krukken loopt.

-Melding gevaarlijke situatie door sinkhole Lindenlaan. Al deze meldingen zijn besproken met de gemeente. Eventuele oplossingen zijn teruggekoppeld aan de melder. Online vroegen wij aandacht voor: -Het aankondigen en terugblikken op activiteiten. -Inloopspreekuren en aanwezigheid op de markt. -Zitvolleybal en fietsen voor mensen met een beperking. -De Dag van de Audiodescriptie. -Voorstellingen speciaal voor doven en slechthorenden. -De strandrolstoel in Bloemendaal. -Toegankelijke verkiezingen. -De Week van het Gehandicapte Kind en ‘Digitaal meedoen’. -De gemeentecampagne Binnenweg Raadhuisstraat. -Een online quiz over de toegankelijke openbare ruimte. Deelname aan werkgroepen 2025: -Klankbordgroep Doelgroepenvervoer (Regiorijder): als gebruikers koppelen we ontwikkelingen terug aan de WMO Klankbordgroep. -Werkgroep Sanitaire Voorzieningen: samen met de WMO Klankbordgroep. -Werkgroep Brengparkjes: samen met de WMO Klankbordgroep. -Kerngroep Lokale Inclusie Agenda. Netwerkbijeenkomsten: -Wij waren aanwezig op de nieuwjaarsreceptie. -Wij hebben bijeenkomsten bezocht van de sociale coalitie. -Wij hebben bijeenkomsten bezocht van Beleef Heemstede. -Regionaal overleg Netwerk Inclusieve Gemeenten Noord Holland. Regionale samenwerking. In 2025 is de regionale samenwerking op het gebied van toegankelijkheid uitgebreid met twee nieuwe gemeenten.

De groep ‘Toegankelijk Kennemerland’ bestaat dit jaar uit Haarlem, Zandvoort, Velsen, Bloemendaal, Haarlemmermeer en Heemstede. Vanuit iedere gemeente nemen twee vaste vertegenwoordigers van belangenorganisaties deel. De groep komt tweemaal per jaar fysiek bijeen in Bloemendaal en wisselt relevante informatie uit via een gezamenlijke appgroep. Onderwerpen die worden behandeld zijn onder andere sanitaire voorzieningen en inclusief spelen.

2. Jaarlijks terugkerende evenementen. De kernactiviteiten van de WTH richten zich op het vergroten van bewustwording bij inwoners, ondernemers, beleidsmakers en gemeentelijke politici.

Week van de Toegankelijkheid 6-8 oktober 2025. Tijdens de Week van de Toegankelijkheid organiseerde de WTH op 8 oktober 2025 de derde editie van de Obstakelrun. Voor de vestigingen van Hema, Eyecare en Xenos werd met behulp van dranghekken een terrein afgezet, waar een parcours met alledaagse obstakels werd opgesteld. Ons team en vrijwillige medewerkers nodigden winkelend publiek uit om het parcours te ervaren, waarbij zij middels hulpmiddelen werden geconfronteerd met een visuele of motorische beperking. Nieuw aan deze editie was de samenwerking met de ervaringsdeskundigenpool van de Hartenkampgroep. Meer dan vijftig deelnemers voltooiden het parcours, en langs het parcours ontstonden inspirerende gesprekken over toegankelijkheid. Na afloop ontvingen alle deelnemers een balpen met ons logo. De positieve respons bevestigt de waarde van deze activiteit en ondersteunt het voornemen om deze jaarlijks te herhalen tijdens de Week van de Toegankelijkheid. Internationale Dag van de Witte Stok – 15 oktober. Vanuit de samenleving is het verzoek gekomen om meer aandacht te besteden aan de bekendheid van de witte stok en de geleide lijnen als openbare voorziening. Naar aanleiding hiervan hebben wij besloten landelijk aan te sluiten bij de activiteiten rondom de internationale Dag van de Witte Stok op 15 oktober.

Op deze dag is het doel om zo veel mogelijk inwoners bewust te maken door hen met een simulatiebril en een witte stok te laten oversteken. In 2025 hebben wij op de kruising Camplaan/Van Merlelaan/Raadhuisplein bij de aanwezige zebrapaden aandacht gevraagd van automobilisten door voorlichtingspakketten uit te delen. In één uur tijd zijn er in totaal 30 pakketten verstrekt. Winkelstraatwandeling. Tweemaal per jaar voeren wij samen met twee medewerkers van de afdeling Toezicht en Handhaving een inspectieronde uit in de winkelgebieden. Tijdens deze ronde beoordelen wij de toegankelijkheid en gaan wij bij bijzonderheden in gesprek met ondernemers. In 2025 bezochten wij: De Zandvoortselaan De Binnenweg Pluim. De WTH hecht veel waarde aan het jaarlijks erkennen van positieve ontwikkelingen op het gebied van toegankelijkheid. Om dit te onderstrepen, reikt de WTH een Pluim uit aan een inwoner, ondernemer of ambtenaar van de gemeente die zich onderscheidt door een bijdrage te leveren aan de toegankelijkheid voor mensen met een beperking in Heemstede. In 2025 werd de Pluim toegekend aan de organisatoren van het evenement 'de drijf-in bioscoop'. Dit evenement was voorzien van een invalidetoilet en audiodescriptie bij alle films. Communicatie. Inwoners kunnen ons op verschillende manieren feedback geven. De WTH heeft meerdere communicatiekanalen.

Website Facebook Instagram Beleef Heemstede Vrijwilligerswerk Heemstede Mail Naast deze communicatiekanalen: -Stonden we in 2025 2 maal op de weekmarkt. -Stonden we voor het eerst op de ‘inwoners markt’. -Hielden we 11 maal inloopspreekuur op Plein1. -Spraken we inwoners tijdens onze obstakelrun in de Week van de Toegankelijkheid.

3. Plannen voor 2026: -Ook in 2026 blijven we de toegankelijkheid van de verkiezingen volgen en luisteren we naar de inwoners om te ontdekken waar we nog kunnen verbeteren. -We houden in 2026 de voortgang van de Lokale Inclusie Agenda goed in de gaten. -In 2026 gaan we het contact met de HB Mavo verder ontwikkelen. We stellen ons beschikbaar als stageplek voor de maatschappelijke stage en organiseren belevingsactiviteiten en gastlessen. -In 2026 nemen we een actieve rol op in het participatieproces van het Grootclooster, als aanvulling op onze deelname aan grote projecten. -Wij houden de berichtgeving over het programma Weerbaarheid in de gaten en kijken waar wij iets kunnen betekenen op het gebied van mensen met een beperking. December 2025 Werkgroep Toegankelijkheid Heemstede

Van: Verzonden: Aan: Onderwerp: Bijlagen:

donderdag 5 februari 2026 14:59 Raadsgriffier Heemstede 03. Ons jaarverslag delen onder de raadsleden jaarverslag-2025.docx

Geachte griffie Eerder vandaag hebben wij met wethouder Meerhoff gesproken over ons jaarverslag. Dat betekent dat wij het nu na dit gesprek ook mogen delen met de hele raad. Zou u de verspreiding hiervan op zich willen nemen? U vindt het stuk in de bijlagen Alvast hartelijk dank. Hartelijke groet,

Voorzitter Werkgroep Toegankelijkheid Heemstede

Facebook: https://www.facebook.com/werkgroeptoegankelijkheidheemstede/ Mail Uw tips voor een toegankelijker Heemstede naar:

1