CConstaterende datHarderwijk
Koppel je AI →
Document · PDF

Bijlage 2 Achtergrondinformatie Stadsmuseum en Marius van Dokkum Museum

Raadsvergadering 10 oktober 2024, gemeente HarderwijkBij agendapunt: Beschikbaarstelling middelen subsidie Stichting Stadsmuseum Harderwijk t.b.v. verbouwing nieuwe huisvesting Marius van Dokkum Museum4.576 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

STADSMUSEUM HARDERWIJK HET BEGINT HIER 26 juni 2023

AGENDA

In l e i d i ng In z i c ht e n & u i t k o ms ten Fi n a n ci ël e s i t u a t i e A f r o nd in g

HET BEGINT HIER

2

INLEIDING In de afgelopen jaren is Stichting Stadsmuseum Harderwijk enorm gegroeid: van 3.000 bezoekers in 2013 tot een verwachte 110.000 bezoekers in 2023. Ondernemerschap, een duidelijke visie en een sterk onderbuikgevoel zijn bepalend geweest voor het neerzetten van deze solide en sterke basis. We hebben het project ‘herinrichting’ afgesloten met publieksonderzoek, uitgevoerd door Branddoctors.

Strategische speerpunten ✓ Publieksontwikkeling

We nemen jullie graag mee in een aantal van onze belangrijkste bevindingen en de strategische afslag die we willen gaan nemen: meer samenwerken met de stad en gemeente Harderwijk, en zelfstandig doorgroeien met het Marius van Dokkum Museum.

✓ Versterking van identiteit en imago ✓ Organisatieontwikkeling ✓ Groei

HET BEGINT HIER

3

“

INZICHT IN SOCIAAL -DEMOGRAF ISCHE GEGEV ENS V AN HUI DIGE BEZOEKERS met als doel om doelgroepen te identificeren en structureel contact op te bouwen met onze bezoekers

Diverse databronnen gecombineerd

HET BEGINT HIER

” 4

Groei in bezoekersaantallen, maar waar komen ze vandaan? 2013

2023

150.000

110.000

70.000

Groei van 3666% t.o.v. 2013 3.000 Bezoekersaantallen HET BEGINT HIER © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

5

5

ACTUELE CIJFERS EN INZICHTEN Stadsmuseum Harderwijk: ca. 18.000 bezoekers (jan t/m mei 2023) •

60,2% van de bezoekers heeft Museumkaart

Marius van Dokkum: ca. 29.000 bezoekers (jan t/m mei 2023) •

49,3% van de bezoekers heeft Museumkaart

• 31% van de bezoekers van het MvD met een Museumkaart bezoekt ook het SMH

• 42% van de bezoekers van het SMH met een Museumkaart bezoekt ook het MvD • 9,2% heeft VIP-KAART

• 13,6% heeft VIP-KAART

• 15,4% heeft entree betaald

• 31,9% heeft entree betaald

• 15,2% gratis entree

• 5,1% gratis entree

Leeftijd: 64% is tussen de 56-75 jaar oud.

Leeftijd: 58% tussen 56-75 jaar oud, meer spreiding in leeftijd.

• Evenveel vrouwen (51%) als mannen (47%) • Veruit de meeste bezoekers komen met hun partner (61%).

•

Meer vrouwen (64%) dan mannen (34%).

•

Meeste bezoekers komen met hun partner (47%).

HET BEGINT HIER

6

STERKE REGIONALE FUNCTIE VOOR GELDERLAND

8% van de bezoekers van het SMH komt uit Harderwijk

Totaal aantal bezoekers ca. 18.000 60% heeft postcode ingevuld

Top 3: Harderwijk, Apeldoorn en Ermelo. Groei in Gelderland, Overijsel en Zuid-Holland tov 2018. Museumkaart: 44% van de museumkaarthouders komt uit provincie Gelderland (jan t/m mei 2023). Regionale bezoekers, veruit de meeste uit Harderwijk (9,9%) maar ook Apeldoorn, Ermelo en Amersfoort. HET BEGINT HIER

7

STERK IN DE REGIO, MAAR OOK BOVENREGIONAAL

4% van de bezoekers van het MvD komt uit Harderwijk

Totaal aantal bezoekers ca. 29.000 66% heeft postcode ingevuld

Top 3: Harderwijk, Ermelo en Apeldoorn. Groei in Gelderland, Overijsel en Zuid-Holland tov 2018. Museumkaart: 28,6% van de museumkaarthouders komt uit provincie Gelderland (jan t/m mei 2023). Utrecht (15,7%), Noord- Holland (14,2%) en Zuid-Holland (12,7%) . Regionale bezoekers, veruit de meeste uit Harderwijk (53,7%) maar ook Apeldoorn, Amersfoort, Almere, Zwolle, Lelystad en Utrecht.

HET BEGINT HIER

8

Groei in bezoekersaantallen, maar wat drijft ze? 2013

2023

150.000

110.000

70.000

Groei van 3666% tov 2013 3.000 Bezoekersaantallen

HET BEGINT HIER © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

9

9

“

DAGJES UIT EN MUSEUMBEZOEK

Met als doel inzicht in de verwachtingen, behoeften en drijfveren van bezoekers én niet-bezoekers. Om vervolgens persona te ontwikkelen.

40 kwalitatieve interviews

HET BEGINT HIER

” 10

BELANGRIJKSTE INZICHTEN

•

•

Een dagje uit bestaat uit: gezelligheid, erop uit gaan, iets bekijken, mooi weer, lekker eten of drinken. Mensen met veel tijd en/of interesse in cultuur gaan van het gebaande pad af. Harderwijk wordt charmant gevonden. • De niet-bezoekers hebben een trigger nodig om Harderwijk te bezoeken. Ze hebben vaak geen of nauwelijks beeld van de stad. Ze noemen alleen het Dolfinarium. • Bezoekers van Harderwijk zijn vaak positief over de stad en wat de stad te bieden heeft. Men is gecharmeerd van de binnenstad. Harderwijkers zelf spreken ook heel positief over de stad.

•

Musea zijn vaak de eerste reden voor cultuurliefhebbers om te kiezen voor een stad.

•

Cultuurliefhebbers oriënteren zich vaak op musea via museumkaart, dagjesmensen worden getriggerd door een ‘must -see’ gevoel.

•

Doorslaggevend in de keuze is vaak de interesse in het onderwerp en de afstand tot het museum.

•

Het Marius van Dokkum museum is voor een deel van de cultuurliefhebbers en dagjesmensen een reden om Harderwijk te bezoeken.

•

De humor en de boodschap achter de werken van Marius van Dokkum, trekt de dagjesmens het museum in.

•

Kruisbestuiving van SSH locaties hangt sterk af van de hoeveelheid tijd die men heeft.

HET BEGINT HIER

11

WAT MEN VINDT VAN HET STADSMUSEUM

•

Verrast over hoe leuk de geschiedenis wordt verteld en het museum is opgezet. ‘Van de buitenkant heb je geen idee wat er binnen te zien is. Ik had niks opgezocht en was aangenaam verrast.’

•

Het vriendelijke ontvangst, de vriendelijke vrijwilligers, je wordt ‘als gast verwelkomd door mensen die er plezier in hebben’ en wordt goed begeleid aan het begin ‘waardoor je niet gaat dwalen’.

•

De introductiefilm is een ‘goede apetizer voor wat je zoal te wachten staat’ en de ‘salon met die figuren is erg leuk gedaan’.

•

De tentoonstelling zit goed in elkaar; ‘de inhoud verwacht je een beetje maar de manier waarop het gepresenteerd wordt roept het gevoel op van “wat hebben ze dat goed gedaan”. HET BEGINT HIER

Gemiddelde cijfer

8

50% beveelt aan

12

“

Goed dat die geschiedenis doorgegeven wordt om lokaal te verbinden. Om op lokaal niveau de individuele verhalen door te geven. Realiseren dat die mensen door dezelfde straten liepen als wij. Je deelt dan ineens een klein stukje leven met die mensen. Verhaal werd opgehangen aan die mensen en helpt je door de geschiedenis heen te komen. Goede manier om dingen zo te vertellen. Mensen in meetrekken i.p.v. een opsomming van jaartallen. Cultuurliefhebber, Harderwijk

HET BEGINT HIER

” 14

“

Ik vond het leuk om te zien hoeveel aandacht en er was besteed aan het museum. Het is een ambitieus museum. Ze hebben hier duidelijk gedacht "we gaan hier werk van maken“, ze willen echt iets tofs neer zeten. Dat merkte je ook en werkt enthousiasmerend. Het enthousiasmeert als het met veel aandacht en plezier wordt opgezet.

Cultuurliefhebber, Utrecht

HET BEGINT HIER

” 15

WAT MEN VINDT VAN HET MARIUS Positief

•

•

Het item bij Ivo Niehe over ‘het verhaal van Marius’

•

Het mooie pand: ‘Je zou daar maar mogen exposeren. Gaf er gelijk iets authentieks aan.’

•

Vrijwilligers zijn erg aardig en ‘hartstikke leuk’, ‘ik merkte dat ze passie en hart hadden voor de zaak’ en het ‘leuk vinden om daar te staan.’

•

De leuke sfeer in het museum, ‘mensen die glimlachend rondlopen’ en ‘gewone mensen, geen poeha.’

•

‘Lichtheid in het bestaan wat al die schilderijen brachten.’ Luchtig en leuk. ‘Bijzonder leuk vond dat het zo over het dagelijks leven gaat. Houdt echt een spiegel voor.’

•

Veelzijdigheid van Marius ‘Leuk dat de beelden er waren. Echt een verassing.’

Gemiddelde cijfer:

9

75% beveelt aan

De humor in zijn werk. De leuke schilderijen, herkenbaar en met een verrassende boodschap. ‘Het dringt tot je door dat er wel degelijk een boodschap achter zit, soms een treurige.’ ‘Er zit veel meer achter dan een lollig kaartje.’

Negatief • Te druk, te veel mensen boven, en ‘het te krappe winkeltje’. • Soms niet genoeg audiotours beschikbaar i.v.m. de drukte. • Oud gebouw, hoge traptreden. Ingewikkeld museum voor mensen die invalide, ouder zijn of slecht ter been zijn. ‘Ik heb het wel gered maar stootte wel mijn hoofd. Weinig leuningen als je naar boven gaat. Ik was bang dat de mevrouw voor me zou vallen..’

HET BEGINT HIER

16

“

Het was best wel heel erg druk. Met name daarboven is het wel een beetje kruip door sluip door. Het was warm, er waren veel mensen boven. Ik wilde wel even zitten, maar er waren allemaal oudere mensen, dus ik dacht stel je niet aan blijf gewoon staan. Het was wel vol voor de ruimte. Toen wij kwamen waren er een paar mensen. Kwartier later was het boven helemaal vol. ‘t Was allemaal wel heel leuk natuurlijk.

Dagjesmens, Diepenveen

HET BEGINT HIER

” 18

“

‘Ik had geen speciale verwachtingen, ik had me wel verheugd. Ik had wel het idee dat het leuk zou zijn. En het is boven mijn verwachtingen uitgekomen. Ik voel me helemaal enthousiast. Meestal voel ik rust na een museum maar nu voelde ik enthousiasme. Ik denk dat het lag aan de humor en de bepaalde mate van lichtheid. Dit heb ik nog liever dan rust. Ik werd er blij van.’

Cultuurliefhebber, Nijkerk

HET BEGINT HIER

” 19

Persona

Extravert

Marius fan

Nederlandse toerist

Dagjesmens

Wij georiënteerd

Ik georiënteerd

Cultuurliefhebber

Willen het niet missen

Introvert

HET BEGINT HIER

20

De dagjes mens - MvD Wie? Stellen, oudere stellen (soms slecht ter been), vriendinnen, gelovigen, gezinnen. Dagjesmensen vind het leuk om er op uit te gaan. Ze gaan vaak 2 tot 3 keer per maand een dagje uit of dagdeel op pad. De jongere dagjesmens (35-55) binnen deze doelgroep zie je vaker op vrijdag of

in het weekend en ondernemen iets leuks met een vriendin, het gezin of met familie (3 generaties). De dagjesmensen van 56-69 jaar werken vaak parttime, doen vrijwilligerswerk, passen op hun kleinkinderen of zijn gestopt met werken. Zij gaan meestal een dagje uit met hun partner, dochter, of vriendin, waarbij de vriendinnen wisselen. Oudere stellen (70 -85 jaar) gaan ook dagjes uit maar minder vaak dan de jongere dagjesmensen,

met name wanneer ze slecht ter been zijn. Een museum is dan wel een geschikt uitje vanwege de toegankelijkheid. Ze zijn geïnteresseerd in steden, winkelen, lunchen, concerten, theater. Ze vinden het belangrijk dat er iets te doen is in de stad die ze bezoeken. Dagjesmensen houden ook van fietsen, wandelen, de natuur, bioscoop, de dierentuin en pretparken. De dagjesmens zal niet zo snel twee keer naar hetzelfde museum

gaan. Als men naar het museum gaat, is dat vaak een onderdeel van het dagje uit. Ze hebben vaak een aanleiding: ze willen iets specifiek zien (tentoonstelling) of bezoeken, of cultuur combineren met een bezoek aan de omgeving aan vrienden/familie. Voor de dagjesmensen met een museumkaart bestaat ongeveer de helft van de uitjes uit het bezoeken van een museum. Dagjesmensen hebben ook vaak een VIP kaart. Zij bezoeken minder musea, ongeveer 2 keer per jaar. De dagjesmens let op de kosten: het parkeergeld, benzinekosten of kosten voor de trein. Belangrijke waarden: Vrijheid, plezier, prijsbewust, verrassen, zekerheid. Behoeften: vrolijkheid, gastvrijheid, luchtig vermaak.

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without consent | Think before printing Foto’s ter inspiratie. Beeld mag niet verspreid worden buitenprior de organisatie.

21

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

22

De dagjes mens - SMH Wie? Stellen tussen de 50 en 75, alleenstaande vrouwen in de leeftijd van 40-60 jaar, vriendinnen, gezinnen met oudere kinderen, hoger opgeleid (hbo/wo). Dagjesmensen vinden het leuk om er op uit te gaan. Ze gaan vaak 2 tot 3 keer per maand een dagje uit of dagdeel op pad. De jongere dagjesmens (35-55) binnen deze doelgroep zie je vaker op vrijdag of in het weekend en ondernemen iets leuks met een vriendin, het gezin of met familie (3 generaties). De dagjesmens van 56 -69 jaar werken vaak parttime, doen vrijwilligerswerk, passen op hun kleinkinderen of zijn gestopt met werken. Zij gaan meestal een dagje uit met hun partner, dochter, of vriendin, waarbij de vriendinnen wisselen. Oudere stellen (70-85 jaar) gaan ook dagjes uit maar minder vaak dan de jongere dagjesmensen, met name wanneer ze slecht ter been zijn. Een museum is dan wel een geschikt uitje vanwege de toegankelijkheid.

De dagjesmens is geïnteresseerd in steden, winkelen, lunchen, concerten, theater. Ze vinden het belangrijk dat er iets te doen is in de stad die ze bezoeken. Dagjesmensen houden ook van fietsen, wandelen, de natuur, bioscoop, de dierentuin en pretparken. De dagjesmens zal niet zo snel twee keer naar hetzelfde museum gaan. Als men naar het museum gaat, is dat vaak een onderdeel van het dagje uit. Ze hebben vaak een aanleiding: ze willen iets specifiek zien (tentoonstelling) of bezoeken, of cultuur combineren met een bezoek aan de omgeving aan vrienden/familie. Voor de dagjesmensen met een museumkaart bestaat ongeveer de helft van de uitjes uit het bezoeken van een museum. Dagjesmensen hebben ook vaak een VIP kaart. Zij bezoeken minder musea, ongeveer 2 keer per jaar. De dagjesmens let op de kosten: het parkeergeld, benzinekosten of k o s t e n v o o r d e t r e i n . B e l a n g r i j k e w a a r d e n : V r i j h e i d , p l e z i© e rBranddoctors , 2023 | Confidential | Do not share or publish prijsbewust, verrassen, zekerheid. Behoeften: vrolijkheid, without consent | Think before printing Foto’s ter inspiratie. Beeld mag niet verspreid worden buitenprior de organisatie. gastvrijheid, luchtig vermaak.

23

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

24

De Marius fan Wie? Vrouwen tussen 55-70, mannen 40-60, damesgroepjes, kinderen (fan van Opa Jan). De Marius liefhebber bestaat meer uit vrouwen dan mannen. Over het algemeen zijn het geen reguliere museumbezoekers, maar naar aanleiding van de kaarten en puzzels van Marius hebben ze een bezoek gebracht aan het museum. Ze zijn destijds zo verrast door de werken dat ze hun ontdekking graag willen delen met anderen. Zowel de humor als de onderliggende boodschap in de werken waarderen ze zeer. Het zet ze aan het denken. Om humoristische werken kunnen ze ook echt hardop om lachen. Ze komen zelf uit Harderwijk en omstreken, zoals Ermelo, Apeldoorn en Zwolle. De Marius Liefhebber woont maximaal 45 minuten van Harderwijk af. De VriendenLoterij VIP-KAART maakt het gemakkelijk om herhaalbezoeken te brengen aan het museum. De Marius Liefhebber wil graag de blijdschap die zij zelf ervaren in het museum delen met anderen. Ze nemen elke keer weer andere gasten mee naar het museum. Zelf hebben ze de audiotour al meerdere keren geluisterd. Nu doen ze dat niet meer omdat ze het al kennen. Vaak hebben ze een favoriet werk. Tijdens hun bezoek hopen ze vaak op een kans om Marius te ontmoeten. Dit vragen ze dan ook aan het begin van het bezoek aan de balie. Tijdens hun bezoek duiken ze altijd wel even de winkel in.

Liefhebbers die zelf ook in Harderwijk wonen, kopen de kaarten ook liever in de museumwinkel dan bij de Bruna. Ze weten heel goed wat het museum te bieden heeft en komen © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish er dus ook graag.

without consent | Think before printing Foto’s ter inspiratie. Beeld mag niet verspreid worden buitenprior de organisatie.

25

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

26

De toerist Wie? Gepensioneerde stellen 60+, buitenlandse stellen (België en Duitsland), gezinnen met kinderen in basisschool leeftijd. De (Nederlandse) toerist is op vakantie op de hoge Veluwe, staat op de camping in de nabij gelegen dorpen of komen van het water met de boot. Ze zoeken op wat er in de omgeving te doen als invulling van hun vakantie. Ze zijn spontaner dan dagjesmensen, laten zich meer leiden door waar ze tegenaan lopen en waar ze op dat moment zin in hebben. Ze hebben de tijd, staan open voor tips over horeca en bezienswaardigheden. Ze maken er vaak een dagje van. De Nederlandse toeristen zijn vaak stellen, wandelaars en fietsers, gepensioneerd (65+) en genieten van hun vrije tijd. Tijdens hun vakantie bezoeken ze stadjes. Ze willen graag meer van Nederland zien, vaak met de camper. De internationale toeristen uit België en Duitsland zijn geïnteresseerd in de Hanzesteden en de geschiedenis waar hun eigen land ook een rol in speelde. Ook de centrale ligging in Nederland en de bereikbaarheid van andere steden spreekt hen aan. Tijdens de schoolvakanties vallen ook gezinnen met kinderen onder de Nederlandse toerist. Zij zoeken wat leuk is voor de kinderen, en oriënteren zich online.

Interactieve en doe -musea spreken aan, maar door de combinatie van stad en eten kan een museum voor de cultuur-geïnteresseerde gezinnen ook een onderdeel zijn van de dag waar de kinderen wat van opsteken.

Het weer speelt een belangrijke rol in wat de toeristen doen op een dag. Voor de oudere stellen die op de fiets gaan naar Harderwijk en een terrasje pakken is mooi maar vooral droog weer belangrijk. Ook bij mooi weer bezoeken ze musea, maar wel korter. Voor de gezinnen is het museum juist een slechtweer bestemming. De Toerist gaat liefst maar één keer naar hetzelfde museum, of er moet een andere expositie zijn. Waarden: Genieten, op het gemak, gezelligheid, samen, © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish ontdekken. consent | Think before printing B e h o e f t e n : M e e m a k e n , b e lFoto’s e v e nter , i ninspiratie. v u l l i n g Beeld v a n mag d e vniet a k averspreid n t i e , c oworden n t awithout c t buitenprior de organisatie. leggen.

27

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

28

Willen Het Niet Missen Wie? Veelal vrouwen, inwoners van Harderwijk. Komen voornamelijk alleen. Deze doelgroep bestaat met name uit mensen die uit Harderwijk komen. Voornamelijk bestaat deze doelgroep uit vrouwen die alleen zijn / alleen komen. Ze komen voor de wisselende tentoonstellingen. Ze zijn trots op Harderwijk en zijn vaak zeer betrokken bij de stad. Ze hebben culturele interesse en zitten in lokale netwerken en clubs. Door hun Museumkaart komen ze makkelijk binnen om even te kijken. Ze kennen het Stadsmuseum goed en weten wat ze kunnen verwachten. Ze voelen zich thuis in het museum. Deze mensen hoeven de vrijwilligers ook niet te informeren over de route en regels in het museum. Ze weten waar ze moeten zijn en hebben de uitleg niet nodig. Pension Harderwijk hebben ze al meerdere keren bekeken, vaak slaan ze deze vaste presentatie over tijdens hun bezoek en gaan ze rechtstreeks naar de tijdelijke tentoonstellingen. Toch pakken ze soms wel stukken van de vaste presentatie mee omdat ze het wel erg mooi vinden en het zonde vinden als ze het helemaal overslaan. Vaak bezoeken ze de betaalde tentoonstelling alleen, zodat ze deze in alle rust kunnen bekijken. De tentoonstelling in de Smeepoortstraat bezoeken ze vaak met een gast. Ze laten deze gast vaak voor het eerst kennis maken met het museum.

Het is vaak een kort bezoek wat onderdeel uit maakt van iets anders wat ze die dag gepland hebben. Deze doelgroep weet goed waar ze de informatie over de tentoonstellingen kunnen vinden. Ze bezoeken de website, staan ingeschreven op de nieuwsbrief en volgen het museum op social media.

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without consent | Think before printing Foto’s ter inspiratie. Beeld mag niet verspreid worden buitenprior de organisatie.

29

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

30

De Cultuurliefhebber Wie? Mannen of vrouwen die alleen komen, twee vriendinnen, stellen. De cultuurliefhebber bestaat uit bezoekers tussen de 35 en 75+ jaar. Er zit een redelijk gelijke man/vrouw verdeling in deze doelgroep. Het is een brede groep mensen die over het algemeen een verhoogde interesse heeft in kunst en cultuur. Dit zie je ook veel terug in wat ze volgen op social media, welke boeken en tijdschriften ze lezen en wat voor Tv -programma's ze graag kijken. Kunst en cultuur is prominent aanwezig in hun leven. Ze proberen minimaal 1 keer per maand één museum te bezoeken en zijn daarom ook op de hoogte van de tentoonstellingen die er te zien zijn. Vaak hebben ze een lijstje met tentoonstellingen die ze nog willen bezoeken en komen ze gericht voor een specifiek museum of tentoonstelling. Ze bezoeken voornamelijk musea in een straal van 40km, maar maken uitzonderingen voor bijzondere tentoonstellingen. Samen met een gelijkgestemde museumpartner bezoeken ze het liefste het museum: hun echtgenoot of een goede vriendin. Iemand waarmee ze op één lijn zitten qua interesse, tempo en behoeften. Het is voor de Cultuurliefhebber belangrijk dat ze met deze persoon de inhoud in kunnen gaan, een extra verdieping op de museumervaring. Als het onderwerp van de tentoonstelling ze interesseert, schaffen ze in de museumwinkel vaak iets aan ter verdere verdieping.

Ze kopen daarom graag kunst - of geschiedenisboeken, maar ook mooie kaarten. Sowieso kijken ze graag in alle rust wat de museumwinkel aanbiedt. Naast het museumbezoek heeft de cultuurliefhebber vaak geen behoefte aan een aanvulling op het bezoek zoals een stadswandeling of een lunch. Hoogstens maken ze gebruik van het museumcafé voor koffie om na te praten over wat ze gezien hebben.

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without consent | Think before printing Foto’s ter inspiratie. Beeld mag niet verspreid worden buitenprior de organisatie.

31

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

32

DOELGROEPSEGMENTATIE EN GROEISTRATEGIE

Cultuur als vanzelfsprekend

Cultuur als optie

Persona

Herhaal-bezoek

Meer bezoekers

Kruisbestuiving

Cultuurliefhebbers met Museumkaart

Carla*

X

X

X

Vaste bezoekers (inwoner én bezoekers van buitenaf) SMH

Willeke*

X

X

X

X

X

Dagjes mensen met Museumkaart (SMH)

Gert*

Vaste bezoekers (inwoner én bezoekers van buitenaf) MvD

Marja

Dagjes mensen met VIP-KAART

Debby

X

X

(Internationale) Toeristen

Teun*

X

X

X

X

X

Bezoekers van de Grote Kerk Inwoners van Harderwijk

Verder onderzoeken

Bezoeker van de binnenstad Niet in scope op korte termijn

Nieuwe doelgroep

Heterogene groep, ongericht

Jongeren (pas over 5 jaar)

X

Groepen (pas over 2 jaar)

X

*bezoeken ook Grote Kerk

HET BEGINT HIER

33

HET SUCCES VAN HET MARIUS VAN DOKKUM MUSEUM D e b e z o e k er s aa nta ll e n v a n he t M a r i u s v a n D o k k u m M u s e u m zi j n zo ho o g v a n w e ge h e t aan h o u den de su c c e s .

HET BEGINT HIER

34

PRESENTATION TITLE

35

Bron: De Gelderlander

HET SUCCES VAN STADSMUSEUM HARDERWIJK Het succes van het Stadsmuseum heeft te maken met 1. De renovatie van het pand 2. De herinrichting van de vaste presentatie van de stadsgeschiedenis 3. Nominatie VriendenLoterij Museumprijs 4. Aantrekkelijke, aansprekende en professionele tentoonstellingen.

HET BEGINT HIER

36

Bron: Harderwijker Courant HET BEGINT HIER

37

Gemiddelde uitgaven per Nederlander tijdens een toeristisch bezoek aan een stad (Bron: NBTC-NIPO Research, 2018)

MET 110.000 BEZOEKERS GEEFT SSH DE OMGEVING HARDERWIJK EEN ECONOMISCHE IMPULS VAN €6 MILJOEN EURO

PRESENTATION TITLE

38

DE LOCATIES ALS ÉÉN GEHEEL ZIEN IS EEN KANS, MAAR ZE BEHANDELEN ALS ÉÉN IS OOK EEN BEDREIGING. •

Kans De twee musea, de beeldenroute en de Grote Kerk bouwen aan het culturele imago van de stad Harderwijk. Het geeft zowel cultuurliefhebbers als dagjesmensen een reden om de stad te bezoeken. Nu nog veelal voor de wisselende tentoonstellingen en het Marius van Dokkum Museum.

•

Bedreiging 1) Niet iedere museumbezoeker spreekt het andere museum aan en je moet niet in het SMH gaan programmeren voor de Marius liefhebber. 2) Door het succes van het Marius van Dokkum museum lijkt het alsof het Stadsmuseum op eigen benen kan staan. Wat bedoelen we daarmee? HET BEGINT HIER

Jacoba van Heemskerk, Twee bomen (1908) Beeld Stichting Kunstmuseum Den Haag

39

Ontwikkeling belangrijkste componenten 2.500

2.000

1.500

1.000

500

Percentage 100 2010

2011

2012 subsidie

2013

2014

2015

entreegelden

2016

2017

omzet en overig

2018

2019

2020

2021

2022

personeelslasten

40 © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

Procentuele ontwikkeling t.o.v 2010 350

300

250

200

150

Percentage

100

50

2010

2011

2012

2013

2014

subsidie

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

personeelslasten

41 © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

Aandeel subsidie loopt sterk terug 2010 4%

2016

2022

4% 25%

30%

36%

60%

15% 92%

34%

Subsidie Entreegelden Omzet en overig

42 © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

PRESENTATION TITLE

43

Financiële situatie per museum

Lasten: € 572.000 Lasten: € 334.000

Subsidie: € 0 Omzet & Entree: € 450.000

Subsidie: €329.000 Omzet & Entree: €138.000

- €105.000

+€10.000

Opbrengst €115.000 44

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

Marius van Dokkum Museum gaat aan eigen succes ten onder als de opbrengsten van het museum niet geïnvesteerd kunnen worden in het eigen museum

HET BEGINT HIER

45

Beiden financieel gezond 90.000 bezoekers

Subsidie

50.000 bezoekers

2023

60.000 bezoekers

50.000 bezoekers

2030

2023

2030 46

© Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

Evolutie van rups naar vlinder. Foto: Adobe Stock / blackdiamond67

OM TE GROEIEN, MOETEN WE DE MUSEA ALS TWEE LOSSE MUSEA GAAN BEHANDELEN Het Marius van Dokkum Museum is een groot succes. Zo groot, dat het museum tegen de grenzen aanloopt: door

de drukte komt veiligheid en een comfortabel bezoek in het gedrang, door de beperkte omvang is er geen ruimte om groepen te ontvangen en steeds minder ruimte voor de groeiende collectie. Er is een ideale locatie beschikbaar, waar het museum een grote stap voorwaarts

kan maken die nodig is om het publiek een comfortabele museumervaring te bieden. Deze schaalsprong is tegelijk een kans om de positionering van het Marius van Dokkum Museum te verbreden en toekomstbestendig te maken.

HET BEGINT HIER

48 Evolutie van rups naar vlinder. Foto: Adobe Stock / blackdiamond67

OM TE GROEIEN, MOETEN WE DE MUSEA ALS TWEE LOSSE MUSEA GAAN BEHANDELEN Het Stadsmuseum heeft de potentie om te groeien en te bloeien en de stad verder cultureel op de kaart te zetten

in combinatie met de beeldenroute en de Grote Kerk, die inhoudelijk bij elkaar passen.

HET BEGINT HIER

Evolutie van rups naar vlinder. Foto: Adobe Stock / blackdiamond67

49

Groei in bezoekersaantallen 2013

2023

2026

2030

150.000 Basis op orde, professionaliseren en borgen

110.000

Nieuwe MvD

Niet mogelijk zonder subsidie voor SMH

70.000

Groei van 3666% tov 2013

3.000 Bezoekersaantallen

50 © Branddoctors 2023 | Confidential | Do not share or publish without prior consent | Think before printing

“

De musea hebben nu al een centrale plek. Ik zou het een verarming vinden van de stad als ze er niet meer zouden zijn. Het voegt wat toe aan het leven. Het is toch een plek waar je naar toe kan als je soms wat somber bent, waar schoonheid te zien is, waar iets verrassends te zien is. Het brengt je in een andere stemming. Het is heel toegankelijk. Waar je wel kan ronddwalen en even kan rondlopen. Ik ben er trots op. Het trekt mensen, en brengt ons stadje op een hoger plan. Vaste bezoeker van het Stadsmuseum

HET BEGINT HIER

” 51

BEDANKT! • Activiteitenplan en begroting 2024 volgt deze week

HET BEGINT HIER

52

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api1.ibabs.eu/publicdownload.aspx?site=Harderwijk&id=7ba13a21-a5a4-405a-8a0d-61c9fe566cb8