Motie 05 Zorgmeldpunt SP JH

Zorgmeldpunt MOTIE De gemeenteraad van Haarlem bijeen op 6 en 9 november 2023 in beraadslaging bijeen over de begroting 2024-2028; Constaterende dat: -De gemeente Haarlem de zorg heeft uitbesteed; -Er voor verschillende onderdelen budgetplafonds worden gehanteerd; -Er wachtlijsten bestaan; -Er personeelstekorten zijn; -We regelmatig klachten horen;

Overwegende dat: -De gemeente er belang bij heeft zelfstandig inzicht te krijgen in hoe haar burgers de zorg ervaren; -De gemeente burgers de mogelijkheid biedt om over tal van onderwerpen een klacht in te dienen, maar niet over de zorg; https://haarlem.nl/contact-iets-melden-klacht-idee -De gemeente, ondanks de uitbesteding, verantwoordelijk blijft voor goede zorg;

Draagt het college op om: -Bij het gemeentelijke klachtenmeldpunt dat online bestaat, de mogelijkheid te bieden om ook over zorg een klacht in te kunnen dienen;

En gaat over tot de orde van de dag.