MOTIE7 Digitale Overheid (WOS) (verworpen raad 09-11-2023).pdf
Tekst van het document
,11
ivo
g de kbe OUD GASTEL- STAMPERSOAT• OUDENSOSCN- SOSSCHENNOOG0-NOEM N WIJ OVERLEGGEN SAMEN
e
LL
Bereiken inwoners die minder digitaal vaardig zijn de raad van de gemeente Halderberge, in vergadering bijeen op 9 november 2023
Overwegende dat: •
De digitale dienstverlening in een stroomversnelling raakt
Constaterende dat: • • • • •
Onderzoek van De Nederlandse Bank uitwijst dat 1 op de 6 Nederlanders grote moeite heeft met het regelen van bankzaken. vier à vijf miljoen Nederlanders niet mee kunnen komen in de digitale samenleving. Ook op scholen blijkt dat niet alle studenten digitaal vaardig zijn. Ze leren wel appen, chatten en gamen, maar niet hoe ze online hun zaken kunnen regelen. Bibliotheken dit jaar de 100.000e digitale hulpvraag kregen sinds de start in 2019. Diverse onderzoeken uitwijzen dat een grote groep mensen de digitale wereld niet meer kunnen bijbenen.
•
Het naast ouderen en jongeren ook gaat om laaggeletterden, mensen met een handicap en
• •
mensen met een migratieachtergrond die de taal niet voldoende machtig zijn. We als maatschappij te hard gaan voor deze groep. Navraag leert dat de doelgroep ouderen door het Digi Taalhuis redelijk bereikt wordt, maar de andere doelgroepen niet.
•
Deze groep vaak geld misloopt doordat aanvragen van DigiD, toeslagen, DUO en dergelijke alleen digitaal kan.
Verzoekt het college van burgemeester en wethouders om: • • •
•
De groepen zoals hierboven benoemd beter in beeld te brengen Informatie niet alleen digitaal te zenden, maar ook met flyers, brieven, infographics, op een manier die past bij de doelgroep. Aan te sturen dat scholen aan eindexamenleerlingen informatie gaan verstrekken over aanvraag DigiD, aanvraag toeslagen, DUO e.d. in de vorm van lessen hierover, verwijzen naar het digi-taalhuis of op een andere manier deze leerlingen informeert. Hiervoor de samenwerking op te zoeken met andere partijen om deze doelgroepen te bereiken.
Gaan we over tc}~t de orde vag de dag.
WOS Hald
PVDA/GroenLinks Halderberge
VVD Halderberge
D66 Halderberge
Lokaal Halderberge
CDA Halderberge