20210465518 2. Bijlage 1 Financieel Jaarverslag 2020 SRO NV

NV SRO Financieel jaarverslag 2020

INHOUDSOPGAVE Pagina

FINANCIEEL VERSLAG 1 2

Bericht van de Raad van Commissarissen aan de aandeelhouders Bestuursverslag

2 6

JAARREKENING 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Geconsolideerde balans per 31 december 2020 Geconsolideerde winst-en-verliesrekening over 2020 Geconsolideerd kasstroomoverzicht 2020 Geconsolideerde grondslagen voor waardering en resultaatbepaling Toelichting op de geconsolideerde balans per 31 december 2020 Toelichting op de geconsolideerde winst-en-verliesrekening over 2020 Overige toelichting Enkelvoudige balans per 31 december 2020 Enkelvoudige winst-en-verliesrekening over 2020 Algemene grondslagen voor de opstelling van de enkelvoudige jaarrekening Toelichting op de enkelvoudige balans per 31 december 2020 Toelichting op de enkelvoudige winst-en-verliesrekening over 2020

20 22 23 25 33 41 43 45 47 48 49 55

OVERIGE GEGEVENS 1 2 3

Statutaire regeling winstbestemming Bestemming van het resultaat over het boekjaar 2019 Controleverklaring van de onafhankelijke accountant

58 58 59

FINANCIEEL VERSLAG

NV SRO

1

BERICHT VAN DE RAAD VAN COMMISSARISSEN AAN DE AANDEELHOUDERS

Overeenkomstig het bepaalde in artikel 20 van de statuten bieden wij u het verslag over 2020 aan, zoals dit door de directie is opgemaakt en door BDO Accountants is onderzocht. De verklaring van de accountant is bij dit verslag gevoegd. Onze Raad van Commissarissen heeft in 2020 vijf maal vergaderd. De Raad van Commissarissen heeft in haar vergaderingen aandacht besteed aan jaarlijks terugkerende onderwerpen, zoals de jaarrekening, de begroting, de periodieke financiële verslagen en het voorbereiden van de twee Algemene vergaderingen van de Aandeelhouders. Ook heeft de RvC in 2020 overleg gehad met de Ondernemingsraad over onder andere de uitbreiding van werkzaamheden in de gemeente Huizen en het thuiswerkbeleid . De samenstelling van de RvC is in 2020 niet gewijzigd. Wel is gesproken over de vervanging van de commissarissen Wilke in 2021 en Divendal (in 2022). COVID-19 crisis Vanaf medio maart staan de werkzaamheden en activiteiten bij SRO grotendeels in het teken van de COVID19 crisis. In de Raad van Commissarissen is veel aandacht besteed aan de effecten van deze crisis voor SRO; voor wat betreft de dienstverlening, de financiële effecten en de invloed op organisatie en medewerkers. In de vergaderingen van de Raad van Commissarissen is gesproken over de onder andere de effecten op de liquiditeit en het resultaat.

Het corona-virus heeft veelal de agenda van de gehele organisatie sterk bepaald. Desondanks is SRO erin geslaagd om een groot deel van de geplande activiteiten uit het jaarplan door te laten gaan (soms in aangepaste vorm). Strategie We hebben ook in dit jaar hard gewerkt aan onze strategische koers. Dat betreft invulling geven aan de drie pijlers; vitale organisatie, toegevoegde waarde en groei. Het zijn van een aantrekkelijke werkgever, het zijn van een partner voor opdrachtgevers en gebruikers waren hierin belangrijke onderwerpen. De invulling hiervan is in de loop van het jaar ook sterk bepaald door de COVID crisis. Tegelijkertijd was het ook een mogelijkheid om invulling te geven aan met name het partnerschap van gemeenten en gebruikers. Wij hebben waar mogelijk zowel gemeenten als gebruikers bijgestaan in het uitvoeren van maatregelen en doen van aanpassingen naar aanleiding van de corona maatregelen. In 2020 hebben we inhoud gegeven aan ons acquisitiebeleid gericht op het vergroten van de omzet en het verwerven van nieuwe opdrachten om daarmee de (financiële) druk op het rendement te verminderen. De joint venture met de gemeente Huizen heeft in 2020 veel aandacht en inzet gekost. De overige acquisitie inspanningen hebben op een laag pitje gestaan.

Met de gemeente Bunschoten blijven we in gesprek over de mogelijkheden om de bestaande overeenkomsten onder te brengen in een joint venture. Vooruitlopend daarop hebben we bereidheid getoond om mee te investeren in het opknappen van het buitenterrein van het zwembad. In 2020 is er eindelijk duidelijkheid ontstaan over de BTW, naar aanleiding van het nieuwe Sportbesluit, in de zin dat SRO belast diensten kan blijven verlenen. Alle betrokken gemeenten zijn hierover geïnformeerd. Het jaarlijkse SRO congres is vanwege de corona maatregelen helaas geannuleerd.

-2-

NV SRO

Overig In 2020 is gewerkt aan de planvorming voor nieuwe SRO huisvesting aan de Soesterweg, ter vervanging van het huidige kantoor. De Raad van Commissarissen heeft in 2020 ingestemd met de verkoop van het pand aan de Neonweg. Op de valreep van 2020 is deze verkoop geëffectueerd. In 2020 is ook aandacht geweest voor de risico's omtrent de veiligheid in de zwembaden.

Auditcommissie In 2020 bestond de auditcommissie uit mevrouw Wilke en de heer Trip. De auditcommissie adviseert gevraagd en ongevraagd de Raad van Commissarissen over de rechtmatigheid en doelmatigheid van het financieel beheer en beleid van SRO en de aan SRO gelieerde dochtermaatschappijen. De auditcommissie beoordeelt het functioneren van het interne systeem van planning en control inclusief de opzet en effectiviteit van de interne verantwoording binnen de organisatie, beoordeelt de concept (meerjaren)begroting, adviseert over de benoeming van de externe accountant waarna de RvC besluit over de benoeming, beoordeelt de conceptjaarrekening, beoordeelt de tussentijdse financiële rapportages, beoordeelt de risico's en de effectiviteit van het uitgevoerde treasurybeleid en voert op verzoek van de Raad van Commissarissen andere toezichthoudende werkzaamheden uit. In 2020 heeft de auditcommissie vijf maal vergaderd. In 2020 is speciale aandacht besteed aan het inbestedingsadvies, de financiële gevolgen van de corona crisis waaronder de liquiditeit en solvabiliteit en de joint venture met de gemeente Huizen en het informatiebeveiligingsbeleid binnen SRO. De auditcommissie heeft verder vooral gesproken over de financiële rapportages, het ziekteverzuim dat ook als gevolg van corona hoger was dan normaal, de opvolging van de management letter en de financiële prognoses.

Remuneratiecommissie In 2020 bestond de remuneratiecommissie uit mevrouw Olfers en de heer Fledderus. De remuneratiecommissie overlegt met de directie over de arbeidsvoorwaarden, dit alles binnen het door de algemene vergadering van aandeelhouders voor de directie vastgestelde beloningsbeleid. De remuneratiecommissie ziet toe op de naleving van de statuten van de NV SRO, de corporate governance code, het integriteitsbeleid en het directiestatuut. In 2020 heeft de remuneratiecommissie tweemaal gesproken met de directie van SRO. Daarin is onder meer gesproken over de te hanteren KPI's bij de beoordeling van de directie en de actuele organisatorische ontwikkelingen bij SRO. Het gaat dan om KPI's als klant- en medewerkerstevredenheid, resultaat en ziekteverzuim. Voor wat betreft organisatie is gesproken over de ontwikkeling van het managementteam en de samenwerking binnen de directie. Algemene Vergadering van Aandeelhouders Er zijn drie algemene vergaderingen van aandeelhouders geweest. Dat betreft de twee reguliere vergaderingen in mei en december van het jaar en een extra vergadering in juli waarin onder andere gesproken is over een wijziging van de statuten naar aanleiding van het inbestedingsadvies van Loyens & Loeff. In de reguliere vergaderingen zijn de jaarrekeningen 2019 en de begroting 2021 van de SROvennootschappen vastgesteld.

-3-

NV SRO

Corona crisis De vennootschap heeft in het boekjaar 2020 te kampen met de gevolgen van het corona virus. In de periode dat de overheidsmaatregelen gericht op het bestrijden van het corona virus gelden wordt geen inkomsten gegenereerd uit een deel van de activiteiten van de vennootschap. Deze periode is ingeschat op 6 maanden. De directie heeft deze situatie onderkend en heeft maatregelen genomen om deze situatie het hoofd te bieden. Zo heeft de directie een beroep gedaan op een van door de centrale overheid toegezegde steunmaatregelen en zijn afspraken gemaakt met de gemeenten over het voortzetten van de facturering van de dienstverleningsvergoedingen, het tijdelijk uitstellen van de betaling van de huurverplichtingen en gekeken naar additionele kostenbesparingen alsmede het uitstellen van investeringen. Daarnaast is er een risico raming opgesteld om de financiële impact op de liquiditeit te bewaken voor de komende periode. Op het moment van het opmaken van deze jaarrekening is er, naar alle bekende feiten en omstandigheden in ogenschouw nemend, geen sprake van een ernstige onzekerheid van de continuïteit van onze organisatie. Op basis van de huidige omstandigheden, de liquiditeitspositie en de getroffen overheidsmaatregelen is er op dit moment geen reden om aan de positieve continuïteitsveronderstelling te twijfelen.

Financieel SRO is er opnieuw in geslaagd een financieel goed resultaat te boeken. Het resultaat 2020 bedraagt € 1.755 na vennootschapsbelasting. In het resultaat is verwerkt het resultaat van de verkoop van onroerendgoed van ruim € 900. Verder zijn als gevolg van de Corona veel kostenbesparingen doorgevoerd en dragen de Rijksregelingen verder bij in het resultaat. Samenstelling In de Raad van Commissarissen hadden eind 2020 zitting: De heer mr. drs. T. Fledderus, voorzitter; l De heer M. Divendal (op voordracht van ondernemingsraad); l De heer drs. F.P.Trip MRE l Mevrouw Prof. mr. M. Olfers l Mevrouw drs. R.M.H. Wilke MBA l

Commissaris

Benoemd

Herbenoemd

Uiterlijk jaar van aftreding

Prof. mr. M. Olfers drs. R.M.H. Wilke MBA drs. F.P. Trip MRE M. Divendal mr. drs. T. Fledderus

13-12-2013 14-12-2017 12-05-2016 16-12-2010 19-01-2011

14-12-2017 12-12-2018 12-12-2018

2025 2021 2028 2022 2023

Wij adviseren u om de jaarrekening vast te stellen. Het resultaat over 2020 ad 1.755 staat ter beschikking van de aandeelhouder. Wij adviseren u, gezien de huidige corona crisis, om het resultaat toe te voegen aan de algemene reserves. Daarnaast vragen wij u de directie decharge te verlenen voor het gevoerde beheer en de Raad van Commissarissen voor het gehouden toezicht over het jaar 2020.

-4-

NV SRO

Amersfoort, 22 april 2021

De Raad van Commissarissen van de NV SRO mr. drs. T. Fledderus (voorzitter)

drs. R.M.H. Wilke MBA

Prof. mr. M. Olfers

drs. F.P.Trip MRE

M. Divendal

-5-

NV SRO

2

BESTUURSVERSLAG

Het jaar 2020 was een bijzonder jaar voor SRO en voor eigenlijk iedereen. In januari zijn we gestart met het exploiteren van voorzieningen in de gemeente De Bilt. Deze samenwerking betreft het beheer en de exploitatie van het nieuwe zwembad Brandenburg, de Kees Boekehal in Bilthoven en de multifunctionele accommodatie De Vierstee in Maartensdijk. In maart kregen we te maken met de gevolgen van het corona virus. De eerste lockdown was een feit. Een nieuw fenomeen waar we zo goed als het kon mee om moesten gaan. Veel van onze accommodaties werden gesloten waardoor onze gebruikers niet meer konden sporten en veel van onze medewerkers niet meer konden werken op hun locatie. We hebben direct een crisisteam samengesteld vanuit diverse afdelingen van onze organisatie om te werken aan diverse noodscenario’s en de communicatie aan alle betrokkenen. Om zoveel mogelijk nog te zorgen voor de noodzakelijke beweegactiviteiten heeft onze afdeling Sportservice gezorgd dat de buursportcoaches online video trainingen gaven. In het begin was dit voor iedereen natuurlijk wennen maar al gauw bleek door de positieve energie van de buurtsportcoaches dat veel inwoners genoten van deze nieuwe manier van bewegen. In maart hebben we ook een eerste financiële raming opgesteld en die liet en fors verlies zien vanwege de sluiting.

Het kabinet kwam met een compensatieregeling, de NOW (Noodmaatregel Overbrugging Werkgelegenheid). Door deze noodmaatregel werden de verwachte verliezen in met name onze zwembaden enigszins beperkt. Daar komt bij dat een deel van onze organisatie, bijvoorbeeld onze vastgoedactiviteiten (incl. werkzaamheden van de Technische Dienst) minder last had van de coronacrisis. Waar mogelijk hebben we vastgoed- en technische werkzaamheden naar voren gehaald omdat onze accommodaties waren gesloten, waardoor deze zonder overlast voor gebruikers konden worden uitgevoerd. Omdat onze sector te maken heeft met hoge huurlasten die niet konden worden gecompenseerd met de NOW kwam in de zomer een nieuw regeling, de TVS-regeling (Tegemoetkoming Verhuurders Sportaccommodaties). We hebben naast de NOW ook de TVS aangevraagd. Ondertussen bleek dat onze omzet in bepaalde vennootschappen minder was gedaald dan de norm van 20%-omzetdaling om in aanmerking te komen voor de NOW voor die vennootschappen. In onderstaand overzicht is de vraag van SRO op de rijksregelingen zoals deze ook verwerkt zijn. Er dient wel vermeld te worden dat de vermelde bedragen niet direct een resultaatseffect tot gevolg hebben. Immers voor de TVS regeling is ook veel huur / gebruikersvergoedingen aan verenigingen kwijtgescholden.

-6-

NV SRO

In het najaar kregen we te maken met de verplichting tot het dragen van mondkapjes in publieke ruimten waaronder ook onze accommodaties. In het begin was er enige weerstand tegen de mondkapjes maar dat verdween gaandeweg naar de achtergrond. Eind 2020 kregen we te maken met een tweede lockdown. Helaas moesten onze accommodaties weer dicht. We konden voor onze maatregelen steunen op het crisisplan van de eerste lockdown. Veel tijd en energie is gestoken in communicatie met gebruikers en opdrachtgevers over de corona maatregelen. Dat varieerde van hulp bij het interpreteren en implementeren van de regels tot het uitvoeren van de compensatieregelingen of het checken van de gemeentelijke gebouwen op de aanwezige ventilatiemogelijkheden. Naast corona stond het jaar 2020 ook in het teken van de oprichting van SRO Huizen B.V., de joint venture waarin de samenwerking met de gemeente Huizen is verankerd inzake het beheer en exploitatie van de gemeentelijke sportaccommodaties (sportcentrum De Meent met een zwembad, sporthal en horeca, sporthal Wolfskamer, de gemeentelijke gymzalen en openluchtzwembad Sijsjesberg). Per 1 januari 2021 starten we in de gemeente Huizen. We hebben ook gesproken over het beheren van het vastgoed van de gemeente Haarlem (circa 300 objecten). Het is al langer een wens van SRO om deze gemeentelijke panden te gaan beheren.

De belastingdienst heeft SRO schriftelijk bevestigd dat we voldoen aan de voorwaarden om te worden aangemerkt als winstbeogende onderneming en dat de sportvrijstelling van artikel 11, lid 1 onderdeel e Wet OB derhalve niet van toepassing is op onze activiteiten. Er is flink geïnvesteerd in het creëren van een vitale organisatie om te voldoen aan de wensen en eisen van onze klanten, medewerkers, aandeelhouders, opdrachtgevende gemeenten en andere belanghebbenden. SRO transformeert naar een organisatie die zich continu verbetert en vernieuwt en zich kan aanpassen aan veranderende omstandigheden in het klantdomein maar ook daarbuiten. Voor de komende jaren richt SRO zich daarom op het optimaliseren van de organisatie zodat opdrachtgevers en gebruikers van gemeentelijk vastgoed goed bediend worden. -7-

NV SRO

Onze klanttevredenheid is wederom goed. Gemiddeld geven onze klanten ons in het klanttevredenheidsonderzoek in 2020 steeds een 7 of hoger. Dit is voor onze bezoekers in de zwembaden overall een 7,5 met positieve uitschieters de buitenbaden in Amersfoort en Haarlem (8,6 respectievelijk 8,7). Voor de huurders van onze accommodaties overall een 7,4. Voor het grote sportcomplex ‘Amerena’ in Amersfoort hebben we in samenwerking met onze partners, waaronder gemeente Amersfoort, ASF en sportverenigingen, gewerkt aan een evaluatie van het samenwerkingsmodel. Dat krijgt in 2021 een vervolg. Verder zijn er in met name Amersfoort en Haarlem weer de nodige voorzieningen vernieuwd. In Amersfoort betreft dit de vervanging van een aantal toplagen bij sportverenigingen, de renovatie en verduurzaming van het monument ‘de Volmolen’, het aanbrengen van LED verlichting in diverse accommodaties waaronder zwembad Hoogland en sporthal Juliana van Stolberg. Ook is in Amersfoort en Haarlem invulling gegeven aan de zorgplicht voor kunstgras voetbalvelden. Er zijn fysieke aanpassingen aan de complexen uitgevoerd die het verspreiden van rubberkorrels in het milieu tot een minimum beperken. Voor Haarlem lag de focus op de renovatie en verduurzaming van de turnhal inclusief entree aanpassing van het Kennemer Sport Center.

Samen met onze opdrachtgevende gemeenten hebben we veel geïnvesteerd in een gezonde en duurzame omgeving om in te sporten, te bewegen elkaar te ontmoeten. Ons strategisch plan 2020-2022 bevat de volgende drie ambities.

·

Ambities

Figuur 1 De drie ambities van SRO

-8-

NV SRO

·

Verbinding met onze stakeholders

We wisselen continu met onze stakeholders van gedachten, om hun behoeften te kennen en hierop in te spelen met als doel onze dienstverlening te optimaliseren. Zo onderzoeken we constant of we nieuwe toegevoegde waarde kunnen leveren en monitoren we tevens of onze dienstverlening goed aansluit bij de verwachtingen van de stakeholders en bij de actuele trends en ontwikkelingen in de markt. Ook zijn we lid van netwerken (lokaal & landelijk) en beroepsorganisaties, staan we in contact met beleidsmakers en politici en overleggen we met vakbonden en toezichthouders. Zo hebben we de gemeenten waar we de kunstgrasvelden beheren geadviseerd over de mogelijke gevolgen van de regels die gesteld worden om milieuschade zoveel als mogelijk te voorkomen. In 2020 hebben we kantplanken gemonteerd langs de randen van de kunstgrasvelden. ·

Waarde creëren

We zijn ervan overtuigd dat we met onze dagelijkse activiteiten een materiële bijdrage leveren aan onze maatschappij. SRO creëert waarde op verschillende fronten: maatschappelijk, economisch en sociaal. Als maatschappelijke onderneming wordt ook van ons verwacht dat we gezonde economische resultaten realiseren. Uiteraard is dit een voorwaarde voor onze continuïteit. Onze organisatie is echter alleen in staat om op lange termijn goede financiële resultaten te laten zien als onze klanten daadwerkelijk toegevoegde waarde ervaren van de diensten die we leveren – niet alleen op financieel maar ook op sociaal en maatschappelijk gebied. Dit doen we op een innovatieve manier, binnen het maatschappelijke en gemeentelijke spectrum. Een voorbeeld hiervan is de introductie van nieuwe partnerships via joint ventures of van alternatieve beheermodellen. Zo is de uitwerking van de Joint Venture met de gemeente Huizen vormgegeven. ·

Duurzaamheid en milieu

Duurzaamheid is steeds meer een integraal onderdeel van onze bedrijfsvoering. Uiteraard staat de “mens” hierin centraal. SRO biedt haar medewerkers de ruimte om zich te ontwikkelen om zo duurzaam inzetbaar te worden en te blijven. Duurzaamheid zit op deze wijze verankerd in de strategie van onze organisatie. De duurzaamheidsstrategie van SRO is erop gericht om op een innovatieve, transparante en duurzame wijze waarde te creëren voor al onze stakeholders: voor al onze medewerkers, onze opdrachtgevers, de aandeelhouders, de samenleving als geheel en alle overige stakeholders. Hierbij hebben we oog voor wat we doen voor de maatschappij en voor het behalen van voordeel in de brede zin van het woord. Naast de vanzelfsprekende aandacht voor de mens, is er ook aandacht voor ons milieu, onze leefomgeving. Voor onze vestingen gebruiken we kantoorruimte en voor onze diensten verplaatsen we ons vaak over de weg. Dit zorgt voor CO2-uitstoot. We zien het als onze verantwoordelijkheid om maatregelen te treffen die deze uitstoot minimaliseren. Waar mogelijk nemen we de fiets, carpoolen we of leggen zonnepanelen op de daken van onze eigen panden.

-9-

NV SRO

Bij alle investeringen die we doen nemen we het milieuaspect mee in onze besluitvorming. Voorbeelden zijn CO2-neutrale houtsnipperkachels voor de verwarming van sportaccommodaties en zonnepanelen op daken van de voorzieningen. Ook vervangen we lichtbronnen zo veel mogelijk door ledverlichting. Deze maatregelen treffen we veelal in nauw overleg met onze opdrachtgevers, de eigenaren van de door ons beheerde voorzieningen. We berekenen de investering en op welke termijn die wordt terugverdiend. Zo kan de opdrachtgever bewuste en onderbouwde keuzes maken. Zo worden bij de renovatie van kunstgras voetbalvelden fysieke maatregelen genomen om de verspreiding van kunstgraskorrels en het uitlogen van zink uit deze korrels, te voorkomen. ·

Goed ondernemerschap

Voor goed ondernemerschap maken we onder andere gebruik van een gedegen corporate governance-structuur en van transparante verslaggeving. We stimuleren dat al onze medewerkers de kernwaarden van SRO toepassen in hun dagelijkse werk. Voor onze aandeelhouders richten we ons op het realiseren van een gedegen rendement en dividend op hun investering. Voor onze opdrachtgevers voegen we met onze dienstverlening waarde toe. Naast het helder uitdragen van onze activiteiten naar stakeholders hechten we waarde aan hun feedback en handelen we hiernaar. ·

Maatschappelijke betrokkenheid

SRO heeft nadrukkelijk aandacht voor maatschappelijke betrokkenheid: we opereren dagelijks midden in maatschappij en willen naast ons werk iets teruggeven aan de samenleving en de maatschappij als geheel. We willen bijdragen aan een eerlijke maatschappij, bijvoorbeeld het belangeloos inzetten van onze medewerkers, faciliteiten en middelen bij bepaalde activiteiten. Iedereen moet mee kunnen doen. Een voorbeeld hiervan is dat wij jaarlijks medewerking verlenen aan de organisatie van tal van evenementen, zoals de Amersfoortse Voetbalkampioenschappen. In 2020 waren er nauwelijks evenementen. Wel hebben medewerkers van de Octopus Leusden gedurende de sluiting van het zwembad de gemeente geholpen bij het uitvoeren van maatschappelijke taken. Onze buurtsportcoaches zijn ingezet om te assisteren bij de opvang van leerlingen in scholen. ·

Kernwaarden

SRO heeft de volgende vier kernwaarden: · Passie Wij zijn ondernemende, hardwerkende professionals met passie voor ons vak. Passie is de energie die ons drijft. · Verantwoordelijkheid en professionaliteit Wij zijn persoonlijk verantwoordelijk voor ons handelen. Wij zijn zelf verantwoordelijk voor het maken van afspraken binnen een realistische planning. Wij komen die afspraken na. Wij houden ons zelf scherp door feedback te vragen en te geven. Wij vertrouwen erop positief kritisch te zijn op ons eigen en elkaars handelen.

- 10 -

NV SRO

· Verbondenheid Wij zijn als personeel verbonden met elkaar. Ook de verbondenheid tussen onze medewerkers en klanten is een fundamenteel aspect in de bedrijfsvoering van SRO. Ons bestaansrecht zit in het maken van de optimale verbinding tussen vraag en aanbod op de markt van maatschappelijk vastgoed. Dit begint bij het bouwen van een duurzame verbinding met onze stakeholders. · Vooruitgang We geloven dat alles beter, effectiever en efficiënter kan. We zijn continu op zoek naar de beste manier om onze klanten en kandidaten te bedienen, zien kansen om te innoveren en bedenken mogelijkheden voor nieuwe producten of diensten. ·

Meerjarenoverzicht

De voor SRO belangrijkste financiële kengetallen worden hieronder weergegeven.

·

Governance

Een van de voornaamste doelen van een goede corporate governance is het scheppen en behouden van vertrouwen bij alle stakeholders: in de wijze van besturen, in het toezicht, in het beheersen van risico’s, in de financiële en niet-financiële verslaggeving en daarmee vertrouwen in de onderneming als geheel. Integriteit, transparantie en een heldere communicatie zijn voor SRO daarom de speerpunten van een gedegen corporate governance. SRO hanteert hiervoor haar eigen Corporate Governance Code. Deze code bevat zowel principes als concrete bepalingen die de bij de vennootschap betrokken personen (onder andere directie en commissarissen) en partijen (onder andere de algemene vergadering van aandeelhouders) tegenover elkaar in acht willen nemen.

- 11 -

NV SRO

·

Ontwikkelingen in onze markt

Gemeenten, onze belangrijkste opdrachtgevers, hebben te maken met grote maatschappelijke ontwikkelingen. Veranderingen in de zorg en in het sociale domein, ruimte geven aan burgerparticipatie, vorm geven aan transparantie in besluitvorming, hebben grote invloed op de wijze waarop gemeenten hun beleid vorm willen geven. Veel gemeenten kampen met tekorten in het sociaal domein. Duurzaamheid is tegenwoordig een belangrijk thema. Het is aan SRO om daar vroegtijdig op in te spelen. Dat leidt onder meer tot het betrekken van duurzaamheid bij al onze opdrachten. Samen met onze opdrachtgevers willen we de duurzaamheidambities de komende jaren gaan waarmaken. Maar ook de uitdaging om vorm te geven aan nieuwe beheermodellen waarin desgevraagd ruimte is voor gebruikers en huurders om een grotere rol te spelen in zowel het beheren als exploiteren van voorzieningen. Daaraan gekoppeld verwacht men bij het beheren van maatschappelijke vastgoed een organisatie die transparant kosten in beeld brengt en pro actief adviseert inzake de bij de gemeente in eigendom zijnde voorzieningen. ·

Ontwikkelingen financiële resultaten

In bovenstaande kengetallen wordt een overzicht gegeven van de belangrijkste financiële indicatoren die voor SRO van belang zijn. Het bedrijfsresultaat van NV SRO komt uit op een resultaat van €1.755 (vorig jaar € 563) . Het bedrijfsresultaat heeft in 2020 onder sterke invloed gestaan van de gevolgen van het Corona virus. Door middel van Rijksregelingen als de NOW, de Tegemoetkoming Verhuurders Sportaccommodaties en de SPUK IJZ heeft het bedrijfsresultaat zich positief ontwikkeld. Onderstaand overzicht geeft aan wat de invloed van de Rijksregelingen zijn geweest op het resultaat.

De Tegemoetkoming Verhuurders Sportaccommodaties heeft ook deels bijgedragen aan het kwijtschelden van al in rekening gebracht vergoedingen aan verenigingen. De verkoop van het object aan de Neonweg heeft in 2020 voor een positieve ontwikkeling gezorgd. Het object had nagenoeg geen boekwaarde meer. De kasstroom is licht toegenomen, de verwachting is dat liquiditeitspositie de komende jaren onveranderd goed blijft. Vanuit dien hoofde is de verwachte financieringsbehoefte beperkt tot nihil en zijn de financiële vooruitzichten voor 2021 goed. We werken voor circa tien gemeenten en dat geeft een solide basis.

- 12 -

NV SRO

·

Sociaal jaarverslag

Personeelssamenstelling Wie kun je beter vragen wat SRO leukt maakt om bij te werken dan een collega: Wat maakt SRO een ‘great place to work’? “De diversiteit van mijn collega’s is uniek en maakt het ook leuk, er lopen sportinstructeurs, timmermannen, zwemleraren, administratieve medewerkers, schilders en ga zo maar door, lekker door elkaar heen”. In 2020 is het personeelsbestand aanzienlijk gegroeid. Per januari 2020 had SRO 292 medewerkers in dienst. Het jaar is afgesloten met 388 medewerkers (245,6 FTE op basis van contracturen). In de loop van 2020 zijn er 164 medewerkers in dienst gekomen en is het dienstverband van 68 medewerkers weer beëindigd, een totaal verloop van 18%. Deze is groei is hoofdzakelijk te verklaren door twee redenen. Met ingang van januari 2020 is SRO De Bilt BV opgericht en is het personeelsbestand mee over gekomen. Ten tweede is met de komst van de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) de keuze gemaakt om een groot deel van de payrollmedewerkers (flexibele schil) een dienstverband bij SRO aan te bieden. De flexibele schil van payrollers was daardoor al behoorlijk afgenomen in de loop van 2020. Met vervolgens de komst van corona en de gevolgen daarvan zoals de sluiting van de zwembaden en het stilvallen van werkzaamheden, sluit het jaar af met nog maar 8 medewerkers die op flexibele basis via een payrollorganisatie bij SRO werken.

Wat valt verder op aan de personeelssamenstelling: · · · · · · ·

er werken bij SRO nog steeds iets meer mannen dan vrouwen (54% en 46%) in FTE is dit verschil een stuk groter er zijn verhoudingsgewijs veel jongeren in dienst gekomen, wat een betere balans in de leeftijdsverdeling laat zien (zie grafiek hieronder) de gemiddelde leeftijd is flink gedaald ten opzichte van 2019; van 48 jaar naar 43 jaar de gemiddelde leeftijd van vrouwen (44) ligt net wat hoger dan die van de mannen (42) meer dan de helft van de medewerkers werkt in een van de 10 zwembaden die we exploiteren er zijn 26 verschillende vacatures vervuld in 2020

- 13 -

NV SRO

Verzuim in cijfers Ondanks de verschillende ondersteuningsmogelijkheden en begeleidingsprotocollen die ingezet kunnen worden bij verzuim, of preventief ter voorkoming van verzuim, kampt de organisatie met een hoog (ziekte)verzuimpercentage. In 2020 is een ‘projectgroep verzuim’ gestart die zichzelf tot doel heeft gesteld het verzuim terug te dringen. Met een vertegenwoordiging uit de hele organisatie heeft de projectgroep gekozen voor een aanpak van acties op zowel preventieve als begeleidende aspecten en op micro, macro en meso niveau. Een van de acties die in het najaar is gestart is een opleidingstraject voor alle leidinggevenden om regie op verzuim en inzetbaarheid te vergroten. Met het aanscherpen van de visie op verzuim en het kiezen van focuspunten wordt binnen de organisatie een lijn uitgezet. In cijfers laat deze aanpak de eerste resultaten zien met een daling ten opzichte van het voorgaande jaar. Het verzuimpercentage over heel 2020 is 7,57%. Kenmerkend is dat nog steeds het overgrote deel van het verzuim langdurig verzuim is: ruim 6,5% is verzuim wat langer duurt dan 42 dagen.

Arbeidsvoorwaarden, regelingen en beleidsontwikkeling We hebben niet stil gezeten in ontwikkeling op dit vlak. Op verschillende onderdelen is beleid ontwikkeld en geïmplementeerd.

·

·

·

·

·

·

het strategisch HR beleid is geactualiseerd. Met input van directie, management en ondernemingsraad zijn de belangrijkste thema’s op vlak van personeelsbeleid voor de aankomende jaren vastgesteld. De weg naar een vitale organisatie is verder uitgezet. Halverwege het jaar is een generatiepact regeling in het leven geroepen (voor medewerkers vallend onder de CAO Vermo). De eerste 5 deelnemers hebben direct gebruik gemaakt van deze 80-90-100 regeling. Er is een reiskostenregeling woon-werkverkeer voor de medewerkers vallende onder de CAO Vermo ontwikkeld. Deze regeling vergoed niet alle fiscaal mogelijke bedragen zodat aanvullend een regeling fiscale uitruil woon-werkverkeer overeengekomen. Ook medewerkers die niet voor de vergoeding woon-werk in aanmerking komen, kunnen wel gebruik maken van de uitruil-regeling. In het laatste kwartaal is er tevens een vaste regeling reiskostenvergoeding CAO Zwembaden afgesproken. Hiermee zijn de vergoedingen voor alle locaties op elkaar afgestemd. Vanaf 2021 kunnen deze groep medewerkers ook gebruik gaan maken van de uitruilregeling. Als gevolg van de corona-maatregelen en de oproep van de regering om zoveel mogelijk thuis te werken, is de noodzaak ontstaan hier afspraken over te maken. Er is een thuiswerkbeleid buitengewone situatie ontwikkeld. Deze blijft van kracht zolang de situatie daarom vraagt.

In de tussentijd zal een structureel thuiswerkbeleid ontwikkeld worden. De CAO Vermo is, in opdracht van de werkgeversvereniging Vermo, herschreven naar een compactere en prettiger leesbare versie. Dit is door een arbeidsjurist gedaan onder begeleiding van de manager HRM van SRO.

- 14 -

NV SRO

Hoe gaat het met je? Gedurende de eerste lockdown-periode hebben we drie korte pulse onderzoeken gehouden onder de medewerkers om contact te blijven houden met iedereen in tijden van Covid-19. Door te luisteren naar de medewerkers en de feedback ter harte te nemen konden we snel blijven schakelen en het beleid en communicatie gedurende de periode aanpassen. Uiteraard waren er verbeterpunten te benoemen, maar het gevoel van trots op de collega’s overheerste: “Alle collega’s bieden hulp aan als je dat nodig zou hebben. Zowel van de eigen accommodaties als van andere onderdelen binnen SRO”. Eind november is het jaarlijkse medewerkersonderzoek afgenomen. Na jarenlange samenwerking is gekozen om het onderzoek door een andere partij te laten afnemen. Het Great Place to Work-model: de route naar goed werkgeverschap. Het onderzoek baseert zicht op de visie dat vanuit het medewerkersperspectief een organisatie een goede werkgever is wanneer je vertrouwen hebt in de mensen met wie je werkt, trots bent op je baan en plezier hebt met collega’s. De kwaliteit van de onderlinge relaties, en niet zozeer de arbeidsvoorwaarden, maken het verschil.

De resultaten zijn inmiddels bekend en laat een mooie eerste score zien. Net niet voldoende om organisatie breed SRO het certificaat Great Placet to Work te kunnen geven, dus aan de slag met de resultaten! Ontwikkelingen in de SRO Academie “Ineens is me heel veel duidelijk geworden, vooral over mezelf”, “het zet me op scherp” en “de SRO Academie is zo enorm uitgebreid qua keuze mogelijkheden dat ik zowel op technisch gebied als op persoonlijke ontwikkeling geen klagen heb” zijn enkele terugkoppelingen op de gevolgde trainingen en workshops in de SRO Academie. Direct nadat de maatregelen omtrent COVID-19 in Nederland van kracht zijn gegaan, hebben we gekeken welke trainingen we online konden gaan aanbieden. Wat onwennig zijn we vanaf april begonnen de eerste online trainingen. Het is een succes geworden! In totaal zijn er 61 trainingen vanuit de SRO Academie gevolgd (bijna een verdubbeling ten opzichte van 2019) door 235 deelnemers. Daarnaast hebben alle medewerkers werkzaam in de zwembaden een workshop ‘vergrootglas op toezicht’ gevolgd. Alles onder een hoed – digitale ontwikkelingen De SRO Academie is overgezet naar Afas en halverwege 2020 in die omgeving live gegaan. Ook zijn de voorbereidingen getroffen om de vastlegging van de gesprekscyclus over te zetten naar Afas Insite, zodat direct vanaf 2021 ook daarvoor alleen Afas opgestart hoeft te worden.

dit alles om het aantal softwarepakketten terug te brengen de gebruiksvriendelijkheid voor alle medewerkers te vergroten.

- 15 -

NV SRO

Risicomanagement Een goede beheersing van risico’s en benutting van kansen zijn cruciaal voor het creëren van waarde voor de stakeholders van SRO. Risicobeheersing is een integraal onderdeel van onze dagelijkse bedrijfsvoering. Kansen en bedreigingen worden tijdig geïdentificeerd en beheerst binnen onze risicotolerantie. We hanteren het beleid dat de continuïteit van de bedrijfsvoering moet worden gewaarborgd met een gezonde balans tussen risico en rendement. Dit zien we terug in de wijze waarop we met de verschillende soorten risico’s omgaan. Voor de operationele risico’s wordt een beperkte risicoacceptatie gehanteerd. Als het gaat om financiële risico’s staan we voor een stabiel financieel beleid met minimale en goed beheersbare risico’s. Op het gebied van compliance met wet- en regelgeving hanteren wij een zerotolerancebeleid. Waar nodig en mogelijk hebben we adequate verzekeringen afgesloten om een mogelijke impact van die risico’s te beperken. We volgen de externe wet- en regelgeving. Daarnaast hanteren we interne richtlijnen zoals onze gedragscode, onze kernwaarden, de klokkenluidersregeling etc. Gezamenlijk vormen deze richtlijnen de beheersingskaders waarbinnen we onze doelen willen verwezenlijken. De actuele regelingen zijn beschikbaar voor al onze medewerkers. Bij indiensttreding worden deze kaders aangeboden aan nieuwe medewerkers.

In de planning- en controlcyclus worden de operationele en financiële parameters nauwkeurig gevolgd en waar nodig wordt bijgestuurd om de risico’s te mitigeren. In aanvulling op de maandelijkse planning- en controlcyclus worden in het vierde kwartaal de verwachtingen voor het opvolgende jaar vastgesteld, op basis van toekomstgerichte macro-economische trends, branchespecifieke informatie en de maandelijkse operationele en financiële rapportages, gevolgd door een aantal forecast-momenten gedurende het boekjaar. De rapportages worden aangepast bij een gewijzigde managementinformatiebehoefte, waardoor effectieve sturing mogelijk blijft. De directie is verantwoordelijk voor de opzet, het bestaan en de werking van de systemen voor risicobeheersing en -controle en legt hierover periodiek verantwoording af aan de Raad van Commissarissen. Dit vormt de basis voor het toezicht door de Raad van Commissarissen op de kwaliteit van de systemen voor risicobeheersing en -controle. Tevens doet de externe accountant in zijn jaarlijkse management letter verslag van de uitkomsten van zijn werkzaamheden ten aanzien van de interne beheersing bij SRO.

- 16 -

NV SRO

SRO voert periodiek een risicosimulatie uit. Uit de risicosimulatie blijkt dat het weerstandsvermogen van NV SRO voor 2020 matig is. In de komende jaren stijgt de het groepsvermogen tot circa € 1.100K eind 2025, rekening houdend met VPB en jaarlijkse gewenste dividenduitkering ad € 400K (behoudens de boekjaren 2020 en 2021 in verband met de naleving voorwaarden NOW-regelingen). Afhankelijk van het voordoen van risico’s en de jaarlijkse dotatie van het resultaat aan het groepsvermogen zal niet direct aan de norm voor het weerstandsvermogen worden voldaan. In totaal zijn er 15 risico’s onderkend, waarbij het risico “Verlies van omzet door meer concurrentie en afname van opdrachten” en “COVID-19 / corona – pandemie” een relatief grote impact hebben op het weerstandsvermogen. Door middel van de risk management tool van Naris bepalen wij het weerstandvermogen en het risicoprofiel en passen dit indien nodig aan.

·

Vooruitzichten

De vennootschap heeft in het boekjaar 2020 te kampen gehad met de gevolgen van het corona virus. Ook in 2021 wordt er rekening gehouden dat de bestrijding van het virus gevolgen heeft voor de openstelling en daarmee op de aantallen bezoekers. Gedurende de openstellingsbeperkingen worden er geen inkomsten gegenereerd uit (een deel van) de activiteiten van de vennootschap. De directie heeft deze situatie onderkend en heeft maatregelen genomen om deze situatie het hoofd te bieden. Daarnaast heeft de directie een beroep gedaan op de toegezegde steunmaatregelen als NOW, TVS en de SPUK IJZ. Daarnaast zijn afspraken gemaakt met de gemeenten over het voortzetten van de facturering van de dienstverleningsvergoedingen, het tijdelijk uitstellen van de betaling van de huurverplichtingen en gekeken naar additionele kostenbesparingen alsmede het uitstellen van investeringen. Door al deze maatregelen is de financiële impact op de liquiditeit van de vennootschap het afgelopen jaar beperkt gebleven. Door het continueren van de steunmaatregelen vanuit de Rijksoverheid is de verwachting dat komend jaar de financiële impact op de liquiditeiten beperkt zal zijn. Op het moment van het opmaken van deze jaarrekening is er, naar alle bekende feiten en omstandigheden in ogenschouw nemend, geen sprake van een ernstige onzekerheid van de continuïteit van onze organisatie.

Op basis van de huidige omstandigheden, de liquiditeitspositie en de getroffen overheidsmaatregelen is er op dit moment geen reden om aan de positieve continuïteitsveronderstelling te twijfelen.

- 17 -

NV SRO

We hebben 2020 met een positief resultaat kunnen afsluiten en hebben ervaring opgedaan in het omgaan met de gevolgen van de corona crisis. De financiële vooruitzichten voor 2021 zijn redelijk maar zal het jaar wel negatief beïnvloed worden door de aanhoudende corona crisis. We zijn verheugd met onze bestaande opdrachtgevers en aandeelhouders en kijken uit naar de nieuwe samenwerking met de gemeente Huizen. Wij verwachten een hogere omzet door toetreding van de gemeente Huizen en beperkt positief resultaat over 2021. De verwachtingen voor veel van onze activiteiten zijn goed en we blijven vernieuwen om onze opdrachtgevers en aandeelhouders te kunnen bedienen. Wij bedanken alle stakeholders – onze medewerkers, onze klanten, onze aandeelhouders en al onze andere relaties – voor hun bijdrage aan het succes van SRO, niet enkel in 2020 maar in alle jaren vanaf onze oprichting tot heden en ook in de nabije toekomst.

Amersfoort, 22 april 2021.

M.J. van Vilsteren-van Oostveen

M.C. Bloemsma

Directeur/bestuurder

Directeur/bestuurder

- 18 -

GECONSOLIDEERDE JAARREKENING 2020

NV SRO (in duizenden euro's) 1 GECONSOLIDEERDE BALANS PER 31 DECEMBER 2020 (voor resultaatbestemming)

31 december 2020

31 december 2019

ACTIVA Vaste activa Materiële vaste activa Financiële vaste activa

(1) (2)

6.309 145

6.952 331 6.454

7.283

Vlottende activa Voorraden Onderhanden projecten Vorderingen Liquide middelen

(3) (4) (5)

79 1.294 13.845 8.284

- 20 -

56 1.456 8.869 7.582 23.502

17.963

29.956

25.246

NV SRO (in duizenden euro's)

31 december 2020

31 december 2019

PASSIVA Groepsvermogen

(6)

Eigen vermogen Aandeel van derden in het groepsvermogen

10.449

8.694

262

129 10.711

8.823

Voorzieningen

(7)

6.972

7.169

Kortlopende schulden

(8)

12.273

9.254

29.956

25.246

- 21 -

NV SRO (in duizenden euro's) 2

GECONSOLIDEERDE WINST-EN-VERLIESREKENING OVER 2020

2020

Netto-omzet Wijzigingen in voorraden en onderhanden projecten Overige bedrijfsopbrengsten

2019

(9)

28.007

30.555

(10)

-197 23.056

-1.252 20.016

50.866

49.319

Som van de bedrijfsopbrengsten Kosten Kosten projecten Kosten exploitatie en andere externe kosten Personeelskosten (11) Afschrijvingen (12) Algemene beheerskosten

4.617

4.141

23.299 17.960 835 1.738

23.707 18.254 876 1.476

Som van de bedrijfskosten

48.449

48.454

Bedrijfsresultaat

2.417

865

-11

-

2.406

865

-358 -170

-305 -

-123

3

1.755

563

Financiële baten en lasten Resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening voor belastingen Belastingen resultaat uit gewone bedrijfsuitoefening Belastinglatentie Aandeel van derden in het groepsresultaat Resultaat na belastingen

- 22 -

NV SRO (in duizenden euro's) 3

GECONSOLIDEERD KASSTROOMOVERZICHT 2020

Het kasstroomoverzicht is opgesteld volgens de indirecte methode. 2020

2019

Kasstroom uit operationele activiteiten Bedrijfsresultaat

2.417

864

Aanpassingen voor: Afschrijvingen Mutatie voorzieningen

1.017 -196

876 529

Veranderingen in het werkkapitaal: Mutatie voorraden Mutatie onderhanden projecten Mutatie vorderingen Mutatie kortlopende schulden

-22 163 -4.976 3.018

36 301 -5.472 1.666

Kasstroom uit bedrijfsoperaties

1.421

Betaalde interest Vennootschapsbelasting Mutatie belastinglatentie Aandeel van derden in het groepsresultaat

-11 -358 -170 -123

Kasstroom uit operationele activiteiten

-1.200 -306 3

-662

-303

759

-1.503

Kasstroom uit investeringsactiviteiten Investeringen in materiële vaste activa Waarderingsverschillen materiële vaste activa Desinvesteringen materiële vaste activa

-685 310

Kasstroom uit investeringsactiviteiten

-743 -6 43 -375

-706

Kasstroom uit financieringsactiviteiten Afname overige vorderingen Betaalbaar gesteld dividend Mutatie aandeel derden

185 134

104 -400 -3

Kasstroom uit financieringsactiviteiten

319

-299

Netto kasstroom

703

-2.508

- 23 -

NV SRO (in duizenden euro's) Samenstelling geldmiddelen 2020

2019

Geldmiddelen per 1 januari

7.582

10.088

Mutatie liquide middelen

703

-2.507

8.285

7.581

Geldmiddelen per 31 december

Liquide middelen

Samenstelling geldmiddelen Geldmiddelen per 1 januari 2019 Mutatie 2019

10.088 -2.507

Geldmiddelen per 31 december 2019

7.581

Geldmiddelen per 1 januari 2020 Mutatie 2020

7.582 703

Geldmiddelen per 31 december 2020

8.285

- 24 -

NV SRO (in duizenden euro's) 4

GECONSOLIDEERDE GRONDSLAGEN VOOR WAARDERING EN RESULTAATBEPALING

ALGEMEEN

Oprichting en activiteiten NV SRO (geregistreerd onder KvK-nummer 31047474), statutair gevestigd te Amersfoort, heeft tot doel het verrichten van werkzaamheden, verlenen van diensten en adviezen, beheren en exploiteren van voorzieningen voor sport, onderwijs en welzijn.

Continuïteit De vennootschap heeft in het boekjaar 2020 te kampen gehad met de gevolgen van het corona virus. Ook in 2021 wordt er rekening gehouden dat de bestrijding van het virus gevolgen heeft voor de openstelling en daarmee op de aantallen bezoekers. Gedurende de openstellingsbeperkingen worden er geen inkomsten gegenereerd uit een deel van de activiteiten van de vennootschap. De directie heeft deze situatie onderkend en heeft maatregelen genomen om deze situatie het hoofd te bieden. Daarnaast heeft de directie een beroep gedaan op de toegezegde steunmaatregelen als NOW, TVS en de zwembadregeling. Daarnaast zijn afspraken gemaakt met de gemeenten over het voortzetten van de facturering van de dienstverleningsvergoedingen, het tijdelijk uitstellen van de betaling van de huurverplichtingen en gekeken naar additionele kostenbesparingen alsmede het uitstellen van investeringen. Door al deze maatregelen is de financiële impact op de liquiditeit van de vennootschap het afgelopen jaar beperkt gebleven en is de verwachting dat dit voor komend jaar ook het geval zal zijn. Op het moment van het opmaken van deze jaarrekening is er, naar alle bekende feiten en omstandigheden in ogenschouw nemend, geen sprake van een ernstige onzekerheid van de continuïteit van onze organisatie.

Op basis van de huidige omstandigheden, de liquiditeitspositie en de getroffen overheidsmaatregelen is er op dit moment geen reden om aan de positieve continuïteitsveronderstelling te twijfelen.

Vestigingsadres, rechtsvorm en inschrijfnummer handelsregister NV SRO (geregistreerd onder KvK-nummer 31047474) is feitelijk gevestigd op Soesterweg 556 te Amersfoort.

Consolidatie In de geconsolideerde jaarrekening worden opgenomen de financiële gegevens van de vennootschap en haar groepsmaatschappijen per 31 december van het boekjaar. Groepsmaatschappijen zijn rechtspersonen en vennootschappen waarin beslissende zeggenschap wordt uitgeoefend. De posten in de geconsolideerde jaarrekening worden integraal volgens uniforme grondslagen van waardering en resultaatbepaling vastgesteld. De geconsolideerde jaarrekening omvat de financiële gegevens van de NV SRO en haar groepsmaatschappijen:

- 25 -

NV SRO (in duizenden euro's) l l l l l l l l l l

SRO Amersfoort B.V.(100% deelneming) gevestigd te Amersfoort; SRO Bunschoten B.V.(100% deelneming) gevestigd te Amersfoort; SRO Nijkerk B.V.(100% deelneming) gevestigd te Amersfoort; SRO Services B.V.(100% deelneming ) gevestigd te Amersfoort; SRO Leusden B.V.(100% deelneming) gevestigd te Amersfoort; SRO Vastgoed B.V.(100% deelneming) gevestigd te Amersfoort; SRO Kennemerland B.V.(100% deelneming) gevestigd te Amersfoort; SRO Zandvoort B.V.(51% deelneming) gevestigd te Zandvoort. SRO Zeist B.V.(50% deelneming ) gevestigd te Amersfoort; SRO De Bilt B.V.(50% deelneming ) gevestigd te Amersfoort;

ALGEMENE GRONDSLAGEN VOOR DE OPSTELLING VAN DE GECONSOLIDEERDE JAARREKENING De geconsolideerde jaarrekening is opgesteld volgens de bepalingen van Titel 9 Boek 2 BW en de in Nederland algemeen aanvaarde grondslagen voor financiële verslaggeving. De geconsolideerde jaarrekening is opgemaakt op basis van historische kostprijs. De waardering van activa en passiva geschiedt, voor zover niet anders is vermeld, tegen nominale waarde. Winsten worden toegerekend aan de periode waarin ze zijn gerealiseerd. Verliezen worden verantwoord in het jaar waarin ze voorzienbaar zijn.

Vergelijkende cijfers De vergelijkende cijfers zijn daar waar nodig aangepast voor vergelijkingsdoeleinden.

- 26 -

NV SRO (in duizenden euro's)

Pensioenen Pensioenverplichtingen De gehanteerde pensioenregelingen van de vennootschap en haar geconsolideerde maatschappijen zijn toegezegde pensioenregelingen die zijn ondergebracht bij een bedrijfstakpensioenfonds. De pensioenlasten en -verplichtingen worden gewaardeerd volgens de 'verplichting aan de pensioenuitvoerder benadering'. In deze benadering wordt de aan de pensioenuitvoerder te betalen premie als last in de winst-enverliesrekening verantwoord. Onder een toegezegde pensioenregeling wordt verstaan een regeling waarbij aan de werknemers een pensioen wordt toegezegd, waarvan de hoogte afhankelijk is van leeftijd, salaris en dienstjaren. Op deze pensioenregeling zijn de bepalingen van de Nederlandse Pensioenwet van toepassing en worden op verplichte of contractuele basis premies betaald door de instelling. De pensioenregeling bij het ABP / Pensioenfonds Recreatie is een middelloonregeling. Aan de hand van de uitvoeringsovereenkomst wordt beoordeeld of en zo ja welke verplichtingen naast de betaling van de jaarlijkse aan de pensioenuitvoerder verschuldigde premie op balansdatum bestaan. De premies worden verantwoord als personeelskosten zodra deze verschuldigd zijn. Vooruitbetaalde premies worden opgenomen als overlopende activa indien dit tot een terug storting leidt of tot een vermindering van toekomstige betalingen.

Nog niet betaalde premies worden als verplichting op de balans opgenomen. De kosten voor indexaties zijn verdisconteerd in de jaarlijkse premie. Ultimo 2020 waren er voor de groep geen pensioenvorderingen en geen verplichtingen naast de betaling van de jaarlijkse aan de pensioenuitvoerder verschuldigde premie. ABP probeert ieder jaar de pensioenen te verhogen met de gemiddelde stijging van de prijzen. Wanneer de beleidsdekkingsgraad lager is dan 110% vindt er geen indexatie plaats. De beleidsdekkingsgraad van Stichting Bedrijfspensioenfonds ABP per 31 december 2020 is 87,6%. Zolang de beleidsdekkingsgraad lager is dan 110% worden de pensioenen van de werknemers niet geïndexeerd, tussen de 110 - 125% vindt een gedeeltelijke indexering van de pensioenen plaats. Vanaf een beleidsdekkingsgraad van 125% is volledige indexatie mogelijk (en vindt eventueel een na-indexatie plaats). Recron: De kosten voor indexaties worden door het Pensioenfonds Recreatie uit beleggingsrendementen gefinancierd. Het Pensioenfonds Recreatie probeert jaarlijks de pensioenen te verhogen met de gemiddelde stijging van de prijzen. De beleidsdekkingsgraad van het Pensioenfonds Recreatie bedroeg per 31 december 2020 93,8%. Zolang de beleidsdekkingsgraad lager is dan 110% worden de pensioenen van de werknemers niet geïndexeerd, tussen de 110 - 128,1% vindt een gedeeltelijke indexering van de pensioenen plaats.

Vanaf een beleidsdekkingsgraad van 128,1% is volledige indexatie mogelijk (en vindt eventueel een inhaaltoeslag plaats en herstel van kortingen).

Oordelen en schattingen Om de grondslagen en regels voor het opstellen van de jaarrekening te kunnen toepassen, is het nodig dat het bestuur van NV SRO zich over verschillende zaken een oordeel vormt en dat het bestuur schattingen maakt die essentieel kunnen zijn voor de in de jaarrekening opgenomen bedragen. Indien het voor het geven van het in artikel 2:362 lid 1 BW vereiste inzicht noodzakelijk is, is de aard van deze oordelen en schattingen inclusief de bijbehorende veronderstellingen opgenomen bij de toelichting op de betreffende jaarrekeningposten. De coronacrisis heeft geen impact gehad op de schattingen zoals deze verwerkt zijn in deze jaarrekening.

- 27 -

NV SRO (in duizenden euro's)

Financiële instrumenten Financiële instrumenten, die op grond van de economische realiteit worden aangemerkt als eigen vermogensinstrumenten, worden gepresenteerd onder het eigen vermogen. Uitkeringen aan houders van deze instrumenten worden in mindering van het eigen vermogen gebracht als onderdeel van de winstverdeling. Financiële instrumenten, die op grond van de economische realiteit worden aangemerkt als een financiële verplichting, worden gepresenteerd onder de schulden. Rente, dividenden, baten en lasten met betrekking tot deze financiële instrumenten worden in de winst-en-verliesrekening verantwoord als kosten of opbrengsten. GRONDSLAGEN VOOR DE WAARDERING VAN ACTIVA EN PASSIVA

Materiële vaste activa De materiële vaste activa in eigen gebruik worden gewaardeerd tegen de kostprijs (verkrijgingsprijs of vervaardigingsprijs) verminderd met de cumulatieve afschrijvingen en indien van toepassing met bijzondere waardeverminderingen. De afschrijving is lineair en gebaseerd op de verwachte gebruiksduur rekening houdend met de restwaarde. In de waardering zijn geen herstelkosten begrepen. Subsidies op investeringen worden in mindering gebracht op de verkrijgings- of vervaardigingsprijs van de activa waarop de subsidies betrekking hebben. Voor de toekomstige kosten van groot onderhoud aan de bedrijfsgebouwen is een voorziening voor groot onderhoud gevormd. De toevoeging aan de voorziening wordt bepaald op basis van het geschatte bedrag van het onderhoud en de periode die telkens tussen de werkzaamheden van groot onderhoud verloopt.

Financiële vaste activa Deelnemingen, waarin de vennootschap invloed van betekenis uitoefent op het zakelijke en financiële beleid, worden tegen de nettovermogenswaarde gewaardeerd. Overeenkomstig deze methode worden de deelnemingen in de balans opgenomen tegen het aandeel van de vennootschap in de nettovermogenswaarde vermeerderd met haar aandeel in de resultaten van de deelnemingen vanaf het moment van verwerving, bepaald volgens de grondslagen zoals vermeld in deze jaarrekening. In de winst en verliesrekening wordt het aandeel van de vennootschap in het resultaat van de deelnemingen opgenomen. Onder de financiële vaste activa zijn actieve belastinglatenties opgenomen, indien en voor zover het waarschijnlijk is dat realisatie van de belastingclaim te zijner tijd zal kunnen plaatsvinden. Deze actieve latenties zijn gewaardeerd tegen nominale waarde en hebben overwegend een langlopend karakter.

- 28 -

NV SRO (in duizenden euro's)

Bijzondere waardeverminderingen van vaste activa De vennootschap beoordeelt op iedere balansdatum of er aanwijzingen zijn dat een vast actief aan een bijzondere waardevermindering onderhevig kan zijn. Indien dergelijke indicaties aanwezig zijn, wordt de realiseerbare waarde van het actief vastgesteld. Indien het niet mogelijk is de realiseerbare waarde voor het individuele actief te bepalen, wordt de realiseerbare waarde bepaald van de kasstroomgenererende eenheid waartoe het actief behoort. Van een bijzondere waardevermindering is sprake als de boekwaarde van een actief hoger is dan de realiseerbare waarde; de realiseerbare waarde is de hoogste van de opbrengstwaarde en de bedrijfswaarde. Een bijzonder-waardeverminderingsverlies wordt direct als last verwerkt in de winsten-verliesrekening onder gelijktijdige verlaging van de boekwaarde van het betreffende actief.

Voorraden Voorraden grond- en hulpstoffen, gereed product en handelsgoederen worden gewaardeerd tegen verkrijgingsprijs of vervaardigingsprijs dan wel de lagere opbrengstwaarde.

Onderhanden projecten De onderhanden projecten in opdracht van derden worden gewaardeerd tegen de gerealiseerde projectkosten vermeerderd met de winst die aan dat deel van het project waarvoor prestaties zijn verricht is toe te rekenen ('percentage of completion'- methode), indien deze winst op verantwoorde wijze bepaald kan worden en verminderd met verwerkte verliezen en gedeclareerde termijnen. Als de winst niet op betrouwbare wijze kan worden bepaald, wordt de winst geheel verantwoord in het boekjaar waarin het project wordt opgeleverd respectievelijk voltooid ('percentage of completion with zero profit'- methode). De projectkosten omvatten de direct op het project betrekking hebbende kosten. De mate waarin de prestaties zijn verricht is bepaald op basis van de tot de balansdatum gemaakte projectkosten in verhouding tot de geschatte totale projectkosten. Onderhanden projecten waarvan het saldo een debetstand vertoont, worden gepresenteerd onder de vlottende activa. Onderhanden projecten waarvan het saldo een creditstand vertoont, worden gepresenteerd onder de kortlopende schulden.

Vorderingen en overlopende activa De vorderingen worden bij de eerste verwerking gewaardeerd op basis van reële waarde en vervolgens tegen geamortiseerde kostprijs, voor zover nodig onder aftrek van een voorziening voor mogelijke oninbaarheid.

Liquide middelen De liquide middelen worden gewaardeerd tegen nominale waarde en er zijn geen vreemde valuta aanwezig.

Aandeel van derden in het groepsvermogen Het aandeel van derden in het groepsvermogen betreft het minderheidsbelang van derden in het eigen vermogen van geconsolideerde maatschappijen. Het aandeel van derden in het resultaat van geconsolideerde maatschappijen wordt in de winst-en-verliesrekening in mindering gebracht op het groepsresultaat.

- 29 -

NV SRO (in duizenden euro's)

Voorzieningen Een voorziening wordt gevormd voor verplichtingen waarvan het waarschijnlijk is dat zij zullen moeten worden afgewikkeld en waarvan de omvang redelijkerwijs is te schatten. De omvang van de voorziening wordt bepaald door de beste schatting van de bedragen die noodzakelijk zijn om de desbetreffende verplichtingen en verliezen per balansdatum af te wikkelen. Voorzieningen worden gewaardeerd tegen nominale waarde. Overige voorzieningen Onderhoudsvoorzieningen De voorzieningen voor groot onderhoud zijn opgenomen op basis van conditie gestuurd onderhoud volgens de NEN 2767. Om de fluctuerende uitgaven te egaliseren wordt jaarlijks een vast bedrag toegevoegd aan de voorziening. De jaarlijkse uitgaven voor het verrichtte groot onderhoud worden onttrokken aan de voorziening. Voorziening Indexatieverplichtingen pensioenen De Voorziening Indexatieverplichtingen pensioenen is gevormd in verband met toekomstige toeslagverplichtingen met betrekking tot opgebouwde pensioenrechten bij Centraal Beheer Achmea (tot en met 31 december 2009 was sprake van een eigen pensioenregeling bij Centraal Beheer Achmea).

Langlopende schulden De langlopende schulden worden in de balans bij de eerste verwerking gewaardeerd op basis van reëel waarde en vervolgens op geamortiseerde kostprijs.

Kortlopende schulden Kortlopende schulden worden bij de eerste verwerking gewaardeerd tegen reële waarde. Kortlopende schulden worden na eerste verwerking gewaardeerd tegen geamortiseerde kostprijs. Daar waar geen sprake is van (dis)agio en transactiekosten is de geamortiseerde kostprijs gelijk aan de nominale waarde. GRONDSLAGEN VOOR RESULTAATBEPALING

Resultaatbepaling Het resultaat wordt bepaald als het verschil tussen de netto-omzet en de kosten en andere lasten van het verslagjaar met inachtneming van de hiervoor vermelde waarderingsgrondslagen. Winsten zijn verantwoord in het jaar waarin de goederen zijn geleverd c.q. de diensten zijn verricht. Verliezen welke hun oorsprong vinden in het boekjaar zijn in aanmerking genomen zodra deze voorzienbaar zijn.

Netto-omzet Algemeen Onder netto omzet wordt verstaan de opbrengst uit levering van goederen en diensten onder aftrek van kortingen en dergelijke en van over de omzet geheven belastingen.

- 30 -

NV SRO (in duizenden euro's) Verkoop van goederen Opbrengst uit verkoop van goederen wordt in de winst-en-verliesrekening verwerkt als alle belangrijke rechten op economische voordelen alsmede alle belangrijke risico's met betrekking tot de goederen die zijn overgedragen aan de koper, mits het bedrag van de opbrengst op betrouwbare wijze kan worden bepaald en ontvangst van de opbrengst waarschijnlijk is. Verlenen van diensten Indien het resultaat van een transactie aangaande het verlenen van een dienst betrouwbaar kan worden geschat en ontvangst van de opbrengst waarschijnlijk is, wordt de opbrengst met betrekking tot die dienst verwerkt naar rato van de verrichte prestaties.

Intercompany-transacties Resultaten uit transacties met en tussen groepsmaatschappijen worden volledig geëlimineerd.

Kosten algemeen De kosten worden bepaald met inachtneming van de hiervoor reeds vermelde grondslagen voor waardering en toegerekend aan het verslagjaar waarop zij betrekking hebben. (Voorzienbare) verplichtingen en mogelijke verliezen die hun oorsprong vinden voor het einde van het boekjaar worden in acht genomen indien zij voor het opmaken van de jaarrekening bekend zijn geworden en overigens wordt voldaan aan de voorwaarden voor het opnemen van voorzieningen.

Afschrijvingen De afschrijvingen geschieden tijdsevenredig op basis van de verwachte economische levensduur. Software wordt in het jaar van aanschaf ten laste van het resultaat gebracht. Indien een schattingswijziging plaatsvindt van de toekomstige gebruiksduur, dan worden de toekomstige afschrijvingen aangepast.

Financiële baten en lasten Renteopbrengsten worden tijdsevenredig in de winst-en-verliesrekening verwerkt rekening houdend met de effectieve rentevoet van de desbetreffende actiefpost, indien hun bedrag bepaalbaar is en hun ontvangst waarschijnlijk. Periodieke rentelasten en soortgelijke lasten komen ten laste van het jaar waarover zij verschuldigd worden.

Aandeel in het resultaat van deelnemingen Als resultaat van deelnemingen waarin invloed van betekenis wordt uitgeoefend op het zakelijke en financiële beleid, wordt opgenomen het aan de vennootschap toekomende aandeel in het resultaat van deze deelnemingen. Dit resultaat wordt bepaald op basis van de bij NV SRO geldende grondslagen voor waardering en resultaatbepaling.