Schriftelijke inspreekbijdrage Regenboogloket Haarlem
Tekst van het document
• Professionele hulpverlening aan (verborgen) lhbti+'ers • Hulp bij het vinden van een veilige route • Advies over seksuele diversiteit en gender vraagstukken
Haarlem, 9 juni 2026 Onderwerp: 1 Aanpak verbeteren van de toegang tot steun en hulp bij onveilige situaties voor lhbtiqa+ers en 2 Bijlage Toelichting maatregelen. Aan de leden van de Commissie Samenleving van de gemeente Haarlem Geachte commissieleden, Ik ben Ronald Serné en directeur van Stichting Regenboogloket. Helaas kan ik door privé omstandigheden niet fysiek aanwezig zijn en daarom doe ik een schriftelijke inspreekbijdrage. Het Regenboogloket ondersteunt lhbtiqa+ personen, met name mensen die zich onveilig voelen of in een kwetsbare situatie zitten en hun verhaal niet in hun omgeving kwijt kunnen, bijvoorbeeld door uitsluiting of doordat zij te maken hebben met een onveilige situatie vanwege een niet accepterende omgeving. Hierbij speelt vaak eenzaamheid en verborgenheid. Wij bieden een luisterend oor, geven advies en ondersteunen bij hulpvragen. We zetten ons in op preventie en willen daarmee mentale problemen, ernstige psychische klachten en suïcide voorkomen en levens positief veranderen. Dit doen wij met een team ervaringsdeskundigen (25 vrijwilligers), 3 professionele krachten en tweedelijns (jeugd)professionals. Het Regenboogloket is blij met de aangenomen motie: (22 BIS Verbeter de toegang tot steun en hulp bij onveilige situaties van lhbtiqa+’ers, maar vraagt ook aandacht voor een zorgvuldig vervolg.
De inhoudelijke afstemming van de uitgewerkte stukken zoals deze voor u liggen hebben wij in dit proces gemist. Om deze reden wil ik aandacht vragen voor het volgende: Deskundigheid Regenboogloket Wij zetten vraagtekens bij Maatregel 1.2 Versterking Regenboogloket bij pagina 4 van Bijlage 1 Toelichting en Maatregelen Vanuit het Regenboogloket verbazen wij ons over het feit dat hier wordt aangegeven dat onze medewerkers getraind zouden moeten worden op ervaringsdeskundigheid. Los van het feit dat het belangrijk is dat organisaties zich blijven ontwikkelen willen wij benadrukken dat ons team reeds beschikt over deze competenties. Daarnaast gaat naar mijn idee het Regenboogloket zelf over welke trainingen nodig zijn. Ook beschikt het team al over de kennis, ervaring en deskundigheid op het gebied van gespreksvoering, ondersteuning en doorverwijzing. Wij vragen aandacht voor de vraag of bij dit voorstel voldoende is gekeken naar de aanwezige kennis, ervaring en deskundigheid binnen onze organisatie, zoals beschreven in onze jaarverslagen en ons Organisatie Portfolio.
Website: www.regenboogloket.nl Algemeen: info@regenboogloket.nl | Hulpvragen: loket@regenboogloket.nl Instagram | Linkedin | Facebook | Steun ons
• Professionele hulpverlening aan (verborgen) lhbti+'ers • Hulp bij het vinden van een veilige route • Advies over seksuele diversiteit en gender vraagstukken
Jeugd, zorg en welzijn en onderwijs
Het versterken van de ondersteuningsstructuur (pagina 3 - 1.1. Maatregel 1), het bieden van ondersteuning en een luisterend oor en preventieaanpak jeugd vraagt in de toekomst om meer borging en een duidelijke positie van het Regenboogloket binnen zorg en welzijn. De lhbtiqa+ personen die wij ondersteunen zoeken vooral veiligheid, vertrouwen, één-op-één contact en laagdrempelige hulp. Vanuit onder andere de Alliantie Mentale Gezondheid Jeugd Haarlem vormen wij een belangrijke schakel tussen informele en formele zorg. De huidige verdeling over meerdere subsidiegelden zorgt daarbij voor extra monitoring en veel regel- en organisatiedruk. Erkenning van onze belangen Wij begrijpen dat de gemeente verantwoordelijk is voor de verdeling van publieke middelen. Tegelijkertijd vragen wij om zorgvuldige omgang met door ons ontwikkelde ideeën, plannen en aanpak. In de praktijk hebben wij ervaren dat onderdelen van ons vertrouwelijke plan over de outreach (kwartiermaker) zonder onze instemming ook via derden worden ingezet, waardoor onze professionalisering en de investering die nodig is om tot een gezonde financiële basis te komen onder druk komen te staan. Wij hopen dat dit in de toekomst beter wordt geborgd. In het proces hebben wij gemerkt dat onze belangen hierin niet altijd voldoende worden erkend.
Door de verdeling van het budget uit ons plan met een tweede partij is de resterende outreach van 8 uur per week gedurende een jaar niet langer haalbaar en daarmee financieel onrealistisch. (Pagina 5 - 1.4 - Maatregel 4). Uitvoering Wij willen de commissie meegeven dat, gezien de planning (pagina 6 van de toelichting) waarin het Handelingskader reeds gereed zou moeten zijn, het voor ons van belang is tijdig duidelijkheid te krijgen over de uitvoering van de motie. Tegelijkertijd vraagt de gemeente ons mee te denken, maar dit vereist eerst goedkeuring over ons plan en financiering om hiervoor capaciteit binnen onze organisatie vrij te kunnen maken. Tot slot zijn wij bij veel gesprekken met de gemeente betrokken geweest, wat veel tijd, inzet en kosten heeft gevraagd. Wij vinden het belangrijk dat de motie op korte termijn wordt uitgevoerd om de toegang voor lhbtiqa+ personen te verbeteren. Daarbij vragen wij om goede afstemming in de uitvoering, zodat deze aansluit bij ieders belangen en doelen. Wij waarderen het dat u aandacht heeft voor dit belangrijke thema en wij hopen dat u als raad dit proces blijft monitoren en volgen.
Met vriendelijke groet, R. Serné Directeur
Stichting Regenboogloket Website: www.regenboogloket.nl Algemeen: info@regenboogloket.nl | Hulpvragen: loket@regenboogloket.nl Instagram | Linkedin | Facebook | Steun ons