1. Presentatie SGD.pdf

DE ONTMOETING HARDINXVELD - GIESSENDAM

15 juni 2023

Het waarom van SGD en belangrijke observaties

Inzicht in de dienstverlening

De beoogde verandering en ambities, de veranderaanpak en uitdagingen

HET WAAROM VAN SGD EN BELANGRIJKE OBSERVATIES

Regionale samenwerking van zeven Drechtstedengemeenten: - SDD Sociale Dienst Drechtsteden - GBD Gemeentebelastingen en Basisinformatie Drechtsteden

Uitgangspunten: - Werken vanuit de maatschappelijke opgaven

- OCD Onderzoekcentrum Drechtsteden

- Meer slagkracht

- IBD Ingenieursbureau Drechtsteden

- Meer innovatie

- SCD Servicecentrum Drechtsteden

- Hoger niveau van dienstverlening - Meer flexibiliteit

1 JANUARI 2022

• Over het algemeen tevreden over de samenwerking en dienstverlening • Met name HR, Communicatie en ICT worden genoemd als kritische ondersteuningsgebieden

• Denken vanuit inhoudelijke, maatschappelijke opgaven moet voorop staan • Behoefte aan nabijheid

• Samenspel SGD & gemeenten voor het goed invullen van de opdrachtgeversrol en het beter formuleren van de vraag • Besef dat met name bij voormalig SCD bezuinigingen hebben gezorgd voor uitgeklede dienstverlening en weinig ruimte voor ontwikkeling

INZICHT IN DIENSTVERLENING

Voor: 7 Drechtstedengemeenten, GR Sociaal, GR OZHZ, GR DG&J

B

Voor: Dordrecht, H-I-Ambacht, Exclusive template readySliedrecht, to be Papendrecht, Zwijndrecht customized for your presentation.

Werkzaamheden: Belastingen, Onderzoek, Data

Werkzaamheden: HR, Financiën, ICT, DIV, Communicatie, JKC, Inkoop, Facilitair, Vastgoed

Voor: Dordrecht, Zwijndrecht, Hardinxveld-Giessendam & overige gemeenten Werkzaamheden: Inrichting, Ontwerp, Directievoering, Toezicht

Voor: 7 Drechtstedengemeenten, GR Sociaal, GR OZHZ, GR DG&J

Voor: Dordrecht, Zwijndrecht & overige gemeenten

Werkzaamheden: Inrichting, Ontwerp, Directievoering, Toezicht

DE BEOOGDE VERANDERING EN AMBITIES, DE VERANDERAANPAK EN UITDAGINGEN

SGD Dienstverleningsopgaven

Maatschappelijke ontwikkelingen & opgaven: Oekraïne-crisis, duurzaamheid, nieuwe wet- & regelgeving

Digitale Werkruimte

Virtueel Data Center

Infomatiebeveiliging

Organisatie-inrichting

Digitalisering en Datagedreven werken

Arbeidsmarktaanpak

Arbeidsmarktaanpak

Arbeidsmarktaanpak

Arbeidsmarktaanpak

Campusrecr. & Evenementen

Merkontwikkeling

Doelgroepencommunicatie

Leren & Ontwikkelen

“Onze partners kiezen bewust en met vertrouwen voor SGD”

“We werken als verlengstuk van onze partnerorganisaties”

Die blijvend ontwikkeling is en Exclusivein template ready be bijdraagt aantomaatschappelijke customized for your ontwikkelingen

in ning

presentation.

B

Financie Nieuwe overlegstructuur (collectief & individeel) Nieuwe o Aansluitend bij marktontwikkelingen en de behoeften van onze partners (collecti Innovatie-kader Voortouw in Dienstverlening

Voortouw in Dienstverlening

Wij zijn een verlengstuk van de Financieringsmodel SGD organisaties waar wij voor werken

Financieringsmodel SGD

Kw Inno

Vera

Dienstverlening

Kwalitatieve Verantwoording

Evaluatie Dienstverlening

Nieuwe overlegstructuur (collectief & individeel)

Experimenten op nabijheid

Strategische agenda SGD 2024-2026

Innovatie-kader

Experimenten op Vernieuwing & Innovatie

Innovatie-agenda

Financieringsmodel SGD

Q1

Q2

Dienstverlenings- en Financieringsmodel SGD Verkenning en aanpak

Q3

Q4

Dienstverlenings- en Financieringsmodel SGD Uitwerking framework en scenario s financiering

Dienstverlenings- en Financieringsmodel SGD Concept en uitwerking gereed: in voorbereiding op 1-1-2026

Dienstverlenings- en Financieringsmodel SGD Toetsing conceptmodel & scenario s financiering

Kwalitatieve Verantwoording SGD

Kwalitatieve Verantwoording SGD Evaluatie Dienstverlening SGD Voorproces

Evaluatie Dienstverlening SGD Selectie bureau en afgestemde gedragen aanpak

Collectief overleg afnemers Start SAB - CBO

Evaluatie Dienstverlening SGD Oplevering resultaten

Collectief overleg SAB - CBO Invullen en bestendigen

Individueel overleg afnemers Herijken en start Experimenten op nabijheid Voorbereiding

Evaluatie Dienstverlening SGD Uitvoeren van evaluatie

Collectief overleg Evaluatie

Individueel overleg afnemers Conform voorstel ingevuld Experimenten op nabijheid HR klantvragen & nabijheid

Experimenten Evaluatie

Vernieuwing & Innovatie Verkenning en aanpak

Experimenten Voorbereiding

Experimenten op nabijheid Voorbereiding

Experimenten Evaluatie

Strategische agenda SGD 2024 - 2026

Individueel overleg afnemers Evaluatie overlegstructuur

Experimenten op nabijheid Ronde 2 experimenten

Vernieuwing & Innovatie Innovatieproces uitgewerkt

Experimenten op innovatie Onderzoek en testen van Chat GPT

Evaluatie Dienstverlening SGD Bespreking resultaten

Experimenten Voorbereiding

Experimenten Evaluatie

Vernieuwing & Innovatie Concept innovatiekader & -agenda uitgewerkt

Experimenten op innovatie Ronde 2 experimenten

Continuïteit waarborgen én verdere ontwikkeling inhoud & organisatie: o o o o o o

Verbouwen met de winkel open Vormgeven SGD binnen de context van Dordrecht Vormgeven nieuwe verhoudingen en overleggen in het netwerk Grote opgaven (ICT Beweegt!, arbeidsmarkt) Grote ambities (nabijheid, vernieuwing & innovatie) Verlengstuk zijn van de organisaties waarvoor we werken, bijdragend aan de maatschappelijke opgaven

Vraagt om goed samenspel