Document · PDF

Bijlage 3 Groeikansen Stichting Stadsmuseum Harderwijk

Raadsvergadering 10 oktober 2024, gemeente HarderwijkBij agendapunt: Beschikbaarstelling middelen subsidie Stichting Stadsmuseum Harderwijk t.b.v. verbouwing nieuwe huisvesting Marius van Dokkum Museum3.308 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

1. Professionaliseren van de organisatie

•

Uitbreiden van het basisteam zodat we de groei kunnen absorberen.

Met het succes van het Marius van Dokkum museum en publiekstrekkers in het Stadsmuseum (zoals de Ridders, Saskia Boelsums en Jan van Haasteren tentoonstelling), laat SSH een enorme groei in bezoekersaantallen en daarmee

potentie van de musea zien. SSH is in staat om bezoekers naar Harderwijk te trekken met een minimale interne organisatie die zich maximaal heeft

•

Professionaliseren van marketing en communicatie, en mediabudget: •

contact met de bezoekers kunnen

ingespannen. •

onderhouden over de agenda/ontwikkelingen, kunnen

Om deze bezoekersaantallen op structurele basis te ontvangen, zal de

segmenteren en data verzamelen.

organisatie eerst moeten professionaliseren en processen moeten borgen. De huidige organisatie is afhankelijk van een klein aantal mensen (5 fte) en is daarmee kwetsbaar. •

Een CRM systeem waarmee we

•

Structureel intensiveren van onze zichtbaarheid.

SSH zet de stad cultureel op de kaart en is een belangrijke tegenhanger van het

Dolfinarium. Als SSH het succes duurzaam wil doorzetten en de kansen voor groei wil benutten de komende jaren, dan is meer subsidie nodig. Zodat SSH de culturele activiteiten in Harderwijk groter en zichtbaarder kan maken. © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

•

De vier locaties als één geheel zien is een kans, maar ze

•

Het Stadsmuseum beter neerzetten en promoten. De

behandelen als één is ook een barrière. Hierdoor denkt

pionier / toonaangevend op het gebied van presenteren

men dat het heel goed gaat, en SMH op eigen benen kan

van Stadsgeschiedenis. Er wordt nu nog te weinig

staan. Bovendien spreekt niet iedere museumbezoeker

gecommuniceerd hoe bijzonder het Stadsmuseum is. Op

het andere museum aan en moet je niet willen gaan

de website ook de vaste tentoonstelling sterker

programmeren voor de Marius liefhebber in het SMH. Er

neerzetten.

gaat veel aandacht naar het Marius van Dokkum, terwijl het SMH de potentie heeft om te groeien en de stad cultureel op de kaart te zetten in combinatie met de beeldenroute en de Grote Kerk, die inhoudelijk bij elkaar passen. Het is aantrekkelijk om te kijken of we onze missie kunnen realiseren door naar de musea als aparte locaties te kijken. → Stad en het Stadsmuseum als vanzelfsprekende combinatie.

2. Groei in bezoekersaantallen SSH heeft de ambitie om als de basis van de organisatie staat, verder te groeien in bezoekersaantallen. Wat brengt groei in bezoekersaantallen Harderwijk?

•

Het bestaansrecht van de musea wordt zeker gesteld. Het geeft macht en kracht. SSH wordt steeds belangrijker voor Harderwijk.

•

Als SSH nog een slag kan maken, is dat nog beter voor Harderwijk. We trekken bezoekers naar Harderwijk.

•

We zetten de stad op de kaart en bouwen aan het culturele imago van Harderwijk.

•

Als groei leidt tot meer inkomsten, hebben we ook meer ruimte om meer bijzondere dingen te doen. Dan hebben we inhoudelijk meer mogelijkheden. In bruikleen, type tentoonstellingen en kunstenaars die je aan kunt binden.

Onze missie Stadsmuseum Harderwijk neemt bezoekers mee in de verhalen van de

We willen groeien naar structureel 110.000

stad van vroeger en nu, in het museum én in de stad. We verzamelen, vertellen én

bezoekers. Daarna naar 150.000 in 2030.

verbinden deze verhalen. Ook inspireert het museum met verrassende kunsttentoonstellingen. Zo verrijken we het bezoek aan Harderwijk en zetten we Harderwijk cultureel op de kaart. Onze visie. Met onze inrichting, onze gratis toegankelijke exposities en onze verrassende kunsttentoonstellingen laten we mensen anders kijken. Naar kunst én naar de stad. Een stad die nooit teleurstelt en waarvan wij het culturele hart zijn.

Onze waarde: Wij dragen met onze 4 locaties bij aan de aantrekkelijkheid van Harderwijk: we brengen verdieping, geven de stad finesse en aanzien. Wij zijn de plek waar je de stad beter kunt leren kennen, cultureel en historisch. We realiseren een stroom van bezoekers die ook de horeca in Harderwijk bezoeken.

Hoe willen we dat doen? • De basis versterken om groei te

realiseren: het eigen team, maar ook de samenwerking met de gemeente. • Marius van Dokkum: door een nieuwe locatie. • Het aantrekken van meer mensen binnen de stad en hen laten kennis

maken met de cultuur: kruisbestuiving en culturele indruk achter laten. • Buiten de stad: meer dagjesmensen, toeristen en cultuurliefhebbers door samen te werken aan stads- en cultuur

Daarom willen we groeien in het promoten van cultuur in Harderwijk en het aantrekken van meer bezoekers van buiten de stad.

promotie in de regio met de gemeente. • Block busters om het Stadsmuseum op de kaart te zetten.

• De basis versterken om groei te realiseren: het eigen team, maar ook de samenwerking met de gemeente. → Communicatie, promotie en campagnes, gericht op groei in vaste bezoekers en potentiële bezoekers (overige persona). • Marius van Dokkum: door een nieuwe locatie. → Groei in dagjesmensen en

toeristen. • Het aantrekken van meer mensen binnen de stad en hen laten kennis maken met de cultuur: kruisbestuiving en culturele indruk achter laten. → Harderwijkers, en dagjesmensen/toeristen. • Buiten de stad: meer dagjesmensen, toeristen en cultuurliefhebbers door samen te werken aan stads- en cultuur promotie in de regio met de gemeente. • Block busters om het Stadsmuseum op de kaart te zetten. → Meer cultuurliefhebbers in en buiten de regio.

Groeipotentie SMH YTD (begroot)

MvD YTD (begroot)

Combi tickets YTD

Totaal

16.000 (50.000)

25.500 (60.000)

537

Cultuurliefhebbers met Museumkaart

9.970

12.884

40% | 31%

Vaste bezoekers (inwoner* én bezoekers van buitenaf) SMH

+/- 20

Groei doelstelling 2030

+ 40.000

Aantal Museumkaart houders

1,3 miljoen

Bezoeken Museumkaart 2023 YTD

3,7 miljoen

Museumkaart Gelderland YTD

436.000*

Visit Veluwe bezoekers Harderwijk

Toerisme Gelderland 2022

4 miljoen per jaar, 50% Harderwijk (23% uniek)

2,2 miljoen incl. buitenlandse bezoekers

Dagjesmensen met Museumkaart Vaste bezoekers (inwoner* én bezoekers van buitenaf) MvD

Dagjes mensen met VIP kaart

+/- 40

1.267

3.144

(Internationale) Toeristen

Inwoners van Harderwijk Bezoeker van de binnenstad

2.048

*zie volgende slide waar bezoekers vandaan komen © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

SMH – Totaal bezoekers YTD: 16.042 Entree via balie (volwassenen en jongeren)

1.432

Entree via online (volwassenen en jongeren)

210

Museumkaart (volwassenen en jongeren)

9.970

Vriendenloterij VIP-kaart (+introducé)

1.267

Gratis entree (begane grond)

2.048

Vrijkaart

360

Gratis entree (kind t/m 12 jaar)

364

Overig (lezing, evenement)

Combikaart Combikaart verkoop

Combikaart toeslag (50% korting vanuit MvD, volwassenen en jongeren)

306

Combikaart bezoek ontvangen van uit MvD (volwassenen en jongeren)

40% van de bezoekers van het SMH met een Museumkaart bezoekt ook het MvD

MvD – Totaal bezoekers YTD: 25.537 Entree via balie (volwassenen en jongeren)

7.347

Entree via online (volwassenen en jongeren)

632

Museumkaart (volwassenen en jongeren)

12.884

Vriendenloterij VIP-kaart (+introducé)

3.144

Vrijkaart

378

Gratis entree (kind t/m 12 jaar)

839

Combikaart Combikaart verkoop

Combikaart toeslag (50% korting vanuit SMH, volwassenen en jongeren)

231

Combikaart bezoek ontvangen van uit SMH (volwassenen en jongeren)

31% van de bezoekers van het MvD met een Museumkaart bezoekt ook het SMH

Fit SMH

Locaties en Kruisbestuiving MvD

Andere museum

Grote Kerk

Groeistrategie Beelden route

Herhaalbezoek

Meer bezoekers

Cultuurliefhebbers met Museumkaart

Carla van verder weg gaat wel. Carla uit de buurt miss later eens.

Ja, uit de regio

Breder dan de regio

Vaste bezoekers (inwoner* én bezoekers van buitenaf) SMH

Willeke is gericht op tijdelijke exposities

Ja, komt uit Harderwijk

Herhaalbezoek stimuleren

Dagjes mensen met Museumkaart

Gert gaat nog even naar MvD.

Misschien, komt voor de stad

Bekendheid verhogen, trigger

Vaste bezoekers (inwoner* én bezoekers van buitenaf) MvD

Marja is 1 x geweest, komt echt voor Marius

Ja, neemt gasten mee

Herhaalbezoek stimuleren

Dagjes mensen met VIP kaart

Debby uit de buurt eventueel andere keer.

Misschien, komt voor Marius

Bekendheid verhogen

(Internationale) Toeristen

Teun kijkt wat is er te doen. Bezoekt beiden.

Misschien, komt voor de stad/ Marius

Richten op de regio, Hoge Veluwe

Specifieke proposities

Trigger

Inwoners van Harderwijk Bezoeker van de binnenstad

Kwaliteit

Kwantiteit

Trigger

Persona

Cultuur als vanzelfsprekend

Herhaalbezoek

Meer bezoekers

Kruisbestuiving

Cultuurliefhebbers met Museumkaart

Vaste bezoekers (inwoner én bezoekers van buitenaf) SMH

Dagjes mensen met Museumkaart (SMH)

Vaste bezoekers (inwoner én bezoekers van buitenaf) MvD Cultuur als optie

(Internationale) Toeristen

*bezoeken ook Grote Kerk

Geen

Inwoners van Harderwijk

Niet in scope op korte termijn

Dagjes mensen met VIP-KAART

Bezoekers van de Grote Kerk

Nieuwe doelgroep

X Verder onderzoek naar doen

Heterogene groep, ongericht

Bezoeker van de binnenstad

Geen

Jongeren (pas over 5 jaar)

Geen

Groepen (pas over 2 jaar)

Geen

•

SMH beter op de kaart zetten

•

Grote Kerk op niveau brengen

•

Bezoekers Grote Kerk naar Stadsmuseum bewegen

•

Teun de toerist / dagjesmensen Gert en Dinie aantrekken uit de regio

•

Carla de Cultuurliefhebber uit de regio aantrekken

•

Vaste bezoekers Willeke’s en Marja’s behouden en uitbreiden.

•

De Harderwijker over de drempel krijgen

•

Doelgroep minder validen aantrekken bij het Marius van Dokkum door middel van WMO geld. Het werkt is troostrijk. Vrijwilliger die specifiek deze mensen kan begeleiden. Ontmoetingsruimte. Barrière is nu het pand.

•

Doorverwijzing van Marius naar SMH beter communiceren. Korting van 50% is aantrekkelijk. De promotie moet niet alleen van de vrijwilligers afhangen. Flyer voor vaste tentoonstelling SMH. → Nu liever niet van SMH naar MvD, want te vol. Als MvD groter is, wel

weer beide kanten op. •

Ivo Niehe fragment met Marius tonen in het museum.

•

Vertellen over Marius in het Stadsmuseum. Als het

Marius vol is, kun je in het Stadsmuseum iets leren over zijn leven en de ontwikkeling van het museum.

Bekendheid en zichtbaarheid in de regio en op de vakantieparken •

Visit Veluwe. Wel bij aangesloten. Wat kunnen we daar nog meer uithalen?

•

Willen niet het zoveelste foldertje en flyertje zijn. Iets bedenken dat meer de

cultuurliefhebber aanspreekt. Hoe val je op? Aanwezig zijn in de regio, posters bij de lokale winkels in de omringende dorpen? De initiatieven in de stad werken mee aan de bekendheid van Harderwijk. Wat voor programma’s kan je daar nog samen met de stad op ontwikkelen? Promotie in- en rondom de stad op prominenten plekken door de gemeente? Marius open voor basisschoolkinderen van 9.00-10.00 uur?

•

CRM-systeem + nieuwsbrief. Laten weten als er een nieuwe tentoonstelling is die bepaalde mensen aanspreken. •

1 x per maand nieuwsbrief: wanneer welke tentoonstellingen? Wanneer lezingen? Nieuwtjes. Mensen op de hoogte houden. •

•

Gepersonaliseerd. Alleen SMH of Marius of allebei.

Inschrijven nieuwsbrief: daarna interesse uitvragen: welke tentoonstelling gekomen? Wanneer geweest en waar vandaan?

•

Een magazine uitgeven voor Marja de Marius fan: zoals de Libelle, over alle Marja’s van Marius.

•

Vrienden van voor Willekes (Niet op de Rotary manier)

•

Kanalen updaten over onze tentoonstellingen •

Museumkaartwebsite: bijhouden en updaten met de tentoonstellingen die nu te zien zijn op ‘nu te zien’. Hier trek je de Carla’s mee aan.

•

Aanwezigheid in museumkranten/kunstkrant.

•

Meedoen met Nu te Zien op TV (SMH)?

Bekendheid van Marius van Dokkum zit in zijn werk, ze kennen zijn naam niet. Kans: Meer met beeld communiceren. Nieuw logo met zijn werk erin? Kans: Logo van het museum ook op de kaarten (Wim Ellens).

•

Aanwezigheid lokale festivals/evenementen: Aaltjesdagen? Met korting het Stadsmuseum in?

•

Toegankelijk zijn is en blijft onderdeel van de identiteit van het Stadsmuseum. Met name met de expositieruimte op de begane grond. Laagdrempelig, gratis voor iedereen, zodat men even binnen loopt. Bezoek van Harderwijkers kun je stimuleren met evenementen: •

Avondopenstelling/ rondleidingen voor Harderwijkers. Eigen netwerk mee het museum in. Meer gebruik maken van de ruimte in het museum. Onze ruimtes meer laten gebruiken door de stad.

•

Avondstadswandeling. Spooktocht. Vossenjacht voor volwassenen. Karakters uit de film. Harderwijk de deur uit/Museumnacht?

•

Lezingen? Muziek?

•

Aanwezig zijn op sportclubs / in boekenclubs / vrijwilligersnetwerken. Verbinding leggen tussen sport en kunst.

uitleven

plezier

avontuurlijk lef innovatief

gemak

creatief

eigenzinnig

ruimdenkend

nieuwsgierig

vrijheid onafhankelijk

harmonie

vitaliteit

prestatie

elegant onderscheidend zakelijk

geborgenheid veiligheid

verantwoord functioneel

intellectueel

controle

perfectie logisch

betrokken echtheid

transparantie

kwaliteit

verbonden

vertrouwen

gezond

luxe

gelijkwaardig

zorgen

ambitie

daadkrachtig

comfort participeren

verrassend

flexibel

zelfvertrouwen

gezellig

humor

passie

dynamisch

ontwikkelen

status

vriendschap

genieten

prijsbewust

zekerheid verzorgd vakkundig

privacy geloof

gewoon vertrouwd

traditie

Extravert

Dagjesmens

Marius fan

Nederlandse toerist

Wij georiënteerd

Ik georiënteerd

Cultuurliefhebber Willen het niet missen

Introvert

Extravert

Wij georiënteerd

Ik georiënteerd

Introvert

Fit SMH

Locaties en Kruisbestuiving MvD

Andere museum

Grote Kerk

Groeistrategie Beelden route

Herhaalbezoek

Meer bezoekers

Cultuurliefhebbers met Museumkaart

Carla van verder weg gaat wel. Carla uit de buurt miss later eens.

Ja, uit de regio

Breder dan de regio

Vaste bezoekers (inwoner* én bezoekers van buitenaf) SMH

Willeke is gericht op tijdelijke exposities

Ja, komt uit Harderwijk

Herhaalbezoek stimuleren

Dagjes mensen met Museumkaart

Gert gaat nog even naar MvD.

Misschien, komt voor de stad

Bekendheid verhogen, trigger

Vaste bezoekers (inwoner* én bezoekers van buitenaf) MvD

Marja is 1 x geweest, komt echt voor Marius

Ja, neemt gasten mee

Herhaalbezoek stimuleren

Dagjes mensen met VIP kaart

Debby uit de buurt eventueel andere keer.

Misschien, komt voor Marius

Bekendheid verhogen

(Internationale) Toeristen

Teun kijkt wat is er te doen. Bezoekt beiden.

Misschien, komt voor de stad/ Marius

Richten op de regio, Hoge Veluwe

Specifieke proposities

Trigger

Inwoners van Harderwijk Bezoeker van de binnenstad

Kwaliteit

Kwantiteit

Trigger

hoog

Niet mogelijk zonder subsidie

Impact op bezoekers

laag

hoog

Haalbaarheid binnen SSH organisatie © Branddoctors 2022 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

Ludiek! Waar zijn wij te vinden? Vanuit de parkeerplaatsen & station -

Kunstwerken in de stad

Posters / stickers bij de schuifdeuren van de garage

Stoepbord neerzetten (Marius) / Sticker op de prullenbak

Beach flag voor het Marius van Dokkum

Marius ontwerpt iets met de fans – workshop?

Prikkelen met insta story

Social media campagne met testimonials die ook op de site terugkomen

Making-of video, behind the scenes

Wat willen we over het Stadsmuseum vertellen en laten zien? -

Campagne strategie

Trailer over het museum / vaste tentoonstelling.

Quotes in beeld

Video: waarom zijn wij het meest verrassende Stadsmuseum zijn van Nederland.

Laagdrempelige ingang via de steeg zodat mensen binnenkomen

Aankleding tuin – gericht op dagjesmensen

Bordje in de tuin zetten – uitnodigend zodat ze binnenkomen

Foto van de binnentuin bij de entree (Stoepbord)

Buitententoonstelling gratis – ook promoten op de site. Voor lokale kunstenaars. -

Kunstenaars zelf bijdragen om de tuin aantrekkelijker te maken?

Kunstenaar/curator bedenkt een plan voor de steeg. Platform voor de kunstenaar (wisselend). Wedstrijd van maken.

Elke dag een gratis rondleiding in SMH om 14.00 – betalende mensen.

Rondleidingen voor kinderen op de woensdag – gericht Harderwijker en de dagjesmensen

Grootouders met kleinkinderen – Willeke

Bier en wijn proeverij uit Harderwijk

Muziek

Rondleiding met de conservator?

Kortingsacties met ondernemers

Coupons / 1 euro of 2 euro kortingsmuntjes bij alle horeca in de stad.

1+1 Gratis: neem iemand mee naar het Stadsmuseum en krijg korting (Willeke’s)

Het complete dagje uit in Harderwijk. -

Strippenkaart met alle locaties + lunch – totaal deal.

Uitschrijven van wat is er nog meer te doen? Voor op de website.

Dagje uit van A tot Z. Uitgewerkt voor alle locaties.

Verjaardagkaart van Marius

Haal je Hanzepaardje special edition op (als je jarig bent) - gericht op Harderwijkers

Sleutelhanger van de Madame / Marius

Kaarten 3 x Marius, 3 x SMH

Nagenieten tastbaar maken. Een fotolijstje?

Jij logeert nu hier op het vakantiepark, wil je weten hoe men 500 jaar geleden in Harderwijk logeerde?

Boekje cultureel Harderwijk: alle opties in Harderwijk. Overzicht van de stad.

Afronding Branddoctors

Eerste projecten voor SSH en marketingcommunicatie medewerker

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api1.ibabs.eu/publicdownload.aspx?site=Harderwijk&id=2ecae164-841a-43b5-8224-21eb9292a664