2 Bijlage 1 Actieprogramma Veiligheid en Handhaving 2024

Stroomlijnen en oppakken signalen

4.9 Veilig en integer werken Veilige publieke taak Agressie en geweld tegen medewerkers met een publieke taak is erg ingrijpend voor het slachtoffer, familie en collega’s. Medewerkers van de afdeling V&H, en dan vooral de handhavers, hebben soms te maken met agressie en geweld. Soms is dat verbaal, maar er is op straat ook in toenemende mate sprake van fysiek geweld. Dit kan op de lange termijn een negatieve invloed hebben op het functioneren van handhaving als geheel. Het is evident dat dit niet door ons wordt getolereerd. Sinds een paar jaar vindt er intensieve inzet plaats op het voorkomen van geweld en het opleiden van de handhavers hoe zij met dit soort situaties moeten omgaan. Collega’s die geconfronteerd zijn met geweld worden op een professionele manier opgevangen door collega’s van het bedrijfsopvangteam (BOT). Daarnaast is er een aanvraag gedaan om handhavers uit te rusten met de korte wapenstok en blijven we bodycams inzetten op straat om de veiligheid en het veiligheidsgevoel van de handhavers te vergroten. Integer werken Onder integer gedrag verstaat de gemeente Haarlem een professionele en individuele verantwoordelijkheid om in al het handelen op bewuste wijze rekening te houden met rechten, belangen en welzijn van alle belanghebbenden. De integere medewerker is zorgvuldig, verantwoordelijk, onafhankelijk en professioneel.

Hij/zij opereert transparant en kan zich verantwoorden voor de keuzes die hij in zijn werkzaamheden maakt en handelt altijd met oog voor het publieke belang. Juist voor de handhaver is een integere houding, gedrag en handelswijze extra belangrijk. De handhaver is immers, vanuit zijn rol en taak, degene die duidelijk herkenbaar mensen aanspreekt op gedrag. Doelstelling 2024: Eind 2024 is er ingezet op vergroten van de bewustwording van veilig en integer werken en registratiebereidheid t.a.v. incidenten waar de handhavers bij betrokken zijn. Wat gaan we doen?

Hoe gaan we het doen?

Vergroten bewustwording

■ Herhalingstraining Bedrijf Opvang Team (BOT) voor passende nazorg na een incident ■ Structurele aandacht voor veilig werken tijdens teamoverleggen en personeelsgesprekken

30

Wat gaan we doen?

Registratiebereidheid

Indicator

Hoe gaan we het doen? ■ Het organiseren van een training voor handhavers over integriteit en bewustwording wat men deelt op social media. ■ Verbetering registratie van incidenten tegen handhavers ■ Betere toegankelijkheid registratieproces

Bron

Geregistreerde gemeente incidenten tegen handhavers * Cijfers tot 1 november 2023

2019 122

2020 46

2021 19

2022 19

2023* 55

31

Dit is een uitgave van gemeente Haarlem, 9 januari 2024

________________________________ Postbus 511 2003 PB Haarlem Tel. 14 023 haarlem.nl 32