Samenvatting werkplan Sociaal Wijkteam Haarlem & Zandvoort mei 2021 tm juni 2022

Samenvatting werkplan Sociaal Wijkteam Haarlem & Zandvoort mei 2021 t/m juni 2022 1 mei 2021 Projectteam Sociaal Wijkteams Maatschappelijke ondersteuning

Inhoudsopgave 1.

Prioritering ontwikkelopgaven

3

2.

Het werkplan

4

2

1.

Prioritering ontwikkelopgaven

Eind 2020 is de uitvoering van de opdracht van het Sociaal Wijkteam Haarlem en Zandvoort geëvalueerd door het bureau Andersson Elffers Felix (AEF). In deze evaluatie staan ook aanbevelingen benoemd. In deze notitie worden de aanbevelingen uit het AEF rapport vertaald in ontwikkelopgaven voor de korte termijn. Deze ontwikkelopgaven worden gekoppeld aan het reguliere werkplan/de opdracht voor het SWT voor de aankomende anderhalf jaar (tot medio 2022). Het aanbrengen van focus en betere sturing hierin zijn belangrijk aandachtspunten. De ontwikkelopgaven voor de langere termijn worden meegenomen in het verwervingstraject “Gewoon in de wijk”. De dialooggerichte aanbesteding “Gewoon in de wijk”, is recent gestart en de nieuwe contract/subsidie periode gaat in vanaf 1 juli 2022. De ontwikkelopgaven van het Sociaal wijkteam zijn besproken in de begeleidingsgroep SWT waarin alle deelnemende partijen uit het wijkteam zitten hebben, het projectteam SWT, de 10 Sociaal Wijkteams en het netwerkteam Sociaal Domein gemeente Haarlem. De korte termijn opgaven worden opgepakt in het SWT werkplan (mei 2021 t/m juni 2022). Deze opgaven richten zich op; • Een voortgezet accent op het wijkgerichte en laagdrempelige functioneren van de SWT’s en het klantnabije dienstverleningsconcept. • Doorontwikkeling van de inrichting van de organisatie en meer samenhang in sturing.

De aanpassingen in de huidige structuur waarbij het opdrachtgeverschap versterkt wordt, de rol van de begeleidingsgroep verduidelijkt wordt en het projectteam SWT versterkt wordt, kunnen nu al worden opgepakt. De langere termijn opgaven zijn: • De meer complexe ondersteuningsvragen. Hierbij ziet AEF een stevigere rol van partners. Deze opgave wordt grotendeels geadresseerd in de huidige aanbesteding“ Gewoon in de wijk”. • Het sturingsvraagstuk. Omdat het SWT en de functies van het SWT meegenomen worden in de huidige dialooggerichte aanbesteding, is de inrichting van de organisatie en daarmee het sturingsvraagstuk onderdeel van deze lange termijn ontwikkeling. Tenslotte zijn de aanbevelingen uit het rapport van AEF "Samenwerking Sociaal Wijkteams en het Centrum voor Jeugd en Gezin in Haarlem en Zandvoort, april 2021" voor de verdere versterking samenwerking CJG-SWT binnen de huidige opdracht CJG en SWT meegenomen in dit werkplan.

Op basis van de aanbevelingen van beide rapporten van AEF zijn de volgende speerpunten van het Sociaal Wijkteam voor 2021 en 2022 bepaald: • Het versterken van de sturing • Het versterken van de teams • Verdere versterking van het wijkgerichte, nabije en laagdrempelige profiel door nadruk op preventie en collectiviseren • De rol en positie van het Sociaal Wijkteam in verhouding tot individuele complexere casuïstiek • Versterking samenwerking CJG-SWT binnen de huidige opdracht. In het bijgevoegde werkplan zijn de prioriteiten nader geconcretiseerd.

3

2. Het werkplan Te behalen resultaten

1

2

Het versterken van de sturing op het wijkteam 1. Inrichting opdrachtgeverschap – opdrachtnemerschap • Vaststellen sturingsstructuur op de opdracht van het SWT • Halfjaarlijkse inhoudelijke verantwoording behaalde resultaten werkplan 2. Inrichten van de Adviesgroep (huidige begeleidingsgroep) en vaststellen rol 3. Plan van aanpak opgesteld versterken kostenbewustzijn en kostenbeheersing 4. Datadashboard Qlickview geoptimaliseerd

Planning Q1/ 2 2021

Planning Q3/4 2021

Planning Q1/2 2022

Q2 2021 Q3 2021 Q2 2021

Q1 2022

Q2 2022

Q4 2021 Q4 2021

Versterking teams en organisatie: T-shaped professional, rol moederorganisaties, leren van elkaar en eenduidige werkprocessen 1. De opleidingsbehoeften van medewerkers zijn geborgd in een professionaliseringsprogramma • Er is een professionaliseringsprogramma met daarin de rol voor medewerker, SWT, moederorganisaties • De structuur voor horizontaal leren tussen de teams is geïmplementeerd • Cyclus ondersteuning functioneren medewerkers is beschreven en geïmplementeerd ( invulling T-shaped model, afstemming rollen SWT en moederorganisaties ) Scoop: medio 2022 • Werkgeversafspraken zijn geactualiseerd 2. Eenduidige werkprocessen • Alle (verplichte) bestaande werkprocessen zijn in beeld en up-to-date • De verplichte werkprocessen zijn geïmplementeerd • Er is een pdca-cyclus voor (digitale) werkprocessen

Q3 2021 Q4 2021 Q3 2021 Q3 2021

Q3 2021 Q4 2021 Q2 2021

3

4

Verdere versterking van het wijkgerichte, nabije en laagdrempelige profiel 1. Versterking samenwerking met (informele) samenwerkingspartners in de wijk • In relatie tot Begeleiding in de wijk, Vroegsignalering schulden en ondersteuning statushouders en inwoners met een migratie achtergrond is de samenwerking versterkt met informele partners in de sociale basis samenwerking met burgerinitiatieven is uitgewerkt in 2 wijken 2. Samenwerking met partners in de wijk in het werken volgens de principes van het Gedragen Plan is versterkt 3. Ontwikkelagenda versterking samenwerking met CJG opgesteld en verwerkt in werkplan 4. Rol van het SWT in Vroegsignalering schulden is versterkt • Werkproces SWT in vroegsignalering Schulden is geactualiseerd en geïmplementeerd • Structurele monitoring ingeregeld op instroom en op uitvoering nieuwe werkwijze en effect, ervaring medewerkers, in samenwerking met Smsr en woningcorporaties • Generalistische deskundigheid is versterkt waar nodig 5. De preventieve rol van het SWT is versterkt • Eenduidig invulling begrip preventie en rol SWT irt samenwerkingspartners • Preventie-agenda opgesteld 6.

Verhelderen en versterken collectiviseren als een van de rollen van het SWT • Eenduidig invulling begrip collectiviseren en rol SWT irt samenwerkingspartners • Driehoek: - realisatie driehoek Centrum en driehoek Noord-zuid - versterking competenties signaleren/ adresseren irt bijdragen aan sociale wijkagenda

Individuele meer complexe problematiek 1. Begeleiding in de wijk • Nieuwe werkwijze afbuigen aanmeldingen Wmo Bg is geïmplementeerd

Q1 2022 Q1 2022 Q1 2022 Q3 2021 Q4 2021 Q3 2021 Q4 2021 Q4 2021 Q1 2022 Q3 2021 Q3 2021 Q1 2022

Q3 2021

5

Q2 2022

• Deskundigheid medewerkers is versterkt • Structurele wijze van monitoring ingeregeld van effecten op instroom/doorstroom meldingen + output wb Wmo + ervaring medewerker en inwoners 2. Ondersteuning statushouders • Samenwerkingsafspraken SWT- VWN zijn geïmplementeerd • Samenwerking met (nader te bepalen aantal) zelforganisaties + Thuis in Haarlem is versterkt • SWT levert input in verwervingstraject aan Wet & Inkomen ivm Nieuwe Wet Inburgering • Deskundigheid medewerkers is versterkt 3. Krachtige basiszorg Haarlem Oost en Schalkwijk • Samenwerkingsafspraken met huisartsen, fysiotherapeuten en apotheek zijn geïmplementeerd • Bijdragen aan monitoring effect samenwerkingsafspraken door huisartsen 4. Rol SWT bij huiselijk geweld • Versterking aantal en deskundigheid aandachtsfunctionarissen in teams (obv Regiovisie Geweld hoort nergens thuis) • Versterking generalistische kennis over huiselijk geweld (obv Regiovisie Geweld hoort nergens thuis) • Samenwerkingsafspraken met Veilig Thuis geactualiseerd mbt warme overdracht van meldingen waarbij de wettelijke taak van Veilig Thuis afgerond is/ kan worden

5.

Ontwikkelagenda verdere versterking samenwerking CJG-SWT binnen huidige opdracht CJG en SWT 1. Herimplementatie werken met Verwijsindex in SWT 2. Heldere afspraken over uitvraag van problematiek (zowel enkelvoudig als meervoudig en complex) , waarbij zowel voor SWT als CJG signalen zijn opgenomen wanneer de andere discipline betrokken moet worden 3. Warme overdracht jongeren 23+ van stedelijk team CJG naar SWT is geborgd 4. Afspraken tussen CJG en SWT over (centrale) regie-ondersteuning zijn geborgd (oa. afwegingen, besluitvorming en communicatie afspraken)

6

Q4 2021 Q3 2021

Q2 2022

Q3 2021 Q4 2021 Q2 2021 Q4 2021

Q2 2022

Q3 2021 Q4 2021 Q4 2021 Q1 2022 Q3 2021

Q3 2021 Q4 2021

Q4 2021 Q4 2021

5. Aanpak gezamenlijke outreachende en preventie activiteiten opgesteld gericht op specifieke doelgroepen 6. Gezamenlijke netwerkontwikkeling in de wijk is versterkt 7. Scholings- en trainingsaanbod wordt gedeeld en waar mogelijk nog verder op elkaar afgestemd 8. Contactpersonen binnen elk team gerealiseerd voor afstemming ontwikkelingen, werkafspraken etc. Bedrijfsvoering 1. Communicatie • De naamsbekendheid en bekendheid met doel van de SWT’s Haarlem en Zandvoort zijn vergroot (≥ waarden omnibusonderzoek Haarlem 2020) 2. Risico inventarisatie en – evaluatie (Arbo omstandigheden) • Plan van aanpak is opgesteld, prioriteit voor Richtlijn veilig werken • Verbeteracties uit plan van aanpak zijn geïmplementeerd

Q2 2022 Q1 2022 Q4 2021 Q4 2021

Q4 2021

Q3 2021 Q2 2022

7

Dit is een uitgave van gemeente Haarlem en Zandvoort,

________________________________