2 Bijlage 1 CJG Kennemerland jaarverslag 2023

Jaarverslag 2023 Alles wat we doen draagt bij aan de veerkracht van ouders, kinderen en jongeren.

Haarlem, Zandvoort, Bloemendaal, Velsen, Beverwijk en Heemskerk.

Centrum voor Jeugd en Gezin Jaarverslag 2023

01

Voorwoord

Inhoudsopgave 1. Voorwoord

03

2. Onze vijf kerntaken

05

3. Tevredenheid

14

4. Onze vier speerpunten

17

5. Onze locaties

26

Missie & Visie

De belangrijkste uitgangspunten van het Centrum voor Jeugd en Gezin Kennemerland staan beschreven in onze missie en visie. In 2023 hebben we deze aangescherpt en in een afbeelding weergegeven (zie pagina 2). Hiermee is in een oogopslag duidelijk waar we voor staan.

CJG Ke nn em er lan

d

Opvoeden en opgroeien doe je niet alleen. Ouders, kinderen en jongeren zijn gebaat bij een steunende omgeving waarin vragen stellen gewoon is. Als CJG zijn we dichtbij wanneer zij vragen hebben. We zorgen voor passende ondersteuning, zodat zij daarna zelf weer verder kunnen. Onze werkwijze is altijd transparant en samen met het gezin of de jongere, hun netwerk en de voorzieningen in de wijk. Onze ondersteuning is erop gericht dat ouders, kinderen en jongeren de touwtjes van hun leven zelf in handen houden of weer in handen krijgen. Vanzelfsprekend besteden we het merendeel van onze tijd aan onze kerntaken en daarnaast dragen we met onze speerpunten bij aan de doelstellingen van de regiovisie Jeugdhulp IJmond en Zuid-Kennemerland. In dit jaarverslag beschrijven we de ontwikkelingen en resultaten van 2023. Het jaar 2023 stond voor een groot deel in het teken van de inrichting van het nieuwe zorgstelsel in onze regio ten gevolge van de inkoop van gespecialiseerde Jeugdhulp. Een intensief veranderproces, niet alleen voor ons, maar ook voor onze samenwerkingspartners. Samen met toenemende wachtlijsten en vacatures die langer open stonden, zorgde dit voor een spanningsveld in de organisatie en moesten we daarin keuzes maken.

02

Jaarverslag 2023

03

Een voorbeeld is het onderwijs: daar hebben we minder snel dan we zouden willen onze aanwezigheid kunnen vergroten/versterken. Toch hebben we daar gelukkig ook mooie stappen in kunnen zetten en zijn de pilots in het Primair Onderwijs in Haarlem, Zandvoort en Bloemendaal succesvol afgerond. Ook is het in de IJmond gelukt om, dankzij extra middelen, steeds beter aan te sluiten bij de scholen. Tijdens het enerverende en intensieve jaar 2023 bleven onze medewerkers, net als voorheen, naast gezinnen staan en stelden zij alles in het werk om passende zorg en ondersteuning te bieden. Daar zijn wij ontzettend trots op! Als laatste willen we nog aandacht vragen voor alle activiteiten die we met onze samenwerkingspartners uitgevoerd hebben, zoals de doorstart van de werkwijze ‘Samenwerken aan Veiligheid’. We willen u van harte uitnodigen om verder te lezen!

Margaret Brouwer

Directeur CJG Kennemerland

Centrum voor Jeugd en Gezin Kennemerland

02

Onze vijf kerntaken

In ons prestatieplan beschrijven we onze kerntaken en de prestaties die we willen realiseren. In dit jaarverslag rapporteren we aan de hand van de gezamenlijk vastgestelde prestatie-indicatoren uit ons digitale dashboard en onze inzet over de behaalde resultaten. In ons dashboard staat per gemeente een data set die ons helpt om relevante informatie over de uitvoering van onze kerntaken op een gebruiksvriendelijke manier weer te geven. Elke gemeente beschikt over meerdere gebruikersaccounts. Met dit beeld beschikken we over de meest waardevolle real time informatie over de uitvoering van ons werk. Al onze kritische prestatieindicatoren (KPI’s) zijn er te vinden, waardoor we onze organisatie kunnen (bij)sturen of andere accenten kunnen leggen door: • inzicht te hebben hoe we op specifieke KPI´s presteren en of onze inzet aansluit bij de vraag van kinderen, jongeren en gezinnen; • inzicht te hebben in historische data om zo mogelijk trends en/ of ontwikkelingen te zien.

Eind 2022 hebben we ons dashboard uitgebreid met een nieuwe functionaliteit ‘prestatieplan’. Sinds het 1e kwartaal 2023 is het mogelijk de afgesproken KPI’s per kwartaal in te zien. Zo kunnen we snel en overzichtelijk alle KPI’s in een overzicht zien. In de loop van het jaar hebben we dit nog verder geoptimaliseerd. In dit verslag rapporteren we op de KPI’s voor de totale regio. De gemeenten ontvangen separaat de gerealiseerde KPI’s voor hun gemeente.

K E R N TA A K 1

Informatie en Advies Het team Informatie & Advies (I&A) is aanwezig, zichtbaar en aanspreekbaar. Het is één van de ingangen van het CJG. We zijn bereikbaar voor iedereen met vragen over opvoeden, opgroeien of ouderschap. Onze medewerkers (hbo-opgeleide jeugdgeneralisten) zijn in staat te luisteren, door te vragen, de situatie in te schatten, te adviseren en te wegen welke vervolgstappen nodig zijn in de ondersteuning. Dat doen ze ook wanneer situaties van ouders en kinderen om direct handelen vragen. Bij enkelvoudige vragen over opvoeden en opgroeien beschikken onze professionals over relatief lichte interventies, waarmee voorkomen kan worden dat de vragen uitgroeien tot problemen. Ook CJG-

04

Jaarverslag 2023

05

coaches geven in hun contacten met wijkprofessionals, scholen, ouders en jongeren veel informatie en advies. Daarnaast bieden we veel informatie op de website www.cjgkennemerland.nl voor ouders en jongeren die online op zoek gaan als zij een vraag hebben. De nieuwe inrichting van het zorgstelstel in de regio Kennemerland heeft verschuivingen met zich meegebracht voor de werkzaamheden van het I&A team. Het jeugdhulpaanbod is verdeeld in twee percelen: perceel 1 voor meervoudige en complexe vragen en perceel 2 voor enkelvoudige vragen. In perceel 1 werken verschillende zorgaanbieders samen in een

Centrum voor Jeugd en Gezin Kennemerland

aantal consortia, waarnaar het CJG een gezin met een hulpvraag kan verwijzen. In perceel 2 wordt bij een enkelvoudige vraag hulp toegekend aan een enkele zorgaanbieder. Als CJG hoeven wij voor de inzet van specialistische jeugdhulp bij de consortia in perceel 1 geen verlen-gingen meer af te geven, maar alleen de eerste verwijzing te verzorgen. De beoogde vereenvoudiging voor het toegangs- en verwijsproces is in het afgelopen jaar nog onvoldoende tot zijn recht gekomen. De gevolgen en uitwerking van de nieuwe inkoop zorgden voor extra onderzoek, afstemming en overleg.

Wachttijd zorgaanbieders De wachttijden bij consortia en jeugdhulpaanbieders zijn helaas toegenomen. Afgelopen jaar werd er vaker gebeld door ouders -nadat er al een verwijzing gedaan was- met zorgen omdat zij nog geen hulp hadden gekregen. Het team I&A heeft daardoor ondersteuning geboden tijdens de wachttijd. De werkdruk werd als hoger ervaren door de toename van telefoontjes van ouders, jongeren, huisartsen en zorgaanbieders die ondersteuning zochten om hun weg te vinden in het nieuwe zorgstelsel.

Resultaat In 2023 hebben we ongeveer 5.600 telefoongesprekken ontvangen (2022: bijna 7.000). In vergelijking met 2022 zien we de verschuiving doorgaan van instroom van vragen via de gezinscoaches en de POH-jeugd bij de huisartsen in plaats van via het algemene nummer. Deze daling hadden wij verwacht doordat we met onze coaches meer op vindplaatsen (scholen) aanwezig zijn en doordat er met de nieuwe inrichting van het zorgstelsel minder verlengingen nodig zijn.

We zien een lichte daling van het aantal unieke bezoekers op onze website. Onze website voorziet in een behoefte van ouders om de weg te vinden als zij vragen, ondersteuning of hulp nodig hebben bij het laten opgroeien en opvoeden van hun kinderen. Gezien de nieuwe inkoop was onze verwachting dat er meer vragen gesteld zouden worden en dat bleek inderdaad zo te zijn: we zien een stijging van 28% bij het aantal registraties (aantal malen advies).

In 2023 heeft team I&A meer adviezen gegeven aan individuen. Deze vragen gaan met name over ‘hoe krijg ik wat ik nodig heb (hoe werken de regels)’ en vraagverheldering, sociale kaart en opvoedingsondersteuning. Onze professionals van het team I&A hebben dit jaar 705 dossiers opgepakt en afgehandeld. Dat is bijna de helft (45%) minder dan in 2022 (1.291). Dit is te verklaren doordat er veel minder toekenningen zijn afgegeven, met name doordat er geen verlengingen meer worden afgegeven voor perceel 1.

Als we kijken naar het type activiteiten dan zien we voor I&A ten opzichte van 2022 meer inzet op groepsactiviteiten. Er zijn meer medewerkers van I&A geschoold om trainingen vanuit het groepsaanbod te geven en dit is te zien in de stijging van het aantal groepsbijeenkomsten door I&A. Daarnaast hebben zij tijdens de telefoondienst meer individuele adviezen gegeven.

K E R N TA A K 2

Gezins- en Jongerencoaching CJG-coaches bieden passende ondersteuning aan ouders, kinderen en jongeren bij vragen over en problemen met opvoeden en opgroeien. Zij werken op een coachende manier, sluiten aan bij wat ouders en kinderen en jongeren zelf kunnen en versterken dat. Met onze inzet wordt de hulpvraag van het gezin of de jongere opgelost of hanteerbaar gemaakt met behulp van het eigen netwerk en kunnen zij zelfstandig door. Zo werken we preventief en voorkomen we dat problemen verergeren. In gezinnen waar veiligheidsproblematiek speelt, blijven wij vaak langer betrokken en bieden wij waar nodig regie-ondersteuning.

Resultaat

Verantwoordings-indicatoren Informatie en Advies

5.623

6.515

34.791

Aantal binnengekomen gesprekken telefoongesprekken op het centrale nummer van het CJG: 5.623 (2022: 6.991)

Aantal malen dat I&A medewerkers en CJG-coaches vragen (anoniem) beantwoorden en advies geven aan individuen en in (groeps-) bijeenkomsten: 6.515 (2022: 4.616)

Aantal (unieke) bezoekers van de website in 2023: 34.791 (2022: 37.496)

De coaches werken volgens een plan dat met het gezin of de jongere wordt gemaakt. Een plan is altijd maatwerk. Onze ondersteuning begint bij het vertrouwen in de positieve intenties en krachten van het gezin of de jongere. Dit plan evalueren we periodiek, we stellen het bij en we sluiten af zodra mogelijk. We werken met het begrip ‘in begeleiding’ om te weten bij hoeveel gezinnen en jongeren we in de afgelopen periode actief betrokken zijn geweest. In 2023 hebben we 3.333 gezinnen en jongeren begeleid (2022: 4.153). We zien hierbij een daling van 19%. Dit komt vooral door de afname in het aantal verlengingen door het werken met de consortia.

07

Als we de verschillende gemeenten en teams met elkaar vergelijken dan is vooral het aantal begeleide gezinnen en jongeren door I&A fors gedaald met bijna 40%. De gemiddelde duur van onze begeleiding is gestegen van 28 weken (191 dagen) in 2022 naar 31 weken (218 dagen) in 2023. We hadden meer langdurige trajecten, door het bieden van overbruggingszorg. Daarnaast hoeven we geen verlengingen meer af te geven voor Perceel 1, wat doorgaans korte trajecten waren.

Centrum voor Jeugd en Gezin Kennemerland

Wachttijd zorgaanbieders In 2023 hebben wij meer overbruggingszorg moeten bieden aan jeugdigen en gezinnen op de wachtlijst voor specialistische jeugdhulp en daardoor minder nieuwe gezinnen kunnen begeleiden. Ook is er veel tijd gaan zitten in het zoeken naar de juiste hulp, omdat er rekening gehouden werd met de wachttijden en beschikbaarheid van hulp. Wachttijd bij CJG Als we niet gelijk kunnen starten met onze gezins- en jongerencoaching door het gebiedsteam, plaatsen we gezinnen op de wachtlijst. Er zijn wachtlijstbeheerders die contact houden met deze gezinnen. Zij stemmen met de gezinnen af wat er nodig is ter overbrugging, waar nodig gaan zij op huisbezoek en hebben zij

contact met ketenpartners. We prioriteren de hulpvraag van het gezin steeds opnieuw, zodat we -als er ruimte is bij onze CJG-coaches van het gebiedsteam- direct weten waar als eerste gestart dient te worden. Daarnaast wordt er bekeken of al iets uit het voorliggende veld ingezet kan worden, zoals een training uit het groepsaanbod voor kinderen of ouders. We zien wisselende cijfers van het aantal toekenningen en verwijzingen Zorg In Natura (ZIN) tussen de verschillende kwartalen van 2023. Na het afsluiten van het plan en onze ondersteuning bekijken we of de in het plan opgenomen doelen zijn bereikt en of de afsluiting volgens plan is gelopen. Bij de uitgestroomde gezinnen is bij 94% (2022: 92%) het doel behaald en bij 88% (2022: 85%) is de sluiting volgens plan gelopen.

De top 3 van centrale vragen en problematieken die de CJG-coaches bij de gezinnen aanpakken is hetzelfde als in 2022 en luidt als volgt:

1

Gezinnen met (alle) daagse opvoedvragen.

2

Kinderen met enkelvoudige psychische klachten.

We werken bij gezins- en jongerencoaching het meest samen met de jeugdhulpaanbieders en het onderwijs. Bij vragen over de ontwikkeling van jonge kinderen werken we nauw samen met de Jeugdgezondheidszorg (JGZ). Er zijn duidelijke afspraken wie wat doet. Er wordt snel geschakeld met het gezin en tussen de JGZ en het CJG. Ook dit jaar hebben we, waar nodig, het expertteam Jonge Kind met succes ingezet bij 29 kinderen (2022: 26 kinderen). We sloten aan bij de werkgroep Kansrijke start en bij overleggen van de prematurenpoli. Daarnaast werken we met de JGZ (Stevig ouderschap) en verloskundigen samen om kwetsbare zwangeren zo goed mogelijk te ondersteunen. Wij werken sinds 2022 met JHUB, een app waarmee ouders, kinderen en jongeren op een eenvoudige en veilige manier informatie kunnen delen met onze coaches,

08

Jaarverslag 2023

3

Kwetsbare gezinnen met een combinatie van problemen.

maar ook kunnen zien wat er op dat moment in hun dossier staat. Zo’n 231 gezinnen hebben de app gebruikt. We zetten komend jaar verschillende acties uit om het gebruik nog meer te bevorderen. Samen met de maatschappelijke opvang In de Haarlemmermeer bevindt zich een gezinslocatie voor maatschappelijke opvang, de MO Haarlemmermeer. Op deze locatie verblijven dakloze gezinnen met kinderen tijdelijk tot er een geschikte uitstroomplek is gevonden. Het afgelopen jaar hebben we de gezinsaanpak gecontinueerd. Dit houdt in dat we direct bij de start worden betrokken. We bieden gezinnen drie gesprekken, om samen met de MO en het gezin door te nemen hoe het gaat met de kinderen en hun ouders. Ook brengen we daarin in kaart of er een vorm van jeugdhulp nodig is, zoals het CJG, voorliggende of specialistische hulp.

In Hoofddorp sluiten coaches van ons Flexteam aan bij casuïstiek besprekingen uit onze regio en beoordelen daar samen met andere partners of onze inzet nodig is. Samen met Ingeest, GGZ voor volwassenen De aanbieders van GGZ voor volwassenen hebben de verantwoordelijkheid om de Kindcheck te doen wanneer een ouder psychiatrische problematiek heeft en in behandeling is bij de GGZ. Middels de Kindcheck worden oudersignalen in kaart gebracht. Met GGZ Ingeest hebben wij dit vormgegeven door met elke cliënt met kinderen gezamenlijk een voorlichtingsgesprek te voeren. Eén keer per kwartaal hebben we hierover intervisie met Ingeest en Prezens. We merken dat het aantal aanvragen voor gesprekken het afgelopen jaar helaas wat is teruggelopen. Wij hebben een aantal gesprekken gezamenlijk met cliënten en ook met kinderen apart gevoerd en dan samen gekeken of op dat moment enige vorm van jeugdhulp gewenst was in het gezin.

Verantwoordingsindicatoren gezinsen jongerencoaching

ALGEMEEN

Aantal (nieuw) bereikte kinderen en jongeren

3.333

2.018

2.126

In begeleiding: 3.333 (2022: 4.153)

Instroom: 2.018 (2022: 2.650)

Uitstroom: 2.126 (2022: 2.722)

R E S U LTA AT

42%

Van de ouders met gezinscoaching gaat 42% door naar de 2e lijn (2022: 43%)

218 - DAGEN -

De gemiddelde duur van een begeleidingstraject: 218 dagen (2022: 191)

I N Z I C H T I N A A N TA L L E N T O E K E N N I N G E N ( C J G B R E E D )

Zorg in Natura:

PGB:

678 toekenningen voor 577 cliënten 644 verwijzingen naar consortia voor 584 cliënten

349 voor 254 cliënten (2022: 322 voor 236 cliënten)

Total:

Maatwerk:

1322 voor 1161 cliënten (2022: niet te vergelijken i.v.m. geen verwijzing perceel 1)

12 voor 12 cliënten (2022: 103 voor 89 cliënten)

Perron 18 Perron 18 is een locatie met een aantal doorstroomwoningen voor dakloze jongeren op weg naar zelfstandigheid. Ze worden begeleid door HVOQuerido. Het team dak- en thuisloze jongeren heeft hier een werklocatie en is het eerste aanspreekpunt voor de bewoners en netwerkpartners van Perron 18. Zij houden doordeweeks zicht op de dagelijkse gang van zaken in het pand en nemen deel aan de plaatsingscommissie.

K E R N TA A K 3

De aanpak van het team dak- en thuisloze jongeren is in 2023 uitgemeten in de VNG-inspiratiegids ‘Versnellers op de Big 5, voor een integrale aanpak 16-27’. Op het thema ‘wonen’ beschrijft het rapport de actieve en creatieve inzet van de CJG-coaches, die als effect heeft dat het grote merendeel van de jongeren positief kan uitstromen. Meer informatie? Zie hier de inspiratiegids.

Team dak- en thuisloze jongeren Het team werkt integraal voor de regio, specifiek voor dak- en thuisloze jongeren. Zij zijn dan ook expert voor deze doelgroep.

Verantwoordings-indicatoren team Dak-en Thuisloze jongeren

Resultaat Het team dak- en thuisloze jongeren van het CJG levert een belangrijke bijdrage aan het regionale beleid: ‘geen jongere onder de 23 op straat!’. Het beleid is dat er geen wachtlijst wordt gehanteerd en in 2023 heeft het team dan ook geen wachtlijst gehad. Iedere jongere die zich bij het team heeft gemeld, is direct geholpen. We zien dit jaar een lichte daling qua instroom in vergelijking met 2022. Met 140 jongeren in begeleiding in 2023 is de begeleiding wat teruggelopen (2022: 159). In 2023 is echter een sterke stijging zichtbaar in de duur van de begeleiding: gemiddeld 511 dagen betrokkenheid per jongere in 2023, tegenover gemiddeld 266 dagen in 2022. Dit komt onder andere doordat verschillende langdurige trajecten zijn afgesloten. Tegelijkertijd zien we ook dat de complexiteit van de vraagstukken toeneemt waardoor jongeren meer intensieve en langdurige begeleiding nodig hebben. Een andere factor die de lengte van de begeleidingsduur beïnvloedt is het ontbreken van begeleid wonenplekken in de regio sinds de aanbesteding per 1 januari 2023. Wachtlijsten bij Beschermd en Beschut wonen zijn erg lang. Dit heeft onder andere tot gevolg dat de doorstroom bij andere woonvormen zoals Perron 18 stagneert. In sommige gevallen zijn hierdoor in ZuidKennemerland (noodgedwongen) zwaardere indicaties

10

Jaarverslag 2023

aangevraagd, in andere gevallen hebben jongeren onvoldoende hulp ontvangen die zij nodig hadden totdat ze toch naar Beschut of Beschermd wonen kunnen. Hierover blijft het CJG met de gemeenten in gesprek. De begeleiding van deze doelgroep is altijd maatwerk en vindt plaats in nauwe afstemming met belangrijke partners. Als we kijken naar de problematieken van dak- en thuisloze jongeren dan ondersteunen we met onze aanpak vooral jongeren in een kwetsbare positie, met huisvestingsproblemen en opgroeiproblemen. Bij 84,7% (2022: 79,5%) van de uitgestroomde jongeren is het doel behaald en bij 72,9% (2022: 63%) van de jongeren is de sluiting volgens plan. Voor deze doelgroep werken we het meeste samen met zorgaanbieders 18+, de brede centrale toegang, de afdeling WMO van de gemeente en de maatschappelijke opvang (Spaarnezicht). Naast de directe coaching van jongeren heeft dit team een belangrijke expertisefunctie voor de doelgroep 18 tot 23-jarigen in de regio. In 2023 is door verschillende partijen 248 keer een beroep gedaan op deze kennis (269 in 2022). Tijdens deze contactmomenten deelt het team kennis over de sociale kaart, de geldende wet- en regelgeving en is er samenwerking met de scholen.

61

140

71

511

Aantal (nieuw) bereikte jongeren: 61 (2022: 76)

In begeleiding: 140 (2022: 159)

Uitstroom: 71 (2022: 84)

Gemiddelde ondersteuningsduur: 511 dagen (2022: 266)

K E R N TA A K 4

K E R N TA A K 5

Praktijkondersteuning jeugd

Preventief groepsaanbod

Resultaat

Huisartsen zijn een belangrijke vertrouwensfiguur voor gezinnen en kinderen. Bij de huisartsen zetten we dan ook graag praktijkondersteuners Jeugd (POH-Jeugd) in. Onze POH-ers zijn opgeleid als psycholoog of orthopedagoog en op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen, trends en onderbouwde methoden. Onder verantwoordelijkheid van de huisartsen werken zij een vast aantal uur binnen de huisartsenpraktijk. Zij zetten daarbij korte interventies in of bieden kortdurende opvoedondersteuning en kunnen waar nodig doorverwijzen naar een andere vorm van ondersteuning in de sociale basis of specialistische jeugdhulp.

Ons preventief groepsaanbod (zoveel als mogelijk evidence-based) is gericht op ouderschap, opvoeden en het versterken van de ontwikkeling van het kind. Het aanbod sluit aan op onze visie van het normaliseren en het versterken van de verbinding en de opvoeding binnen het gezinssysteem. Al ons groepsaanbod heeft een sterke oudercomponent, dat wil zeggen dat ouders een actieve rol hebben. Het preventief groepsaanbod bieden wij aan in de gemeenten Haarlem, Zandvoort en Bloemendaal.

We werken met een jaarprogramma. Daarnaast kunnen we flexibel inspelen op signalen vanuit bijvoorbeeld het onderwijs, de coaches of de POH-Jeugd. We hebben dit jaar een aantal nieuwe webinars en workshops aangeboden waaronder: ‘Omdenken: regie krijgen over je gedachten’, ‘Veerkracht: anders omgaan met stress’, ‘Wijs en Sterk’ (weerbaar tegen pesten) en de ‘Peers4Parents Experience’. Om de vindbaarheid van ons groepsaanbod makkelijker te maken voor ouders en jongeren, hebben wij een flyer gemaakt met hierop een QR-code. In 2023 hebben we in samenwerking met diverse scholen een workshop op school georganiseerd.

Resultaat De inhoudelijke gesprekken met de cliënten registeren zij in het systeem van de huisarts. De basisinformatie zetten de POH-ers in de POH app. Die gegevens komen in ons dashboard. In 2023 zijn 1.583 cliënten begeleid (2022: 1.531). Er zijn 1.767 cliënten uitgestroomd (2022: 1.499). De samenwerking met de huisartsen loopt goed, zij weten de POH-er goed te vinden en zijn tevreden over hun inzet. We hebben nog niet alle praktijken kunnen bedienen door een tekort aan gedragswetenschappers, personele wisselingen, ziekte en beperkte beschikbaarheid van ruimten bij huisartsen op bepaalde dagen. De POH-Jeugd kan de meeste problemen van kinderen en gezinnen zelf aanpakken en oplossen in de praktijk. Als we inzoomen op de opbouw van de leeftijdscategorieën zien we het volgende beeld:

• • • •

12-18 jaar: 852 kinderen (2022: 770) 4-12 jaar: 682 kinderen (2022: 647) 18-23 jaar: 224 jongeren (2022: 191) 0-4 jaar: 30 kinderen (2022: 35)

De top 3 van meeste geziene problematieken is: emotieregulatie, angst, depressie/somberheid. Bij 87,3% (2022: 91,5%) van de cliënten die de POH-Jeugd spreekt zijn geen andere zorgverleners betrokken. Dat bevestigt dat de functie preventief werkt. In 2023 zijn 212 kinderen en ouders doorverwezen naar andere hulp. Dat is minder dan in 2022: 327. Met de inzet van de POH-er streven we ernaar dat minimaal 70% van de cliënten door deze POH-Jeugd zelf geholpen of begeleid wordt naar een basisvoorziening. Dat hebben we in 2023 gerealiseerd, 26% (2022: 22%) is doorverwezen naar specialistische jeugdhulp. Wij hebben geen inzicht of het aantal verwijzingen van huisartsen naar de 2e lijn is afgenomen met de inzet van onze POH-ers.

Verantwoordings-indicatoren praktijkondersteuner jeugd ALGEMEEN

1.583

Aantal ingestroomde cliënten POH-Jeugd: 1.583 (2022: 1.531)

Aantal uitgestroomde cliënten POH -jeugd: 1.767 (2022: 1.499)

Inzicht in de problematieken: omgaan met emoties, angst, depressie en somberheid

Een compleet overzicht van ons cursusaanbod kun je vinden op

cjgkennemerland.nl of scan de QR-code!

Met onze website en nieuwsbrieven ‘Samen (op)groeien” voor zowel primair als voortgezet onderwijs bereiken we de professionals op de scholen, maar ook de ouders en kinderen. Zo bereiken we de potentiële doelgroep. In 2023 hebben 1.347 (unieke) ouders en kinderen gebruik gemaakt van ons preventieve aanbod (ten opzichte van 1.387 in 2022). In het dashboard is het onderscheid tussen kinderen, jongeren en ouders niet terug te vinden en vandaar dat ze samen zijn genoemd. De top 3 van ons preventief aanbod waaraan de meeste ouders hebben meegedaan is als volgt: workshop over regels en grenzen, Webinar ‘Gevoelige kinderen met intens en pittig gedrag’ en Webinar ‘Pubers & (pittige) emoties’. Aan de training Rots en Water, Happy Talk Kids en Mindfulness voor PO hebben de meeste kinderen deelgenomen.

Verantwoordings-indicatoren Preventief (groeps)aanbod R E S U LTA AT

1.767

Ben jij op zoek naar een workshop of training over opvoeden of opgroeien?

26%

26% doorverwijzingen van de POH naar gespecialiseerde zorg: (2022: 22%)

ALGEMEEN

1.347

V E R S T E R K E N P L AT F O R M F U N C T I E W W W. S A M E N O P G R O E I E N . N U

1.347 met groepsaanbod bereikte kinderen, jongeren en ouders. (2022: 1.387)

16

Aantal jeugdpartners dat hun groepsaanbod op de pagina vermeldt in 2023: 16 (2022:13)

In 2023 zijn 2.132 cliënten uitgestroomd vanuit een begeleidingstraject. In totaal hebben 165 cliënten hun mening gegeven over de kwaliteit van de ondersteuning en hoe zij het contact met de CJG-coach hebben ervaren. De verdeling is als volgt: • 110 ouders hebben de eindvragenlijst ingevuld; • 29 jongeren hebben de eindvragenlijst ingevuld; • 30 jongeren en ouders hebben de tussentijdse vragenlijst ingevuld. De respons van onze cliëntenraadpleging in 2023 was 10%. Hieronder een aantal resultaten uit onze cliëntenraadpleging 2023. • De CJG-coach krijgt een waardering van een 4,3 op een vijfpuntschaal. • De waardering voor de hulpverlening en de CJG-coach is een 3,9 op een vijfpuntschaal. • 92% van de ondervraagden zou het CJG aanbevelen bij anderen.

03

Tevredenheid Cliënttevredenheid Binnen het CJG werken wij plangericht, doelmatig en volgens de richtlijnen. In het werk wat wij bieden is sprake van uniformiteit tussen de verschillende functies en teams. Wij werken transparant en maken dit op een passende wijze inzichtelijk naar onze opdrachtgevers, partners en onze cliënten. Om te weten of we de waarde die we toevoegen ook waarmaken vinden we het essentieel om te weten hoe onze cliënten onze dienstverlening ervaren. Kunnen zij na onze ondersteuning zelf weer verder, zijn de problemen opgelost? Gaat het beter met de kinderen thuis of op school? En voelen zij zich gehoord en serieus genomen door de CJG-coach?

14

Jaarverslag 2023

Het meten van deze tevredenheid maakt structureel onderdeel uit van ons werkproces. Onze coaches hebben hierin een belangrijke rol. Zij informeren de ouders en jongeren dat zij een vragenlijst krijgen om hun mening te geven over de dienstverlening en de effecten. Ook kunnen CJG-coaches helpen bij het invullen van de vragenlijsten. We meten op twee momenten: tussentijds (na drie maanden) en aan het einde van het begeleidingstraject. De resultaten zijn te zien in ons digitale dashboard, zo zijn ze zichtbaar en bespreken we ze om van te leren en waar mogelijk onze dienstverlening te verbeteren.

Verantwoordings-indicatoren cliënttevredenheid GEZINS- EN JONGERENCOACHING

80%

81%

80% van de kinderen/jongeren/ ouders geeft aan dat: ik heb voldoende aan de hulp gehad om zelf verder te kunnen (11% oneens en 9% n.v.t.)

81% van de kinderen/jongeren/ ouders geeft aan dat: wij hebben met ons gezin ons eigen plan kunnen maken en uitvoeren (9% oneens en 10% n.v.t.)

59%

65%

59% van de kinderen/jongeren/ ouders geeft aan dat: de mensen die belangrijk voor ons zijn, waren betrokken (13% oneens en 28% n.v.t.)

65% van de cliënten geeft aan dat: de betrokken beroepskrachten werkten goed samen (10% oneens en 25% n.v.t.)

ONDERSTEUNING DAK – EN THUISLOZE JONGEREN

100%

93%

73%

73% van jongeren geeft aan dat: de mensen die belangrijk voor mij zijn, waren betrokken (4% oneens en 23% n.v.t.)

100% van de jongeren geeft aan: Ik heb voldoende aan de hulp gehad om zelf verder te kunnen (0% oneens en 0% n.v.t.)

93% van de jongeren geeft aan dat: ik heb mijn eigen plan kunnen maken en uitvoeren (0% oneens en 7% n.v.t.)

PREVENTIEF GROEPSAANBOD

8,2

8,2 op een schaal van 10 is de tevredenheid van de deelnemers

Klachten Al onze professionals streven ernaar om aan kinderen, jongeren en ouders goede en professionele ondersteuning en hulp te verlenen. Het kan echter gebeuren dat een ouder of jongere ontevreden is over onze hulp. Ze kunnen dat kenbaar maken door middel van het uiten van de onvrede of het indienen van een klacht. Klachten kunnen bij ons worden ingediend, of bij onze onafhankelijke klachtencommissie. Onvrede en klachten bespreken wij graag zo snel, eenvoudig en prettig als mogelijk met de ouder/ jongere en onze medewerker om tot een oplossing te komen. Vaak lukt dat, maar niet altijd. Soms sluit ook een manager of gedragswetenschapper aan bij het gesprek.

Afgelopen jaar hebben we 19 formeel ingediende klachten gehad. Met de betreffende ouders en/ of jongeren hebben we gesproken of contact gehad naar aanleiding van hun klacht zodat het werd opgelost. Alle ingediende klachten zijn aan het eind van het jaar naar tevredenheid van de ouder/jongere afgehandeld. Eén klacht werd aangemeld bij de externe onafhankelijke klachtencommissie. Deze is daar goed afgerond. Naast deze klachten is er 1 tuchtrecht zaak gestart tegen één van onze CJG-coaches. Deze is goed afgehandeld en er zijn geen maatregelen uit voort gekomen.

04

Onze vier speerpunten

We geven hier weer hoe we met onze inzet op de vier speerpunten hebben bijgedragen aan de beleidsdoelen van de Regiovisie. We willen daarbij herkenbaar zijn, kwaliteit leveren en doen wat nodig is en werkt. SPEERPUNT 1

Sociale basis versterken en normaliseren Het CJG werkt gebiedsgericht en is zichtbaar en aanspreekbaar in de wijk. De teams zorgen ervoor dat zij de specifieke situatie en vraagstukken van dát gebied goed kennen. We zijn onderdeel van de sociale basis en versterken deze. Een goede aansluiting met de scholen in dat gebied, het sociaal wijkteam, het welzijnswerk, wijkinitiatieven, de Jeugdgezondheidszorg en de

16

Jaarverslag 2023

17

huisarts hoort hier vanzelfsprekend bij. De coaches beschikken over actuele kennis van de vrij toegankelijke steun in hun gebied. In onze gesprekken met gezinnen is normaliseren en het versterken van het normale leven ons uitgangspunt. Ons afwegingskader voor toekenning van jeugdhulp stuurt op zo licht als mogelijk, zo zwaar als nodig.

Centrum voor Jeugd en Gezin Kennemerland

Resultaat

CJG-COACH:

“We hebben een netwerkberaad georganiseerd voor een gezin waarbij ik betrokken ben: een moeder die 2 maanden geleden tegen me zei dat ze dit niet wilde en dat ze maar 2 mensen kon bedenken die eventueel konden meedenken. Tot ze de vraag kreeg ‘wie vinden het allemaal belangrijk dat het goed met jullie gaat?’. Van 2 mensen kwamen er elke week meer mensen bij op haar lijstje en zaten we vanavond met 20 mensen aan tafel. Het netwerk heeft een prachtig voorstel gemaakt in wat zij kunnen betekenen voor deze moeder met betrekking tot haar wensen en behoeftes ter ondersteuning van haar zoon met een beperking en haarzelf. Hier hebben wij niets in gedaan, behalve hen een uitnodiging sturen en het goed voorbereiden met deze moeder. Ze zei stralend: ‘zelfs op mijn verjaardagsfeestje heb ik nog nooit zoveel mensen gehad!’.”

18

Jaarverslag 2023

Onze professionals zijn goed op de hoogte van de mogelijkheden in de sociale basis voor kinderen en gezinnen. In onze kenniskring ‘sociale basis en normaliseren’ is ook dit jaar een plan gemaakt hoe wij de mogelijkheden in de sociale basis nog meer kunnen benutten, maar stemmen wij ook af hoe we verder kunnen normaliseren. Niet alleen richting ouders maar ook richting partners, om ervoor te zorgen dat niet alle hulpvragen door een professional hoeven te worden begeleid, maar dat sommige vragen en problemen horen bij opgroeien en dat deze er mogen zijn. Wij hebben eenmaal per jaar een dag met de gehele organisatie ter inspiratie en verbinding. In 2023 was het thema van onze CJG brede dag ‘normaliseren’, waar de medewerkers zijn geïnspireerd door middel van een gastspreker en workshops. De opbrengst van deze workshops heeft als leidraad gediend voor de verdere verspreiding van het thema ‘normaliseren’ binnen het CJG. We hebben de bewustwording van de CJG-collega’s vergroot door middel van de introductie van Norm en Lise op ons intranet. Hierbij worden handvatten en voorbeelden uit de praktijk gedeeld, zoals het voorbeeld hiernaast. Daarnaast hebben we geïnvesteerd in de samenwerking met verschillende andere maatschappelijke partners, zoals sociale wijkteams, GGD, jongerenwerk, de (kernteams van de) scholen en de samenwerkingsverbanden passend onderwijs.

SPEERPUNT 2

Inzet van Passende hulp Het CJG is gemandateerd om beslissingen te nemen over de toegang tot specialistische jeugdhulp. De meeste beslissingen hebben betrekking op ingekochte specialistische hulp (Zorg in Natura). Wanneer ouders dat motiveren en ook kunnen hanteren, kunnen I&A-medewerkers en CJG-coaches ook een Persoons-gebonden budget (pgb) toekennen. De stijgende kosten van de jeugdhulp en de begrensde

budgetten van de gemeenten zorgen voor een gezamenlijk vraagstuk om de zorg betaalbaar te houden. Het CJG heeft hier een belangrijke rol in. We werken hieraan via twee sporen: het toekenningsproces passende hulp binnen het CJG en de dialoog met de gemeente en consortia over de inrichting van de toegang. Het afgelopen jaar is er samen met de sociaal wijkteams gezocht naar een goede werkwijze voor de overgang 18- naar 18+.

Resultaat In ons dashboard staan alle verwijzingen naar specialistische jeugdhulp die door onze medewerkers aan kinderen, jongeren of gezinnen worden afgegeven. Vanaf 2023 zijn wij gaan verwijzen op hulpvraag. We hebben dit jaar 1.421 unieke ouders en kinderen verwezen (ZIN, persoonsgebonden budget (pgb) of maatwerk). Dit waren er in 2022: 2.206. Ook de instroom was in 2023 lager dan in het jaar daarvoor. Wij verwezen in 2023 van de consortia het meest naar

Planet Young (189) en daarna naar SPARQ (178). In perceel 2 hebben Kenter Jeugdhulp, Vijven en Zessen en Praktijk Irene Heim de meeste toekenningen. Sinds 2022 hebben we een aangescherpte route voor het pgb. Iedere afweging voor een pgb wordt samen met het team Passende Hulp gedaan. Er is een grote kwaliteitsslag gemaakt bij dit pgb-proces waardoor er minder fouten worden gemaakt. Team Passende hulp heeft steeds meer kennis en ervaring,

dankzij een aantal inhoudelijke trainingen (Jeugdwet, juridische kennis en scheiding Jeugdwet en Passend Onderwijs). Er zijn afspraken gemaakt over welke pgb’s uitgebreider getoetst en besproken worden met de gedragswetenschapper, zoals bij inzet van het sociaal netwerk. Bij pgb-verzoeken met een medische aanleiding wordt de medisch adviseur ingeschakeld voor advies. Bij de accountantscontroles vanuit de gemeenten zijn de gecontroleerde pgb’s positief beoordeeld. We zien een kleine stijging in het aantal ouders/kinderen met een pgb: 247 in 2023 (2022: 236). Samenwerking rechtspraak Op arrondissementaal niveau van de rechtbank Noord-Holland (Alkmaar en Haarlem) vindt samenwerking over de inzet van hulp bij echtscheidingen plaats. Vanaf 2022 is de pilot Uniform Hulpaanbod (UHA) een werkwijze geworden. De rechter verwijst naar het CJG. Als CJG gaan we kort in gesprek, we inventariseren de verwachtingen van ouders, formuleren doelen, kijken of er

SPEERPUNT 3

Veiligheid Op het thema veiligheid zijn er veel ontwikkelingen, zoals de Hervormingsagenda Jeugd en het Toekomstscenario Kind- en Gezinsbescherming. Als CJG participeren we actief in werkgroepen over deze ontwikkelingen en nemen waar mogelijk initiatief tot verbeteringen. Daarbij zijn we ook afhankelijk van de keten en de beslissingen en visie op gemeentelijk, regionaal en landelijk niveau.

Resultaat Als CJG leveren we met onze onderstaande prestaties een bijdrage aan het vergroten van de veiligheid voor de kinderen in de regio.

een netwerk is en verwijzen dan door naar het passende aanbod bij de jeugdhulpaanbieder. Ondanks de gemaakte afspraken binnen deze aanpak, lukt het in de praktijk niet altijd om tot een versnelling in het proces te komen. Dit komt door wachtlijsten bij de jeugdhulpaanbieder, maar ook doordat ouders in de praktijk soms toch onvoldoende op één lijn zitten. Het verergeren van de problematiek kan dan ook lang niet altijd worden voorkomen. Ouders die op de wachtlijst staan voor hulp doen daarom vaak een groter beroep op

20

Jaarverslag 2023

de desbetreffende CJG-medewerker. Alle betrokken partners zijn hiervan de hoogte. Met de rechtbank is inmiddels afgesproken om tijdens de zitting te inventariseren of de inzet van een mediator passend is. Complexe scheidingen Met de interne kenniskring Scheiding hebben we in 2023 een werkwijze bij complexe scheidingen ontwikkeld en deze hebben we binnen de teams verspreid. Hier is enthousiast op gereageerd, omdat dit een concreet stappenplan is wat de CJG-coaches helpt om hun begeleiding te kaderen bij een complexe scheiding.

Inrichten van de toegang We hebben in 2023 deelgenomen aan de werkgroep Toegang. Dit heeft het afgelopen jaar een intensieve inzet gevraagd van onze medewerkers. We zijn actief betrokkken bij diverse werkgroepen, waarin wij onze praktijkervaringen delen en initiatieven nemen zoals de introductie van de warme overdracht tussen de verschillende partners. We informeren onze medewerkers over alle ontwikkelingen via onze tweewekelijkse journaals.

Samenwerken aan Veiligheid De werkwijze Samenwerken aan Veiligheid biedt de mogelijkheid om in het vrijwillig kader de veiligheid te herstellen en te borgen. Het is een samenwerking tussen de CJG-coaches en twee Gecertificeerde Instellingen (GI’s): De Jeugd en Gezinsbeschermers (DJGB) en de William Schrikker Stichting (WSS) waarbij zij samen een intensief traject volgens een vaste werkwijze uitvoeren, ter voorkoming van een onder toezicht stelling. De resultaten van de werkwijze zijn positief: als CJG-coaches en GI-werkers snel en flexibel inzetbaar zijn, dan lukt het bij 70% van de gezinnen om de veiligheid te herstellen binnen het vrijwillige kader. We konden deze werkwijze een tijd niet inzetten in verband met capaciteitsproblemen. Vanaf juni 2023 hebben we een doorstart van ‘Samenwerken aan veiligheid’ gerealiseerd en dat is een heel mooi resultaat. Gezamenlijk met de GI’s hebben wij het projectleiderschap vormgegeven. Er is gekozen

voor een gefaseerde implementatie waarbij in de zomer van 2023 is gestart met twee teams (Velsen en Schalkwijk) en van waaruit verder is uitgerold. De MLB+ (casuïstiek bespreking met CJG en GI) is in deze teams weer opgestart. Omdat we eind 2023 al tegen de randen van de capaciteit zaten, is besloten te wachten met het starten met de laatste twee teams (Oost en Heemskerk), in afwachting van mogelijke uitbreiding van de financiële middelen. De resultaten van ‘Samenwerken aan Veiligheid’ zijn inzichtelijk via ons dashboard. In 2023 zijn er 16 veiligheidstrajecten uitgevoerd. Dat is mooi, aangezien de werkwijze nauw aansluit bij het Toekomstscenario Kind-en Gezinsbescherming. De Beschermingstafel Wij vinden het belangrijk dat onze jeugd gezond en veilig opgroeit, maar soms hebben wij daar zorgen om. Als het ons niet lukt om deze zorgen (rondom veiligheid) weg te nemen, dan kunnen zorgaanbieders, Veilig Thuis en onze CJG-coaches een aanmelding doen bij de Beschermingstafel (BT). Vanuit het CJG hebben we verschillende rollen aan de BT. We leveren

heeft hiervoor overleggen geïnitieerd met lokale teams en veiligheidspartners, waaraan wij een actieve bijdrage hebben geleverd en onze visie op regie-ondersteuning hebben gedeeld. Hierbij is in eerste instantie stilgestaan bij de bestaande definities en terminologie en gestart met zoeken naar overeenstemming om hierover afspraken te kunnen maken. Investeren in ons Vakmanschap In al onze teams besteden we aandacht aan het opfrissen van de stappen van de meldcode, dit is ook afgelopen jaar gedaan. Ook is er, net als eerdere jaren, in de landelijke actieweek tegen kindermishandeling aandacht besteed aan het versterken van het bewustzijn tot signalering van kindermishandeling door onze medewerkers.

vaste deelnemers aan de tafel en zijn inbrenger van een verzoek tot bespreking (VTB). In 2023 hebben onze coaches 39 VTB’s ingebracht, minder ten opzichte van de 45 in het jaar ervoor. Het secretariaat van de Beschermingstafel is per 1 januari 2023 overgegaan naar Groeimee. Samenwerkingsprotocol We hebben deelgenomen aan een werkgroep (met gemeente en ketenpartners) die aan de slag is gegaan met het aanpassen van het samenwerkingsprotocol. Het samenwerkingsprotocol ‘samen werken aan veiligheid en zorg voor jeugdigen’ is aangepast en ondertekend. Dit wordt nu jaarlijks geëvalueerd. Samen met het Regionaal Expertise Team Voor de regio’s IJmond en Zuid- Kennemerland is vanaf 1 september 2022 het Regionaal Expertise Team (RET) operationeel. Er is een vast team met jeugdhulpexperts aangesteld dat zich richt op complexe vragen, waar

22

Jaarverslag 2023

ouders en/of verwijzers zelf geen antwoord (meer) op hebben en die op zoek zijn naar passende hulp. Het team van experts denkt mee, zodat we samen komen tot een passende (maatwerk)oplossing en een gedragen besluit. Er is een CJG-coach die deelneemt aan het RET. Het RET heeft in 2023 de route toegelicht in de kenniskring Veiligheid. Toekomstscenario Kind- en Gezinsbescherming In onze regio is de visie gefaseerde ketenzorg omarmd. We dragen de visie uit en bekijken welke van de onderdelen we kunnen integreren in ons veiligheidsplan. In 2023 is een kwart van de CJGcoaches getraind in de visie ‘gefaseerd samenwerken aan veiligheid’ en het werken met de Top 3 methodiek. Regie In 2023 wilden de gemeenten dat er een eenduidige regionale visie ontwikkeld zou worden op casusregie en er moest worden onderzocht bij wie die regie wanneer formeel belegd moet worden. De gemeente

Veilig Thuis We ontmoeten elkaar regelmatig om goed te kunnen samenwerken. In 2023 is er een periodiek afstemmingsoverleg geweest tussen het MT van Veilig Thuis (VT) en het MT van het CJG. In 2023 hebben de gedragswetenschappers van het CJG ook twee keer een overleg gehad met de gedragswetenschappers en teamcoördinatoren van VT, gericht op het versterken van de samenwerking. Het samen leren en reflecteren, het organiseren van warme overdrachten en kijken naar de werkprocessen draagt bij aan een goede samenwerking. Niet alleen voor ons als partners, maar ook voor de gezinnen waarmee we werken, omdat er minder ruis en verlies van informatie is. Daarnaast hebben we met VT een wekelijkse overdrachtstafel. Dit is een overleg over gezinnen

23

of jongeren waar een melding over is gedaan bij VT en waar geen onderzoek vanuit VT nodig is en die daarom door VT worden overgedragen naar het vrijwillig kader. Dit is een goedlopend overleg wat zowel intern als extern regelmatig wordt geëvalueerd. Afgelopen jaar is de pilot ‘Voorwaarden en Vervolg’ goed van start gegaan, waarbij het CJG en VT samen optrekken vanaf de start van deze dienst van Veilig Thuis. Het doel is dat ouders minder vaak hun verhaal hoeven te vertellen en informatie behouden blijft. Door het samen optrekken zijn en blijven ouders beter gemotiveerd om de situatie voor zichzelf en de kinderen te verbeteren. Ook helpt het voor het hulpverleningstraject dat het CJG al betrokken is bij het tot stand komen van veiligheidsvoorwaarden. In 2023 zijn ongeveer 10 gezinnen op deze manier begeleid. De grote meerwaarde zit niet alleen in de samenwerking onderling tussen VT en CJG, maar ook in de samenwerking met het gezin. Het is voor het gezin sneller duidelijk wat er gedaan moet worden en van welke hulp zij gebruik kunnen maken om de onveiligheid op te heffen. Bij de aanmelding van een nieuw gezin vindt er een voorbespreking plaats, waarin de samenwerking besproken wordt. Ook na afloop van de dienst wordt het verloop van de samenwerking geëvalueerd.

VT en het CJG zijn ook samen opgetrokken richting het onderwijs als het gaat om veiligheid in gezinnen en het werken met de meldcode. Het resultaat hiervan is een stroomschema waarin ieders rol (CJG, school, VT) duidelijk omschreven staat wanneer er zorg is over de veiligheid.

Centrum voor Jeugd en Gezin Kennemerland

Raad voor de Kinderbescherming In 2023 zijn er meerdere afstemmingsoverleggen tussen het CJG en de Raad voor de Kinderbescherming geweest. We zijn begonnen met een document waarin samenwerkingsafspraken staan tussen het CJG en de Raad voor de Kinderbescherming. Gecertificeerde instellingen (GI) Naast ‘samenwerken aan veiligheid’ hebben wij met de Gecertificeerde Instellingen (De Jeugd en Gezinsbeschermers en William Schrikker Stichting) afspraken gemaakt over het op-en afschalen van casussen. We werken volgens die afspraken en de ervaringen evalueren we jaarlijks. De samenwerkingsafspraken zijn geëvalueerd en iets aangepast naar aanleiding van de komst van de consortia in 2023. Blijfgroep Om de samenwerking rondom verblijf te versterken werken we nu met vaste contactpersonen (team Haarlem Oost en één gedragswetenschapper) voor de Blijfgroep. In de samenwerking ervaren we dat we elkaar aanvullen en gezamenlijk zorg dragen dat kinderen en hun ouders de ondersteuning krijgen die nodig is. Zelfscan ‘Werken aan Veiligheid voor lokale teams’ Dit jaar hebben we weer deelgenomen aan de Zelfscan ‘Werken aan Veiligheid voor lokale teams’. Naar aanleiding van de gesprekken hebben we het risico taxatie instrument (ARIJ) met Buurts gedeeld, omdat het gebruik van hetzelfde instrument een grote meerwaarde heeft.

SPEERPUNT 4

Samenwerking met het onderwijs Het CJG zet zich in met andere betrokkenen in het onderwijs, zodat kinderen, jongeren en gezinnen antwoord krijgen bij vragen en sneller passende ondersteuning ontvangen. Waar nodig maken we gezamenlijk een afweging met de kern- en of jeugdteams.

Resultaat Het werkveld van onderwijs is groot en uitgebreid en vraagt focus van het CJG. We zijn zichtbaar op alle scholen en werken daar samen met de partners van het kernteam of het jeugdteam. Met het project ‘Versterken kernteam’ is de samenwerking tussen onderwijs en jeugdhulp (CJG) geborgd. De samenwerking met partners is goed. Tijdens de startgesprekken op de scholen van de kernteams bespreken we hoe we dat jaar de samenwerking vormgeven. Er is voor de komende jaren een plan gemaakt voor het vervolg van het versterken van de kernteams. De scholen zijn een belangrijke vindplaats en middels de versterking van de inzet van de CJG-coaches op de scholen willen we de transformatie van vind- naar werkplaats maken. Alle PO- en VO-scholen hebben één of meerdere vaste contactpersoon/personen. In Bloemendaal, Haarlem en Zandvoort zijn de pilots afgelopen jaar afgerond met goede resultaten. In de IJmond zijn de CJG-coaches eveneens meer ingezet, ook vanuit de tijdelijke NPO-middelen. De ervaringen zijn positief. Met het aanbod van het CJG wordt de ondersteuning geboden op de veilige en vertrouwde plek die de school voor leerlingen en hun ouders toch al is. De extra aandacht en/of zorg is gewoon op school, kinderen en ouders hoeven niet naar een speciale omgeving.

25

De hulp is daardoor nabij, beschikbaar en al meer genormaliseerd. Vragen van ouders en/ of kinderen zijn vaak al met een paar gesprekken beantwoord of ouders en kinderen zijn een paar stappen verder. Doordat de werkplek van de CJG-coach op school is, wordt de coach steeds makkelijker benaderbaar voor ouders en kinderen, als ook de leerkrachten, wat van grote meerwaarde is. Zodoende wordt de drempel om (anoniem) inhoudelijk goed met elkaar af te stemmen lager en worden kinderen en hun ouders eerder betrokken. De expertise van de CJG-coach wordt op verschillende manieren benut. Gesprekken met kinderen en/ of hun ouders, attenderen op groepsaanbod of groepsaanbod op school inzetten, signaleren van trends/signalen, (anonieme) consultatie en toegang naar specialistische hulp. Elke VO-school heeft een contactpersoon met geoormerkte uren. De lijnen zijn hierdoor kort, onze coaches zijn goed betrokken bij de school en nemen bij de meeste scholen ook deel aan zorg-overleggen. Het lukt over het algemeen goed om nabij en beschikbaar te zijn om aan de behoefte van de scholen te voldoen.

Centrum voor Jeugd en Gezin Kennemerland

05

Onze Locaties

Dit zijn onze locaties

Als CJG werken we in de sociale basis. Om daadwerkelijk ‘dichtbij’ te zijn, zorgen we ervoor dat we op veel verschillende manieren te vinden en te benaderen zijn. Niet iedereen stelt zijn vragen namelijk op dezelfde plaats en op dezelfde wijze. Ook als kinderen, jongeren en opvoeders geen vraag stellen, maar er wél zorgen of signalen zijn, zoekt het CJG naar mogelijkheden om het gesprek aan te gaan of anderen erbij te betrekken.

Naast ons team Informatie en Advies hebben we gebiedsteams met CJG-coaches en gedragswetenschappers. Zij zijn in de wijken beschikbaar voor de ondersteuning aan ouders, kinderen en jongeren bij vragen over en problemen met opvoeden en opgroeien. Alle teams hebben een locatie in de gemeente waar

Hoofdkantoor

Zandvoort

Hoofdkantoor Centrum voor Jeugd en Gezin Kennemerland Kleermakerstraat 51a 1991 JL Velserbroek

Team Zandvoort Flemingstraat 55 (het Pluspunt) 2041 VW Zandvoort

Team Informatie en Advies Kleermakerstraat 51a 1991 JL Velserbroek

Haarlem

Team Passende Hulp Kleermakerstraat 51a 1991 JL Velserbroek

inwoners terecht kunnen. Daarnaast werken de CJGcoaches op verschillende vindplaatsen zoals de basisen voortgezet onderwijs scholen, bij de huisarts of bijvoorbeeld op een serviceplein van de gemeente.

IJmond

Team Beverwijk Trijntje Kemp-Haanstraat 37 1941 HB Beverwijk Team Heemskerk Maerten van Heemskerckplein 1 (Gemeentehuis) 1964 EZ Heemskerk Team Velsen Dudokplein 1 (gemeentehuis) 1971 EN IJmuiden

Team Dak- en thuisloze jongeren Kruisweg 18 (Perron 18) 2011 LC Haarlem Team Dak- en thuisloze jongeren Aletta Jacobsstraat 200 1991 PW Velserbroek Team Haarlem Zuid West Leidseplein 36 2013 PZ Haarlem Team Haarlem Oost Prinses Beatrixdreef 2 (De sprong) 2033 TX Haarlem Team Haarlem Schalwijk Belgiëlaan 63a en 2034 AW Haarlem Team Haarlem Noord Colensostraat 11 2021 BA Haarlem

Bloemendaal

Team Bloemendaal Dennenweg 15A 2061 HW Bloemendaal

ONLINE

MEER WETEN?

cjgkennemerland.nl

Een uitgebreid overzicht van de cijfers van onze ondersteuning, kun je vinden in ons dashboard.

26

Jaarverslag 2023

27

Centrum voor Jeugd en Gezin Kennemerland

Team Haarlem Noord Ambonstraat 2 2022 DM Haarlem

ONLINE

Ook online is dit jaarverslag te bekijken:

cjgkennemerland.nl/over-ons

VRAGEN

Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op of ga voor meer info naar onze website www.cjgkennemerland.nl.