Oplegnotitie Visie Dienstverlening.doc
Tekst van het document
OPLEGNOTITIE Onderwerp: Visie dienstverlening: makkelijk, betrouwbaar, menselijk en verbonden Nummer Versie Thema Indiener Steller Verzoek portefeuillehouder Beslispunten voor de raad
2022.0000375 1 Bestuurszaken en regionale samenwerking Marjolein Steffens-van de Water C. Holst De raad voor te stellen dit raadsvoorstel ter bespreking en besluitvorming te agenderen. 1. de visie dienstverlening vast te stellen als gezamenlijk toekomstbeeld voor het ontwerp en doorontwikkeling van een dienstverlening die aansluit op de leefwereld en daarmee de behoeften en wensen van onze inwoners, ondernemers en organisaties door middel van vier serviceprincipes: makkelijk, betrouwbaar, menselijk en verbonden; 2. de Nota Dienstverlening (2010.0048491 en de Actualisatie Nota Dienstverlening (X2016.20569) in te trekken.
Overwegingen portefeuillehouder m.b.t. proces Proces formele besluitvorming afronden vóór (wettelijk vereiste termijn)
Historie: Nota Dienstverlening 02-11-2010 2010.0048491 Actualisatie Nota Dienstverlening 29-04-2016 X2016.20569 Nota Verbetering digitale dienstverlening en IT-innovatie 09-05-2017-2017.0018231 Wanneer en hoe wordt de raad over de voortgang geïnformeerd. -Brief over uitwerking visie d.m.v. actualisatie strategische agenda Q3 2022 en daarna elke twee jaar. -Brief over voortgang en resultaten uitvoering visie- Q4 2022 en daarna jaarlijks -Beleid herzien in 2030 Planning proces Thema: Stap Datum Sessie 28-04-2022
Doel Voorbereiden Stemming
Stemming
Stemmen
12-05-2022
Gewenste rol college Desgewenst beantwoorden van vragen N.v.t.