20210022287 3. Bijlage 2 Onderzoeksrapport Wat vinden Haarlemmers van toerisme

Data, Informatie en Analyse In opdracht van afdeling Economie, Cultuur, Duurzaamheid en Wonen

Wat vinden Haarlemmers van toerisme? Onderzoeksrapport 2019

Inleiding

Achtergrond Gemeente Haarlem gaat binnenkort een nieuwe koers opstellen rondom toerisme. Hieruit moet een duidelijke richting komen hoe Haarlem kan profiteren van de positieve effecten van toerisme. Daarnaast ook van hoe de stad leefbaar blijft door te sturen op een goede balans tussen wonen, werken en recreëren. De mening van bewoners is van groot belang om te kunnen bepalen hoe we ons als toeristische bestemming willen ontwikkelen. De gemeente wil daarom graag weten wat de beleving van bewoners is rondom ‘toerisme’ in Haarlem. Welke voor- en/of nadelen ervaren bewoners? Doel van het onderzoek Het doel van het onderzoek is inzicht krijgen in de beleving van bewoners met betrekking tot toerisme. Het onderzoek geeft antwoord op vragen als: wat vinden bewoners ervan? Wat zijn negatieve en wat zijn positieve aspecten? Waar moet de gemeente op bijsturen?

Methode en respons Dit onderzoek is uitgezet onder alle circa 3.000 panelleden van het DigiPanel van gemeente Haarlem. De leden zijn via een e-mail uitgenodigd om online de vragenlijst in te vullen. Er is een herinnering uitgestuurd naar de panelleden die nog niet hadden meegedaan aan het onderzoek. Het DigiPanel wordt jaarlijks representatief gehouden met een gerichte werving onder de Haarlemse bevolking van 18 jaar en ouder. Hiermee wordt gezorgd dat alle stadsdelen naar rato zijn vertegenwoordigd, maar ook dat qua geslacht en leeftijd er voldoende spreiding is. Toch blijven er bepaalde groepen ondervertegenwoordigd in het panel; voornamelijk bewoners van 18 tot 34 jaar. Daarnaast telt het panel relatief veel hoger opgeleiden. Het invullen van de vragenlijst kon van 12 tot en met 18 september 2019. In totaal hebben 1.711 panelleden de vragenlijst volledig ingevuld. Daarnaast hebben 34 panelleden de vragenlijst vrijwel volledig ingevuld. Dit levert een responspercentage op van 57%. De aantallen in het rapport wijken soms iets af van het totaal doordat de antwoordoptie “weet niet” niet is meegenomen in de analyses. Daar waar relevant is een vergelijking gemaakt tussen bewoners uit de binnenstad en overige bewoners (die niet in de binnenstad wonen). Bewoners zijn ingedeeld op basis van hun postcode.

Het onderscheid tussen binnenstadsbewoners en overige bewoners wordt in het rapport toegelicht in de tekst (cursief grijs). In totaal hebben 232 bewoners uit de binnenstad deelgenomen. Met dit aantal respondenten (232) kan met 95% betrouwbaarheid en 6% nauwkeurigheid uitspraken worden gedaan op een algemeen niveau. De resultaten geven hiermee een duidelijke richting aan hoe binnenstad binnenstadbewoners over toerisme denken.

Onderzoek Haarlem – Toerisme

2

Samenvatting

Toerisme voor velen positief Veel bewoners zien positieve invloeden van toerisme, zoals meer levendigheid in de stad en de beeldvorming dat de stad een meer internationaal karakter krijgt. Ook is er een verbeterd aanbod op verschillende vlakken, met name voor waterrecreatie, maar ook op het gebied van horeca en cultuur. Een meerderheid van de Haarlemmers vindt dat toerisme goed is voor de lokale economie en voor het imago van de stad. Ook vindt een kleine meerderheid dat de voordelen groter zijn dan de nadelen. Ruim driekwart van de bewoners helpt toeristen graag.

Ook nadelen aan toerisme Toerisme hoeft echter voor de meeste Haarlemmers niet actief aangemoedigd te worden. Bewoners geven ook negatieve aspecten van toerisme aan. De meest genoemde aspecten: 1. Wonen en leven wordt duurder. Veel bewoners vinden dat woningen minder betaalbaar zijn door de verhuur van woningen via bijvoorbeeld Airbnb. 2. Veel mensen ervaren dat de binnenstad van Haarlem drukker wordt. 3. Sommige bewoners vermijden op bepaalde momenten het centrum. 4. Er zijn meer parkeer- en verkeersproblemen, rommel en afval. 5. Vooral grote groepen voetgangers en fietsers zorgen voor hinder, ze kennen de verkeerregels niet en belemmeren daarmee de doorstroming.

Ervaren overlast van het afgelopen jaar Een kleine meerderheid van de bewoners ervaart nooit overlast. Slechts een klein deel ondervindt vaak tot regelmatig overlast. Als ze overlast ervaren, dan is het incidenteel. Verschillende soorten toeristen zijn welkom in de toekomst Op de vraag welke soorten toeristen Haarlem in de toekomst (evenveel of meer) moet aantrekken werd veelal positief geantwoord voor verblijfstoeristen die Haarlem ook écht bezoeken, maar ook dagbezoekers, binnenlandse-, zakelijke- en individuele toeristen. De focus hoeft minder gelegd te worden op het aantrekken van groepen en toeristen die alleen in Haarlem komen overnachten.

Onderzoek Haarlem – Toerisme

Binnenstadbewoners vaker negatief over toerisme Op vrijwel alle aspecten in het onderzoek uiten bewoners uit de binnenstad zich vaker negatief dan bewoners uit andere delen van Haarlem. Het is duidelijk dat deze bewoners meer overlast ervaren door toerisme. De grootste verschillen zijn dan ook te zien op het gebied van ervaren overlast in het afgelopen jaar, het bereiken van de grens qua aantal bezoekers en de invloed van toerisme op de leefbaarheid van de stad. Ze helpen toeristen wel net zo graag en ook zijn volgens hen verblijfstoeristen die Haarlem ook écht bezoeken van harte welkom, net als zakelijke en individuele toeristen.

3

Toerisme is goed voor de lokale economie en verbetert het aanbod aan voorzieningen Voordelen van toerisme zijn volgens bewoners vooral de positieve impact op de lokale economie; bijna driekwart van de Haarlemse bewoners vindt dat toerisme goed is hiervoor. Wat betreft de andere voordelen zijn bewoners wat meer verdeeld. Iets meer bewoners vinden dat toerisme wel voor meer restauraties zorgt dan niet. Toerisme heeft voor een meerderheid geen grote invloed op de uitstraling van de stad of het openbaar vervoer. Bewoners uit de binnenstad zijn minder positief over toerisme, vooral over het idee dat toerisme goed is voor de lokale economie (61% versus 76%) en dat meer panden gerestaureerd zouden worden (26% versus 39%). Ze zijn het bovendien met alle uitspraken vaker oneens dan de overige bewoners (9% tot 15% meer).

Uitspraken over toerisme met voordelen Toerisme is goed voor onze lokale economie en werkgelegenheid Door toerisme worden historische gebouwen weer gerestaureerd en opgeknapt

Bewoners uit de binnenstad zijn over het algemeen minder positief. Binnenstad bewoners vinden, op waterrecreatie na, minder vaak dat het aanbod is verbeterd (11% tot 14% minder). Zij zijn vooral minder vaak eens dat er sprake is van een verbeterd winkelaanbod door toerisme (47% versus 31%).

36%

29%

Dankzij toerisme rijdt het openbaar vervoer meer frequent

19%

neutraal

27%

32%

39%

35%

46%

(helemaal) oneens

Dankzij toerisme is in Haarlem een verbeterd aanbod aan… Waterrecreatie

70%

Cafés en restaurants

18%

62%

19%

12% 19%

Cultuur

48%

28%

23%

Evenementen en activiteiten

46%

30%

24%

Wandel- en fietsroutes

40%

Winkels

36%

(helemaal) eens

Onderzoek Haarlem – Toerisme

16% 11%

37%

Dankzij het toerisme ziet Haarlem er beter uit

(helemaal) eens

Het aanbod is op een aantal vlakken verbeterd door toerisme volgens de bewoners. Zeven op de tien bewoners vinden dat het aanbod van waterrecreatie, zoals bootverhuur en rondvaarten, is verbeterd. Ook cafés en restaurants doen het goed. Een kleine helft van de Haarlemmers vindt ook dat het aanbod van cultuur, zoals musea en theater, is verbeterd.

74%

neutraal

33% 31%

27% 33%

(helemaal) oneens

4

Toerisme maakt de stad levendiger en internationaler

De meeste bewoners van Haarlem vinden dat toerisme een positieve invloed heeft op de stad. Er is vooral meer levendigheid, maar de stad voelt voor veel bewoners ook internationaler aan en de stad krijgt een positiever imago.

Door toerisme in Haarlem… Is er meer levendigheid in de stad

Bewoners uit de binnenstad zijn het iets minder vaak eens met de bovenste vier uitspraken dan de niet-binnenstad bewoners (10% tot 14% minder). Iets meer dan de helft van de Haarlemmers vindt dat over het algemeen de voordelen van toerisme groter zijn dan de nadelen. Ruim één van de vijf bewoners is het hier niet mee eens en een kwart van de bewoners is hierin neutraal.

Binnenstadsbewoners vinden vaker dat de voordelen van toerisme niet groter zijn dan de nadelen (37% versus 20% van alle bewoners) en vinden dat toerisme niet actief aangemoedigd hoeft te worden (59% versus 39%). Bewoners van Haarlem helpen toeristen graag. Ruim driekwart helpt graag en slechts twee procent helpt toeristen niet graag. Hierin is geen verschil tussen binnenstad en overige bewoners.

13% 10%

Voelt de stad meer internationaal aan

65%

20%

16%

Krijgt de stad een positiever imago

62%

22%

16%

Ben ik een trotse inwoner van Haarlem

61%

24%

14%

(helemaal) eens

Slechts 28% van alle bewoners vindt dat toerisme actief aangemoedigd moet worden. Ongeveer een kwart van de bewoners vindt dat ze een belangrijke stem hebben bij de toeristische ontwikkelingen, bijna het dubbele vindt van niet.

78%

neutraal

(helemaal) oneens

Uitspraken over toerisme in Haarlem In het algemeen zijn de voordelen van toerisme in Haarlem groter dan de nadelen

53%

Toerisme moet actief aangemoedigd worden in Haarlem

28%

Bewoners hebben een belangrijke stem bij toeristische ontwikkelingen in Haarlem

23%

(helemaal) eens

neutraal

25% 30%

22% 42%

33%

44%

(helemaal) oneens

Helpen van toeristen

Onderzoek Haarlem – Toerisme

77%

2%

(heel erg) graag

niet graag 5

Meerderheid bewoners ondervindt nooit overlast van toeristen

Het grootste deel van de bewoners heeft het afgelopen jaar geen overlast gehad van toeristen. Een klein deel heeft dit wel vaak of regelmatig, samen dertien procent.

Ervaren overlast

Bewoners uit de binnenstad ervaren vaker tot regelmatig overlast (35% tegenover 10%). Bewoners die wel eens overlast ervaren noemen diverse aspecten. Ze vinden de stad vooral te druk door het toenemende aantal toeristen. Toeristen dragen bij aan verkeersproblemen, doordat ze de regels niet goed kennen en op het fietspad lopen en daarmee de doorstroming blokkeren.

4% Vaak

9% Regelmatig

30% Soms

57% Nooit

Daarnaast zijn parkeerdrukte, lawaai 's nachts en door rolkoffers, particuliere vakantieverhuur (Airbnb) en meer zwerfafval relatief vaak genoemd. Zie Bijlage 1 voor een overzicht van verschillende soorten overlast die Haarlemmers ervaren.

Onderzoek Haarlem – Toerisme

6

Toerisme heeft invloed op sfeer, verkeersproblemen, afval en prijzen

Het toerisme heeft volgens meer dan de helft van de bewoners invloed op een aantal aspecten, namelijk de sfeer, parkeer- en verkeersproblemen, afval en de prijzen. Het winkelaanbod wordt minder beïnvloed door toerisme. Bewoners zijn hierover weliswaar wat verdeeld: ruim een derde vindt dat het aanbod eenzijdiger wordt door toerisme en ruim een derde vindt dit niet. De aanblik van de stad (het authentieke karakter) verandert volgens de helft van de bewoners niet. Bewoners uit de binnenstad ervaren meer invloed van toerisme op vrijwel alle aspecten (9% tot 18% meer). Ze vinden met name vaker dat toerisme de sfeer verandert (73% versus 56%) en dat toerisme zorgt voor meer parkeeren verkeersproblemen (beide 64%). Ook vinden binnenstad bewoners vaker dat het winkelaanbod in Haarlem eenzijdiger wordt door toerisme (49% versus 32%). Toerisme lijkt vooral invloed te hebben op de betaalbaarheid van de woningen, twee derde vindt dat door vakantieverhuur via onder andere Airbnb de woningen minder betaalbaar zijn. Ongeveer de helft denkt dat door toerisme minder mensen in de binnenstad willen wonen.

Door toerisme in Haarlem… Verandert de sfeer in de stad

58%

21%

21%

Zijn er meer parkeerproblemen in de stad

57%

23%

19%

Is er meer afval in Haarlem

57%

25%

18%

Wordt het leven in Haarlem duurder

56%

25%

18%

Zijn er meer verkeersproblemen in de stad

51%

Wordt het winkelaanbod in Haarlem eenzijdiger Verandert de aanblik van de stad: het authentieke karakter verdwijnt (helemaal) eens

26%

35%

29%

25%

24%

neutraal

23% 36% 51%

(helemaal) oneens

Uitspraken over toerisme Het gedrag (zwerfafval, lawaai, onbeleefdheid, openbaar dronkenschap etc.) van toeristen verdeelt de meningen enigszins, een derde vindt dit wel een probleem en een derde vindt dit niet. Dat geldt ook voor eventuele wrijving tussen bewoners en toeristen, maar in mindere mate. Bewoners uit de binnenstad zijn het met alle uitspraken iets vaker eens (7% tot 13% meer).

Door particuliere vakantieverhuur zijn woningen in Haarlem minder betaalbaar Door groei van toerisme willen minder mensen in de binnenstad wonen Het gedrag van toeristen vormt een probleem Er is wrijving tussen bewoners en toeristen

(helemaal) eens Onderzoek Haarlem – Toerisme

66%

18%

47% 34%

23%

neutraal

20% 31%

36%

16%

32% 35%

41%

(helemaal) oneens

7

Haarlem heeft volgens deel bewoners grens bereikt qua aantal bezoekers

Naast voordelen zien bewoners ook nadelen aan toerisme. Bij veel nadelen van toerisme is een tweedeling te zien. Ongeveer evenveel bewoners vermijden bepaalde momenten het centrum als bewoners die dit niet doen. Deze tweedeling is ook te zien als het gaat om het effect van toerisme op de leefbaarheid en het bezorgen van overlast in het algemeen. De grens van het aantal bezoekers is voor twee van de vijf bewoners bereikt. De meeste bewoners voelen zich niet minder thuis in Haarlem door het toerisme. Met alle nadelen van toerisme zijn bewoners uit de binnenstad het vaker eens (14% tot 23% meer). Ze vinden vooral vaker dat de grens is bereikt qua bezoekers (61% versus 38%), dat de leefbaarheid van de stad minder wordt (61% versus 39%). Ze vermijden vaker op bepaalde momenten het centrum (60% versus 42%).

Uitspraken over toerisme met nadelen Door de toeristen vermijd ik op bepaalde momenten het centrum van Haarlem

44%

11%

Door toerisme vermindert de leefbaarheid in Haarlem

42%

21%

37%

Haarlem heeft de grens bereikt qua jaarlijkse bezoekers

41%

27%

32%

Toeristen in Haarlem zorgen voor overlast Door het toerisme voel ik mij in Haarlem minder thuis (helemaal) eens

Onderzoek Haarlem – Toerisme

32% 22%

neutraal

45%

31% 20%

36% 58%

(helemaal) oneens

8

Haarlemmers ervaren meeste hinder van toeristen in groepen en op de fiets

Toeristen te voet in groepsverband zorgen het meest voor hinder. Dit komt onder andere door belemmering van doorstroming. Ook toeristen met de fiets zorgen voor veel bewoners voor hinder, of ze nu meedoen aan een georganiseerde fietstour of alleen zijn. Deze manieren van verplaatsen zorgen bij 14% tot 19% van de bewoners zelfs tot veel hinder. Zie Bijlage 2 voor een onderscheid tussen beetje en veel hinder van toeristen per vervoersmiddel. Toeristen met andere typen vervoersmiddelen zijn voor het merendeel niet tot last. Met name de toeristen die zich via boot of het OV verplaatsen zijn niet bij veel bewoners tot last.

Hinder van toeristen per vervoersmiddel (% beetje tot veel)

58% Voetgangers in groepsverband

51% Georganiseerde fietstour

50% Fiets (individueel)

41% Touringbus

40% Voetganger (individueel)

34% Auto/taxi

27% Boot

22% Openbaar vervoer

Haarlemmers die in de binnenstad wonen hebben bij vrijwel elk type transport, behalve de boot en OV, ervaren meer hinder dan overige bewoners (8% tot 18% meer). Zoals te voet in groepsverband (73% tegenover 55%) en toeristen in een georganiseerde fietstour (64% tegenover 50%).

Onderzoek Haarlem – Toerisme

9

Minder focus op aantrekken van groepen en toeristen die alleen in Haarlem komen overnachten Bewoners konden bij een aantal typen toeristen aangeven in hoeverre ze vinden dat Haarlem hier in de toekomst op in moet zetten. De volgende typen toeristen wil men blijven aantrekken: verblijfstoeristen die Haarlem ook écht bezoeken, binnenlandse, zakelijke, dagbezoekers en individuele toeristen.

Aantrekken van toeristen in de toekomst 9%

10%

10%

48%

55%

55%

11%

24% 51%

Verblijfstoeristen die enkel in Haarlem slapen en groepstoeristen hoeven volgens de bewoners niet extra aangetrokken worden. Bewoners uit de binnenstad vinden van elk type toerist vaker dan overige bewoners dat er minder op ingezet moet worden (5% tot 21% meer). Ze vinden vooral dat groepstoeristen geen extra aandacht verdienen (69% versus 48%).

12%

55%

51%

59% 53%

42%

36%

36%

33%

30%

22%

minder 38%

43%

10%

6%

evenveel meer

Bewoners uit de binnenstad vinden wel bijna even vaak als overige bewoners dat er een bepaald type toerist meer aangetrokken zou moet worden, behalve binnenlandse toeristen (25% tegenover 37%) en dagbezoekers (27% tegenover 34%).

Onderzoek Haarlem – Toerisme

10

Tips voor ansichtkaart: de grote markt, Bavo, het Spaarne en molen Adriaan

Bewoners uit Haarlem hebben mee gedacht over aspecten die de stad aantrekkelijk maken om te bezoeken. Ze konden ieder drie tips/ steekwoorden geven over wat ze op een ansichtkaart zouden zetten. Hierbij komen een aantal eye catchers van Haarlem duidelijk naar voren: de Grote Markt, de Grote of St. Bavokerk, het Spaarne en molen Adriaan. Ook de bekende musea als Teylers museum en Frans Hals museum zijn vaak genoemd.

Suggesties voor ansichtkaart Selectie van antwoorden

In Bijlage 3 staat een overzicht met daarin alle suggesties op de vraag 'wat zou u als eerste aanpakken of introduceren op het gebied van toerisme’. De suggesties richten zich vooral op onderwerpen op het gebied van aanblik van de openbare ruimte. Ter verbetering van het toerisme noemen relatief veel bewoners het introduceren van meer voorzieningen (bijv. fiets/wandelroutes, hop-on-hop-off, betaalbare hotels, musea, terrassen). Daarnaast wordt het inzetten op gerichte groei van toerisme met behulp van marketing/promotie ook vaak genoemd.

Onderzoek Haarlem – Toerisme

11

Bijlage 1: Ervaren overlast Van alle respondenten hebben 711 panelleden een toelichting gegeven op de vraag welk soort overlast ze hebben ervaren. In de tweede kolom van de tabel staat per item het percentage van het totaal aantal panelleden. Meerdere antwoorden zijn mogelijk.

Drukte

aantal

in %

Gedrag

aantal

in %

Drukte in de binnenstad

259

36

Overlast door lawaai ‘s nachts

99

14

Drukte

121

17

Overlast door rolkoffers (ook laat/vroeg)

74

10

Parkeerdrukte en volle fietsenrekken

79

11

Overlast door dronkenschap of (soft)drugsgebruik

51

7

Geen plek meer in horeca/op terrassen

55

8

Overlast door lawaai/muziek op boten

18

3

Mensen vermijden binnenstad in weekend/op zaterdag

44

6

Toeristen die bij mensen naar binnen kijken

15

2

Drukte tijdens evenementen

38

5

Toeristen die door vakantie ander leefritme hebben

10

1

Drukte in musea

8

1

Overlast door lawaai festivalgangers

7

1

Verkeer/bereikbaarheid

Aanbod/sfeer

Toeristen lopen op fietspaden of in de weg

162

23

Meer (zwerf)afval op straat en/of volle vuilnisbakken

77

11

Onervaren in verkeer

118

17

Particuliere vakantieverhuur (zoals Airbnb) in woonwijken

77

11

Onveilige verkeerssituaties

64

9

Onpersoonlijk/als bewoner kom je op de tweede plaats

33

5

Parkeren in wijken net buiten betaald parkeren-zone

18

3

Verschraling aanbod winkels en horeca (meer fastfood)

26

4

Verkeer/bereikbaarheid

11

2

19

3

Drukte in OV (o.a. richting Amsterdam)

12

2

Je wordt vaker in het Engels aangesproken, je hoort meer andere talen om je heen

Touringcars die mensen ergens afzetten zonder verkeersbegeleiding

15

2

Horeca wordt duurder

7

1

Drukte op wegen naar strand

7

1

Bruggen staan vaak open voor pleziervaart

6

1

Vertraging in OV doordat toeristen niet weten hoe het werkt

4

1

Onderzoek Haarlem – Toerisme

12

Bijlage 2: Hinder van toeristen per vervoersmiddel Van alle respondenten hebben 711 panelleden een toelichting gegeven op de vraag welk soort overlast ze hebben ervaren. In de tweede kolom van de tabel staat per item het percentage van het totaal aantal panelleden. Meerdere antwoorden zijn mogelijk.

Veel

Beetje Hinder per vervoersmiddel

aantal

in %

aantal

in %

te voet in groepsverband

646

38%

323

19%

per georganiseerde fietstour

580

36%

239

15%

per fiets (individueel)

623

37%

229

14%

per touringcar

533

32%

148

9%

te voet (individueel)

516

30%

160

9%

per auto/taxi

416

26%

124

8%

per boot

353

22%

88

5%

via openbaar vervoer

286

18%

62

4%

Onderzoek Haarlem – Toerisme

13

Bijlage 3: Suggesties op het gebied van toerisme in Haarlem Van alle respondenten hebben 1745 panelleden een toelichting gegeven op de vraag wat zij als eerste zouden aanpakken of introduceren op het gebied van toerisme in Haarlem. In de tweede kolom van de tabel staat per item het percentage van het totaal aantal panelleden. Meerdere antwoorden zijn mogelijk.

aantal

in %

Aanpak Airbnb

aantal

in %

280

16%

Airbnb terugdringen

109

6%

201

12%

Airbnb verbieden

62

4%

aantal

in %

Authentiek houden stad (bijv. toeristenwinkels)

57

3%

Minder voorzieningen

51

3%

Overlast gedrag (drugs, lawaai, leefregels)

59

3%

Andere momenten - spreiding in tijd en/of ruimte

38

2%

Leefbaarheid bewoners

25

1%

Minder promotie

16

1%

Inzetten op gerichte groei toerisme

aantal

in % Categorie overig

aantal

in %

Marketing/promotie/VVV Kwaliteit bezoekers (bijv. geen massatoerisme, maar cultuuren/of ecogericht)

173

10%

47

3%

Geen suggesties

576

33%

overig

52

3%

Minder groepen touringcars

46

3%

Geen idee/ weet niet

47

3%

Niet zoals in Amsterdam

35

2%

Goed zoals het is

30

2%

Geen doorstroming vanuit Amsterdam

14

1%

Verbeteren bereikbaarheid

aantal

in %

Betere bereikbaarheid van Haarlem

101

6%

Meer parkeergelegenheid buiten het centrum

87

5%

Openbaar vervoer verbetering

68

4%

Autovrije binnenstad

36

2%

Verbetering fietspaden en bewegwijzering

32

2%

Verbeteren toeristisch aanbod Aanblik/openbare ruimte (inclusief afval. Stationsbuurt, leegstand) Meer voorzieningen (bijv. fiets/wandelroutes, hop-on-hopoff, betaalbare hotels, musea, terrassen)

Onderzoek Haarlem – Toerisme

Inzetten op leefbaarheid stad

14

Bijlage 4: Achtergrondgegevens Achtergrondgegevens Geslacht Man Vrouw Onbekend Totaal

Totaal aantal in % 978 56 766 44 1 0 1745 100

Binnenstad aantal in % 121 52 111 48 0 0 232 100

Overig aantal in % 857 57 655 43 1 0 1513 100

Werkzaamheden toerisme Slechts 4% (n=63) van de panelleden heeft een deel van zijn inkomen te danken aan de toeristische sector in Haarlem. Ze zijn werkzaam in de toeristische sector, werken in een bedrijf/winkel waar veel toeristen komen of verdienen bij met bijvoorbeeld Airbnb.

Leeftijd 18 tot 34 jaar 35 tot 44 jaar 45 tot 54 jaar 55 tot 64 jaar 65 jaar en ouder Onbekend Totaal

aantal 228 249 307 391 566 4 1745

in % 13 14 18 22 32 0 99

aantal 34 27 50 58 63 0 232

in % 15 12 22 25 27 0 101

aantal 194 222 257 333 503 4 1513

in % 13 15 17 22 33 0 100

Opleidingsniveau Laag (lager onderwijs, vmbo) Midden (MBO, HAVO, VWO) Hoog (HBO, WO) Onbekend Totaal

aantal 149 217 1327 52 1745

in % 9 12 76 3 100

aantal 12 21 196 3 232

in % 5 9 84 1 99

aantal 137 196 1131 49 1513

in % 9 13 75 3 100

Opleidingsniveau Haarlemmers met een hoog opleidingsniveau zijn over het algemeen minder te spreken over de toename van toerisme. Dit komt naar voren in stellingen over bijvoorbeeld het effect op een positief imago van de stad: nog steeds is een meerderheid het eens met deze stelling, maar bij laag/midden opgeleiden ligt dit percentage circa tien procent hoger. Verder zien hoger opgeleiden vaker een verandering van sfeer in de stad en hebben zelf overlast ervaren van toeristen. Daarmee is het ook logisch dat een groter aandeel de leefbaarheid onder druk vindt staan door de toeristen (42% tegenover 25% onder laag/midden opgeleiden).

Woonsituatie Alleenstaand Inwonend bij ouders Alleenstaand met kinderen Samenwonend zonder kinderen Samenwonen met kinderen Anders/onbekend Totaal

aantal 381 26 60 745 464 69 1745

in % 22 1 3 43 27 4 100

aantal 64 1 8 104 49 6 232

in % 28 0 3 45 21 3 100

aantal 317 25 52 641 415 63 1513

in % 21 2 3 42 27 4 99

Onderzoek Haarlem – Toerisme

15

Data, Informatie en Analyse In opdracht van afdeling Economie, Cultuur, Duurzaamheid en Wonen